煙草競聘演講稿十篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在日常生活和工作中,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?下面是小編幫大家整理的煙草競聘演講稿10篇,歡迎大家分享。
煙草競聘演講稿 篇1
站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我心情非常激動,同時,也充滿了感激和希望。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們過去對我的培養(yǎng)和幫助,感謝公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我、檢驗自我的機會,在這里參加辦公室二級崗位競聘演講!相信這次競聘將是我今后人生中的又一個重大的轉(zhuǎn)折點。下面請允許我向在座的各位做一個簡短的自我介紹:
我98年參加工作,曾在煙葉站負責煙葉生產(chǎn)、收購、接待等工作,現(xiàn)任綜合辦公室職員。多年的工作經(jīng)歷使我能較好的與同事溝通、協(xié)作,具有較強的團隊合作精神,能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交與的每一項任務(wù),在工作中具備一定的親和力和語言表達能力;厥走^去的幾年,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。
面對競聘辦公室二級崗位,我想自身具有如下優(yōu)勢:
一是具有勇挑重擔的信心。今天,我鼓足勇氣參加這次競聘,是因為熱愛這項工作,珍惜這次機會。如果組織上把這項重任交給我,我將始終保持高度的責任感,堅強的事業(yè)心,努力戰(zhàn)勝困難,竭力完成各項工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事滿意。
二是具有扎實的工作作風(fēng)。一直以來我對照著“老老實實做人,踏踏實實做事”的人生信條在努力。在工作中,不管領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)輕重與否,我從不討價還價,從不拈輕怕重,從不敷衍塞責,總是以愉快的心情去接受任務(wù),以最大的努力去克服困難,以拼搏的精神去履行職責。吃苦耐勞,為了工作而忽略家庭是常有的事,盡管加班加點已成為習(xí)慣,但是每一點成績,每一次進步,卻都是對自己苦干實干的回報,也是我對家人的回報。
雖然煙葉站和辦公室看似不搭邊,但是萬變不離其中,相信從煙葉站學(xué)習(xí)到的每一點經(jīng)驗教訓(xùn)都會更加有助于以后工作的展開,如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望的。我將在自己競聘的崗位上,盡自己的全部力量干好本職工作,以優(yōu)異的工作成績向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷。
一是找準定位,做好副手。我想做為一名辦公室二級崗位關(guān)鍵是要找準自己的定位,做好正職的副手。辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓含糊,責任不躲避推諉。善于和敢于承擔責任,推動工作。用全新的工作理念,簡化辦事程序,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提辦公室的地位。
二是綜合協(xié)調(diào)工作,確保政令暢通。對下及時傳達貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門、人與人之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合,步調(diào)一致,按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
三是立足本職,做好工作。堅持干一行,愛一行,專一行,腳踏實地干好本職工作。做到認真負責,一絲不茍,義不容辭的為公司為辦公室做好貢獻。嚴格按照公司標準開展各項工作:如果我能接任辦公室二級崗位,我將按時按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在工作中多思考,多創(chuàng)新,把工作做得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:無論這次競職成功與否,我都將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好自身工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自己的價值,更好地為公司工作,為辦公室服務(wù)。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁會給我一次實踐的機會,我會盡最大的努力給大家一個驚喜!
