營業(yè)員競聘演講稿范文集錦六篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在現(xiàn)在社會(huì)，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編收集整理的營業(yè)員競聘演講稿6篇，歡迎大家分享。
營業(yè)員競聘演講稿 篇1
春華秋實(shí)讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節(jié)流逝；一次次春花秋月，一次次月隕月圓，都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到朦朧少年；從呀呀學(xué)語到吟詩誦詞，人生的長河就這樣慢慢流淌，未經(jīng)意間，我們便步入了青春殿堂，在如歌的歲月里，用我們的熱情、真誠、愛心和奉獻(xiàn)讓青春在平凡的崗位上閃光！
人生，常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣，大學(xué)畢業(yè)后，我光榮的成為了中國聯(lián)通的一員。是中國聯(lián)通，扶我走過了從學(xué)校到社會(huì)的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中，我深深地被中國聯(lián)通優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。
記得剛到營業(yè)中心工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍，感受到了聯(lián)通人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我如饑似渴地開始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“聯(lián)通”的世界。
漫漫人生長河中，每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營業(yè)員，雖然只是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn)，但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位，用誠實(shí)書寫著自己平實(shí)而又光彩的人生。因?yàn)槲揖次业钠髽I(yè)、我愛我的崗位，在一次次熱忱的服務(wù)中，我贏得一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，我讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣；在服務(wù)的窗口前，我領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰；在服務(wù)的過程中，我懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。
當(dāng)前，聯(lián)通通信市場(chǎng)競爭日益激烈，中國聯(lián)通正在全力提高服務(wù)水平，以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。作為一名營業(yè)員，服務(wù)工作的好壞，不僅代表個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個(gè)道理：只有為用戶解決實(shí)際問題，急用戶之所急，想用戶之所想，幫用戶之所需，時(shí)時(shí)為用戶考慮，做到換位思考，才能真正實(shí)現(xiàn)“溝通從心開始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽。在一個(gè)春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳，剛一進(jìn)門，就嚷嚷著：我手機(jī)丟了，我要銷號(hào)。當(dāng)班營業(yè)員小張熱情接待了三位用戶，當(dāng)解釋到辦理拆機(jī)需按規(guī)定交納部分話費(fèi)押金時(shí)，三位男子竟然破口大罵，將營業(yè)柜臺(tái)拍的砰砰作響，空氣頓時(shí)緊張起來，靜謐的營業(yè)廳一片嘈雜。見此情景，小張仍然耐心解釋著，誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來，罵著不堪入耳的話。委屈的淚水頓時(shí)溢滿眼眶，稍稍穩(wěn)定情緒后，小張揀起用戶扔在地上的證件，將他們請(qǐng)到會(huì)議室，每人倒上一杯熱水，微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費(fèi)押金的原因，望著營業(yè)員誠摯的笑臉，聽著她懇切的話語，三位男子不再吵鬧，語氣也變的柔和起來，不好意思的離開了營業(yè)廳。第二天早晨剛上班，他們又來到了營業(yè)廳，痛痛快快的辦理了拆機(jī)業(yè)務(wù)并交納了話費(fèi)押金，并紅著臉向小張道歉，而小張仍然微笑著對(duì)他們說：謝謝您的理解和支持，請(qǐng)不要把昨天的事放在心上。
是啊，對(duì)于一名營業(yè)員來說，有什么能比得到用戶發(fā)自內(nèi)心的理解和認(rèn)可更為珍貴的呢？當(dāng)我們渴望與用戶進(jìn)行心靈溝通的時(shí)候，就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關(guān)愛用戶的時(shí)候。為此，在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用文明用語、微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位用戶。在工作中，我們也曾遭到個(gè)別用戶的呵斥和責(zé)罵，面對(duì)這些，我們依然平和冷靜，始終用自身的涵養(yǎng)實(shí)現(xiàn)著——“溝通從心開始”，用自己的實(shí)際工作實(shí)踐著——“溝通從心開始”，用自己的真心付出證明著——“溝通從心開始”。
作為一名營業(yè)員，他所面臨的用戶群非常復(fù)雜。滿足用戶需求，需要我們用心分析不同的用戶，只有把用戶的心理分析透徹，才能有理，有據(jù)，有節(jié)地幫助用戶解決實(shí)際問題。一次，一位用戶到營業(yè)廳交手機(jī)費(fèi)時(shí)牢騷滿腹、罵個(gè)不停，說：“才欠你們幾個(gè)錢、就把我的電話停了，耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導(dǎo)理論、又說要申告，常用的服務(wù)技巧根本不能說服。這時(shí)，我通過用戶的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長，于是我馬上對(duì)用戶說：“請(qǐng)您原諒、每個(gè)單位都有他們的規(guī)章制度，而且欠費(fèi)停機(jī)是符合《電信條例》規(guī)定的，如果一所私立醫(yī)院，有一位病人沒有交住院費(fèi)，醫(yī)院能讓他住院治療嗎？”由于比喻恰當(dāng)，而且又符合用戶的職業(yè)，用戶一聽，自知理虧，馬上交了電話費(fèi)。以后，我們對(duì)此類用戶列出了清單，話費(fèi)出來后，會(huì)提前提醒他們交費(fèi)，贏得了用戶的贊譽(yù)。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎？營業(yè)中心的每一位員工都堅(jiān)守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜，那些令家里人為之擔(dān)憂的日日夜夜，然而沒有一個(gè)人退縮，更沒有一個(gè)人請(qǐng)假。因?yàn)槲覀兊膷徫辉谶@里，我們的職責(zé)在這里，即使病魔肆虐，即使身單力薄，既然選擇了這個(gè)崗位，我們就會(huì)站得向樹一樣筆直，笑得象花一樣燦爛。
