電信競聘演講稿模板10篇
演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。在快速變化和不斷變革的新時代,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編為大家收集的電信競聘演講稿10篇,希望對大家有所幫助。
電信競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先,我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的電信客戶經理競聘書機會。
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心;
2、具備一定的學歷,有較長的管理工作經驗;
3、熟悉電信業(yè)務流程;
4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;
5、具有較強的人員管理能力。
從我15年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任文湖營業(yè)廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認識,初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉。我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調配
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務品質
三、完善前臺每日點評工作,將服務規(guī)范管理融入服務血脈
四、強化業(yè)務技能培訓,提升人員素質
五、不斷完善后端管控制度,確保安全生產
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛電信值班經理競聘,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業(yè)部領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
如果營業(yè)部領導及同事們認可我的構想,認可我的工作能力,請選我吧!我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓,為電信發(fā)展再添新磚!
我的競聘上崗演講完畢,謝謝大家!
電信競聘演講稿 篇2
各位領導,各位同仁:
大家好!
首先,簡單介紹一下自己。19xx年畢業(yè)于電信專業(yè)技術崗位競聘演講稿營口大學微機應用專業(yè),被分配到營口市第一糧庫工作,后于20xx年考入營口有線電視臺,從事寬帶網(wǎng)的安裝工作至今。
我競聘的職務是技術開發(fā)部主任這一職務。決定參加這次競聘前,我考慮了很多,而且我的處世哲學就是不與人爭。我之所以參加這次競聘演講,基于以下幾方面考慮:一方面,表明我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任,我相信,通過這次競聘活動,必將使公司下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端;另一方面,抱著學習的態(tài)度,這次演講,雖說是"陪太子讀書",但我想能夠鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自己的才華,目的就已達到,并借此機會和大家交流思想,準備讓大家評價優(yōu)劣長短,接收領導和大家對我的挑選。何況一位名人說過:"不想當元帥的士兵,絕對不是好士兵!"。最終我還是站到這里。
競聘技術開發(fā)部主任這個競聘行政科綜合管理員崗位演講職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
首先,我具有正直的人品,良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。
我為人處事的原則是:老老實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養(yǎng),努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道,不重名利,不計較個人得失,曾獲20xx年中心先進工作者的稱號。
在個人修養(yǎng)上,認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經過專業(yè)技術人員競聘演講稿不斷學習,修煉培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。
在工作作風上,能吃苦耐勞,認真負責,沒有出現(xiàn)過大失誤。別人不愿做的事我做,識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。
其次,熟悉具體業(yè)務和具有一定的專業(yè)知識。由于所從事的工作同計算機相關,新技術層出不窮,知識更新快,自己從未放松學習。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:中教高級專業(yè)技術崗位競聘演講稿與領導,大家交心,交流思想不夠。有時工作缺乏主動性,謹慎有余,潑辣不夠。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對所競聘崗位的認識和上崗后的設想。
首先,隨著ip平臺的改造成功,我們的網(wǎng)絡逐漸完善,歷數(shù)目前我市internet服務接入網(wǎng)的服務商,我們優(yōu)勢明顯,網(wǎng)絡內容的建設日益重要,應加大在網(wǎng)絡內容建設方面的力度,以吸引更多的用戶,創(chuàng)造更好效益。
最后,我表個態(tài),如果領導和大家把我推上這個崗位,技術主管崗位競聘稿我將珍惜這個機會,用心,用情,用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心,盡力,盡職,盡現(xiàn)。無論結果如何,我都始終會"老老實實做人,扎扎實實做事。"言必信,行必果。
謝謝大家!
