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服務(wù)競聘演講稿模板八篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。在日新月異的現(xiàn)代社會中，演講稿使用的情況越來越多，在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的服務(wù)競聘演講稿9篇，歡迎大家分享。
服務(wù)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好！
感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們！也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我，名叫郭靖，穩(wěn)重而不死板，激進而不張揚。我1980年生人，畢業(yè)于大連電力工業(yè)學(xué)校，現(xiàn)任供電所微機員。1999年畢業(yè)后，到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務(wù)。20xx年，網(wǎng)改結(jié)束，我競聘到供電所微機員一職，負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。今天，我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：
一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，我從小在農(nóng)村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學(xué)，不恥下問，也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
第三，我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù)，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ)，我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職，如果能競聘成功，我會不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
請大家支持我！
謝謝大家！
服務(wù)競聘演講稿 篇2
我是中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，現(xiàn)任辦事處主任助理。今天，我競選的是崗位是，區(qū)鑄件產(chǎn)業(yè)園管理委員會下設(shè)的，發(fā)展服務(wù)局局長一職。
一、個人工作簡歷和業(yè)績
我是1998年參加工作的，先后在法院任陪審員3年、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理3年、企業(yè)管理委員會主任4年，然后擔(dān)任辦事處主任助理并分管工業(yè)、民政、計劃生育、城建等工作，參加工作13年來，一直在基層工作，不論是民生工作、經(jīng)濟工作和其它行政工作都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，任勞任怨，求真務(wù)實，開拓進取，自己的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)、群眾和企業(yè)的認(rèn)可和滿意，并積累了豐富的工作經(jīng)驗并具備一定的組織協(xié)調(diào)管理能力。通過自己和其他同志的努力。20xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值88073萬元，同比增長47%；規(guī)模企業(yè)增加值完成12102萬元，同比增長30%；新增規(guī)模企業(yè)3家；完成招商引資2.1億元；完成固定資產(chǎn)投資2.6億元；基本完成了全年分管的工作任務(wù)。
二、競聘理由和優(yōu)勢
1、在組織能力上，我具備擔(dān)任發(fā)展服務(wù)局局長的基本素質(zhì)和經(jīng)驗。能夠在政治思想上嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，廉潔勤政，作風(fēng)過硬，熟悉掌握經(jīng)濟開發(fā)、經(jīng)濟管理、經(jīng)濟服務(wù)的有關(guān)法律、政策和法規(guī)，具有把握政策，掌控大局和宏觀決策的領(lǐng)導(dǎo)能力，任職企業(yè)管理委員會主任4年的實踐和工作業(yè)績已得到證明。
2、在創(chuàng)新意識上，我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本，重視企業(yè)文化和探索現(xiàn)代企業(yè)管理的新思路和新模式。勤于思考，熱衷實踐，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，注重觀念，注重創(chuàng)新，注重實效。辦事處的實踐，已證明我的工作創(chuàng)新能力。
3、在以人為本上，我注重團隊意識，能夠團結(jié)同志，與人共事。尊重知識，尊重人才，比較理解人，關(guān)愛人，包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強凝聚力，形成整體合力。對群眾的思想狀況、也非常了解，更能充分發(fā)揮每位人員的特長，合理安排力量，目前我所分管的團隊優(yōu)良的團結(jié)氣氛已得到證明。
