崗位競聘演講稿

時間：2021-04-25 16:40:09 競聘我要投稿

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精選崗位競聘演講稿模板錦集6篇

　　演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿在演講中起到的作用越來越大，來參考自己需要的演講稿吧！下面是小編為大家收集的崗位競聘演講稿6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

精選崗位競聘演講稿模板錦集6篇

崗位競聘演講稿篇1

　　今天，我再一次走進了競聘的考場；帶著些許的忐忑和斗膽，我再一次鼓足勇氣面對各位領(lǐng)導各位同事關(guān)注的目光。第二次走上競聘的講臺，我的心情有些復雜。記得一年半之前，我在領(lǐng)導的鼓勵和同事們的關(guān)心下，帶著感恩和回報的心情走到了這里，并把它看作是面對新生活的開始。以后的日子里，我把這種感恩和回報化作我新生活的動力，更化成了更為忘我的工作。所以，今天，我又來了——以誠懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗，也把它當作對自己努力工作的一種檢閱。希望經(jīng)歷風雨后的我?guī)Ыo大家的是一個更加真誠與執(zhí)著，更加堅毅與成熟的我。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)長競職演講稿創(chuàng)建于20xx年，是山東光華寫作事務(wù)所斥資打造的大型專業(yè)寫作平臺。經(jīng)過近六年的發(fā)展，公司現(xiàn)擁有專兼職寫作人員126人，其中本科70人，碩士24日，博士12人，外籍兼職員工6人，是中國首家也是最大的一家橫跨中英文兩個語種的大型商務(wù)寫作機構(gòu)。始終堅持“誠信經(jīng)營，為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，為社會各界提供優(yōu)質(zhì)、高效的撰稿和翻譯服務(wù)，深受廣大客戶的好評。

　　我競聘儲蓄負責人的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾方面：一年輕好學，具有較好的年齡優(yōu)勢，接受能力比較強，對新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性開展工作，并且有信心，有決心，也有能力在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圓滿完成上級分配的各項任務(wù)。二有較強的事業(yè)心，進取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認識到只有改革和創(chuàng)新才是信用社發(fā)展的生命力所在，才能在激烈的竟爭中不斷壯大，才能促進管理水平和經(jīng)營效益的進一步提高，正因為有了這種認識，我堅定干好工作的信念。更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，認認真真做好每次工作。三具備一定的金融理論知識，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學學中干，完善自我，提高自我。幾年來，先后通過了會計員，助理經(jīng)濟師，經(jīng)濟師的職稱考試，每次都是憑著扎實的知識通過的。四熟悉業(yè)務(wù)，了解儲蓄工作的方方面面。我先后在六個儲蓄所工作過，對每個崗位都十分熟悉，了解儲蓄人員的所想所需，能夠在實際工作中把握好度的要求，這有利工作的開展。

　　如果能被聘任，我將協(xié)助領(lǐng)導做好以下工作：一改善服務(wù)細節(jié)樹立品牌形象我們每個人都清楚服鄉(xiāng)鎮(zhèn)長競村副主任競職演講稿職演講稿務(wù)對于信用社的重要性，可是對于一些細節(jié)卻被大家忽視。如內(nèi)外著裝的不統(tǒng)一，無法讓客戶感受到一種團隊精神。接待儲戶時面熱心不熱，會導致一些隨意性的動作和不當?shù)难哉Z。接待大客戶的熱情洋溢，對待小戶的漫不經(jīng)心。這些都會給我們的工作產(chǎn)生負面的影響。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要從服務(wù)細節(jié)上下功夫，改變一些習慣性隨意性的動作，強調(diào)肢體語言的重要性。同時要開拓服務(wù)的深度和廣度，在服務(wù)上做足文章。任何產(chǎn)品只有有了特色和品牌才能擁有相對固定的消費者。儲蓄是一種投資理財服務(wù)，也應該的不同的特色和叫得響的品牌。一個服務(wù)態(tài)度好，業(yè)務(wù)技術(shù)強，辦理速度快，有知名度的儲蓄員，儲戶往往會擁向這名儲蓄員。我們可以通過進行針對職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測評，以調(diào)查問卷的形式征求儲戶等方式，評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員，以他們的名字為品牌，在各種媒體上大力宣傳，從而達到樹立形象，展示實力，吸引客戶，演講經(jīng)典自我介紹范文提高信用社的知名度，還會督促其他人員的竟爭意識，從而從整體上提高服務(wù)的質(zhì)量，以確保為儲戶提供高效快捷的服務(wù)。