電信競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著15年的通信行業(yè)工作經驗,今天我滿懷信心和激情的參加業(yè)務經理助理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。
我叫***,現(xiàn)年38歲,本科學歷。19**年畢業(yè)于南京郵電學院通信工程專業(yè);1990年7月參加工作,就職于郵電局交換中心,主要從事交換設備維護工作;1991年7月至1998年1月,任郵電局尋呼中心班長,主要從事規(guī)劃地區(qū)尋呼基站的分布及建設,以及尋呼系統(tǒng)的日常維護工作;1998年1月至20xx年4月任國信通信分公司運維部尋呼中心班長,繼續(xù)從事尋呼基站、中心系統(tǒng)工程建設管理及維護工作;20xx年4月至20xx年1月在通信移動通信部,主要從事G網(wǎng)基站工程建設;20xx年至今任基礎網(wǎng)絡設施部配套中心主任。參加工作以來,我總是兢兢業(yè)業(yè),在不同的工作崗位上都做出了一定的成績。曾兩次獲得公司“先進工作者”稱號。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,權衡分析了一下自己,我認為這次參與職位競聘,我具備以下一些優(yōu)勢:
第一、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德。工作以來,我始終遵循公司的企業(yè)文化理念、管理模式和行為規(guī)范。堅信“只有企業(yè)好,員工才能好”的信念,自覺地把自己的命運和企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起,有較強的大局意識,思想上行動上與企業(yè)保持高度一致,從不斤斤計較個人得失,任勞任怨。古人說得好:“不患位之不尊,而患德之不崇”。做人做事,以德為先。
第二、具有嫻熟的工作經驗及工程管理經驗。從1998年開始,我一直從事尋呼系統(tǒng)的維護工作,工作認真負責,大膽創(chuàng)新,多年的工作經歷已使我積累了較為豐富的通信工程建設管理經驗,掌握了通信網(wǎng)絡的規(guī)劃、建設和運行維護工作技巧與流程。對通信網(wǎng)的工程基點建設有著獨到的見解與認識,能更好的處理通信工程的故障問題。特別是在我擔任基礎網(wǎng)絡設施部配套中心主任一年來的實踐與鍛煉,使我的綜合業(yè)務能力與工作經驗得到了更大升華。這些都為我做好下一步工作打下了堅實的基礎。
第三、具有較全面的組織、協(xié)調管理工作的素質和能力。工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。幾年的基層工作經歷與中層領導干部的磨練,更加鍛煉了我全面的組織與協(xié)調管理能力。所以,就綜合協(xié)調、管理能力上而言,我將無愧與組織和領導的信任。
第四、多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。在去年的各項工程中,由于時間緊,任務繁重,我經常加班加點的工作,最后出色的完成了任務?梢哉f,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好業(yè)務經理助理工作提供了可靠的保障。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要是知識結構上的不足仍然明顯。目前,我正在自學有關移動部的專業(yè)知識、企業(yè)管理知識、通信行業(yè)未來發(fā)展方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對通信知識、經營管理、企業(yè)人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。
請領導和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果領導們信任我,讓我走上業(yè)務經理助理的工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內,我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做如下工作:
第一、真誠講團結,做好本部門的管理到位。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,服從經理的安排,積極做好所分管的工作。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。在工作中,要率先垂范,積極協(xié)助經理做好業(yè)務部的管理工作。
第二、做好網(wǎng)絡規(guī)劃、建設和運行維護,充分打造移動全網(wǎng)的規(guī)劃合理性。通信要發(fā)展,網(wǎng)絡需先行。如何做好網(wǎng)絡的規(guī)劃與建設,將是制約通信公司發(fā)展的瓶頸。為此,我將協(xié)助業(yè)務經理做好我們部門的本職工作,對網(wǎng)絡的規(guī)劃、建設及運行維護制定出一整套的發(fā)展方案,探討出符合我們公司實際情況的網(wǎng)絡規(guī)劃與建設方案。積極為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
第三、做好縣級分公司工程建設與基站維護工作。在日常工作中,我將協(xié)助經理加強對工程建設流程及規(guī)范的管理力度,把工程建設的程序納入規(guī)范化,制度化。切實做好各項任務的執(zhí)行力度。另外,我還將做好基站代維工作,由代維逐步過渡到自維,對出現(xiàn)問題的匯總、分析跟蹤解決靠信息化平臺來管理。
第四、加強自身素質建設,提高素質到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高業(yè)務能力和管理能力,增強自身綜合素質。在為中國通信事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給通信事業(yè)。
歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的.努力,為我中國通信事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己的力量!
