關(guān)于營(yíng)銷主管競(jìng)聘演講稿4篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在日常生活和工作中，在很多情況下我們需要用到演講稿，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編為大家整理的營(yíng)銷主管競(jìng)聘演講稿4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷主管競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好!
我叫萬(wàn)力，今天我非常榮幸地參加公司客服部主管的競(jìng)聘演講，心情非常激動(dòng)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我覺(jué)得能通過(guò)這次競(jìng)聘使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
我于20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深的印象，感受到的是公司美好的未來(lái)，使我堅(jiān)信：能進(jìn)入源鴻公司是對(duì)的選擇。自從進(jìn)公司那天起，我虛心向前輩們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，作為客服部的客服人員，是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員先鋒，將近一年來(lái)的實(shí)踐工作使我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來(lái)的工作中，我積極的跑業(yè)務(wù)，聯(lián)系客戶并熱情為他們服務(wù)，從來(lái)不搪塞推諉。并且，還在工作之余努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。默默地為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
在這次的競(jìng)聘中，我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘客服部主管的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、一年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，我覺(jué)得源鴻科技發(fā)展服務(wù)有限公司的員工必須是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工。是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
第三、有一年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，常在工作中向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。并對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)客服人員來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。做客服本身就是服務(wù)。對(duì)同事我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的客戶我會(huì)用微笑向他們展示公司服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們遇到問(wèn)題。
以上這些優(yōu)勢(shì)，恰恰是我競(jìng)聘的客服部主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我的工作宗旨是：“積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，注重效益，熱情服務(wù)。”實(shí)際工作中，我會(huì)做到學(xué)習(xí)到位，準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，處理到位“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的同事，共同做好以下工作：第一、充分做好客服部經(jīng)理的參謀和助手作用，在工作中積極主動(dòng)，銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
第二、提高業(yè)務(wù)管理水平，確保各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)的想問(wèn)題辦事情，同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，切實(shí)做好協(xié)調(diào)工作。及時(shí)反映工作中的問(wèn)題和不足，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整思路和決策服務(wù)，以促進(jìn)部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
第三、工作要有創(chuàng)新。無(wú)論是工作思路，工作方法要善于總結(jié)，全方位，多角度的思考問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維，總結(jié)舊經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法，使客服部的.工作充滿生機(jī)和活力。
第四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，展示活力。
第五、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熟悉客服員職責(zé)，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的同事要和藹可親，對(duì)他們絕對(duì)不官場(chǎng)主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己先要做到做好。對(duì)待客戶一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心，不管客戶談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時(shí)時(shí)想到“客戶需要我們專業(yè)的服務(wù)，我們的服務(wù)是為客戶在消防工作中遇到的任何難題提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)�！蔽矣凶孕旁谖业膸ьI(lǐng)下團(tuán)隊(duì)成員能充份發(fā)揮自己的潛能展現(xiàn)自己的實(shí)力，體現(xiàn)自身價(jià)值，共同取的很好的業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展共同奮斗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事!請(qǐng)你們相信，我是完全可以勝任客服部主管這個(gè)崗位的，請(qǐng)大家支持!
謝謝!
營(yíng)銷主管競(jìng)聘演講稿 篇2
同志們：
你們好！
假如我是一名收展主管 有人說(shuō)區(qū)域收展，是件雜差、苦差。但我認(rèn)為區(qū)域收展是一首歌，只要你細(xì)心耕耘，精心譜曲，照樣能彈奏出精彩的樂(lè)章！要做一名合格的收展主管，不但要有過(guò)硬的銷售能力，而且要有較強(qiáng)的管理督導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)的工作能力，更重要的是對(duì)公司和事業(yè)的忠誠(chéng)度。
假如我是一名收展主管，我將找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事工作不拖沓，責(zé)任不躲避，要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)工作。堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)、忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn)，來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在我經(jīng)過(guò)十余年的壽險(xiǎn)營(yíng)銷生涯后，我堅(jiān)信“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)” 要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊(duì)伍就必須做到以下三點(diǎn)：
1關(guān)心下屬。主動(dòng)關(guān)心屬員的生活和工作。比如，屬員過(guò)生日，主管應(yīng)該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應(yīng)該到醫(yī)院慰問(wèn)；屬員對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí)，主管應(yīng)該進(jìn)行安慰和開導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能不足時(shí)，主管應(yīng)及時(shí)組織學(xué)習(xí)、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。主管應(yīng)該與屬員打成一片，不搞特殊化，言于律已。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，違反時(shí)，主管應(yīng)該主動(dòng)接受處罰，營(yíng)造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問(wèn)題面前，作為主管更要勇往直前，敢于承擔(dān)責(zé)任；當(dāng)出現(xiàn)棘手問(wèn)題時(shí)，與屬員并肩作戰(zhàn)，解決問(wèn)題。
3、樹標(biāo)立桿。作為主管，應(yīng)該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務(wù)品質(zhì)、銷售業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的屬員，并將他們作為典型，在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)。假如我是一名收展主管，我不光要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和掌握，還要通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的管理制度、管理手段，對(duì)所轄屬隊(duì)員進(jìn)行督導(dǎo)和管理。
首先強(qiáng)調(diào)活動(dòng)管理。每天的二度早會(huì)，檢查屬員的工作日志了解具體情況，解決難題。組織學(xué)習(xí)共同分析市場(chǎng)，單獨(dú)與每個(gè)屬員談心，及時(shí)關(guān)注和把握屬員的思想動(dòng)態(tài)，我會(huì)成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕松的心情去工作。同時(shí)活動(dòng)量是關(guān)鍵，它是團(tuán)隊(duì)、屬員成功的基礎(chǔ)和生命線。現(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個(gè)固定的客戶群，如何維護(hù)這群客戶，提高這些客戶的滿意度，將客戶流失率降到最低，是一個(gè)急需解決的重要問(wèn)題。我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠(chéng)服務(wù)客戶”。
我的演講到此完畢，謝謝大家！
營(yíng)銷主管競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們：
大家好!
今天我要競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷主管。
要做一名合格的收展主管，不但要有過(guò)硬的銷售能力，而且要有較強(qiáng)的管理督導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)的工作能力，更重要的是對(duì)公司和事業(yè)的忠誠(chéng)度。假如我是一名收展主管，我將找準(zhǔn)自己的定位，
做到辦事工作不拖沓，責(zé)任不躲避，要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)工作。堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)、忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn)，來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在我經(jīng)過(guò)十余年的壽險(xiǎn)營(yíng)銷生涯后，我堅(jiān)信“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊(duì)伍就必須做到以下三點(diǎn)：
1關(guān)心下屬。主動(dòng)關(guān)心屬員的生活和工作。比如，屬員過(guò)生日，主管應(yīng)該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應(yīng)該到醫(yī)院慰問(wèn)；屬員對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí)，主管應(yīng)該進(jìn)行安慰和開導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能不足時(shí)，主管應(yīng)及時(shí)組織學(xué)習(xí)、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。主管應(yīng)該與屬員打成一片，不搞特殊化，言于律已。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，違反時(shí)，主管應(yīng)該主動(dòng)接受處罰，營(yíng)造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問(wèn)題面前，作為主管更要勇往直前，敢于承擔(dān)責(zé)任；當(dāng)出現(xiàn)棘手問(wèn)題時(shí)，與屬員并肩作戰(zhàn)，解決問(wèn)題。
3、樹標(biāo)立桿。作為主管，應(yīng)該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務(wù)品質(zhì)、銷售業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的屬員，并將他們作為典型，在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)。
假如我是一名收展主管，我不光要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和掌握，還要通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的管理制度、管理手段，對(duì)所轄屬隊(duì)員進(jìn)行督導(dǎo)和管理。首先強(qiáng)調(diào)活動(dòng)管理。每天的二度早會(huì)，檢查屬員的工作日志了解具體情況，解決難題。組織學(xué)習(xí)共同分析市場(chǎng)，單獨(dú)與每個(gè)屬員談心，及時(shí)關(guān)注和把握屬員的思想動(dòng)態(tài)，我會(huì)成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕松的心情去工作。同時(shí)活動(dòng)量是關(guān)鍵，它是團(tuán)隊(duì)、屬員成功的基礎(chǔ)和生命線�，F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個(gè)固定的客戶群，如何維護(hù)這群客戶，提高這些客戶的滿意度，將客戶流失率降到最低，是一個(gè)急需解決的重要問(wèn)題。
我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠(chéng)服務(wù)，穩(wěn)健發(fā)展”為根本，制定出不同的服務(wù)計(jì)劃：
1、做好客戶群的細(xì)分工作。按業(yè)務(wù)量的大小分成大、中、小客戶群，不同客戶群制定不同的營(yíng)銷策略。抓住工作重點(diǎn)、服務(wù)有的放矢。
2、建立起回訪制度。對(duì)一般客戶，除催費(fèi)、簽單、日常的理賠等事宜進(jìn)行溝通外，保證一年二次信函或電話問(wèn)候，一至兩次的面訪。對(duì)重要客戶，年初制定一套具體的面訪及銷售計(jì)劃，訂出工作時(shí)間表。有計(jì)劃、分步驟進(jìn)行客戶的拜訪、跟進(jìn)工作，提高工作效率。
3、邊收邊展，情系客戶加強(qiáng)公關(guān)。維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，重視做好新業(yè)務(wù)拓展工作，通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù)，提高客戶的滿意度，最大限度的挖掘客戶資源。
總之，收展收展，由收帶展，先抓收費(fèi)，落實(shí)服務(wù)，專業(yè)化銷售流程，成果展現(xiàn)在新單�！澳芰Q定崗位、崗位決定價(jià)值”這就是說(shuō)，只要全身心的投入，必然會(huì)擁有美好的未來(lái)。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅(jiān)信我一定會(huì)是一名合格的收展主管。
營(yíng)銷主管競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好!首先，很感謝本公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次應(yīng)聘營(yíng)銷主管的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)公司那天起，我就立志要在今后的工作中盡職盡責(zé)、責(zé)無(wú)旁貸。我會(huì)虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進(jìn)修，盡快熟悉公司業(yè)務(wù)。在幾年的工作中，我對(duì)客戶的問(wèn)題，熱情處理，從來(lái)不紕漏推諉。而且，還在工作之余招攬新用戶，成長(zhǎng)新用戶，操作親友老友同窗等關(guān)系，向外宣傳本公司。默默地為公司的成長(zhǎng)盡膚淺單薄的力。
在幾年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，這次的競(jìng)聘中，我感受有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)應(yīng)聘這個(gè)營(yíng)銷主管的崗位。 我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和要有一顆愛(ài)心。我有一顆愛(ài)心，我相信能夠把本職工作做好。幾年來(lái)的工作磨煉了我的心理素質(zhì)。
我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事，的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進(jìn)取的抉擇信念和勇氣，就拿此次競(jìng)聘來(lái)說(shuō)，我站里，在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中自我、改良的，也想經(jīng)由過(guò)程的向巨匠證實(shí)：本公司的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就會(huì)有會(huì)有失蹤敗，若是次失蹤敗了，說(shuō)剖明我還良多問(wèn)題和，我會(huì)加倍全力的考驗(yàn)。用盡自己全部的真誠(chéng)和能力，去迎接更始路上方面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌!
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫(kù)存計(jì)劃，保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
4、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制，并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上四個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全體銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障公司的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)：
1、創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法，加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái)，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、協(xié)助各部門搞好公司內(nèi)部銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為，作為管理人員，是對(duì)部分部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
3、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效
作為一家營(yíng)銷企業(yè)，我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知，隨著經(jīng)營(yíng)的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜。服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項(xiàng)日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容，還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問(wèn)題。最重要的是，我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對(duì)后期維護(hù)，客戶再開發(fā)等方面帶來(lái)便利之處，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
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