每當(dāng)我站在營業(yè)臺(tái)前，日復(fù)一日地笑迎用戶來，目送用戶去，我領(lǐng)悟著生活的真諦、工作的樂趣、服務(wù)的內(nèi)涵�；厥鬃蛱�，只是一個(gè)短暫的句點(diǎn)；遙望明天，等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上，我依然堅(jiān)守著一份屬于自己的追求，我要把一顆誠心獻(xiàn)給事業(yè)和家人；我愿把一腔信心留給自己和同事；我將把滿腹愛心送給用戶和朋友。就象太陽每天都是新的，而我年輕的心，愿意為我們的聯(lián)通通信事業(yè)獻(xiàn)上醇香如薄酒，清新如春風(fēng)的執(zhí)著。青春最為動(dòng)人、青春最為美麗、青春最為雋永，讓我們樹立高遠(yuǎn)的志向，把青春融入到中國聯(lián)通的建設(shè)中去，用青春的熱情、青春的風(fēng)采，來迎接挑戰(zhàn)，迎接未來，譜寫一曲無怨無悔的青春之歌！讓青春在平凡的崗位上閃光！
營業(yè)員競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家好！今天我是帶著一份感謝走上演講臺(tái)的。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來對(duì)我無私的幫助和支持。我十分珍惜這次競聘機(jī)會(huì)，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
我叫xx，xxxx年出生。xxxx年xx月份，我非常榮幸地進(jìn)入到移動(dòng)公司解放路營業(yè)廳，任營業(yè)員一職，xxxx年x月我調(diào)至雁峰區(qū)營業(yè)部，現(xiàn)任營業(yè)班班長一職。我這次競聘的崗位是營業(yè)廳VIP營業(yè)員，我本著鍛煉、提高的目的走上演講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判。如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真履行職責(zé)． 我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。并能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。眾所周知，隨著經(jīng)營的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。面對(duì)飛速發(fā)展的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)公司化用人機(jī)制及優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則，只有不斷地努力；不斷地鉆研創(chuàng)新，學(xué)習(xí)新理論，補(bǔ)充新能量，才能不斷跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步，不被社會(huì)所淘汰。為此，我十分注重加強(qiáng)自身專業(yè)技能及文化知識(shí)學(xué)習(xí)。
在工作中，我認(rèn)為作為營業(yè)班VIP營業(yè)員要有堅(jiān)定的執(zhí)行力，應(yīng)不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的'各項(xiàng)制度與決定，服從營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的安排，通過員工們的行動(dòng)力將公司的目標(biāo)、理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。并在規(guī)范執(zhí)行的同時(shí)爭取創(chuàng)新執(zhí)行。此外，還應(yīng)有敏銳的感受力，在工作中要全力感受客戶們的需求，從服務(wù)態(tài)度到通訊技術(shù)層面的訴求，努力捕捉最基層的市場(chǎng)信息、服務(wù)信息，通過不斷向營業(yè)部上級(jí)反饋，以促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的跟進(jìn)與發(fā)展。 以服務(wù)促發(fā)展，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線，"溝通從心開始"，作為營業(yè)員，我覺得踐行這一服務(wù)理念，起碼要有三點(diǎn)素質(zhì)：一是良好的口頭的表達(dá)能力；二是真誠平和的心態(tài)，經(jīng)常換位思考，為顧客利益著想，注重情緒調(diào)節(jié)；三是過硬的業(yè)務(wù)水平，熟悉通訊領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，能及時(shí)為客戶解答，讓"五主動(dòng)一滿意"的服務(wù)，讓每一位客戶都感受到我的真誠貼心。
移動(dòng)公司是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)營業(yè)員都是一份子。我行我素、互相拆臺(tái)是搞不好工作的，不利于和諧發(fā)展的。我覺得，在通訊領(lǐng)域競爭日趨激勵(lì)的今天，講團(tuán)結(jié)、講團(tuán)隊(duì)觀念尤為重要。這不僅關(guān)系到工作的業(yè)績，更關(guān)系到公司及營業(yè)部的整體形象。
我始終認(rèn)為做好任何工作都要有吃苦、奉獻(xiàn)，吃虧的精神。在工作中有時(shí)因?yàn)椴荒馨磿r(shí)上下班，有時(shí)因?yàn)槿耸伦兓�，工作可能繁重些；甚至涉及榮譽(yù)利益時(shí)，有時(shí)也需要顧全大局，個(gè)人吃點(diǎn)虧、吃點(diǎn)苦。我認(rèn)為只有這樣，我們才能快速融入營業(yè)部這個(gè)大家庭，也必將給營業(yè)部帶來繁榮的新景象。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：三年來是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動(dòng)力。如果我這次競聘成功了，我將會(huì)更加努力，讓公司因?yàn)橛形叶嘁环轄N爛。希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做我的見證人，為我投取您真誠的一票！
