部門經(jīng)理競聘演講稿范文集錦9篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在不斷進(jìn)步的社會中,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編收集整理的部門經(jīng)理競聘演講稿10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
上午好!
首先,感謝管委會、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺,競聘物業(yè)工程公司工程部門經(jīng)理的演講稿。我叫xx,19xx年出生。19xx年畢業(yè)于福建××,××工程專業(yè),工程師;19xx至XX年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;XX年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今日競聘的崗位是物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今日演講的主要內(nèi)容分二個部分:
一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;
二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
XX年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的'基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,
一是自編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;
二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠,。
第二、盡心盡全力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約5多萬字,計(jì)有《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今日,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)學(xué)習(xí);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。歡迎來到演講稿范文網(wǎng)。
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理的競聘演講,心情十分激動。
同時非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺。我競聘的職位也是XX部經(jīng)理。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
一、多年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
二、是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識,開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù),擴(kuò)大代理理財范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行“首問負(fù)責(zé)制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會關(guān)心他們的`工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預(yù)期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應(yīng),調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項(xiàng)決策,在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利,這是合作和信任的基礎(chǔ)。
3、以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率?蛻艚(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
4、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會上、客戶中樹立良好的“建行人”形象?空\信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
最后,無論當(dāng)不當(dāng)選,我都要注意自身的廉政建設(shè),要牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,嚴(yán)以律己,防微杜漸、清廉自守,不干一失足成千古恨的蠢事。不以權(quán)謀私、不與民爭利,不謀求職務(wù)待遇之外特權(quán)和非法利益,要公道正派,對人對事,一視同仁,要帶頭遵守黨紀(jì)政紀(jì)和公司、分公司的各項(xiàng)制度,主動接受上級和員工的監(jiān)督,要注意傾聽員工呼聲,關(guān)心職工利益,正確處理企業(yè)內(nèi)部分配,把對上級負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來。以上觀點(diǎn)如有不妥,請批評指正。
謝謝大家!
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、評委們:
大家好!
很高興大家給我提供這次競聘機(jī)會。我是衡山縣分公司市場部的李。我競聘的崗位是市分公司市場拓展部分管縣分公司的本地電話產(chǎn)品經(jīng)理崗。作為一名基層的員工,能有機(jī)會參加競聘,這體現(xiàn)了公司對基層員工的關(guān)心和信任,也感受到公司不拘一格使用人力資源的改革動力!我相信這種科學(xué)合理的用人機(jī)制一定能給公司的經(jīng)營管理帶來新的活力和動力。而我自己,對公司給予的這次競聘演講的機(jī)會,表示感謝!下面請?jiān)试S我陳述自己競聘的理由以及如何搞好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作設(shè)想。
、蔽沂煜じ黝愲娦艠I(yè)務(wù)和技術(shù),受過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),具備良好的通信綜合素質(zhì),既有通信專業(yè)的學(xué)歷,也有湖南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)的本科學(xué)歷。在職工作年來,我先后被公司選派到武漢郵電科學(xué)研究院、北京國際交換系統(tǒng)有限公司、北電網(wǎng)絡(luò)公司、中興公司等單位和廠家接受交換、傳輸、電源、數(shù)據(jù)、多媒體新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。通過這一系列的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),使我成為一名知識結(jié)構(gòu)合理,一專多能,既有技術(shù)、又懂業(yè)務(wù)、三會營銷的復(fù)合型管理人員。滴水之恩,當(dāng)涌泉相報,長期來我在自己的崗位上踏實(shí)高效工作以回報企業(yè)的培養(yǎng),也希望有機(jī)會在要求更高,壓力更大的崗位上回報企業(yè)多年來的`培養(yǎng)教育真可謂“欲窮千里目,更上一層樓。”這也就是我積極參加本次競聘的原因和動力。
