收費(fèi)站競聘演講稿四篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，接觸并使用演講稿的人越來越多，在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的收費(fèi)站競聘演講稿4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
收費(fèi)站競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
此時(shí)此刻，我能以一個(gè)競爭者的身份走上演講臺(tái)，向各位展示自己，心里既激動(dòng)又緊張，激動(dòng)是因?yàn)槲倚疫\(yùn)地趕上了公司人事制度改革的大好時(shí)機(jī)，緊張是因?yàn)槲液ε掠胸?fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚望。但無論如何，我要對(duì)公司這一英明而富有魄力的決策表示衷心的感謝！并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意！至于說到對(duì)競聘的認(rèn)識(shí)，我想公司機(jī)關(guān)競聘的成功實(shí)踐已經(jīng)做出了回答，全公司上下呈現(xiàn)出的百川歸海，百舸爭流的可喜局面就是最有力的`證明。對(duì)此，我一舉雙手贊成，積極響應(yīng)公司人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我叫張波，現(xiàn)年27歲，大專學(xué)歷，20xx年7月畢業(yè)山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，同年9月份到靈丘汽車站參加工作。20xx年5月站領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的工作表現(xiàn)，安排我為靈丘汽車站安全員。20xx年2月公司團(tuán)委根據(jù)工作需要，任命我為靈丘汽車站團(tuán)支部書記。
至今我在靈丘汽車站工作已五年了，回想這五年來工作的日日夜夜，有辛酸曲折，也有高興快樂，五年來我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡已久的夢(mèng)想。我沒有輝煌的過去，但是，我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來。今天我能在這里展示自我，就是希望大家認(rèn)識(shí)我，幫助我，從而更加信任我，支持我。我這次競聘有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：
一、我有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中，我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為座右銘，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了進(jìn)一步提高。 在工作中我常常用“換位思考”的思維方式來揣摩旅客、駕駛員的需求心理，力求把客運(yùn)服務(wù)工作做到更人性化，規(guī)范化， 進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、我有樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。我愛崗敬業(yè)，不管干什么工作，干一行愛一行，都會(huì)努力地把工作做得更好。
三、我有年齡的優(yōu)勢(shì)。我有很高的接受能力和充沛的精力來對(duì)待每項(xiàng)工作，汽車站的工作是一個(gè)特殊的工作崗位，僅靠書本知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力來提高自身的綜合素質(zhì)。
假若我有幸競聘成功，我將不辱使命，努力工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換，勝任本職工作。另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”。
二、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。在工作中，向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示多匯報(bào)，真正做到工作到位不越位。
三、勤奮工作，不計(jì)得失。我將兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，吃苦肯干。把我有限的工作經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)在工作崗位上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，古希臘哲人曾經(jīng)說過一句話，“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì)把地球撬起”，這是對(duì)生活的自信；而我現(xiàn)在要說一句話，“給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)干出我的風(fēng)采！”，這是對(duì)生活的熱愛和對(duì)事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道：此次競聘意味著有人會(huì)成功，有人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來面對(duì)。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此次為新的起點(diǎn)，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上，把自己的全部智慧與精力奉獻(xiàn)給靈丘汽車站！奉獻(xiàn)給我所至愛的事業(yè)！ 我的演講完畢，謝謝大家！
收費(fèi)站競聘演講稿 篇2
領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
記得富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你�！苯裉煳艺菫榱送苿�(dòng)我的事業(yè)而來。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的關(guān)懷和支持，讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)。我競爭的崗位是站收費(fèi)班長。我叫***，今年25歲，20xx年進(jìn)入收費(fèi)站工作，現(xiàn)在是大淑堡收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。我認(rèn)為我競爭收費(fèi)班長的優(yōu)勢(shì)有以下二點(diǎn)：
一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì)自參加工作以來，我始終不忘記多讀書，勤專研，善思考，不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。
二,我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.
