前臺(tái)競(jìng)聘演講稿七篇
演講稿的寫(xiě)法比較靈活，可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編為大家收集的前臺(tái)競(jìng)聘演講稿7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
前臺(tái)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是xx，畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)，今天我想要競(jìng)聘的崗位是公司的前臺(tái)。
我知道公司的前臺(tái)是一個(gè)非常重要的崗位了，可以說(shuō)是公司的門(mén)面，有來(lái)訪者第一個(gè)看到的就是公司的前臺(tái)，所以前臺(tái)工作者的好與不好都意味著能不能給他人留下一個(gè)好與不好的印象。我認(rèn)為作為一個(gè)前臺(tái)的工作者，不僅是需要把自己的工作任務(wù)完成好的，也要做到保持工作區(qū)域的整潔干凈。我認(rèn)為前臺(tái)要做的就是給別人留下一個(gè)好的第一印象，看到有人來(lái)訪的時(shí)候不管是客戶還是應(yīng)聘者都應(yīng)該要對(duì)他們微笑，前臺(tái)是需要用平等的眼神去看待每一個(gè)人的，也是不能用輕視的做法去對(duì)待進(jìn)入公司的每一個(gè)人的。這一點(diǎn)我相信自己是可以做到的。
我知道我的能力現(xiàn)在還是非常的不足的，但是我對(duì)自己是非常的有信心的，我是相信自己是能夠把這份工作做好的，我也回努力的去做，向一些優(yōu)秀的同事去學(xué)習(xí)，讓自己能夠把工作做得很好，也讓自己在工作中能夠不斷的取得進(jìn)步。我覺(jué)得前臺(tái)的工作是非常的適合我的，我知道前臺(tái)的工作內(nèi)容是非常的雜的，每天要做的事情是很多的，但我覺(jué)得我是能夠做到有條理的去做好我每一天的工作的，我相信自己是不會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤的。
我平常也是一個(gè)比較細(xì)心的人，所以很多的事情我都是能夠考慮得比別人要多一些的，我會(huì)很樂(lè)意的去做一些比較雜或者累的事情，只要是領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作我都會(huì)認(rèn)真的去完成。若是我成功的競(jìng)聘上了公司前臺(tái)的這個(gè)崗位，我在下班后和上班前的第一件事就是整理好我的工作區(qū)域，我是絕對(duì)不會(huì)讓一些文件或者物品亂放的，這樣的話就會(huì)顯得前臺(tái)非常的雜亂，容易給人留下一個(gè)不好的印象。我也會(huì)要求自己著裝要規(guī)范、得體，我的形象其實(shí)也是代表著公司的形象，一個(gè)公司是不是規(guī)范的公司從員工的著裝上就是能夠看出來(lái)的。
雖然我現(xiàn)在還沒(méi)有過(guò)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我相信我是一定能夠做好這份工作的。希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給我一個(gè)證明自己的工作能力和態(tài)度的機(jī)會(huì)，如果你們覺(jué)得我能夠做好前臺(tái)的工作的話就可以投我一票，讓我能夠用自己的實(shí)際行動(dòng)和工作的實(shí)際成績(jī)來(lái)證明自己是能夠做到我上述所說(shuō)的。
謝謝大家！
前臺(tái)競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
今天是貴公司競(jìng)聘前臺(tái)的一天，我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)愿意給我一個(gè)機(jī)會(huì)去競(jìng)聘這次的職位，讓我有機(jī)會(huì)去向大家展示自己。今天我是帶著足夠的自信心來(lái)的，我很希望自己能夠留在貴公司做前臺(tái)。
首先，我做個(gè)自我介紹，我叫xxx，今年xx歲，我來(lái)自xx省xxx市xxx縣，我畢業(yè)于xxx大學(xué)，我有三年的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，在xx公司、xxx公司工作過(guò)，分別做的行政前臺(tái)和形象前臺(tái)，我熟悉各種的辦公軟件，同時(shí)也接受過(guò)很好的前臺(tái)培訓(xùn)，我會(huì)很多禮儀接待。
其次，我來(lái)這里競(jìng)聘，是因?yàn)槲蚁矚g貴公司的發(fā)展理念，我也有認(rèn)真了解過(guò)貴公司的一個(gè)發(fā)展歷程，我有去進(jìn)行一個(gè)分析，我覺(jué)得自己可以勝任本職位，也能夠?yàn)楣咀龊们芭_(tái)的接待和其他工作。我上面有說(shuō)過(guò)有三年的工作經(jīng)驗(yàn)，我在那三年里有去好好的積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我、這些經(jīng)驗(yàn)足夠我為公司的前臺(tái)做貢獻(xiàn)。而且我覺(jué)得在貴公司還能學(xué)到更多的東西。