2.參加工作年,我做過年的傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動、農(nóng)村模塊局綜合維護(hù)工作,年的支局長、年的設(shè)備維護(hù)中心主任、年多的市場經(jīng)營部具體分管策劃、公話、渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)管理等工作,不同的工作歷練,培養(yǎng)了自己勤于思考、敢于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐、超越自我的工作風(fēng)格。對照本次產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)要求,基本上與自己現(xiàn)在所從事的工作一致,熟悉縣級分公司電話經(jīng)營模式、市場策劃、產(chǎn)品營銷途徑和切入點(diǎn)、農(nóng)村電話市場潛力、市場競爭環(huán)境、產(chǎn)品營銷渠道的流程協(xié)調(diào)、基層營銷組織工作的弊端等具體情況,能夠做到輕車熟路和胸有沉著,并卓有成效地開展工作。
⒊我在多年的工作中取得了良好的業(yè)績。在支局鍛煉期間,曾率先提出電話村、電話路、電話街三點(diǎn)一面的轉(zhuǎn)動發(fā)展思路,支局業(yè)務(wù)拓展、基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作同頻共振,協(xié)調(diào)發(fā)展。年在百萬電話大行動中被榮立市公司“二等功”一次,在設(shè)備維護(hù)中心做主任期間,衡山的維護(hù)基礎(chǔ)工作和網(wǎng)管工作一直在全市名列前茅,設(shè)備維護(hù)中心被授予“創(chuàng)建省級青年文明集體”光榮稱號;到市場部工作后,先后針對鐵通低價位搶奪縣城寬帶客戶,建議采用包年寬帶與預(yù)付費(fèi)小靈通捆綁營銷,不但促進(jìn)了寬帶業(yè)務(wù)拓展,同時新發(fā)展小靈通戶;針對縣城先農(nóng)小區(qū)客戶搬遷較多,鐵通實(shí)施拉引營銷策略,進(jìn)行用戶策反工作的嚴(yán)峻形式;建議及時采用客戶交元移機(jī),贈用戶元話費(fèi)實(shí)行現(xiàn)場移機(jī)綠色通道,同時有效地引導(dǎo)客戶搬遷新居的購買欲望,大力推銷來電顯示業(yè)務(wù);做到了穩(wěn)住了存量,又激發(fā)了增量。在公話方面提出“網(wǎng)吧話吧”和校園后勤超市等發(fā)展模式,開創(chuàng)了我縣公話發(fā)展局面。以上的業(yè)績受到了縣公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可,本人××年被評為市分公司“優(yōu)秀人才”;仡欉^去“諸往矣”,展望未來“不足兮”。我將努力迎接新挑戰(zhàn)、抓住新機(jī)遇、創(chuàng)造新優(yōu)勢、滿懷信心搞好本次競聘的工作。
那么如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作呢?我的想法很多,概括為三句話,那就是:盤活資源,做好“圈地式批量營銷”;細(xì)分市場做實(shí)“針對性主動營銷”;整合優(yōu)勢,做活捆綁式差異化營銷。落著點(diǎn)是四個字,那就是做實(shí)、做活、做好。
以上是我對管理工作的粗淺的看法。我認(rèn)為競聘演講終覺淺,業(yè)務(wù)管理需躬行!說的好不如做的好!說的到不如做的到!我希望在今后的工作中,苦干加巧干,大家比比看!
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務(wù)主管。
我叫xxx,目前在xx區(qū)域負(fù)責(zé),通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認(rèn)識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進(jìn)入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動力。
第二,我具有較強(qiáng)的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點(diǎn),靈活應(yīng)對。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴(yán)格要求自己,以身作則,率先垂范,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團(tuán)隊(duì)始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的'責(zé)任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來說,我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對以下方面給(本文轉(zhuǎn)載自 www.sdyizhibi.com 一枝筆寫作網(wǎng))予格外的關(guān)注:
。ㄏ旅嬷v工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)道來,講到要點(diǎn)的時候要提高語調(diào),注意抑揚(yáng)頓挫)
一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。
通過實(shí)行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過實(shí)施行之有效的激勵機(jī)制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅(jiān)決執(zhí)行中心的到位驗(yàn)證制
營銷中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗(yàn)證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認(rèn)為區(qū)域?qū)Φ轿或?yàn)證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項(xiàng)到位制度!白裕蝗缙鸲小!到位驗(yàn)證工作目前是一項(xiàng)需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé),更不允許行動遲緩,同時結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗(yàn)證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄
大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
五、加強(qiáng)對區(qū)域內(nèi)個人高價的服務(wù)
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團(tuán)外的高價值,因沒有得到移動公司的關(guān)懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個人高價回訪小組并全面結(jié)對,通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進(jìn)行劃分片區(qū)服務(wù),以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力穩(wěn)定集團(tuán)外靜態(tài)高價值同時以點(diǎn)帶面找到新的集團(tuán)及新客戶的增長點(diǎn)。為公司拓展市場。
六、提高營業(yè)前臺營業(yè)員營銷能力
目前營業(yè)前臺營業(yè)員只習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)械化的進(jìn)行服務(wù),沒有特色服務(wù),營銷能力差,客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務(wù),沒有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識,一方面進(jìn)行營銷知識的培訓(xùn),結(jié)果前一個生意興隆,另一個面臨倒閉。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標(biāo)注了人生一個新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!(結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠,以感染聽眾,贏得好感)
我的演講完畢,謝謝大家!
