崗位競聘演講稿范文匯編九篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在現(xiàn)實社會中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？以下是小編收集整理的崗位競聘演講稿9篇，歡迎大家分享。
崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導，各位老師：
大家好!
記得有人說過：“人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%”，很早的時候我就知道這句話。這么多年來，無論從事什么工作，無論遇到怎樣的挑戰(zhàn)，我都深深的相信自己。今天我站在這里參加公司經(jīng)理的競聘，也是憑借著這個信念。我自信我有能力承擔這一重任。
一、自我介紹
我叫xxx，來自xx縣郵政局，20xx年2月xx成立代理保險團隊，本人作為第一個專柜員加盟xx郵政代理保險公司，伴隨著團隊的日益發(fā)展壯大，個人業(yè)績也越來越好，每季均獲得“保費冠軍王”的榮譽稱號。XX年曾被省局評為：“——”的榮譽稱號。在此，我特別感謝郵政局給我這個難得的機會和平臺。
年1月，xx代理保險團隊逐漸發(fā)展壯大，也日益完善。憑著扎實的業(yè)務基礎(chǔ)、獨有的管理能力和各方面的綜合素質(zhì)，在專柜員中脫穎而出，開始擔任欒川團隊經(jīng)理至今。20xx年12月獲得xx郵政局：“先進工作者”的榮譽稱號。再次感謝郵政局帶給我新的挑戰(zhàn)和更高的平臺，并使我個人的各項能力得以充分的見證。
二、工作成就
年組建團隊至今保費規(guī)模一直呈井噴狀態(tài)高速發(fā)展， xx年代理保費僅僅只有xx萬元，XX年11月22日累計代理保費8300萬元;完成年計劃的103.54%，截止10月底完成收入431萬元;團隊人數(shù)從剛剛開始的3--6人發(fā)展到現(xiàn)在的23人團隊，只有3人沒有取得代理人資格證，關(guān)鍵是人員替換速度比較快，新進人員還未來得及考證，營銷團隊業(yè)務營銷技能也在不斷的提升。
三、以往工作方法
組建團隊至今，我們團隊一直執(zhí)行省市專業(yè)公司的相關(guān)文件精神，一直以業(yè)績加品德為主導思想，執(zhí)行“能者上、平者下、庸者讓”的營銷策略，不斷的優(yōu)化團隊，實行優(yōu)勝劣汰的專柜競爭機制，不斷地更新新人，培育新人，提升團隊的競爭力，打造充滿活力的營銷團隊。堅持周周開例會，次次有培訓，不斷充實一線營銷人員的營銷技能和相關(guān)金融知識，把握好整個團隊人員思想動態(tài)，積極參與村郵站工作建設(shè)，從5月份至今先后3次集中組織村郵站70位負責人進行代理保險疊加業(yè)務培訓學習，召開小型村郵站產(chǎn)品說明會50余場次，隨局召開大型推介會2次，現(xiàn)場簽單147余萬元，主要來源于較大規(guī)模的村郵站負責人自己率先做業(yè)務，借此拉近與客戶溝通的距離，便于更好的宣傳業(yè)務;村郵站負責人尋找村、鄉(xiāng)負責人及時有效的宣傳郵政在農(nóng)村的地位。
四、發(fā)展目標及措施
局目標：每年收入按40%的比例增長，到xx末完成專業(yè)收入1300萬元.XX年定為代理保險業(yè)務由網(wǎng)點逐步轉(zhuǎn)型到網(wǎng)點、職工加村郵站的營銷模式，逐步依托村郵站建立健全并完善發(fā)展村級營銷體系，并逐步擴大代理保險在農(nóng)村市場的影響力;到xx規(guī)劃中期真正實現(xiàn)網(wǎng)點、職工、村郵站齊頭并進的代理營銷模式，使職工、村郵站代理保險在整體保費規(guī)模中所占比例逐漸擴大，力爭達到6%。
1、優(yōu)化團隊，調(diào)動積極性、提升團隊能力。
運用好省局的各項激勵政策，特別是省局214號文件，激勵并優(yōu)化現(xiàn)有團隊，制定營銷人員的職涯規(guī)劃，培育培養(yǎng)一批高、中級營銷經(jīng)理，不斷補充新人，實施能上、平下、庸讓的團隊管理新模式，增強責任感和使命感。對XX年度底收入達不到20萬元的營銷人員一律給與淘汰，XX年設(shè)定季度目標，結(jié)合省局文件精神，對跟不上形象進度的營銷人員，每季度予以調(diào)整一次，調(diào)整人員直接列入淘汰對象，按從業(yè)人員10-20%的比例，補充新生力量。同時，對于違規(guī)人員不留絲毫情面，一律辭退，加強專業(yè)自身培訓能力，提高培訓的實用性及針對性，全面增強團隊的凝聚力和向心力，將現(xiàn)有團隊培育成保險和理財兼并的創(chuàng)新型代理團隊。
2、加大宣傳力度，堅持外拓宣傳、深挖保險市場，快速提升保費規(guī)模。
(1)做好上門客戶的宣傳服務工作。首先是營業(yè)廳內(nèi)外宣傳板報的醒目擺放，內(nèi)容要做到簡明扼要、通俗易懂和及時更新，縣局代理保險專業(yè)將根據(jù)業(yè)務開展情況，每月至少一次對代理產(chǎn)品的亮點進行歸納總結(jié)，供各支局村郵站結(jié)合自身情況參考使用。變坐等客戶為主動熱情相迎，要給客戶留下良好的第一印象，在服務的過程中，適時的、靈活的根據(jù)客戶的需求推介業(yè)務，提高促成率。要做到保險業(yè)務與儲蓄、物流等業(yè)務相結(jié)合的綜合宣傳工作。
(2)縣局專業(yè)每周至少督促、指導一次。代理保險專業(yè)制定綜合宣傳計劃，支局長每周組織至少一次的宣傳活動，做好已達到效果、不足之處、需解決的問題、下步發(fā)展規(guī)劃和措施等相關(guān)記錄，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自身業(yè)務。
(3)根據(jù)營業(yè)臺帳對客戶信息認真分析，列出重點客戶，有組織、有計劃的實施拜拜訪，注重日常的溝通和維護，由老客戶帶來新的客戶資源。在做好網(wǎng)點自身宣傳工作的同時，各網(wǎng)點認真制定保險專業(yè)月、周宣傳計劃。在農(nóng)村采取張貼海報、懸掛橫幅、聯(lián)系老客戶、市場調(diào)研、召開小型推介會等方式宣傳造勢;逐村入戶現(xiàn)場進行保險知識講解，充分利用節(jié)假日銷售旺季、人員較為集中的時機，有針對性的召開推介會，全力提升保費業(yè)績。