什么是收費(fèi)班長？所謂班長就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長呢？眾說紛紜，以下幾點(diǎn)看法請(qǐng)大家參考。
麻雀雖小，五臟俱全�？偟膩碚f要做到七三四準(zhǔn)則，即作為一個(gè)合格的班長應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下：
一、首先，做好一個(gè)班長應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)是指：
1．認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)，交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量，及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2．吃苦耐勞，先人后己
要有吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)廣場衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心收費(fèi)員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。
3．機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速
在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。
4．恪守規(guī)章，堅(jiān)持原則
嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決抵制，決不姑息。
5．團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神
與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
6．服從指揮，顧全大局
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7．有錯(cuò)必糾，勇于承擔(dān)責(zé)任
總結(jié)工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，虛心接受，有錯(cuò)必改，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。
二、其次，作為一個(gè)班長應(yīng)擺正自身位置，理清三方關(guān)系。
1．與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，部門的關(guān)系：
站領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)科室等等。必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求，下級(jí)絕對(duì)服從上級(jí)，政令暢通。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，不跨級(jí)匯報(bào)。
2．與本班組收費(fèi)員的關(guān)系：
要樹立威信，認(rèn)清班長是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員，身體不好時(shí)要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
3．與本站其他班組的關(guān)系：
做好本職工作，嚴(yán)格要求自己，交接班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯(cuò)，創(chuàng)建文明收費(fèi)站。
三、最后，班長還應(yīng)做好四項(xiàng)職能工作：
1．系統(tǒng)設(shè)備管理
了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的`功能，能熟練應(yīng)用，做好各類器材的養(yǎng)護(hù)工作，會(huì)簡單維修，對(duì)與損壞的物品及時(shí)報(bào)修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備，包括發(fā)電機(jī)、滅火器。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患，上報(bào)監(jiān)控中心。愛護(hù)公共財(cái)務(wù)，最大程度的減少公司的損失，保障收費(fèi)設(shè)施正常工作。
2．環(huán)境衛(wèi)生管理
應(yīng)注重窗口形象，保持收費(fèi)站良好的衛(wèi)生環(huán)境，定時(shí)清理打掃。堅(jiān)持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，及時(shí)制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為，維護(hù)一個(gè)整潔文明的收費(fèi)站形象。
3．站場安全管理
保護(hù)收費(fèi)員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全，注意可疑人員靠近收費(fèi)亭，以及有嚴(yán)重安全隱患的車輛。嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生，及時(shí)排除各類安全隱患，對(duì)各類突發(fā)事件有現(xiàn)場拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛，文明糾正違章，堅(jiān)持原則。
收費(fèi)站競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我競聘的崗位是收費(fèi)站副站長。能夠親身參與我們長益高速中層干部的公開競聘，我感到非常幸運(yùn)和激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，感謝公司為我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的關(guān)心、支持和幫助。美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。”今天，我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無比熱愛的高速公路事業(yè)而來。
首先我簡單介紹一下我的個(gè)人情況：我叫，今年歲，大專學(xué)歷，從事公路收費(fèi)工作已有18個(gè)年頭了。我目前擔(dān)任站站長助理，現(xiàn)競選收費(fèi)站副站長一職。下面我介紹一下自己的基本情況：
我1991年參加工作，先后在槐奇嶺收費(fèi)站擔(dān)任收費(fèi)員、收費(fèi)班班長等職務(wù)。1998調(diào)入長益高速工作，與長益公司風(fēng)雨同行也已經(jīng)有12個(gè)年頭了。擔(dān)任站站長助理，協(xié)助站長做好各項(xiàng)管理工作。由于工作認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇，獲得了上級(jí)的賞識(shí)和同志們的肯定，多次受到單位表彰。今年來，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和站里的同仁努力工作、勇于創(chuàng)新，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
俗話說：“打鐵還需自身硬”，競聘收費(fèi)站副站長的職務(wù)，就要具備副站長的素質(zhì)和才能。我競聘副站長這個(gè)職位具有諸多的優(yōu)勢(shì)：
一是具有年富力強(qiáng)，積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。今年40歲，剛過而立之年的我，有健康的身體、充沛的精力，有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情。而最重要的一點(diǎn)是，我家庭穩(wěn)定，家人全力支持我的工作，使我能夠全身心地投入我所熱愛的工作；
