精選班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿3篇
好的演講稿可以引導(dǎo)聽(tīng)眾,使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編整理的班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次挑戰(zhàn)自我、展示自我的機(jī)會(huì);同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)。我覺(jué)得這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是一次難得的機(jī)遇,更是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),我會(huì)倍加珍惜這次機(jī)會(huì),充分展示自我,不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)。
自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,一直在營(yíng)業(yè)廳工作,2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實(shí)工作,大膽負(fù)責(zé),對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿(mǎn)完成,敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái),營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶(hù)的的好評(píng),當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力。
一、我對(duì)崗位的認(rèn)識(shí):
值班長(zhǎng)主要是角色有四點(diǎn):上傳下達(dá),溝通,協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。
1協(xié)助車(chē)間主任完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及質(zhì)量、成本指標(biāo)。
2隨時(shí)監(jiān)督和檢查各崗位的工作完成情況。
3能了解車(chē)間各崗位遇到的困難和需要解決的辦法。
4負(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)間各崗位之間的生產(chǎn)協(xié)質(zhì)檢班長(zhǎng)競(jìng)聘調(diào)工作
二、參與這次競(jìng)聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷,我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
1、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
2、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí),工作靈活果斷,無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員,還是和其他部門(mén)間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀(guān)念,對(duì)公司交辦的任務(wù),力收費(fèi)班長(zhǎng)競(jìng)聘求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
3、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
五年來(lái)班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系,如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也讓客戶(hù)更堅(jiān)定的信任:“中國(guó)移動(dòng)”才是最值得信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng),光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí),只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長(zhǎng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),服競(jìng)聘車(chē)間班長(zhǎng)務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō),在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶(hù)交流,在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話(huà)題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了,自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
如果競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線(xiàn),全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶(hù)需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
八年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自?xún)?nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái),同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)!盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞,也不是稱(chēng)呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!
最后,如果我在競(jìng)聘中失敗,我會(huì)要用勇氣去面對(duì)失敗,一如繼往地勤奮工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。最后我想說(shuō)的一句話(huà)是"給我一方土地,我也能耕耘出一份收獲"。我堅(jiān)信:在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全公司員工的共同努力下,我們公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一定能躍上一個(gè)更新更大的臺(tái)階。謝謝。