謝謝大家!
電信競聘演講稿 篇4
今年以來,xxxx的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
一、搞好電信市場調查與分析
隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現(xiàn)集約化經營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經濟增長點。
三、強化產品創(chuàng)新與完善
在產品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
四、提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產品、新業(yè)務的推廣,實現(xiàn)業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。
自1993年進入電信公司以來,我先后從事過s-1240維護、ISDN技術支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的×××業(yè)務市場策劃活動。如和×××節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量沖擊的特性,項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益,之后在這基礎上又爭取到了xxx的有獎發(fā)票撥打熱線項目,成功地開發(fā)了xxx業(yè)務的應用并予以規(guī)范,為××電信樹立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任×××營銷策劃與推廣工作。
電信競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導和評委:
大家好!
我選擇參加業(yè)務支撐中心數(shù)據(jù)技術支持崗位的競聘。首先我談一下對×××數(shù)據(jù)業(yè)務的認識:目前對電信運營商來說,用戶高增長的重要性已經讓位給了技術崗位競聘演講稿運營收入的增長,而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢,后果是語音業(yè)務值下降已成趨勢,為了保持收入的持續(xù)上升,必須找到新的業(yè)務增長點,數(shù)據(jù)業(yè)務將擔負起啟動電信業(yè)新一輪增長的重任,各大運營商都在大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務,可以說,誰抓住了數(shù)據(jù)業(yè)務,誰就在以后的競爭中處于優(yōu)勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)”的活動,而×××數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡總體規(guī)模比較小,不像電信那樣提供大規(guī)模的互連網(wǎng)接入業(yè)務,應該以大力發(fā)展有移動特色的數(shù)據(jù)業(yè)務為主,如:短信、、無線,為以后發(fā)展以為代表的移動多媒體業(yè)務做準備。數(shù)據(jù)技術支持崗位的目標是做好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡維護工作和數(shù)據(jù)業(yè)務支撐,開發(fā)相關的增值業(yè)務,為集團用戶提供信息化整體解決反感,積極進行數(shù)據(jù)網(wǎng)的網(wǎng)絡優(yōu)化和技術儲備,積累移動數(shù)據(jù)網(wǎng)建設和維護經驗,積聚相關維護人才。×××現(xiàn)在的數(shù)據(jù)網(wǎng)包括:、、短信、、、等系統(tǒng),它牽扯到計費、傳輸、交換、等各個部門,而開展數(shù)據(jù)業(yè)務也多種多樣,也因此對于數(shù)據(jù)技術支持這個崗位,需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業(yè)知識的人才,他既要有豐富的維護經驗,又要專業(yè)技術人員競聘演講稿具有一定的開發(fā)能力,還要對對數(shù)據(jù)業(yè)務熟悉。我認為,數(shù)據(jù)業(yè)務技術支持崗位要做好下面的工作。
1數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務相關網(wǎng)絡設備⒉的技術支持和網(wǎng)絡維護工作