　　二把執(zhí)行制度和職工培訓結(jié)合起來建設(shè)一只高素質(zhì)的職工隊伍一名職工初到信用社，可以說他素質(zhì)低，如果過了幾年還是素質(zhì)低，就要從培訓工作和制度執(zhí)行上找原因，是不是培訓沒到位，制度不健全或者沒有得到完全執(zhí)行。職工的素質(zhì)高低和制度的貫徹執(zhí)行是密不可分的。一方面要加強業(yè)務(wù)技能，人格修養(yǎng)和各種規(guī)章制度的學習培訓，另一方面要抓好制度的貫徹執(zhí)行，做到賞罰分明有理有據(jù)，堅決杜絕獎人以親，罰人以疏的不良做法。只有這樣才能產(chǎn)生提高素質(zhì)和執(zhí)行制度的內(nèi)在動力。

　　三改善和加強儲蓄的硬環(huán)境建設(shè)企業(yè)的發(fā)展壯大和他在消費者心目中的認知程度息息相關(guān)的。信用社作為一家為客戶提供投資理財服務(wù)的特殊企業(yè)，尤其需要客戶的認知程度。我們可以通過媒體宣傳自己的品牌形象和贊助一些有一定影響力的活動，讓大家認識了解信用社，提高在群眾中的認知程度。在條件允許的情況下，為儲蓄所設(shè)計一種有自己特色的統(tǒng)一牌匾和裝修，給客戶一個美好的企業(yè)形象，為我們的工作提供可靠的外部保證。四敬人信人充分調(diào)動人員的工作積極性和主動性作為一名專業(yè)負責人，必須及時了解職工的思想動態(tài)，要經(jīng)常性與職工進行交流溝通，減輕他們的思想負擔。鼓勵職工的成長，增強他們的自信。賦予他們更多的責任，如果我們將他們最好的想法加以利用，也就贏得了竟爭的機會。要善于贊美激勵別人，你的態(tài)度將直接影響到職工的工作態(tài)度。只要能給予恰當?shù)闹贫群秃侠淼拇碳ご胧�，他們就能成為你工作的支持者和推動者�?/p>

　　不要一味地施加壓力，工作目標定得過高，規(guī)章定得過嚴，表面上看是增加了工作危機感，責任感，節(jié)奏快了，而實際上，這種單靠壓力壓出來的效率是不會長久的。而朝不保夕的工作環(huán)境，更無法令職工發(fā)揮應有的積極性主動性和工作熱情。要創(chuàng)造一種公平竟爭，機會均等的工作環(huán)境，要用優(yōu)質(zhì)勞動，副科長競職演講稿優(yōu)質(zhì)取酬

崗位競聘演講稿篇2

　　各位領(lǐng)導，同志們：

　　大家好！伴著農(nóng)行人事制度改革的時代強音，和著人才強行戰(zhàn)略的'強勁交響，今天。我走上了演講臺，用我的拼搏，我的奮斗，我的嘗試來證明我的勇氣，展示我的能力，追逐我的理想，用青春熱血和聰明才智來擁抱機遇，迎接挑戰(zhàn)。

　　歲月留痕，往事可憶。俄羅斯莫斯科商業(yè)大學畢業(yè)后，XX年我進入了農(nóng)行工作，幾年來我曾做過會計記賬員，財務(wù)監(jiān)管員，財務(wù)部副經(jīng)理，20xx年初擔任了XXX支行行長職務(wù)。如果說，記賬員，監(jiān)管員的經(jīng)歷讓我學習了銀行的基礎(chǔ)知識，掌握了會計的基本原理，財會部副經(jīng)理的歷煉讓我學會了如何執(zhí)行與協(xié)調(diào)，學會了對各項制度的制定和整合，那么，支行行長的實踐則讓我懂得了如何經(jīng)營，如何管理一個企業(yè)，讓我懂得最為管理者的辛酸苦辣，更讓我懂得如何去踏踏實實做事，老老實實做人�？梢哉f，從一個經(jīng)辦員到一個中層管理者，再到支行獨擋一面，我完成了業(yè)務(wù)知識的原始積累，完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營由前臺向后臺的自然過渡，完成了由參與經(jīng)營到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。