我的演講完畢，謝謝大家。
營業(yè)員競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫XXX，今年XX歲，XX學(xué)歷。今天我是帶著一份感謝走上演講臺(tái)的。真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次競聘機(jī)會(huì)，讓我有一個(gè)展示自我的平臺(tái)；同時(shí)今天我也是帶著一份夢(mèng)想走到這里的，期盼著小小的講臺(tái)將是我放飛理想的新起點(diǎn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：成為移動(dòng)公司的一名營業(yè)員是我的夢(mèng)想，因?yàn)閷?duì)這個(gè)崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認(rèn)為營業(yè)員的工作十分簡單，每天不過站站柜臺(tái)；我又認(rèn)為營業(yè)員的工作十分枯燥，不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動(dòng)老員工們工作中的一個(gè)個(gè)甜甜的微笑，對(duì)顧客一聲聲親切的問候，以及客戶們離開時(shí)一份份滿意與快樂，才讓我真正理解了這份工作。原來，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受快樂，是黃梅移動(dòng)人真摯的追求。于是，移動(dòng)公司至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間，深深的吸引了；于是，移動(dòng)人標(biāo)志服的藍(lán)色成為我最喜歡的顏色；于是"中國移動(dòng)"這四個(gè)字在我心中成為圣潔的符號(hào)；于是，我堅(jiān)信，選擇中國移動(dòng)就是選擇人生發(fā)展的機(jī)遇。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：成為移動(dòng)公司的一名營業(yè)員是我的夢(mèng)想，我為夢(mèng)想插上了四種力量的翅膀。
1.堅(jiān)定的執(zhí)行力。
我覺得作為一名營業(yè)員應(yīng)不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度與決定，要通過員工們的行動(dòng)力將公司的目標(biāo)、理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。而這種執(zhí)行力應(yīng)該"從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)"，在規(guī)范執(zhí)行的同時(shí)爭取創(chuàng)新執(zhí)行。
2.敏銳的感受力。
工作中要全力感受客戶們的需求，從服務(wù)態(tài)度到通訊技術(shù)層面的訴求，努力捕捉最基層的市場(chǎng)信息、服務(wù)信息，通過不斷向公司反饋，以促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的跟進(jìn)與發(fā)展。
3.良好的溝通力。
"溝通從心開始"，我覺得要踐行這一服務(wù)理念，起碼要有三點(diǎn)素質(zhì)：一是良好的口頭表達(dá)能力；二是真誠平和的心態(tài)，經(jīng)常換位思考，為顧客利益著想，注重情緒調(diào)節(jié)；三是過硬的業(yè)務(wù)水平，熟悉通訊領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，能及時(shí)為客戶做解答。如此溝通才有可能，溝通才有實(shí)效。
4.較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)力。
移動(dòng)公司是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)營業(yè)員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺(tái)是搞不好工作的。我覺得，在通訊領(lǐng)域競爭日趨激烈的今天，講團(tuán)結(jié)、講團(tuán)隊(duì)觀念尤為重要。因?yàn)檫@不僅關(guān)系到工作的業(yè)績，更關(guān)系到移動(dòng)公司的整體形象，乃至生存與發(fā)展大計(jì)。 另外，我還覺得要有吃虧吃苦精神。因?yàn)樵诠ぷ髦杏袝r(shí)因?yàn)樾枰豢赡馨磿r(shí)上下班，有時(shí)因?yàn)槿耸伦兓ぷ鲿?huì)繁重些；甚至涉及榮譽(yù)利益時(shí)，有時(shí)也需要顧全大局，個(gè)人吃點(diǎn)虧、吃點(diǎn)苦。我認(rèn)為只要有這種吃虧吃苦精神，就能快速融入移動(dòng)大家庭，也必將給公司帶來繁榮。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：成為移動(dòng)公司的一名營業(yè)員是我的夢(mèng)想，為了這份夢(mèng)想，我將用青春與理想去追求；為了這份追求，我愿付出艱辛的勞動(dòng)和汗水。如果這次我這次競聘成功了，我將會(huì)更加努力，讓公司因?yàn)橛形叶嘁环轄N爛。如果競聘失敗了，我會(huì)努力為下一次機(jī)會(huì)作準(zhǔn)備，我會(huì)依然關(guān)心我們黃梅移動(dòng)公司事業(yè)的發(fā)展。
如果黃梅移動(dòng)時(shí)天空，我期盼自己是一只燕子，讓黃梅移動(dòng)的藍(lán)天多一抹美艷；如果黃梅移動(dòng)是舞臺(tái)，我期盼自己是其中的一名演員，讓黃梅移動(dòng)的舞臺(tái)永駐青春與魅力！
謝謝大家！
營業(yè)員競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
您們好！
我叫競聘演講稿，畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院，會(huì)計(jì)專業(yè)，20xx年應(yīng)聘到洛陽移動(dòng)通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天，對(duì)我來說，與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)，不如說是給我一個(gè)檢驗(yàn)自我、尋找差距的機(jī)會(huì)。以下是我的競聘報(bào)告，請(qǐng)各位評(píng)委審閱：
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、真心服務(wù)廣大用戶
