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物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿

時間:2024-08-15 15:40:08 競聘 我要投稿

有關(guān)物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿3篇

  通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強語言的感染力。隨著社會一步步向前發(fā)展,接觸并使用演講稿的人越來越多,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編幫大家整理的物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關(guān)物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿3篇

  物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿 篇1

  尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  您們好!

  感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,我是來自工業(yè)區(qū),自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識,通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的`工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,我認為是我學(xué)以致用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。

  如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學(xué)習(xí),大膽探索,務(wù)實求進,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風(fēng),以自己的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作,采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量:

  一、首先要進行員工培訓(xùn),讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務(wù)水平,增強服務(wù)意識。

  二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結(jié)起來,同舟共濟,共同奮斗,按規(guī)范做好各項工作,爭取達到市優(yōu)標準。

  三、定期對員工進行考核,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。

  如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,抓好分管工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認填負責,加強員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營造、團結(jié)、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的團結(jié)、維護領(lǐng)導(dǎo)形象,調(diào)動員工的積極性,團結(jié)同事共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力。

  如果我是區(qū)域主管,我將合理做好日常工作安排,完善責任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通,尋求他們的支持與配合,使業(yè)主的滿意率及維修及時率達100%,并做好回訪記錄。提高員工培訓(xùn)力度,強化崗位的重要性,思想上應(yīng)重視崗位,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,工作總結(jié)、定期匯報領(lǐng)導(dǎo)。

  作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。

  我的演講結(jié)束了,謝謝大家!

  物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿 篇2

  各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  今天,我的心情很激動,走上這個特殊舞臺,這是一種榮幸,我的心情難以平靜。首先,我要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給了我這次寶貴的機會,也感謝組織的精心策劃,在此,我將坦誠介紹自己,請大家給我支持。

  我叫應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng),現(xiàn)年xx歲,(……個人簡歷)。xx年從(……工作經(jīng)歷),多年來,無論我在什么崗位上,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去對待,在辛勤的工作中不斷地追求進步。俗話說:“十年磨一劍”,如今的我,已經(jīng)不再是過去那個一無所知的傻小子了,今天站在各位面前的充滿自信,要競聘物業(yè)公司副經(jīng)理。

  物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,至90年代,特別是鄧小平同志南巡講話后,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的`出版、物業(yè)管理進入高等教育系統(tǒng),標志著物業(yè)管理已由感性認識世界進入到理性認識世界,已進入競爭時代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,xx物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤,實現(xiàn)規(guī)模效益,力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)我多年的工作經(jīng)驗,我對物業(yè)管理副經(jīng)理的職位性質(zhì)與職能有了一些了解,再經(jīng)過仔細分析,我認為我非常適合這個職位,也具有一定的優(yōu)勢。

  第一,我熱愛物業(yè)部的工作。雖然,我深深的知道,這項工作很繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但是,我已經(jīng)有非常充分的思想準備,有投身這項工作的良好愿望和熱情,我相信,有了這個基礎(chǔ),我一定有信心做好。

  第二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認認真真辦事、實實在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。

  第三,從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識和管理協(xié)調(diào)能力。

  第四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個字來做文章、辦事情,努力去打造“xx物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o、業(yè)主放心。

  第五,我能吃苦耐勞,不計較個人得失,更主要的是,我有好的人緣,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和鼓勵,有同事的幫助、協(xié)作和支持,我相信,有了這些,我更加有勇氣與信心干好工作,我也會在以后的工作中與大家更好的配合,取得更好的成績。

  最后,還是感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝同事們,希望大家一如既往的支持我,謝謝大家。

  物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿 篇3

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!

  非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報。

  我是____年參加工作,____年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,____年_月加入了**房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯?梢哉f三年來的物業(yè)管理工作使我對物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個全面的掌握和認識,并結(jié)合我學(xué)習(xí)的MBA專業(yè)對管理理論和實踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運用。

  目前**物業(yè)管理公司___余家,除原來房管部門翻牌__家,其余___家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業(yè)管理機構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場,今年開始*物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和**的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。

  學(xué)管理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把__多萬人裁減到__多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識。

  在這樣一個市場競爭環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。

  物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!

  品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。

  圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:

  一、 優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)

  質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來確保**物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,_分鐘進入現(xiàn)場,__分鐘公司解決問題,_小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復(fù)。____年底前在**花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭通過ISO____質(zhì)量管理體系標準ISO_____環(huán)境管理體系標準的雙認證。

  二、 優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心

  人才是品牌的核心動力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。

  首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn),以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也!蓖瑫r也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎懲等做了詳盡闡述。

  綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計劃。

  比如:在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)管理定位,我們強調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開發(fā)商負責,又要為業(yè)主負責,開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶,業(yè)主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?

  再拿處理投訴培訓(xùn)來說,培訓(xùn)中我們告誡員工要認真對待投訴,強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每__個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有__個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他_—__個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,如果這次做不好,以后再做好,他也不會領(lǐng)情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。

  物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。

  三、 健全的管理制度是品牌的保證

  在嚴格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責任體系,規(guī)范的服務(wù)標準,嚴密的考核辦法,使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求_個部門的__個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責任人,一個寫上檢查人,大到機械設(shè)備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責任人,我要追究檢查人。

  四、 全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)

  因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。

  第一, 管理創(chuàng)新。

  實行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運營模式。

  __年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的管理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。

  今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。

  其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。

  第二,技術(shù)創(chuàng)新。

  普及管理項目的計算機網(wǎng)絡(luò)運用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座,增強管理人員素質(zhì),同時進一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。

  第三,服務(wù)創(chuàng)新。

  量化考核,目標明確。如:房屋完好率___%,設(shè)備完好率___%,客人投訴處理率___%,合同履行率___%。

  建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”

  一個目標——服務(wù)滿意;

  一個理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進;

  一個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設(shè)備干凈;

  一個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;

  一個良好——設(shè)備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。

  物業(yè)管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個長期的工作。就拿保潔員來說,如果她負責的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應(yīng)該保證_小時之內(nèi),任何時候檢查都應(yīng)做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個來回大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時間一小時走_趟,一天走__趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走____趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。

  作為一個服務(wù)公司的管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動,體驗?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ。我們必須了解員工對工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。

  最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。

  謝謝大家!

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