　　幾年的工作實踐，讓我經(jīng)歷了風雨，見了世面，長了才干，我管理的XXX支行由當初的全市第11位提升制至第三位。不良資產(chǎn)較20xx年初下降了578萬元，下降了7%,利潤自20xx年末實現(xiàn)零的突破后，預計20xx年將突破200萬元，綜合競爭力明顯提高，業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合排名連續(xù)兩年位居全市第三名。

　　常言道，單絲不線，孤木不林，所有這些成績的取得，離不開市行領(lǐng)導的親切關(guān)懷，離不開各部室的鼎力支持，離不開支行全體員工的辛勤勞動。每當想起這些時候，我都深受鼓舞和感動，既有對市行領(lǐng)導，各部室與全體員工的感激之情，又對今后的工作必勝的信心，這也是我能夠不斷前進的根源所在。

　　我深深的懂得，時代的快速發(fā)展，需要不斷更新知識去適應變化了的形式，固步自封，不思進取無疑會被歷史所淘汰，作為一名管理者更應居安思危，勤學不輟。為提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，增進駕馭市場，應對變化的能力，20xx年我通過了高級管理人員工商管理碩士考試，成為長江商學院EMBA的一名學員。在這里，聚集著全球最好的華語教授，聚集著全中國最頂尖的企業(yè)家，能與大師同行，能與著名企業(yè)家交流，對于我來說不僅僅是一種歷煉，不僅僅是一種提升，更是一次"XX",一次身與心的"涅磐".我堅信我會用我所學到的知識來指導我的實踐，厚積薄發(fā)，揚長避短，和我的員工一道用我們智慧和實際行動把XXX支行帶向更光輝的未來！我更愿意用自己的一身正氣，一腔熱血，一副鐵骨，一股倔強和敢于承擔責任的精神，立足本職，無私奉獻，為前進中的農(nóng)行錦上添花。

　　謝謝大家！

崗位競聘演講稿篇3

　　各位領(lǐng)導、各位評委：

　　大家下午好!

　　我叫**，來自**支行，今年34歲，自考大專文憑，電大本科即將畢業(yè)。從20xx年至20xx年我在**支行從事臨柜工作， 08年元月調(diào)入**支行，目前是**的客戶經(jīng)理。我今天競聘的是**支行客戶經(jīng)理崗位。

　　一、首先，請允許我談?wù)剬蛻艚?jīng)理崗位的認識。銀行客戶經(jīng)理是市場經(jīng)濟競爭的需要，是改變銀行過去等客上門、守株待兔的經(jīng)營方式，特別是針對城南支行這種新設(shè)立的金融機構(gòu)，主動營銷，在短期內(nèi)吸收大量有效客戶顯得尤為重要!長興縣城目前有工、農(nóng)、中、建、商、村鎮(zhèn)、郵政、交通、合作銀行九家金融機構(gòu)。在這樣勁敵林立的市場形勢下，必須以客戶為中心，由客戶經(jīng)理主動出擊，尋找、鎖定目標客戶，營銷金融產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，最終實現(xiàn)客戶價值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過程當中，客戶經(jīng)理最要把握的三點就是：服務(wù)、速度、合規(guī)。

　　二、下面談?wù)勎宜J為的個人競聘優(yōu)勢。

　　1、我有著較強的工作責任心和吃苦耐勞精神。從***到**，再到**、***。每到一處，我的盡責盡力是眾所周知的。記得大額支付系統(tǒng)初上線時，我每天比別人要晚下班一小時，而且整整堅持了一年。現(xiàn)在就職的新塘分理處，包田貸款戶很多，絕大部分貸款又集中在每年的一月份，為了讓農(nóng)民朋友及時貸款，今年元月我不惜犧牲午休時間、雙休日和節(jié)假日時間，在短短的12天內(nèi)，共發(fā)放了124筆貸款。

