個(gè)人競聘演講稿四篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在當(dāng)今社會(huì)生活中,越來越多人會(huì)去使用演講稿,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人競聘演講稿4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委給了我這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),謝謝大家!
我叫***,今年**歲,中共黨員,大專學(xué)歷,護(hù)師職稱。我于**年畢業(yè)于**省衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè),同年參加工作,曾從事***、***工作,現(xiàn)從事***工作,**年至今擔(dān)任外科第一團(tuán)支部書記。工作以來,我并不滿足于畢業(yè)時(shí)的學(xué)歷,而是不斷的努力不斷的提高,并于**年取得了**學(xué)院**專業(yè)大專學(xué)歷,現(xiàn)本科函授在讀。今天,我競聘的第一志愿是骨科護(hù)士長,第二志愿是泌尿、耳、鼻、喉科護(hù)士長。
經(jīng)綜合權(quán)衡,這次競聘我具有以下優(yōu)勢:
首先,我具有較好的綜合素質(zhì)。我從小接受了良好的教育,培養(yǎng)造就了自己無私奉獻(xiàn)、有正義感、積極進(jìn)取的品德,工作認(rèn)真積極,并成為入黨積極分子。同時(shí),我口才較好并善于演講,我曾榮獲**市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院“迎國慶,愛祖國”普通話演講比賽2等獎(jiǎng)。
其次,我具有豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。我到本院工作的8中,我曾從事過多個(gè)科室的護(hù)士工作,不同的工作經(jīng)歷鍛煉了我豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。我扎實(shí)的護(hù)理理論知識在8年的實(shí)踐中得到了運(yùn)用,8年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐又豐富了我的理論知識。
再次,我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向,喜歡與人溝通,在學(xué)生時(shí)代,曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)生干部,鍛煉了我較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。參加工作以來,團(tuán)支部書記的擔(dān)任,這鍛煉了我較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力,使我在工作中,能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出及時(shí)、妥善的處理。在去年年度考核中我被評為“優(yōu)秀團(tuán)干部”。
在市場經(jīng)濟(jì)體制下,醫(yī)院面臨著新的問題及挑戰(zhàn),促使醫(yī)院必須改變過去的管理模式,而由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的管理型向市場經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營管理型轉(zhuǎn)變。在市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療改革的大潮下,我認(rèn)為醫(yī)院要想發(fā)展應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持以病人為中心,全面提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大社會(huì)宣傳及影響,提高社會(huì)效益,改善病人住院條件,滿足不同層次病人的住院需求。美化病人住院環(huán)境,使病人感到舒適、滿意。
第二,整合各種資源,提高經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)進(jìn)行規(guī)劃及調(diào)整,將人力、物力及財(cái)力統(tǒng)一管理,并適當(dāng)增添欠缺的高、精、尖設(shè)備,避免重復(fù)投入。同時(shí),縮減長期空床科室的床位,增添經(jīng)常加床科室的床位,充分利用在編的每張床位,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
第三,改革人事制度。應(yīng)積極貫徹,因事設(shè)崗,競爭上崗的用人機(jī)制。從學(xué)科中選拔素質(zhì)高而且既是業(yè)務(wù)尖子,又懂經(jīng)營管理的優(yōu)秀人才作學(xué)科帶頭人,鞏固和推動(dòng)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展,做到“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效益”。
第四,增加科技投入。科技進(jìn)步是醫(yī)院生存和發(fā)展的基石,醫(yī)院應(yīng)在經(jīng)費(fèi)使用上優(yōu)先考慮投入效益好、潛力大的項(xiàng)目,發(fā)展適宜技術(shù),并建立科技進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)制度。
除此之外,還要建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督。
如果承蒙大家厚愛,我將結(jié)合當(dāng)前我院的實(shí)際,切實(shí)做好護(hù)理工作:
一是真誠講團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)主任搞好工作。我一定要擺正自己的位置,正確對待和看待自己,當(dāng)好配角,胸懷全局,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極做好所分管的工作。在工作中多向部門主任請示,做到管理科學(xué)性和藝術(shù)性。在生活中,多關(guān)心同事,做到多理解,多支持,在工作中,要率先垂范,帶領(lǐng)本部門做好護(hù)理工作。
二是根據(jù)當(dāng)前實(shí)際,調(diào)整內(nèi)部管理。我們的護(hù)理工作同樣需要適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革的需要,提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立科學(xué)的考核制度和評價(jià)體系,調(diào)整以往不科學(xué)的護(hù)理方法。同時(shí)做好體檢、社區(qū)、健康教育、市場開拓等工作,為我院創(chuàng)建國家重點(diǎn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院貢獻(xiàn)我們的力量。
三是做好醫(yī)療收費(fèi)工作,降低醫(yī)療糾紛。醫(yī)療費(fèi)用問題始終是病人最敏感的問題,做到醫(yī)療收費(fèi)不出現(xiàn)漏洞,事關(guān)醫(yī)院的發(fā)展和國家重點(diǎn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的創(chuàng)建。為此,我將做好以下三方面工作:首先,加強(qiáng)護(hù)士收費(fèi)方面的教育,熟練掌握哪些項(xiàng)目該收費(fèi),哪些項(xiàng)目不該收費(fèi);其次,對病人有疑問的收費(fèi)項(xiàng)目,耐心做好解釋工作,徹底消除病人疑慮;再次,勤查帳,對該收的不漏收,不該收的一分也不多收。