2開發(fā)可增值的數(shù)據(jù)業(yè)務
3數(shù)據(jù)業(yè)務分析、統(tǒng)計工作
4向集團用戶提供信息化整體解決方案
對于這個崗位,當然需要有較強的責任心和敬業(yè)精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點優(yōu)勢:
、蔽耶厴I(yè)于武漢測繪科技大學計算機系,專業(yè)非常對口。
、参揖哂休^強的專業(yè)能力和豐富全面的數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護經驗。
、参覍Ρ镜財(shù)據(jù)網(wǎng)的運行情況非常熟悉。
、次揖哂休^強的開發(fā)能力。
、翟跀(shù)據(jù)網(wǎng)維護過程中,要經常跟用戶、廠家聯(lián)系,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯(lián)系,這些基本上都是由我來負責與各方面聯(lián)系協(xié)調,這使得我在數(shù)據(jù)維護方面有著較高的認知度。
、队捎谖以谟嬎銠C中心干過三年,對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作很熟悉,所以我可以自己親手進行數(shù)據(jù)業(yè)務的統(tǒng)計工作,并作出分析和研究。
如果我能夠得到大家的認可,我將會積極配合其他人員,競聘行政科綜合管理員崗位演講提出一系列意見和建議進一步提高數(shù)據(jù)專業(yè)的維護水平,來提高業(yè)務收入和知名度。對此,我有幾點設想:
⒈這半年以來,有不少的互聯(lián)網(wǎng)專線用戶退網(wǎng),其中還包括⒑供電局等大客戶,主要的原因是我們只有接入功能,沒有提供相應的增值業(yè)務,據(jù)調查,大部分的用戶上網(wǎng)是為了娛樂,特別是視頻點播、在線游戲等業(yè)務,我們也可以像電信一樣,開發(fā)電影、音樂在線、游戲在線業(yè)務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發(fā)商合作,這樣為本地數(shù)據(jù)業(yè)務的順利開展提供籌碼。
、灿捎谠诰S護過程當中,發(fā)現(xiàn)許多問題具有共性,我們可以架設一個網(wǎng)站,把一些常見問題及解決方法放上去,還可以放一些電腦知識、補丁軟件,系統(tǒng)升級軟件,大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式,努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經驗,將之運用到×××移動據(jù)網(wǎng)絡維護工作中來。
、秤捎谖覀兘尤敕绞街挥泻凸饫w,沒有電信的接入優(yōu)勢,成本比電信的要高得多,但并不是就不發(fā)展接入用戶,我們也有自己的優(yōu)勢,就是一我們的傳輸資源比較富余,二是我們可以提供一些捆綁的數(shù)據(jù)業(yè)務。由于本地傳輸網(wǎng)的升級,其傳輸設備可以帶有口,這意味著我們可以大大地節(jié)省成本,使得城域網(wǎng)的建設成為可能,數(shù)據(jù)網(wǎng)的下一步工作就是配合傳輸打造城域網(wǎng)。在此基礎上,應該增加多樣的接入方式,特別應該推廣接入方式,它有效地解決了最后一百米的接入問題。
、从捎谝郧暗墓ぷ骰旧鲜菙(shù)據(jù)維護,對業(yè)務方面涉及地相對較少,跟客戶的接觸工作也僅限于維護方面,跟用戶直接打交道很少,我想從幾個方面提高自己,一是盡快地熟悉各種數(shù)據(jù)業(yè)務,包括用途、資費、使用方法,二是利用自己計算機能力較強的優(yōu)點,掌握各種數(shù)據(jù)業(yè)務的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法,這樣就可以了解數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展特點,做好相應的分析研究工作,這一點要向有經驗的同志學習。三、加強對集團客戶的服務的支撐工作,可分為兩方面:一是要根據(jù)用戶的實際情況,發(fā)揮移動自身的優(yōu)勢,給用戶提供確實可行的信息化整體解決方案,二是做好用戶的售后服務工作,包括提供處理障礙的技術支持和對用戶提出的新的需求開發(fā)新的數(shù)據(jù)業(yè)務項目。
⒌對數(shù)據(jù)網(wǎng)存在的問題,積極分析問題根源,制定并實施相應的解決方案。
如果我能夠競聘成功,請大家放心,我一定能將數(shù)據(jù)網(wǎng)的支撐工作做好。
最后謝謝各位領導和同事來參加我的競聘演講!謝謝!