煙草競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,非常高興我能參加這次崗位的競聘,從而有一個展示自己知識與才能的良好機會,今天我競聘的職位是綜合辦主任。
我叫某某,行政辦主辦會計,具體從事的是**專賣局的財務(wù)會計、及經(jīng)費開支等工作。我于1995年從煙草中專畢業(yè)后分配到煙草局從事財務(wù)
工作,在任財計股副股長至今的主辦會計。十一年的時間很短,剛進入公司時的情形仍歷歷在目,還清楚的浮現(xiàn)在我的腦海;十一年的時間也很長,使我從一名年少輕狂煙草小兵鍛煉成長為一名思想進步、業(yè)務(wù)熟練的“老財務(wù)”。
支撐我走上競選臺的信心主要來源于以下幾方面:
一、思想進步,政治堅定。我光榮加入了中國共產(chǎn)黨,幾年來我時刻以黨員的要求約束自己的言行,服從黨的領(lǐng)導(dǎo),聽從單位安排,積極參加單位組織的各項活動。在財務(wù)部門工作,做到政治堅定、清正廉潔,在日常行為中嚴格要求自己,以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),本份做人,踏實做事,力求做一個高尚、純粹的人。
二、我深知學(xué)習(xí)如逆水行舟、不進則退,只有不斷學(xué)習(xí),才能使各項工作順利開展。要成為一個優(yōu)秀的工作者,就必須不斷積累和灌輸新的知識,在工作之余,我經(jīng)常廣泛涉獵有關(guān)煙草行業(yè)等一系列的相關(guān)書籍和文件,通過堅持不懈的學(xué)習(xí)和自我加壓,使自身的理論水平和在實際工作中處理問題的應(yīng)變能力都大為提高,從而保證自己能勝任自身的崗位工作,出色的完成各項工作任務(wù)。
三、本職工作勤懇認真,嚴謹負責。自進入煙草這個大家庭以來,我先后在辦公室、批發(fā)部,三產(chǎn)業(yè)會計主管等崗位工作,在每個工作崗位上我都力求完美,盡職盡責的完成自己份內(nèi)的工作任務(wù)。
成績和榮譽離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,我愿借這次人力資源改革來實現(xiàn)自己更多的夢想,以更高、更新的目標要求自己,爭取以更大的成績回報煙草行業(yè)這個我們摯愛的集體。如果這次能有幸競聘上綜合辦主任一職,我將在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“一個原則”,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“四項工作”。具體地講:
。ㄒ唬﹫猿帧耙粋原則”就是堅持“上為黨組分憂、下為職工服務(wù)”的原則。綜合辦工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜,涉及到政工、勞動人事管理、安保、教育、紀檢監(jiān)察等等,既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,很多具體的事,情涉及到干部職工的切身利益。因此,必須把服務(wù)于黨組的“中心”工作和服務(wù)于干部職工作為工作的出發(fā)點和落腳點。做到:教育圍繞中心轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞職工轉(zhuǎn),信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標更明確,重點更突出。
。ǘ⿲崿F(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由在財務(wù)一個人獨立工作向股室領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變。既當指揮員,又當戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)綜合辦全體同志,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變,圍繞黨組中心工作制訂股室工作計劃,有安排、有檢查,保證工作落到實處。
。ㄈ┳ズ谩八捻椆ぷ鳌。一是抓好學(xué)習(xí)強素質(zhì)。在黨組領(lǐng)導(dǎo)下一方面抓好政治理論的學(xué)習(xí),一方面抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時還要抓好科技等其他知識的學(xué)習(xí)。只有不斷地學(xué)習(xí),第一件大事來抓,制度要加強,硬件要先進.三是抓好制度促管理。俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。對于一個企業(yè)來說,所謂的規(guī)矩就是一系列嚴密的規(guī)章制度,F(xiàn)有的制度可能滿足今天和以前的工作需要,但是隨著形勢的發(fā)展必須隨時增補和調(diào)整,方能保持它的先進性和科學(xué)性。所以,我準備將“高標準、嚴要求”作為新的綜合辦的行為指南。四是抓好勤政樹形象。作為綜合室主任,必須以高度的責任感,加強自身的勤政廉政建設(shè)。具體地講,在廉政上要做到“三有三只”,即:有權(quán)不濫用,只求搞好工作;有錢不亂花,只講自覺奉獻;有成績不驕傲,只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面,做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把工作做實做細;二是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中的難點問題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點子,多獻計策;三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,多向各股室和有關(guān)部門通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹立廉潔高效的社會形象。
以上是我競聘的主要工作目標與措施,如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,我將不負眾望,與大家一起把綜合辦的工作做得更好;如果落聘,說明我還有不足,我將會更加努力,深刻反省,取長補短。我將帶著希望,用信念和知識的雙翼,在**這片我深愛的沃土上,在煙草公司這方廣闊的天空中,展翅飛翔!
謝謝大家!
