員工競聘演講稿五篇
好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在社會發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在演講中起到的作用越來越大,如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?以下是小編精心整理的員工競聘演講稿5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!今天我很高心能參與國航電話銷售中心意見與建議部門員工競聘演講,這是一個暫新的起點更是一個鍛煉的平臺,這些年來我憑著做事要拼,看事要淡的信念走過了我從業(yè)生涯中最重要的一段時光,今天我滿懷激情,懷揣夢想,積極參與競聘,在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
首先,我作簡單的自我介紹。我叫XX,現(xiàn)年XX歲,大專學歷,20xx年12月份我就曾來國航實習,20xx年6月畢業(yè)后來到國航從事我人生中的第一份工作,在這里我一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,今天我參與國航電話銷售中心意見與建議部門員工競聘演講,我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,我還具有以下幾點優(yōu)勢:
一、大三時我曾在國航實習,畢業(yè)后留在這里,對這里的環(huán)境和工作較為熟悉。
20xx年12月份我就曾來國航實習,20xx年6月畢業(yè)后來到國航從事我人生中的第一份工作,在這里我養(yǎng)成了做事敢于擔當,高度負責的精神,在工作中,積極實踐、勇于開拓、不管干什么從不講價還價,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好,真正做到了心往一處想,勁往一處使,九牛爬坡個個使力,在這里我得到了太多的成長,經(jīng)歷了從一名學生到職員的過度,我的工作也得到了領導和同志們的高度認可,這為我未來的工作奠定了堅實的基礎。,
二、這么多年來我養(yǎng)成了吃苦耐勞、積極進取的精神
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時酷愛學習,具有強烈的事業(yè)心和責任感,能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作,從工作的成功中享受人生的快樂,敢于剖析自己,具有虛心好學的品質(zhì),回憶一下,這兩年來,我為人謙和,懂得尊重別人,善于團結協(xié)作,深知大合作有大作為,小合作有小作為,不合作很難有作為的理念,明白交流獲得成長,溝通消除隔膜,真誠獲得信任的道理,這兩年來我真正感受到了工作來給我的快樂,朋友同事們帶給我的成長的力量,我也經(jīng)歷了自我學歷的不斷深造,工作方法的不斷改進,思維方式的不斷解放,這是一段艱辛而又充實的人生歷程,暮然回首是什么成就了今天的我?是領導和同事們的關系和支持,更是我血脈里流淌的那股勁,骨子里的那份堅持和執(zhí)著。
尊敬的領導和同志們,一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領導和我同志們的贊譽,但我深深地知道榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,今天我向大家介紹我自己,誠懇的接受大家對我工作的考評。我深深地知道中心意見與建議部門員工,這一職務壓力大需要有足夠的耐心負責接聽旅客投訴或表揚坐席,比如旅客對客票的使用規(guī)定有疑意或是對其為他服務的坐席有不滿意,我們需要為他們解決問題,控制可能的情緒,做好協(xié)調(diào)。若我競聘成功我將總結經(jīng)驗,積極擺正位置,在工作中做到以下幾點:
一、我將以這次竟崗為新的工作起點,在新的崗位上我將牢固樹立“責任心、熱心、信心、耐心”四心,認真搞好旅客的投訴……
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員工競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
首先感謝領導給我提供了一次展示自我、參與競爭的機會,同時也感謝同事們的信任與支持,讓我有信心參加這次競職演講。我之所以競爭經(jīng)營管理部企管科科長這個崗位,是因為我感覺自身具有一定的優(yōu)勢。主要理由如下:
第一、我有豐富的辦公室工作經(jīng)驗。我xx年參加工作,因文字特長和扎實肯干的精神從一線調(diào)入辦公室,從事企管兼文秘工作,鍛煉了自己的文字寫作能力、勾通協(xié)調(diào)能力和企業(yè)管理能力。xx年進入xx辦公室工作,以出色的工作成績和表現(xiàn)被任命為辦公室副主任,除負責計劃、總結、方案等各種公文材料的撰寫外,還兼管企業(yè)宣傳策劃工作,編發(fā)企業(yè)內(nèi)部報刊,發(fā)表各種通訊報道,參與組織企業(yè)文化活動,在提升企業(yè)形象、加強企業(yè)文化建設方面做出了突出貢獻。
第二、我有重要的財務工作經(jīng)驗。在公司財務部成本科工作的一年來,進一步培養(yǎng)鍛煉了我嚴謹、細致的工作作風,使成本科工作質(zhì)量有了一定提高。通過每月及時準確地出具考核、統(tǒng)計資料,撰寫經(jīng)濟活動分析,使我深入了解到公司各單位的經(jīng)營情況,熟悉各單位經(jīng)濟責任制方案,掌握各項財務制度與經(jīng)營管理辦法。我相信,企業(yè)未來的發(fā)展需要綜合型的人才,這些財務工作經(jīng)驗會對企業(yè)管理工作有著極大的幫助,可以協(xié)助領導更好地測定企業(yè)內(nèi)部責任制方案,制訂完善各項管理制度與考核標準,使公司的各項經(jīng)營管理工作更加科學、合理、規(guī)范,促進企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)。
第三、我有較強的工作能力、適應能力和學習能力。xx酒店xx年停業(yè)后,我從服務業(yè)轉(zhuǎn)行到以工程施工為主的私營企業(yè)做財務工作,不到兩年時間即被任命為財務主管,協(xié)助領導制訂和完善財務管理制度。不同單位、崗位的轉(zhuǎn)換使我的綜合素質(zhì)提高,適應能力增強。另外,我有著勤奮執(zhí)著的學習精神,參加工作后,業(yè)余時間刻苦鉆研,自學取得了財務?茖W歷和中文本科學歷。從最初的一線服務人員到后來的管理人員以及今天的專業(yè)技術崗位,是和自己勤奮好學的精神分不開的。
第四、我有良好的思想素質(zhì)和敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的工作精神。
無論在什么地方,我都踏踏實實,認認真真,盡職盡責,能在最短的時間內(nèi)適應并做好新的工作,得到大家的認可。憑著自己對工作高度的責任感和和吃苦耐勞的工作精神,在十多年的工作中,我多次被單位評為先進工作者,還曾被xx總公司評為過先進工作者,被市交通系統(tǒng)授予過“青年崗位能手”的榮譽稱號。
我相信,豐富的工作經(jīng)驗、較強的工作能力、適應能力和學習能力一定能使我勝任企管科科長這一職位。如果我能競聘成功,擔任企管科科長這一職務,我會認真做好以下幾個方面的工作:
1.認真履行工作職責,努力提高工作質(zhì)量。協(xié)助領導擬定企業(yè)綜合檢查標準、各專業(yè)檢查標準及考核標準,根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際,擬定、完善各項專業(yè)管理制度和規(guī)定,不斷完善企業(yè)管理體系,推進企業(yè)管理升級。
2.在部室主任指導下,配合財務部等相關部門,科學測定企業(yè)經(jīng)濟責任制方案,督促各項計劃的落實,合理制訂各項費用定額與考核辦法,做好目標成本控制工作和監(jiān)督考核工作。
3.積極向領導諫言獻策,做好領導的參謀助手。工作中加強與其他部門的勾通協(xié)調(diào),及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的問題,提出自己的合理化建議。
4.加強業(yè)務學習,提高自身素質(zhì)。知識在不斷更新,成功的企業(yè)應是一個學習型企業(yè)。任何時候都要督促自己加強行業(yè)知識和企業(yè)管理知識的學習,樹立開拓創(chuàng)新的意識,使自身工作不斷有新的突破。
這次機構改革、競爭上崗方案的推出,足見公司領導對人才合理配置的重視以及銳意改革進取的決心,也可以預見公司的明天必定實現(xiàn)跨越式的發(fā)展!
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習鍛煉的機會。如果能當選,那是領導和同事們對我的信任和鼓勵,我一定不會辜負大家對我的期望,盡自己最大努力,將各項工作做得盡善盡美。這次競聘如果落選,我也決不灰心氣餒,不管領導根據(jù)企業(yè)的需要將我安排在哪個崗位上,我都會發(fā)揮自己最大的潛能,為xx的騰飛貢獻出自己的一份力量!
員工競聘演講稿 篇3
冬天來了,我也來了!難道春天還會遠嗎?