第三，我覺(jué)得公司的工作氛圍特別的好，人事帶我們進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，我覺(jué)得這種氛圍是我喜歡的，所以在這工作我的工作積極性更加高，以后有幸能夠進(jìn)入公司，我覺(jué)得自己完全能夠去為公司的發(fā)展盡一份自己的力。
第四，我在大學(xué)學(xué)的專業(yè)就是關(guān)于這個(gè)的，所以我的專業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是完全符合這份工作的，再有就是大學(xué)我一直都有努力去學(xué)習(xí)，所以關(guān)于前臺(tái)的專業(yè)知識(shí)與技能我是熟知的，大學(xué)里的每個(gè)寒暑假都會(huì)去進(jìn)行實(shí)習(xí)，不斷的積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓自己在大學(xué)里不斷的有收獲，相關(guān)的證書(shū)我也都有考。在這個(gè)工作里，我是專業(yè)的，不僅是因?yàn)榇髮W(xué)里學(xué)的，還有這幾年在社會(huì)上工作所積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)。
所以請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠去做好這個(gè)前臺(tái)的工作，我認(rèn)為自己有足夠的能力去在前臺(tái)這個(gè)崗位上做出我的成績(jī)。前臺(tái)作為公司的門(mén)面，我有著皎好的面貌，給人帶去親切感，各種接待禮儀我都會(huì)，語(yǔ)言英語(yǔ)在六級(jí)以上。那么敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們聽(tīng)完我的這次競(jìng)聘演講，能夠錄用我，我很希望自己為公司效力，愿給機(jī)會(huì)讓我去更好的展示自己的能力。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的聆聽(tīng)，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體康健，事業(yè)順心如意！
前臺(tái)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
人生，常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣，大學(xué)畢業(yè)后，我光榮的成為了中國(guó)移動(dòng)的一員。是中國(guó)移動(dòng)，扶我走過(guò)了從學(xué)校到社會(huì)的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛(ài)中，我深深地被中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。
記得剛到營(yíng)業(yè)中心工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍，感受到了移動(dòng)人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我如饑似渴地開(kāi)始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界。
漫漫人生長(zhǎng)河中，每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營(yíng)業(yè)員，雖然只是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn)，但我卻用耐心、用熱情深愛(ài)著這一崗位，用誠(chéng)實(shí)書(shū)寫(xiě)著自己平實(shí)而又光彩的人生。因?yàn)槲揖次业钠髽I(yè)、我愛(ài)我的崗位，在一次次熱忱的服務(wù)中，我贏得一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，我讀懂了奉獻(xiàn)的樂(lè)趣；在服務(wù)的窗口前，我領(lǐng)悟到真誠(chéng)帶來(lái)的欣慰；在服務(wù)的過(guò)程中，我懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。