(4)實施以網(wǎng)點加外拓的新營銷模式，依托網(wǎng)點，輻射四周，以村郵站為依托輻射全村的新營銷策略。發(fā)揮客戶服務崗位作用，做好大客戶維護及二次開發(fā)。一方面是做好售后服務工作，及時提醒客戶實現(xiàn)期繳續(xù)期繳費的成功劃轉(zhuǎn);另一方面是按月篩選有效客戶信息，使團隊有目標的進行電話營銷或上門拜訪，努力實現(xiàn)二次開發(fā)，并通過老客戶帶來新的客戶。
(5)及時通報和追蹤業(yè)務發(fā)展情況，全力督促全區(qū)業(yè)務齊頭并進發(fā)展，代理保險專業(yè)每天做好業(yè)績通報工作，并將典型案例及時總結(jié)，做到全區(qū)資源共享。每日對總保費完成情況、期繳進度、完成比例位次、當日業(yè)績、網(wǎng)點形象進度等內(nèi)容適時地進行飛信通報。通過業(yè)務宣傳確實的實現(xiàn)市場培育、持續(xù)發(fā)展的最終目的。
3、躉繳上量，重視期繳，躉期兩手抓;對外加強、對內(nèi)結(jié)合，內(nèi)外共贏化。
躉繳業(yè)務一直是我們代理保險的傳統(tǒng)業(yè)務，是提升郵政代理保險社會知名度的高效業(yè)務，支柱業(yè)務，但是期繳業(yè)務也是一項收入較高，培育優(yōu)質(zhì)客戶的新興產(chǎn)業(yè)，因此，需要調(diào)整思路齊頭并進，促進代理保險又好又快發(fā)展。
對外加強同各家保險公司的合作，利用專業(yè)公司的營銷技巧，豐富我們團隊，對內(nèi)結(jié)合我們的各個專業(yè)，實現(xiàn)專業(yè)互動，資源共享。
“好風憑借力，送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風，揚起達到勝利彼岸的風帆，但我又深深知道，競爭就有風險，如果我不能被聘用，將保持一顆平常心，一如既往，干好本職工作，對于我所衷心熱愛的銀行事業(yè)，“千磨萬擊終無悔，獻身何惜人憔悴”!
謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：大家下午好！
首先感謝處領(lǐng)導和同志們的信任和支持，給了我這個機會來參加副科級崗位競職演講。
我是李偉，生于1975年7月28日，畢業(yè)于遼寧青年干部學院，參加工作后在海軍艦艇學院**艦院學習經(jīng)濟管理專業(yè)，本科學歷。1997年到運管處工作，曾先后在技術(shù)科、貨運科、中山所、**口所工作，07年4月時職稽查科，負責執(zhí)法監(jiān)督工作。近年來，在處領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下，加上個人的踏實工作、積極努力，在思想上、工作上都取得了顯著的進步。
競聘副科級崗位這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
一是我具有比較扎實的業(yè)務素質(zhì)。8年基層運管所工作的經(jīng)歷和4年業(yè)務科室的鍛煉，為我認真學習和深刻領(lǐng)會運管工作各種業(yè)務知識提供了機會和便利，長期的熏陶，使自己的理論和業(yè)務知識水平不斷提高，認識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強，使我具備了一些必要的理論功底和實踐能力。
二是我具有較全面的組織協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。在稽查科工作期間，我深深地體會到工作中組織協(xié)調(diào)的重要性和必要性，因此，在實際工作中，我十分注重學習領(lǐng)導和同志們的組織協(xié)調(diào)技巧和藝術(shù)，同時嘗試著自己參與有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作，通過不斷學習和實踐，積累了一些經(jīng)驗教訓。連續(xù)3年參與組織我處迎接上級年終依法行政考核工作、參與組織08年交通部創(chuàng)建交通依法行政示范單位工作、組織對全地區(qū)運管所年終依法行政考核工作、組織開展全地區(qū)異地稽查工作等等，盡管還談不上事事協(xié)調(diào)起來都得心應手，但在處領(lǐng)導和楊科長的指點下，在同志們的支持下，取得了一點成績。
三是我具有強烈的事業(yè)心和責任感，有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計較個人利益。幾年來，經(jīng)歷過磨煉，思想上更加成熟，作風上更加優(yōu)良，性格上更加堅強，與同志們建立了深厚的工作友誼，而這些正是我做好工作的基礎(chǔ)。
在我處工作十幾年來，無論是所里工作，還是科室的工作，我均能做到兢兢業(yè)業(yè)，問心無愧。如果這次競聘有幸得到了領(lǐng)導和同志們的垂青，我將最大限度地發(fā)揮好自身的特點，努力做到以下幾點：
一要擺正位置，當好配角。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，（）履行職責、發(fā)揮作用，積極協(xié)助領(lǐng)導做好部門工作，最大限度地發(fā)揮自己的主觀能動性，認真找準坐標，擺正位置，分清職責，掌握分寸，工作到位而不越位，求實而不死板，在工作中當好領(lǐng)導的參謀和助手。
二要勤奮實干，率先垂范。副職是部門的骨干，這不僅是一個職務，更體現(xiàn)了一種責任，一定要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，要敢于負責，善于負責，要以身作則，不僅想的要比別人多，而且干的要比別人多，勇于吃苦奉獻，高標準完成分管的各項工作。
三要團結(jié)協(xié)作，銳意進取。在工作中，既要發(fā)揚以往好的工作作風和傳統(tǒng)，又要注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗，探索路子，要堅持以誠待人，以信處事，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結(jié)，以自己的言行創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境，增進同志們之間的團結(jié)。
不管這次競聘能否成功，我都會一如既往地勤奮學習，扎實工作，完善自我，超越自我。
謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇3
一、 競聘的條件和個人的基本素質(zhì)
我叫劉雪棟，現(xiàn)任第五中學副校長，中學高級教師。從教二十余年來工作無大建樹，只求樂道敬業(yè)。副校長任職七年，政績無從聞達，尚能鉆研業(yè)務。這些年來論教書，曾獲全市高中語文學科優(yōu)質(zhì)課一等獎；論學術(shù)也有多篇論文獲獎，其中《中學生心理現(xiàn)狀分析及研究對策》曾獲中國學習研究會、心理研究學會一等獎。并被聘為全國中學生心理研究學會會員。閑暇之余、末齒不忘語文教師之本色，筆耕不輟、加強個人人文素養(yǎng)，有多篇作品在《寧夏日報》《德育報》《寧夏法制報》《寧夏教育》《吳忠日報》《黃河文學》《古峽文學》等刊物上發(fā)表，并被接納為市文聯(lián)理事。
二、 競聘的理由
我之所以參加市五中校長崗位的競聘、是因為：
第一、 就情感而言，對五中這塊土地難以割舍。
我從一九九六年調(diào)入這個學校，適逢學校剛剛成立。百廢待舉之際、如火如荼的建校歷程我親身經(jīng)歷并積極參與。都說在人生的年輪里，三十多到四十到歲是最美好的時光，就在這美好時光的十年里我從年級組長到政教主任到副校長，一步一個崗位，夙興夜寐、勤懇勞作、傾注了自己對每個崗位的滿心愛戀和候盼學校迅速成長、興旺發(fā)達的熱切期望�？梢哉f，這里的草木繁花中，流下了自己的.汗水，校園的每個角落都留下了自己的印跡。
第二、 就責任來說，對這個學校寄予著深切的厚望。
作為僅僅誕生了十年的學校，在其成長進程中尚屬年富力強之屆，而且從十年的發(fā)展狀況來看，仍處于蓄勢待發(fā)之勢。雖然經(jīng)過三任校長的苦心經(jīng)營，我認為仍沒能最大限度地發(fā)揮學校潛在的熱能�，F(xiàn)在的學校有著位居市區(qū)的地理條件；有著較為齊備的信息技術(shù)、實驗、圖書、閱覽等設(shè)施；更有著一批甘愿與學校同呼吸共命運的好教師。調(diào)走流動也好、優(yōu)化重組也罷，這批教師的根始終扎在這片土地上，他們仰仗著自己先進的教育理念和精湛的教學水平苦苦守候著初中教學這塊方圓之地，就是因為他們始終認為學校是蘊藏著無盡希望的學校。他們的希望也正是我的希望。也正是我愿意競聘的全部希望。
第三、就情形來講，對這里的一切比常人多了一份信心。
從學校誕生之日起，我生活于斯也成長于斯。七年的副校長崗位我先后分管政教、教學工作。無論是教學目標、制度、常規(guī)流程的制定、教科研的管理，還是學校精神文明、綜合治理、法律普及、安全保衛(wèi)等工作的實施，我都在因校適宜、因事制宜、因人而宜的基礎(chǔ)上進行了廣泛地探討。大量地實踐表明，自己縱然不敢在知識水平、資質(zhì)經(jīng)驗上與別人論高下，但孜孜以求的精神、苦心孤詣的積累可以自信的堪稱為得天獨厚。
三、 競聘的思路
如果我能競聘，我的工作思路可以用一句話來概括:突出辦學方針、明確一個理念；實施辦學步驟、致力三項改革；強化辦學保證、建立起“五輪驅(qū)動”管理運作模式。我確立的辦學方針是:以學生發(fā)展為本、為學生終身負責。它是基本理念、也是一所學校能否樹立科學發(fā)展觀的基本體現(xiàn)；是構(gòu)建和諧學校的基本元素、也是辦好一所學校的立足之本。要按照這一基本理念使自己的辦學方針分步得到實施，必須致力于三項改革。
�。ㄒ唬�、德育觀念上實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”。即：德育目標要從抽象劃一性、轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w層次性，體現(xiàn)出針對性；德育內(nèi)容要從單純服務于各種中心工作的需要，轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊沼趯W生成才的需要，體現(xiàn)規(guī)范性；德育的空間要從封閉式的管理教育轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)式的教育、體現(xiàn)多樣性；德育的評價要從應試教育思想支配下的片面分數(shù)的評價，轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴闹�、情、行、義的綜合評價、體現(xiàn)導向性。力求使學校的德育工作實現(xiàn)系統(tǒng)規(guī)范化、內(nèi)容系列化、途徑多樣化。
�。ǘ浒阜铰陨弦M行創(chuàng)新設(shè)計。備課是教學管理的第一要務，要堅持活頁教案備課。在實施“自備、集備、復備”的基礎(chǔ)上實行導案、學案、考案三位一體的教學設(shè)計。改變傳統(tǒng)教學環(huán)節(jié)、突出教法、問題、情景、學生活動合作探究的設(shè)計、教學反思設(shè)計、規(guī)律總結(jié)設(shè)計。從而加強教師教學的規(guī)律性、實效性和針對性。
（三）、課堂教學上要讓不同的學生選擇“最適宜發(fā)展區(qū)域�！�1、要在實行“五項標準”的基礎(chǔ)上不斷充實課堂評價內(nèi)容，側(cè)重體現(xiàn)教學基本功的扎實性、問題設(shè)計的啟發(fā)性、知識處理的過程性和教學思想的開放性。2、要在教學管理設(shè)置上實行“差量化的管理�！奔矗涸诟靼嗉壴O(shè)置上實行必要的分層教學。（1）、依據(jù)課標將每一學科根據(jù)學生學情劃分不同層次，讓每個學生找到適合自己學習發(fā)展的坐標，因?qū)W生構(gòu)成情形壓縮一些基礎(chǔ)性的課程課時，增加活動分額，建立多元課程結(jié)構(gòu)。（2）、設(shè)置必要的特長班或試驗班，搭建學生發(fā)揮特長、張揚個性的舞臺，杜絕因?qū)W生成績過差而輟學的現(xiàn)象發(fā)生，從而達到全面發(fā)展與特長發(fā)展相結(jié)合，面向全體與因材施教相結(jié)合之目的。3、要把加大科研力度實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”作為衡量師資隊伍水平和學校辦學質(zhì)量的主要標志。我確立的主導思想是“教學出題目、科研出。”提出激勵性的號召是：科研為源活水來、教學實踐名師在。躬行探求質(zhì)量許、打造五中新品牌。挖掘潛在資源、創(chuàng)造名師品牌，以教研水平樹名師威望，以名師工程促名校發(fā)展。力求實現(xiàn)從名師的個別化向大眾化轉(zhuǎn)變；從理論科研向?qū)嵺`科研轉(zhuǎn)變；從無形資源向有形資源轉(zhuǎn)變；從單純寫教研論文向全面提高教學質(zhì)量轉(zhuǎn)變。
