關(guān)于支局競(jìng)聘演講稿四篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的支局競(jìng)聘演講稿4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
支局競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，參加，希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲，團(tuán)員，大專文化，20xx年參加工作，在近4年的工作和學(xué)習(xí)中，我開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入工作角色，適應(yīng)支局長的工作要求。大家都知道，支局一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，任務(wù)艱巨。肩負(fù)著樹立單位形象，促進(jìn)單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以支局長這個(gè)崗位，首先是對(duì)支局崗位的熱愛，希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn)；其次，為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺(tái)。
我就本著"干一行、愛一行"的精神，腳踏實(shí)地，憑著自己的勤奮，積累了許多專業(yè)知識(shí)，極大地增強(qiáng)了我從事支局工作，并做好支局工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績，應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng)，得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠成功，我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，把支局的各項(xiàng)工作搞的更好。以下是我對(duì)支局工作一職工作構(gòu)思： 競(jìng)聘網(wǎng)版權(quán)所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明！
一，搞好裝、移、修工作，避免用戶投訴。
維護(hù)，顧名思義就是搞維護(hù)，在日常工作中，務(wù)必做好每天維護(hù)工作，對(duì)當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時(shí)處理，區(qū)分主次，對(duì)未能按時(shí)修復(fù)的故障，一定要與用戶溝通好，擇時(shí)處理，避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題，及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反饋，研究解決方法。對(duì)裝移工作，在用戶辦理業(yè)務(wù)后，及時(shí)聯(lián)系用戶，預(yù)約裝移時(shí)間，按時(shí)完成工作，對(duì)用戶提供力所能及的幫助，樹立公司良好的裝、移、修形象。
二，加強(qiáng)宣傳力度，做好營銷工作，及時(shí)讓用戶了解公司最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。
維護(hù)支局比任何其他人接觸用戶的機(jī)會(huì)都要多得多，要善于利用這個(gè)良好機(jī)會(huì)，及時(shí)向他們傳達(dá)公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，對(duì)上級(jí)下發(fā)的營銷派單，及時(shí)通知用戶，對(duì)欠費(fèi)派單上的用戶，在催繳同時(shí)宣傳業(yè)務(wù)，收集潛在用戶資料，在日常工作中，資料隨時(shí)帶上，趁著上門安裝、維護(hù)，同時(shí)對(duì)用戶講解最新業(yè)務(wù)，了解用戶需求，并擴(kuò)展到其左鄰右舍，借助他們，讓其他潛在用戶及時(shí)了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況，對(duì)有意向用戶做好記錄，日后在次營銷，擴(kuò)大發(fā)展量。發(fā)揚(yáng)公司營銷精神。
三，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，虛心討教，取長補(bǔ)短，提高工作質(zhì)量。
在日常工作中，要及時(shí)總結(jié)工作，在發(fā)揚(yáng)成功之處同時(shí)對(duì)工作上的不足，及時(shí)改正，與同事分享成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒他人工作，吸取成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)下發(fā)文件及時(shí)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù)，工作不懂之處，虛心向同事討教，不斷豐富專業(yè)知識(shí)，提升自己工作能力，提高工作質(zhì)量。
四，積極配合上級(jí)部門工作，全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo)。
上級(jí)部門要求配合的工作，務(wù)必配合到位，聽取工作指導(dǎo)，全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要妥當(dāng)完成。
古人說："不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作，我會(huì)服從分配，將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋追求的快樂，用責(zé)任演譯拼搏的人生。
我的結(jié)束了，謝謝大家！
支局競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們：
大家好!首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心，感謝員工同志們對(duì)我的支持和幫助，感謝局舉辦這次競(jìng)聘活動(dòng)，使我能夠參加郵政支局長競(jìng)聘演講，有望實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)和人生理想。
一、自我介紹
我叫林樹春，現(xiàn)年XX歲，大專文化，20xx年11月進(jìn)入郵政局工作，最初在交通路支局從事郵政營業(yè)員工作，20xx年7月調(diào)入新下陸支局，今年4月輪崗到杭州路支局，一直從事儲(chǔ)蓄營業(yè)員工作。自參加工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的事業(yè)感完成全部工作任務(wù)，取得了優(yōu)異成績，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定與一致贊譽(yù)。
二、崗位認(rèn)識(shí)
郵政支局長是個(gè)重要的工作崗位，要在郵政局的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)支局全體員工認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好工作成績。當(dāng)郵政支局長，要有一顆感恩的心，感恩上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感恩同事的幫助，感恩客戶的支持；同時(shí)要有堅(jiān)定的政治思想覺悟和扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作技能，按照郵政局的工作精神與工作要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好經(jīng)營業(yè)績，為郵政事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、綜合素質(zhì)良好。我政治素質(zhì)好，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，牢記自己的工作職責(zé)，做到忠誠于郵政局，時(shí)刻維護(hù)郵政局的利益，為郵政局刻苦勤奮工作。我業(yè)務(wù)素質(zhì)好，在過去幾年的工作中取得了儲(chǔ)蓄中級(jí)、營業(yè)初級(jí)證書、反假幣上崗證書、代理保險(xiǎn)銷售資格證書、基金銷售資格證書和銀行從業(yè)資格證書，能夠全面做好工作，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。我當(dāng)上儲(chǔ)蓄營業(yè)員以來，兢兢業(yè)業(yè)工作，每年都取得良好成績，特別是在20xx年跨年度競(jìng)賽中取得完成儲(chǔ)蓄余額2700萬元的優(yōu)異成績。
