有關(guān)銀行競聘演講稿范文集錦五篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強語言的感染力。在發(fā)展不斷提速的社會中，很多地方都會使用到演講稿，寫起演講稿來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的銀行競聘演講稿5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
大家好!我是來自**支行的***，十分榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本狀況。
我今年28歲，XX年畢業(yè)于**省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的潛力。
下方就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作十分感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。透過XX年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放�，來吸引更多的客戶�?/p>
二、我以前在移動公司任客戶經(jīng)理，在此期間，用心做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的潛力;并且透過這段工作經(jīng)歷，使我具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會關(guān)系。我深信，在自我努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不一樣類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自我人來看待。
如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每一天都會應(yīng)對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其帶給滿意的服務(wù)。透過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶帶給合理推薦。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自我;提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、目前，銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種狀況。針對這種狀況，我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點及風(fēng)險承受潛力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
我相信自我有實習(xí)、有潛力做好銀行理材經(jīng)理這個職位，做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作，為**銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自我的一份力量。
多謝大家!
銀行競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
我叫xxx，19xx年x月生，現(xiàn)供職于xx銀行xx省xx分行。我應(yīng)聘的崗位是信貸審查管理人員。我的主要經(jīng)歷簡述如下：
1、1992年9月至1994年7月，在xx學(xué)校xx專業(yè)學(xué)習(xí)，取得珠算技術(shù)三級畢業(yè)。
2、1994年8月至1996年3月，在xx省xx公司工作，先后任職商品銷售會計主管、基本建設(shè)會計主管。1995年12月初聘為統(tǒng)計員專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
3、1994年4月至今，在xx銀行xx分行工作，其間：（1）1996年4月至20xx年6月，在該行存款部門從事出納、儲蓄、結(jié)算、聯(lián)行等工作。（2）20xx年7月至20xx年12月，在該行計劃信貸管理部門的信貸報表統(tǒng)計、資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)監(jiān)控、信貸管理等崗位工作，2年多來親歷清分、統(tǒng)一授信、剝離等重要工作。20xx年被xx省行授予剝離先進(jìn)稱號。同時擔(dān)任該行貸款評審小組成員、信貸管理委員會委員、風(fēng)險管理委員會委員，為調(diào)整該行全轄授信結(jié)構(gòu)作出了積極的貢獻(xiàn)。（3）20xx年1月至今擔(dān)任該行xx部科級客戶經(jīng)理，為部門提前實現(xiàn)全年的工作目標(biāo)（不良資產(chǎn)清收、呆帳核銷、以物抵債、減免表外息等）作出了巨大的貢獻(xiàn)。除繼續(xù)擔(dān)任風(fēng)險管理委員會委員外，還擔(dān)任該行呆帳核銷領(lǐng)導(dǎo)小組成員、資產(chǎn)處置委員會委員。（4）1996年10月自學(xué)xx大學(xué)xx系大專畢業(yè)；1996年12月初聘為會計員專業(yè)技術(shù)職務(wù)；1998年5月通過全國助理會計師資格考試；1999年12月初聘為助理會計師；20xx年10月通過全國律師資格考試；20xx年6月始執(zhí)業(yè)于xx律師事務(wù)所。從以上簡歷可以看出，我的應(yīng)聘優(yōu)勢是：1、財經(jīng)類專業(yè)畢業(yè)，有助理會計師資格，了解企業(yè)會計制度；2、8年多的銀行工作經(jīng)歷，3年多信貸專業(yè)崗位經(jīng)歷，熟悉信貸審查管理業(yè)務(wù)；3、目前仍在銀行二級分行信貸部門工作，業(yè)務(wù)出色，被聘為副科級客戶經(jīng)理；4、律師執(zhí)業(yè)已3年多，熟悉法律實務(wù)，尤其是金融、信貸風(fēng)險防范及補救，經(jīng)驗較豐富；5、多個委員會的任職，副科級客戶經(jīng)理的聘任，執(zhí)業(yè)律師的內(nèi)聯(lián)外合，××造就了良好的內(nèi)外部溝通、管理協(xié)調(diào)能力；6、現(xiàn)年30周歲，正值事業(yè)黃金年華，可塑性強。
我希望貴行能給我一個加盟機會，我將奮發(fā)圖強，攜手各位同仁團(tuán)結(jié)拼搏，為銀行的輝煌事業(yè)奉獻(xiàn)青春年華！我盼望著貴行肯定的答復(fù)。謝謝！