當(dāng)前，移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，中國(guó)移動(dòng)正在全力提高服務(wù)水平，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名營(yíng)業(yè)員，服務(wù)工作的好壞，不僅代表個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長(zhǎng)，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個(gè)道理：只有為用戶解決實(shí)際問(wèn)題，急用戶之所急，想用戶之所想，幫用戶之所需，時(shí)時(shí)為用戶考慮，做到換位思考，才能真正實(shí)現(xiàn)“溝通從心開(kāi)始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽(tīng)。在一個(gè)春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，剛一進(jìn)門(mén)，就嚷嚷著：我手機(jī)丟了，我要銷(xiāo)號(hào)。當(dāng)班營(yíng)業(yè)員小張熱情接待了三位用戶，當(dāng)解釋到辦理拆機(jī)需按規(guī)定交納部分話費(fèi)押金時(shí)，三位男子竟然破口大罵，將營(yíng)業(yè)柜臺(tái)拍的砰砰作響，空氣頓時(shí)緊張起來(lái)，靜謐的營(yíng)業(yè)廳一片嘈雜。見(jiàn)此情景，小張仍然耐心解釋著，誰(shuí)知他們竟將身份證狠狠向她扔來(lái)，罵著不堪入耳的話。委屈的淚水頓時(shí)溢滿眼眶，稍稍穩(wěn)定情緒后，小張揀起用戶扔在地上的證件，將他們請(qǐng)到會(huì)議室，每人倒上一杯熱水，微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費(fèi)押金的原因，望著營(yíng)業(yè)員誠(chéng)摯的笑臉，聽(tīng)著她懇切的話語(yǔ)，三位男子不再吵鬧，語(yǔ)氣也變的柔和起來(lái)，不好意思的離開(kāi)了營(yíng)業(yè)廳。第二天早晨剛上班，他們又來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳，痛痛快快的辦理了拆機(jī)業(yè)務(wù)并交納了話費(fèi)押金，并紅著臉向小張道歉，而小張仍然微笑著對(duì)他們說(shuō)：謝謝您的理解和支持，請(qǐng)不要把昨天的事放在心上。
是啊，對(duì)于一名營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，有什么能比得到用戶發(fā)自內(nèi)心的理解和認(rèn)可更為珍貴的呢？當(dāng)我們渴望與用戶進(jìn)行心靈溝通的時(shí)候，就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關(guān)愛(ài)用戶的時(shí)候。為此，在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位用戶。在工作中，我們也曾遭到個(gè)別用戶的呵斥和責(zé)罵，面對(duì)這些，我們依然平和冷靜，始終用自身的涵養(yǎng)實(shí)現(xiàn)著——“溝通從心開(kāi)始”，用自己的實(shí)際工作實(shí)踐著——“溝通從心開(kāi)始”，用自己的真心付出證明著——“溝通從心開(kāi)始”。
作為一名營(yíng)業(yè)員，他所面臨的用戶群非常復(fù)雜。滿足用戶需求，需要我們用心分析不同的用戶，只有把用戶的心理分析透徹，才能有理，有據(jù)，有節(jié)地幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題。一次，一位用戶到營(yíng)業(yè)廳交手機(jī)費(fèi)時(shí)牢騷滿腹、罵個(gè)不停，說(shuō)：“才欠你們幾個(gè)錢(qián)、就把我的電話停了，耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導(dǎo)理論、又說(shuō)要申告，常用的服務(wù)技巧根本不能說(shuō)服。這時(shí)，我通過(guò)用戶的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長(zhǎng)，于是我馬上對(duì)用戶說(shuō)：“請(qǐng)您原諒、每個(gè)單位都有他們的規(guī)章制度，而且欠費(fèi)停機(jī)是符合《電信條例》規(guī)定的，如果一所私立醫(yī)院，有一位病人沒(méi)有交住院費(fèi)，醫(yī)院能讓他住院治療嗎？”由于比喻恰當(dāng)，而且又符合用戶的職業(yè)，用戶一聽(tīng)，自知理虧，馬上交了電話費(fèi)。以后，我們對(duì)此類用戶列出了清單，話費(fèi)出來(lái)后，會(huì)提前提醒他們交費(fèi)，贏得了用戶的贊譽(yù)。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎？營(yíng)業(yè)中心的每一位員工都堅(jiān)守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜，那些令家里人為之擔(dān)憂的日日夜夜，然而沒(méi)有一個(gè)人退縮，更沒(méi)有一個(gè)人請(qǐng)假。因?yàn)槲覀兊膷徫辉谶@里，我們的職責(zé)在這里，即使病魔肆虐，即使身單力薄，既然選擇了這個(gè)崗位，我們就會(huì)站得向樹(shù)一樣筆直，笑得象花一樣燦爛。
前臺(tái)競(jìng)聘演講稿 篇4
****酒店的家人們：
大家好！
我叫****，是前臺(tái)的一名服務(wù)員，我演講的題目是“假如我是領(lǐng)班我會(huì)怎么做”。
首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，我相信，我能行!