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的人事制度給我們每個(gè)人都創(chuàng)造了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。今天能夠站在這里“展示自己、推銷(xiāo)自己”,首先是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,我也非常珍惜這次機(jī)會(huì);經(jīng)過(guò)一年的客服工作鍛煉,我希望能夠多方面發(fā)展自我,同時(shí)更好地服務(wù)客戶(hù),奉獻(xiàn)安徽xx。我是客服中心的第x批入職座席員xx,今天我要競(jìng)聘的崗位是客服中心值班長(zhǎng)的職位。
競(jìng)聘值班長(zhǎng)職位,主要是基于以下兩方面考慮:一方面,我自認(rèn)自己具備了值班長(zhǎng)的素質(zhì)。一是業(yè)務(wù)方面,從上崗以來(lái),對(duì)待工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)、充滿(mǎn)熱情,在平時(shí)接線(xiàn)過(guò)程中長(zhǎng)期保持良好的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),本著“多為客戶(hù)想一點(diǎn),多為客戶(hù)做一點(diǎn)”的宗旨,力求將工作做到更好!二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。愛(ài)因斯坦曾說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師”,的確,我熱愛(ài)客服工作,雖然它很繁雜、重復(fù)勞動(dòng)、不被重視,但每當(dāng)我為客戶(hù)解決問(wèn)題,得到他們一聲真誠(chéng)的“謝謝”時(shí),所有的疲憊都煙消云散,成就感和幸福感讓我倍覺(jué)滿(mǎn)足!三是嚴(yán)于律己、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。從高中開(kāi)始,我便一個(gè)人在外住校,加之大學(xué)四年,長(zhǎng)期的校園生活,養(yǎng)成了我遇事不含糊、辦事不拖拉的獨(dú)立工作生活習(xí)慣。
另一方面,我認(rèn)為自己具備了值班長(zhǎng)的才能。一是從上
崗以來(lái),我一直保持質(zhì)檢成績(jī)排名前三的成績(jī),業(yè)務(wù)方面,我能夠?qū)⒆约旱钠綍r(shí)積累和同事們共同分享,達(dá)到共同進(jìn)步的效果。平時(shí)的接線(xiàn)過(guò)程中,我除了做好本職工作外,還幫助現(xiàn)任值班長(zhǎng)分擔(dān)一定的工作任務(wù),遇到同事不能解決的疑難投訴,先巧妙指導(dǎo),無(wú)果后,主動(dòng)攔截,稍后回電客戶(hù)為其解釋?zhuān)瑤椭幚,保證了正常的接線(xiàn)率。二是有一定的組織協(xié)調(diào)能力。大學(xué)期間,我擔(dān)任學(xué)生會(huì)宣傳部部長(zhǎng),組織過(guò)大大小小無(wú)數(shù)活動(dòng),同時(shí)在廣播站擔(dān)任編輯一職,有一定的文字功底,可以將平時(shí)的心得經(jīng)驗(yàn)用文字形式記錄和大家共享。三是有“服務(wù)客戶(hù),奉獻(xiàn)xx”的思想覺(jué)悟。身為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,在邁入安徽xx的那一步開(kāi)始,我也深深領(lǐng)略了它的含義:立足三農(nóng),扎根三農(nóng),服務(wù)三農(nóng)。
假如有幸競(jìng)聘成功,我將笨鳥(niǎo)先飛,不負(fù)眾望,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”,為客服中心的發(fā)展作出積極努力:
第一, 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),與組員正面溝通,利用自己平時(shí)聽(tīng)取錄音過(guò)程中的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)分析,細(xì)化各組員現(xiàn)階段存在的問(wèn)題,以及如何改進(jìn)的方法,爭(zhēng)取較短時(shí)間內(nèi)讓每一位組內(nèi)成員在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次。
第二,加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)新進(jìn)取。一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方面的學(xué)習(xí),緊跟步伐,不斷充實(shí)完善自我,再努力向主管和其他班長(zhǎng)學(xué)習(xí)更多班組管理的經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu);另一方面,銳意進(jìn)取,既發(fā)揚(yáng)以往好的`作風(fēng)、
傳統(tǒng),扎實(shí)工作,又注重在工作中摸索經(jīng)驗(yàn),探索方法,為客服中心的下一步壯大和發(fā)展,盡我的一份力量。
第三,合理分工,協(xié)作發(fā)展。無(wú)規(guī)矩不成方圓,因此需要理順工作流程,明確人員分工,才能使客服工作有條不紊。天時(shí)不如地利,地利不如人和。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理,嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇待人,設(shè)身處地為客戶(hù)、為同事著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
如果我不能當(dāng)選,說(shuō)明我離值班長(zhǎng)崗位的要求還有一定的差距,我將以此為新的起點(diǎn),“居上而不驕,處下而不憂(yōu)”繼續(xù)踏實(shí)工作,以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,進(jìn)一步完善自我,等待下一次的脫穎而出。
我的演講完畢。謝謝大家!
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
