大堂競(jìng)聘演講稿匯總六篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,用到演講稿的地方越來(lái)越多,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的大堂競(jìng)聘演講稿6篇,歡迎閱讀與收藏。
大堂競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫,今年歲,于年開(kāi)始參加工作,一直都是在貴公司工作,至今已工作了三年,它教會(huì)了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這3年中我曾多次獲得公司的的“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理組”等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為公司中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,年6月我加入有限公司這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái),參加這次的大堂經(jīng)理職位競(jìng)聘。
在服務(wù)管理上,我們的口號(hào)是:“達(dá)到101%的顧客滿意”。俗話說(shuō):“沒(méi)有做不到的,只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù),以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式,給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的珍貴,親情的無(wú)價(jià)和家的溫馨。
我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和布置的任務(wù)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成。
三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好店內(nèi)內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系,充分發(fā)揮一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。
四、當(dāng)好“管理員”。當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹(shù)立鑒定的信念,形成良好地工作風(fēng)格,同時(shí)也會(huì)更好的有利于自身的成長(zhǎng)。
五、尋找“增長(zhǎng)點(diǎn)”。在現(xiàn)在餐飲行業(yè)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,我們必須明確目標(biāo),對(duì)待工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做、做精細(xì)”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想,做好內(nèi)部管理,這樣我們才能更加輝煌的發(fā)展。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望在競(jìng)聘中成功,但是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
大堂競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事:
大家好!
聽(tīng),春的腳步近了,萬(wàn)物復(fù)蘇,呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。 看,我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著,支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi),一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí),今天,我擬競(jìng)聘的崗位是**分理處大堂客戶經(jīng)理。 我叫***,現(xiàn)年**歲,學(xué)歷函授本科,19**年入行,先后在**辦事處、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國(guó)際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì)操作,善營(yíng)銷。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養(yǎng)成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結(jié)合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
大堂競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事:
大家好!
非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)公開(kāi)公平競(jìng)聘崗位的機(jī)會(huì)。今天,我競(jìng)聘的崗位是分理處大堂經(jīng)理。我叫——,現(xiàn)年48歲,學(xué)歷函授?,1980年入行,一直在榆樹(shù)臺(tái)分理處從事記賬員、綜合員、主管會(huì)計(jì)等。 多年來(lái),我一直堅(jiān)守在營(yíng)業(yè)崗位第一線,扎扎實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),勤勤勤懇懇,為農(nóng)行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了積極的貢獻(xiàn)。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能。工作三十二年年中,本人從事記賬員 年,綜合員 年,主管會(huì)計(jì) 年,多年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新業(yè)務(wù),我能夠做到懂原理,會(huì)操作,善營(yíng)銷。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。由于我在基層一線崗位工作多年,近距離接觸廣大客戶,對(duì)客戶非常了解,也養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的工作作風(fēng),能夠?yàn)榭蛻籼峁┲艿綗崆榉⻊?wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸走上分理處大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確?蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營(yíng)銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷
我行產(chǎn)品。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題。口才好,則能更好營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷。大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為梨樹(shù)支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家!
