【必備】競聘演講稿范文6篇
演講稿以發(fā)表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用演講稿的場合越來越多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編整理的競聘演講稿6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
xx廠系一五計劃期間建成的重點企業(yè)，80年代中期以來，經(jīng)擴建和持續(xù)進行系統(tǒng)的技術(shù)改造，現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模，整體裝備和技術(shù)工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進水平。四十余年來，企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟社會發(fā)展，尤其是基礎設施建設、重點工程和重大建設項目作出了應有的貢獻。現(xiàn)在，隨著中央政府與東盟國家建立更緊密關系，xx毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出，多項重大基建項目正在建設當中為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機遇，這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
根據(jù)當前的市場形勢，我認為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應在國資水泥公司的領導下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權(quán)，逐步培育昆明分公司的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績，獲得長足發(fā)展:
一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場情況，整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步構(gòu)建以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的營銷體系。
xx水泥市場是以低標號為主，水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司，大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購，故此水泥需求相對分散，絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標準是價格，我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品，但低標號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降，因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求，價格卻不是首選要素，所以我們進行產(chǎn)品營銷時應發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢，并將服務作為產(chǎn)品的延伸概念，以優(yōu)質(zhì)服務贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務，以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針，建立重點用戶檔案，成立專門的大客戶服務隊伍。在營銷過程中，不斷完善市場服務措施，增強員工服務意識，改善服務態(tài)度，提高服務工作質(zhì)量和效率，主動為客戶提供技術(shù)咨詢和服務，切實解決用戶提出的實際問題，以增強用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外，應在部門內(nèi)建立良好的營銷反饋機制，有效收集市場信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進行工藝改進，有效降低生產(chǎn)成本，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，爭取更多的競爭優(yōu)勢。
二、逐步優(yōu)化銷售流程，建立良好的內(nèi)部管理機制。
公司當前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應充分研究各職能模塊的工作流程，制訂科學的銷售計劃，進行合理的銷售分工，并制定《用戶服務管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。
三、充分調(diào)動人力資源優(yōu)勢，建立良好的銷售團隊及團隊文化。
人是組織的靈魂，人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力，而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應用5w1h方法來建設高效團隊。即我們是誰(who)?即團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
我們在哪里(where)?每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅?以團隊的任務為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑，使團隊對任務目標看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時候采取行動(when)?合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵，團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。
我們怎樣行動(how)?怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
我們?yōu)槭裁?why)?對于這個問題，目前在很多企業(yè)團隊建設中都容易被忽視，這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
四、強化基礎管理，進一步加強制度建設。
基礎管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)，也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的繁殖內(nèi)核。一個現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅實的、非�？煽康�、非常完善的基礎管理工作為支撐。
基礎管理要做到四個凡事凡事有據(jù)可查，凡事有章可循，凡事有人監(jiān)督，凡事有人負責。因此建立部門內(nèi)部管理制度，形成完善內(nèi)部激勵和約束機制是基礎管理的核心內(nèi)容。