自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我被分到了營業(yè)廳從事前臺(tái)營業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺(tái)工作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會(huì)她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個(gè)移動(dòng)公司的形象，容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會(huì)了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨，公司在此時(shí)推出一系列的促銷活動(dòng)，為了在時(shí)間緊、內(nèi)容多的情況下，及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒，當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費(fèi)高峰期，顧客特別多，我并沒有因?yàn)樯《傅∽约�，反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個(gè)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶手中時(shí)，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時(shí)，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著柜臺(tái)前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅(jiān)持讓我培付她的時(shí)間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時(shí)，當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對(duì)不起，讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去，當(dāng)回過身時(shí)，她不好意思的說，“剛才是我錯(cuò)怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無存，又有哪一種褒獎(jiǎng)有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢！
二、從基礎(chǔ)工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效
20xx年底，我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細(xì)心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章！當(dāng)時(shí)辦公室只有4個(gè)人，我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請(qǐng)示報(bào)告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度；做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會(huì)、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項(xiàng)無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對(duì)這項(xiàng)工作的感受，是最恰當(dāng)?shù)摹Ｓ捎谌松偃蝿?wù)重，一個(gè)通報(bào)，一份數(shù)據(jù)，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細(xì)化；通過合理的時(shí)間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會(huì)沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè)，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后，人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大，首先是人員離職、請(qǐng)假問題，由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢，部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，辭職、請(qǐng)假?zèng)]有及時(shí)上報(bào)人力部，給工作上造成了不便，當(dāng)我了解到這一情況后，結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實(shí)際情況，通過兩次修定完善，出臺(tái)了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步理順了工作流程，細(xì)化了基礎(chǔ)管理。
轉(zhuǎn)眼到了20xx年7月份，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項(xiàng)制度改革需要，從上到下開展了聲勢(shì)浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報(bào)告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評(píng)價(jià)打分表，為了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，當(dāng)凌晨三點(diǎn)，我敲完最后一個(gè)數(shù)字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì)到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動(dòng)應(yīng)對(duì)，把握得當(dāng)。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營養(yǎng)，不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余，為了真實(shí)、全面、適時(shí)地上報(bào)營業(yè)部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報(bào)》、《中國移動(dòng)周刊》等專業(yè)性報(bào)刊，并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗(yàn)，立足于市區(qū)營業(yè)部，從各個(gè)方面挖掘素材，先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗(yàn)性、特＊＊的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動(dòng)通信信息》及oa系統(tǒng)，講述營業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽移動(dòng)企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。