二是豐富的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了專業(yè)技能。自參加工作以來，我曾先后在槐奇嶺和站從事收費(fèi)管理工作。從收費(fèi)員到收費(fèi)班班長，再到站的站長助理，每一次工作的變遷和角色的轉(zhuǎn)換，都是對(duì)自己豐富知識(shí)和培養(yǎng)能力的絕好鍛煉。多年的現(xiàn)場收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)一些現(xiàn)場的矛盾與糾分的處理積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，能有效做到保平安，保暢通。尤其是擔(dān)任站長助理一職期間，全面接觸和熟悉了收費(fèi)站的各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)各項(xiàng)工作有了整體把握和思路。同時(shí)在語言表達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、經(jīng)營管理等方面，都獲得了很大的提高；
三是具有踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我自1992年參加工作以來，一直工作在第一線，十幾年的收費(fèi)工作，無論設(shè)備多簡陋，工作多辛苦，從未動(dòng)搖過我的信念，也從未降低過我的熱情。在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有出過一次差錯(cuò)，盡到了自己的職責(zé)，在奉獻(xiàn)中找到了自己的人生價(jià)值。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，始終堅(jiān)持低調(diào)為人，同事之間和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)待司乘人員敬之以禮，示之以道。在新的崗位，我還會(huì)一如既往地努力下去，工作下去，奉獻(xiàn)下去！
回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的'培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心。我想，收費(fèi)站副站長一職不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果能夠在副站長的崗位上經(jīng)受新的鍛煉，我將在以下幾個(gè)方面做好我的工作：
一是鼎力配合站長工作，做好助手和參謀。新的崗位上我會(huì)認(rèn)清角色、擺正位置；胸懷全局、抓好工作；既能服從領(lǐng)導(dǎo)，又能獨(dú)當(dāng)一面。工作中做到行權(quán)不越權(quán)，到位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。作為副站長，我一定我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)決服從組織安排，言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持一致，自覺地做到講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣，講紀(jì)律；我一定會(huì)團(tuán)結(jié)全站同志，傾聽大家的呼聲，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面工作情況，和大家一起做好站的各項(xiàng)工作。
二、科學(xué)、規(guī)范的做好日常事務(wù)工作。1、作為副站長，承擔(dān)宣傳報(bào)道及現(xiàn)場管理等職責(zé)，是信息傳遞、政策落實(shí)、內(nèi)外溝通的窗口。既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù)，又要參與站務(wù)，我將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工、合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保收費(fèi)現(xiàn)場井然有序。2、搞好綜合協(xié)調(diào)，確保車輛暢通，及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)的指示，加強(qiáng)督促，促進(jìn)上級(jí)各部門各項(xiàng)政策的落實(shí)，做好員工的政治思想工作，確保各方面工作能密切配合、全面落實(shí)；
三、搞好隊(duì)伍建設(shè)，提高收費(fèi)站的凝聚力和向心力。作為副站長，除了抓好份內(nèi)業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)站內(nèi)成員的成長負(fù)責(zé)，為他們提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予他們更多的人文關(guān)懷，盡量為職工排憂解難。生活上，此前我們搞了三園建設(shè)，種了菜，喂了雞，確保員工吃好喝好。工作中多給予他們贊揚(yáng)和激勵(lì)，在站內(nèi)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要利用各種機(jī)會(huì)，多組織大家進(jìn)行各種培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)，在站內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。再次，善于激發(fā)員工，尤其是年輕員工的工作熱情，加強(qiáng)各個(gè)成員之間的溝通與協(xié)作，增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。大家擰成一股繩，力往一處使，為長益高速的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
如果競選成功，我將盡自己所學(xué)，和全體同仁一道，齊心協(xié)力，我將一如既往地做好本職工作，為長益高速的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！共同迎來長益高速的美好明天。同時(shí)也請(qǐng)大家相信，如果落選，我也不會(huì)有任何怨言。我堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)的選擇、組織的決策是正確的、有道理的。
收費(fèi)站競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好,我是來自山東，我競選的職務(wù)是高速公路收費(fèi)站站長。
非常感謝局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)給了我這次擔(dān)當(dāng)重任的機(jī)會(huì)，我的心里感覺是沉重大于高興，責(zé)任大于名聲，做為一個(gè)單位的帶頭人，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的班長，我深感肩上的責(zé)任重大，向局領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，一定要不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任和重用，盡自己的最大努力把收費(fèi)站的工作做好，向局領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。收費(fèi)站競聘演講稿收費(fèi)站是交通局的一個(gè)窗口，更是XX市的一個(gè)窗口，收費(fèi)站的工作搞的好壞影響重大，搞好收費(fèi)站的工作領(lǐng)導(dǎo)班子起著重要的作用，，因此做為新的班子我們的責(zé)任與義務(wù)就是團(tuán)結(jié)一心、共同拚博，帶領(lǐng)導(dǎo)大家一起，努力工作，積極奉獻(xiàn)，樹立我們交通局也是XX市服務(wù)行業(yè)的窗口新形象
2.我認(rèn)為我競爭收費(fèi)班長的優(yōu)勢(shì)有以下二點(diǎn)：
一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì)自參加工作以來，我始終不忘記多讀書，勤專研，善思考，不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。