當然、真正使自己的辦學思路在科學化、規(guī)范化的軌道上穩(wěn)步實施就必須強化辦學保證――建立起“五輪驅(qū)動”的管理運作模式。
一是要納百家之長、方得風氣之先。要向高級中學等兄弟學校學習，盡快實行全員聘任制、崗位責任制、績效工資制。打破因人設(shè)崗的大鍋飯局面，引入競爭機制、明確責任目標、體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬原則、發(fā)揮杠桿激勵作用。二是要堅持實行校務公開。重大決策必須陽光操作，讓教師學生理解學校現(xiàn)狀、分擔學校憂患、喚起主人翁意識、征求對學校發(fā)展的意見和建議，從而推進全員值班制、學生自主管理制。真正建立起“五輪驅(qū)動”的管理運作模式。
以上是自己競聘的基本工作思路，也是治校的根本方略。我以為抓住了這些實質(zhì)性的工作，也就起到了牽一發(fā)而動全身的良好功效。解決了這些核心問題，學校的教師隊伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、領(lǐng)導班子建設(shè)、校園文化建設(shè)、班主任隊伍建設(shè)等軟硬件建設(shè)都會迎刃而解，所以這里就不一一贅述。
總之，我以為只要在該校原有的基礎(chǔ)上，按照以人為本、以校為本、超越常規(guī)、不斷創(chuàng)新、服務學生、持續(xù)發(fā)展的路子走下去，創(chuàng)造一個家長放心、學生歡心、教職工舒心的人文環(huán)境指日可待。市五中三年成為吳忠市重點學校、五年內(nèi)在全區(qū)初級中心中榜上有名的工作目標定會實現(xiàn)。
崗位競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!我叫，年出生，現(xiàn)就職于____，擁有____學位。今天我競聘的職位是______一職。首先，非常感謝您們讓我在__歲生日的今天有一個挑戰(zhàn)自我、超越自我的寶貴機會!我不會用華麗的語言修飾自己、也不想豪言壯語為大家承諾什么。現(xiàn)在只有敞開心扉，讓大家初步認識我是個什么樣的人，真正的了解只有讓時間去證明。
今天我沐浴著迷人的陽光，勇敢地走上了這個展示自我，實現(xiàn)夢想的講臺!今天承蒙各位的信任和支持，給與我機遇，我將更加嚴格要求自己，戒驕戒躁，勤奮工作，不辱使命，力爭譜寫出一首壯美的“春之歌”。
有人說過，每個人“自己就是一座寶藏”，而實力與自信就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙，那么在競聘信貸科副科長這一崗位上，我自信具有以下的優(yōu)勢：
一是選擇這一崗位競聘，是因為單位工作_年，使我養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)、任勞任怨、服從領(lǐng)導、尊重同志、遵紀守法、善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
二是我具有扎實的理論基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗
三是我具有良好的綜合素質(zhì)。我開朗熱情，善于溝通，表達能力強，能夠妥善處理好方方面面的關(guān)系;我勤奮敬業(yè)，對工作認真負責，顧全大局，堅信平凡的崗位一樣可以鑄就精彩人生的道理;我樂于助人，關(guān)心同志，具有良好的人家關(guān)系基礎(chǔ);同時我還具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，并具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品質(zhì)，從不怕吃苦，能夠承擔繁重的工作任務和工作壓力。
我想，____不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我，我會繼續(xù)在新的崗位上為__做出更大貢獻，創(chuàng)建一流的住房公積金，具體我將在以下幾個方面開展工作：
“我為榮譽而戰(zhàn)，我為成功而來”，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可，我將倍加珍視這一機遇，倍加工作，以自己的工作質(zhì)量匯報大家的信任和厚愛。誠然，競爭就意味著必然有人會被淘汰，我做好了充分的心里準備，成功的結(jié)果固然令人心醉，但追求成功的過程同一魅力無限，今天，無論結(jié)果如何，我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”
我的演講完畢，謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導：
您們好！
我現(xiàn)任的崗位是財務室決算會計員，九五年七月七日我畢業(yè)于****鐵路經(jīng)濟學校鐵道財會專業(yè)，后參加自學考試取得北方交大鐵道財會大專畢業(yè)證書。九五年七月二十一日正式分配到我段財務室見習，在頭半年的見習期間代理過一個月的出納員，而后負責辦理出售公有住房業(yè)務，由于工作中認真刻苦，并具有創(chuàng)新意識，九五年十二月，被財務室安排到?jīng)Q算會計崗位，九六年八月見習期滿，被聘為財務室會計員，任決算會計員至今，今天我競聘的崗位仍是決算會計崗位。
決算會計是一個既辛苦而又重要的崗位，需要有足夠的精力、能力與經(jīng)驗，有較高的業(yè)務水平，不僅要精通自己職責范圍內(nèi)的各項業(yè)務，還要對各個崗位的工作內(nèi)容有全面深入的了解，此外，還要有很強的駕馭計算機的能力和獨立工作能力。決算會計崗位不僅是核算的崗位，又兼有管理的職能，難怪同行中有這樣的說法“決算會計歲數(shù)大的不愿干，年輕人干不了”。