銀行競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！
國際成功大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)�！睉{著這句話，也憑著多年的工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加銀行員工競聘演講，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
下面，我先簡單的介紹一下自己和工作情況。
我叫xx，現(xiàn)年31歲，大學(xué)文化程度，經(jīng)濟(jì)師職稱。19xx年7月我自省建設(shè)營業(yè)部調(diào)入xx銀行，從那時起到19xx年11月在市支行先后從事過儲蓄、會計、信貸；19xx年11月至20xx年6月在高新支行擔(dān)任助理業(yè)務(wù)經(jīng)理；20xx年6月至今擔(dān)任城東支行營銷二部副經(jīng)理。我自加入xx銀行以來，在領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)和同志們的關(guān)心與鼓勵下，憑借著在困難面前不氣餒，在成績面前不驕傲，對工作鍥而不舍的信條，在個人金融業(yè)務(wù)上取得了比較突出的成績。20xx年底，我的儲蓄日均存款達(dá)到1600萬元以上，儲蓄存款余額達(dá)到2400萬元，個人服務(wù)的客戶達(dá)到近800戶，截止上月個人綜合業(yè)務(wù)量達(dá)到2.4億元。個人金融業(yè)務(wù)指標(biāo)全部名列前茅，去年被評為總行級個人金融服務(wù)標(biāo)兵，我所在的支行獲得個人金融業(yè)務(wù)組織推動獎的榮譽稱號。
此次競聘，經(jīng)過綜合權(quán)衡，我覺得有以下優(yōu)勢：
第一，我具有多年支行和部門的工作經(jīng)驗。
從參加工作以來我一直在銀行工作。工作中我積極要求進(jìn)步，能夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，積累了豐富的工作經(jīng)驗。多年來，我已經(jīng)具備了一定的銀行政策法律觀念，具備了一定把握風(fēng)險、控制風(fēng)險的`能力，熟悉銀行的各個經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，通曉整個銀行業(yè)務(wù)，全面掌握了個人金融業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，尤其熟悉個人業(yè)務(wù)工作，這非常有利于推進(jìn)我行個人業(yè)務(wù)部整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。這些使我自信已經(jīng)具備了一個全方面營銷經(jīng)理的素質(zhì)。
第二，我具有較強的業(yè)務(wù)能力。
我自20xx年進(jìn)入城東支行以來始終對城東支行的個人業(yè)務(wù)起著推動作用，使城東支行個人業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。我?guī)ьI(lǐng)部門員工在同城支行率先辦理了個人住房按揭業(yè)務(wù)，當(dāng)年放款20xx萬元，至今沒出現(xiàn)一筆逾期及欠息，并穩(wěn)定了一批優(yōu)質(zhì)的個人客戶。在人員變動儲蓄存款大幅下降的前提下，我?guī)ьI(lǐng)同志們一年新增儲蓄存款近3000萬元，順利達(dá)標(biāo)三級行，并且完成全年儲蓄存款任務(wù)。個人金融各項指標(biāo)在全行名列前予。在辦理業(yè)務(wù)時，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理，對潛在客戶我也能主動的上前溝通，及時了解客戶的需求，并盡力滿足客戶的需求。
第三，我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。
俗話說的好：得人者興，失人者崩。一個單位如果沒有融洽的內(nèi)部關(guān)系是很難開展工作的。自從參加工作以來，我在多個部門工作過，每到一處，我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。在擔(dān)任副經(jīng)理期間，我比較注重團(tuán)隊意識，注意增強職工凝聚力，形成整體合力，來團(tuán)結(jié)大家一起完成工作任務(wù)。
此外，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì)，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅強性格。所有這些，都為做好的城東支行營銷部經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志。”這次競聘，無論成功與否，我都將以這句自勉，一如既往的努力工作！如果競聘成功，我的工作目標(biāo)是：貫徹支行行領(lǐng)導(dǎo)的方針政策，協(xié)調(diào)分行管理處室抓好支行個人金融業(yè)務(wù)，使我所在的支行各項個人業(yè)務(wù)指標(biāo)在同城支行名列前予。力爭在20xx年年底使我行儲蓄存款穩(wěn)定在1.5億元，達(dá)標(biāo)總行三級二檔，20xx年爭取達(dá)標(biāo)二級行。
為完成以上目標(biāo)我將做到以下幾點：
第一，真誠講團(tuán)結(jié)。
多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把城東支行的員工隊伍帶好，團(tuán)結(jié)他們一道工作。
第二，抓好支行營銷工作。
首先，加強客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，讓部門每個客戶經(jīng)理都熟悉我行個人金融業(yè)務(wù)，熟練掌握營銷重點，整合卡所有功能，從而達(dá)到提高我行的知名度，集結(jié)人氣增強我行實力的目的。
其次，我將大力貫徹總行三進(jìn)活動，抓好進(jìn)校園、進(jìn)商場、進(jìn)社區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，快速增加儲蓄存款。并把社區(qū)服務(wù)這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。為此：
一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區(qū)工作的范圍、目標(biāo)和切入點，與小區(qū)物業(yè)部門接觸、溝通協(xié)商、達(dá)成共識開展工作。
二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法，促進(jìn)和推動今后工作的開展，普及用卡代收費的問題。
三是根據(jù)居民的消費能力和消費需求，制定相應(yīng)的對策、出臺一系列新的服務(wù)辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財服務(wù)。
再次，開拓創(chuàng)新，搞好多項服務(wù)。根據(jù)客戶的需要及我行的信貸品種，嚴(yán)格控制個人貸款的風(fēng)險，同時制定相應(yīng)的考核管理辦法，抓好私營業(yè)主貸款，及住房按揭業(yè)務(wù)，并以開發(fā)二手房按揭與個人保函業(yè)務(wù)相結(jié)合為契機，增加儲蓄存款，把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類整理，針對客戶的收入水平有選擇的宣傳我行個人金融其他業(yè)務(wù)，增加卡消費，卡的代收代付等業(yè)務(wù)。
最后，大力發(fā)展卡業(yè)務(wù)，把發(fā)工資業(yè)務(wù)放至首位。抓好目前正推出的至尊卡發(fā)行工作，組織營銷部門的員工在泉城路商業(yè)街，入住華能辦公的優(yōu)質(zhì)客戶，及高檔社區(qū)組織營銷活動，推廣我們的至尊卡，借此契機使我行的儲蓄存款再上一個新的臺階。
第三，提高自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強自身綜合素質(zhì)。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國的金融事業(yè)。
風(fēng)月有情時光荏苒，山長水遠(yuǎn)時不我待。我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將會以百倍的信心和百倍的努力，以“不圖虛名勤為本，做出成績才是真”為準(zhǔn)則，為我們xx銀行城東支行的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春和力量！
謝謝大家！
銀行競聘演講稿 篇4
列位指導(dǎo)、列位同事：
大家好！ 感激支行指導(dǎo)為我們發(fā)明了此次公道競爭的時機！為了呼應(yīng)人事準(zhǔn)則變革的呼喚，依照競職方案，我契合支行方案財政科科長職務(wù)。我現(xiàn)年××歲，中共黨員，大專學(xué)歷，管賬師專業(yè)技能職稱。
我的優(yōu)勢：一是任務(wù)閱歷豐厚。參與任務(wù)以來，我先下一任過諸蓄員、信貸員、捍衛(wèi)科科長等職，積聚了較為豐厚的理論經(jīng)歷。二是變革面前有股“闖勁”。我不斷把“愛崗敬業(yè)、開辟進(jìn)步”作為本人的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，專心苦干，全身心腸投入。多年來，組織上的培育，指導(dǎo)和同事們的支撐和協(xié)助，培養(yǎng)了我勇于對峙準(zhǔn)則，掌管公正，秉公做事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實，襟懷廣大，辭讓容人，擅長聽取群眾定見的風(fēng)致。我一直以為，干功德業(yè)靠的是忠實于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在要害時分，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精力。三是營業(yè)方面有股“鉆勁”。在長時間的銀行任務(wù)中，我干過×年的××，干過×年的××，無論是在營業(yè)進(jìn)修中，照樣在營業(yè)治理上，我都對峙走到哪里就學(xué)到哪里，向老指導(dǎo)進(jìn)修，向?qū)＜覀冞M(jìn)修，向同志們進(jìn)修，向理論進(jìn)修，以肯于研究的進(jìn)修精力，不給本人留疑問，無愧于指導(dǎo)和同志們的了解和信賴。前年，我自動為本人“充電”，考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研討生，并較為系統(tǒng)地進(jìn)修了銀行治理、經(jīng)濟(jì)治理、核算機和英語等方面的常識。我感應(yīng)本人在營業(yè)任務(wù)中積聚了一套較為成熟的思緒與辦法，在治理和變革中也有本人的見地和辦法。
假如有幸獲得列位指導(dǎo)和同志們的信賴和支撐，我將敏捷找準(zhǔn)本人的地位，盡快進(jìn)入人物，仔細(xì)實行責(zé)。
1.樹立科學(xué)合理的組織構(gòu)造系統(tǒng)。進(jìn)一步共同加大銀行的內(nèi)部組織構(gòu)造變革，構(gòu)成各級行機構(gòu)設(shè)置的一致，上下級行的部分設(shè)置對應(yīng)關(guān)系或容納關(guān)系。進(jìn)一步界定部分運營的產(chǎn)物收入、支出鴻溝，精確歸集部分的收入和本錢，仔細(xì)編制明晰明白的分部申報及部分預(yù)算。還，在變革內(nèi)部組織構(gòu)造時，參照大型貿(mào)易銀行的組織構(gòu)造形式，以事業(yè)部制為偏向，充沛思索編制分部申報和履行縱向部分預(yù)算的需求。
2.完美信息系統(tǒng)，供應(yīng)具體的根底數(shù)據(jù)。分部申報的編制、部分預(yù)算的履行需求完美的信息系統(tǒng)支撐，經(jīng)過設(shè)置進(jìn)出分化參數(shù)、產(chǎn)物相關(guān)性調(diào)整系數(shù)、部分產(chǎn)物對應(yīng)關(guān)系等，合理科學(xué)地歸集部分收入和本錢，并經(jīng)過信息系統(tǒng)完成部分預(yù)算編制、監(jiān)控和剖析的主動化。盡快樹立全行一致的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中間；已完成全行數(shù)據(jù)集中的行，從新審閱增強現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，依據(jù)編制分部申報和部分預(yù)算的需求，進(jìn)一步完美信息系統(tǒng)，為部分預(yù)算的編制和業(yè)績考評供應(yīng)強有力的數(shù)據(jù)支撐。3.提拔效勞條理，豐厚效勞內(nèi)在。效勞是永久的主題。要提拔效勞條理，要豐厚效勞內(nèi)在。對客戶我們必需用“心”效勞，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐性。要鼎力倡導(dǎo)“溫馨效勞”，樹立×××準(zhǔn)則，熟習(xí)把握客戶信息，把顧客看作是自已的親屬伴侶，看作是自已的家人，把自已的任務(wù)釀成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的優(yōu)越形象。
列位指導(dǎo)、同志們，上述幾點是我對支行方案財政科任務(wù)的考慮，只需我能聘上，我會為此負(fù)責(zé)。
銀行競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
非常感謝公司給予我們這樣一個展現(xiàn)自我，提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認(rèn)可，更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習(xí)。
我叫xx，在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理。自20xx年進(jìn)入移動公司，我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長為合格的員工，現(xiàn)在又開始挑戰(zhàn)新的崗位。
在參加工作的這幾年里，我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高，從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項決策。平時也是堅持從我做起，加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想素養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平。同時還不斷改進(jìn)工作方法。創(chuàng)新工作思路。 我談一下對客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。
1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力�？蛻舴⻊�(wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作，學(xué)會傾聽并迅速理解客戶的意圖，非常重要�？蛻艚�(jīng)理是聯(lián)系移動公司和集團(tuán)單位的一個橋梁和紐帶。目前，集團(tuán)單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項工作中，客戶經(jīng)理需要有豐富的社會經(jīng)驗和良好的溝通能力，只有通過有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系，才能達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展集團(tuán)的根本目的。在和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過程中，我體會到：良好的個人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ)；找準(zhǔn)自己的定位，不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵；把客戶當(dāng)朋友，想客戶之所想，急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。
2、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產(chǎn)品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中，不僅要對每一位客戶的消費習(xí)慣進(jìn)行深入了解，還要對各種業(yè)務(wù)、資費標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動等熟練掌握，以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面扎實的業(yè)務(wù)知識，用移動人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經(jīng)理工作取得成績的關(guān)鍵。
3、客戶經(jīng)理是一個團(tuán)隊，離開團(tuán)隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團(tuán)隊非常重要，有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率，最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學(xué)習(xí)，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務(wù)宗旨，想盡辦法讓客戶滿意，優(yōu)秀的團(tuán)隊是贏得業(yè)務(wù)，克敵制勝的法寶。
4、客戶經(jīng)理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善，自我提高，嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真扎實的做好每一件小事�！澳Ч聿卦诩�(xì)節(jié)里”，只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個人對客戶經(jīng)理崗位的一點淺薄認(rèn)識，有不對之處敬請大家批評指正。
成績已經(jīng)過去，不斷進(jìn)步才有未來。不論這次競聘的結(jié)果如何，我都會坦然面對，并在以后的工作中以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要時掌握行業(yè)動態(tài)，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面，完善知識結(jié)構(gòu)。善于總結(jié)，找出自己的差距和不足，在總結(jié)中提高自己。對工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求，每一項任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成，為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻(xiàn)。 謝謝大家！
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