大堂競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
競(jìng)聘的崗位是大堂副理。大家晚上好!很高興能參加酒店的這次競(jìng)聘。
1983年12月出生。20xx年畢業(yè)于市旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)校餐旅管理專業(yè),叫。20xx年5月開(kāi)始在國(guó)際大酒店餐飲部從事餐飲服務(wù)工作,因工作表現(xiàn)優(yōu)秀,很快被調(diào)入宴會(huì)服務(wù),并兼作婚禮主持,工作上受到酒店管理層的認(rèn)可和市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。因我英語(yǔ)基礎(chǔ)較好,之后被調(diào)入西餐廳工作,接受過(guò)酒店專業(yè)的西餐服務(wù)培訓(xùn)。工作中我發(fā)覺(jué)現(xiàn)有的'文化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作的需要,于是酒店領(lǐng)導(dǎo)、及同事的支持下勤工儉學(xué),于03年9月自費(fèi)進(jìn)入學(xué)院外語(yǔ)系自考班學(xué)習(xí)并擔(dān)任班長(zhǎng),04年12月結(jié)束。05年參加了賓館CD級(jí)崗位的競(jìng)聘,大堂副理的崗位上工作了兩年,這兩年的時(shí)間里,工作上取得了一定的成績(jī),每日受理賓客投訴時(shí),都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助處理后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也就在每次總結(jié)、改進(jìn)后逐漸變得成熟起來(lái)。特別是VIP接待上,得到賓館、公司和管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,獲得賓館05年度先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀班組的榮譽(yù)。
也是人生的另一個(gè)起點(diǎn),08年是全中國(guó)人期盼已久的一年。很感謝酒店能給我這么好的機(jī)會(huì),讓我與二十幾位同事們一同前往市同里湖大飯店這樣一家高星級(jí)酒店學(xué)習(xí)培訓(xùn),前廳部值班經(jīng)理的崗位上學(xué)習(xí)了三個(gè)月時(shí)間,學(xué)到許多許多,有些是接觸過(guò)的比如:接待程序標(biāo)準(zhǔn)、處理客人投訴的細(xì)節(jié)、賓客意見(jiàn)的收集及處理等,也有些是沒(méi)有接觸過(guò)的比如:前臺(tái)管理的流程、禮賓部的工作流程、車隊(duì)的調(diào)遣和突發(fā)事件的應(yīng)急處理等。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到知識(shí),更看到差距,使我對(duì)酒店的管理有了更進(jìn)一步的體會(huì)。
飯店的神經(jīng)中樞,大堂副理隸屬于營(yíng)銷部。這里,客人得到對(duì)酒店的最初印象和對(duì)酒店形成最終評(píng)價(jià),因此前廳各崗位的服務(wù)質(zhì)量代表著飯店的整體管理水平,大堂副理的主要工作就是代表總經(jīng)理維護(hù)好賓客關(guān)系,參與對(duì)外交流;接受處理客人投訴,為客人做好服務(wù);做好酒店VIP接待工作;同時(shí)協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的日常經(jīng)營(yíng)管理;協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使得飯店橫向、縱向暢通有序;做好大堂衛(wèi)生、安全及服務(wù)的日常檢查?腿说难壑校筇酶崩砭痛碇频甑男蜗。
此闡述一下對(duì)于前廳工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí);谖覍(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)。
第一。不斷學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能否適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。相信,把自己放到酒店發(fā)展的框架中審視自己。要在酒店立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵。成本控制的能力上,銷售產(chǎn)品的能力上,語(yǔ)言表達(dá)的能力上,協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上,和組織管理的能力上全面提高自己。以樹(shù)立良好形象為牽引,堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)員工的工作熱情。日常工作中,用鏡子思維方式,注重自身形象。各項(xiàng)工作中,做到講奉獻(xiàn)、講實(shí)效、講求精。
第二。以注重團(tuán)隊(duì)合作為基石。
保持暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流。大堂副理必須對(duì)前廳各崗位服務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有深刻的解,日常工作中保持良好的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。加強(qiáng)員工職業(yè)化,服務(wù)個(gè)性化,整合優(yōu)化”來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同事之間相互幫助、友好相處、互相尊重,班組之間、部門之間互相配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度,充分發(fā)揮員工的酒店是第二個(gè)家的主人翁精神,工作就容易出成效,目標(biāo)才能順利的實(shí)現(xiàn)。
第三。有系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。
關(guān)鍵在于現(xiàn)場(chǎng)管理到位以及不間斷地培訓(xùn)。一是全面提高員工素質(zhì)的同時(shí)讓員工認(rèn)識(shí)到自己的工作崗位在酒店經(jīng)營(yíng)中的重要作用,特別是這樣一家新的酒店,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)沒(méi)有什么捷徑可走?腿藢(duì)酒店的第一印象大都來(lái)自于前廳員工,服務(wù)工作是否成功,取決于每一位員工的行為,所以加強(qiáng)對(duì)員工的管理更為重要。優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量是核心,有效的管理方式是支柱,贏得客源的重要因素。二是提高員工個(gè)性化服務(wù)水平和靈活服務(wù)的技巧,加強(qiáng)基本操作技能,同時(shí)要求員工掌握良好的推銷技巧。及時(shí)妥善處理客人投訴并建立對(duì)應(yīng)有效的客史檔案,為飯店保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)打下基礎(chǔ)。推行個(gè)性化服務(wù)工作中,做到有組織,有計(jì)劃,有落實(shí),有檢查,有總結(jié),不流于形式,使其持續(xù)健康的發(fā)展,成為酒店一筆特有的財(cái)富。注重細(xì)節(jié),規(guī)范操作流程,使客人感覺(jué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)處不在
工作中我一定能夠忠實(shí)履行職責(zé),作為一名大堂副理。不斷反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,讓自己全身心地投入到工作實(shí)踐中去。相信我沒(méi)有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,更相信,酒店在大家的共同努力下,一定會(huì)節(jié)節(jié)攀升。很熱愛(ài)酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè),希望酒店領(lǐng)導(dǎo)相信我讓我與軒轅共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步、共同實(shí)現(xiàn)自身的夢(mèng)想和價(jià)值。最后,再次感謝酒店對(duì)我培養(yǎng),衷心祝愿大家工作順利!