　　2、企業(yè)類項目信息獲取優(yōu)勢。本人的丈夫在中國電信專職從事長興縣新建項目動態(tài)跟蹤工作，歷時五年，與雉城鎮(zhèn)星興工業(yè)園區(qū)園區(qū)辦、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)項目服務(wù)分局、計經(jīng)委項目報批等部門均有較好的客情交往關(guān)系。從入園簽約到圖紙會審到土建施工再到竣工驗收、企業(yè)投產(chǎn)，他們對長興縣兩個工業(yè)園區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的待建項目、在建項目、已建項目的動態(tài)信息均非常了解。與項目籌建負責人、項目決策人等也較為熟悉，這將一定程度上有利于我們信息資源共享，進行企業(yè)客戶的篩選，進而針對性進行資金業(yè)務(wù)策反。

　　3、工作了7年，我已經(jīng)具備扎實的財務(wù)知識，并熟悉本銀行的各種內(nèi)外勤業(yè)務(wù)，且工作認真仔細。舉一個簡單的例子：我所管轄的***村有不良貸款39戶。借來村里的戶口薄，我將這39戶人家上下三代人詳細建檔。去年底，太湖圍堤工程賠償款下來時，通過做村里工作，落實好在我行打存單，打單中就及時回收了幾筆不良貸款，通過進一步仔細檢查，發(fā)現(xiàn)一例非常隱蔽的不良貸款客戶(這對有不良貸款的夫婦的賠償款份額分別劃到兩個子女的戶口中)，并及時收回了歷史呆帳。

　　4、是我有較強的進取心和學習能力，并有一定營銷經(jīng)驗。進入信用社上班的七年中，我要么在同一崗位上實現(xiàn)操作水平的超越、提升，要么就是在不同崗位間的順利過渡并漸入佳境，且在合行的各項文體活動、競賽中力爭上游、努力為大小集體爭光。20xx年買斷工齡后，兩年的平安保險營銷生涯，讓我嘗到了其間的艱辛，但卻磨礪出了我較強的陌生環(huán)境的適應能力和一定的營銷技巧。也讓我在進入合行后，更珍惜工作，保持對合行的絕對忠誠。業(yè)余時間，我還經(jīng)常翻閱《擔保法》、《合同法》、《物權(quán)法》等書籍、文件，觀看今日說法、經(jīng)濟與法、法治在線等電視節(jié)目。

　　如果我能競聘成功，我將努力從以下幾個方面著手工作：

　　1、挖掘儲源：借助丈夫單位的項目信息，通過朋友關(guān)系，進一步加強與工商、招商、規(guī)劃等部門的密切聯(lián)系，第一時間找到項目資金信息，搶占先機，獲取儲源。通過對項目資金的全程跟蹤，協(xié)助項目資金單位辦理銀行開戶、證照等服務(wù)，進一步鞏固客情關(guān)系，確保儲源的穩(wěn)定性。

　　2、全方位分析判斷后快速決策，擴大信貸增量。在合作銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、在其他銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、薄弱區(qū)域，積極尋找中高端客戶;結(jié)合新建項目信息，梳理企業(yè)資金需求，從開發(fā)委經(jīng)濟發(fā)展分局等部門全面了解企業(yè)狀況、科學分析后發(fā)放貸款。勤跑現(xiàn)場，季節(jié)性地對老金陵商城發(fā)放短期貸款。

　　3、合規(guī)操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們?nèi)フ湎�。一筆不合規(guī)操作留下的呆帳，需要用幾十倍、幾百倍的利潤來沖抵!在物欲橫流的今天，我提醒自己，不要受外來的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導。每筆貸款必須通過跑現(xiàn)場、正面了解、側(cè)面了解，橫向了解、縱向了解，最終通過財務(wù)分析確定是否發(fā)放。

　　4、加強對客戶資源的維護。采取主動上門拜訪客戶，了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況以及資金營運過程。與企業(yè)負責人、財務(wù)人員建立良好的互動關(guān)系，經(jīng)常為客戶提供理財服務(wù)和經(jīng)濟信息，反正一句話為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。服務(wù)好了，客戶自然會介紹派生客戶、滋生客戶。

　　以上是我對**支行這個新設(shè)支行客戶經(jīng)理的個人見解，由于時間倉促，未能充分地準備演講稿內(nèi)容。但我相信通過真心付出，我一定能夠勝任這份工作。在此我對能給我再次上臺競聘的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝，無論競聘成功與否，我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后，謝謝大家!