在座的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!(請伸出各位寶貴的雙手,時不時給點掌聲表示鼓勵!)我叫××,1996年廣東省郵電學校程控交換專業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話工作。幾年來,我當過維護員、統(tǒng)計員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學習。因而,可以說技術和業(yè)務與我形影相伴,而文學和網(wǎng)絡則是我的好朋友。我來自農(nóng)村,純樸自然、崇尚品德、愛好文學和富于創(chuàng)意是我的特點。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對學習和工作的滿腔熱情。"以天下興亡為己任"是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的理想。對于一位有強烈責任感的職工來說,我參加今天的競選演說,是不需要理由的,
不參加才需要理由!! 今天,我演講的主題是-- 繼往開來 有所作為
選拔一個勤奮好學,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術懂業(yè)務、有較強的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是××州電信分公司的人心所向,更是××電信企業(yè)文化建設的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能,是××電信對外的形象代表。
下面,我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構想與建議:
第一、認識本位,勤于服務
眾所周知,辦公室是綜合部門,是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為,辦公室是服務部門,應該做好三項服務工作:
一、為領導服務。當然不是狹義上的為領導的個人服務,而是指為領導的工作服務,為領導的思想和決策服務,當好部門主管的助手,當好公司高層領導的參謀。
二、為各部室服務。辦公室在傳達上級指示,在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時,要從團結科室或班組,共同做好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個職務角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難,要學會換位思考,置身于別人的角度思考問題,共同研究,以達成解決問題的共識。
三、為職工服務。辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認為,綜合辦公室是領導與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議,是我們的重要職責之一。而且,我們要盡快在公司內(nèi)部設立群眾意見箱,高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)椋覀冎鲃酉蛉罕娬髟冇袥]有問題需要解決。此外,××地區(qū)地處祖國邊疆,在當前變幻莫測的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中,要把保密工作提高到一個新的高度來認識,這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴格管理。
第二、只求所得,不求所有
有人說,辦公室工作可用八個字概括,即:"參與政務,管理事務",形象地說是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點,參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策;管理事務是指管理環(huán)境衛(wèi)生,組織參加各種社會公益活動等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事,風光與榮譽總擦身而過。"臺下十年功,臺上一分鐘",深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益,用孔總的話說,就是"只求所得,不求所有"。"先天下之憂而憂,后天下之樂而樂"是仁人志士的追求,更應該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作,追求完美
辦公室作為公司的文書部門,要經(jīng)常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領導發(fā)言稿,還是撰寫年度計劃或總結,需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個人的聰明才智,僅憑個人奮斗是難以生存的,只有自然地融入集體、相互協(xié)作,才能無往不勝。為了能更好地為××電信的企業(yè)文化服務,辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力,我認為要從三個方面入手:
一、深入實踐,掌握第一手材料
毛XX說"誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權",羅素也說過"要購買房子,至少要到里面看看"。調(diào)查研究,是辦公室員工的一項基本職責,也是重要的工作方法。要掌握第一手資料,可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調(diào)查研究,才能透過現(xiàn)象看本質(zhì),才能為領導提供真實準確的決策依據(jù)。
二、 認真學習方針政策和法律法規(guī)
例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同,辦公室主任作為合同起草的第一負責人,就必須熟讀《經(jīng)濟合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權益保護-法》等相關法律。否則,憑個人的主觀臆想,寫出來的合同,必有疏漏之處,一旦發(fā)生糾紛,必將給企業(yè)造成損失。
三、言之有物,寫出高質(zhì)量、高水平文X
俗語道:"言之無物,行之不遠"。我認為,要寫出一篇觀點鮮明、內(nèi)容詳實和妙語連珠的公文,必須有豐富的素材作鋪墊,而且要會掌握、應用生動活潑的語言,為公文潤色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進的電腦技能和最前衛(wèi)的文字編排技術,如microsoft word 20xx、wps 20xx、lotus 1-2-3 office pro.20xx等,才能編排出精美別致、賞心悅目、豐富多彩的版式,讓讀者寓教于樂。為了提高表達能力、分析能力、判斷能力和應變能力,我們要不斷學習通訊技術、漢語文學、邏輯學、公關和哲學等書籍,以便能將具有電信專業(yè)水平、有較高文化品味和邏輯嚴密的好文X、好作品呈獻給公司高層領導和廣大干部職工。
