服務(wù)競聘演講稿三篇

　　演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在不斷進步的社會中，演講稿應用范圍愈來愈廣泛，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編收集整理的服務(wù)競聘演講稿3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務(wù)競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家下午好！我是四號競聘者--***。

　　今天我的演講主要是四個方面的內(nèi)容，或者說是回答四個問題：第一，我是誰？第二，我競選的崗位是什么？第三，我的優(yōu)勢在哪里？第四，我該如何做？

　　我的簡歷很簡單：我是競聘者中年紀最小，工作經(jīng)驗最缺乏的一個人。本科畢業(yè)于鄭州航空工業(yè)管理學院，研究生畢業(yè)于湖南師范大學，七年的學習生活我一直在和法律打交道，20xx至20xx年暑假我一直在寧鄉(xiāng)縣人民法院刑事審判庭實習，20xx年5月進入長沙市中級人民法院刑二庭任書記員，8個月后考入本單位工作，這是我的第一份正式工作，也是我看作一生需要奮斗的一份事業(yè)。

　　我此次競選的崗位是XXX，因為我們的湘龍街道正處于大發(fā)展大建設(shè)時期，拆遷安置任務(wù)繁重，我愿意做那個螺絲釘，哪里需要哪里搬。

　　那么，我的優(yōu)勢在哪里？拆遷安置服務(wù)中心的工作主要是承擔我轄區(qū)內(nèi)14個重點工程的協(xié)調(diào)、指導4、5號令和60號令生產(chǎn)留地分配，處理與安置建設(shè)相關(guān)的遺留問題和矛盾糾紛調(diào)處等工作。要勝任該工作我的優(yōu)勢是“四有”和“四能”。我一有專業(yè)知識--七年的法律求學之路，讓我熟悉掌握了拆遷安置的相關(guān)法律法規(guī)，具備扎實的基本功；二有工作經(jīng)驗--我曾參與了陜汽環(huán)通和國防科大項目的兩起強制拆遷工作，做好了群眾的安撫和現(xiàn)場秩序的維護工作；三有耐心恒心--今年1月，我在星沙安置辦歸納整理了17000多人關(guān)于60號令生產(chǎn)留地分配的基礎(chǔ)資料，并協(xié)助發(fā)放了湘龍范圍內(nèi)的6000人的收益金，盡管時間短任務(wù)重，面對堆積如山的資料，我仍能耐心細致的對所有資料進行一一核對；四有領(lǐng)導能力--我?guī)ьI(lǐng)的流動人口與出租屋協(xié)管員隊伍曾先后獲得了市“示范中心”、縣“先進集體”和“青年文明號”等榮譽稱號�！八哪堋奔茨軐�、能說、能協(xié)調(diào)、能擔當。我能寫--先后在省級刊物上公開發(fā)表論文兩篇，編寫流動人口簡報17期；我能說--曾參與了學校的多次演講比賽和辯論賽，并獲得了較好的成績；我能協(xié)調(diào)--在綜治辦工作的一年半時間里，我協(xié)調(diào)處理了包括機電學院學生意外溺水身亡、紅樹灣勞資糾紛等數(shù)十起矛盾糾紛；我能擔當--工作中，我堅決服從領(lǐng)導安排，對領(lǐng)導交辦的任務(wù)均能出色的完成，并力爭能獨擋一面。

　　最后，如能蒙領(lǐng)導、同事信任而競聘成功，我要做好“四手”準備：一是當好領(lǐng)導的`助手，二是當好同事的扶手，三是做本職工作的行家里手，四是做好自己小家的一把手。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，無論競聘成功與否，我的心將始終面朝大海、春暖花開。

　　我是***，再次謝謝大家！

服務(wù)競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

　　我報名的競爭職位是用戶服務(wù)部副經(jīng)理．從心里來說，我非常希望得到這個機會，因為我渴望在華油公司服務(wù)事業(yè)上能有更大的用武之地．我認為我的條件符合用戶服務(wù)部副經(jīng)理職位要求．我具有較高的文化水平、年富力強、經(jīng)驗豐富；我多年來一直從事管理工作，具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水平；我熟悉用戶服務(wù)部的工作業(yè)務(wù)，在用戶服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績．當然，成績的取得主要歸功于上級的領(lǐng)導和同事的支持．對于我，更增添了成熟的經(jīng)驗．所有這些，給了我今天參加職位競爭的信心．我相信，給我機會，我就能再創(chuàng)輝煌！