4、在自身學(xué)習(xí)上，我始終不忘學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己，在各個崗位上均表現(xiàn)良好，圓滿完成了各項工作任務(wù)。對現(xiàn)階段黨的路線、方針、政策及理論知識進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，特別是在深入學(xué)習(xí)黨的十，七大會議精神和實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，通過不斷的學(xué)習(xí)和思考，進一步轉(zhuǎn)變了思想觀念，增強了創(chuàng)新意識、大局意識、服務(wù)意識，提高了分析問題和解決問題的能力。
5、在熟悉當(dāng)?shù)厍闆r上，本人先后在當(dāng)?shù)胤ㄔ�、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企管委和辦事處工作，對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟環(huán)境、企業(yè)、商戶有較詳細(xì)的了解，對今后開展工作發(fā)展服務(wù)局工作會有很大的幫助。
三、工作措施
1、科學(xué)謀劃，形成均衡發(fā)展格局
著力提升鑄件產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展水平，將特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃與特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來。集中布局、集中產(chǎn)業(yè)及項目、集中優(yōu)惠政策，突出產(chǎn)業(yè)特色；做到園區(qū)功能定位合理、規(guī)劃布局有序；培育特色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)鏈；繼續(xù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變競爭觀念；建立多渠道的投融資體制；擴大開放，進一步做好招商引資工作；節(jié)約用地，提高土地效益；建立和完善企業(yè)進入和退出機制，鼓勵企業(yè)向特色園區(qū)集聚。立體化構(gòu)筑，建立健全中小企業(yè)公共服務(wù)發(fā)展平臺。
2、強化協(xié)調(diào)，構(gòu)建市場開拓服務(wù)體系
加快中小企業(yè)服務(wù)中心建設(shè)，逐步形成區(qū)、園兩級比較完整的服務(wù)體系，重點是建設(shè)以市中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中心為核心，連接區(qū)各個民營企業(yè)局和工業(yè)園區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)體系；同時，要完善人力資源支持體系，解決民營企業(yè)和工業(yè)園區(qū)招工難的問題，建設(shè)勞務(wù)交流大廳，做好勞務(wù)輸入工作。積極組織企業(yè)參加境內(nèi)外各類展覽展銷和經(jīng)貿(mào)交流活動，擴大出口和到境外投資興業(yè)，支持企業(yè)開拓國內(nèi)國際市場；
3、排憂解難，創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)工作機制
根據(jù)企業(yè)普遍存在的缺乏資金的情況，著力破解融資難題，加快中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)，建立和完善政銀企溝通協(xié)調(diào)機制，拓展異地融資空間，積極引導(dǎo)民營企業(yè)直接上市融資；同時，發(fā)展服務(wù)局要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入企業(yè)現(xiàn)場辦公。進一步創(chuàng)新工作機制，提升服務(wù)水平。完善經(jīng)濟運行監(jiān)測，完善工作推進機制，抓好各類典型的培植，加強上下溝通，發(fā)揮好協(xié)會服務(wù)平臺作用。同時，要推進經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。
4、收集信息，提高全方位信息服務(wù)
廣泛收集關(guān)于園區(qū)企業(yè)所需要的經(jīng)濟信息、產(chǎn)品信息、營銷信息和人才信息，建立企業(yè)信息服務(wù)機構(gòu)。加強信息電子化建設(shè)，使企業(yè)信用度信息實現(xiàn)信息共享，資源共享。
5、打造品牌，提升當(dāng)?shù)仄髽I(yè)管理水平
加強人才隊伍建設(shè)，提高自主創(chuàng)新能力。尤為重要的是，一方面要大力實施品牌戰(zhàn)略，重點扶持一批技術(shù)含量與附加值高、有市場潛力的名牌產(chǎn)品企業(yè)；另一方面，要引導(dǎo)民營企業(yè)進行體制和機制創(chuàng)新，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，促進企業(yè)做大做強。
如果通過這次競爭，自己沒有被競聘上，我也會加倍努力，干好工作，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心！最后我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接區(qū)輝煌燦爛的明天。
服務(wù)競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天我所競聘的是分局分管業(yè)務(wù)和有償服務(wù)的副局長一職。
下面就我本人的業(yè)務(wù)工作情況和所競崗位的工作思路向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：
我所在的水文水資源監(jiān)測中心，管轄范圍包括縣、縣及市區(qū)（、海州、連云及開發(fā)區(qū)），管轄區(qū)域占市50%以上的流域面積，其中新沂河、灌河、薔薇河、新沭河等大中型河流均穿過轄區(qū)，測驗站點面廣量大，業(yè)務(wù)工作極其繁重。主要開展如下具體工作：
