【精品】副護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿四篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編幫大家整理的副護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
副護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委:
大家下午好!
這天,出于個(gè)人理想的追求,出于對(duì)中醫(yī)院的深厚感情,我來(lái)到了競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng),我競(jìng)聘的崗位是被服供應(yīng)中心副護(hù)士長(zhǎng)一職。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示的機(jī)會(huì)。
本人,木木木,19**年出生,本科學(xué)歷,主管護(hù)師,曾任副護(hù)士長(zhǎng)一職。XX年畢業(yè)于山東省中醫(yī)藥學(xué)校。自參加工作至20xx年,一向在中醫(yī)*院從事臨床護(hù)理工作。20xx年在本院招標(biāo)籌資辦。經(jīng)過(guò)多年護(hù)理工作的鍛煉,自己各方面素質(zhì)得以提高。20xx年至20xx年,連續(xù)四年被評(píng)為先進(jìn)及優(yōu)秀,期間榮任副護(hù)士長(zhǎng)。發(fā)表國(guó)家級(jí)論文2篇,科研成果1項(xiàng)。20xx年度在本院評(píng)為優(yōu)秀。
榮譽(yù)只代表過(guò)去,未來(lái)還需要開(kāi)創(chuàng)!叭貉愀唢w,頭雁領(lǐng)”。副護(hù)士長(zhǎng)并不是很多人認(rèn)為的單一的管家婆,她需要智慧和謀略的結(jié)合才能完全勝任。工作中,不但要為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為護(hù)理工作者們當(dāng)好主管,還要為臨床一線做好后盾。
我院的被服中心,各種設(shè)備已趨于完善,但工作人員中,文化素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、潛力和體力方面都存在著差異。如果我能競(jìng)聘成功,我將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
第一,被服中心是負(fù)責(zé)全院各種被服和工作人員工作服清潔、消毒、洗滌的部門。工作中務(wù)必重視洗滌質(zhì)量,滿足院感要求,杜絕院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。對(duì)回收的各類衣物做到先分類,再浸泡、清洗、消毒、清潔、滅菌,最后到保管發(fā)放,整個(gè)滅菌環(huán)節(jié)缺一不可,以保證各類物品的洗滌質(zhì)量,對(duì)所有物品做到一用一潔。
俗話說(shuō),佛靠金裝,人靠衣裝,只有所有的衣物都干凈整潔了,才凸顯醫(yī)院的完美。營(yíng)造醫(yī)院溫馨融洽、用心向上、團(tuán)結(jié)互助的環(huán)境,更好的樹(shù)立我們中醫(yī)醫(yī)院的良好形象:
第二,人員安排上,做到適材適所。冰心老人說(shuō)過(guò):沒(méi)有一朵花是不美麗的……所以,針對(duì)被服中心人員在年齡、文化素質(zhì)、潛力和經(jīng)驗(yàn)方面存在的不同和差異,公正、科學(xué)、合理的安排工作。做到人得其事,事得其人,人盡其才,事盡其功,各盡所能。讓每個(gè)人在實(shí)際工作中都能發(fā)揮自己的潛力,展現(xiàn)自己最好的一面。
第三,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升,不斷完善本部門工作。包括:1、及時(shí)分析臨床科室對(duì)本部門的需求信息,不斷滿足需要;2、分析每個(gè)工作崗位中可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整和改善,保證各項(xiàng)工作順利、準(zhǔn)時(shí)完成;3、杜絕一切隱患,保證消防安全;4、做好各種機(jī)器的保養(yǎng)和維修;5、督促員工按要求折疊,及時(shí)縫補(bǔ),并對(duì)洗滌質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,送出的被服做到零退回。6、做好統(tǒng)籌安排,注重工作細(xì)節(jié),對(duì)工作計(jì)劃有預(yù)見(jiàn)性和決定力。
第四,做好承上啟下,橋梁的作用。正確及時(shí)的傳達(dá)醫(yī)院及相關(guān)科室精神,收集有用的反饋意見(jiàn),及時(shí)匯報(bào),誠(chéng)懇傾聽(tīng)科室人員的意見(jiàn)和推薦,做到多交流,多商量,多協(xié)作,為臨床一線科室工作做到全方位細(xì)致化服務(wù)。
做最好的自己是我的人生追求。各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,衷心期望給我一次機(jī)會(huì),給我一個(gè)舞臺(tái),給我一分支持,給我一分鼓勵(lì),給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
最后不管這天競(jìng)聘的結(jié)果是什么,我都會(huì)一如既往的和大家一齊奉獻(xiàn)自己最大的潛力,為我院建立江北一流中醫(yī)醫(yī)院,奉獻(xiàn)自己的能量和熱情!