　　用戶服務(wù)部在華油公司來說，是一個窗口部門，在接待用戶，開展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用．我認為，服務(wù)部的工作，歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作．接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌．應熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上．所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌．做銷售、安裝、維修等事務(wù)性工作時．首先要誠信守時，做到一諾千金；其次工作要細致、嚴謹，處處為客戶著想，時時將安全記心；最后，要能吃苦，要有奉獻精神，這樣通過高質(zhì)量的工作，贏取用戶最大的滿意．

　　重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌．我希望通過競聘，在這一崗位上做出一番成績，實現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶、奉獻華油”．如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色．我的工作思路是：全力協(xié)助部門經(jīng)理工作，倡導耐心、細心、用心服務(wù)，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌．

　　首先，推進部門工作的制度化、規(guī)范化、程序化．要進一步建立健全各項規(guī)章制度，并落實制度的監(jiān)督執(zhí)行，用先進制度促進部門工作．要進一步規(guī)范工作人員職責，做到人定職、崗定責，事事有人管、處處講規(guī)范．要發(fā)揮激勵機制作用，破除“步子不快天天走，成績不大年年有”思想，使部門工作人員不斷超越，更好地發(fā)揮效能．

　　其次，亮化窗口形象，提升服務(wù)水平．通過學習培訓，進一步提高部門工作人員素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)能力，特別是使“用戶是上帝”思想深入人心．強化服務(wù)意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范，樹立良好形象，形成“人人都是華油形象，個個展現(xiàn)華油風采”意識，工作中做到誠心誠意為用戶辦事，盡心盡力為用戶解難．通過不懈努力，打造華油服務(wù)品牌．

　　再次，活躍部門工作，凝聚人員思想．部門工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別在用戶服務(wù)部這個部門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻．要創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能．通過科學考核、業(yè)務(wù)競賽，使部門有新氣象、作風有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點．通過工會活動、談心活動使大家思想同心、目標同向；通過化解工作間矛盾、關(guān)心工作人員生活，把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調(diào)動起來，將部門建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊．

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵人去創(chuàng)造，．記得古希臘科學家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球．那么，在今天，在這個競爭上崗演講臺上，我，一名以華油公司為自豪的普通員工，想大聲說：給我一次機會，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng)華油服務(wù)事業(yè)的輝煌！

　　謝謝大家！

服務(wù)競聘演講稿 篇3

各位領(lǐng)導、老師們：

　　非常感謝集團公司和酒店領(lǐng)導給我這個機會參加今天的酒店經(jīng)理職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。

　　我叫___，今年 歲，于年開始參加工作，先后從事過業(yè)務(wù)員、營銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了12年，它教會了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格，20xx年10月我加入___集團這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。

　　在我加入___酒店的這兩年時間里，在酒店的正確領(lǐng)導下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個腳印，腳踏實地盡力做好每一項工作，并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標。20xx年全年客房收入達359萬元，完成比例為117%。20xx年完成收入共367.4萬元，完成比例為102%。并在20xx年、20xx年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務(wù)部在兩年時間內(nèi)先后實行了工資計件制，費用控制承包制等多項工作。在服務(wù)管理上，我們選定的口號是：“標準高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂”。俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務(wù)，以“潤物細無聲”的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價和家的溫馨。

　　12年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識，并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗，扎實的業(yè)務(wù)能力和認真細心的工作作風使我贏得了領(lǐng)導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學習，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設(shè)想是：

　　一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導作好上級業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導進行項目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時向領(lǐng)導匯報。

　　二、當好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導服務(wù)是行政助理義不容辭的職責。領(lǐng)導交辦的事情要不折不扣及時的完成，為領(lǐng)導服務(wù)的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當?shù)拈_展一些文藝活動，營造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。

　　三、當好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。

　　四、當好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強化管理效果，逐步實現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。

　　五、尋找“增長點”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭，它還是企業(yè)文化品牌的競爭，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售，在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施，責任到人，目標明確，對待工作中的每一個細節(jié)力求做到“用心做，做精細”，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學會經(jīng)營自我淘汰制，做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進來。