營(yíng)業(yè)員競(jìng)聘演講稿范文合集五篇
通過對(duì)演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語言的感染力。現(xiàn)如今,演講稿對(duì)我們的作用越來越大,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編幫大家整理的營(yíng)業(yè)員競(jìng)聘演講稿5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營(yíng)業(yè)員競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫於宇,今年27歲,大學(xué)本科,百貨公司營(yíng)業(yè)員競(jìng)聘演講稿。08年畢業(yè)于浙江理工大學(xué),現(xiàn)任xx銀泰營(yíng)業(yè)三部營(yíng)管員崗位。自去年9月份很榮幸的加入銀泰這個(gè)團(tuán)隊(duì),這是第一次參加競(jìng)聘,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我以一個(gè)平常人的心態(tài),本著鍛煉、提高的目的參加這次競(jìng)聘,接受評(píng)判。希望通過這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),讓大家更多地認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我實(shí)現(xiàn)人生的理想和價(jià)值。
在這里,我很激動(dòng),也很緊張,更多的則是憧憬。我想有一個(gè)能全面鍛煉自己、充分展示自己的工作
我競(jìng)聘的首選崗位是營(yíng)業(yè)部。自身優(yōu)勢(shì)與不足有以下幾點(diǎn):
1、在進(jìn)入銀泰前,就職的也是百貨行業(yè),有一定的百貨營(yíng)運(yùn)管理、樓層招商等工作經(jīng)驗(yàn);
2、我在銀泰工作時(shí)間只有8個(gè)月,相對(duì)老員工而言缺少工作經(jīng)驗(yàn)。這是劣勢(shì),但也正因?yàn)槲业墓ぷ鲿r(shí)間短,才能從一個(gè)新的角度去看淡現(xiàn)在的工作;
3、院校所學(xué)專業(yè)與目前所從事的行業(yè)有所關(guān)聯(lián),我將運(yùn)用自身學(xué)到的專業(yè)知識(shí),結(jié)合老員工的經(jīng)驗(yàn),不斷促使工作的更新推進(jìn);
4、同時(shí)正因?yàn)槲也饺肷鐣?huì)不久,所以我切實(shí)的體會(huì)到虛心向?qū)W,樂于與人溝通,在溝通中尋找問題,在實(shí)踐上改進(jìn)工作;
5、重視團(tuán)隊(duì)合作,只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的能動(dòng)作用,為同一個(gè)目標(biāo)去努力。才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大作用,達(dá)到最好的效果。
我相信,憑著我愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我熱愛的工作態(tài)度,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把工作做好。
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員競(jìng)聘演講稿 篇2
愛崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡、實(shí)則偉大,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要,而我們作為青年是整個(gè)社會(huì)的新鮮血液,充滿著朝氣和力量是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化的主力軍,肩負(fù)著強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。
在日常工作中,我們經(jīng)常會(huì)聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事,比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由,抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心”、“環(huán)境不利”,以及“同事不幫忙”、“條件太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等借口;事情做砸了有借口,任務(wù)沒完成有借口,只要有心去找,借口無處不在。實(shí)際上,借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點(diǎn)、推卸責(zé)任的“擋箭牌”,這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來,把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)、單位或者他人;他們把寶貴的時(shí)間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口,忘記了自己的工作職責(zé)和責(zé)任,也有的人在自己的工作崗位上,急功近利,拈輕怕重,不愿從小事做起,不能通過小事來歷練自己的心境,沉淀自己的情緒,卻以頻繁跳槽為能事。顯然,這些人無疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件——敬業(yè)精神。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值。如果我們選擇了一份職業(yè),哪怕工作環(huán)境再艱苦惡劣,工作內(nèi)容再枯燥繁瑣,我們都應(yīng)該滿腔激—情地工作,應(yīng)該象熱愛自己的家庭一樣去愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國(guó)肯尼迪總統(tǒng)在就職演講時(shí)曾說過“不要問美國(guó)為我們做了什么?