四是加強(qiáng)培訓(xùn),提高護(hù)理人員素質(zhì)。我將根據(jù)當(dāng)前骨科或泌尿、耳、鼻、喉科護(hù)理人員的實(shí)際情況,有針對性的對她們加強(qiáng)培訓(xùn),提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理突發(fā)事件的能力,解決當(dāng)前護(hù)理部門出現(xiàn)的各種問題。我想通過培訓(xùn)打造一支專業(yè)素質(zhì)高、綜合能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的綜合性護(hù)理人員隊(duì)伍。
如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和全體同事們的無限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,為我院的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
個(gè)人競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我現(xiàn)年43歲,中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,大專文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計(jì)員。1985年調(diào)入枝江市總工會(huì),擔(dān)任圖書管理員、出納員、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、辦公室副主任,計(jì)財(cái)科副科長。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中,被分行授予"三收能手"的稱號。1999年度我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人攬存余額1300萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會(huì)流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實(shí)的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯樱紵约,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以"三個(gè)服從"要求自己,以"三個(gè)一點(diǎn)"找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以"三個(gè)適度"為原則與人相處。"三個(gè)服從"是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。"三個(gè)一點(diǎn)"是當(dāng)上級行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
"三個(gè)適度"是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:"以為爭位,以位促為".爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天!
謝謝大家。
個(gè)人競聘演講稿 篇3
一、我為什么報(bào)名競爭職位,有什么優(yōu)勢
這次機(jī)構(gòu)改革,提出了把人員定編設(shè)崗和分流與改革人事制度結(jié)合,建立干部能上能下、能進(jìn)能出的管理體制,為全體干部提供了公平競爭的環(huán)境,我非常擁護(hù),并積極參與競爭。綜合處的工作性質(zhì)決定了其人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)難以在短時(shí)間內(nèi)上手并開展工作,這就要求綜合處處長必須具備相應(yīng)的條件才能勝任,特別是要熟悉該處室的工作并具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神。我認(rèn)為我具有很好的競爭條件。
優(yōu)勢在于:
。ㄒ唬┦煜げ⒄莆站C合處找作,對綜合處的工作職責(zé)、職能、工作范圍熟悉,具備擔(dān)任綜合處處長的能力。我自1986年以來,從事經(jīng)濟(jì)信息、經(jīng)濟(jì)形勢分析研究,從1995年以來負(fù)責(zé)年度計(jì)劃編制、計(jì)劃報(bào)告的起草匯總等工作,從1993年——20xx年向人代會(huì)提交的所有計(jì)劃報(bào)告、一至七月全省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況都是由我起草、匯總上報(bào)的,并通過人代會(huì)審議。我熟悉全省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展情況,了解國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和趨勢。
。ǘ┳W(xué)習(xí),并善于理論聯(lián)系實(shí)踐地搞好各項(xiàng)工作。通過十多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了與業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)知識,能理論聯(lián)系實(shí)際開展工作。雖然綜合處的工作很清苦,但掌握的情況多、知識面廣,對人的鍛煉大,我熱愛這個(gè)工作,同時(shí),我具備了較強(qiáng)的文字處理能力的綜合能力,在綜合處可以發(fā)揮自己特長,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
。ㄈ┯凶龊镁C合處工作的經(jīng)驗(yàn)。在綜合處擔(dān)任副處長職務(wù)五年多,熟悉綜合處的職責(zé)、職能和工作范圍,具備了應(yīng)有的決策能力、辦事能力和解決復(fù)雜疑難、突發(fā)事件的能力。
能按公文規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)的要求,起草各類公文、文件、重要報(bào)告、調(diào)研報(bào)告,做到思路清晰,文字通暢,表達(dá)準(zhǔn)確。從1990年以來同直負(fù)責(zé)或參與起草、匯總每年省委、省政府要求計(jì)委上報(bào)和各種重要報(bào)告、重要文件。
。ㄋ模┚哂休^好工作基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。能認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)地開展本處工作,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,能以身作則,顧全大局,帶頭到處內(nèi)同志的支持和信賴。
二、怎樣才能當(dāng)好綜合處處長
。ㄒ唬┌l(fā)揮好四個(gè)方面的作用。
1.政治引導(dǎo)作用.在思想上、政治上與黨中央保持一致,遵紀(jì)守法,從嚴(yán)治處,全心全意為人民服務(wù),通過自己的表率作用,在處內(nèi)形成講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的良好風(fēng)氣。
2.業(yè)務(wù)上的中堅(jiān)作用。精通本職業(yè)務(wù),熟悉全處業(yè)務(wù),了解全委業(yè)務(wù),要努力提高自己的調(diào)研綜合能力、運(yùn)籌能力、組織協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力,才能搞好綜合處的工作。
3.表率作用。加強(qiáng)黨性修養(yǎng),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,勤奮敬業(yè)。
4.學(xué)習(xí)上的帶頭人。綜合處是計(jì)委加強(qiáng)宏觀調(diào)控職能的重要處室和窗口之一,必須刻苦鉆研各方面的知識,才能適應(yīng)工作需要。