�。�1）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的水文測驗、水文資料整編，向上級主管部門提供正確可靠的整編成果；
�。�2）承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)的水資源調(diào)查評價、論證、水文水利分析計算工作，為轄區(qū)內(nèi)的水資源管理和合理配置、水土保持、水利工程建設(shè)規(guī)劃提供服務(wù)；
�。�3）全方位為轄區(qū)各級地方政府提供迅捷的水情雨情快報服務(wù)，拓寬水文服務(wù)領(lǐng)域。
�。�4）完成轄區(qū)內(nèi)有關(guān)水利交通等工程項目測量工作，積極參加地方水利工程（閘、涵）沉陷監(jiān)測、傾斜監(jiān)測等二等以上高等級水準(zhǔn)測量任務(wù)，培養(yǎng)和鍛煉有知識懂技術(shù)的復(fù)合型人才。
（5）協(xié)調(diào)和處理好與所在地的政府、單位、群眾的關(guān)系，確保各項工作的正常開展。
多年來由于工作方式方法得當(dāng)，與職工團結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力，以上工作開展的有聲有色豐富多彩，使中心業(yè)務(wù)和有償服務(wù)走在全省基層水文工作的前列。幾年來中心多次受到上級的表揚和獎勵，被省水利廳授予水文系統(tǒng)“年度先進集體”。本人，先后被省水利廳、分局表彰為年“先進個人”、年度市級“中層干部標(biāo)兵”。
具體工作情況
水文資料整編方面：
作為水文水資源監(jiān)測中心主任，轄區(qū)內(nèi)的資料整編工作，是全年業(yè)務(wù)工作的重中之重、收官之戰(zhàn)，是必抓的工作之一。站區(qū)涉及的資料項目齊全，在工作中，對各環(huán)節(jié)的資料質(zhì)量實行全面質(zhì)量管理，層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)。臨洪站原來采用手工定線的落差指數(shù)法推流，一遇特殊水情，實測點不在關(guān)系線上，就需要重新進行手工修改參數(shù)、重新計算、重新定線推流，每到年底都要花費很大精力。
水文情報預(yù)報方面
根據(jù)轄區(qū)內(nèi)工程情況和站點的布設(shè)情況，結(jié)合分局年所收集的市區(qū)18座小水庫地形資料，主動取得市水利局、各區(qū)農(nóng)水局的支持，我主持編制市區(qū)18座小水庫20年一遇設(shè)計年一遇校核洪水匯總工作，包括水位庫容曲線數(shù)學(xué)模型、溢洪道出流關(guān)系模型、調(diào)洪演算計算機自動生成模型等一整套小型水庫設(shè)計洪水模型關(guān)系，受到市水利局有關(guān)部門的好評，同時根據(jù)各小水庫的具體情況，分別制定了汛期防洪預(yù)案、或為除險加固提供資料支持，為水利工程的正常運行和經(jīng)濟社會的長治久安保駕護航。
課題規(guī)劃論證與工程測量方面
近年來隨著水文行業(yè)服務(wù)理念的拓展，先后參加分局工程項目防洪論證多起，主持大型地形測量、高精度沉陷傾斜工程測量多項，參加《市水資源綜合規(guī)劃》工作，并主筆編寫規(guī)劃子課題《水資源合理配置》部分，受到評審組有關(guān)專家的好評。主持編寫的防洪報告，有年《市龍祥船廠建設(shè)項目洪水影響評價報告》，《市新圩碼頭建設(shè)項目洪水影響評價報告》，年《市連云區(qū)經(jīng)十五路橋跨排淡河橋梁工程建設(shè)項目洪水影響評價報告》。作為項目負(fù)責(zé)人20xx年參加完成《連云區(qū)水土保持保護規(guī)劃》的編制工作。20xx～20xx年我主持的分局或中心的大型工程測量項目有：鹽城大豐等5縣市地面沉降300 km水準(zhǔn)聯(lián)測、常州長蕩湖庫區(qū)地形修測與調(diào)查、灌云縣楊集物流園區(qū)20 km2地形測量（14萬）、薔薇河綜合整治市區(qū)段20 km河道與薔薇湖地形測量（85萬）、大圣湖綜合整治前（后）地形測量（20萬）、常州武進城區(qū)污水管線測量（9萬）等，主持其他中小型測量項目數(shù)十起，合計為單位創(chuàng)收近兩百萬元。通過上述大型課題項目的圓滿完成，使自己的組織協(xié)調(diào)能力有了較大的提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)，下面就我競聘的新崗位的工作思路和想法，簡要匯報如下。
第一是要講團結(jié)，首先是班子的團結(jié)。要擺正位置，在省局和分局局長的領(lǐng)導(dǎo)下履行自己的職責(zé)。講團結(jié)不是一團和氣，而是要用公心講實話，向局長和班子其他成員將本人心扉敞開，絕不能說一半留一半，或口是心非；平常工作向局長多匯報多交流，這樣才能將班子形成一個拳頭，才能和準(zhǔn)江蘇水文大發(fā)展的節(jié)拍。講團結(jié)還包括與下級的團結(jié)、與職工群眾的團結(jié)。
團結(jié)就是交心，要與下級和職工交心。水文業(yè)務(wù)工作主要靠基層測站、分局有關(guān)業(yè)務(wù)科室日積月累的結(jié)果，要了解基層職工的困難所在，最大限度的解決他們的后顧之憂。講團結(jié)講奉獻，提升職工的精神境界，這樣才能達(dá)到真正團結(jié)的效果。
第二是要有服務(wù)的理念。它包括水文服務(wù)于地方各級政府及防汛部門，服務(wù)于各級水利工程管理部門，服務(wù)于其他有聯(lián)系的兄弟部門。這里的服務(wù)要有大服務(wù)的概念，就是對地方政府、水行政主管部門等關(guān)系密切單位，服務(wù)第一，即先不折不扣的干好工作，取得他們對工作的肯定進而對水文的信任，水文自身形象豎立起來，讓地方首長或行政領(lǐng)導(dǎo)時常想起能打硬仗的水文人，能干事會干事干好事，這樣的分局，在地方就能很有作為，和地方的關(guān)系處理好，一個分局的業(yè)務(wù)工作就會帶動其他工作騰飛。這種服務(wù)的理念要貫徹到每一位職工的心里，讓他們在具體工作中，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最佳的成果來換回政府或領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這樣我們的業(yè)務(wù)工作就會很充實，課題就會找上們來，工作就會越做越大越做越強。