而要問,我們?yōu)樽约旱膰?guó)家做了什么?”是的,不要問企業(yè)為我們做了什么?而要問,我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝?當(dāng)我們自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?現(xiàn)實(shí)中很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境,而不知,就是因?yàn)樗钟械倪@種態(tài)度,才對(duì)他的進(jìn)步和成長(zhǎng)打了一個(gè)很大的折扣。有句話說的好:只要你依然是某一機(jī)構(gòu)的一部分,就不要誹謗它,不要傷害它——輕視自己所就職的機(jī)構(gòu)就等于輕視你自己。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。我們海匯集團(tuán)的全體員工們都趕上了一個(gè)偉大的時(shí)代、偉大的事業(yè),趕上了偉大的機(jī)遇,而且我們也趕上了一個(gè)良好的企業(yè)。我想,作為一個(gè)基層員工,我們應(yīng)該做到——樂于為偉大的時(shí)代做奉獻(xiàn),忠誠(chéng)于偉大的事業(yè),珍惜這偉大的機(jī)遇,敬業(yè)敬職于我們偉大的企業(yè)。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告說得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn),一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。愛崗敬業(yè),誓言無聲。
年輕的朋友們,讓我們來珍惜人生的大好年華,牢記公司的厚望,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,不懈進(jìn)取,在實(shí)踐中鍛煉成才,用青春和智慧鑄就生命的輝煌篇章,用拼搏和奮斗譜寫出壯麗的青春之歌。
營(yíng)業(yè)員競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫XXX,今年XX歲,XX學(xué)歷。今天我是帶著一份感謝走上演講臺(tái)的。真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我有一個(gè)展示自我的平臺(tái);同時(shí)今天我也是帶著一份夢(mèng)想走到這里的,期盼著小小的講臺(tái)將是我放飛理想的新起點(diǎn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):成為移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員是我的夢(mèng)想,因?yàn)閷?duì)這個(gè)崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認(rèn)為營(yíng)業(yè)員的工作十分簡(jiǎn)單,每天不過站站柜臺(tái);我又認(rèn)為營(yíng)業(yè)員的工作十分枯燥,不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動(dòng)老員工們工作中的一個(gè)個(gè)甜甜的微笑,對(duì)顧客一聲聲親切的問候,以及客戶們離開時(shí)一份份滿意與快樂,才讓我真正理解了這份工作。原來,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受快樂,是黃梅移動(dòng)人真摯的追求。于是,移動(dòng)公司至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間,深深的吸引了;于是,移動(dòng)人標(biāo)志服的藍(lán)色成為我最喜歡的顏色;于是"中國(guó)移動(dòng)"這四個(gè)字在我心中成為圣潔的符號(hào);于是,我堅(jiān)信,選擇中國(guó)移動(dòng)就是選擇人生發(fā)展的機(jī)遇。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):成為移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員是我的夢(mèng)想,我為夢(mèng)想插上了四種力量的'翅膀。
1.堅(jiān)定的執(zhí)行力。
我覺得作為一名營(yíng)業(yè)員應(yīng)不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度與決定,要通過員工們的行動(dòng)力將公司的目標(biāo)、理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。而這種執(zhí)行力應(yīng)該"從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)",在規(guī)范執(zhí)行的同時(shí)爭(zhēng)取創(chuàng)新執(zhí)行。
2.敏銳的感受力。
工作中要全力感受客戶們的需求,從服務(wù)態(tài)度到通訊技術(shù)層面的訴求,努力捕捉最基層的市場(chǎng)信息、服務(wù)信息,通過不斷向公司反饋,以促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的跟進(jìn)與發(fā)展。
3.良好的溝通力。
"溝通從心開始",我覺得要踐行這一服務(wù)理念,起碼要有三點(diǎn)素質(zhì):一是良好的口頭表達(dá)能力;二是真誠(chéng)平和的心態(tài),經(jīng)常換位思考,為顧客利益著想,注重情緒調(diào)節(jié);三是過硬的業(yè)務(wù)水平,熟悉通訊領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),能及時(shí)為客戶做解答。如此溝通才有可能,溝通才有實(shí)效。