第四、開拓進取,永無止境
隨著社會文明和人類科技的進步,如何利用網(wǎng)絡技術、internet技術和管理信息技術進行信息的采編整理、如何加速信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、如何實現(xiàn)企業(yè)的信息共享,以及如何加強企業(yè)的電子文檔管理等等,是值得我們深思的問題。對此,我們應該開拓創(chuàng)新,有所為,有所不為。
一、加快辦公自動化進程
電信行業(yè)是高科技行業(yè),我們擁有其它行業(yè)不可比擬的通訊工具,如電話、傳真、手機和現(xiàn)代的語言信箱、internet(國際互聯(lián))、intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))、e-mail(電子郵件)等等,但要說真正利用在日常辦公的,恐怕只有電話和傳真。這個現(xiàn)象,就好比我們開了一家最先進的光學眼鏡店,但我們的店員個個是近視眼,卻依然沒有配戴眼鏡。不難想象,這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率呢?同理,不把最新通訊技術用于現(xiàn)代辦公實屬企業(yè)的遺憾之事,因為公文處理的自動提醒,自動流轉(zhuǎn),自動歸檔等可使辦公業(yè)務無紙化,有序化,使枯燥無味的工作變得輕松愉快。在這一點,萬城公司已經(jīng)作了示范--他們將幾個辦公室的微機通過hub(網(wǎng)絡接線器)互聯(lián)形成lan(局域網(wǎng)),實現(xiàn)了4個辦公室的打印機和公司電子文檔共享。其實,這種局域網(wǎng)的技術是最簡單不過了,購買5000~10000元的.相關材料將現(xiàn)有的電腦相互聯(lián)網(wǎng),便能實現(xiàn)**州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣,我們?nèi)蒉k公室工作效率將會大副度提高,同時秘書的工作將會比目前輕松至少40%。我認為,我們重視的是功勞而非苦勞,辦公室工作更應力求效率、效益。
二、倡導企業(yè)文化建設
在傳統(tǒng)管理過程中,一般比較重視人事管理、財務管理、技術管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認為,包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、知識管理等經(jīng)營要素的綜合性管理,才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。其中不少重要的學者和企業(yè)家認為,世界級著名公司之所以能較長期地保持世界領先地位,最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵人和留住人的獨特的企業(yè)文化。
也許有人會問:"企業(yè)文化是什么?"它什么也不是。一個企業(yè)的文化看不見、摸不著,但文化無處不在,你外婆給你講故事時其中有非常多的做人的道理,這就是文化。從某種意義上來講,文化是土壤,人才是種子。文化是一個平臺,是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。
目前,我們公司靠積極的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛,它已具備一個現(xiàn)代企業(yè)的特征。然而,在機構改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的變化之后,如何調(diào)動公司員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以及如何統(tǒng)一職工思想認識、增強凝聚力和戰(zhàn)斗力可能領導們最關心的問題。我想,如何在目前的氛圍中培育**電信獨特的企業(yè)文化,對**電信的未來發(fā)展至關重要。
關于建設**電信的企業(yè)文化,我認為應做到以下兩點:
一、辦公室應當責無旁貸地承擔企業(yè)文化建設這一光榮而又艱巨的任務。我們要把《***》信息進行全面改版,在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整,要把它辦成是引導**電信員工與干部攜手前進的一面旗幟,一個燈塔!**電信》應當分為內(nèi)部、外部兩個版本。內(nèi)部版本要增加對工作有指導意義的"管理與優(yōu)化"、"it(information & technology信息技術)評論"等欄目。外部版本要增加"企業(yè)管理"、"市場營銷"、"通訊技術"、"電信業(yè)務"、"行業(yè)動態(tài)"等欄目。從內(nèi)容方面講,要具體而不空泛,真實而不虛假。文X要長人志氣,發(fā)人深剩從技巧方面講,可以考慮排版成彩色,力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時,更有收藏價值?傊覀円炎顑(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶和我們的員工。實現(xiàn)"企業(yè)管理報刊化,報刊內(nèi)容專業(yè)化"的現(xiàn)代管理目標。
二、向優(yōu)秀的企業(yè)學習文化管理。眾所周知,《華為公司基本法》是中國民營企業(yè)的第一個管理大-法,而《華僑城集團憲X》是中國國有企業(yè)的第一個管理大-法(康佳、錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡樂谷等均屬于華僑城集團的下屬企業(yè))。我想,我們也應該精心策劃,起草一個《**電信憲X(或基本法)》之類的企業(yè)文化綱要,以進行企業(yè)的文化整合,增強理論前瞻的導向力和作用力。
物理學上的"萬有引力定理"告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身的質(zhì)量。同樣,若要增加社會、群眾和上級領導機構對**州電信分公司的關注和價值認同,就得加速我們的企業(yè)文化建設步伐,提升我們文化管理的含金量。
在座的各位領導、各位評委、各位同事,通過以上一系列的思考,這次競選是勝是敗,我想,對我個人而言無關緊要。最重要的是,作為中國人,我永遠忠誠于自己的祖國!作為電信人,我永遠熱愛自己的事業(yè)!作為競選者,我相信***電信的"明天會更好"! 謝謝!!