今天我要向著領(lǐng)班的這個(gè)職位沖刺，我心目中的好領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面：
一、 個(gè)人思想強(qiáng)
二、專業(yè)技能強(qiáng)
三、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
四、一定的溝通技巧
五、應(yīng)變能力強(qiáng)
六、完成好任務(wù)
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的，他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀察力，能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)，做好溝通，當(dāng)然對(duì)****酒店的規(guī)章制度能熟知并理解，要有一定的執(zhí)行和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等，我可能在某個(gè)方面還有所欠缺，可是我會(huì)努力學(xué)習(xí)用心去做。我相信我能行，我一定會(huì)做好的！ 如果我是前臺(tái)的領(lǐng)班，我會(huì)這樣做：
1、 每天提前到崗，檢查當(dāng)班人員的儀容儀表。
2、 了解當(dāng)天的入住情況和預(yù)住情況，查看交接本，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、 掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天房情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單最大限度的銷(xiāo)售客房。
4、 確保入住登記詳細(xì)，準(zhǔn)確清晰，檢查負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待和重要留言的落實(shí)檢查。
5、 參與接待工作，有效的解決客人投訴和本部門(mén)有關(guān)問(wèn)題，搞好與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
6、 做好與樓層的協(xié)調(diào)工作，確保房態(tài)準(zhǔn)確無(wú)誤。
7、 督促員工及時(shí)檢查在住客人押金交付情況，杜絕逃單現(xiàn)象發(fā)生。
8、 做好當(dāng)日預(yù)訂未到的客人信息，反饋工作。
9、 督促檢查臨近下班前本日工作小結(jié)，重要事項(xiàng)整理并交接班等工作。
10、 做好領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理交代的其他工作。
如果我當(dāng)了這個(gè)領(lǐng)班后，前臺(tái)一定會(huì)有一個(gè)新的面貌，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力，我能行，一定行！
前臺(tái)競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
有幸又一次在你們鼓勵(lì)和信任的目光中，走上這個(gè)莊嚴(yán)的講臺(tái)，內(nèi)心充滿著深深的感激之情。
我是公司業(yè)務(wù)處的xxx，現(xiàn)年37歲，中共黨員，經(jīng)濟(jì)師職稱，一級(jí)證券從業(yè)資格，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)在職研究生畢業(yè)，工商管理碩士研究生在讀。15年的工作生涯中，我先后從事了六年半的綜合管理、一年半的基層業(yè)務(wù)操作、七年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，曾任辦公室副主任科員、武昌支行營(yíng)業(yè)室副主任、公司業(yè)務(wù)處貸后管理科、授信調(diào)查科科長(zhǎng)，現(xiàn)為公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)四部總經(jīng)理，主要承擔(dān)汽車(chē)、石化、石油、化工、天然氣、食品等行業(yè)的大型客戶的營(yíng)銷(xiāo)與管理。
得益于組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，各位良師益友的無(wú)私幫助，今年我被農(nóng)總行授予“XX年度公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀客戶經(jīng)理”，成為我省工行系統(tǒng)本次受表彰的3人之一。同志們的深情我無(wú)以為報(bào)，唯有將其轉(zhuǎn)化為勤奮敬業(yè)、踏實(shí)苦干的強(qiáng)大動(dòng)力。近幾年，我主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
一、注重客戶價(jià)值鏈與工行效益鏈的系統(tǒng)對(duì)接，有效推進(jìn)特優(yōu)客戶資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。近幾年，我以團(tuán)隊(duì)力量為依托，以直接營(yíng)銷(xiāo)為手段，以“組合營(yíng)銷(xiāo)”為策略，以“銀企雙盈”為出發(fā)點(diǎn)，以“客戶價(jià)值創(chuàng)造和提升”為著力點(diǎn)，因戶制宜地制定并組織實(shí)施了“加快客戶資金歸集速度、提高客戶資金運(yùn)用效率、降低客戶管理成本、控制客戶管理風(fēng)險(xiǎn)”等銀企對(duì)接的解決方案，成功牽引并突破了對(duì)中石化、湖北宜化、三江航天、神龍汽車(chē)和武漢煙草公司等5個(gè)特優(yōu)客戶的營(yíng)銷(xiāo)。僅XX年以來(lái)，5戶新投放貸款27。8億元，其中中石化19億元貸款是我行首筆和單筆金額最大的系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合貸款，開(kāi)創(chuàng)了我行跨省市集團(tuán)性客戶聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的先河；5戶貸款戶年創(chuàng)利0。91億元，為培育全行創(chuàng)利大戶做出了積極貢獻(xiàn)。
