電信經(jīng)理競聘演講稿八篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。隨著社會不斷地進步,演講稿的使用越來越廣泛,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編幫大家整理的電信經(jīng)理競聘演講稿8篇,希望能夠幫助到大家。
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,在座的各位同事:
大家好!
首先,感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機會。我競聘的電信客戶經(jīng)理。
我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢:
第一、我具有扎實的運行維護知識,有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件;
第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余,20××年參加南京郵電學院電子商務(wù)函授專科的學習,在實踐中邊學習邊運用,努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力;
第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢,并且適應(yīng)能力強,能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心,促使我今天走上州公司的競職演講臺,來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作
寬帶調(diào)測安裝和維護,網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng),加油站經(jīng)理競聘報告,光纖城域網(wǎng)維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、ip超市安裝維護以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當時麻栗坡縣城adsl用戶有600多戶,一個人面對這么多用戶的維護工作,確實有些辛苦,但我始終把用戶的事放在第一位,把公司的“用戶至上,用心服務(wù)的”宗旨放在第一位,做好了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我的認識和觀點。
一、加強力量
二、積極的廣告宣傳和推廣
三、把握先機
四、細分客戶、建立技術(shù)資料庫。
五、當好助手
以上是我本人對技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認識,不當和疏漏之處難免生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理競聘報告,希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正,也希望可以得到大家的支持與認可,相信未來的工作中我一定不會辜負大家的期望的!
我的演講完了,謝謝大家。
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,在座的各位同事:
大家好!
首先,感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機會。我叫XXX,退伍后就讀于___省郵電學校,學習綜合電信專業(yè),并于20xx年畢業(yè)。來自___縣電信分公司。今年25歲,共產(chǎn)黨員。我本人1996年參軍,20xx年參加電信工作,干過線務(wù)員、營業(yè)員、營銷員、技術(shù)支撐助理等工作。2年多來,我從事過傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調(diào)測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護工作。
我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢:第一、我具有扎實的運行維護知識,有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件;第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余,20xx年參加南京郵電學院電子商務(wù)函授?频膶W習,在實踐中邊學習邊運用,努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力;第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢,并且適應(yīng)能力強,能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心,促使我今天走上州公司的競職演講臺,來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作:
寬帶調(diào)測安裝和維護,網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng),光纖城域網(wǎng)維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、IP超市安裝維護以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當時___縣城ADSL用戶有600多戶,一個人面對這么多用戶的維護工作,確實有些辛苦,但我始終把用戶的事放在第一位,把公司的“用戶至上,用心服務(wù)的”宗旨放在第一位,做好了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
在競爭激烈的今天,價格戰(zhàn)加劇的今天,有一支強有力的技術(shù)支撐隊伍就可以減少客戶流失。前一段時間,聯(lián)通用低價格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走,我們經(jīng)過走訪調(diào)查,大部份客戶對我們的人員是滿意的,服務(wù)是滿意的,不管是在休息時還是在晚上12:00,我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧,這樣客戶對我們就有了感情,有了感情作為基礎(chǔ),開展工作也很順利,雖然面對的是低價格誘惑,但是所有的用戶還是選擇了我們電信的ADSL及FTTX+LAN;“大用戶絕對不能丟失,也不能讓用戶感覺我們的服務(wù)差”,這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭時,我首先給自己定的一個小小的目標。
從維護工作中也學到了好多知識,我在實踐中邊學習邊運用,不但提高了自己的專業(yè)理論知識和實踐工作能力;而且還積累了豐富的維護經(jīng)驗。
20xx年10月15日,根據(jù)州公司的“寬帶20xx普及風暴”的精神,結(jié)合XX縣的實際情況,以深入挖掘?qū)拵в脩簦ぐl(fā)客戶的欲望為目標。在公司XX經(jīng)理的安排和組織下對XX縣城及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力進行ADSL業(yè)務(wù)宣傳和聯(lián)想電腦推廣活動,此次風暴活動我們分為二個專項小組,深入到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行。并取得了優(yōu)異的成績。
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我的認識和觀點。
一、加強力量