20xx年底被分公司評(píng)為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團(tuán)干。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺(tái)上，我可以從容而自信地對(duì)大家說，面對(duì)激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)事業(yè)的忠誠度。當(dāng)然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票！給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
營業(yè)員競聘演講稿 篇5
愛崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡、實(shí)則偉大，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要，而我們作為青年是整個(gè)社會(huì)的新鮮血液，充滿著朝氣和力量是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化的主力軍，肩負(fù)著強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。
在日常工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由，抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心”、“環(huán)境不利”，以及“同事不幫忙”、“條件太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等借口；事情做砸了有借口，任務(wù)沒完成有借口，只要有心去找，借口無處不在。實(shí)際上，借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點(diǎn)、推卸責(zé)任的“擋箭牌”，這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來，把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)、單位或者他人；他們把寶貴的時(shí)間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口，忘記了自己的工作職責(zé)和責(zé)任，也有的人在自己的工作崗位上，急功近利，拈輕怕重，不愿從小事做起，不能通過小事來歷練自己的心境，沉淀自己的情緒，卻以頻繁跳槽為能事。顯然，這些人無疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件——敬業(yè)精神。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么？靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過：“你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增加價(jià)值。如果我們選擇了一份職業(yè)，哪怕工作環(huán)境再艱苦惡劣，工作內(nèi)容再枯燥繁瑣，我們都應(yīng)該滿腔激—情地工作，應(yīng)該象熱愛自己的家庭一樣去愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國肯尼迪總統(tǒng)在就職演講時(shí)曾說過“不要問美國為我們做了什么？而要問，我們?yōu)樽约旱膰易隽耸裁�？”是的，不要問企業(yè)為我們做了什么？而要問，我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么？當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由？當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝？當(dāng)我們自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)？現(xiàn)實(shí)中很多人盡管才華橫溢，但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境，而不知，就是因?yàn)樗钟械倪@種態(tài)度，才對(duì)他的進(jìn)步和成長打了一個(gè)很大的折扣。有句話說的好：只要你依然是某一機(jī)構(gòu)的一部分，就不要誹謗它，不要傷害它——輕視自己所就職的機(jī)構(gòu)就等于輕視你自己。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨，不顧大局，不講團(tuán)結(jié)，并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣，最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn)，但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn)，正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn)，所以才有很多人選擇留在集體。我們海匯集團(tuán)的全體員工們都趕上了一個(gè)偉大的時(shí)代、偉大的事業(yè)，趕上了偉大的機(jī)遇，而且我們也趕上了一個(gè)良好的企業(yè)。我想，作為一個(gè)基層員工，我們應(yīng)該做到——樂于為偉大的時(shí)代做奉獻(xiàn)，忠誠于偉大的事業(yè)，珍惜這偉大的機(jī)遇，敬業(yè)敬職于我們偉大的企業(yè)。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心；有了這種境界，我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優(yōu)勢(shì)。愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn)，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。愛崗敬業(yè)，誓言無聲。