崗位競聘演講稿篇4

　　各位代表、父老鄉(xiāng)親：你們好!

　　我們洋邊村曾經(jīng)是農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線上的一面紅旗，受到了市、縣領(lǐng)導的嘉獎，這是過去的輝煌。

　　隨著歷史的發(fā)展，如今已是市場經(jīng)濟時代，我國已加入wto，經(jīng)濟發(fā)展的競爭越來越激烈。時值“兩會”勝利閉幕，縣委又迎來了外商投資，京福高速公路正在加快建設(shè)步伐，在這千載難逢的機遇無疑給我村的經(jīng)濟發(fā)展帶來了契機。今年又是村級換屆選舉的時候，給我們青年人公平、公開競爭，民主對話的機會。因此，我踴躍參與競選，有決心，有信心當選，把本村的各項工作搞好，徹底改變洋邊的風貌。

　　經(jīng)廣泛調(diào)查，征詢多方意見，結(jié)合本村目前狀況，如果我當選，我將團結(jié)廣大干部群眾，認真貫徹落實黨的各項方針、政策，嚴格遵循法律法規(guī)，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，向全面建設(shè)小康社會邁進，現(xiàn)將實施方案公諸于眾：

　　加強組織建設(shè)。首先要加強每個干部的建設(shè)，不斷學習與探索提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強班子團結(jié)，增強群眾凝聚力才會為民辦實事。

　　對村財務(wù)實施規(guī)范管理，各項開支實行預算審批制度、財務(wù)公開制度，接受群眾監(jiān)督，充分發(fā)揮村級理財小組作用。在這基礎(chǔ)上盡量減少不必要開支，精減干部隊伍，減少村財開支。

　　搞活經(jīng)濟，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，通過多渠道，多途徑引進技術(shù)、經(jīng)驗、信息，發(fā)展新、特優(yōu)經(jīng)濟，扶持村民“種、養(yǎng)、加工”的規(guī)模，創(chuàng)效益，創(chuàng)造條件，力求創(chuàng)合適我村發(fā)展的企業(yè)，積極拓展集體經(jīng)濟的增長。

　　完善經(jīng)濟運作管理，工程招投標，林木管護，土地使用權(quán)租賃，資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等都應經(jīng)公開招、投標。不搞暗箱操作。

　　創(chuàng)辦勞務(wù)中介，信息管理機構(gòu)。針對我村地理環(huán)境、勞動力過剩的情況，加強與在外工作人員，知青聯(lián)系，多方收集信息爭取勞務(wù)輸出，謀求就業(yè)機會。

　　加強水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。保障本村各條道路暢通，每年至少一次對河道排水、灌溉渠道進行清理，該加固的加固。呼吁全村人民共同養(yǎng)護，根治水患。

　　保障村民僉權(quán)益。生產(chǎn)

　　資料及時到位，各種郵件及時送達收信人中，增加教育事業(yè)投入;完善農(nóng)村初級衛(wèi)生保健體系，關(guān)注婦女、兒童、殘疾人的生活。

　　加強社會治安綜合治理，發(fā)揮村治保調(diào)委會的作用，做到民事糾紛不出村，無刑事案件，治安案件得到有效遏制，真正讓村民安居樂業(yè)。

　　加強精神文明建設(shè)，充分利用空間，美化環(huán)境，改變我村容村貌，完善桂花亭配套工程，充實老人活動中心配備，為民營造休閑場所。

　　我是一個年青人，具有一定素質(zhì)，很想為洋邊村辦點實事，為洋邊村建設(shè)添磚加瓦，我希望廣大村民支持我的行動，凝聚我們的智慧，開啟洋邊新航程!

崗位競聘演講稿篇5

　　大家好！我叫xxx，來自xx分公司。下面自我介紹一下。

　　xx年7月畢業(yè)于xxx省郵電學校光纖通信專業(yè)。爾后，通過六年艱苦自學，先后獲得全國高等教育自學考試英語專業(yè)�？�、本科學歷。xx年12月，通過全國大學英語四級考試，并取得證書。xx年2月，被廊坊通信初級工程專業(yè)評審委員會授予助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)。xx年4月，通過國家勞動部統(tǒng)一組織的助理人力資源管理師職業(yè)資格證書考試，并取得證書。