商業(yè)客戶部是為適應(yīng)市場競爭需要對客戶細分而建立的,面向商業(yè)客戶提供個性化營銷及服務(wù)的部門。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加,這些客戶將會逐步成為各通信運營商爭奪的焦點,所以加強商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強商業(yè)客戶的技術(shù)力量也是勢在必行。
二、積極的廣告宣傳和推廣
對于電信企業(yè)而言,在激烈的市場競爭中,成本、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等要素都是可以模仿和取代的,只有企業(yè)的品牌、信譽是不可替代的。隨著通信技術(shù)的飛速進步與普及,各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在,便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應(yīng)?蛻糇哌M電信市場,受一種認同感的驅(qū)使,毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品,而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場營銷中是必不可少的一部分。
三、把握先機
商業(yè)客戶市場較為廣闊,潛力巨大,且用戶屬性較為復(fù)雜。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,商業(yè)客戶的市場價格和利益回報必將成為各通信運營商爭奪的焦點,誰把握先機,誰就將贏得主動權(quán)。因此,對商業(yè)客戶的市場調(diào)查工作顯得尤為重要,我們將通過市場細分與整合,逐步將其形成制度化、日;、規(guī)范化,以便能隨時掌握市場動態(tài),同時為其它部門提供準確、完整的市場調(diào)查報告,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,為公司的下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
四、細分客戶、建立技術(shù)資料庫
在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進行細分,商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊,有個體私營、集體經(jīng)營、合資控股等等,其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此,我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價值、市場價值、當前市場所占份額、潛在市場的發(fā)展空間、未來的發(fā)展趨勢等等進行細分,才能根據(jù)細分情況定位出重點服務(wù)對象、個性化服務(wù)對象和一般服務(wù)對象,然后建立客戶動態(tài)檔案庫、個性化服務(wù)庫和技術(shù)資料庫,才能進一步完善和細化服務(wù)方式,提高本部門的運作效率。
五、當好助手
作為商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理,我認為在當好本部門的“助手”外,還要負責一些重要的商業(yè)客戶,如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經(jīng)營性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)支撐、發(fā)展和管理工作,負責商業(yè)客戶的營銷管理、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作,負責宏觀市場及個性化市場的跟蹤調(diào)查工作,同時還要做好本部門的市場調(diào)查、檔案和報表的管理等工作。
以上是我本人對技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認識,不當和疏漏之處難免,希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正,當然要把技術(shù)支撐工作做好,要依靠公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的正確領(lǐng)導(dǎo),依靠各部門的密切配合,同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘,無論成功與否,這都是一次難忘的經(jīng)歷。
我的演講完了,謝謝大家!
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我,名叫××,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學校,現(xiàn)任供電所微機員!痢聊戤厴I(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務(wù)。200×年,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機員一職,負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強學習,提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
我的演講完畢,謝謝大家!
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好! 首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機會。我這次競聘的崗位是(灣塘廳值班經(jīng)理),我本著鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。
首先下面簡單說下我的個人簡歷, 我叫xx,在沒有進入公司之前我先后從事過(移動公司學生)各項工作。20xx年7月份,我非常榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團結(jié)而又溫暖的大家庭,在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經(jīng)驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學以致用,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設(shè)想:作為營業(yè)廳值班經(jīng)理,具體為以下幾點:協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)廳的各項規(guī)章制度,并對制度的落實進行監(jiān)督,分擔廳經(jīng)理工作。認真學習與掌握公司每月的營銷方案,組織員工進行新業(yè)務(wù)培訓。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題,提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練,鼓勵員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來。我始終認為當值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營業(yè)員之所想,急營業(yè)員之所急,公正廉明,經(jīng)常和營業(yè)員換位思考,想想營業(yè)員的感受,事關(guān)員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.
最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個崗位的。
我的演講完畢,謝謝!
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委老師們:
大家好!