電信競聘演講稿 篇6
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!很榮幸我能最后一個出場演講,首先,我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。
我來自數(shù)據(jù)分局,我叫xx,今年xx歲。xx年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè),從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經營專業(yè)的大專自考,一次性通過了全部的科目,xx月畢業(yè)。在xx年來的工作中,通過不斷的學習和實踐,在領導和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術骨干之一,也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。(本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分,用時不能超過1分鐘)
今天我抽到的演講題目是:如何做好電信市場的經營分析。隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,目前,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場,隨著我國加入wto進程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭,電信市場經營分析尤為重要,我覺的要做好電信市場的經營分析,應從以下幾個方面入手:
首先,要重視市場經營分析的作用,轉變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經濟體制時代,不注重市場的地位,更沒有市場分析的思想,在市場激烈競爭的今天,我們必須把市場經營分析作為一項重要的工作,大力開展。
其次,要切實以市場為中心,以贏利為目的,建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員,不斷提高人員素質,真正實現(xiàn)企業(yè)從生產型向經營型轉變。在我們中國電信業(yè)正在深入內部改革的今天,要抓住這樣一個有利的時機,建立像“市場經營分析室”這樣的專門機構,招聘從事經營分析的專業(yè)人員,運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段,以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介,開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉,通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內部選拔出適用的專業(yè)人才。
最后,要搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆!本臀覀児灸壳暗那闆r而言,由于地區(qū)經濟發(fā)展的滯后性,眼下在我們的主要業(yè)務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn),因此我們應該抓住這個時機,先了解自己,通過市場調查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn),如:網(wǎng)通、吉通等,要深入了解和分析他們在那里的經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
總之,要內外結合,既分析內部的經營情況,又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經營分析應采用靈活多樣的形式,緊跟時代步伐,不斷提高經營分析水平,為企業(yè)的最終決策打下基礎。經營分析最終是要服務于經營決策的,因此要提高分析的準確性和可行性,還要搞好相關部門的協(xié)作關系,以便使分析的結果最終能在企業(yè)經營活動中發(fā)揮作用。
以上是我對“如何做好電信市場的經營分析”這個題目的一點兒個人見解,可能有許多不足之處,望各位評委、各位領導和老師多多包涵,多批評指教。
在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。我深信,在21世紀的第一個春天里,通過這樣科學和美好的形式,推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年,真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。
那么最后,請允許我邀請在坐的諸位評委、領導和同事們和我一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為即將當選的青年干部祝福,為所有參賽的選手祝福,為電信分公司和中國電信的美好未來祝福!
我的演講完了,謝謝大家!
電信競聘演講稿 篇7
各位領導、同事大家好:
在進入主題之前我先做一下自我介紹。我是xxxx號客服代表,我叫xxx。今天我參加的是。10年7月進入公司工作,在近3個月的工作中,我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現(xiàn):作為公司的一名員工,工作中在為公司樹立良好的公司服務形象上做出了自己的貢獻,并在工作效率和質量方面以實際的成績量化了自己的貢獻,在公司的各項評比中取得了成績。作為我本人,個人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn),實現(xiàn)了自我價值,并從客戶那里得到精神回報,從公司得到物質回報。
對于的認知:在整個呼叫中心,組是最小的工作單位,每個組的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升,組長的能力決定整個小組的能力發(fā)揮,所以組長是否盡到職責關系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。我想競聘小組組長來和我的組員共同合作來為公司提供更好的效益,為客戶提供更好的服務。
下面總結一下我自己的優(yōu)勢
1.總結歸納能力:能夠將現(xiàn)有工作方法運用到實際工作當中,并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案,使得在工作中形成自有體系,對提高服務效率、提高服務質量產生了促進作用。
2.理解能力與溝通能力:在電話中與用戶溝通,不能借助肢體語言的情況下,能夠快速、全面理解用戶所講內容,用戶并不是專業(yè)人員,這時候就需要我抓住用戶所講的關鍵詞語,理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后,以工作經驗會提供給用戶幫助,但用戶也不都是年輕人,簡單的描述老人可能不能理解,溝通能力就顯得舉足輕重,針對各種用戶情況組織不同的表達內容,使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題,還不能影響工作效率與質量。
當然我也存在有劣勢:由于進入公司時間尚短,威信方面是最大的劣勢,但是我相信沒有什么是絕對的,如果給我機會,我一定能將劣勢轉化成優(yōu)勢,把缺乏威信轉化成具有親和力,這樣才能與小組成員加強溝通,加強了解。將小組內的工作做到盡善盡美。
下面說一下我如何提高組的服務質量呢?