　　xx年7月畢業(yè)后，我被分配xx縣電信局參加工作。剛開始3年，在阜草支局從事機務(wù)員工作。xx年10月，因工作需要，被調(diào)入公司機關(guān)，負責秘書、人事、勞資、安全生產(chǎn)以及機關(guān)辦公局域網(wǎng)維護等工作。三年管理工作期間，在縣分公司、市公司人力資源部各位領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在各位同事的鼎力支持下，圓滿完成了公司領(lǐng)導講話、公司工作報告、通信信息編發(fā)、會議記錄等公文工作；圓滿完成了縣公司機構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、競爭上崗、營維體制改革等人力資源管理工作；圓滿完成了縣分公司領(lǐng)導、綜合部主任交辦的經(jīng)營分析PPT制作、組織會議、協(xié)調(diào)縣委政府關(guān)系等臨時性工作。

　　工作期間，堅持學以致用，及時將工作、學習經(jīng)驗撰寫成文章和大家交流探討。xx年底，撰寫的《創(chuàng)建學習型組織，促進企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會授予優(yōu)秀論文獎。20xx年11月，參加完省公司人力資源部組織的培訓專業(yè)講座及拓展訓練后，結(jié)合工作實際，撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學習型組織及現(xiàn)實思考》一文，被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。

崗位競聘演講稿篇6

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！首先非常感謝高速公路管理公司給予的這次公平競爭、交流學習與展示自我的機會。能夠在此就自己的個人能力、優(yōu)勢以及今后的工作思路，向各位領(lǐng)導和評委作一匯報，我感到萬分榮幸。

　　我叫xx，我今天競職的崗位是監(jiān)控中心主任這一職務(wù)。20xx年隨著xx高速公路的通車我就加入了收費行列。參加工作x年來，先后從事過收費員、監(jiān)控員、副站長、站長的工作，這些崗位的實踐和鍛煉，不但使我對收費站各項工作的全部流程、各個環(huán)節(jié)、各項內(nèi)容都比較熟悉，積累和總結(jié)了做好基層收費管理工作的經(jīng)驗，而且使我的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處理突發(fā)事件能力和解決實際問題能力得到了很大提高，從而使得我自身的綜合素質(zhì)得到了質(zhì)的飛躍。

　　xx路的監(jiān)控是在通車后半年，也就是我線實行IC卡收費的前夕成立的，我認為它主要的工作職責就是監(jiān)督管理，在整個收費

　　工作的運作中，監(jiān)控其實就是一個溝通各個站點之間以及各個站點與高速公路管理公司之間的紐帶，對于收費過程中發(fā)生的問題，及時的處理，有效的把各類信息反饋給高速公路管理公司和相應站點，以便使問題得到快速的解決。但由于監(jiān)控成立已有些年頭，雖然軟件系統(tǒng)幾經(jīng)調(diào)整和更新，但硬件設(shè)施老損嚴重，監(jiān)控中心和分中心多臺視頻不

　　可正常運作。這使得監(jiān)控對收費第一現(xiàn)場的監(jiān)督不夠準確和及時，加之個別監(jiān)控人員工作態(tài)度生硬，對監(jiān)控系統(tǒng)和收費系統(tǒng)也不夠熟悉，從而加深了收費員及各站點與監(jiān)控的矛盾。針對這些問題，我主要有以下幾方面的構(gòu)想：

　　第一、嚴格內(nèi)部管理。從日常紀律著手，做好監(jiān)控員的思想教育工作，使其充分認識到監(jiān)控工作的重要性與關(guān)鍵性，認真查找工作中的失誤，總結(jié)經(jīng)驗教訓，努力做到持續(xù)、改進和提高。通過管理使監(jiān)控室員做到每班認真監(jiān)控，定時審片，不得隨意關(guān)閉和調(diào)動監(jiān)控系統(tǒng)，詳細真實的記錄當班時系統(tǒng)運轉(zhuǎn)、車輛運行及收費員操作規(guī)范等情況，審片中發(fā)現(xiàn)的違紀違規(guī)情況要做詳細記錄，并及時與各收費站聯(lián)系。

　　第二、強化內(nèi)部學習。針對監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平參差不齊的狀況，我認為必須定期對監(jiān)控員進行業(yè)務(wù)培訓和考核，其內(nèi)容除了熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程外，還應熟悉車道收費系統(tǒng)及相關(guān)的法律法規(guī)，通過業(yè)務(wù)培訓和學習，不斷提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和突發(fā)事件的處理能力。