煙草競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
一、工作回顧
XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作煙草市場經(jīng)理競聘演講稿。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負責“一號工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標表格指導(dǎo)、歸檔,微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條煙草競聘送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私猓貏e是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于XX年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,XX年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設(shè)“煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標準為零售客戶提供服務(wù)。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務(wù)實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并煙草 競聘演講稿讓零售客戶認可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的煙草公司競聘演講稿朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
煙草競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
作為一名普通專賣員,能有機會參與城區(qū)局副局長崗位的競爭,我心情非常激動。在這里,非常感謝局(公司)黨組為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。
我演講的題目是:積極參與,加強鍛煉,爭取為行業(yè)發(fā)展作更大貢獻。
首先作一個簡要的自我介紹:
我叫**,現(xiàn)年33歲,祖籍**,身體健康,本科學(xué)歷,持有汽車駕駛證,擁有**煙草計算機、專賣、財務(wù)等崗位的上崗證,熟悉電腦操作,能熟練掌握和準確運用(煙草專賣法)及相關(guān)法律法規(guī)。現(xiàn)任市局專賣辦內(nèi)勤,主要負責專賣管理工作計劃、方案的擬訂,總結(jié)的撰寫,專賣數(shù)據(jù)的上報,以及城區(qū)局的督查考核工作。
自從1994年從煙草學(xué)校畢業(yè)后,我大部份的時間都在基層煙草部門工作,曾擔任過卷煙銷售員、配送員、專賣管理員、批發(fā)部主任、管理所所長。
XX年來,本人始終堅持腳踏實地,努力工作,99年擔任管理所所長時,扎根市場,加強管理,轄區(qū)卷煙銷售率先超額完成任務(wù);
XX年5月到市局專賣辦后,著手健全了內(nèi)部檔案管理,重新整理了(**市局專賣內(nèi)部管理規(guī)定),擬訂了(專賣人員考核方案)、(專賣人員工資二次分配方案)等多項制度,起草了**市(卷煙打私打假工作方案)、(聯(lián)合清理整頓卷煙市場工作方案)、(誠信等級管理實施方案)等多項方案,對促進全市專賣管理工作的規(guī)范化進程,對有效維護卷煙市場經(jīng)營秩序產(chǎn)生了積極影響。
另外,本人還深入打私打假工作前沿,積極參與卷煙打私打假行動,經(jīng)粗略統(tǒng)計,近年來參與查處非法卷煙將近10000件,案值超過XX萬元。
由于工作突出、成績顯著,本人在XX、XX、XX連續(xù)三年被評為經(jīng)濟區(qū)先進個人。
這次,之所以要參加城區(qū)局副局長崗位的競爭,是因為自認為具有以下六方面優(yōu)勢:
第一、我有十多年的煙草工作經(jīng)歷,有多個崗位的工作經(jīng)驗和多年的基層管理工作經(jīng)驗,了解專賣管理工作的基本要求和重點環(huán)節(jié),有帶好隊伍管好市場的能力。
第二、近五年來,我主要負責整個市局專賣管理工作計劃的制訂,方案的起草,總結(jié)的撰寫,對行業(yè)發(fā)展形勢和上級各項方針政策有較深入的理解,對本地專賣管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)也有較清楚的認識,尤其在負責城區(qū)局的考核工作以后,走遍了城區(qū)局轄區(qū)的22個鄉(xiāng)鎮(zhèn),對城區(qū)局的基本情況有清楚的了解,有把工作做好的信心和決心。
第三、本人對(煙草專賣法)和相關(guān)法律法規(guī)較為熟悉,經(jīng)常參與組織培訓(xùn),經(jīng)常參加違法案件的查緝和審理,了解違法分子的各種作案手法,有管好市場的基本工作思路。
第四、本人熟識本地風(fēng)土人情,掌握多種方言,并且有多年的卷煙銷售工作經(jīng)歷,對市場動態(tài)有較強的敏感性,具備多方收集信息,科學(xué)分析和預(yù)測市場的有利條件。