決算會計員主要負責全段的貨幣資金核算，也就是現(xiàn)金及銀行存款收支的核算和財務微機及網(wǎng)絡的管理與維護，管理會計核算科目，審核各專業(yè)會計員編制的記帳憑證，登記帳簿，編制運輸業(yè)務決算報告。其中蘊含著的大量繁索復雜的工作內(nèi)容，單就現(xiàn)金報銷就既需要掌握國家的法律法規(guī)，又要掌握分局、段對各項費用報銷的政策，既要審核報銷的原始憑證的真實性、合理性、合法性，又要審核單據(jù)是否經(jīng)過各級領(lǐng)導的審批，既要保護單位利益，又不能使職工個人利益受到損失，更不要說貨幣資金核算還有大量的現(xiàn)金收付款、銀行收付款業(yè)務，決算會計員編制的憑證占財務室記帳憑證總數(shù)本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章的一半以上。工作量之大，的確需要決算會計有較高的業(yè)務素質(zhì)，必須熟悉法規(guī)，依法辦事，客觀公正，熱心服務，吃苦耐勞。但是如果要做一個合格的會計員僅靠工作的熱心、端正的態(tài)度、吃苦的精神是遠遠不夠的，最重要的是勝任本職工作的能力，在這任務繁重的崗位上，不具有豐富的會計知識，沒有對財務核算體系的深刻理解，不能熟練地使用和管理計算機及網(wǎng)絡，是絕不能勝任此崗位的。我在走出吉林經(jīng)濟學校的大門之時就立志做一名讓領(lǐng)導放心、合格的會計員，出校門后始終沒有放棄學習，認真在實踐中學習會計理論、電子計算機技術(shù)，不斷地充實自己，使自己能夠跟得上時代的飛速發(fā)展，跟得上鐵路財務改革前進的步伐。從任決算會計員以來先后迎接了國家稅收財務物價大檢查檢查組、路局財務處、路局會計師事務所、路局查帳中心、分局財務分處、審計分處、市稅務局及各種專項的大檢查和調(diào)查，均順利過關(guān)，沒有在任職范圍內(nèi)出現(xiàn)問題，辦理的各種報銷業(yè)務沒有讓集體受到任何損失，也沒有讓任何人利益受損失回來投訴，所管理的微機及財務室局域網(wǎng)，運行始終安全、穩(wěn)定，沒有一次因病毒侵入導致系統(tǒng)崩潰，影響財務工作的正常進行，正確及時地編報各月、季、年度運輸業(yè)務決算報告，協(xié)助主任完成各季、年度的經(jīng)濟活動分析。在很好地完成本職工作的同時，注重利用計算機來提高工作的質(zhì)量和效率，獨立設(shè)計開發(fā)了工資核算微機管理系統(tǒng)，在我段實際應用了兩年時間，系統(tǒng)沒有出現(xiàn)任何問題，并為固定資產(chǎn)會計、工資會計建立了核算系統(tǒng)，設(shè)置運行參數(shù)，維護核算軟件，隨時解決操作中出現(xiàn)的各種問題，彌補程序設(shè)計的缺陷，同時還為多經(jīng)、工會技協(xié)、建筑安裝工程處的手工核算帳建立了電算化核算系統(tǒng)，使這幾家終于甩掉了手工作業(yè)，實現(xiàn)了多年以來會計電算化的夢想。
本人具有會計專業(yè)資格證書、會計證、普一級珠算技術(shù)等級證書、財會人員計算機合格證書等會計人員必備的條件，工作經(jīng)驗和工作水平在實踐中不斷地充實和提高，所做的工作也被分局財務分處和同事們所認可，連續(xù)三年獲得段先進工作者稱號，獲得過優(yōu)秀共青團員青年突擊手稱號，在積極參加段黨政工團組織的各種活動中，獲得過兩次演講比賽本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章三等獎，二次TQC全面質(zhì)量管理成果一等獎，并被評為段九九年度優(yōu)秀干部。九七年五月由分局選派參加在南京召開的固定資產(chǎn)軟件研討會，九九年九月還作為唯一的分局先進基層單位代表參加在佳木斯召開的全局會計電算化工作會議，并在會上做了經(jīng)驗介紹。本人聽從黨的召喚與安排，身體健康，工作刻苦努力，任勞任怨，具備競聘決算會計崗位的條件，能夠勝任決算會計工作，請領(lǐng)導們考核我。
競爭是殘酷的，但也是企業(yè)發(fā)展所必須的，如果中國移動通信沒有中國聯(lián)通的競爭，就不會大幅下調(diào)入網(wǎng)費及通信資費，如果沒有高速公路的競爭，鐵路也不會推出城際列車及動車組，沒有競爭機制，就沒有進步的原動力，也沒有那么大的推動力加快企業(yè)的發(fā)展，建立競爭機制是企業(yè)發(fā)展的必由之路，牡房也一樣，不在內(nèi)部建立競爭激勵機制，企業(yè)沒有競爭能力，又怎么能闖市場同其他企業(yè)競爭呢？
作為一名競聘者，應該直接面對成功與失敗，一旦落聘，就只有加強學習，在新的工作崗位踏踏實實地從頭做起，用知識武裝自己的頭腦，在工作中提高自己，爭取下次競爭的成功。如果能夠受聘財務室決算會計崗位，我必將以百倍的熱情、全身心地投入到工作中去，用行動實踐自己做一名合格會計員的志愿。我將從以下幾方面完善自己的工作：一是，二○○○年七月一日，修訂后的《會計法》正式實施，一切經(jīng)濟業(yè)務的處理都必須以會計法為準繩，真正使每一筆經(jīng)濟業(yè)務真實、合理、合法，完全做到依法辦事、客觀公正，及時、準確、完整地編報鐵路運輸企業(yè)運輸業(yè)務決算報告。
二是，加強財務基礎(chǔ)工作，處理每一項業(yè)務都完全按照《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求辦理，做到會計工作規(guī)范化、標準化。
三是，繼續(xù)認真學習、深刻地領(lǐng)悟會計理論，并使理論與實踐有機地結(jié)合，提高核算與管理水平。四是，財務室的電算化程度比較高，從記帳憑證、會計賬簿、轉(zhuǎn)帳通知書到會計報表及固定資產(chǎn)、公積金、養(yǎng)老保險金管理全部實現(xiàn)了電算化，財務微機也聯(lián)成了分局財務系統(tǒng)較大的局域網(wǎng)，需要有較高微機管理水平的人來進行管理和維護，學習好電算知識，保證數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定運行，也是一項極其重要的工作。五是，積極主動地協(xié)調(diào)各專業(yè)會計的工作，正確、及時、完整地編報會計報表，及時提供各種財務指標和會計信息。
各位領(lǐng)導、同志們，我相信我的運氣，請您們相信自己的眼力，希望您們?nèi)χС治�，讓我繼續(xù)在決算會計崗位上為大家更好地服務。
謝謝！
崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位老師：
大家好！