首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優(yōu),則被服務對象滿,意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會和諧、愉快;反之,則服務對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質量的好壞,會直接影響公司效益。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優(yōu)質的服務贏得聲譽和市場。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量,以及個人及部門甚至公司的形象
第四,要加強學習,提高素質,總結經驗。只有不斷地學習,才能提高業(yè)務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質服務。
為了公司和客戶的滿意,我必須提供優(yōu)質的服務,為了公司在市場經濟的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質量,共同打造公司長久的堅不可摧的質量基石。以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。我的演講完畢,謝謝大家。
電信競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導,大家好!
今天我競聘的崗位是電信客戶經理競聘書。
首先,由衷地感謝公司和領導們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗!苯裉,我正是為了追求與浙江聯(lián)通共發(fā)展,在勤奮工作中再實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺。此刻,我最想和大家說的一句話就是:“請相信,我能行”。
我認為憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:
首先,敬業(yè)的精神,是自信的堅強支撐
其次,豐富的經驗,是自信的堅實基礎
最后,出色的工作能力,是自信的可靠保障
尊敬的各位領導,雖然我很自信,但絕不負,我深知過去并不代表現(xiàn)在,更不意味著將來,今天我并非因自己的點滴成績而飄飄然,只是在向大家展示一個真實的自己。如果承蒙各位的厚愛,允許我走上競聘的工作崗位,我將在工作中定好自己的位置,選好自己的方法,帶好自己的團隊,團結奮斗,實現(xiàn)“提升客戶滿意度和忠誠度,降低離網(wǎng)率和投訴率,增強營業(yè)服務能力,增強服務創(chuàng)收能力”的工作目標。我的具體工作構想如下:
第一,擺正位置,全力協(xié)助正職做好工作
第二,深化品牌戰(zhàn)略,落實規(guī)范標準,提升服務能力。
第三,提升客戶的滿意度,縮小與競爭對手的差距。
第四,緊密圍繞公司的生產經營活動,做好服務保障工作。
第五,以員工為本,加強團隊建設
第六,不斷探索電信副總競聘稿方法,以創(chuàng)新爭先
尊敬的各位領導、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我!
我的演講完畢,謝謝大家!
電信競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
感謝省公司推進縣(市)分公司規(guī)范化管理試點工作,感謝廖總爭取到規(guī)范化管理在XXXX電信試點,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫xxx,自20xx年大學畢業(yè)后就職于XXXX電信,我的工作經歷是:
我競聘的崗位是網(wǎng)絡部主任。
今天,我參加公司的競聘,很可能不會成功,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我參與所以我快樂,我享受這個過程。機會是靠自己去努力爭取的,就好比廣闊的市場是靠大家努力開創(chuàng)的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去開創(chuàng)市場了。我處在新老交替的年齡,前有前輩們座在這里:堅如磐石。后有年輕人在后面:奮力驅趕。無法越過磐石,卻也要努力向前趕路。
8年以來,在電信這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多專業(yè)的知識,并且學到了很多人情世故,卻始終無法玩轉世故,因為我不是一個合格的專業(yè)演員,只會按照自己的價值觀說話和做事。前輩們人性的光輝是我一生也無法學盡的財富,我感謝你們。
今天,我競聘的崗位雖然是網(wǎng)絡部主任,但我卻想復述一遍我在市場部幾個月的工作體會。我認為我們的工作有以下幾點不足,不當之處,請各位領導和同事批評指正:
1、營銷渠道面寬點少,沒有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通的常態(tài)機制,與競爭對手相比沒有相對優(yōu)勢,當然這也許是因為營銷資源不夠。
2、合作伙伴的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來,基本依賴縣局自有員工的幫扶和領導的鞭策,當然這也許是因為激勵不如競爭對手豐厚。
3、客戶接觸點人員的服務意識和服務態(tài)度還有待于提高,當然這也許有很多原因,此處省略200字。