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,下午好!
我是***。**年畢業(yè)于**大學(xué)。**年,經(jīng)局黨組推薦參加****的進(jìn)修,并于**年取得了結(jié)業(yè)證書,F(xiàn)在是****,也是***。今天,我參加競聘的崗位是:檢修公司經(jīng)理。
我認(rèn)為,作為檢修公司主管生產(chǎn)和安全的經(jīng)理,除了必須具備一般中層干部所必須的各項(xiàng)條件外,還應(yīng)該對我公司各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的工作性質(zhì)、目的要求,工作中必須具備的條件以及可能面臨的困難和危險有充分的認(rèn)識,并具備較強(qiáng)的判斷與決策能力。對于我們麗水電網(wǎng),大規(guī)模的改造任務(wù)當(dāng)前,安全生產(chǎn)面臨種種考驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)上的過失、組織管理上的不到位,現(xiàn)場工作中的一個小小疏忽,后果不堪設(shè)想!競聘這樣的崗位,不但要集智慧、敏銳、經(jīng)驗(yàn)、樂觀于一身,還要有統(tǒng)攬全局的組織管理能力。
我,作為公司****,在各種****大規(guī)模進(jìn)行期間,改造方案編制、各種異常事故的調(diào)查分析、大型生產(chǎn)項(xiàng)目落實(shí)過程中的安全技術(shù)管理以及各專業(yè)的日常工作,等等。各種挑戰(zhàn)時常是接踵而至。就說**年下半年的**、**兩個變電所改造期間,我作為當(dāng)時我局生產(chǎn)線上兩大重點(diǎn)項(xiàng)目的現(xiàn)場安全、技術(shù)總負(fù)責(zé),同時還要兼顧本身各項(xiàng)專職的工作任務(wù)以及其他部分變電所檢修工作安排等,再加上由于系統(tǒng)方面各種保供要求以及一些突發(fā)性的問題,夜以繼日根本就是家常便飯。
而我卻樂此不疲。同時,值得欣慰的是,在今年****會上,我****年連續(xù)****獎后又再次取得此項(xiàng)殊榮。成績來之不易,而我心里更明白:成績僅代表過去,要爭取鞏固的同時,更上層樓!
所以今天,我積極響應(yīng)局黨組的號召,帶著我對檢修工作的無比熱愛,帶著我對工作一貫細(xì)致、認(rèn)真的工作作風(fēng),也帶著依舊韌性十足的體格,到了競聘檢修公司副經(jīng)理隊(duì)伍的行列。希望,能夠站在更高的高度、面向更寬廣的范圍,用我所學(xué)的.、所經(jīng)歷的、所總結(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更好的為我們檢修事業(yè)服務(wù)。
在這里,我首先聲明,假如,這次當(dāng)選檢修公司經(jīng)理不是我,我將繼續(xù)恪盡職守,積極配合新領(lǐng)導(dǎo)的工作。當(dāng)然,如果當(dāng)選的是我,同樣也請我的競爭對手們一如既往地支持我的工作,在下一次的機(jī)會中脫穎而出。
下面,我談?wù)劶偃缥页晒Ξ?dāng)選,我工作的基本原則。
首先,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步提高溝通和協(xié)調(diào)能力,以積極的態(tài)度協(xié)助公司黨政領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)質(zhì)高效完成各項(xiàng)生產(chǎn)和政治任務(wù)。第二,最大限度地開拓廣大職工發(fā)展空間的同時使公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上。第三,處理好與各部門之間的相互協(xié)作關(guān)系,進(jìn)一步取得共識,以求麗水電業(yè)的一流目標(biāo)。