　　第三、加強內(nèi)部溝通。由于監(jiān)控人員分散，各個監(jiān)控員的工作方式也不盡相同，這導致了對同類問題的處理結(jié)果千差萬別。針對這一情況，我認為監(jiān)控每月至少需利用軍訓時間進行集中例會，討論一個月以來中心與各分中心所遇到和處理的事件，統(tǒng)一一個處理同類事件的尺度，以便以后遇到同類事件時有一個相近的處理結(jié)果。從而增進收費員及收費站點對監(jiān)控的理解。

　　第四、充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督管理職能。監(jiān)控員是收費現(xiàn)場的第一監(jiān)督人，應該具備基本的職業(yè)素養(yǎng)——那就是正直、機警和有擔待。所謂正直就是不把個人的好惡帶到工作中，平等對待每一位收費員。所謂機警就是善于發(fā)現(xiàn)的收費現(xiàn)場的各類問題并及時的對現(xiàn)場人員進行提醒糾正。所謂有擔待就是遇到突發(fā)事件時要給現(xiàn)場處理人員一個明確的指示，不應含糊其辭，推卸自身責任。

　　第五、提升服務(wù)意識，做好信息反饋工作。監(jiān)控同樣是收費戰(zhàn)線的一個窗口，它除了溝通與監(jiān)督還肩負著協(xié)調(diào)的使命。應而在工作中同樣需要使用文明禮貌用語，并且應該把接聽、處理各類業(yè)務(wù)電話的文明度、準確度、完整度、和及時度做為衡量業(yè)務(wù)水平的標準，加強與交警、路政的協(xié)調(diào)，利用公路通信、收費、監(jiān)控三大系統(tǒng)對道路車流量、氣候變化等路況信息進行數(shù)據(jù)采集和分析，根據(jù)道路通行條件進行流量控制，通過可變情報板對過往司乘人員進行路況通報，引導司乘人員進行合理的路線選擇。

　　對于監(jiān)控中心主任一職，我認為自己具有以下幾個方面的優(yōu)勢：

　　一是我從20xx年x月被任命為副站長就開始從事收費管理工作，對收費站的整個運作流程非常熟悉，對于收費管理可以說是駕輕就熟，雖然監(jiān)控和收費站的工作內(nèi)容不同，

　　但收費管理的性質(zhì)是相同的。

　　二是我曾經(jīng)也做過監(jiān)控員，而且當時是以全線第一的成績考進監(jiān)控的。雖然離開監(jiān)控已有些年頭，可我的專業(yè)基礎(chǔ)還在，學習起來很容易上手。

　　三是雖然這幾年來我線的各個系統(tǒng)經(jīng)歷過幾次大的變動，但由于我學的是計算機專業(yè)，所以每次的系統(tǒng)更換學起來都很容易，掌握得也很快，在新系統(tǒng)運行后可以做到在現(xiàn)場指導收費員操作。

　　四是我做過一線的收費工作，對收費員的疾苦也了解得更為深刻，所以在我的管理工作中更能理解自己所管人員，站在他們的角度思考問題，與之溝通，因而我的工作也得到了大家的支持和肯定。

　　五是工作以來我掌握了大量與工作相關(guān)的法律法規(guī)及常識，加之在工作之余我已取得了大學法律本科的畢業(yè)證，這不僅豐富了我的法律知識，更加為我在工作中有理有據(jù)的處理問題奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　由于時間有限，在此，我只能對我的初步構(gòu)想和自身情況做一個簡要地介紹，如果我這次有幸競職成功，我將不辱使命，以最短的時間、最有效的辦法，全身心的精力，積極投入到新的工作中去，為高速公路管理公司創(chuàng)建一個有序的溝通平臺。如果這次落選，說明我在某些方面與這個職位的要求還存在一定的差距，對此我將正確對待，把這次競職作

　　為一次鍛煉自己能力、尋找自身差距與不足的機會，在現(xiàn)在的工作崗位中，一如既往，加倍努力地做好本職工作，爭取更大的進步，不辜負領(lǐng)導和同事們的支持和信任。謝謝大家！

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