祝大家:工作順利,萬(wàn)事如意!
謝謝!
副護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:大家下午好!
首先非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對(duì)我十幾年來(lái)的培養(yǎng),讓我有機(jī)會(huì)站在這個(gè)公平競(jìng)選的平臺(tái)上。
我叫***,主管護(hù)師,畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)護(hù)理本科,從事臨床護(hù)理工作十五年整,今天我競(jìng)聘的崗位是副護(hù)士長(zhǎng)。在院期間,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取,曾多次被評(píng)為“病人滿意護(hù)士”,20xx年度被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”,今年首批被評(píng)為“服務(wù)之星”。近年來(lái)主要承擔(dān)三病區(qū)的臨床總帶教工作,在帶教中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn),很好的完成護(hù)理部各項(xiàng)帶教任務(wù)。今年九月份很榮幸被院領(lǐng)導(dǎo)派出進(jìn)修,在外我認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)和先進(jìn)的操作技能,并細(xì)心鉆研護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn),待進(jìn)修結(jié)束后我將所學(xué)的新知識(shí)、新技能應(yīng)用到臨床工作中去。我認(rèn)為我有條件、有能力勝任副護(hù)士長(zhǎng)工作,如果我競(jìng)聘成功,我有以下幾點(diǎn)思路:
1。在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,更加努力地做好自己的本職工作,積極配合并協(xié)助病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)做好管理工作,嚴(yán)格把握護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全關(guān),減少醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)的發(fā)生,當(dāng)好護(hù)士長(zhǎng)的好幫手。
2。以“病人”為中心,嚴(yán)格要求自己,積極帶頭示范,從小事做起,從點(diǎn)滴做起,用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)來(lái)提升患者的滿意度。
3。以實(shí)現(xiàn)“六個(gè)滿意”為目標(biāo),不斷提高自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)溝通,處理好各層人際關(guān)系。
4。以“三基、三嚴(yán)”為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)本科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重視健康宣教,將在外進(jìn)修所學(xué)的新知識(shí)、新技能與大家一起分享,并積極撰寫護(hù)理論文,以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和人群健康需求的變化。
5。以“三甲復(fù)審”為核心,不斷優(yōu)化工作流程,運(yùn)用PDCA的管理模式,最大化患者利益。
以上是我競(jìng)聘目標(biāo)與打算,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,不管最后結(jié)果如何,我都將以踏實(shí)的態(tài)度,勤奮的作風(fēng)把自己的本職工作做好,盡自己的最大能力去做好身邊的每一件事,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
副護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)職。
我叫,來(lái)自桃花江一個(gè)美麗的少數(shù)民族聚居地——鮮埠回族鄉(xiāng)。我今年歲,中南大學(xué)自學(xué)護(hù)理本科學(xué)歷,現(xiàn)任主管護(hù)師。1994年,我從益陽(yáng)衛(wèi)校畢業(yè)后,來(lái)到了向往已久的醫(yī)院,成為一名戴燕尾帽的白衣天使。至今,我已在一線護(hù)理崗位上工作了14年。十多年來(lái),我最大的感受就是,從事一個(gè)有“天使”稱號(hào)的工作,一定要對(duì)得起病人,對(duì)得起病人家屬,對(duì)得起“天使”這個(gè)美麗的稱號(hào)。所以,我無(wú)論是在內(nèi)科、急診科、腫瘤科、手術(shù)室、巡回醫(yī)療車,還是在現(xiàn)在的老干科,每一天,我都始終帶著大家已經(jīng)熟悉的笑容,并努力以精湛的技術(shù)和高度的責(zé)任心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,我也相繼獲得了醫(yī)院授予的優(yōu)秀干部、工會(huì)積極份子、優(yōu)秀護(hù)師等光榮稱號(hào)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:14年的一線工作經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,也逐漸積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會(huì)。如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,走上護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位,我有信心做一名稱職的護(hù)士長(zhǎng),為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
假如我競(jìng)聘成功,我將在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,從以下幾方面開(kāi)展工作,搞好病房管理,不斷提高護(hù)理質(zhì)量:
一、把護(hù)理安全放在工作的首位,防范和減少護(hù)理差錯(cuò)。
我認(rèn)為應(yīng)從三方面抓好護(hù)理安全:
一是抓好對(duì)患者病情的掌握。只有充分了解患者病情,護(hù)理起來(lái)才會(huì)有的放矢,產(chǎn)生較好的護(hù)理效果;
二是抓好對(duì)病情的觀察。指導(dǎo)和要求護(hù)士認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化,及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施;
三是做好同患者的溝通,取得患者的信任,使患者流露出真實(shí)的想法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,采取有針對(duì)性的護(hù)理措施,有效地預(yù)防意外事件,保證患者安全。
二、營(yíng)造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系。
我深知,作為護(hù)士長(zhǎng),在護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系中起著不可替代的重要作用。要營(yíng)造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系,我認(rèn)為:
首先,要定時(shí)召開(kāi)護(hù)患座談會(huì),征求病人的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋,爭(zhēng)取得到支持,使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求;
其次,理解、配合各位醫(yī)生的工作,做到真誠(chéng)相待,相互支持與合作;
第三,講究交流方法,化解護(hù)患矛盾。我將主動(dòng)誠(chéng)懇地做深入細(xì)致的思想工作,作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問(wèn)題,理解護(hù)士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護(hù)士自尊心的話,為病人和護(hù)士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對(duì)護(hù)士既嚴(yán)格要求,又同她們加強(qiáng)感情交流,結(jié)成知心朋友,讓護(hù)士與自己在一起時(shí)感到輕松、愉快、自然,培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感,融洽集體感情,構(gòu)建一支和諧的團(tuán)隊(duì)。
三、抓好患者的健康教育,提高患者的滿意度。
健康教育是人性化護(hù)理管理的重要內(nèi)容。護(hù)士的角色不僅是照顧者和管理者,更重要的是教育者。我將在病房管理工作中,重點(diǎn)抓好對(duì)患者的健康教育,組織護(hù)士根據(jù)不同病人的心理、社會(huì)文化背景開(kāi)展形式多樣化的健康教育活動(dòng),努力給病人以心理社會(huì)支持,解答困擾他們的心理問(wèn)題,使病人明白自身患病的心理原因,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病、重返社會(huì)的信心,使患者通過(guò)住院不僅治好疾病,還學(xué)到了許多健康知識(shí),從而提高對(duì)護(hù)士的滿意度,體現(xiàn)人性化的管理理念。
四、以身作則,率先垂范,增強(qiáng)科室凝聚力。
常言說(shuō):“喊破嗓子不如做出樣子”?梢砸哉f(shuō),護(hù)士長(zhǎng)的自身形象直接影響著護(hù)理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。因此,我將時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面,成為護(hù)士們的楷模。在具體工作中,做到言行一致,要求護(hù)士不做的,自己堅(jiān)決不做,要求護(hù)士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同護(hù)士商量,踏實(shí)工作,愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)自己的專業(yè)、愛(ài)與自己一同工作的全體護(hù)士。今天能參與競(jìng)爭(zhēng)護(hù)士長(zhǎng)崗位,與她們給我支持和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的。
五、持續(xù)優(yōu)化護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護(hù)理理念,共創(chuàng)一支一流的護(hù)理隊(duì)伍。
護(hù)理人員的素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護(hù)士,她們?cè)诟黜?xiàng)護(hù)理工作中做的都很好,輸液能做到一針見(jiàn)血,護(hù)理危重病人、觀察病情都有很強(qiáng)的'責(zé)任心。但業(yè)無(wú)止境,我認(rèn)為在以后的工作中,堅(jiān)持不懈地抓好對(duì)全病房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍是工作的重點(diǎn)。通過(guò)集體學(xué)習(xí)、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操作演練等,有計(jì)劃地進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì),做到護(hù)理工作程序化,技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化,減少護(hù)士工作中的隨機(jī)性和盲目性,做好對(duì)重點(diǎn)病人的護(hù)理,指導(dǎo)護(hù)士制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,在臨床實(shí)踐中提高護(hù)士觀察病情、心理護(hù)理、護(hù)理文件書寫以及急救護(hù)理等各項(xiàng)護(hù)理工作的質(zhì)量。