所以我認為當前急需從三個方面著手改善:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經說過:“發(fā)展才是硬道理!保挥邪l(fā)展我們才能多拿錢,我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,XXXX分公司縣城有1個自有營業(yè)廳和2家合作營業(yè)廳及康洪1家核心代理商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有16家合作營業(yè)廳。由于他們分別座落在每個地方的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農村的宣傳,逐步完成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳的村級代辦,使我們的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過統(tǒng)包人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng),匯同縣局和營業(yè)部一起同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關、七所八站搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分單位都成為我們公司的集團用戶。
第二、提升內外服務意識。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。加強部門間溝通、協(xié)同,消除部門間壁壘。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好各類投訴。每一次投訴,都是客戶對我們工作的監(jiān)督和鞭策,所以我們必須在規(guī)定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉,給每一位投訴客戶一個滿意的答復。
第三、以人為本,加強管理。人是第一生產力,堅持正確的人文精神。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為XXXX電信創(chuàng)造更加完美的形象,使XXXX電信成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體,成為客戶滿意、員工自豪的企業(yè)。
言歸正傳,如果我十分十分有幸競聘到網(wǎng)絡部主任一職,我將從以下幾點開展工作
一、充分挖掘網(wǎng)絡資源,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡效益。現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源已經非常豐富,合理地開發(fā),使用,分配這些網(wǎng)絡資源,不僅是經營效益的提高,而且是投資的節(jié)省,更是為網(wǎng)絡的擴容再建奠定基礎。市公司歐總講:當前成本有限的情況下,要靠發(fā)展來爭取資源,不能因投資束縛發(fā)展手腳。同時在保證效益優(yōu)先的情況下,加快投資建設,做到早計劃、早使用、早出效益合理利用網(wǎng)絡資源。后端工作要重視資源增效,通過資源增效工作提升后端各項服務支撐指標。我認為這段論述很有道理。
二、快速響應客戶需求。客端中心是前臺和后臺之間的“橋梁”,前、后端通過這座“橋梁”銜接得越緊密,客戶的需求就能得到更大的滿足,就能保證在最短的時間內對業(yè)務作出響應。前臺營業(yè)員和客端中心社區(qū)經理是真正能“零距離”接觸到客戶的崗位,這是提高服務質量的關鍵。如何建立快速響應機制,這需要我們未雨綢繆,前后聯(lián)動,信息靈通,及時跟蹤城區(qū)建設,超前規(guī)劃,爭取做到電信等客戶,而不是客戶等業(yè)務。
三、做好基礎資料的整理工作,特別是電路和線纜的占用情況,一旦設備容量不足,及早與相關部門聯(lián)系,做好擴容工作,避免因基礎網(wǎng)絡資源緊張而影響業(yè)務的開通,從而影響公司的業(yè)務發(fā)展。
四、做好故障的統(tǒng)計分析。將XXXX電信同一類型設備加以歸類,按季度統(tǒng)計同一類型設備發(fā)生故障的現(xiàn)象,歷時,處理過程和結果。找出設備發(fā)生故障的原因,避免同一故障重復出現(xiàn),對于多次出現(xiàn)的障礙,一時又找不到真正的原因,則及時與廠家聯(lián)系,分析故障原因,找出故障隱患。
五、加強工程隨工和驗收管理。嚴格履行建設過程的監(jiān)督、管理職責,及時了解工程情況,做好工程施工簽證和調測記錄簽證。做好工程進度和質量監(jiān)督工作,要求施工單位和設備廠家遵守各項管理規(guī)定,做到安全、文明施工,并幫助協(xié)調施工和調測過程中遇到的問題。做好工程富余材料的登記、回收和按規(guī)定程序的移交工作。
六、安全生產做到“防檢結合,以防為主”,防患于未然。杜絕“死后驗尸”的被動處理方法,杜絕頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,維護工作要樹立超前意識,提高對事故的預見性,變“死后驗尸”為事前預防,要在容易出現(xiàn)問題的地方經常性地進行定期巡查、計量檢測。設備安裝時要加強現(xiàn)場質量的預檢、預控,從過程控制、工藝標準等多方面完善施工質量。另外應用前輩們的安全生產管理經驗和施工經驗,狠抓事故苗頭,力爭把安全生產事故消滅在萌芽狀態(tài),避免發(fā)生重大安全生產事故。
曾幾何時,有人奉勸我改換門庭,但我深愛我的電信職業(yè),我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作,為XXXX電信的發(fā)展貢獻自己的力量!