第三要注重人才的培養(yǎng)，要適時向分局推薦業(yè)務(wù)學(xué)科帶頭人去學(xué)習(xí)去充電。因為一個部門是否發(fā)展向前，關(guān)鍵是人才問題，業(yè)務(wù)工作更是如此。我省水文測報整編方式方法的.改變正逐步展開，隨著中小河流水文監(jiān)測站點的實施，水文觀測現(xiàn)代化的不斷推進，對水文業(yè)務(wù)管理者提出了更高的要求，需要更多的業(yè)務(wù)技術(shù)能手，通過學(xué)習(xí)提高水平，完善自我。能自學(xué)獲取的提倡自學(xué)成才。一個分局能把學(xué)習(xí)的氛圍搞濃，在比學(xué)趕幫超的勞動競賽中，生活工作才會有滋有味，才不會滋生懈怠思想，一時的落后也能化作崛起的動力，從而趕上先進的行列。
第四要與時俱進，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平。在實際工作中，時刻提醒自己，不但要做好指揮員，更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，與大家共舞。一個分管業(yè)務(wù)的副局長，在工作中首先要是個好的班組長，如果你脫離具體工作脫離群眾，你的指揮就會失靈，你的工作計劃就不會達(dá)到如期效果。所以要勤學(xué)習(xí)多思考，與職工打成一片。通過自身業(yè)務(wù)水平的不斷提高，才能當(dāng)好局長的好助手，才能不折不扣的完成自己的分管工作，才能真正組成一個強有力的分局領(lǐng)導(dǎo)班子。
第五要積極配合局長處理好各種矛盾，保證分局的和諧發(fā)展。矛盾無處不有無處不在，新形勢下也是如此。有的直接關(guān)系到業(yè)務(wù)工作能否正常開展。像經(jīng)營分配不均的矛盾等，對這些矛盾解決的好壞，直接關(guān)系到職工的工作積極性和單位和諧，分配是否合理，不是絕對平均主義，這需要深入群眾進行調(diào)查研究，只要把工作做實做細(xì)，就一定能找到被絕大多數(shù)職工所能接受的方案來。
我的演講到此結(jié)束，不妥之處敬請指教。謝謝大家！
服務(wù)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！首先感謝我們公司給了我這次競聘的機會！不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo)、和同事們對我的期望、支持和關(guān)心，這種機會對我來說是非�？少F的，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是售后服務(wù)部一名調(diào)試員，我要競聘的崗位是調(diào)試主管，調(diào)試主管的主要工作內(nèi)容應(yīng)該是，協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)度售后服務(wù)人員，合理安排出差時間和出差地點，以便更有效更快捷的完成售后任務(wù)，同時對現(xiàn)場產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修工作進行指導(dǎo)，對于新的售后人員進行培訓(xùn)和考核，對有些沒必要我方人員親自去現(xiàn)場解決的的問題，進行電話指導(dǎo)，或者是用電話或傳真的方法對現(xiàn)場提出的疑問給以答復(fù)。
自從我*月3日到公司以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于思考和學(xué)習(xí)，與同事之間相處和諧。在生產(chǎn)車間工作期間，對公司產(chǎn)品的相關(guān)知識有了很深的了解，掌握了產(chǎn)品的組裝，調(diào)試，維修等方法，能夠高質(zhì)量高效率的完成生產(chǎn)任務(wù)。1月1日考入售后服務(wù)部成為一名調(diào)試員，在出差的過程中使我的技術(shù)水平和與人溝通能力都有了很大的提高，而且對公司的產(chǎn)品可以進行熟練的調(diào)試及維修，對電力系統(tǒng)的知識了解的更加全面，可以從我們的設(shè)備聯(lián)系到整個電力系統(tǒng)，使調(diào)試工作進行的更加熟練和流暢。
比如風(fēng)電場發(fā)電系統(tǒng)，風(fēng)機發(fā)電的出口電壓一般是690v，發(fā)電廠出口電壓一般要升壓至更高，以便于傳輸，690v經(jīng)過箱變將電壓變到10kv或者是35kv再輸送到升壓站，升壓站通過主變將電壓升到110kv或者是220kv，我們公司的變壓器中性點接地電阻柜和消弧線圈就用在10kv或者是35kv的系統(tǒng)中性點，不過現(xiàn)在一般要求用變壓器中性點接地電阻柜，變壓器中性點保護裝置用在主變110kv或者是220kv側(cè)的中性點，電壓升到110kv或者是220kv再并網(wǎng)遠(yuǎn)距離輸送，一般并網(wǎng)電壓大部分都是220kv。
火電發(fā)電系統(tǒng)，發(fā)電機出口電壓等級有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等，我們的發(fā)電機中性點接地電阻柜，就用在發(fā)電機定子線圈的中性點，也有的電廠使用消弧線圈，火電廠發(fā)電機的電壓也是要經(jīng)過升壓然后再并網(wǎng)輸送，升壓變的35kv側(cè)用到消弧線圈或電阻柜，220kv側(cè)中性點用到變壓器中性點保護裝置。
水電發(fā)電系統(tǒng)，目前電壓有6.3kv和10.5kv兩種，10.5kv的好像居多，水電站的發(fā)電機定子線圈中性點也是用到我們的發(fā)電機中性點接地電阻柜，或者是消弧線圈，10.5kv經(jīng)過升壓到220kv后再并網(wǎng)輸送，主變220kv側(cè)用到變壓器中性點保護裝置。