第五、本人為人坦誠,性情隨和,容易和人取得溝通,與同事關(guān)系融洽,能夠妥善處理和協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系,可以促進轄區(qū)專賣管理工作的協(xié)調(diào)開展。
第六、在工作中,本人與當?shù)卣⑾嚓P(guān)執(zhí)法部門和新聞媒體的工作人員建立了友好關(guān)系,尤其是與工商行政管理人員聯(lián)系密切,工作上容易取得相關(guān)部門的支持和協(xié)助。
通過競爭,假如我能成為城區(qū)局副局長,我將立足市場,扎根一線,以提高卷煙市場凈化率和控制力為目標,認真貫徹執(zhí)行局(公司)黨組的各項決策,嚴格按照市局(公司)“六個一”工程指明的方向,狠抓工作落實,確保轄區(qū)專賣隊伍團結(jié)一致,工作高效規(guī)范,市場管理覆蓋率達100%,持證亮證經(jīng)營率100%,卷煙市場凈化率達95%以上,誠信經(jīng)營戶比例達85%以上,轄區(qū)無無證經(jīng)營戶,無假、非、私三種煙,無煙絲公開成行擺賣,市場經(jīng)營秩序規(guī)范有序。主要工作措施為:
一、以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心,大力錘煉專賣隊伍。
一是深入一線,了解各項工作開展情況,關(guān)心基層員工的工作、思想、和生活,幫助解決實際問題,理順環(huán)節(jié),暢通渠道,解除員工的后顧之憂,提高隊伍的向心力和凝聚力。
二是強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),強化紀律作風(fēng)整頓,通過抽查、考試、競賽等方式,促進員工自我學(xué)習(xí)提高,進一步增強隊伍的整體綜合素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。
三是以身作則,言傳身教,正確引導(dǎo)專賣人員真正樹立“執(zhí)政為民”意識,改進工作方式方法,努力提高“依法行政”水平,塑造“文明執(zhí)法”的良好社會形象。
二、以證件管理為中心,全面鞏固卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。
一是嚴格按照(**市卷煙市場零售點布局管理規(guī)定),按照全市卷煙零售點合理布局遠景規(guī)劃,引導(dǎo)專賣人員加強日常檢查管理,依法裁減違法違章經(jīng)營戶,確保轄區(qū)卷煙零售點控制在總?cè)丝诒壤?.3‰以內(nèi)。
二是廣泛開展排查,大力開展聯(lián)合執(zhí)法,充分借助工商、公安部門的力量,徹底整治無證經(jīng)營行為,加強對賓館酒樓、娛樂場所和夜市攤點的檢查和管理。全面凈化和鞏固卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。
三是切實將管理觸角延伸到村屯一級,聯(lián)合營銷部門科學(xué)開展代送點的設(shè)置和管理,萎縮非法大戶的銷售網(wǎng)絡(luò),全面保障卷煙銷售渠道的暢通。
三、以打擊源頭、窩點為重點,傾力打造良好的卷煙市場環(huán)境。
一是在地下黑配送分子的供貨對象周圍發(fā)展信息線人,摸清黑配送分子的人員特征、車輛牌號、以及活動
規(guī)律,采取跟蹤監(jiān)控措施,端掉黑配送窩點,抓捕黑配送分子,根除違法卷煙的來源渠道。
二是通過分析經(jīng)營戶的卷煙銷量,選取重點對象,采用“釣魚”方法發(fā)現(xiàn)違法卷煙,層層追查、順藤摸瓜,追查非法卷煙的源頭窩點,重拳打擊,徹底取締。
三是對非法煙絲販子,落實人員或利用線人跟蹤監(jiān)控,探明窩點,逐個擊破,迫使其改行轉(zhuǎn)產(chǎn)。
四、以誠信等級管理為切入點,全力營造規(guī)范有序的卷煙經(jīng)營秩序。
一是按照標準流程,規(guī)范管理現(xiàn)有的誠信戶,全面落實一價制和計分考核制度,提高經(jīng)營戶的誠信經(jīng)營效益,提高他們參與誠信等級管理工作的主動性。
二是設(shè)立示范片區(qū),聯(lián)合營銷部門全面落實和重點突出差異化服務(wù),以點帶面,逐步將誠信等級管理推廣到鄉(xiāng)村一級,使誠信零售戶比例占到零售戶總數(shù)的85%以上,促使卷煙市場經(jīng)營秩序更加規(guī)范有序。
三是局部調(diào)整組織能力弱、管理能力差的自管組長,進一步激活自管自律小組的生命力,大力提高自管自律小組的運作能力,進一步鞏固和健全充滿生機與活力的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。
五、以加強監(jiān)督考核為手段,全面規(guī)范各項工作流程。
一是嚴格按照(**市煙草專賣局專賣管理人員考核細則)的考核原則和內(nèi)容要求,認真落實崗位目標責任制,加強監(jiān)督檢查,確保各項工作落實到位。
二是充分運用動態(tài)考核的激勵、薪酬、淘汰機制,激發(fā)專賣人員的工作熱情,提高工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進專賣管理工作效率和效果的提高。
三落實群眾監(jiān)督和社會評議制度,提高專賣人員“依法行政、文明執(zhí)法”的自覺性,全面樹立良好的專賣執(zhí)法形象。