2、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我從事儲(chǔ)蓄營業(yè)員工作已有XX年，在每個(gè)支局工作中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，積極承擔(dān)艱苦工作，積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，虛心向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，重視經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié)，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，牢固掌握國家法律法規(guī)和銀行金融知識(shí)，具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，能夠熟練開展工作，按時(shí)準(zhǔn)確完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。我有較強(qiáng)的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠團(tuán)結(jié)同事，密切合作，共同把工作做好，促進(jìn)支局各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，取得良好的經(jīng)營效益。我能夠熱心積極服務(wù)客戶，幫助客戶解決各種困難和問題，為支局打造一大批忠誠的客戶，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定客戶基礎(chǔ)。我能夠做好客戶投訴工作，積極為客戶解疑釋惑，取得客戶的諒解和支持，促進(jìn)和諧支局建設(shè)。
四、工作打算
如果我競(jìng)聘郵政支局長成功，著重做好以下三方面工作：
1、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。我要增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感，做到自強(qiáng)自立，具有擔(dān)當(dāng)精神，充分履行職責(zé)，按照郵政局的工作精神和決策部署積極開展工作，積極爭創(chuàng)佳績；我要以身作則、率先垂范，帶領(lǐng)支局全體員工盡心盡職、認(rèn)真努力工作，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
2、刻苦勤奮工作，全面完成任務(wù)。我要結(jié)合郵政支局長的工作職責(zé)和分管范圍，不怕工作辛苦、不畏工作艱難，全力以赴、攻堅(jiān)克難，全面做好工作，堅(jiān)決完成工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績。一是加強(qiáng)存款營銷力度。要加強(qiáng)與本地存款大戶的聯(lián)系和溝通，發(fā)動(dòng)員工積極跑客戶，在穩(wěn)固現(xiàn)有儲(chǔ)源的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大資金來源，爭取存款有較大幅度增長；要?jiǎng)?chuàng)新存款營銷方式，采用信息技術(shù)，積極發(fā)展手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大支局的客戶群體，促進(jìn)存款業(yè)務(wù)持續(xù)增長。二是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。要求每個(gè)員工堅(jiān)持以人為本，以客為尊，用心服務(wù)，為客戶排憂解難，真誠把客戶視為朋友，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。三是強(qiáng)化合規(guī)守紀(jì)管理。要求每個(gè)員工提高內(nèi)控意識(shí)，深化合規(guī)認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合合規(guī)守紀(jì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“無案件、無事故、無差錯(cuò)、無違紀(jì)”的目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)支局資金安全。
3、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量。我上任后，把自己看作是郵政支局的普通一兵，要開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)。要服務(wù)好支局各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和全體員工，增強(qiáng)郵政支局的凝聚力，讓每個(gè)員工放心發(fā)展業(yè)務(wù)，促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。要服務(wù)好廣大客戶，為客戶創(chuàng)造良好的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，為客戶提供“方便、快捷、高效”的金融服務(wù)，不斷增強(qiáng)郵政支局的市場(chǎng)競(jìng)爭力。我要加強(qiáng)廉政建設(shè)，遵守廉政準(zhǔn)則和工作紀(jì)律，做到勤勉工作、廉潔從業(yè)，確保遵紀(jì)守法，無違紀(jì)違規(guī)事件，爭當(dāng)一名“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的郵政支局長。
各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們，今天的演講，我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)實(shí)際工作中，獻(xiàn)給我所熱愛的郵政事業(yè)，決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望。最后，我向大家莊嚴(yán)承諾：無論我這次競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，為郵政事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)！
我的演講完了，謝謝大家！
支局競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)大家下午好，我是本次的競(jìng)聘者XX，今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，參加XX支局長競(jìng)聘，希望能夠得到大家的支持。