我叫***，來自**小學。非常榮幸參加今天的競聘演講，并期望能在這次競聘中實現(xiàn)自己的人生價值。
有人說，在學校的舞臺上，校長是領(lǐng)跑者，校長跑得多快，老師們跟著就會跑多快；校長是船長，是掌舵的，你要指揮學校這艘航船乘風破浪遠航，達到理想的彼岸。因此，要出一流的學校，必須先有一流的校長。一流的校長應該具備哪些素質(zhì)呢？
一、要有強烈的奉獻精神。
作為一名校長，應熱愛黨、熱愛人民，熱愛教育，有把自己的一切獻給社會主義教育事業(yè)的赤誠之心。有了這顆心，就能保持清醒的頭腦，端正辦學方向，不斷增強全面貫徹教育方針的自覺性；有了這顆心，就能在逆境中經(jīng)受住考驗，自強不息，勇于創(chuàng)新，勇于探索，永遠向前；有了這顆心，就會有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的坦蕩胸懷，襟懷坦白，任人唯賢，在學校工作中，克己奉公，無私奉獻。
二、要有較高的業(yè)務能力。
小學校長不僅要做“管理上的能手”，而且還要是“教學上的高手”。這樣的校長，群眾才會由衷地佩服你，也才能成為教學上的“領(lǐng)頭羊”，才能得到廣大教師的支持。在學習上除上級主管部門正常的業(yè)務培訓外，自己要經(jīng)常地學習教學雜志上刊登的外地的先進教學經(jīng)驗和方法。并應堅持寫業(yè)務學習筆記，規(guī)定在校內(nèi)聽課不少于20節(jié)，校長要帶一門主課（語文或數(shù)學）。力求做到多帶課，帶好課。
三、要有較強的組織管理能力
有什么樣的校長，就有什么樣的教師，什么樣的學校。校長負有組織和管理學校全盤工作的責任，有權(quán)對學校各項工作進行決策和運籌。好的決策，就是學校領(lǐng)導和群眾集體智慧相結(jié)合的產(chǎn)物。因此，校長要精心設(shè)計工作項目和措施，從多種方案中找出最適合本校實際的方案，寫出計劃，以便順利實施。
四、要以身作則，率先垂范。
作為一名合格的校長，不論其年齡如何，理應是學生的師長，教師的益友。這就對校長在教育、教學、學校工作、生活等各個方面，提出了更高的要求。從教育人，從培養(yǎng)學生成為社會主義事業(yè)接班人的要求來講，校長應是學生學習和敬仰的楷模。因此，校長在學校的一切教育和教學活動之中，乃至一言一行，都必須嚴于律己，注意給學生以良好的教育和影響。凡是要求學生和教師做到的，校長必須率先做到。小學生正處在長思想、長知識、長身體的重要階段，模仿性、可塑性很強，先進的榜樣就是無聲的力量。因此，校長率先垂范，樹立榜樣，就是寓教于實際行動之中，這樣才能起到“潤物細無聲”的巨大作用。
五、作風要樸實，具有團結(jié)協(xié)作精神。
具有優(yōu)良樸實的作風是校長必備的條件，也是最重要的思想修養(yǎng)。校長應具有理論聯(lián)系實際、批評與自我批評，密切聯(lián)系群眾，發(fā)揚民主，勤儉辦學的作風。只有這樣，也才能凝聚起教職工的工作熱情。校長要為教師開辟參與管理，施展才干的舞臺，要善于調(diào)動他們的積極性，聽取他們的意見，依靠群眾，充分發(fā)揮集體的力量才能管理好學校。
六、具有與時俱進，開拓創(chuàng)新的精神。
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力，這就要求我們的校長要有創(chuàng)新意識，敢于跳出舊模式，積極探索，大膽改革，改進管理方法和教法，努力開發(fā)學生的創(chuàng)新潛力和教師的教育觀念。知識經(jīng)濟時代，這就要求我們的校長，在其位謀其政，與時俱進，勤奮工作，無私奉獻，不斷學習，以身作則，提高管理能力和業(yè)務能力，具有蠟燭精神，努力在自己職責范圍內(nèi)，為一方教育的發(fā)展和振興做出自己的貢獻。
一個好校長就是一所好學校，一所好學校必須有優(yōu)秀的教育教學管理體制和第一流的教育教學質(zhì)量。這并非易事，它需要管理者付出更多的時間、精力和辛勞，承受更多的壓力、挫折和責任，能始終站在教育的前沿把握先機，以人為本探索培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型尖子人才的新思路。在教育教學工作中，X年的潛心探索，歲月使我經(jīng)受了磨練，工作使我堅定了信念，我相繼擔任了班主任、學年組長、教研組長、校長助理等工作，多次帶出省、市優(yōu)秀班級，獲得XX競賽全國優(yōu)秀輔導教師稱號。——假如我有幸當任校長一職，我有信心擔起這副擔子，以育才的事業(yè)為重，發(fā)揮自己的能力和同志們齊心協(xié)力努力工作，不負學校的培養(yǎng)和厚望。并在工作中抓好四項工作。
1。抓教育思想的引導工作
作為校長應花大力氣引導教師對黨的教育方針從理論高度和具體實踐上要有一個清醒的認識，首先在各自的工作中處處以方針為指導，樹立全面發(fā)展的價值觀念，既抓智育又抓德育；既抓智力因素，又抓非智力因素；既抓為本地經(jīng)濟建設(shè)服務，又抓升學工作，一切工作都納入貫徹方針、提高辦學質(zhì)量的軌道上來，牢固樹立為學生終身學習與發(fā)展奠定基礎(chǔ)的觀念。
2。抓辦學思想的落實工作
在辦學指導思想方面，以依法治校，民主辦學，科學育人，按規(guī)律辦事為指導思想。辦學思想的確立，關(guān)系到學校發(fā)展的走向，關(guān)系到培養(yǎng)接班人的質(zhì)量，更重要的是，它是貫徹黨的教育方針，實施素質(zhì)教育的保證。
3。抓管理體系的制度建設(shè)
為了確保教育方針的貫徹和素質(zhì)教育的全面實施，學校應建立團結(jié)、和諧、強有力的管理系統(tǒng)，從目前學校的實際出發(fā)，校長設(shè)一正兩副為宜，下面建立四處一室較為合乎實際。每個處室是一個指揮系統(tǒng)，每個系統(tǒng)都有一名領(lǐng)導分管，獨立地認真地搞好本職工作。
4。抓學校發(fā)展的規(guī)劃制定
校長應根據(jù)社會對教育辦學的需求和本校實際，圍繞辦學目標與方向，提出并制訂學校發(fā)展五年、十年規(guī)劃，確定好學校發(fā)展的具體步驟。規(guī)劃必須是高起點，同時又是切合實際的。符合客觀需求的規(guī)劃，是鼓舞全體師生精神，激勵全體師生意志的催化劑、粘合劑，也是統(tǒng)一教師思想使教師用實際行動為規(guī)劃奮斗，在奮斗中尋找自己的位置，滿足各自成就感的動力。
崗位競聘演講稿 篇7
今天我參加副局長競選，我想自身具有以下特點和優(yōu)勢：