六、以專銷結(jié)合為操作平臺,全面推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
一是充分利用現(xiàn)代電腦網(wǎng)絡(luò),爭取在專銷之間建立一個信息共享、資源共用的管理平臺,提高信息收集反饋速度。
二是妥善協(xié)調(diào),在專銷之間建立一個快速反應(yīng)機制,及時妥善處理投訴反饋信息,有效縮小三線互通的時間和空間。
三是落實三員捆綁考核制度,促使專賣、營銷、物流三員同呼吸、共命運,專銷協(xié)同,高效運作,全面推動企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
這次競聘,如果競爭上了,那對我是一種鼓勵,如果競爭不上,那對我將是一個鞭策,但無論結(jié)果如何,不論在什么崗位,我都會堅決支持和擁護局(公司)黨組的各項決策,始終保持昂揚的斗志,不斷自盛自警、自勵,加倍努力,全身心投入煙草行業(yè)的改革與發(fā)展大潮中,為煙草行業(yè)的全面、持續(xù)、快速、健康發(fā)展作更大的貢獻。
最后,祝大家合家幸福,萬事如意!
謝謝!
煙草競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我叫,現(xiàn)年歲,文化,20xx年4月參加工作,先是在基層煙站從事煙葉收購工作,嚴格執(zhí)行煙葉收購標準,熱情服務(wù)煙農(nóng),圓滿完成了煙葉收購任務(wù),獲得分公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和煙農(nóng)的滿意。后來到分公司辦公室工作,樹立服務(wù)意識,認真為分公司領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾做好服務(wù)工作,充分發(fā)揮辦公室人員的橋梁紐帶作用,促進分公司整體工作發(fā)展。我參加了煙草行業(yè)全國企業(yè)管理現(xiàn)場會宣傳講解工作,充分履行自己的職責,認真做好宣傳講解工作,提升煙草企業(yè)現(xiàn)場管理水平。我現(xiàn)在負責分公司宣傳和體系建設(shè)等工作。我參加工作時間不長,但思想先進,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無論從事什么工作,無論在何處工作崗位上,都刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績,在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中有良好的口碑。我平時有認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的良好習(xí)慣,把時間大多用在學(xué)習(xí)和鉆研上,提高自己的政治思想覺悟和工作業(yè)務(wù)水平,為今后搞好各項工作,打下扎實的智力基礎(chǔ)。我還有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神,干工作不怕辛苦,敢挑重擔,勇于拼搏,確保把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美與高效。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個公平競爭的機會,能夠參加經(jīng)理助理競聘,接受領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的挑選。
經(jīng)理助理是一個重要的工作崗位,要在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,要積極獻言獻策,發(fā)揮參謀助手作用,工作要到位而不越位,履行好經(jīng)理助理的崗位職責。經(jīng)理助理要圍繞分公司的中心工作,協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,當好經(jīng)理的眼睛,傾聽職工、客戶的心聲,把相關(guān)情況及時匯報給經(jīng)理,促進分公司各項工作穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)理助理要嚴格要求自己,做到遵紀守法,勤勉工作,高質(zhì)量地完成經(jīng)理布置下達的工作任務(wù),努力取得優(yōu)異成績。我是一名女性,年紀輕文化高,接受新事物快,創(chuàng)新意識強,能夠做好經(jīng)理助理工作,確保獲得大家的滿意。同時我工作負責,認真對待每一件事和每一項工作,切實把工作做好,提高自己的工作效率與工作質(zhì)量,為分公司的發(fā)展添磚加瓦,作出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,今天我的演講向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進經(jīng)理助理的實際工作中,爭取干出工作成績,決不辜負大家對我的厚望。最后,我向大家表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,把自己的一切奉獻給分公司,祝愿分公司我們的共同家園,青春常在,前程似錦。
我的演講完了,謝謝大家!