二、注重客戶個(gè)性化需求與工行系統(tǒng)性服務(wù)的有機(jī)對(duì)接，不斷提升集團(tuán)性客戶負(fù)債中間業(yè)務(wù)份額。在大型集團(tuán)性客戶維護(hù)中，服務(wù)質(zhì)量難以提高、銀企合作難以加深、業(yè)務(wù)份額難以提升等問(wèn)題由來(lái)已久。近兩年來(lái)，在我所負(fù)責(zé)的行業(yè)中，重點(diǎn)突破了“三大系統(tǒng)性客戶”和“一項(xiàng)新領(lǐng)域客戶”的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)了銀行整體服務(wù)與超強(qiáng)大客戶個(gè)性化需求快速對(duì)接的雙贏局面。一是完善了省煙草公司的資金監(jiān)管服務(wù)。目前，該公司在我行存款余額達(dá)18億元，日均存款達(dá)13億元，業(yè)務(wù)份額超過(guò)50%；且我行成為向其收取“帳戶管理費(fèi)”的唯一銀行，年收費(fèi)達(dá)108萬(wàn)元。 二是深化了與中石化湖北分公司的全面合作。目前該公司95%以上的金融業(yè)務(wù)在我行辦理，XX年銀企合作經(jīng)驗(yàn)還被中石化股份以簡(jiǎn)報(bào)的形式在全國(guó)推廣。三是創(chuàng)新了東風(fēng)本田汽車(chē)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)操作辦法。今年9月經(jīng)總行同意，我行成為突破異地授信等相關(guān)制度，試點(diǎn)推進(jìn)東風(fēng)本田汽車(chē)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的首家分行。四是積極拓展出口船舶預(yù)付款保函業(yè)務(wù)。XX年，與國(guó)際業(yè)務(wù)部聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)了百步亭環(huán)宇進(jìn)出口公司涉外船帕保函業(yè)務(wù)，突破了多年來(lái)我行在該項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域徘徊不前的現(xiàn)狀，為全行中間業(yè)務(wù)增添了新的亮點(diǎn)。
三、注重全方位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與精細(xì)化管理的緊密對(duì)接，嚴(yán)格控制全過(guò)程信貸風(fēng)險(xiǎn)。管理專家汪中求有一句名言“細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%錯(cuò)誤”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更是如此：1%的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)導(dǎo)致100%的營(yíng)銷(xiāo)失敗。因此，在實(shí)際工作中我始終如一地貫徹“精細(xì)化”理念。一方面全面實(shí)施精細(xì)化調(diào)查，從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)；另一方面嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化貸后管理，在動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)中防范風(fēng)險(xiǎn)。如XX年，在授理調(diào)查東星航空公司授信業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該公司存在：未取得特種經(jīng)營(yíng)許可證、未取得民航總局飛行行線的正式批復(fù)、抵押物資產(chǎn)嚴(yán)重虛增以及資金實(shí)際用途與申報(bào)用途不符等突出問(wèn)題，及時(shí)向處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向處領(lǐng)導(dǎo)提出了有效地控制措施，從而成功地防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)。近幾年，通過(guò)精細(xì)化調(diào)查和精細(xì)化貸后管理，及時(shí)識(shí)別了4筆、3.5億元的信貸風(fēng)險(xiǎn)，并通過(guò)終止調(diào)查程序、設(shè)置限制性條款、完善授信方案等措施較好地控制了風(fēng)險(xiǎn)。
四、注重理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用的有效對(duì)接，積極做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查研究。一是撰寫(xiě)了《大城市行、大客戶營(yíng)銷(xiāo)、大為作為》的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、《發(fā)展商業(yè)銀行消費(fèi)信貸的對(duì)策思考》等多篇有價(jià)值的`理論研討文章，在相關(guān)省級(jí)開(kāi)刊物上發(fā)達(dá)文章達(dá)10余篇，較好地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展。二是連續(xù)多年執(zhí)筆起草全行公司業(yè)務(wù)工作意見(jiàn)，有效指導(dǎo)了公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。其中XX年執(zhí)筆起草的《湖北分行公司業(yè)務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃》，得到了時(shí)任公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理充分肯定。三是積極參與公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)教學(xué)工作，撰寫(xiě)了8萬(wàn)多字的授信調(diào)查、貸后管理、現(xiàn)金管理等培訓(xùn)講義，并在5期、900多名客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上進(jìn)行了專題講授，得到學(xué)員的一致好評(píng)。