空談誤國,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事事如山,同時我也清楚自己還有諸多不適應這個崗位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持,我有信心、有能力出色地干好這個崗位。
我的競聘演講完畢,再一次謝謝大家!
電信競聘演講稿 篇10
首先,感謝公司領導給予我這次展示自我,提高自我的機會,同時也希望廣大同仁給予我真誠的幫助和支持。競爭上崗是企業(yè)順應時代發(fā)展、最大限度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的一種管理手段,通過競爭上崗,能夠激發(fā)全員競爭意識,使員工在競爭的危機感中努力工作,努力提高,做到人盡其才,才盡其用,在這種良循環(huán)中達到企業(yè)整體提高和持續(xù)發(fā)展的效果。今天,我第一次走上這個講臺,參與綜合辦公室副主任崗位的競爭。 經過多年的磨練,我已逐步從幼稚走向成熟。如今我已能獨立應付和處理各種復雜的事務。面對此次競爭,我認為我具有如下優(yōu)勢: 有自強不息的學習精神。俗話說,活到老,學到老,只有不斷的學習,才能不斷的進步,才能緊跟時代的步伐,調到辦公室工作以來,我虛心向各位領導、同仁學習辦公室的工作要領,并買來專業(yè)書籍從書本上學,不斷兗實自己,我相信通過不斷的努力與提高,一定能把工作做得更出色!
2、熟悉通信網(wǎng)絡和業(yè)務。多年來的維護工作生涯,使我對通信網(wǎng)絡的構成以及縣市通信網(wǎng)絡的布局非常熟悉。電信企業(yè)是一個業(yè)務技術較強的專業(yè)部門,而從事辦公室工作,有較強的業(yè)務技能,無疑對工作開展是非常重要的。
3、有一定的組織協(xié)調能力。辦公室是領導與員工,員工與員工這間的橋梁和紐帶。憑借踏實的作風,誠懇的態(tài)度,樂于助人、虛心好學的精神,網(wǎng)管中心多年來年的團結一心就是最好的證明。我相信我一定能夠協(xié)調處理好各種關系。
4、有一定的文字處理能力。從事辦公室工作,能說會寫是必不可少的。早在學生時代,我就曾在各種報刊、雜志上發(fā)表過一些豆腐塊式的文章,參加工作以后,我又在省郵電報上發(fā)表過自己的一些文章,當然,僅有這一點點功力是不行的,畢竟我不是專業(yè)的文秘出身,和文秘出身的專業(yè)人員是遠遠不能相比的,但我會在以后的工作中努力學習,我相信,憑以前扎實的文字功底,一定能夠將工作做得得心應手。
如果我有幸能夠在此次競選中成功,我將會以此做為新的起點,認真當好領導的參謀,主任的助手;架起溝通與理解的橋梁,協(xié)調好方方面面的關系完善目標管理考核,充分發(fā)揮辦公室的宣傳優(yōu)勢,宣揚企業(yè)文化,充分調動員工的工作積極性努力營造慈利電信良好的工作氛圍。如果我未能競選上,我也不會氣餒,仍會一如既往地做好本職工作,有一份光,發(fā)一份熱,為電信事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
各位領導,各位同事,新年新氣象,在新年到來之際,我期待自己有一個新的開始,并真誠的希望在家一如繼往的關心我、幫助我、支持我,我一定會盡自己最大的努力干好工作,不辜負大家對我的期望!
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