關(guān)于如何做好、做強(qiáng)我們的檢修公司。我認(rèn)為,我們公司目前面臨的最大問題,是人員問題。設(shè)備在更新?lián)Q代,人員在新老交替。在我們的工作現(xiàn)場,生命的脆弱、電網(wǎng)的神秘,張揚(yáng)得透著猙獰。所以,我的工作思路,是始終堅(jiān)持以人為本。在我們公司,有一批“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的老職工隊(duì)伍,還有一批高文化素質(zhì)的檢修隊(duì)伍新兵。我希望通過努力,進(jìn)一步完善我公司的各項(xiàng)管理和激勵機(jī)制,讓這兩支各有所長的隊(duì)伍進(jìn)行有機(jī)的整和,營造一種和諧、向上、進(jìn)取的學(xué)習(xí)和工作氛圍,形成一個富有朝氣、充滿活力、求真務(wù)實(shí)的檢修團(tuán)隊(duì)。讓每一位職工對工作中可能存在的各種危險有充分的認(rèn)識和防范,不留安全死角,對工作中的目的、要求有足夠的領(lǐng)會和理解,確保工作質(zhì)量。第二,從設(shè)備源頭把關(guān),理清現(xiàn)場工作可能面臨的危險,使這些危險部位都得到充分的改善和控制,消滅安全死角,通過全面、精心、細(xì)致的維護(hù),使我們的設(shè)備更安全、可靠運(yùn)行。第三,在組織管理上下工夫,借著同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流的東風(fēng),虛心學(xué)習(xí),多方取經(jīng),通過廣泛發(fā)動,逐步制訂并完善我公司的各項(xiàng)管理機(jī)制,通過不斷深化、細(xì)化、全面化的管理,使我們檢修工作踏上一個安全、優(yōu)質(zhì)、高效的新層次。
我熱愛檢修工作,在經(jīng)歷了整整****個年頭的磨打錘煉后,依然對這個讓我成長的沃土充滿深深的眷戀。所以,在面臨著多種美麗的誘惑的時候,我依然義無返顧的繼續(xù)向著這個目標(biāo)努力。壓力是一種負(fù)擔(dān),而熱愛是強(qiáng)大的動力。在高度責(zé)任的壓力下,在無比熱愛的動力下,各位評委,請相信我,在檢修的中心加一個我,絕對是你們正確的選擇。
接下來,我的想法和思路必須到其他的時間和地點(diǎn)再逐步撲開,我的演講到此結(jié)束。最后,讓我由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的競聘機(jī)會,感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵,同時,祝愿本次競聘活動取得圓滿成功。
謝謝!
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇6
非常感謝公司,董事長給以我這個平臺,讓我得以學(xué)習(xí)和成長。 這次員工總結(jié)大會,不僅是一次總結(jié)大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。關(guān)于人事的這份工作那我就簡單說一下,我要做的內(nèi)容,最要有五個方面的內(nèi)容:
第一,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)和員工培訓(xùn)。我將認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于人事工作的工作思想,結(jié)合公司實(shí)際制定適合與科學(xué)的人才培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,針對性的對員工進(jìn)行禮儀、服務(wù)等方面的培訓(xùn),并使各項(xiàng)培訓(xùn)工作制度化、科學(xué)化、定期化。
第二,大膽嘗試,創(chuàng)立人才激勵機(jī)制。人才管理中,我要引入公平競爭,作為激活用人機(jī)制的啟搏器改革分配制度,作為激活用人機(jī)制的'助推器還要以實(shí)行業(yè)績考核作為激活用人機(jī)制的潤滑劑,為我們的人事管理工作注入新的活力。
第三,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,做好管理層和各員工的監(jiān)督工作。我要加強(qiáng)自身修養(yǎng),養(yǎng)成多思,多做,少說的作風(fēng),工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。時刻牢記人事工作老前輩的教誨:搞人事工作要學(xué)會和習(xí)慣替別人做嫁衣,而且必須針針線線細(xì)細(xì)縫制,來不得半點(diǎn)馬虎。 第四,努力學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新。我將加強(qiáng)自我素質(zhì)建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,解放思想,開拓創(chuàng)新,積極征求各項(xiàng)意見,把人事處的工作推向一個新的高度。
無論如何,我將近我的努力去完成我的工作,謝謝大家!
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇7
各位同事:
大家下午好!