以上成績(jī)的取得，是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果。既離不開(kāi)行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、處室正副處長(zhǎng)的具體指導(dǎo)、同事們的關(guān)心幫助，更離不開(kāi)相關(guān)處室的鼎力支持。如在保衛(wèi)、會(huì)結(jié)、計(jì)財(cái)、電子銀行、銀行卡等8個(gè)處室的持續(xù)支持下，較成功地做好了中石化系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)；在科技等3個(gè)處室密切配合下，全面深化了與省煙草的業(yè)務(wù)合作；在信貸、國(guó)際業(yè)務(wù)、法規(guī)等3個(gè)部門(mén)大力協(xié)助下，有效推進(jìn)了東風(fēng)本田銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
今天，競(jìng)聘前臺(tái)副處長(zhǎng)，我認(rèn)為具備以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
1、具有營(yíng)銷(xiāo)和管理相結(jié)合的市場(chǎng)拓展能力。特別多年的公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)性客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及不斷豐富的信貸從業(yè)經(jīng)歷，為迅速打開(kāi)前臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作新局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、具有事前控制和事后監(jiān)測(cè)相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。能較好地從信貸調(diào)查的源頭和貸后管理的過(guò)程，防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、具有理論與實(shí)際相結(jié)合的業(yè)務(wù)綜合能力。用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中深化理論，有效鍛煉和培養(yǎng)了我的市場(chǎng)調(diào)查和綜合分析能力。
4、具有勤勉盡責(zé)和求真務(wù)實(shí)相結(jié)合的敬業(yè)精神。忠誠(chéng)、正直、敬業(yè)、務(wù)實(shí)是我的人生信條。15年來(lái)，特別是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教和真誠(chéng)幫助下，我先后9次被評(píng)為省分行機(jī)關(guān)“先進(jìn)工作者”，并曾先后被評(píng)為省分行機(jī)關(guān)“優(yōu)秀青年”、省分行機(jī)關(guān)“青年崗位能手”、省分行機(jī)關(guān)“優(yōu)秀******員”。
5、具有勤奮刻苦和奮發(fā)取進(jìn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)精神。以“終身學(xué)習(xí)”的信念要求自已。金融專業(yè)本科畢業(yè)后，1997年參加了省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)在職研究生的學(xué)習(xí)并取得了畢業(yè)證書(shū)；XX年參加了中南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理碩士研究生學(xué)習(xí)，并已基本通過(guò)了各門(mén)課程考試；通過(guò)國(guó)家人事部經(jīng)濟(jì)師考試后，XX取得了一級(jí)證券從業(yè)資格，與此同時(shí)自學(xué)參加了注冊(cè)評(píng)估師考試。
省分行前臺(tái)是工行產(chǎn)品和服務(wù)的重要銷(xiāo)售部門(mén)，承負(fù)著組織、指揮、協(xié)調(diào)及直接營(yíng)銷(xiāo)全省工行法人客戶和個(gè)人客戶重大職責(zé)，關(guān)系著工行的發(fā)展大局。當(dāng)前，內(nèi)、外部環(huán)境綜合影響，既給我行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了難得的機(jī)遇，也提出了新的挑戰(zhàn)。
如果競(jìng)聘成功，我將通過(guò)強(qiáng)化“一個(gè)思想”、 當(dāng)好“三個(gè)角色”、突出“三個(gè)重點(diǎn)”、 抓好“三件事情”， 朝著一個(gè)稱職的副處長(zhǎng)的方向努：
第一，強(qiáng)化“一個(gè)思想”： 就是將自已思想和行動(dòng)迅速而全面地統(tǒng)一到省分行黨委“樹(shù)形象，抓發(fā)展，增效益，把工行辦成最大的銀行”戰(zhàn)略決策上來(lái)，增強(qiáng)憂患意識(shí)和加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感。
第二，當(dāng)好“三個(gè)角色”。 一是當(dāng)好配角，找準(zhǔn)自己的位置，做到積極補(bǔ)位，不越位；二是當(dāng)好中傳，主動(dòng)成為聯(lián)系處內(nèi)上下的“粘合劑”和 “推進(jìn)器”；三是當(dāng)好參謀，為處長(zhǎng)全面開(kāi)展工作出謀獻(xiàn)策，圍繞工作計(jì)劃，抓好組織落實(shí)。