煙草競聘演講稿 篇6
煙草公司客戶經(jīng)理競聘演講稿大綱
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天能有機會參與,我心情非常激動。
一、工作回顧
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的`經(jīng)力和時間去做好自己的工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶信息資料。
2、按照客戶分類及服務(wù)標準為零售客戶提供服務(wù)。
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。
6、和客戶溝通的及時性。
7、學(xué)會雙贏思考。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。
如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿大綱
大家好!
非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機會,也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為的普通一員,每一個人都應(yīng)當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。
首先,談?wù)勎覍@個崗位的認識。
客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務(wù)功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務(wù)團隊的核心,承擔著執(zhí)行策略、調(diào)研市場、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶、指導(dǎo)銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營銷服務(wù)職能,已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔子和責任,但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子,擔當這份責任。
其次,對于這個崗位,我的優(yōu)勢有:
1.從事10年卷煙營銷工作,熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī)。
2.10年的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。
3.在我的心里,煙草營銷工作就是要走千山萬水,進千家萬戶,說千言萬語,想千方百計的推廣品牌,引導(dǎo)消費。在工作中,就是要切實維護國家利益和消費者的利益。本文來自一支筆寫作網(wǎng)
最后,我談?wù)勅绻@次成功為XX線路客戶經(jīng)理,我將會從以下幾個方面開展工作:
1.發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關(guān)系的“親和”作用。
2.緊密溝通,突出親情化服。
3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌,引導(dǎo)消費的“協(xié)調(diào)”作。
4.加強自身學(xué)習(xí)。
如果這次能夠成功,我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地,用我的工作熱情、工作經(jīng)驗,在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作,不辜負大家對我的期望。
煙草競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、 工作回顧
20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得,有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次
參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于20xx年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、 競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標準為零售客戶提供服務(wù)。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務(wù)實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
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9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
煙草競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,感謝校領(lǐng)導(dǎo)和老師給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫***,19**年出生。19**年畢業(yè)于****,本科學(xué)歷,中學(xué)一級教師。今天本著鍛煉自己,服務(wù)師生的宗旨,競聘這個崗位,理由有三點:
作為一名普通專賣員,能有機會參與城區(qū)局副局長崗位的競爭,我心情非常激動。在這里,非常感謝局(公司)黨組為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。
我演講的題目是:積極參與,加強鍛煉,爭取為行業(yè)發(fā)展作更大貢獻。
首先作一個簡要的自我介紹:
我叫**,現(xiàn)年33歲,祖籍**,身體健康,本科學(xué)歷,持有汽車駕駛證,擁有**煙草計算機、專賣、財務(wù)等崗位的上崗證,熟悉電腦操作,能熟練掌握和準確運用《煙草專賣法》及相關(guān)法律法規(guī),F(xiàn)任市局專賣辦內(nèi)勤,主要負責專賣管理工作計劃、方案的擬訂,總結(jié)的撰寫,專賣數(shù)據(jù)的上報,以及城區(qū)局的督查考核工作。
自從1994年從煙草學(xué)校畢業(yè)后,我大部份的時間都在基層煙草部門工作,曾擔任過卷煙銷售員、配送員、專賣管理員、批發(fā)部主任、管理所所長。
10年來,本人始終堅持腳踏實地,努力工作,99年擔任管理所所長時,扎根市場,加強管理,轄區(qū)卷煙銷售率先超額完成任務(wù);
20xx年5月到市局專賣辦后,著手健全了內(nèi)部檔案管理,重新整理了《**市局專賣內(nèi)部管理規(guī)定》,擬訂了《專賣人員考核方案》、《專賣人員工資二次分配方案》等多項制度,起草了**市《卷煙打私打假工作方案》、《聯(lián)合清理整頓卷煙市場工作方案》、《誠信等級管理實施方案》等多項方案,對促進全市專賣管理工作的規(guī)范化進程,對有效維護卷煙市場經(jīng)營秩序產(chǎn)生了積極影響。
另外,本人還深入打私打假工作前沿,積極參與卷煙打私打假行動,經(jīng)粗略統(tǒng)計,近年來參與查處非法卷煙將近10000件,案值超過20xx萬元。
由于工作突出、成績顯著,本人在20xx、20xx、20xx連續(xù)三年被評為經(jīng)濟區(qū)先進個人。
這次,之所以要參加城區(qū)局副局長崗位的競爭,是因為自認為具有以下六方面優(yōu)勢:
第一、我有十多年的煙草工作經(jīng)歷,有多個崗位的工作經(jīng)驗和多年的基層管理工作經(jīng)驗,了解專賣管理工作的基本要求和重點環(huán)節(jié),有帶好隊伍管好市場的能力。
第二、近五年來,我主要負責整個市局專賣管理工作計劃的制訂,方案的起草,總結(jié)的撰寫,對行業(yè)發(fā)展形勢和上級各項方針政策有較深入的理解,對本地專賣管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)也有較清楚的認識,尤其在負責城區(qū)局的考核工作以后,走遍了城區(qū)局轄區(qū)的22個鄉(xiāng)鎮(zhèn),對城區(qū)局的基本情況有清楚的了解,有把工作做好的信心和決心。
煙草競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在Xx等擔任個不同的工作崗位,,你生活中不可缺少的專業(yè)網(wǎng)站。我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
2xxx年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負責“一號工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標表格指導(dǎo)、歸檔,微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在Xx、Xx、Xx、Xx、Xx擔任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得,有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于20xx年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標準為零售客戶提供服務(wù)。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務(wù)實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、你生活中不可缺少的專業(yè)網(wǎng)站。到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
煙草競聘演講稿 篇10
樹立大營銷觀念,強化服務(wù)意識,做好采供工作根據(jù)分公司環(huán)節(jié)干部競爭上崗的有關(guān)規(guī)定,自己基本符合采供部主任崗位所需條件,經(jīng)過慎重考慮,我要競爭采供部主任崗位。這個崗位是個新崗位,同過去的業(yè)務(wù)科有些業(yè)務(wù)重疊,但也有好多新業(yè)務(wù),特別是改革后,同過去相比,部分職能有所調(diào)整,并被賦予了許多新的任務(wù),人員少,任務(wù)重,因此,這是一個具有挑戰(zhàn)
性的崗位,作為一個年輕人,只有直面挑戰(zhàn),才能抓住機遇,才能鍛煉和提高自己,所以,我要努力爭取競爭成功。
如果我主持采供部工作,將以全新的姿態(tài),將采供部帶進一個全新的工作、學(xué)習(xí)和競爭的氛圍中。
──以創(chuàng)新的思維,做好采供工作