本人現(xiàn)年30歲，XXXX年畢業(yè)于重慶郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，XX年X月加盟XX電信公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司，XX年X月加盟新華保險(xiǎn)XX中支，任職組訓(xùn)講師，獲得新華保險(xiǎn)全國組訓(xùn)講師認(rèn)證，主要從事數(shù)據(jù)分析，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營，培訓(xùn)，營銷等工作。XX年X月來到XX電信公司政企客戶部從事客戶經(jīng)理工作。
在近8年的工作和學(xué)習(xí)，擁有5年的營銷工作經(jīng)驗(yàn)，開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大的提高，積累了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我而言，存在的劣勢(shì)剛步入公司，對(duì)公司的工作流程，人文行為不熟悉，不適應(yīng)，但換個(gè)角度而言，這也正是我的優(yōu)勢(shì)，由于入行時(shí)間不長，能更好從客戶角度出發(fā)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。大家都知道，支局長一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，任務(wù)艱巨，背負(fù)著樹立企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)整體工作等方面的重要責(zé)任，我之所以競(jìng)聘支局長這個(gè)崗位，首先希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn)，其次，為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長，施展才能的舞臺(tái)。
我會(huì)本著“干一行，愛一行”的原則，腳踏實(shí)地開展工作。假如我能夠成功得到各位的認(rèn)可，成為XX支局長，以下分為三點(diǎn)是我對(duì)競(jìng)職支局工作的工作構(gòu)思：俗話說：只有糟糕的將軍，沒有帶不好的兵，作為團(tuán)隊(duì)長，統(tǒng)一思想，樹立目標(biāo)，責(zé)任明確，整合新團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員最大效率。通過對(duì)公司產(chǎn)品，進(jìn)行精細(xì)培訓(xùn)，將團(tuán)隊(duì)成員打造成為專維與銷售結(jié)合為一體的綜合人才。之所以如此做，面對(duì)日益競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)廣大的公眾客戶，發(fā)展收入無非幾個(gè)途徑，1、新客戶；2、老客戶；3、轉(zhuǎn)介紹。個(gè)人覺得，再大力度的宣傳，比不過老百姓的口碑。只有做好老客戶的維系工作，贏得更多客戶的認(rèn)可，結(jié)合公司的營銷的政策等多種方法，贏得更多的新客戶以及策反同行客戶。以達(dá)成在原有量不減少的情況下新增正增長。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來說，如何提高績效，通過共同額努力，獲得更客觀的收入，這是一個(gè)實(shí)際的問題，激勵(lì)與獎(jiǎng)懲并存，根據(jù)公司規(guī)定制定完善的制度，尤為重要。作為支局長，要做的就是通過對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的了解，通過技能培訓(xùn)以及潛力的開發(fā)，結(jié)合個(gè)人的性格特點(diǎn)，制定出針對(duì)每個(gè)成員管理辦法，由此激發(fā)出成員對(duì)團(tuán)隊(duì)利益最大化，從而提高團(tuán)隊(duì)成員總體收入水平。
支局是一線戰(zhàn)場(chǎng)，必須建立強(qiáng)烈的客戶服務(wù)禮儀意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員從言行舉止著裝等方面的要求，打造專業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì)，體現(xiàn)企業(yè)文化，樹立企業(yè)品牌。其次，搞好裝、移、修工作，避免客戶投訴。維護(hù)，顧名思義就是搞維護(hù)，在日常工作中，務(wù)必做好每天的維護(hù)工作，對(duì)當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時(shí)處理，區(qū)分主次，對(duì)未能按時(shí)修復(fù)的故障，一定要與客戶溝通好，擇時(shí)處理，避免客戶部必要的投訴，如有特殊問題，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)反饋，研究解決辦法。對(duì)裝移工作，在客戶辦理完業(yè)務(wù)之后，及時(shí)聯(lián)系客戶，預(yù)約裝移時(shí)間，按時(shí)按量完成工作，對(duì)客戶提供力所能及的幫助，樹立公司良好專業(yè)的裝、移、修形象。
最后，加強(qiáng)宣傳力度，做好營銷工作，及時(shí)讓用戶了解公司最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)維護(hù)人員比其他人更有接觸客戶的.機(jī)會(huì)，在掌握銷售方法的同時(shí)，就要善于利用這個(gè)機(jī)會(huì)，在日常工作中，資料隨身帶，收集潛在用戶資料，趁著在上門安裝，維護(hù)的同時(shí)，對(duì)用戶講解最新的業(yè)務(wù)，了解用戶需求，并擴(kuò)散到其左鄰右舍，借助他們，讓你他潛在用戶及時(shí)了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況，對(duì)有意向用戶做好記錄，日后再次營銷，擴(kuò)大發(fā)展量，發(fā)揚(yáng)公司營銷精神。對(duì)于日常營銷手段，方法一可以通過電話對(duì)用戶的回訪，方法二可以通過小區(qū)，商鋪的走訪，及時(shí)了解信息等。
古人說：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！痹诠ぷ髦�，及時(shí)總結(jié)工作，發(fā)揚(yáng)成功之處，以及改進(jìn)不足，借鑒他人工作，及時(shí)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃有目的的完成各項(xiàng)工作，積極配合公司上級(jí)部門工作。
如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作，我會(huì)服從分配，將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋快樂，用責(zé)任演繹拼搏的人生。
我的競(jìng)選演講結(jié)束，謝謝大家。
支局競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：
大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。
我叫覃芳華，XX年6月畢業(yè)于河池學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。XX年1月就業(yè)于大化縣郵政局�，F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲(chǔ)蓄營業(yè)員。我這次競(jìng)聘的崗位是巖灘支局副主任，參加此次競(jìng)聘的目的是想通過競(jìng)爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力，并積極化壓力為動(dòng)力，勇挑更重的擔(dān)子，敢負(fù)更大的責(zé)任，更好地為郵政工作服務(wù)，同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
我今天演講的內(nèi)容主要有兩方面：一是我競(jìng)聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢(shì)，二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。