大家好!
誠(chéng)謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給予我站在這個(gè)舞臺(tái)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我備增追求自我發(fā)展的信心…
我叫xx,現(xiàn)是棒卷線(xiàn)水系統(tǒng)維修工,從零八年參加工作至今,輾轉(zhuǎn)軋鋼廠(chǎng)水系統(tǒng)三條線(xiàn),今天競(jìng)聘職務(wù)是水系統(tǒng)班長(zhǎng)。現(xiàn)將我工作情況和對(duì)工作的態(tài)度匯報(bào)如下,望各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
一:對(duì)水系統(tǒng)的工藝流程具有一定的經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)。在高線(xiàn)初始實(shí)習(xí)時(shí),因班長(zhǎng)和同事的耐心講解和自己的理會(huì)與認(rèn)識(shí),對(duì)水制工藝有了較好的掌握,能夠獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)行操作,如生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的水量損耗時(shí)如何始終保持水位的動(dòng)態(tài)平衡。明確了水耗該怎樣給補(bǔ),哪些水能用于補(bǔ)給,哪些水不能,如凈環(huán)水不能用濁環(huán)水給補(bǔ)等;知道了兩條水循環(huán)工藝各供給給哪些用戶(hù),作用和水量的需求。這些等等都讓我運(yùn)行操作的理論得到加強(qiáng),解決其中一些問(wèn)題,使我在工藝流程的熟悉上有了更全面的認(rèn)識(shí)。零九年二月被調(diào)入棒卷線(xiàn)做維修工,參于了關(guān)于水系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)試和運(yùn)行,在此之間掌握了一些新型設(shè)備的操作和通用設(shè)備的維護(hù)和修理。在試生產(chǎn)之間熟悉各種水泵,自清洗過(guò)慮器,機(jī)械過(guò)慮器等設(shè)備的使用并摸索出了其性能,有了壓力,流量,溫度的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),為日后的維護(hù)工作提供了最大的便利。隨后因工作安排需要調(diào)至棒線(xiàn)工作,時(shí)間不長(zhǎng),但也基本了解了那里得設(shè)備,在心里對(duì)比了舊設(shè)備和新設(shè)備之間的區(qū)別,有了什么是從舊到新的認(rèn)識(shí)。隨后又調(diào)至棒卷線(xiàn)。三條線(xiàn)輾轉(zhuǎn)一遍…由理論到實(shí)踐,經(jīng)自己所想所做,在彼此的結(jié)合當(dāng)中中,經(jīng)驗(yàn)和理論日漸增長(zhǎng),相信我會(huì)做得更好,搞好自己的技能水平,做好技術(shù)服務(wù),能更好的解決實(shí)際問(wèn)題,為前線(xiàn)的生產(chǎn)提供一個(gè)穩(wěn)固的后方條件,保證所需生產(chǎn)的穩(wěn)定進(jìn)行打好基礎(chǔ)。
二: 具有搞好服務(wù)的自覺(jué)意識(shí)和一定的人緣關(guān)系,有一定的親和力,時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)綜合協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系以便團(tuán)結(jié)一起搞好工作,堅(jiān)持工作吃虧原則,多干,實(shí)干,讓我們擰成一股繩子共同創(chuàng)造一個(gè)和諧有能力的班組。
三:具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和工作熱情,工作中對(duì)于班長(zhǎng)安排的任務(wù)盡自己最大的努力不折不扣高質(zhì)量的完成,不怕苦不怕累,積極對(duì)待每一件事,以踏實(shí)肯干銳意進(jìn)取得熱情對(duì)待點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作。
四:工作態(tài)度的端正,我深知自己技術(shù)和能力還有待磨練,但我時(shí)刻保持一個(gè)上進(jìn)的心,相信大家都知道,倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)語(yǔ),“什么是不簡(jiǎn)單,把簡(jiǎn)單的事成千上百次的做好就是不簡(jiǎn)單”,所以我把自己的態(tài)度擺在這樣的一個(gè)高度,今后努力向老員工學(xué)習(xí),汲取更多的經(jīng)驗(yàn),掌握更好的技能,以此來(lái)完善自己,追求自我發(fā)展。做事不論大小,干工作著重細(xì)節(jié),良好的工作態(tài)度會(huì)讓我的工作水準(zhǔn)達(dá)到另一個(gè)提升。
若我能競(jìng)聘成功,我會(huì)從以下方面開(kāi)展工作:
一:協(xié)助車(chē)間抓好管理工作,充分發(fā)揚(yáng)軋鋼主動(dòng)協(xié)作快速高效的工作作風(fēng),使車(chē)間和班組建立風(fēng)正氣順心奇勁足的良好局面。
二:抓好班風(fēng)建設(shè),形成積極向上的班風(fēng),俗說(shuō),“身正不令則行,其身不正雖令而不從”。所以要嚴(yán)以律己,模范的樣子一定的標(biāo)榜起來(lái),良好的班風(fēng)預(yù)示著紅火的班組能力。
三:鍛煉組員的自我獨(dú)立能力,包括自我,能一個(gè)人干的堅(jiān)決不得兩個(gè)或更多,使他們個(gè)個(gè)都能成為獨(dú)擋一面的技術(shù)能手。
四:完成廠(chǎng)部車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性工作,解決好突發(fā)事件…
最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì),也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信心和勇氣,不管結(jié)果如何,我還是會(huì)始終以干好工作為中心,以追求自我發(fā)展和高度工作熱情為兩個(gè)基本點(diǎn),站好每一班崗,坦然接受結(jié)果,“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎會(huì)有大地春花秋實(shí)”我們一起努力吧,加油…
謝謝…
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