謝謝!
大堂競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,在座的各位同事:
大家好!
丑未寅初逢盛世,瑞虎吉年好運(yùn)來(lái)。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,一個(gè)充滿公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn),我行人事改革的大幕正在悄然拉開(kāi)。今天,我擬競(jìng)聘的崗位是☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶經(jīng)理。我叫☆☆☆,今年24歲,來(lái)自☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部,學(xué)歷是電大法律專業(yè)畢業(yè)。我于20xx年8月入行,先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎(jiǎng)、市行演講比賽二等獎(jiǎng)、☆☆☆支行先進(jìn)工作者等多項(xiàng)榮譽(yù)。
在工作中我了解到:大堂經(jīng)理是一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立維系客戶關(guān)系的核心。在一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置大堂經(jīng)理,是適應(yīng)客戶需求,挖掘營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源潛力,深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)水平,為客戶提供個(gè)性化差別化服務(wù)的有效方式。我還知道:大堂經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的工作責(zé)任心;具有良好的人際關(guān)系和營(yíng)銷能力,具有體察客戶的敏感性,語(yǔ)言流利,表達(dá)清晰,能與客戶進(jìn)行有效地交流與溝通;具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,熟悉掌握已開(kāi)辦業(yè)務(wù)的操作流程、自助服務(wù)的渠道和自助設(shè)施的使用方法以及各項(xiàng)規(guī)章制度,能滿足客戶的咨詢需求;對(duì)他行產(chǎn)品有一定了解,具備分析能力以應(yīng)對(duì)各種事務(wù)進(jìn)行管理。職責(zé)明確為:建立、維系客戶關(guān)系;宣傳營(yíng)銷銀行業(yè)務(wù);識(shí)別、分流、疏導(dǎo)客戶;了解需求,反饋信息;受理處置投訴。崗位重要,制度規(guī)范。
天生我材必有用。面對(duì)擬競(jìng)聘的大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我認(rèn)為自身有充分的優(yōu)勢(shì):首先,對(duì)工作有激情。自從進(jìn)入農(nóng)行6年間,我服從組織安排,在不同的崗位上滿懷激情地工作著,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì)操作,善營(yíng)銷。其次,對(duì)農(nóng)行有感情。作為一名員工,需要嫻熟的業(yè)務(wù)作支撐,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作保障,愛(ài)行的情懷作基礎(chǔ)。在入行的這些年里,我視行為家,行興我榮,行旺我傲。積極工作,愛(ài)崗敬業(yè)。在崗位上和參與的活動(dòng)中,多次獲得驕人的成績(jī)。第三,對(duì)客戶有真情?蛻羰巧系,是我們的衣食父母。個(gè)人的綜合素質(zhì),文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來(lái),對(duì)待客戶我始終一張笑臉相迎,一句暖心話,一杯熱開(kāi)水,在歡聲笑語(yǔ)中辦理著不同的業(yè)務(wù);客戶至上,這樣,加快了辦理的速度,也加深了與客戶間的真情友誼。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,我將圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好營(yíng)業(yè)部主任的得力助手。一是在尋找目標(biāo)市場(chǎng)活動(dòng)中。認(rèn)真及時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn),盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分兩個(gè)階段,首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。二是在產(chǎn)品宣傳中。大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近年來(lái),隨著我行整體營(yíng)銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出,使我行即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù),又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶往往就是從報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái),這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。乘熱打鐵,事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式,要建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷服務(wù)體系,以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的最優(yōu)化服務(wù)?傊谛碌膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)工作,力爭(zhēng)業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階,再創(chuàng)新輝煌。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。假如我有幸競(jìng)聘上☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,我將與☆☆☆支行腳踏實(shí)地、共創(chuàng)美好的明天,為農(nóng)行這個(gè)共同的家園添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的力量。假如沒(méi)有競(jìng)聘上,我也同樣會(huì)全身心的投入到今后的工作中去,百尺竽頭更進(jìn)一步;進(jìn)了農(nóng)行門,就是農(nóng)行人!選擇做農(nóng)行人,此生無(wú)怨無(wú)悔!