這次改革,不僅僅是稱謂上的改革,更是觀念上、作風(fēng)上的改革。隨著改革的不斷深化,各項工作越來越規(guī)范,內(nèi)部分工越來越專業(yè),崗位職能越來越具體。而新時期的采供工作,不僅僅是傳統(tǒng)的“采購供應(yīng)”的概念,而是一個以市場為導(dǎo)向,將市場資源進行合理配置的動態(tài)過程。采供工作上連廠商,下接市場,是卷煙供應(yīng)線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負著制定銷售計劃、簽訂采購合同、管理區(qū)域市嘗預(yù)測市場需求等任務(wù),要用創(chuàng)新的思維,以開放的目光,用全新的觀念,以改革的舉措來審視和開展新時期的采供工作。在工作中,一是要有超前的思維,對轄區(qū)內(nèi)市場進行戰(zhàn)略性規(guī)劃,對短期市場進行前瞻性預(yù)測,對市場的變化反應(yīng)靈敏,應(yīng)對迅速;二是熟悉市場,產(chǎn)品是否適銷對路,要靠市場來檢驗,讓市場說話。因此,采供人員必須有敏銳的市場洞察力,要想真正進入市場,必須全面了解市場,對市場能進行較為客觀的判斷,隨時掌握市場動態(tài);三是了解終端消費心理,要經(jīng)過充分調(diào)查研究,特別是對一線市場的調(diào)查研究,了解消費者的消費口味、消費層次、消費心理和消費習(xí)慣,準確把握消費需求,才能在采供工作中做到對癥下藥,有的放矢;四是確立競爭意識。采供工作影響市嘗決定市場,雖然獨家專賣,不直接參與競爭,但可以進行橫向比較,同相關(guān)盟市場進行比較性競爭,通過對比和競爭,釋放員工崗位壓力,挖掘員工內(nèi)在潛力,調(diào)動員工工作動力,真正在員工之間形成合力,從而產(chǎn)生凝聚力,向心力。
──樹立大營銷觀念,使采供工作市場化
采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié),在整個營銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用,要樹立大營銷的觀念,分析市場,調(diào)查市場,了解市場,按照市場需求進行資源配置,真正使采供工作市場化。長期以來,在國家專賣政策的保護下,煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”,往往是上游廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品,我們也采購什么產(chǎn)品,市場只好賣什么產(chǎn)品。將采供工作市場化后,將產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供應(yīng)順序重新進行調(diào)整,市場需要什么產(chǎn)品,我們采購什么產(chǎn)品,廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品,從而爭取市場最大化,實現(xiàn)利潤最大化。
第一,在對傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場繼續(xù)進維護的同時,要通過產(chǎn)品來拓展市常在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時,要有選擇地采購一些區(qū)外產(chǎn)品,用來豐富卷煙市場,擴大市場規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上,對廠家和產(chǎn)品進行認真考察,本著從嚴把關(guān)、慎重決策,精確定位的原則,提高決策水平,降低市場風(fēng)險。
第二,同有關(guān)部門配合,做好新產(chǎn)品的推廣和新市場的開發(fā)。市場是固定的,但市場規(guī)模卻是可以擴大的。在引導(dǎo)消費方面多做文章,對目標客戶進行準確定位,引導(dǎo)客戶感性消費,提升客戶消費層次,創(chuàng)造更高附加值。
──溝通產(chǎn)供銷,搞好服務(wù)
品牌的培育,市場的推廣,網(wǎng)絡(luò)的維護,貨源的保證,采供工作是源頭。采供部作為營銷中心的主要部門之一,對全公司的卷煙供應(yīng)、銷售起著重要作用。只有嚴把采供關(guān),才能有好的商品。有好的商品,配套好的服務(wù),才能將市場越做越好,越做越大。一要為廠家搞好服務(wù),主要是及時做好市場信息反饋,使生產(chǎn)商掌握消費者的相關(guān)信息,真正讓市場引導(dǎo)生產(chǎn),消費決定生產(chǎn)。二要為經(jīng)銷商搞好服務(wù),供應(yīng)的產(chǎn)品要保質(zhì)保量,要幫助經(jīng)銷商解決困難,拉近煙草公司和經(jīng)銷商的距離,將二者的利益捆在一起,做到二者雙贏。
如何做好新時期的煙草采供工作,是個大題目,新課題。以上講這些,好多都是剛點出話題,沒有進行詳細闡述,下去后也可向各位領(lǐng)導(dǎo)進行詳細匯報。在實際工作中必須要有一套非常具體、非常直觀、非常規(guī)范又易于*作的工作流程。如果公司選擇我主持采供部工作,我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,有比較清晰的工作思路,有對煙草行業(yè)的熱愛與忠誠,我相信,我一定能把這項工作做好,為煙草改革做出新的貢獻。
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