有人演講說我像一位專門演皇帝的電視明星,其實(shí)我誰也不像,我就像我自己。今天很高興來到秀麗的杭州,上有天堂,下有演講蘇杭,杭州一直是我向往的地方,想不到,在這個火熱的夏天我就真的來到了演講美麗的西子湖畔!大家說,杭州美不美,那杭州的店長們美不美。好的演講,大家很有自信心,那我們的營業(yè)額就有希望了!那我就覺得上天堂真的很好!
我到這里來工作,是希望帶領(lǐng)大家快樂地工作,大家知不知道中國國家足球隊(duì)曾有個教練叫米盧的,他提倡的是一種快樂足球,所以他率領(lǐng)的中國隊(duì)第一次出現(xiàn)在世界杯的舞臺上!今天,我?guī)Ыo大家的同樣是快樂零售,所以一年以后,我希望我們杭州的門店單店日均同樣能排名全國各分部中的第一名,大家有沒有信心!有沒有!(有)大家想不想快樂!想不想。ㄏ耄
俗話說:新官上任三把火!可是我燒的不是三把火,而是帶給大家三個快樂!工作快樂、學(xué)習(xí)快樂、生活快樂!大家想一想,只要我們的店長們快樂了,店里的員工們也就會快樂,大家都快樂了,工作就會有激情、學(xué)習(xí)就會有心情,生活就會有熱情!我們的顧客朋友們也就會快樂地購物了,那時,我們的營業(yè)額想不上升都難!
還有人怕出名,豬怕壯,大家是不是看到我很壯?所以我希望自己瘦下來,所以大家跟著我干是會很辛苦的`!門店的營運(yùn)管理離不開基礎(chǔ)管理,營運(yùn)管理的基礎(chǔ)就是抓流程、抓制度、抓過程、抓服務(wù)、抓商品、抓激勵考核,是要眉毛胡子一把抓(呵呵),我們的業(yè)績才會上來,大家說,是不是會很辛苦?不過,只要我們方法得當(dāng),只要我們有一顆積極的心態(tài),大家就不會很辛苦,就會從工作中體會到學(xué)習(xí)的快樂、體會到營業(yè)額提升的快樂、體會到杭州分部發(fā)展的快樂!
業(yè)績的提升離不開團(tuán)隊(duì)的建設(shè),沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì),我希望各位區(qū)域經(jīng)理能團(tuán)結(jié)在我的周圍,店長能團(tuán)結(jié)在區(qū)域經(jīng)理的周圍,員工們能團(tuán)結(jié)在店長的周圍!我們一起團(tuán)結(jié)在公司老總的周圍,這樣我們的團(tuán)隊(duì)就會無比強(qiáng)大!眾志成城,上下一心,我們還會怕我們的業(yè)績不會提升嗎?
我提倡總部的員工要全心全意為門店服務(wù),門店的員工要全心全意為顧客服務(wù),零售就是一項(xiàng)服務(wù)性工作,我和大家一樣,剛?cè)牍镜臅r候,我在門店做見習(xí)藥師,三個月后做店長,七個月后做區(qū)域經(jīng)理,一年后做門店部經(jīng)理,二年后做總經(jīng)理助理,三年后任副總經(jīng)理,可是不管我做到什么樣的職位,我一直都是全心全意為門店服務(wù),做好門店的忠實(shí)仆人。這就是一種服務(wù)的心態(tài),心態(tài)決定一切,熱愛才會成功!我希望我們的店長們同樣能在我們的公司有一個好的發(fā)展!
在以后的工作里,我們將會一起同甘共苦,全力沖刺下半年的營業(yè)額。同時我也希望給大家營造一個公平、公開、公正的管理環(huán)境,營造一個學(xué)習(xí)、進(jìn)步、快樂的環(huán)境!營造一個和諧、團(tuán)結(jié)、積極向上的環(huán)境!
大家有沒有信心!大家想不想爭第一!
好!很好!真的很好!
那么讓我們一起努力吧!
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺。我競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長)。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,組織形式多樣的主題活動,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的'精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把*行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對*行的歸屬感、親和力上,使*行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺行動。規(guī)范和統(tǒng)一cis形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)外形象標(biāo)識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與*行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個有視覺沖擊力的整體,體現(xiàn)*行獨(dú)特的特色文化。
二是抓“心理建設(shè)”。著眼于“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層,調(diào)查研究,摸清動態(tài),建立檔案,進(jìn)行個案分析和歸納總結(jié),對癥下藥,有針對性地進(jìn)行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇9
各位同事:
大家下午好!