太陽能光伏電站，光伏發(fā)電是利用半導(dǎo)體界面的光生伏特效應(yīng)而將光能直接轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔艿�，“光生伏特效�?yīng)”，簡稱“光伏效應(yīng)”。指光照使不均勻半導(dǎo)體或半導(dǎo)體與金屬結(jié)合的不同部位之間產(chǎn)生電位差的現(xiàn)象。它首先是由光子（光波）轉(zhuǎn)化為電子、光能量轉(zhuǎn)化為電能量的過程；其次，是形成電壓過程。有了電壓，就像筑高了大壩，如果兩者之間連通，就會形成電流的回路。太陽能光伏板發(fā)電的開路電壓是直流31v,將24塊板串聯(lián)，得到690v直流電壓，在經(jīng)過逆變裝置直流690v逆變成交流690v，再經(jīng)過箱變升壓得到10kv電壓，最后匯集到升壓站，通過升壓變壓器升到220kv并網(wǎng)輸送。這里的10kv中性點使用消弧線圈或變壓器中性點接地電阻柜接地，220kv中性點使用變壓器中性點保護裝置，這就是太陽能發(fā)電基本過程，我也是去年在四子王旗光伏電站了解到的這些。
其他的發(fā)電還有很多，比如核電，垃圾焚燒發(fā)電，生物能等等，基本上都是要經(jīng)過升壓這個過程，所以都會用到我們的設(shè)備。還有一些煤礦，銅礦，金礦，水泥廠等等，這些礦廠都有自己的變電站，由220kv或35kv降壓到10kv在分配到各個用電部門，這里也會用到我們的設(shè)備，特別是10kv中性點大多都經(jīng)過消弧線圈接地。
在一年半的售后工作中不僅讓我的技術(shù)水平有了很大的提高，而且在與人溝通，交往協(xié)作方面都有了很大的進步，在現(xiàn)場要碰到很多不同角色的人物，給我很多的挑戰(zhàn)，也讓我學(xué)到了很多的東西，比如現(xiàn)場會遇到其他的廠家，有保護的，有開關(guān)柜的，有主變的，有無功補償?shù)�，還有其他的保護設(shè)備的廠家等等，每次都會與他們不可避免的碰面，合作處理一些問題。還有業(yè)主，成套廠家，和施工單位，每一方的關(guān)系都要處理好，否則我們的工作就會很難進行。有一次在電廠發(fā)現(xiàn)設(shè)計院的圖紙與我們的圖紙對應(yīng)不上，致使施工單位放了很多沒用的電纜，而我們需要的電纜又沒有，所以我先找到了設(shè)計院的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，首先說明情況，然后一起商量解決的辦法，盡量省時省力，所以協(xié)商決定將一些放錯的電纜合并使用，比如兩根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2，接線的端子和編號對不上，就一起更改圖紙。然后拿出方案與業(yè)主溝通，業(yè)主同意后再由業(yè)主找施工單位，四個方面都達(dá)成一致這個工作才可以繼續(xù)往下進行。還有很多的各種各樣情況，使我的溝通能力和協(xié)作能力都有了進一步提高。
目前，我已經(jīng)熟悉了售后服務(wù)的工作內(nèi)容、售后服務(wù)流程，對公司的產(chǎn)品已經(jīng)熟練掌握，而且知道了售后服務(wù)工作的重要性，與其他部門及同事間相處融洽，所以我相信可以勝任調(diào)試主管這一職位，在這個平臺上我一定會繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，為公司做出更多貢獻。
如果調(diào)試主管競聘成功，我覺得首要任務(wù)是，協(xié)助售后經(jīng)理對售后人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括老人和新人一起進行培訓(xùn)，對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)必不可少，而且要增加電力系統(tǒng)的培訓(xùn)，更多了解現(xiàn)場的情況，這樣遇到一些突發(fā)的問題，可以有理論基礎(chǔ)做后盾，不至于手足無措。而且對一些售后常見的問題和處理方法進行整理，形成手冊，方便大家的學(xué)習(xí)。另外還要繼續(xù)堅持和完善每月一次的問題匯總，互相交流和學(xué)習(xí)新的電氣知識，加強售后人員之間的交流，增強團隊意思，比如遇到新的問題，聯(lián)系告知其他售后人員，多聽寶貴意見，最后選取最佳方法去解決。
我自身方面還需要努力學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。從我們電力系統(tǒng)來講，操作軟件不斷升級，新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)，在這一過程中，新知識、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的，這對我們售后人員提出了更高的要求。而目前我離這一要求相比還存在一定差距。這就需要在保證熟練完成現(xiàn)本職工作的同時，增強工作的積極性、主動性和預(yù)見性，超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能，做到未雨綢繆。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團結(jié)售后人員加強對一些新事物、新知識的學(xué)習(xí)與討論，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，爭取跟上時代快速發(fā)展的步伐，走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強化學(xué)習(xí)，促進工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終要讓用戶感覺到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，本人一直堅定不移地認(rèn)為：不斷學(xué)習(xí)、實踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。我始終堅信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功!