一、具有勇挑重擔的信心
要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗
我具備系統(tǒng)的郵政知識、嫻熟的業(yè)務技能。郵政知識方面，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學、學中干，完善自我，提高自我，無論哪個崗位的工作都是憑著扎實的知識做好，圓滿的完成上級領(lǐng)導下達的任務。業(yè)務技能方面，17年以來的多崗位磨練，練就了我嫻熟的業(yè)務能力，特別是對經(jīng)營管理及應用知識有比較全面的掌握。這些，都有利于今后工作的開展。
三、具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真的工作態(tài)度
郵政工作關(guān)系到的是國家與群眾的財產(chǎn)安全，是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真細致的工作態(tài)度是對一個從郵政工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度同等重要，尤其對于我們郵政行業(yè)，更是如此。
要想副局長工作開展的有聲有色，僅有優(yōu)勢還不行，還要有自己的工作思路和設(shè)想。
一、敬崗愛業(yè)，竭誠奉獻
作為郵政一員，團結(jié)互助是我們每個人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn)，是肩負義不容辭的重大責任。要求郵政人員筑牢團結(jié)的思想基礎(chǔ)，把整個郵政成員的精力都集中到郵政工作中，智慧都凝聚到開拓進取的事業(yè)中，行動都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上，用團結(jié)凝聚人心，用團結(jié)凝聚力量，用團結(jié)創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶；用熱心、細心、耐心、愛心地為每一位客戶放心，讓他們支持我郵政發(fā)展；任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，用優(yōu)質(zhì)的服務吸引、壯大客戶群體，實現(xiàn)經(jīng)營目的。
二、強化管理，提供業(yè)務
�。ㄒ唬┘訌娻]政儲蓄，提供業(yè)務發(fā)展
把郵政儲蓄作為的龍頭業(yè)務抓緊抓好。儲蓄目前在我局業(yè)務收入中所占的比重為30%左右，其重要位置顯而易見。此項業(yè)務要一如既往地堅持過去正確的思路和有效的做法不變，堅持以窗口吸儲、職工協(xié)儲、輿論宣傳為主要方式，用好用活代辦費政策，鞏固老儲戶，發(fā)展新儲戶，促進余額上規(guī)模，力爭在郵儲蓄余額突破億元大關(guān)。要堅持每月一次的市場調(diào)查分析報告制度，隨時掌握儲蓄市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向，爭取業(yè)務發(fā)展的主動性和靈活性；通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務功能，發(fā)展活期存款，提高活期存款比例，不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，提高利差率，增加利差收入。
�。ǘ┨岣吆䴓I(yè)務，挖掘市場潛力
如組織好書信大賽活動、發(fā)展商業(yè)信函，開發(fā)印制各類郵資信封、地方題材明信片、校園明信片、郵資門票、企業(yè)金卡等，確定目標，集中攻關(guān)，爭取比上年取得更大的成績。
（三）加強集郵宣傳，提高集郵隊伍
集郵業(yè)務要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個郵政職工的作用，宣傳集郵知識，推廣集郵文化，發(fā)展壯大集郵隊伍，增加預訂和零售量；同時，尋找商機，創(chuàng)造條件，爭取在郵品和個性化郵票上有所重大突破。
�。ㄋ模┳ズ脠罂ぷ�，提高報刊流轉(zhuǎn)額
要抓好續(xù)訂、補訂工作，使我局報刊流轉(zhuǎn)額突破數(shù)萬元。另外，要抓緊欠費的催繳，盡可能降低欠費率，把欠費率壓到最低線，縮短欠費時間。
（五）加強物流業(yè)務，發(fā)揮郵政優(yōu)勢
按照省、市局提出的要求，圍繞“三農(nóng)”服務，進一步加強“三農(nóng)”服務點的建設(shè)，充分發(fā)揮郵政投遞網(wǎng)絡優(yōu)勢，積極開展農(nóng)資配送和日化用品的市場營銷工作，要把酒類銷售作為物流業(yè)務的重點，爭取全年銷售20萬元以上，使之成為今年新的業(yè)務收入增長點。
如果我能夠走上副局長的崗位，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度著決定一切，沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在以后工作中，我嚴格要求自己，認真做好本職工作，當好上級領(lǐng)導的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。
說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望，用信念和知識的雙翼，在郵政行業(yè)這方廣闊的天空中，展翅飛翔。
崗位競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：你們好！