我是xx,感謝公司的人力制度改革,讓我今天能夠站在臺上進行競聘演講,同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個展示自我的機會。
我1995年畢業(yè)于長春郵電學院光纖通信專業(yè)。同年8月被分配到營口市郵電局工作,在線路中心工作了三個月之后,95年12月被調(diào)到傳輸維護中心工作一直到現(xiàn)在。剛到傳輸維護中心,面對許多國外廠家的設(shè)備,一排排數(shù)字配線架,對剛剛畢業(yè)的我來說,真有些不知所措。從那時起,我就下定決心,一定要把書本學到的知識用于實際工作當中,學好技術(shù),干好自己的工作。
傳輸維護中心作為整個地區(qū)傳輸紐帶,長途和本地電路數(shù)千條,光纜線路數(shù)百條,出租和重要電路也很多。一旦出現(xiàn)故障,將會造成很大的經(jīng)濟損失。為快速、準確找出障礙位置,我將所有電路和光纜路由輸入微機。出現(xiàn)故障時,可迅速查找設(shè)備和配線架位置,避免盲目查找,為故障處理爭取寶貴時間。在出現(xiàn)障礙時,不論是節(jié)假日還是晚間,我總是能夠隨叫隨到,在第一時間趕到障礙發(fā)生地點,及時準確處理所發(fā)生的故障,任勞任怨,從不計個人得失。
記得有一次深夜,大客戶移動公司反映蓋州和大石橋的手機用戶障礙,我急忙趕到局里,通過網(wǎng)管查看和經(jīng)驗分析,這些用戶都集中在華為設(shè)備開放,經(jīng)過十幾分鐘的緊張?zhí)幚砗,障礙現(xiàn)象依舊,最后我將復(fù)用段協(xié)議停止,障礙消失,要知道停止復(fù)用段協(xié)議,一旦操作不當,將會帶來全網(wǎng)設(shè)備中斷的嚴重后果,障礙處理處理完了,手機用戶恢復(fù)了正常通話,我也受到了移動公司的好評。每一次障礙出現(xiàn),每一次設(shè)備割接,每一次數(shù)據(jù)調(diào)整,我不知道工作了多少個這樣的夜晚,每一次我都認真對待,一絲不茍。
今年年初局里大客戶移動公司因搬遷需要,所有的傳輸路由由原來的郵電大廈25樓和郵政樓3樓調(diào)整到新的辦公大樓。而移動公司的電路廣泛分布于營口地區(qū)所有傳輸設(shè)備中,并且時間要求緊,任務(wù)重。為了保證割接工作的順利進行,樹立營口電信公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象,割接前期我合理設(shè)計方案,充分考慮可能出現(xiàn)的問題。僅電路的核對工作,我就把這340多條電路認真核對3次,確保電路一條不漏,認真核對電路槽路,確保設(shè)備位置的準確性。
我深知,我的每一個疏漏,都會給移動公司造成不可挽回的經(jīng)濟損失,都會給電信形象帶來負面影響。在做時隙分配表和電路分配表時,準確分配時隙和電路位置,合理利用資源,不浪費設(shè)備容量。在具體電路割接時,多次利用晚間話務(wù)量少這個時間,進行移動電路的割接工作。一做就是一個夜晚,就這樣,經(jīng)歷了二個多月晚間辛苦的工作,成功的將移動電路割接到新設(shè)備中去。在這340多條移動電路割接過程中,我沒有遺漏和錯誤安排一條電路,沒有影響移動公司的正常業(yè)務(wù),受到移動公司的好評,為營口電信公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了良好形象。
辛勤的工作得到了公司的認可,20xx年我被遼寧省電信公司評為‘遼寧省電信公司優(yōu)秀人才’稱號,F(xiàn)在我對營口地區(qū)所有本地網(wǎng)和長途網(wǎng)設(shè)備的性能都有一個全面的掌握,這期間,我參加了華為公司傳輸設(shè)備的高培。對每一種設(shè)備的每一個障礙我都能夠順利及時排除。