二,我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.什么是收費(fèi)班長？所謂班長就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長呢？眾說紛紜，以下幾點(diǎn)看法請(qǐng)大家參考。
總的來說要做到七三四準(zhǔn)則，即作為一個(gè)合格的班長應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系加油站站長競聘報(bào)告、做好四塊管理職能工作。具體如下：
一、首先，做好一個(gè)班長應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)是指：
1．認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)。上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)，交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量，及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2．吃苦耐勞，先人后己。要有吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作。搞好站場衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心收費(fèi)員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。
3．機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速。在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。
4．恪守規(guī)章，堅(jiān)持原則。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決抵制，決不姑息。
5．團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神。與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互加油站經(jīng)理競聘演講稿相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
6．服從指揮，顧全大局。堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7．有錯(cuò)必糾，勇于承擔(dān)責(zé)任�？偨Y(jié)工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，虛心接受，有錯(cuò)必改，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。
二、其次，作為一個(gè)班長應(yīng)擺正自身位置，理清三方關(guān)系。
1．與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，部門的關(guān)系。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門包括大班長、監(jiān)控中心、收費(fèi)部等等。必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求，下級(jí)絕對(duì)服從上級(jí)，政令暢通。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，不跨級(jí)匯報(bào)。
2．與本班組收費(fèi)員的關(guān)系。要樹立威信，認(rèn)清班長是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照公司規(guī)章、收費(fèi)員百分制考核辦法，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員，身體不好時(shí)要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
3．與本站其他班組的關(guān)系。做好本職工作，嚴(yán)格要求自己，交接班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯(cuò)，創(chuàng)建文明收費(fèi)站。
三、最后，班長還應(yīng)做好四項(xiàng)職能工作：
1．系統(tǒng)設(shè)備管理。了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的.功能，能熟練應(yīng)用，做好各類器材的養(yǎng)護(hù)工作，會(huì)簡單維修，對(duì)與損壞的物品及時(shí)報(bào)修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備，包括發(fā)電機(jī)、滅火器。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患，上報(bào)監(jiān)控中心。愛護(hù)公共財(cái)務(wù)，最大程度的減少公司加油站站長競聘稿的損失，保障收費(fèi)設(shè)施正常工作。
2．環(huán)境衛(wèi)生管理。應(yīng)注重窗口形象，保持收費(fèi)站良好的衛(wèi)生環(huán)境，定時(shí)清理打掃。堅(jiān)持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，及時(shí)制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為，維護(hù)一個(gè)整潔文明的收費(fèi)站形象。
3．站場安全管理。保護(hù)收費(fèi)員人身、現(xiàn)金、卡票的安全，注意可疑人員靠近收費(fèi)廳，以及有嚴(yán)重安全隱患的車輛。嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生，及時(shí)排除各類安全隱患，對(duì)各類突發(fā)事件有現(xiàn)場拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛，文明糾正違章，堅(jiān)持原則。
4．班組人員管理。這是管理職能的重中之重，包含三方面。
�、偎枷敕矫妫簬ьI(lǐng)收費(fèi)員學(xué)習(xí)十六大精神充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，提倡積極主動(dòng)。
�、诩o(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章、收費(fèi)員百分考核辦法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)現(xiàn)象。
�、蹣I(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練加油站站長競聘掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，以及各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法，仔細(xì)核查各類單據(jù)，合力提高收費(fèi)正確率和效率，提高對(duì)特殊事件的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò)。
以上七三四準(zhǔn)則互相依存，互相貫通，能做到這些已經(jīng)相當(dāng)不易，但這些僅是一個(gè)合格班長最基本的要求。一個(gè)真正優(yōu)秀的班長應(yīng)當(dāng)有無私奉獻(xiàn)的精神、改革創(chuàng)新的思路，不斷總結(jié)吸收各類先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出有利于公司發(fā)展的合理化建議，改革現(xiàn)有工作思維方式、操作流程，使乍嘉蘇模式不斷完善，越來越適應(yīng)市場化的要求。目前我們收費(fèi)班長各項(xiàng)素質(zhì)與之相比還相距甚遠(yuǎn)，還需不斷地努力與奮進(jìn)。
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