此時此刻，當我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導和同事們！也感謝在座的各位領(lǐng)導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我，名叫××，穩(wěn)重而不死板，激進而不張揚。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學校，現(xiàn)任供電所微機員�！痢聊戤厴I(yè)后，到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務。200×年，網(wǎng)改結(jié)束，我競聘到供電所微機員一職，負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。今天，我參加“95598”客戶服務的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，我從小在農(nóng)村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務的有關(guān)知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ)，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
崗位競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好，非常感謝部門給予我的這一次競聘的機會。我是來自營運部客服的XX，以下是我的競聘內(nèi)容，主要分為以下幾個部分。
一、自我介紹
我叫XX，畢業(yè)于XX，20xx年8月，我很榮幸的進入交通銀行金融服務中心工作。20xx年9月順利撥測通過，成為了前臺一名普通座席，后期通過自己不斷地學習與積累，提高自身的業(yè)務水平以及接線技巧。在13年6月由普通座席轉(zhuǎn)為了綜合組座席，之后也不斷地鞏固自己的業(yè)務知識，在此期間一直保持著高效的話務質(zhì)量，質(zhì)檢評分一直不低于80分。
二、競聘優(yōu)勢
堅持。做一名優(yōu)秀的座席，除了不卑不亢的服務態(tài)度，最基礎(chǔ)的還是業(yè)務。扎實的業(yè)務是獲得崗位認可的基礎(chǔ)，所以作為一名代職，不僅要搞好團隊氛圍，也要沉得下心專研業(yè)務。熟練的業(yè)務是為組員提供強大支撐的條件之一，才能帶好團隊在質(zhì)量指標和效率指標做得更好，以達到堅固的基礎(chǔ)。因此，我堅持每天看調(diào)聽日志和質(zhì)檢日報，堅持總結(jié)業(yè)務跟組員開班前會，堅持做好業(yè)務歸納，堅持業(yè)務鉆研提升業(yè)務能力，堅持每個月聽優(yōu)秀錄音，堅持和優(yōu)秀員工的進行業(yè)務交流，堅持保持陽光心態(tài)。通過不斷地堅持20xx年的全年在班長及組長經(jīng)理的輔導下，我拿到了2個A等，4個B等的績效成績，并獲得3次工單表揚。同時進入4月份部門績效排名前20%，榮獲了部門一季度激勵獎，獲得了參加周杰倫演唱會的名額。
學習。做一名優(yōu)秀代職人，13年9月底之后，由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗，班長因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓，我臨危受命，開始擔任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺，我學習班長及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務問題時，提供的有效指導；學習班長在員工出現(xiàn)心理變化時，積極的開導；學習班長在員工生活中遇到困難時，及時給予幫助；學習班長每天做好數(shù)據(jù)分析，針對不足做出相應指導。學習班長在班前會總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù)，及時做出調(diào)整；學習匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題，然后由團隊成員一起針對問題給予相應的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績效等級在前臺排在D等，通話時長185。61，單產(chǎn)14。58，由于通話時長直接影響到了話務量的分數(shù)，基于此情況，迅速利用下班及班前會時間與該員工進行溝通分析，同時下班督促抽取當天自己接線錄音聽并寫分析，10月份該員工的通話時長降到了174。97，單產(chǎn)上升到15。87，當月績效等級也隨之上升為C等。13年7月—11月，本班滿意度一直都穩(wěn)定在99。75以上，排在部門前列，并一直穩(wěn)坐團隊質(zhì)量獎寶座。對于班內(nèi)通話時長未達標員工會要求其聽自己錄音并進行分析，針對錄音中遇到的問題給予及時指導與修正，并在后續(xù)一直進行留意關(guān)注，長時間下來使得員工的通話時長及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過在代職崗位上的不斷學習和積累，不但提升了我的管理能力，更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。
成長。做一名優(yōu)秀的帶教，20xx年4月，由部門安排，2109班整個團隊調(diào)整成為綜合組帶教班，剛開始得知這個消息時，我所帶領(lǐng)的綜合組小團隊成員都有些慌亂，對于沒有任何帶教經(jīng)驗的我們，這是一個非常大的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)，我迎難而上，首先針對帶教流程及帶教規(guī)范進行深入的學習，并虛心向老帶教班班長及代職請教，在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點后，我積極跟組員進行分享，指導組員學習帶教手冊，并按照帶教手冊上的流程給團隊成員進行講解，同時每天對新學員進行業(yè)務抽查，同時督促帶教做好每天工作總結(jié)。在共三次的撥測過程中，在前二批撥測過后，我所帶領(lǐng)的小團隊新員工撥測通過率就達到80%。通過作為一名優(yōu)秀座席的堅持，一名初為代職人的堅持，到現(xiàn)在成長為一名優(yōu)秀的帶教班代職人，我收獲的不僅是扎實的業(yè)務基礎(chǔ)，管理能力的提升，最重要的是面對壓力與挑戰(zhàn)時的責任心與執(zhí)行力，在成長的過程中，我深刻的意識到事無巨細，做管理，就是做小事，細節(jié)決定成敗，在工作中，我用我的責任心與執(zhí)行力，親力親為，做好每一件小事，迎接每一次挑戰(zhàn)。
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