謝謝大家！
服務(wù)競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
能有今天這樣的機會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！
今天，我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗位。
眾所周知，服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營管理，貫徹實施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)，以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。從這個層面上來看，我認(rèn)為：作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一，服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營管理，貫徹實施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標(biāo)的實現(xiàn)；組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)；根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實施服務(wù)部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標(biāo)；貫徹、落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經(jīng)營管理高效；負(fù)責(zé)對服務(wù)的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo)；
3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現(xiàn)著公司的形象，所以，服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù)，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這三大功能：
第一，以身作則狠抓團隊建設(shè)。服務(wù)部作為營業(yè)部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工隊伍的素質(zhì)。
第三，確立團隊發(fā)展目標(biāo)，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團隊。
服務(wù)競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先感謝組織上給予我這個參加競聘、登臺演講的機會！我叫xx，今年36歲，中共黨員，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)站副站長（主持工作），兼任橋頭鎮(zhèn)社會事務(wù)服務(wù)中心村建規(guī)劃環(huán)保工作人員、農(nóng)村公路管理辦公室主任。此次，我將競聘橋頭鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)站站長的崗位。
自1997年起，我先是在xx市五建公司工作5年；XX年起在鎮(zhèn)村建站工作至今。在前后XX年的工作期間，由于組織的關(guān)心培養(yǎng)，我從一名只有中專學(xué)歷的技術(shù)員，逐漸成長為具有大學(xué)本科學(xué)歷和擁有建造師專業(yè)資格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)中層干部。在職期間，我從建管站的辦事員做起，每天堅持提前上班，最后下班，打水掃地搞衛(wèi)生、搶著干工作、偷著學(xué)技術(shù)。無論是炎熱的夏日，還是嚴(yán)寒的冬季，我都堅持奮斗在工作的一線，完成了全鎮(zhèn)23個民房建筑施工隊的組建工作、工業(yè)三路、四路的規(guī)劃建設(shè)工作，以及有效的遏制違章建設(shè)。由于工作能力提高很快，能出色完成各項工作任務(wù)，XX年，我被提拔為橋頭鎮(zhèn)建筑管理站副站長，為了不辜負(fù)組織上對我的期望，我更加努力工作、刻苦學(xué)習(xí)。在工作上，實現(xiàn)了從單打獨斗向統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的轉(zhuǎn)變、從單純服從向獻言獻計的轉(zhuǎn)變、從拿來主義向獨立決策的轉(zhuǎn)變。在學(xué)習(xí)上，上實現(xiàn)了從單一學(xué)科向多學(xué)科的轉(zhuǎn)變、從理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)變、從書本知識向研究領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變。在作風(fēng)上，實現(xiàn)了從行政管理向熱情服務(wù)的轉(zhuǎn)變、從機械教條向?qū)嵤虑笫堑霓D(zhuǎn)變、從畏前怕后向頂真碰硬的轉(zhuǎn)變。工作范圍不斷擴大，工作任務(wù)日益繁重，涉及村鎮(zhèn)規(guī)劃、村鎮(zhèn)建設(shè)、建筑管理、農(nóng)村公路、環(huán)境保護等跨部門、多崗位工作。在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，我和科室同志一起，不斷深入各村各現(xiàn)場指導(dǎo)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)、規(guī)范建筑市場管理、實施農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治、宣傳公路管理法規(guī)等。