年輕的朋友們，讓我們來珍惜人生的大好年華，牢記公司的厚望，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，不懈進(jìn)取，在實(shí)踐中鍛煉成才，用青春和智慧鑄就生命的輝煌篇章，用拼搏和奮斗譜寫出壯麗的青春之歌。
營業(yè)員競聘演講稿 篇6
我叫***，今年32歲，畢業(yè)于**財(cái)經(jīng)大學(xué)。我競聘的崗位是縣支公司個(gè)險(xiǎn)銷售副經(jīng)理。今天參加這次競聘，不僅僅是我的榮幸，更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，我精神振奮，信心百倍，嚴(yán)陣以待。
站在這個(gè)演講臺(tái)上，我首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情。感謝壽險(xiǎn)營銷這個(gè)行業(yè)，圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢(mèng)；感謝中國人壽，對(duì)我的哺育與成長；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的潛心栽培及引導(dǎo)；感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機(jī)遇之春，成長在一家好的公司和好的團(tuán)隊(duì)。
我是一個(gè)完完全全的壽險(xiǎn)營銷人。還記得1996年的10月的一天，剛出大學(xué)校門的我懷著對(duì)未來的美好向往一腳踏上了壽險(xiǎn)營銷之路，一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司，由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。1999年至20xx年，我在分公司營業(yè)部擔(dān)任組訓(xùn)工作，并在20xx年被評(píng)為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。20xx年受聘為中國人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”兩項(xiàng)殊榮。同年，我還同時(shí)受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。20xx年4月，由于懷孕而調(diào)回市分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任講師一職。20xx年2月，受分公司的委派，我和姜榮和兩人到上頓渡營業(yè)部，協(xié)助管理個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在“奮戰(zhàn)60天，突破1000萬”的活動(dòng)中，上頓渡出色地達(dá)成了目標(biāo)，獲得了本次業(yè)務(wù)競賽的第一名。20xx年7月，乘中國人壽人事改革的東風(fēng)，受總經(jīng)理室信任與重托，我擔(dān)任了南城縣支公司營銷部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓(xùn)是幫助我成長的催化劑。1998年12月，我參加了中國人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn)；此后多次參加組訓(xùn)講師提高班；20xx年參加了“保險(xiǎn)中國風(fēng)全國講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”；20xx年11月參加 “全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”；20xx年10月，參加了“行者無疆，宇雷增員”培訓(xùn)。這些年的經(jīng)歷都說明，是中國人壽發(fā)現(xiàn)了我，是中國人壽培育了我，是中國人壽成就了我�！暗嗡鳟�(dāng)涌泉相報(bào)”，我將與公司共命運(yùn)，繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個(gè)人的綿薄之力！
我今天之所以參加本次競聘，是因?yàn)槲以敢獍炎约旱奈磥砼c公司聯(lián)系在一起，更是因?yàn)槲矣羞@種優(yōu)勢(shì)與實(shí)力。我的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
其一、我對(duì)壽險(xiǎn)信仰，對(duì)公司忠誠，對(duì)事業(yè)執(zhí)著。我深知壽險(xiǎn)對(duì)于國家、對(duì)于社會(huì)、對(duì)于家庭的意義。因此，我不把壽險(xiǎn)當(dāng)作產(chǎn)品，而是把它當(dāng)作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。忠誠大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員，我感到自豪，更感到責(zé)任，中國人壽培育了我，我就應(yīng)該回饋中國人壽，我愿意用我的所學(xué)，所長為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。對(duì)于事業(yè)的執(zhí)著和對(duì)于工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)。當(dāng)我撇下不滿周歲的女兒，服從組織的安排來到南城時(shí)就足以說明我對(duì)工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營銷管理積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。由于一直在一線從事營銷管理，我能把握市場(chǎng)的脈搏；由于在團(tuán)隊(duì)中每天與業(yè)務(wù)員在一起，我了解他們的想法及心愿。因此，對(duì)于如何啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng)，如何擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)，如何按營銷規(guī)律做事，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際開拓性地開展工作。
其三、我累計(jì)授課達(dá)到20xx課時(shí)，豐富的授課經(jīng)歷，讓我不但能承擔(dān)一個(gè)營銷管理者的責(zé)任，還可以成為一個(gè)培訓(xùn)者和訓(xùn)練者。當(dāng)前營銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經(jīng)歷使我能及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，并且及時(shí)組織相關(guān)的培訓(xùn)，做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中，從而不斷地提高營銷員的技能及主管的管理能力。