4.較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)力。
移動(dòng)公司是一個(gè)大團(tuán)隊(duì),每一個(gè)營(yíng)業(yè)員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺(tái)是搞不好工作的。我覺得,在通訊領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,講團(tuán)結(jié)、講團(tuán)隊(duì)觀念尤為重要。因?yàn)檫@不僅關(guān)系到工作的業(yè)績(jī),更關(guān)系到移動(dòng)公司的整體形象,乃至生存與發(fā)展大計(jì)。 另外,我還覺得要有吃虧吃苦精神。因?yàn)樵诠ぷ髦杏袝r(shí)因?yàn)樾枰豢赡馨磿r(shí)上下班,有時(shí)因?yàn)槿耸伦兓ぷ鲿?huì)繁重些;甚至涉及榮譽(yù)利益時(shí),有時(shí)也需要顧全大局,個(gè)人吃點(diǎn)虧、吃點(diǎn)苦。我認(rèn)為只要有這種吃虧吃苦精神,就能快速融入移動(dòng)大家庭,也必將給公司帶來繁榮。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):成為移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員是我的夢(mèng)想,為了這份夢(mèng)想,我將用青春與理想去追求;為了這份追求,我愿付出艱辛的勞動(dòng)和汗水。如果這次我這次競(jìng)聘成功了,我將會(huì)更加努力,讓公司因?yàn)橛形叶嘁环轄N爛。如果競(jìng)聘失敗了,我會(huì)努力為下一次機(jī)會(huì)作準(zhǔn)備,我會(huì)依然關(guān)心我們黃梅移動(dòng)公司事業(yè)的發(fā)展。
如果黃梅移動(dòng)時(shí)天空,我期盼自己是一只燕子,讓黃梅移動(dòng)的藍(lán)天多一抹美艷;如果黃梅移動(dòng)是舞臺(tái),我期盼自己是其中的一名演員,讓黃梅移動(dòng)的舞臺(tái)永駐青春與魅力!
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫——,今年——?dú)q,——學(xué)歷。今天我是帶著一份感謝走上演講臺(tái)的。真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我有一個(gè)展示自我的平臺(tái);同時(shí)今天我也是帶著一份夢(mèng)想走到這里的,期盼著小小的講臺(tái)將是我放飛理想的新起點(diǎn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):成為移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員是我的夢(mèng)想,因?yàn)閷?duì)這個(gè)崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認(rèn)為營(yíng)業(yè)員的工作十分簡(jiǎn)單,每天不過站站柜臺(tái);我又認(rèn)為營(yíng)業(yè)員的工作十分枯燥,不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動(dòng)老員工們工作中的一個(gè)個(gè)甜甜的微笑,對(duì)顧客一聲聲親切的問候,以及客戶們離開時(shí)一份份滿意與快樂,才讓我真正理解了這份工作。原來,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受快樂,是黃梅移動(dòng)人真摯的追求。于是,移動(dòng)公司至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間,深深的吸引了;于是,移動(dòng)人標(biāo)志服的藍(lán)色成為我最喜歡的顏色;于是”中國(guó)移動(dòng)“這四個(gè)字在我心中成為圣潔的符號(hào);于是,我堅(jiān)信,選擇中國(guó)移動(dòng)就是選擇人生發(fā)展的機(jī)遇。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),我述職的題目是愛崗敬業(yè),我的無悔追求
我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn),我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
說起來,做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教,也從不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時(shí)間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹碓郊ち,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對(duì)你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ撸粌H能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)?从嘘P(guān)**方面的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時(shí)反饋給公司。
我知道,我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競(jìng)聘成功了,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我競(jìng)聘失敗了,只能說我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會(huì)關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢(mèng)想。
我的述職報(bào)告結(jié)束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝。