我競聘的第一個崗位是高級設(shè)備維護經(jīng)理,第二個是高級網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)理。如果我從事我所競聘的崗位,我將從以下幾點開展工作
一、充分挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效益。
現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)非常豐富,形成了以SDH為主,PDH和數(shù)字微波為輔傳輸網(wǎng)絡(luò),合理地開發(fā),使用,分配這些網(wǎng)絡(luò)資源,不僅是工作效益的提高,而且是工作效益經(jīng)濟的節(jié)省,更是為網(wǎng)絡(luò)的擴容再建奠定基礎(chǔ)。合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,更是避免重大障礙出現(xiàn)的保證。
二、作好基礎(chǔ)資料的整理工作,
例如電路和光纜的開放情況,一旦設(shè)備容量不足,及早與相關(guān)部門聯(lián)系,做好擴容工作,避免因基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源緊張而影響業(yè)務(wù)電路的開放,從而影響電信公司的業(yè)務(wù)收入。
三、將信令電路、移動電路、智能網(wǎng)電路、信令轉(zhuǎn)接點電路、DDN數(shù)據(jù)電路及黨政專網(wǎng)等重要電路開放在多個有保護設(shè)備上,避免因設(shè)備原因和光纜中斷影響重要用戶通信。
對PDH無保護設(shè)備盡量開放一些非重要電路,待SDH設(shè)備富裕量很大時,可將重要節(jié)點的PDH電路改在SDH設(shè)備上開放,PDH設(shè)備可拆除做應(yīng)急通信用。
四、完成公司交給的各項任務(wù),現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)及時完成公司布置的各項內(nèi)容。
按公司要求協(xié)調(diào)地區(qū)間數(shù)據(jù)、交換、尋呼、傳輸?shù)葘I(yè)作好調(diào)單的執(zhí)行工作。完成省公司下達的質(zhì)量考核指標,提高傳輸設(shè)備和傳輸電路的可用率。
五、將營口地區(qū)同一類型的設(shè)備給以歸類,按季度統(tǒng)計同一類型設(shè)備發(fā)生故障的現(xiàn)象,歷時,處理過程和結(jié)果。
找出設(shè)備發(fā)生故障的原因,避免地區(qū)內(nèi)同一故障重復(fù)出現(xiàn),提高設(shè)備的可用率,對于多次出現(xiàn)的障礙,一時又找不到真正的原因,要及時與廠家聯(lián)系,請督導(dǎo)分析故障原因,找出故障隱患。
六、由于營口地區(qū)業(yè)務(wù)大量發(fā)展,光纜線路越來越多,有的一條光纖又在沿途按段落分給多家設(shè)備使用,設(shè)備一旦出現(xiàn)故障,找出光纖使用段落就是當務(wù)之急。
因此應(yīng)與相關(guān)部門作好光纖的編號工作,使之與設(shè)備對應(yīng)。記錄好光纜的實際物理路由走向,避免設(shè)備組網(wǎng)時因不清楚光纜的實際物理路由走向而造成設(shè)備的假環(huán),從而不能保護電路。
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
上午(或下午)好!