其四、年輕的我激情奔放，對(duì)未來所要從事的工作充滿信心。營銷需要理性的思維，還需要激情的帶動(dòng)。年青我擅于學(xué)習(xí)，有更大的成長空間�？梢栽趯W(xué)習(xí)中不斷地提高管理的水平，做到與公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
在未來的工作崗位中，為了更開拓性地開展工作，我將采取的戰(zhàn)略有以下三大方面：
一、大力發(fā)展農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)，夯實(shí)公司業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
根據(jù)年初全保會(huì)上吳定富主席提出的“發(fā)展縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)”的精神，大力發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)前的必須。其一，農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)分紅險(xiǎn)的需求，發(fā)展農(nóng)村保險(xiǎn)不僅市場(chǎng)潛力巨大，而且對(duì)于我們調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益非常有利。誰放棄了農(nóng)村市場(chǎng)，誰就放棄了未來生存的機(jī)會(huì)。其二、對(duì)于同業(yè)競爭而言，城區(qū)的競爭日趨激烈，各公司在城區(qū)業(yè)務(wù)間的差別也將越來越小。對(duì)于其他公司而言，在最近一、兩年時(shí)間內(nèi)，他們無人力，更無財(cái)力向農(nóng)村迅速滲透。而這正是我們公司的優(yōu)勢(shì)，我們應(yīng)該抓住現(xiàn)在的有利時(shí)機(jī)為未來的公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。其三、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)是我們業(yè)務(wù)當(dāng)前的有效增長點(diǎn)。城區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)過這么多年及多家公司的共同開發(fā)，要追求更大的發(fā)展已經(jīng)難度很大，因此，我們抓住這個(gè)當(dāng)前業(yè)務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，下大力氣，以推動(dòng)農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展作為當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的有力的增長點(diǎn)。
二、精心培育，抓好人才梯隊(duì)的建設(shè)。公司的發(fā)展需要有一批忠誠于公司，熱愛公司高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。人才對(duì)于公司未來的發(fā)展居于一種戰(zhàn)略的位置。縣區(qū)公司的發(fā)展需要一群能既能上戰(zhàn)場(chǎng)立功，又能帶兵打仗人才。因此，作為公司一級(jí)營銷管理者，我應(yīng)該立足現(xiàn)在，面向未來培育一批優(yōu)秀的，忠誠的人才。為此在基層公司，我將立足加強(qiáng)主管管理能力，提高業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)開拓能力，積極培養(yǎng)組訓(xùn)人員的綜合能力，為公司未來的發(fā)展培育人才，儲(chǔ)存人才。
三、以“強(qiáng)我國壽，富我員工”為主導(dǎo)思想，進(jìn)行市場(chǎng)目標(biāo)的設(shè)定與調(diào)整。員工只有收入穩(wěn)定才能心態(tài)穩(wěn)定。現(xiàn)在我們公司的員的平均收入處于一個(gè)偏低的狀態(tài)。以南城為例，業(yè)務(wù)員在20xx年平均月收入為350元，其中月均收入在1000元以上的有10人，在600元以上有18人，在400元以上的有21人，在200元以上的有18人，每月低于200元的有10人。根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)情況，員工月均收入在500元，才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%，就必須每年業(yè)務(wù)收入在上年的礎(chǔ)上提高40%。當(dāng)然這40%的業(yè)績的提升，一方要靠我們斷地提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能，提高人均的產(chǎn)能。另一方面靠不斷地?cái)U(kuò)張隊(duì)伍，從人力地發(fā)展來促進(jìn)業(yè)務(wù)地發(fā)展。
配合以上三大策略，我將從以下幾個(gè)方面來開展工作：
其一、從人心工程入手，盤活團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
其二、強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，從而推動(dòng)營銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展；
其三、一手抓業(yè)績，一手抓增員，為業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展打下基礎(chǔ)；
其四、強(qiáng)化教育培訓(xùn)的功能，通過培訓(xùn)增強(qiáng)主管的管理能力，業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)開拓能力，和各級(jí)人員對(duì)公司的忠誠度。
各位評(píng)領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，作為一個(gè)競聘者，我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠(yuǎn)，但是請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將在學(xué)習(xí)中工作，在工作中進(jìn)步，在進(jìn)步中發(fā)展，用自己的全心投出還公司一片精彩！最后我想借李白的詩句來表達(dá)此時(shí)的心情： 行路難，行路難。多歧途，今安在？長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海！
我的演講到此結(jié)束，謝謝各位！
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