首先，競(jìng)爭這一崗位，我具有以下優(yōu)勢(shì)：
一、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
從XX年1月進(jìn)入郵政工作的三年來，我先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲(chǔ)蓄營業(yè)員工作。通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎實(shí)的實(shí)踐和豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，我一定會(huì)很好地?fù)?dān)負(fù)起這一職務(wù)所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
二、具備這一職務(wù)所要求的專業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)
。曾參加廣西區(qū)郵政金融第二批理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)班，系統(tǒng)和深化地學(xué)習(xí)有關(guān)金融知識(shí)。根據(jù)工作需要，我先后學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)、基金、會(huì)計(jì)等多方面專業(yè)知識(shí)和技能，并取得了“保險(xiǎn)從業(yè)資格證書”。
三、具備良好的工作作風(fēng)。
我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為，良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要，尤其對(duì)于我們金融服務(wù)行業(yè)，更是如此。所以我在工作中一直堅(jiān)持“以顧客為本”的思想，認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問題。我認(rèn)為只有具備良好的工作作風(fēng)，才能樹立良好的形象。
四、具備較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和工作能力。
我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系，積極幫助同事解決存在的困難和問題。積極參與勞動(dòng)競(jìng)賽,并曾被評(píng)為“20xx年度先進(jìn)個(gè)人”。
基于以上的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積淀，我認(rèn)為在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿，作為支局負(fù)責(zé)人之一，我將認(rèn)清形勢(shì)，考慮長遠(yuǎn)。巖灘支局是大化縣局一個(gè)較大的支局，其地理位置優(yōu)越，是巖灘鎮(zhèn)的金三角地段，也是發(fā)展郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的最佳口岸。巖灘鎮(zhèn)只有郵政儲(chǔ)蓄和信用社兩個(gè)銀行的競(jìng)爭，據(jù)統(tǒng)計(jì)，巖灘郵政儲(chǔ)蓄和信用社的存款率各占一半。據(jù)觀察，雖說前來巖灘支局辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且街日子的工作量比較大，繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外，由于小金額的長時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導(dǎo)致員工在工作中的積極態(tài)度難以由始至終。農(nóng)資方面的競(jìng)爭比較大，包裹、函件、快遞、ems這方面的競(jìng)爭比較小。要如何更好的發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)？如何把我們的劣勢(shì)往好的方向發(fā)展？如何提高本支局的收儲(chǔ)率?如何發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品？針對(duì)這一系列的問題，我制訂出以下幾點(diǎn)工作思路：
一、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。
站在客戶的立場(chǎng)上為他們服務(wù)，“急客戶之所急，想客戶之所需”。首先，滿足客戶的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲(chǔ)戶存款，在辦理業(yè)務(wù)過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ)；其次，儲(chǔ)戶參加儲(chǔ)蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來，儲(chǔ)蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動(dòng)，暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用，我們要積極的為客戶理好財(cái)，向客戶推薦好的理財(cái)產(chǎn)品，為客戶提高收益，把儲(chǔ)戶的資金安全保密工作做好，以拓寬收儲(chǔ)渠道。
二、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。
技術(shù)不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣，操作軟件不斷升級(jí)，新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。在這一過程中，新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的，這對(duì)我們工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求，需要我們?cè)诒ＷC熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見性，超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識(shí)和技能，如外語、外幣業(yè)務(wù)知識(shí)等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應(yīng)新形勢(shì)的需要。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，作為支局負(fù)責(zé)人之一，我將與支局主任一道，提高對(duì)員工的業(yè)務(wù)水平要求，在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評(píng)制度，營造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。我本人更要充分做好表率，組織同事對(duì)一些新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)與討論，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，爭取跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐，走在全局業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終讓儲(chǔ)戶感覺到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。同時(shí)加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，為未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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