。ǘ﹫F(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全處共同開展工作。實(shí)行民主協(xié)商,形成合理的分工協(xié)作的工作機(jī)制。在與副處長共同協(xié)商、分工合作的基礎(chǔ)上,形成團(tuán)結(jié)、民主的領(lǐng)導(dǎo)班子,關(guān)心全處每一位同志,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,人盡其才,確保全處統(tǒng)一、高效、靈活、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、結(jié)合職能,談?wù)勗诖寺毼簧系脑O(shè)想和打算
。ㄒ唬┯杏(jì)劃、高質(zhì)量地做好國民經(jīng)濟(jì)綜合處和經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)處的經(jīng)常性工作。包括組織、匯總編制全省年度國民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析,對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問題提出對策建議;分析和研究全省社會(huì)資金平衡,負(fù)責(zé)好企業(yè)債券、基本建設(shè)專用基金、投資項(xiàng)目貼息資金的管理等。
。ǘ┫朐谑、抓大事,當(dāng)好參謀。所謂大事就是全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的問題。中央實(shí)施積極的財(cái)政政策以來,在擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長方面起到了舉足輕重的作用,下一步我們要抓住重大的財(cái)政金融問題認(rèn)真深入研究,根據(jù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的新情況新問題,及時(shí)提出政策建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。要抓住一些重點(diǎn)問題深入研究,如:實(shí)施擴(kuò)大投資需求的'財(cái)政政策,對全省投資、消費(fèi)、生產(chǎn)、出口等方面的影響,提出見解、思路和建議。
。ㄈ┣袑(shí)加強(qiáng)對國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)測、預(yù)測和分析研究。加強(qiáng)對年度計(jì)劃、總量平衡、發(fā)展速度、結(jié)構(gòu)調(diào)整、目標(biāo)和政策研究,增強(qiáng)年度計(jì)劃編制的科學(xué)性和預(yù)見性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大和熱點(diǎn)問題,每個(gè)季度都要提出具有一定質(zhì)量和水平的形勢分析報(bào)告。
(四)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行不斷變化的新形勢,積極開拓新業(yè)務(wù)。大力發(fā)掘新的業(yè)務(wù)工作,如擴(kuò)大投融資渠道的研究、改進(jìn)企業(yè)債券管理、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)投資基金試點(diǎn)等。
。ㄎ澹┮浴叭齻(gè)代表”為指針,充分發(fā)揮好宏觀調(diào)控的職能作用。立足當(dāng)前,著眼未來,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好工作。
。┨搶(shí)結(jié)合,以實(shí)促虛。加強(qiáng)對我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長期與短期政策措施的研究,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。在務(wù)虛上有所作為,才能奪務(wù)創(chuàng)新開拓方面找到突破點(diǎn)和切入點(diǎn),通過加強(qiáng)務(wù)虛,可以為務(wù)實(shí)提供思路和政府支持,積極和務(wù)實(shí)反過來又可以為務(wù)虛提供基礎(chǔ),檢驗(yàn)務(wù)虛成果。
(七)全方位、多層次開展工作。今后我們要加強(qiáng)與委內(nèi)各處室、各地州市的作用,力爭成為全國計(jì)委系統(tǒng)綜合處和省級綜合部門處室工作開展最好的處室之一。
謝謝大家!
個(gè)人競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機(jī)會(huì)。公開、平等、競爭、擇優(yōu),這是歷史的必然,也是時(shí)代的發(fā)展的要求。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是商場店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講。
我叫xx,現(xiàn)年 歲,學(xué)歷,現(xiàn)任職。年月到工作至今。
一、工作年多來,在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開發(fā)及管理工作。
圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、對崗位的認(rèn)識
我競聘的崗位是電器商場店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機(jī)制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久。因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動(dòng)力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運(yùn)營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計(jì)劃,保障賣場的 安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開展時(shí)常調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)管理,加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運(yùn)營維護(hù)技術(shù)方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營的穩(wěn)定運(yùn)行能力,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運(yùn)營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗(yàn),共同提高人員水平和技能。同時(shí),我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一個(gè)家電運(yùn)營企業(yè),我們在 為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個(gè)軟課題,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說,道高一尺,魔高一丈,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護(hù),客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營成本。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報(bào),不足之處,請批評指正。
謝謝大家!
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