第三，突出“三個(gè)重點(diǎn)”。一是推進(jìn)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、雙層經(jīng)營(yíng)，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷(xiāo)。按照做大、做強(qiáng)城市業(yè)務(wù)的要求，推進(jìn)城市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的跨越式發(fā)展；按照做穩(wěn)、做細(xì)農(nóng)村業(yè)務(wù)的要求，大力營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)客戶。二是創(chuàng)新服務(wù)手段，推進(jìn)資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)，努力提高綜合效益。三是明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化獎(jiǎng)懲，推進(jìn)貸前調(diào)查和貸后管理精細(xì)化，全面提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
第四，抓好“三件事情”。即：及時(shí)跟進(jìn)新興市場(chǎng)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，讓客戶青睞；全面完成分管業(yè)務(wù)的工作指標(biāo)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；著力營(yíng)銷(xiāo)和培育一批高價(jià)值客戶群，讓員工滿意。
以上是我的一點(diǎn)初步想法，不對(duì)之處請(qǐng)大家批評(píng)、指正！
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：你們的鼓勵(lì)和信任將在我心中永恒，并將成為我戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量源泉！我堅(jiān)信，只要我保持一個(gè)平常心，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、不斷進(jìn)取，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
最后，引用大家都熟悉的北京申奧名言，結(jié)束我的匯報(bào)：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還（世界）你一個(gè)驚喜！”
謝謝大家！
前臺(tái)競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
今天，能參加這次崗位競(jìng)聘演講，我感到十分榮幸和激動(dòng)，當(dāng)然也不乏緊張。在此，我想說(shuō)三個(gè)感謝：感謝公司提供的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，感謝競(jìng)爭(zhēng)讓我站在演講臺(tái)上，感謝在座各位給了我競(jìng)聘的勇氣和力量。
下面，我分四個(gè)方面進(jìn)行競(jìng)聘演講：
一、自我介紹
我叫王朔，今年30歲，20XX年—20XX年任樣板間接待員，主要從事管理樣板間物品，接待看房人員。20XX年4月至今在總部前臺(tái)工作，主要從事會(huì)議服務(wù)，接待客戶，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生。特別在會(huì)議服務(wù)接待工作中，我能做到吃苦耐勞，勇于創(chuàng)新，積極向上，并把自己融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，與同事們密切協(xié)作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，自身工作能力有了明顯地提升，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
二、崗位認(rèn)識(shí)
前臺(tái)是公司總部中的一個(gè)重要部門(mén)，它主要承擔(dān)著以公司房產(chǎn)的實(shí)際銷(xiāo)售為中心的一系列工作。同時(shí)，前臺(tái)還是公司業(yè)務(wù)活動(dòng)和對(duì)客服務(wù)的一個(gè)綜合行政部門(mén)，起著極為重要的作用。前臺(tái)作為公司的窗口，是公司對(duì)客戶的第一印象。我們應(yīng)該保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客戶，讓每個(gè)客戶走進(jìn)公司都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
在前臺(tái)工作將近一年時(shí)間，我感到自己已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。工作當(dāng)中，我很敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。對(duì)工作做到周到細(xì)致，對(duì)客戶熱情大方，講文明，懂禮貌。無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，都能做到勤奮工作，干一行，愛(ài)一行，專一行。積累了工作經(jīng)驗(yàn)，增添了自信，享受到工作中的快樂(lè)。今天，我覺(jué)得自身競(jìng)聘的三個(gè)優(yōu)勢(shì)是：一是自信、二是能力、三是經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為，自信是前提，能力是基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)是保障。
四、工作思路
如果我能繼續(xù)留在這個(gè)崗位，我將一如既往地把自己的本職工作做得更好。
1、愛(ài)崗敬業(yè)。既然選擇了這個(gè)特殊的工作崗位，就要熱愛(ài)前臺(tái)的工作，相信用自己的熱情和愛(ài)心能把前臺(tái)的工作做的井井有條。