做好護(hù)理工作還有個(gè)很重要的方面:護(hù)理理念。好的護(hù)理理念,不是“要我服務(wù)”,而是“我要服務(wù)”?梢哉f(shuō),這是和三基理論、護(hù)理質(zhì)控、技術(shù)操作等同等重要的護(hù)理素質(zhì)。可以想象,當(dāng)“天使”進(jìn)入病房向病人講解護(hù)理知識(shí)時(shí),臉部表情卻是非常嚴(yán)肅,沒(méi)有笑容,甚至不好意思同病人說(shuō)聲“早上好”時(shí),是一個(gè)怎樣的場(chǎng)景。所以我認(rèn)為,持續(xù)保持和提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的,努力創(chuàng)造醫(yī)院的護(hù)理名牌,是當(dāng)前護(hù)理工作重要內(nèi)容之一。我看到一篇報(bào)道,講述北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士,凡是到過(guò)北京協(xié)和醫(yī)院的患者,沒(méi)有看病就好了三分;颊呖匆(jiàn)協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士就有一種賓至如歸的感覺(jué),還有患者這樣形容:“即使在繁華的王府井大街,你也能辨認(rèn)出誰(shuí)是協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同”。這就是護(hù)理的品牌,F(xiàn)代的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中,面對(duì)廣大的護(hù)理服務(wù)對(duì)象,良好的護(hù)士禮儀及素養(yǎng)無(wú)意是一劑療效甚佳的良藥,對(duì)提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大家的支持,通過(guò)我們的努力,一定能創(chuàng)出益陽(yáng)市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品牌,以獨(dú)特的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),讓我們的服務(wù)對(duì)象也能這樣評(píng)價(jià)我們,就是在繁華的商貿(mào)廣場(chǎng),也能辨認(rèn)出誰(shuí)是益陽(yáng)市中心醫(yī)院的護(hù)士,因?yàn)樗齻兊娘L(fēng)度和舉止就是與眾不同。
冰心老人說(shuō):“愛(ài)在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開(kāi)花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺(jué)得痛苦,有淚可落,卻不悲涼!蹦敲,再讓真誠(chéng)作伴,用我們的愛(ài)心為病人撐起一片希望的藍(lán)天吧!
衷心希望大家能給我一分支持,給我一分鼓勵(lì)。無(wú)論是否競(jìng)爭(zhēng)得上護(hù)士長(zhǎng),我都愿意和大家一起奉獻(xiàn)自己最大的能力和熱情,共同為中心醫(yī)院的發(fā)展竭心盡力!
謝謝大家。
副護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長(zhǎng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對(duì)酒店的未來(lái),我信念堅(jiān)定,斗志激昂。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿,我們?cè)?jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?
人們都說(shuō),真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹.我叫何鵬飛,來(lái)自遙遠(yuǎn)大西北.我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺.我很欣慰。
我心目中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為,她應(yīng)該有、也必須具備超強(qiáng)的六個(gè)方面:1、個(gè)人思想強(qiáng)。2、專業(yè)技能精。3、溝通技巧活。4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。5、完成任務(wù)好。
我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的.這樣她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,等等.
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力.
2.在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn).
3.溝通很重要.及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋.
4.一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄,服?wù)至上.要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求.怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待.想朋友之所想,急朋友之所急.微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù).這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升.怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方.
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù).
公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛.只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái).現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!
謝謝!
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