副經(jīng)理競聘演講稿范文六篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，寫起演講稿來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的副經(jīng)理競聘演講稿6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
副經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
今天，我站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己，為我行多做貢獻的宗旨，參加本次經(jīng)營部副經(jīng)理的競聘。首先非常感謝單位，為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采，同時，更要感謝一年多來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給予我信心和勇氣，讓我今天站到這個演講臺上暢想未來。
我叫，今年歲，年進入我所工作，先后從事過、等工作，在煙草管理所所長及經(jīng)理這個崗位上我已經(jīng)工作了多年，在我的帶領(lǐng)下我所曾先后榮獲了多項獎勵，榮獲了市局十佳管理所和一級管理所，連續(xù)四年被市團市委授予青年文明號的光榮稱號，我個人也多次榮獲十佳管理所所長榮譽稱號。回首過去年的工作，我已從一個新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人。今天的演講我將用以下兩方面展示自己。
競聘該職務(wù)我的優(yōu)勢：
第一，準確洞悉市場走勢，穩(wěn)定卷煙銷售業(yè)績。20xx年，市政府將加快對街區(qū)域拆遷改造的進程，拆遷共涉及6大片區(qū)15個社區(qū)，280戶零售客戶和5335個商鋪，卷煙銷售面臨著前所未有的巨大考驗。我通過深入分析市場局面，把握市場局勢，在明確主動方向后，通過梯次推進銷售結(jié)構(gòu)將整體結(jié)構(gòu)上升到了另一層次上，并通過加強政策引導(dǎo)、消費引導(dǎo)，結(jié)合穩(wěn)步壓縮低檔煙、控制四類卷煙，重點突破三類卷煙，成功實現(xiàn)了銷售結(jié)構(gòu)的上移。并通過創(chuàng)新營銷思路，把新建社區(qū)、商務(wù)中心作為增量提檔的重要據(jù)點，成功使卷煙銷售持續(xù)上升。
第二，把握問題冷靜決策，快速攻破瓶頸問題。在面對零售銷售因政府規(guī)劃受到影響時，我能夠冷靜分析問題根源，并積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，帶領(lǐng)全體員工積極挑戰(zhàn)，通過上門拜訪，掌握客戶心態(tài)，開辟綠色通道，實行“雙十”承諾，并幫助客戶進行營業(yè)證件的變更，將視野轉(zhuǎn)向新建小區(qū)、拆遷重建社區(qū)等新出現(xiàn)的銷售增長點，為了全面推進工作，我時常加班加點，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言。通過多年的崗位工作鍛煉，有效成就了我較強的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和工作能力。今后我會繼續(xù)發(fā)揚在基層時的工作作風(fēng)，同時緊密結(jié)合本崗位實際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項工作，保證出色完成各項工作任務(wù)。
第三，對品牌有深入認識，大力提升骨干品牌地位。“熱愛工作才能成功”。年我進入煙草管理所工作，年來，我深深地認識到品牌對卷煙銷售的重要性，為了使客戶準確了解市場對品牌的需求，我組織客戶經(jīng)理大力宣傳品牌形象，不斷提高客戶對品牌的信心，同時組織客戶進行一對一指導(dǎo)，圍繞終端陳列、卷煙銷售技巧等，并加強跟蹤服務(wù)，針對消費者疑問、咨詢及意見進行指導(dǎo)服務(wù)，本根據(jù)客戶的差異，提供個性化服務(wù)指導(dǎo)，強化客戶品牌意識的同時，也提高了我所卷煙銷售的整體形象。
第四，良好的個人素養(yǎng)，加強服務(wù)與嚴格要求并存。作為煙草管理所的一員，在工作中我不僅有堅定的政治立場，而且有較高的思想政治覺悟，工作中我總能清醒的意識到肩負的責(zé)任，在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。我深知服務(wù)客戶是提高我所卷煙零售的重要環(huán)節(jié)，我通過創(chuàng)建三合一示范路段，運用形象帶動效益的創(chuàng)新方式，從價錢規(guī)范到盒包、條包陳列規(guī)范，從柜臺整齊規(guī)劃到店面整體形象，開通網(wǎng)上營銷的新型方式，結(jié)合建立起“會員制”與“積分點”制度，并將優(yōu)秀會員客戶引導(dǎo)到“體驗式”營銷活動中，以此幫助客戶在銷售中具備更加強大的能力。為了更好地管控，我通過不斷完善責(zé)任體系，建立起考核制度，使管理水平，并堅持例會制度，以此加強員工對工作的重視程度，有效帶動了員工規(guī)定服務(wù)和崗位責(zé)任。
但成績屬于過去，激情成就未來�；厥走^去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻。我想，中層干部副職這個崗位不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將按照工會工作的新形勢、新任務(wù)的要求，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，以誠心團結(jié)同事，以熱心服務(wù)基層，創(chuàng)造性的開展工作。
未來工作設(shè)想：
第一，找準自己的定位，做好副手。我想做為一名營銷部副經(jīng)理關(guān)鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。注重當(dāng)好“副手”，協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的經(jīng)營理念，簡化辦事程序，提升層次，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升農(nóng)行的地位。
第二，加強營銷管理，不斷提高市場份額。當(dāng)前，全世界范圍內(nèi)控?zé)煹暮袈暥己芨撸嘈烹S著時代的發(fā)展，社會的進步，和控?zé)煹腵不斷加深，卷煙的市場必然會因各種沖擊而萎縮。如何面對未來的競爭，是值得我們思考的問題。我將在未來的工作中，不斷加強思想穩(wěn)固，通過穩(wěn)固思想激發(fā)營銷工作上升，緊緊依托“棋盤式”投放系統(tǒng)開展“精準營銷”，同時不斷創(chuàng)新合作手段，將“網(wǎng)上訂貨”作為新的突破點，并積極推進“315工作法”，通過深挖市場，創(chuàng)新形式，不斷提高營銷業(yè)績。
第三，深入強化品牌意識，不斷深抓終端建設(shè)。構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，是我們煙草企業(yè)迎接挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇，這已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的共識，這也是應(yīng)對危機最根本的途徑。我將繼續(xù)加強品牌培育，積極探索“客我互動”不斷強化客戶對品牌的認識，結(jié)合抓典型工程，將“示范街”“示范點”作為品牌建設(shè)的主要陣地，利用“新商盟”平臺，拓展客戶對品牌信息的認識，并通過網(wǎng)上交流，將最新營銷策略、品牌信息、品牌文化以及推廣技巧傳達給客戶，促使客戶形成品牌概念。同時，圍繞終端建設(shè)，提升終端建設(shè)的個性化特色，利用上門抽查、網(wǎng)上督導(dǎo)等形式，確�？蛻翡N售數(shù)據(jù)的真實準確。配合“知音三萬行”活動，展現(xiàn)“三服務(wù)、三提升”的工作要求，可創(chuàng)新載體形式，利用現(xiàn)代科技平臺，通過短信或者溫馨卡片等形式，增強客戶對卷煙識別以及卷煙銷售的能力，徹底解決客戶的頭疼問題。
第四，加強隊伍建設(shè)力度，提高經(jīng)營管理調(diào)控。積極開展團隊建設(shè)，將隊伍建設(shè)提升到核心競爭力的戰(zhàn)略層面上，不斷強化考核方案，進一步健全營銷部銷售調(diào)控機制，并重點針對營銷中的重難點問題進行加強，結(jié)合運用崗位大練兵、技能大比武等活動，不斷加強客戶服務(wù)工作，不斷加大員工培訓(xùn)力度，使員工的能力能夠緊跟時代的要求，保證銷售工作能力更進一步。
古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。各們領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，本人一直堅定不移地認為：不斷學(xué)習(xí)、實踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。因此我始終堅信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功!最后，我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個態(tài)：不論這次競聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項工作，為煙草事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！
我的演講完了，謝謝大家！
副經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！非常感謝黨委提供這樣一個平等競爭的平臺，副經(jīng)理競聘上崗演講稿。此刻，我站在這里，以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的選擇，希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著，更加堅毅、穩(wěn)重和成熟的自我。
我現(xiàn)年××歲，中國共產(chǎn)黨黨員，助理經(jīng)濟師職稱�！痢聊辍猎逻M入××行工作。曾從事過儲蓄、會計、聯(lián)行等工作，××年××月競聘到人力資源部工作至今。
今天很榮幸能與這么多優(yōu)秀的同事一同走上這個競聘的講臺，作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我擁護改革，渴望競爭。我用義無返顧的勇氣以及前所未有的激情，迎接競爭的挑戰(zhàn)。經(jīng)過慎重思考，我競聘的崗位是：人力資源部副經(jīng)理。
我知道，這一職位的要求很高，但我有能力、有自信。我的優(yōu)勢有以下三個點：
第一、我具備豐富的專業(yè)理論知識。
××年畢業(yè)于××大學(xué)人力資源管理專業(yè)。
第二、我具有較強的工作能力。
多年的學(xué)習(xí)和工作使我具有很強的文字表述能力，電腦操作能力和組織協(xié)調(diào)能力�！痢聊晔俏倚袨楣筛墓ぷ髯鰷蕚洹⒋蚧A(chǔ)的一年。由于處在股改前夜，各種矛盾相互交織，人事部門又是這些矛盾的焦點。我積極配合領(lǐng)導(dǎo)不畏艱難，不怕困難，不嫌麻煩，及時化解了許多難題。一是搞好法律盡職調(diào)查工作，競聘上崗演講稿《副經(jīng)理競聘上崗演講稿》。該調(diào)查涉及人事方面的工作主要是歷史沿革、股權(quán)結(jié)構(gòu)和組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)資質(zhì)和許可，勞動人事的薪資和各項社會福利保險等，涉及調(diào)查的內(nèi)容多、范圍廣。我作為該次調(diào)查工作的聯(lián)絡(luò)員加班加點，按時按量完成匯總工作。二是扎實做好表外用工的清理和規(guī)范。
第三、我具有積極、端正的工作態(tài)度。
長期以來，無論是在機關(guān)還是在基層，我都能用一顆感恩的心、一份樸實的情對待每一個崗位、每一個同事和每一個客戶，始終做到愛崗敬業(yè)、默默奉獻，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。
當(dāng)然，我也存在著一些不足，但我相信在以后的工作中我可以克服。如果有幸競聘成功，我將實施以下工作思路：
一、找準定位，當(dāng)好助手。做為一名副經(jīng)理，我會做到“辦事不越位，工作不拖沓，責(zé)任不推諉”，積極思考，獻言獻策，當(dāng)好一名合格的“副手”，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，作同事表率。
二、加大培訓(xùn)教育工作力度，建立有效激勵機制，深層次挖掘人力資源。以“尊重勞動，尊重知識，尊重人才”為導(dǎo)向，充分激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展營造和諧的人文環(huán)境。
三、拓深內(nèi)部管理，強化內(nèi)部監(jiān)督機制，嚴格自律監(jiān)管，以規(guī)范管理，防范風(fēng)險為重點，不斷提高人事工作水平，促進我行人事工作上新臺階。
最后不論結(jié)果如何我也絲毫不會改變豁達的生活態(tài)度，也不會放棄執(zhí)著的工作熱情。我會更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，以綿薄之力來回報組織和大家。
謝謝大家！
副經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！首先感謝你們給我這個機會，我競聘的職務(wù)是生產(chǎn)副經(jīng)理一職。
我叫xxx，目前在公司從事倉儲主管工作，主要的工作范圍，就是從原材料的申購、入庫、車間根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)進行備料、成品的入庫、成品的出庫、盤點、做到賬賬相符、賬實相符、以及成品區(qū)6s的規(guī)劃等工作，由于工作的原因，使我對供應(yīng)鏈的流程有所了解，也十分清楚流程的重要性
所以我這次演講主要針對的就是我們工作的流程問題，具體對工作流程的標準化向大家做一下報告，其實流程在我們生活當(dāng)中無處不在，無論干什么事，無論在生活、休閑還是工作中，都有一個“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序，這就是我們生活中的流程，只是我們沒有用“流程”這個詞匯來表達而已。
任何流程都比沒有流程強，好的流程比壞流程強，但是，即便是好的流程也需要改善。在企業(yè)的發(fā)展，生產(chǎn)都是需要一個完善的流程去運作。。
舉例說明標準化流程的重要性：
首先請允許我借助一些資料來說明業(yè)務(wù)流程標準化是企業(yè)做大做強的關(guān)鍵
只有標準化的東西才有可能得到快速的復(fù)制和推廣，舉幾個例子：像麥當(dāng)勞，肯德基這樣的跨國連鎖巨頭的成功一定程度上都益于此，高度統(tǒng)一的標準化管理加上其先進的信息技術(shù)的應(yīng)用，為其標準化提供了強有力的支持，大大加快了其擴張速度，降低了運營成本，占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位。
副經(jīng)理競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事們：
大家好!
本人xxx，xxxx年出生，中共黨員，副教授職稱。
我今天競聘的崗位是xxx公司副經(jīng)理。
下面，我簡單介紹一下自己的經(jīng)歷，xxxx年畢業(yè)于東北林業(yè)大學(xué)會計學(xué)專業(yè)，同年分配我校財務(wù)處工作;xxxx年調(diào)入管理系任教師，兼任管理系教學(xué)秘書;xxxx年調(diào)入學(xué)生處，負責(zé)招生、助學(xué)貸款、獎助學(xué)金等工作;xxxx年調(diào)入招生就業(yè)處，負責(zé)招生工作;xxxx年調(diào)入管理系，先后擔(dān)任副主任和教學(xué)辦主任;xxxx年xx月調(diào)入xxx公司任副經(jīng)理，負責(zé)公司財務(wù)和駕校管理工作。xxxx年取得xxxx大學(xué)金融學(xué)碩士學(xué)位。
如果能夠競聘成功，我將在學(xué)校黨委和公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理做好以下五個方面的工作：
第一、完善管理制度，培育企業(yè)文化
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步制定和完善公司的經(jīng)營管理制度，并督促和保證落實到位，人管人累死人，制度管人煩死人，文化管人管靈魂， 必須創(chuàng)新企業(yè)文化載體，建設(shè)講誠信、講紀律、講競爭的企業(yè)文化。
第二、引入目標管理，創(chuàng)新激勵機制
xxx公司下設(shè)分公司、子公司九個，經(jīng)營項目不同，經(jīng)營特點各異，因此，采取以目標為導(dǎo)向、以成果為標準的目標管理方法是符合現(xiàn)實的科學(xué)選擇，自上而下地確定經(jīng)營目標，自下而上地保證目標實現(xiàn)。同時，輔以嚴格的預(yù)決算管理和成本控制，并出臺具有針對性和可操作性的業(yè)績激勵辦法。
第三、加強財務(wù)管理，助力公司決策
努力鉆研財稅知識，熟悉、遵守和落實各項財務(wù)制度，完善管理流程，加大監(jiān)管力度，降低經(jīng)營成本，提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證公司財務(wù)工作正常運行，最大程度減小財務(wù)風(fēng)險，做好經(jīng)營分析和財務(wù)分析工作，為公司經(jīng)營決策和目標管理提供真實、準確、及時的經(jīng)營信息和財務(wù)信息，分析公司經(jīng)營的成敗得失，提出應(yīng)對和解決的初步方案和措施。
第四、加強人事管理，打造一流隊伍
繼續(xù)堅決落實勞動政策，進行工資改革，提高員工待遇，增強凝聚力，加強員工培訓(xùn)，培養(yǎng)一支能力強、素質(zhì)高、服務(wù)優(yōu)的員工隊伍。
第五、挖掘內(nèi)外資源，保證利潤增長
協(xié)調(diào)處理公司與學(xué)校內(nèi)、外各部門的溝通工作，充分利用現(xiàn)有資源，順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展形勢，對休眠、長期虧損和無發(fā)展前景的公司進行改造或銷戶處理，同時，拓寬經(jīng)營渠道，不斷挖掘社會效益和經(jīng)濟效益具佳的新項目、新業(yè)務(wù)。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們多年來對我的關(guān)心、幫助和支持，謝謝大家!
副經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機會站在這里，來進行競聘演講，相信此次競聘將是我未來人生的一大轉(zhuǎn)折。
我叫xx，今年xx歲，于xx年x月的參加工作，
這次單位開展的競聘上崗工作，是人事制度的一項重大舉措，我堅決擁護并積極參加競聘。現(xiàn)在我希望通過演講，展示自我，接受評判，靠自身能力贏得各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
今天，我參加的是后勤裝備部副經(jīng)理職位的競聘。盡管我沒有輝煌的過去，但我有信心把握好現(xiàn)在和未來，盡管我現(xiàn)在年輕，但我認為一切機會都是靠自己的努力去爭取的。我認為我有條件和能力勝任這份工作。
首先我具備擔(dān)任這一職位的基本素質(zhì)。
我有吃苦耐勞無私奉獻的精神。我在單位工作有7年了，從護衛(wèi)員開始，我擔(dān)任過小隊長、車長、分隊長和護衛(wèi)副隊長職務(wù)，不管在什么職務(wù)上，我都愛崗敬業(yè)，工作踏實，吃苦耐勞，樂于奉獻，努力把工作做好，因此才能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和認可，從護衛(wèi)員一步步提升到現(xiàn)在的職位。我有虛心學(xué)習(xí)的意識，我在不同崗位上都能做到虛心好學(xué)，不恥下問，特別使擔(dān)任基層骨干這么多年，我能夠熟悉掌握業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度和有關(guān)政策，基本具備了勝任本職工作所必須的業(yè)務(wù)知識和政策水平。我具有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。在日常生活和工作中，注意加強個人修養(yǎng)和素質(zhì)，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬建立了深厚感情。我有堅持原則、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。平時工作我都秉公辦事，遇事不含糊，辦事不拖拉，不管做什么事，都堅持無愧于心。
其次，我具備擔(dān)任這一職務(wù)的基本能力。年輕是我的一大優(yōu)勢，我的思想開放，能夠較快的接受新事物，對工作能夠始終保持飽滿的熱情和充足的干勁。我有一定的政治素養(yǎng)，我平時注重關(guān)心社會生活中的大事，現(xiàn)在我正積極入黨，注重政治理論學(xué)習(xí)，了解黨的方針和政策，具備較高的思想和政治覺悟，具備一定的政治鑒別能力。我具有較強的組織管理和協(xié)調(diào)能力，我擔(dān)任護衛(wèi)隊副隊長近一年來，在上情下達，下情上達，貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的決策，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系等，都取得了較好的成績。我有較為豐富的工作經(jīng)驗，經(jīng)過在基層干部崗位上多年的磨練，使我對各方面的業(yè)務(wù)等都有熟悉的了解，對各項職責(zé)任務(wù)和工作方法較為熟悉，自認可以勝任這一崗位。
通過此次競聘，如果有幸能擔(dān)任后勤裝備部副經(jīng)理職務(wù)，我將不負眾望，不辱使命，扎實工作，銳意進取，發(fā)揚以往良好的作風(fēng)，注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗，探索路子，充分發(fā)揮工作積極性，使工作精益求精，不斷提高工作水平和質(zhì)量，推動各項工作再上一個新的臺階。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠支持我！
我的演講完畢，謝謝大家！
副經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我報名的競爭職位是用戶服務(wù)部副經(jīng)理。從心里來說，我非常希望得到這個機會，因為我渴望在華油公司服務(wù)事業(yè)上能有更大的用武之地。我認為我的條件符合用戶服務(wù)部副經(jīng)理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強、經(jīng)驗豐富；我多年來一直從事管理工作，具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水平；我熟悉用戶服務(wù)部的工作業(yè)務(wù)，在用戶服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績。當(dāng)然，成績的取得主要歸功于上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。對于我，更增添了成熟的經(jīng)驗。所有這些，給了我今天參加職位競爭的信心。我相信，給我機會，我就能再創(chuàng)輝煌！
用戶服務(wù)部在華油公司來說，是一個窗口部門，在接待用戶，開展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。我認為，服務(wù)部的工作，歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷售、安裝、維修等事務(wù)性工作時。首先要誠信守時，做到一諾千金；其次工作要細致、嚴謹，處處為客戶著想，時時將安全記心；最后，要能吃苦，要有奉獻精神，這樣通過高質(zhì)量的工作，贏取用戶最大的滿意。
重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在這一崗位上做出一番成績，實現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶、奉獻華油”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助部門經(jīng)理工作，倡導(dǎo)耐心、細心、用心服務(wù)，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
首先，推進部門工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要進一步建立健全各項規(guī)章制度，并落實制度的監(jiān)督執(zhí)行，用先進制度促進部門工作。要進一步規(guī)范工作人員職責(zé)，做到人定職、崗定責(zé)，事事有人管、處處講規(guī)范。要發(fā)揮激勵機制作用，破除“步子不快天天走，成績不大年年有”思想，使部門工作人員不斷超越，更好地發(fā)揮效能。
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