員工競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷主管的競聘演講,心情十分激動,員工競聘演講稿范文。首先感謝領導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我20xx年3月到公司參加工作,當營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、***的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業(yè)務,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,***工作,從來沒有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥保瑳]有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學等關系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢: 公文寫作>第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感,競聘演講稿《員工競聘演講稿范文》。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)(文章轉(zhuǎn)載自[百分網(wǎng)-范文頻道] / 請保留此標記)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡,有一定的同事***相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務,常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下,在店面經(jīng)理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,形成合力,展示活力。
第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務能力,應變能力,增強服務意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務,我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規(guī)檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關心兩個方面,本著工作第一的原則進行處理。建立員工交***簽字落實制度。上一個班在***時,對各種工作情況,設備運行情況,群眾投訴情況,認真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班***時在交***記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷主管的我,要時時巡查,確保問題及時處理,確保咨詢時時有人回答,有時候,員工正在忙其它業(yè)務,這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結束,巡視營業(yè)廳,檢查設備運行情況及所有財產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開。
尊敬的各位領導、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的,請大家審查!
員工競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委、各位前輩:
大家下午好!
我叫吳彬,口天“吳”,彬彬有禮的“彬”,是今年應屆本科畢業(yè)生,所學專業(yè)是工商管理,在校期間曾獲英語“六級”證書和計算機二級資格證書。有人曾經(jīng)開玩笑說:“世界上最小的經(jīng)理是客戶經(jīng)理!蹦敲,當好這個“小經(jīng)理”,干好煙草大事業(yè),這就是我堅定的態(tài)度!我會在它的激勵下,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好客戶經(jīng)理工作,讓自己青春的夢想,伴煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展振翅高飛!
雖然我在工作中是新手,沒有太多的經(jīng)驗,但對客戶經(jīng)理這個崗位,我還是有一些粗淺的認識的。我知道,客戶經(jīng)理天天和零售戶、消費者打交道,一言一行都代表著煙草行業(yè)的形象,國家利益要靠他們以努力的工作來實現(xiàn),消費者利益要靠他們以辛勤的汗水來維護,他們肩上的膽子很重。那么“把微笑融入聲音,用真心專注聆聽”,從多角度、全方位地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,就是對客戶經(jīng)理工作的最本質(zhì)要求。今天,如果承蒙大家的信任和支持,我有幸走上客戶經(jīng)理的工作崗位,我將全力以赴做好以下工作:
第一、積極主動做好客戶拜訪工作。
拜訪客戶,是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。通過拜訪,可以使客戶經(jīng)理更好地發(fā)揮聯(lián)絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導經(jīng)營的職能,對提高客戶的銷售量,增加客戶贏利率,并最終贏得客戶滿意具有重要作用。我要以熱愛事業(yè)、服務客戶的赤誠之心,貫穿走訪的全過程。我做大量細致的工作,拜訪前要有明確的目的性,拜訪中要熱情周到、以誠相待,拜訪后要及時做好客戶資料整理和反饋工作,要用細心加耐心為基礎,通過與零售戶近距離的接觸,與他們建立起良好的關系,準確地把握市場脈搏,把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
第二、熟練掌握客戶信息,更好地指導營銷工作。
我要做到對客戶的相關信息了如指掌,熟知經(jīng)煙戶的編號、地址、電話等的資料,要了解哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況、性格、習慣做好差異性服務、個性化服務;同時還要在銷售的過程中了解零售戶銷售卷煙的動態(tài),了解卷煙的銷售去向,并對零售戶進行分類,正確分析每類零售戶每月銷售多少卷煙,市場現(xiàn)有的品牌每種能銷售多少,并通過自己了解的數(shù)據(jù)合理地定出協(xié)議銷量,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。
第三、加強學習,不斷提高綜合素質(zhì)。
社會在不斷發(fā)展,煙草事業(yè)也在改革、創(chuàng)新中不斷進步,這就需要我們不斷地學習,只有不斷地學習,觀念才能轉(zhuǎn)變,思維才能更新,才能適應一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學習作為永遠的追求,努力鍛造自己的執(zhí)著精神,努力打造自己良好的執(zhí)行力。因為,執(zhí)著是做好客戶經(jīng)理工作的關鍵因素,成功和失敗往往只是一紙之隔,放棄了就意味著失敗,堅持了離成功就越來越近。我將在工作中,磨練自己的韌性,為更出色地完成工作奠定基礎;另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風行的工作作風,以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實承擔起自己的責任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書寫在咱們煙草專賣局的開篇之作!
尊敬的各位領導、各位評委、各位前輩,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的煙草事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇。