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關(guān)于班組長競聘演講稿范文合集七篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。隨著社會不斷地進(jìn)步，演講稿在演講中起到的作用越來越大，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家整理的班組長競聘演講稿7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班組長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事 大家好！
我叫XX,是乙班電工。今天很榮幸能參加這次競聘活動。我是**年四月中旬從厚板一車間調(diào)過來分在了卷取區(qū)域，剛過來時挺迷茫的，對二車間的設(shè)備和生產(chǎn)工藝一點都不熟悉。恰巧車間在5月份有一次大修，通過這次大修跟當(dāng)時負(fù)責(zé)卷取李主任和其他同事的幫助下，我很快對區(qū)域內(nèi)設(shè)備有了一定的了解。
大修結(jié)束后被調(diào)到了乙班負(fù)責(zé)卷取電氣，說實話，剛?cè)グ嗌蠒r壓力很大，怕做不好。那時候基本上都是每次上班提前半小時到，下班推遲半小時走，不管是哪個班出現(xiàn)的問題，遇到不懂的就趕緊問，并記錄下來。在這期間，乙班調(diào)度主任和電氣組長對我?guī)椭Υ蟮�，徐主任�?jīng)常會給講解一些卷取的生產(chǎn)流程、處理問題的思路，業(yè)務(wù)技術(shù)上向電氣負(fù)責(zé)人虛心學(xué)習(xí) .一
年多下來，我感覺個人的技術(shù)水平和對生產(chǎn)條線的理解有了明顯的提高，而且參與了多次小改小革項目，取得了一定的成績，并連續(xù)二年榮獲"總支先進(jìn)"稱號。這次參加競聘，我認(rèn)為不僅個人技術(shù)水平需要進(jìn)一步提高，管理水平也要跟上去，首先要積極了解組員的思想動態(tài)，做好引導(dǎo)工作，其次要提高組員的工作熱情，帶好新進(jìn)廠的員工，多給予他們機會，最后就是要抓好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，只有班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致，凝成一股勁，才能更好的完成工作任務(wù)。這些工作的順利展開，首先需要自身做好榜樣，嚴(yán)格遵守車間各項規(guī)章制度 ,不斷地提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
如果我競聘成功，不僅需要負(fù)責(zé)班組人員管理，設(shè)備點檢及設(shè)備搶修，還要積極配合生產(chǎn)條線，鉗液條線搞好生產(chǎn)，配合檢修車間對設(shè)備安裝和調(diào)試時遺留的問題做進(jìn)一步完善，實施一些力所能及的小改小革。這是一個機會，也是一個挑戰(zhàn)，我相信，我能接受這個挑戰(zhàn)。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事也相信我，給予我這個機會，謝謝大家。
班組長競聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)；
我叫xx，現(xiàn)年xx歲。于20xx年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作，工作中對產(chǎn)品以及工序、加工設(shè)備、加工范疇、物料特性都有所了解。在去年代理副組長一職中，帶領(lǐng)本小組認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成分廠下達(dá)的各項任務(wù)和指標(biāo)。在近一年代理小組副組長期間，針對小組的機臺和勞動量進(jìn)行了些合理的調(diào)配。
工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司現(xiàn)場管理理念，著實推進(jìn)TPM和5S管理。在此十分感謝分廠領(lǐng)導(dǎo)給于我一個公平競聘上崗的機會，此次我將競聘分廠精工段鏜劃組副組長一職。
在履行職責(zé)方面，我將不斷學(xué)習(xí)并強化決策管理。組織好每一位工作成員，及時完整生產(chǎn)各項任務(wù)。并嚴(yán)格要求安全方面和質(zhì)量技術(shù)等規(guī)范操作，防范操作風(fēng)險，確保產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)的正常開展。
我個人認(rèn)為做一個好的，小組領(lǐng)頭人要具備有良好的群眾基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。更要具備過硬的理論基礎(chǔ)和實際操作能力。要懂得資源分享，不能墨守成規(guī)，要敢于創(chuàng)新，我這里所說的資源是指工作經(jīng)驗和技術(shù)分享。
做為班組長，做為分廠工段的“兵頭將尾”。班組長個人的中和素質(zhì)和管理水平，會直接影響到班組生產(chǎn)和工作。做為班組長
一是要解放是思想，轉(zhuǎn)變觀念。（細(xì)想支配行動，有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動。）
二是要虛心求教，開拓視野。（由于受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識都有不同程度的限制，人的思想意識都有不同的局限性，班組長也不例外。）
三是要大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。（班組長長期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，對生產(chǎn)經(jīng)營的弊端和不切實際的地方十分了解。對班組建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)也心中有數(shù)，這就需要哪出勇氣大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。）
做為班組長要不斷的、繼續(xù)的加強學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán)，在班組管理中不墨守成規(guī)，生產(chǎn)中不斷提出新的設(shè)想和辦法。努力提高安全管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。嚴(yán)格進(jìn)行班組考核，充分調(diào)動全班組人員的生產(chǎn)積極性，用真摯的情感認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度凝結(jié)班組全體成員。
競爭出人才，競爭出效益，我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點，與大家一起積極努力，為共創(chuàng)新業(yè)績而勤奮工作。
如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，得以繼續(xù)擔(dān)任鏜劃組副組長一職，我將對本小組今后工作和生產(chǎn)中加以監(jiān)督與跟進(jìn)，防止出現(xiàn)的各種問題，并及時加以修正和改善，集思廣益給出想法和意見。
謝謝！
班組長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自我的機會。我競聘的崗位是車間電氣專業(yè)技術(shù)員。
下面說一下我此次競聘的優(yōu)勢
1、有豐富的工作經(jīng)驗
自參加工作以來，我先后在電氣運行、試驗崗位工作，對高壓設(shè)備、倒閘操作、二次回路、繼電保護(hù)有較深了解。參與了變電所的投運、檢修、維護(hù)，試驗等工作。在擔(dān)任班長期間，整理了高壓設(shè)備倒閘操作票，規(guī)范了班組操作流程，完善了班組臺帳，對電氣設(shè)備的運行和安全管理工作具有扎實的理論功底與實踐基礎(chǔ)。
2、具有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力
在擔(dān)任發(fā)變電運行班班長期間，加強了對班組的安全管理和運行操作規(guī)范化管理，提高了班組的安全意識、減少了操作過程中的不安全行為，安全、可靠的完成了廠、車間安排的各項工作。順利的組織、完成了每年的春檢和大檢修工作。
在日常工作中，對上級能夠反映班組員工的意見、建議，對下級能夠準(zhǔn)確廠、傳達(dá)車間要求、規(guī)定，落實廠、車間的各項制度，能從方方面面想細(xì)做細(xì)，關(guān)心班組員工，幫助大家解決實際問題，做到經(jīng)常交心、談心，促進(jìn)員工更好的振奮精神，全身心投入工作；能夠很好的協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系，使班組始終洋溢著團(tuán)結(jié)、向上的'工作氛圍，所在班組于20xx年~20xx年分別獲得了廠“優(yōu)勝班組”，公司“巾幗女英崗”廠“優(yōu)秀班組”的榮譽稱號，20xx年，我本人也獲得了優(yōu)秀班組長的稱號。
3、有扎實的電氣專業(yè)理論基礎(chǔ)。
盡管在大學(xué)期間我的專業(yè)就是電氣工程及其自動化，但是我深知知識是始終進(jìn)步的，學(xué)習(xí)也不能停滯。工作以來，我始終不忘繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善自己提高自己，并能把學(xué)到的東西靈活運用于日常管理工作之中，不斷提高自己的理論與實踐經(jīng)驗，不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平，真正做到學(xué)用結(jié)合。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，我自信我能夠干好技術(shù)員這個崗位，請大家支持我、信任我，如果組織認(rèn)為我能夠勝任，我將不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。無論競聘是否成功，我都會一如既往的做好我的本職工作，我依然會通過虛心學(xué)習(xí)，努力完善自己，力求最好，做一名優(yōu)秀人。
我的演講結(jié)束，謝謝大家。
班組長競聘演講稿 篇4
首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁給了我這次競聘的機會。其次我借此機會感謝我的部長王子芳和我的伙伴，來紫薇短短三個多月，是她們帶著我認(rèn)識了紫薇，融入了紫薇，讓我欣喜發(fā)現(xiàn)我的抉擇沒有錯，紫薇從不吝嗇給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，從不吝嗇給員工創(chuàng)造發(fā)展機會，今天的競聘是每位紫薇人發(fā)展的機會，我很感動，也很幸運。我的理想是成為時代新生活方式倡導(dǎo)的“弄潮兒”，不斷創(chuàng)造新生活理念、人居文化，為共建和諧社會全力以赴； 我今天的演講內(nèi)容主要分兩部分：一是我的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊每偙O(jiān)一職。
我的優(yōu)勢：11年的工作經(jīng)驗成就了現(xiàn)在的我：精通室內(nèi)家居設(shè)計，熟練掌握專業(yè)技能和基礎(chǔ)管理知識，具備高度的客戶需求敏感度和審美情操，對室內(nèi)設(shè)計發(fā)展趨勢有相對的研究和把握。長期對客戶的責(zé)任心和對專業(yè)的執(zhí)著，造就業(yè)內(nèi)的我美譽度頗高，單純的我追求個人品牌與企業(yè)價值共成長。我認(rèn)為設(shè)計是時尚的推動力，時尚是創(chuàng)新的代言，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本。
總監(jiān)一職，責(zé)任重大：首先談?wù)勎覍Ξa(chǎn)品研究中心的理解：產(chǎn)品研究中心集策劃、設(shè)計、物業(yè)為一體，我理解為主要追求產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延，外延就是在產(chǎn)品內(nèi)涵的基礎(chǔ)上“加加減減”，從而達(dá)到創(chuàng)新；物業(yè)代表服務(wù)，服務(wù)是產(chǎn)品的品牌外延。產(chǎn)品研發(fā)中心最終的目的是創(chuàng)新，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)客戶的長期滿意度，延長產(chǎn)品生命周期，讓企業(yè)獲得豐厚的利潤。 假如我是總監(jiān)：我將做好以下幾項工作：
1. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理：主要包括產(chǎn)品所涉及到國家、企業(yè)各種標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、備案和編寫；
2. 團(tuán)隊管理：通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，培養(yǎng)團(tuán)隊敏感的市場嗅覺，能夠及時了解到客戶需求，對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行“加減”，在市場需求消失之前把新產(chǎn)品推出去；
3. 市場競爭管理：有效的競爭分析和競爭策略是創(chuàng)新的前提；
4. 新產(chǎn)品管理：主要包括新產(chǎn)品的調(diào)研、需求分析、評估以及決策的管理；
5. 新產(chǎn)品開發(fā)與投產(chǎn)管理：主要包括生產(chǎn)所需資源、流程以及生產(chǎn)進(jìn)度的管理。管控好產(chǎn)品設(shè)計流程的每個流程，規(guī)劃合理的生產(chǎn)周期，合理安排創(chuàng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，實現(xiàn)創(chuàng)新的最終效果；
6. 優(yōu)化產(chǎn)品管理：根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略優(yōu)化產(chǎn)品（線），及時調(diào)整產(chǎn)品策略和目標(biāo)；
7. 產(chǎn)品市場反饋管理：對用戶需求的收集、整理和分析，為高層提出可決定的產(chǎn)品建議 我會堅持四個工作態(tài)度：
1. 實事求是：制定產(chǎn)品計劃的時候，一定要從公司所擁有的實際資源去考慮，這些資源決定了制定出來的產(chǎn)品計劃有多少可行性和操作性，否則就是紙上談兵，空談而已；
2. 分清主次：俗話說“渾身是鐵，能打幾根釘”，我覺的這句話對應(yīng)的就是另一句俗話，“好鋼要用在刀刃上”，理論化一點，就是做事要分清主次，知道在某個階段，最主要的事情是什么，什么事情是優(yōu)先級最高的，強調(diào)時間管理技能。
3. 有所保留：這既是一種工作態(tài)度，又是一種產(chǎn)品策略。在制定產(chǎn)品計劃的時候，需要注意兩個方面：第一，對于個人來說，要量力而行，用數(shù)據(jù)說話；第二，對于產(chǎn)品來說，一定是“十分示之八分”，通俗的說，就是一定要為為公司留一手�，F(xiàn)在市場競爭這么激烈，避免自己的產(chǎn)品還沒上市，競爭對手那邊就全知道了。
4. 心胸寬廣：這不但是做總監(jiān)應(yīng)該具有的態(tài)度，更是做人的一個態(tài)度，總監(jiān)是一個產(chǎn)品團(tuán) 隊中的推動者，是核心，是依靠團(tuán)隊中的每個兄弟來共同實現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)的；我們必須承認(rèn)，每個兄弟在自己的領(lǐng)域肯定是專業(yè)的，一個產(chǎn)品要成功，就必須依靠整個團(tuán)隊中的每一個環(huán)節(jié)的專業(yè)人才來實現(xiàn)�？偙O(jiān)不一定是最聰明的人，去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)團(tuán)隊中這些聰明的人，是總監(jiān)的胸懷。
作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事�！�
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，請相信我，投我一票！我將是一位合格的產(chǎn)品研究中心總監(jiān)。 謝謝大家！
班組長競聘演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好！為配合我廠崗位競聘、深化完善內(nèi)部分配制度改革的順利實施，現(xiàn)根據(jù)我廠《關(guān)于員工競聘班組長》通知要求，我將競聘保衛(wèi)科巡查組組長的職位，并做如下競聘報告，請各位評委審議：
一、本人的基本情況
我叫王恩權(quán)，生于1982年7月，XX年07月畢業(yè)于中央廣播電子大學(xué)，1999年12月參加工作，現(xiàn)為大專學(xué)歷，中國黨員，現(xiàn)擔(dān)任永寧采油廠保衛(wèi)科巡查組代組長一職。
二、競聘優(yōu)勢
我認(rèn)為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢：
本人從事保衛(wèi)工作8年，有擔(dān)任石油管護(hù)的工作經(jīng)歷，熟悉石油管護(hù)工作流程，有獨特的協(xié)調(diào)能力，有良好的群眾基礎(chǔ)，參加工作至今先后被永寧采油廠評為XX年度“工作突出貢獻(xiàn)獎”，XX年度“先進(jìn)個人獎”，XX年度“先進(jìn)個人獎”榮譽稱號。.這些年來，我立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)肯和同事們的關(guān)懷和幫助，借此機會，向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。
下面，我借這次機會，把我擔(dān)任保衛(wèi)科巡查組代組長以來在班組管理方面的一些經(jīng)驗和心得向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委作一次匯報，并同各位班組長進(jìn)行交流，有不對的地方起批評指正。
1、班組管理方面：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而一個班組是否有活力，有戰(zhàn)斗力，多取決于班組中的領(lǐng)導(dǎo)者——班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，因此，我個人認(rèn)為要作為一名合格的石油管護(hù)管理者，應(yīng)該是一個能充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性的調(diào)動者；是一個能團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)的指揮者，；是一個能做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達(dá)的各項計劃指標(biāo)的執(zhí)行者。所以，我個人認(rèn)為要擔(dān)任好班組長應(yīng)該具備以下幾點：
一、強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。只有從心底熱愛這項工作才能把工作做好作踏實。
二、堅持黨性、堅持原則，辦事公開、公平、公正。也是擔(dān)任本職務(wù)所具備的必要條件。我多年從事保衛(wèi)科的工作，對公司的石油管護(hù)比較熟悉，只有不斷的完善自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能真正的把工作做到盡善盡美。
三、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同志，以大局為重，全力支持分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個班組長應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
三. 我的目標(biāo)和措施是：
如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，得以擔(dān)任保衛(wèi)科班組長一職，我的工作目標(biāo)重要有一下幾點；
�。ㄒ唬⒗^續(xù)加強學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán)，在班組管理中不墨守成規(guī)，不斷提出新的設(shè)想和辦法，努力提高安全管理水平。
�。ǘ�、當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
�。ㄈ�、搞好綜合協(xié)調(diào)，妥善處理方方面面關(guān)系。及時傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，加強檢查督導(dǎo)和指導(dǎo)，促進(jìn)各項決策的落實。團(tuán)結(jié)保衛(wèi)科人員，調(diào)動大家的積極性，認(rèn)真、科學(xué)地搞好員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，防止互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生，力爭在實際工作中證明自己的能力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在協(xié)調(diào)中凝聚合力。
班組長競聘演講稿 篇6
去年的此時此地，我進(jìn)行了組長競聘的演講，在大家的信任與支持下，我擔(dān)任了托班年級組的組長。在這個和諧的集體里,我收獲許多,雖然比往常忙了許多!
一個年級組猶如一棵生機勃勃的大樹，每一位老師都是一枚果實，我們這棵樹雖然果實只有兩個，卻依然有著沁人心脾的幽香。三八節(jié)親子活動，諸老師提議請媽媽、奶奶、外婆們來為大家做老師，介紹自己的工作或育兒心得；家長工作中我提議讓家長進(jìn)班做一天老師，五一、六一的小制作與環(huán)保義賣活動，我們一起主動加班準(zhǔn)備。我門兩個果實相互依存，為蓓蕾的開放靜靜留香。
在工作中，我通過個別交流，開年級組會議，小型的聚會等形式讓我們這個小小的年級組充滿歡樂與激情。因為，天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。通過實際的工作，我深切感受到組長工作的不易，由于組員人數(shù)少，出謀劃策的人相對也少了，開展活動制定計劃等有時需要自己更多的摸索。
這一年中的許多活動，我們都是和小班年級組合作的。在大家的幫助下，我初步策劃了師德小品《甜蜜的事業(yè)》及歌舞《世博之舞》，通過全體的努力，獲得了第一名；三八節(jié)運動會我們擰成了一股繩，雖然成績平平，確是笑聲不斷；迎世博義賣更是你出力來，我?guī)兔ΑＴ诖宋乙兄x所有小班年級組的老師們，我們親密的合作，共商共論，留下的是溫馨的回憶，獲得的是一次次的成功。而在這一系列的工作中，也讓我體會了組長在組織協(xié)調(diào)工作方面的要領(lǐng)，積聚了活動創(chuàng)設(shè)的智慧。
組長不僅要凝聚人心，更需要有強烈的工作責(zé)任心。要想組員之所想，急組員之所急。我們帶班老師工作十分瑣碎繁雜，我就盡可能在工作中減少形式化的東西，在年級組活動中，抓住重點，以聽取意見與問題為主，展開討論，提高會議的效率，留出更多的時間讓大家去實際的做。同時為大家提供所需的各種資料，如制定各種活動的表格、通知；看到想到好的家園聯(lián)系內(nèi)容，主動給于大家分享。幫助大家有效率的工作。在工作中遇到的困難以及老師的困惑，我也能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并傳達(dá)給老師，同時，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，讓大家不走彎路。我們組有兩位生活老師，她們會積極地配合我們的工作，但有些工作如何做則需要我們的幫助。例如備課、寫作等等，雖然她們不屬于我們組，但我一直把她們視為托班這個整體中的一員，因為只有每根枝葉的茂盛，才能結(jié)出美麗的果實。
我將自主性區(qū)域活動與家長工作作為本年度年級組工作的重點，在迎接區(qū)督導(dǎo)活動中，我和諸老師的區(qū)域設(shè)置都獲得了專家的好評。同時我設(shè)計了《請您建議表》、《您的教育心得》等內(nèi)容，讓家長就親子活動、專題講座、家園互動、幼兒園安全工作等方面提出自己的意見和建議。
我做組長的工作宗旨是：少做表面文章，多做實事，力求工作的實效性。我工作的藍(lán)圖是：給大家以歡笑，創(chuàng)設(shè)心情舒暢的年級組氛圍。我會為此努力，也希望大家給予我這個機會。當(dāng)我們年級組這棵大樹隨風(fēng)而響時，每個果實顫顫而動，那不是風(fēng)吹響的，那是我們一陣陣歡樂的笑聲，在藝幼的園地里，傳播、蕩漾。
班組長競聘演講稿 篇7
大家好，我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實在今天來說，無論我們從事任何工作，電話都已經(jīng)是我們離不開的非常重要的溝通工具，一部小小的電話，可以為你帶來財富，帶來好的人際關(guān)系，同樣也是這部小小的電話如果利用的不好，也非常有可能會損害你的人際關(guān)系，損失財富。
首先要感謝大家能夠聽我介紹有關(guān)呼叫中心解決方案優(yōu)勢的演講，我個人這個世紀(jì)初xxx年開始加入呼叫中心供應(yīng)商行列，到現(xiàn)在已經(jīng)有6年的時間了，這6年的時間我的工作一直與電話有著非常緊密的關(guān)聯(lián)，俗話說術(shù)業(yè)有專攻，我個人擅長的就是電話營銷，呼叫中心以及溝通技能訓(xùn)練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。
所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力，從而讓我們的電話，幫助我們多賺錢，幫助我們賺大錢，真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能為你做以下事情：
全程錄音電話營銷過程，方便客服經(jīng)理，找出最佳溝通技能員工的模范通話過程，供大家共同學(xué)習(xí)。
幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶，優(yōu)質(zhì)客戶。
幫你分發(fā)電話營銷任務(wù)。一般電話營銷中心，EXCEL表格打印出客戶聯(lián)系資料后，分發(fā)給電話營銷員，這樣不僅浪費時間，且浪費資源，同時信息共享不及時，我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題，而不費吹灰之力。
可以快速查閱電話營銷員營銷任務(wù)完成情況，以及完成結(jié)果，以便及時與銷售經(jīng)理溝通聯(lián)絡(luò)上門拜訪事宜。
客戶上門拜訪記錄，客戶意見和建議，以及客戶的意向如何，何時會購買我們的產(chǎn)品，何時需要我們的服務(wù)，以及客戶提出的種種要求等。銷售經(jīng)理或業(yè)務(wù)員及時異地或本地更新拜訪記錄，方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。
客戶來電資料彈屏，這個是呼叫中心的特色功能，用戶可以根據(jù)客戶的來電號碼，在軟件上顯示客戶資料，以及訂單情況，售后有沒有檢修，售后意見等等。方便電話服務(wù)員準(zhǔn)確迅速判斷來電客戶是誰，給客戶一種親切和被尊重，被以貴賓禮遇服務(wù)和接待的自豪感。
呼叫高峰調(diào)劑，一般的商貿(mào)公司，來電訂單比較多的，上午9點到11點，下午2點到4點之間屬于來電業(yè)務(wù)高峰期，也有的用戶不是這樣，呼叫中心能夠給你一個準(zhǔn)確判斷來電高峰期，根據(jù)此數(shù)據(jù)你可以合理搭配你的服務(wù)和營銷人員的時間配比。
呼叫損耗，所謂呼叫損耗就是客戶來電多少，服務(wù)人員接聽成功多少，未成功率即為呼損，這樣客戶服務(wù)經(jīng)理可以及時檢查呼叫中心服務(wù)質(zhì)量。
來電轉(zhuǎn)接：在回答客戶問題時，話務(wù)員往往會遇到難題，這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務(wù)員或者客服經(jīng)理來處理不能處理的問題，呼叫系統(tǒng)此時將會記錄每個給客戶解答的話務(wù)員的記錄
呼叫轉(zhuǎn)移：下班時間或者休假日的時候，有的用戶在辦公室無法實現(xiàn)24小時值班的，利用呼叫轉(zhuǎn)移的方式，可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉(zhuǎn)移到相關(guān)負(fù)責(zé)人的手機上或者家庭電話上，這里在專業(yè)術(shù)語上也叫二次撥號。
來電排隊等待：用于用戶坐席數(shù)量不多，服務(wù)熱線偏多的情況下，來電的客戶如果在來電高峰時進(jìn)來，坐席往往處于全忙狀態(tài)，此時系統(tǒng)會提示客戶“請稍等，我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員，還可以優(yōu)先排隊。
最后，呼叫中心是一個解決方案，集計算機軟件與第三方硬件設(shè)備的IT解決方案，主要由客戶關(guān)系管理軟件，呼叫控制平臺軟件，電話語音卡，其他相關(guān)第三方計算機硬件設(shè)備構(gòu)成。
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