2、注重儀表。穿著自然大方得體，面帶微笑，語(yǔ)氣平和，維護(hù)公司良好的形象。
3、熟悉業(yè)務(wù)。在客戶問(wèn)到公司業(yè)務(wù)時(shí)，有問(wèn)必答。堅(jiān)持做到誠(chéng)信、禮貌、把本職工作做到位。
4、提升能力。選擇這份工作，我很幸運(yùn)和驕傲，我將會(huì)繼續(xù)在這個(gè)崗位上積極進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一分力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望成功。無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)以積極的心態(tài)去面對(duì)今后的工作。
謝謝大家！
前臺(tái)競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家好！我叫xxx，現(xiàn)年35歲，參加工作已11年有余，現(xiàn)為xxx工作人員。今天我競(jìng)聘的職位是銀行信貸前臺(tái)一職。
每個(gè)人“自己就是一座寶藏”，而實(shí)力與自信就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙，那么在銀行信貸前臺(tái)這一崗位上，我自信具有以下的優(yōu)勢(shì)：一是11年的儲(chǔ)蓄工作經(jīng)歷，其中當(dāng)過(guò)5年的儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng)，這些工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我獨(dú)擋一面的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神，愿意克服種種困難去鍛煉自我。二是我具有良好的綜合素質(zhì)。我謙虛誠(chéng)懇，勤奮敬業(yè)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，顧全大局。三是參加以來(lái)，我一直從事儲(chǔ)蓄工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn)。
我深知，信貸前臺(tái)不僅僅是一個(gè)職務(wù)，更重要的是一種責(zé)任。假如我能當(dāng)選成為信貸前臺(tái)，我將鼓足干勁，竭盡所能，重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面做好工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)，服務(wù)工作
要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)總、分行制定下發(fā)的各項(xiàng)基本管理制度，使自己更加勝任本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面落實(shí)崗位責(zé)任制要求，規(guī)范工作程序和操作行為，要在“學(xué)用結(jié)合”上下功夫，努力實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)工作“零缺陷”，業(yè)務(wù)工作“零差錯(cuò)”，服務(wù)工作“零距離”。
二、集中精力抓收息
利息收入是影響全行經(jīng)營(yíng)成果的關(guān)鍵因素。首先，任務(wù)落實(shí)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。參照正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài)，將上級(jí)行下達(dá)的收息計(jì)劃如實(shí)分解下去，并按旬監(jiān)控、按月考核，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法，加大獎(jiǎng)懲力度。其次加強(qiáng)貨款歸行管理，防止資金體外循環(huán)。確保會(huì)計(jì)、出納、信貸部門(mén)密切配合，各司其責(zé)：會(huì)計(jì)出納人員看住企業(yè)帳戶，強(qiáng)化現(xiàn)金管理;信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向，搞好檢查監(jiān)督，促進(jìn)貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部通力合作,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開(kāi)戶情況。
三、抓好規(guī)范化管理工作，降低和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)
一是重新調(diào)整審貸分離崗位，設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗，依法辦理信貸業(yè)務(wù)，確保信貸管理工作程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法，徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤的老問(wèn)題，將貸款損失的責(zé)任落到實(shí)處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票堅(jiān)決履行程序，防止墊付的情況發(fā)生。四是優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，搞好信貸服務(wù)。努力打破行業(yè)、所有制界限，把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)信貸資金的高效利用。
誠(chéng)然，競(jìng)爭(zhēng)就意味著必然有人會(huì)被淘汰，今天，無(wú)論結(jié)果如何，我都要說(shuō)“我人生中的這一樂(lè)章無(wú)比輝煌與精彩！”
我的演講完畢，謝謝大家！
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