送牛迎虎,又逢吉年。新年伊始,借此機(jī)會(huì),祝各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,各位同事,在虎年中財(cái)源廣進(jìn),平安吉祥,合家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
大堂競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
感謝大家給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是支行大堂經(jīng)理,我叫李繼紅,今年41歲,畢業(yè)于廊坊財(cái)貿(mào)學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè),中專學(xué)歷,在農(nóng)行工作18年,隨著我行改革的深入,對(duì)每位員工提出了更高的要求。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知的領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢去面對(duì)未來(lái)營(yíng)銷中的毎一次挑戰(zhàn)。我競(jìng)聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢(shì):
1、政治思想過(guò)硬。本人能夠正確理解、貫徹國(guó)家的各項(xiàng)方針政策和法律、法規(guī),具有良好的職業(yè)操守,誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔自律,工作責(zé)任心強(qiáng),能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章、組織紀(jì)律,能夠經(jīng)受組織和群眾的監(jiān)督,擁有雄厚的群眾基礎(chǔ)。
2、具備綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì)。自1994年參加工作以來(lái),我先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、對(duì)公,票據(jù)交換和聯(lián)行等崗位工作:18年來(lái)我一直在基層工作,對(duì)國(guó)家的金融政策、會(huì)計(jì)制度,銀行的各項(xiàng)財(cái)會(huì)政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會(huì)計(jì)知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 通過(guò)在與對(duì)公單位的業(yè)務(wù)合作中,積累了一定的公關(guān)能力和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的觀察分析能力,能了解客戶需求,貼近客戶心理;工作之余嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),相繼取得了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格證,反假幣證書(shū),代理理財(cái)從業(yè)資格證書(shū)等,目前正在學(xué)習(xí)代理保險(xiǎn)等新興業(yè)務(wù),提高自身各項(xiàng)綜合能力。因?yàn)橹挥胁粩嗉訌?qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,才能為客戶提供更多、更好、全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
3、具備人脈優(yōu)勢(shì)。本人作為本地人,多年來(lái)工作中和生活中積累了豐富的人脈,這為營(yíng)銷我行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品提供了便利
如果我有幸/競(jìng)聘上大堂經(jīng)理崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢 業(yè)業(yè)做事,緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好主任的得力助手,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶資源,和同事們一起,按照支行的要求,將網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
具體措施如下:
一、首先要依靠團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。大堂經(jīng)理的工作必須立足于網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,是無(wú)法開(kāi)展工作的。只有緊緊依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。 這就要多傾聽(tīng)同事們的意見(jiàn),并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行不間斷的培訓(xùn),幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能,打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì),要讓團(tuán)隊(duì)敢于積極嘗試,在實(shí)踐中練兵,只有實(shí)踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;其次要樹(shù)立“客戶至上的服務(wù)理念,服務(wù)好客戶”,并且也要時(shí)時(shí)刻刻保護(hù)好自己的團(tuán)隊(duì),幫團(tuán)隊(duì)避免不必要的投訴。
二、立足崗位,積極營(yíng)銷。
大堂經(jīng)理的職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷。為此我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過(guò)自己的成功營(yíng)銷,帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷意識(shí)和氛圍,爭(zhēng)取將本網(wǎng)點(diǎn)打造成為全轄區(qū)的精品網(wǎng)點(diǎn)。
三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶?蛻舴诸惞芾,是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營(yíng)銷持續(xù)健康的發(fā)展。不管這次競(jìng)聘成功與否,我將一如既往,始終堅(jiān)持”老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。謝謝!
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