使得各村村莊建設(shè)規(guī)劃的編制率達(dá)100%；民房建筑施工隊由原先的23個精減為13個，人員素質(zhì)顯著提高；3.5m以上水泥砼硬質(zhì)道路從無到有，全鎮(zhèn)累計建設(shè)達(dá)24.3km；農(nóng)村居住環(huán)境煥然一新，垃圾箱、垃圾房式樣統(tǒng)一；先后邀請投資1.8億元的新能源項目和投資5千萬元的金馬機電項目來我鎮(zhèn)洽談。由于工作的兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，XX年，我被提拔為橋頭鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)站副站長（主持工作）。即便如此，我沒有驕傲自滿，更感責(zé)任重大，工作上不敢有絲毫放松，在創(chuàng)建省級生態(tài)鎮(zhèn)過程中，我身先士卒，深入一線收集各種創(chuàng)建資料，最終形成一套完整的創(chuàng)建匯編材料，通過了省專家組的考核。在新園區(qū)建設(shè)工作上，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)，每個階段的工作我都親自過問，認(rèn)真審核，平均每個工程到場檢查達(dá)14次。由于工作的出色和努力，去年底，我被市建工局評為建筑市場管理工作先進個人。今年初，我又被選拔到開發(fā)區(qū)輪崗鍛煉。工作的辛苦，沒有削減我絲毫的熱情，我懷著一顆感恩的心，迅速投身到開發(fā)區(qū)緊張的工作之中。我將橋頭的工作經(jīng)驗和方法融入到開發(fā)區(qū)的工作之中，揚長避短，不斷鉆研工作的實踐性、科學(xué)性，同時注重人際關(guān)系的培養(yǎng)和良好的為人處世的態(tài)度。協(xié)助開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、完善管理的制度、章程。積極參加各種會議，在近6個月的輪崗鍛煉時間里，本人撰寫工程建設(shè)管理工作會議紀(jì)要達(dá)30多篇，其中以開發(fā)區(qū)文件形式出臺的有4篇。使得本人的工程建設(shè)管理水平有了極大提高，然而本人反而更加覺得自己知識的缺乏。先后參加了建筑工程自學(xué)本科和法學(xué)在職研究生的學(xué)習(xí)。在專業(yè)技術(shù)鉆研上，先后取得了建筑工程和市政公用工程的建造師資格。
本次競爭崗位有14個，由于我多年來立足村建站工作，對橋頭地理區(qū)域和業(yè)務(wù)工作的熟悉程度不言而喻，所以我選擇競聘村建站長這個職務(wù)。除此之外，我認(rèn)為自己還有以下幾個方面的有利條件：
一是有較強的事業(yè)心和敬業(yè)精神，干一行，愛一行，專一行；
二是思想上積極要求上進，始終保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，能夠不斷開拓自己的視野，不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的政治素養(yǎng)；
三是具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，能夠適應(yīng)我鎮(zhèn)的各種工程規(guī)劃建設(shè)管理工作的需要；
四是具有較強的工作能力，長期的艱苦奮斗，不但增強了我把握全局、善于參謀的能力，同時也提升了我的寫作能力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力。并與規(guī)劃局、住建局、建工局、交通局等上級主管部門保持著良好的人際關(guān)系。
服務(wù)競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：
大家好！此時此刻，我能以一個競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心里既激動又緊張。激動是因為我幸運地趕上了公平競爭的大好時機，緊張是因為我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。但無論如何，我要對集團領(lǐng)導(dǎo)這一英明而富有魄力的決策表示衷心地感謝并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示深深的謝意至于說到對競聘的認(rèn)識，我想局屬A樓B樓C樓的成功實踐已經(jīng)作出了回答。
本人叫賈**，是**綜合市場市管一科的一名市場服務(wù)管理員。主要負(fù)責(zé)板材區(qū)的工作。以下是本人的自我介紹：
本人于20xx年2月22日進入**市場，經(jīng)市場領(lǐng)導(dǎo)安排一直在市場綜合一科工作。在入職的一年中通過自己努力學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)知識，以及向領(lǐng)導(dǎo)、向同事們?nèi)￠L補短，不斷的充實自己，從而積累了一定的工作經(jīng)驗。并在大家的關(guān)心、支持和幫助下，完成了本職工作。
本人競聘的目標(biāo)是**綜合市場市管一科的一名市場服務(wù)管理員。之所以敢走到講臺上競聘市場服務(wù)管理員，我認(rèn)為我已具備了競爭這一崗位的諸多優(yōu)勢，我有能力、有信心、有決心勝任這個職位。
我競聘的這個崗位的最大優(yōu)勢是：
1、本人思想進步，能做到“不知則問不能則學(xué)”嚴(yán)格要求自己，保持謙虛謹(jǐn)慎和不驕不躁的作風(fēng)，了解市場管理的崗位職責(zé)。
2、熟悉片區(qū)內(nèi)的水、電、暖、消防設(shè)備等公共設(shè)施的分布情況，熟悉每日履行的工作流程、收費催繳任務(wù)、消防安全、衛(wèi)生監(jiān)督等服務(wù)工作。
3、熟悉商戶經(jīng)營的種類、動態(tài)及相關(guān)信息。并及時解決商戶提出各項訴求，解決不了的及時上報領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)。
本人如果競聘成功的話。主要從以下幾方面設(shè)想開展工作：