營(yíng)業(yè)員競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!今天我是帶著一份感謝走上演講臺(tái)的。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來對(duì)我無私的幫助和支持。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
我叫xx,xxxx年出生。xxxx年xx月份,我非常榮幸地進(jìn)入到移動(dòng)公司解放路營(yíng)業(yè)廳,任營(yíng)業(yè)員一職,xxxx年x月我調(diào)至雁峰區(qū)營(yíng)業(yè)部,現(xiàn)任營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)一職。我這次競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)廳VIP營(yíng)業(yè)員,我本著鍛煉、提高的目的走上演講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判。如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,認(rèn)真履行職責(zé). 我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。并能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,開拓創(chuàng)新,注重實(shí)效。眾所周知,隨著經(jīng)營(yíng)的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。面對(duì)飛速發(fā)展的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度,適應(yīng)公司化用人機(jī)制及優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則,只有不斷地努力;不斷地鉆研創(chuàng)新,學(xué)習(xí)新理論,補(bǔ)充新能量,才能不斷跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步,不被社會(huì)所淘汰。為此,我十分注重加強(qiáng)自身專業(yè)技能及文化知識(shí)學(xué)習(xí)。
在工作中,我認(rèn)為作為營(yíng)業(yè)班VIP營(yíng)業(yè)員要有堅(jiān)定的執(zhí)行力,應(yīng)不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度與決定,服從營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的安排,通過員工們的行動(dòng)力將公司的目標(biāo)、理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。并在規(guī)范執(zhí)行的同時(shí)爭(zhēng)取創(chuàng)新執(zhí)行。此外,還應(yīng)有敏銳的感受力,在工作中要全力感受客戶們的需求,從服務(wù)態(tài)度到通訊技術(shù)層面的訴求,努力捕捉最基層的市場(chǎng)信息、服務(wù)信息,通過不斷向營(yíng)業(yè)部上級(jí)反饋,以促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的跟進(jìn)與發(fā)展。 以服務(wù)促發(fā)展,服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線,"溝通從心開始",作為營(yíng)業(yè)員,我覺得踐行這一服務(wù)理念,起碼要有三點(diǎn)素質(zhì):一是良好的口頭的表達(dá)能力;二是真誠(chéng)平和的心態(tài),經(jīng)常換位思考,為顧客利益著想,注重情緒調(diào)節(jié);三是過硬的業(yè)務(wù)水平,熟悉通訊領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),能及時(shí)為客戶解答,讓"五主動(dòng)一滿意"的服務(wù),讓每一位客戶都感受到我的真誠(chéng)貼心。
移動(dòng)公司是一個(gè)大團(tuán)隊(duì),每一個(gè)營(yíng)業(yè)員都是一份子。我行我素、互相拆臺(tái)是搞不好工作的,不利于和諧發(fā)展的。我覺得,在通訊領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的今天,講團(tuán)結(jié)、講團(tuán)隊(duì)觀念尤為重要。這不僅關(guān)系到工作的業(yè)績(jī),更關(guān)系到公司及營(yíng)業(yè)部的整體形象。
我始終認(rèn)為做好任何工作都要有吃苦、奉獻(xiàn),吃虧的精神。在工作中有時(shí)因?yàn)椴荒馨磿r(shí)上下班,有時(shí)因?yàn)槿耸伦兓ぷ骺赡芊敝匦;甚至涉及榮譽(yù)利益時(shí),有時(shí)也需要顧全大局,個(gè)人吃點(diǎn)虧、吃點(diǎn)苦。我認(rèn)為只有這樣,我們才能快速融入營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭,也必將給營(yíng)業(yè)部帶來繁榮的新景象。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):三年來是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。如果我這次競(jìng)聘成功了,我將會(huì)更加努力,讓公司因?yàn)橛形叶嘁环轄N爛。希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做我的見證人,為我投取您真誠(chéng)的一票!
我的演講完畢,謝謝大家。
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