有人演講說我像一位專門演皇帝的電視明星,(呵呵,太抬舉我了),其實(shí)我誰也不像,我就像我自己。今天很高興來到秀麗的杭州,上有天堂,下有演講蘇杭,杭州一直是我向往的地方,想不到,在這個火熱的夏天我就真的來到了演講美麗的西子湖畔!大家說,杭州美不美,(美),那杭州的店長們美不美(笑,美)。好的演講,大家很有自信心,那我們的營業(yè)額就有希望了!那我就覺得上天堂真的很好!
我到這里來工作,是希望帶領(lǐng)大家快樂地工作,大家知不知道中國國家足球隊(duì)曾有個教練叫米盧的,他提倡的是一種快樂足球,所以他率領(lǐng)的中國隊(duì)第一次出現(xiàn)在世界杯的舞臺上!今天,我?guī)Ыo大家的同樣是快樂零售,所以一年以后,我希望我們杭州的門店單店日均同樣能排名全國各分部中的第一名,大家有沒有信心!有沒有!(有)大家想不想快樂!想不想!(想)
俗話說:新官上任三把火!可是我燒的不是三把火,而是帶給大家三個快樂!工作快樂、學(xué)習(xí)快樂、生活快樂!大家想一想,只要我們的店長們快樂了,店里的員工們也就會快樂,大家都快樂了,工作就會有激情、學(xué)習(xí)就會有心情,生活就會有熱情!我們的顧客朋友們也就會快樂地購物了,那時,我們的營業(yè)額想不上升都難!
還有人怕出名,豬怕壯,大家是不是看到我很壯?所以我希望自己瘦下來(因?yàn)槲沂菍儇i的嘛),所以大家跟著我干是會很辛苦的!門店的營運(yùn)管理離不開基礎(chǔ)管理,營運(yùn)管理的基礎(chǔ)就是抓流程、抓制度、抓過程、抓服務(wù)、抓商品、抓激勵考核,是要眉毛胡子一把抓(呵呵),我們的業(yè)績才會上來,大家說,是不是會很辛苦?不過,只要我們方法得當(dāng),只要我們有一顆積極的心態(tài),大家就不會很辛苦,就會從工作中體會到學(xué)習(xí)的快樂、體會到營業(yè)額提升的快樂、體會到杭州分部發(fā)展的快樂!
業(yè)績的.提升離不開團(tuán)隊(duì)的建設(shè),沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì),我希望各位區(qū)域經(jīng)理能團(tuán)結(jié)在我的周圍,店長能團(tuán)結(jié)在區(qū)域經(jīng)理的周圍,員工們能團(tuán)結(jié)在店長的周圍!我們一起團(tuán)結(jié)在公司老總的周圍,這樣我們的團(tuán)隊(duì)就會無比強(qiáng)大!眾志成城,上下一心,我們還會怕我們的業(yè)績不會提升嗎?
我提倡總部的員工要全心全意為門店服務(wù),門店的員工要全心全意為顧客服務(wù),零售就是一項(xiàng)服務(wù)性工作,我和大家一樣,剛?cè)牍镜臅r候,我在門店做見習(xí)藥師,三個月后做店長,七個月后做區(qū)域經(jīng)理,一年后做門店部經(jīng)理,二年后做總經(jīng)理助理,三年后任副總經(jīng)理,可是不管我做到什么樣的職位,我一直都是全心全意為門店服務(wù),做好門店的忠實(shí)仆人。這就是一種服務(wù)的心態(tài),心態(tài)決定一切,熱愛才會成功!我希望我們的店長們同樣能在我們的公司有一個好的發(fā)展!
在以后的工作里,我們將會一起同甘共苦,全力沖刺下半年的營業(yè)額。同時我也希望給大家營造一個公平、公開、公正的管理環(huán)境,營造一個學(xué)習(xí)、進(jìn)步、快樂的環(huán)境!營造一個和諧、團(tuán)結(jié)、積極向上的環(huán)境!
大家有沒有信心!大家想不想爭第一!(有,爭第一,群情高漲)
好!很好!真的很好!(我有點(diǎn)感動了!)
那么讓我們一起努力吧!
謝謝大家!
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