1、以“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團結(jié)協(xié)作、同舟共濟”的方針�？嗑毣竟ΓΤ蔀楸韭毠ぷ鞯男屑依锸�。另一方面堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，緊密團結(jié)同事，協(xié)調(diào)聯(lián)動，攜手共進，努力開創(chuàng)市管一科各項工作的新局面。
2、保證所管轄區(qū)的正常經(jīng)營秩序，按時足額完成房費與出租的任務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
3、創(chuàng)新思維。努力做好本職工作。在3月份搬遷板材區(qū)的過程中，做好水、電、暖、消防安全等各項安全措施。在搬遷期間做好商戶的思想工作，對于商戶提出的意見及建議，現(xiàn)場能解決的及時解決，不能解決的及時以報告的形式上報領(lǐng)導(dǎo)，并給予滿意的答復(fù)。
3、我們將全心全意的為商戶做好服務(wù)工作，不斷增強服務(wù)管理意識、提升服務(wù)質(zhì)量，給經(jīng)營戶留下好印象、好口碑。為能給市場吸引更多的商戶而努力，給商戶營造一個和諧、穩(wěn)定的氛圍，讓商戶感覺到**市場的溫暖。
4、加強市場巡查工作。做到衛(wèi)生干凈整潔、不留死角。消防通道暢通無阻，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴(yán)格遵守集團的各項規(guī)章制度，堅決不遲到、不早退，杜絕吃、拿、卡、要等違規(guī)行為。把公司當(dāng)成自己家，堅決維護公司的利益與形象，不給公司抹黑。
無論這次競聘成功與否，但對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實現(xiàn)自己的價值，更好的為公司工作，為**事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
服務(wù)競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：
下午好！
首先感謝醫(yī)院給了我這一次參與競聘的機會，我想說：面對這次的機遇與挑戰(zhàn)，我對自己充滿信心，同時對我們醫(yī)院的未來也充滿信心。
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，大專學(xué)歷，本科即將畢業(yè)。是涉外病房護士，xxxx年x月畢業(yè)于xx護士學(xué)校，先后在本院急診科、腎臟內(nèi)科、綜合病房、內(nèi)分泌等科室工作過,xxxx年調(diào)到涉外病房至今。十二年的護理工作生涯使我已成長為一名具有較扎實的護理基礎(chǔ)理論及專科技能的年輕護師。在我所工作過的科室，無論是從科室領(lǐng)導(dǎo)、同事還是病人對我的工作都給予了肯定和好的評價。先后發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇。xxxx年x月通過院內(nèi)考試選拔，參加了為期一年的脫產(chǎn)日語學(xué)習(xí)，并以優(yōu)異的成績通過了日本語能力二級考試。
在工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動踏實、勤奮敬業(yè)、從不計較個人得失，主動協(xié)助護士長作好病房管理，為科室的工作出謀劃策，并努力使自己成為護士長的好幫手。能正確處理好醫(yī)院、科室與個人的關(guān)系，正是多年來執(zhí)著不變的工作熱情和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，使我把握住了人生的坐標(biāo)。于xxxx年、xxxx年、xxxx年連續(xù)被評為優(yōu)秀或先進工作者。當(dāng)然榮譽屬于過去，未來正在開創(chuàng)，我深深地感到機遇與挑戰(zhàn)并存。參加這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在改革競爭中完善自我。人們說管理是門藝術(shù)，在xx年的工作中，我耳聞目睹了許多管理藝術(shù)家的風(fēng)范。院領(lǐng)導(dǎo)、主任，護士長你們以身作則，嚴(yán)格要求，寬容和民主，為我們建立了相互信任，團結(jié)向上的氛圍。我能成為這樣的大家庭中的一員，我感到無比的榮幸！也謝謝你們對我多年的培養(yǎng)。
總結(jié)我自身的情況，我認(rèn)為我有條件、有能力將勝任護士長的工作。如果本次競聘成功，我將做好以下幾項工作：
1.在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計劃，并組織實施具體工作，認(rèn)真履行護士長職責(zé)和義務(wù)。堅持 “以病人為中心”的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度。
2.不斷加強醫(yī)護，護患溝通，定期征求各方意見，及時采取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
3.使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源。鼓勵護士每人每年完成xxx篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流，培養(yǎng)護士科研意識。
4.重點管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育，防范安全隱患。制定切實可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5.培養(yǎng)經(jīng)營意識，善于進行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。
6.做到對日常工作月有計劃、周有安排和日有程序，抓工作中的重要方面,解決主要矛盾，保證護理工作的正常秩序。
不管我是否能成為一名護士長，我都會一樣熱愛所從事的護理事業(yè)，牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，為我院的發(fā)展和繁榮值好每一班崗！
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