根據(jù)分公司工作的需要,結(jié)合自己的實際,我決定參與此次。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會。我
將努力珍惜這次機會,現(xiàn)將競聘理由向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委陳述如下。
一、身體為行之需要
機構(gòu)精簡,富余人員當充實前臺服務(wù)工作,這是流程之需要,作為企業(yè)員工當無條件服從。在此基礎(chǔ)上,本競聘人具有勞動能力和勞動需求,企業(yè)又提供了這樣一種機會,我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的勞動權(quán)利。
二、具有熟悉社區(qū)地理環(huán)境和用戶分布的條件。
現(xiàn)年歲的我,在縣城土生土長了年,對每一條街道,每片居民,各個單位的分布情況非常熟悉,如果能我從事社區(qū)經(jīng)理這個崗位,即使在沒有資料檔案的情況下,我也能如數(shù)家珍,這對于提高工作效率,適應(yīng)市場的快速響應(yīng),具有重要作用。
三、對社區(qū)經(jīng)理崗位有正確的認識。
社區(qū)渠道是中國電信集團為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標而提出的四個營銷渠道之一。一般以一個行政鎮(zhèn)或街道為單位,結(jié)合主干電纜走向,組成一個社區(qū)。按照社區(qū)內(nèi)固定電話和寬帶用戶數(shù)的多少決定社區(qū)代表人數(shù)。
社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代表是社區(qū)渠道中的主要當事人和承包人,代表中國電信在社區(qū)內(nèi)負責電信終端設(shè)備維護和電信產(chǎn)品的營銷服務(wù)。
從上述對社區(qū)經(jīng)理的二點定位看,它實質(zhì)上就是最前端的服務(wù)。是實踐“用戶至上、用心服務(wù)”理念的前哨。從當今的服務(wù)企業(yè)看。從某種意義上說,除了技術(shù)以外,企業(yè)的成敗就是服務(wù)質(zhì)量了。作為新一代電信人,為了企業(yè)的興旺發(fā)達,我有信心在前端做好對用戶的服務(wù),為企業(yè)作出我應(yīng)有的貢獻。
四、我有我的社區(qū)經(jīng)理觀
我的社會經(jīng)理觀是:
啟動市場必須先啟動企業(yè),啟動企業(yè)必須先啟動人,啟動人必須先啟動觀念。如果我能競聘社區(qū)崗位,我將用如下社區(qū)經(jīng)理觀搞好崗位工作:
換“腦”融“智”成為員工的自覺追求。換“腦”就是要經(jīng)常否定自己,破除舊的習慣思維,在否定自我中更新觀念,在破除舊的習慣思維中創(chuàng)新;融“智”就是要加強學習和培訓。
學會在不同崗位上、不同時間內(nèi)創(chuàng)造注意力,讓市場在乎你,讓企業(yè)注意你、讓社區(qū)需要你。
倡導(dǎo)開放心態(tài),克服嫉妒心理,凡事求雙贏。中國身份與非中國電信身份人平等,中國電信與客戶、中國電信與員工雙贏。
不害怕壓力。
在做好自己崗位工作的前提下從事非企業(yè)崗位的工作是員工價值的體現(xiàn),允許部分員工當“老板”。
在具備市場的六個要素上下功夫。即有霸氣、有激情、有技巧、能創(chuàng)新、能溝通、能監(jiān)控。
快樂地工作,每天做工作,做服務(wù)和營銷是人生的一種快樂!
中國電信是品牌,品牌是資源是制勝的法寶。在公關(guān)、營銷、維護、生活中要把中國電信掛在嘴上,干在手上,放在心上。
以時間搶空間,以作為搶地位,以真誠搶份額,以業(yè)績搶收入。
集語音、寬帶、數(shù)據(jù)維護、營銷于一身是酉陽電信人的基本技能;能學習,追求卓越是酉陽電信人的品質(zhì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,古人說:“不可,以一時之得意,而自夸其能:也不可,以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上,也有下。無論上下,我都將以此話自勉。一如既往地勤奮學習,努力工作。如果我應(yīng)聘了,我將以實績回報你們的抉擇!
我的完畢,謝謝大家!
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委、各位同事:
大家上午好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次競爭上崗展示自我才華的舞臺,我競聘的崗位是公司經(jīng)理,我演講的題目是“做一名務(wù)實、創(chuàng)新的管理者”。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,準備讓人評價優(yōu)劣長短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的'開端。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機修、傳輸機務(wù)、移動維護、市場經(jīng)營、綜合管理等工作,擔任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評為先進生產(chǎn)者和優(yōu)秀個人,20xx年被評為市級21世紀優(yōu)秀人才。
今天來競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:
一、具有一定的文字綜合能力。誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁,不夠細膩。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
二、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作。在個人修養(yǎng)上,注重學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責,從不攬功諉過,假公濟私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
三、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
四、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。參加工作十余年來,由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中,不斷學習,積累知識和經(jīng)驗,增長了才干,提高了水平。同時,有了明確的政治方向,比較扎實的業(yè)務(wù)知識,踏實奉獻的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會,不管結(jié)果如何,我都會以一顆平常心對待,如果能當選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的鼓勵,我相信,正值年富力強的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:
首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
其次,以務(wù)實、嚴謹?shù)淖黠L開展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時,必須結(jié)合實際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
再次,堅持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召全員經(jīng)營,正確引導(dǎo)競爭,要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動,既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責任和要求。其次要深化渠道建設(shè),適度調(diào)整,強調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時,注重細分用戶市場,利用我們多業(yè)務(wù)的特點,確實打好捆綁營銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認為要著重抓好兩個質(zhì)量,一是抓服務(wù)質(zhì)量,這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導(dǎo)員工變被動的接受標準為主動的執(zhí)行標準并有提高。二是運維質(zhì)量,首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務(wù)的意識,同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術(shù)水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績、貢獻和品行的評價。
最后,天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結(jié),工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。
古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉彛猩嫌邢,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作!耙詾闋幬唬晕淮贋椤笔俏业呐Ψ较。我堅信:有志者,事竟成!我會把我的愛熱心、耐心、細心和責任心投入到我所鐘愛的事業(yè)當中去。
謝謝大家,我的演講完畢!
電信經(jīng)理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
夏天來了,我也來了!我駕著我們電信公司機構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加電信公司營業(yè)部經(jīng)理的競聘,在此,我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會。公司這次機構(gòu)優(yōu)化,對于調(diào)動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護,并積極參與。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀。
我叫**,今年*歲,**學歷,我與19**年進營業(yè)廳工作。工作以來,先后從事過****、電信各類業(yè)務(wù)的監(jiān)督、監(jiān)查、業(yè)務(wù)檔案的稽核與管理、服務(wù)質(zhì)量管理、營業(yè)廳現(xiàn)場管理等工作。
下面,我談一下我的個人優(yōu)勢
我的優(yōu)勢之一是具有高度的責任感和敬業(yè)精神。工作以來,我始終注重自己的工作作風,嚴格要求自己,不管在稽核管理還是在服務(wù)質(zhì)量管理上,我都能以良好的工作作風嚴格要求自己,多年的工作經(jīng)歷,鍛煉了我較強的責任感,塑造了我的敬業(yè)精神。
優(yōu)勢之二是我善于學習,具有一定的專業(yè)理論知識。工作中,我還善于學習,向書本學習,向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學習。經(jīng)過多年的學習與實踐,使我掌握了較扎實的專業(yè)知識。
優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理能力。到現(xiàn)在為止,我參加工作已經(jīng)*年多了,*年來,我在不同的崗位上干過,也從事過不少的工作,不同的工作性質(zhì)鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗和管理能力。應(yīng)該說,這些年來,我對電信公司及整個通信市場上的競爭情況了如指掌。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。具體將做到以下幾點:
首先,做好本職工作。工作中,我將緊緊圍繞部門的中心任務(wù),以保證客戶服務(wù)績效指標完成為第一要務(wù),在服務(wù)的硬件、軟件上分解、細化、量化服務(wù)指標,使每項考核指標都落到實處,確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
其次,做好咨詢受理和服務(wù)工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務(wù)的基礎(chǔ)上,對每個客戶進行歸檔整理,切實做好欠費處理、追繳工作。同時,還要切實落實各項電信服務(wù)標準,使用戶滿意度提高,加強對營業(yè)廳服務(wù)用語的規(guī)范及營業(yè)行為標準執(zhí)行的力度。
三是做好業(yè)務(wù)拓展工作。工作中,我將積極完成公司下發(fā)的任務(wù)指標,對小靈通任務(wù)、固定電話任務(wù)、裝寬帶任務(wù),都能受理并做好服務(wù)工作。
四是加強人事管理,建立一支來者能戰(zhàn),戰(zhàn)者能勝的鋼鐵隊伍。因為考慮到現(xiàn)有營業(yè)員都是新聘用的新手,經(jīng)驗不足,我將積極通過以會代訓、挖掘潛力。加大對他們的培訓力度,使他們迅速熟悉本職工作和真正認識到服務(wù)營銷的重要性,努力使他們形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想說,作為營業(yè)部經(jīng)理,目前我或許不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,考驗我!
謝謝大家!
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