比爾·蓋茨說:您眼前的一點小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營在于您的企業(yè)是否有一個堅實的管理基礎，在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調(diào)。因此我們一定要強化基礎管理，克服薄弱環(huán)節(jié)。
不容置疑，花各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;憑心而論，參加競爭，我一無成績，二無資歷，三無根基，優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的那句不想當將軍的士兵不是好士兵在激勵著我斗膽一試，響應組織號召，積極參與競爭，我深信，通過這樣科學的形式，推選出來的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才，真正德才兼?zhèn)涞娜恕?/p>
在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是:如果我在競爭申不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。最后以一首對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是�！皠俟炭上�，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“與時俱進”。
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位評委，各位領導，各位同仁：
你們好！
改革不算一個新鮮的話題，競聘也滲透到社會生活的方方面面，它無時不昭示著人們這樣一個道理：唯改革才有出路，唯有競聘才能找到自己想要的人才。
感謝公司領導，使我能有機會站在演講席上，更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。 所以在此向各位真誠的道一聲：謝謝。
我叫**,35歲，法律本科，在合肥榮事達集團基建處、管理處，合肥榮事達三洋電器股份有限公司設備動力部、設備工藝部、工程技術(shù)部任職工作過，今天，我參加公司選拔第一工廠副廠長競聘的演講，在演講前，我向大家做一個自我簡短介紹，94年我從合肥城鄉(xiāng)建設職業(yè)學校畢業(yè)后，就投身到合肥三洋第一期（也就是咱們合肥三洋的第一工廠）基礎建設的工作中，在第一工廠的基礎建設中留下了無數(shù)的腳印。合肥三洋投產(chǎn)后，便調(diào)入為保障合肥三洋生產(chǎn)的部門——合肥榮事達集團管理處，20xx年又調(diào)入合肥三洋設備動力部直至現(xiàn)在部門——工程技術(shù)部。在此期間，我通過后續(xù)學習，取得了法律本科！大家可能會認為我的第一學歷較低，但是我為什么今天站在這個競聘的演講臺上，是因為我信奉"海闊憑魚躍，天高任鳥飛",機會是靠自己去努力爭取的，廣闊的市場是靠大家努力開創(chuàng)的，如果連競聘的勇氣都沒有，那更不用說去開創(chuàng)市場了。
這么多年以來，在合肥三洋這個大家庭里，通過各位前輩和同齡人的幫助，我收益匪淺！，其間我不僅積累了許多本專業(yè)的知識，并且學到了很多社會交際方面的知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。
副職是正職的助理，是受正職委托分管事務的負責人。副職既是領導者，又是被領導者；既是決策者，又是執(zhí)行者；既唱主角，又當配角。怎樣才能當好副職呢？如果我是第一工廠的副廠長，我將努力做好自己的本職工作：
一、“淡泊以明志，寧靜以致遠”，副職的助手地位決定了其更應淡化名利，耐得住寂寞。做到胸懷寬廣，“得之淡然，失之泰然”，看得開，看得透，拿得起，放得下，保持一顆平常心；堅持埋頭苦干，默默無聞，做無名英雄，為企業(yè)的發(fā)展甘當鋪路石；不亢不卑才能神智清醒；不貪不沾才能坦坦蕩蕩；不吵不鬧才能有所作為：不哀不怨才能忘記小我。
二、“在其位，謀其政，行其權(quán)，盡其責”，要當好副職，必須明確自己的配角身份，站好位置，做好到位而不越位。充分行使自己的職權(quán)，有效發(fā)揮自己的作用，不超越自己的職權(quán)行事。
三、“人非圣賢，孰能無過”、“智者千慮，必有一失”，領導班子或正職、其他副職在工作中出現(xiàn)一些差錯是在所難免的。在這種情況下作為副職要以企業(yè)和職工的利益為重，樂于 “補臺”。當正職出現(xiàn)失誤時，應當為正職分擔壓力，排憂解難，打開工作局面，樹立正職權(quán)威，主動幫其分憂，巧妙地幫其糾正。
四、俗語說“紅花雖好還須綠葉扶持”，在工作中忠心輔佐正職，在同一個班子中，維護正職權(quán)威。副職要宣傳正職的優(yōu)點，擴大影響；不把正職推到矛盾焦點；單位出了問題要主動承擔責任，主動“補臺”。當好正職的參謀。要顧全大局，出以公心，向正職反映實情、真情；落實好每一項工作。當決議形成后，無論自己在討論中所持意見如何，副職都要毫不遲疑地在自己分管工作中全面準確地實現(xiàn)正職和領導集團的意圖，而決不可因自己的好、惡、喜、怒影響決議的貫徹執(zhí)行。
五、系統(tǒng)科學告訴我們，系統(tǒng)作為整體，它的性質(zhì)和功能不是各個要素的性質(zhì)和功能的簡單相加。系統(tǒng)的整體性要求我們觀察和處理問題要著眼于有機整體。要發(fā)揮領導集體的整體功能，必須充分發(fā)揮每個成員的能量。副職分管某一個或幾個方面的工作。而這些工作是全局工作的一部分。副職對正職負責，也就是對全局工作負責。所以，副職要從于“全局”。既要要養(yǎng)成顧大體、懂全局的優(yōu)良品格，樹立領導集團整體功能的觀念，切實增強全局意識。又要關心全局、了解全局，“ 家事、國事、天下事，事事關心”，認清形勢，心中有數(shù)，這樣才能主動地服從全局。同時服從全局、維護全局，副職在處理分管的工作時，要自覺地從全局出發(fā)，尤其是當分管的工作與全局有矛盾時，不能從部門利益出發(fā)，而必須維護全局的利益，服從全局的利益。
經(jīng)營生產(chǎn)工作是公司一切工作的前提，是公司取得經(jīng)濟效益，持續(xù)發(fā)展的主線，近年來在公司金董事長的決策和各位經(jīng)營工作者的共同努力下，我們公司的經(jīng)營工作取得了巨大的成績，經(jīng)營業(yè)績一年比一年高，對我們公司的發(fā)展起到了重要的作用，但是隨著社會不斷的發(fā)展，我們的經(jīng)營工作仍需改革和創(chuàng)新，我們需要進一步探索在新形勢下的經(jīng)營工作的最佳模式，使我們公司在新的階段有更進一步的發(fā)展
如果我有幸競聘成功的話，我將努力做好以下幾點：
1、著重建立標準化生產(chǎn)、精益化生產(chǎn)：企業(yè)大多數(shù)雇傭的工人學歷、素質(zhì)水平較低，生產(chǎn)效率不高，往往一個崗位要分拆成幾個人一起來完成，因人設崗、因人拆崗的現(xiàn)象多有發(fā)生造成企業(yè)人員數(shù)量龐大。建立標準化生產(chǎn)、精益化生產(chǎn)會減少不必要的'人員，降低成本；
2、加強企業(yè)各類信息上行下達的通暢：信息是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要的資源，影響著部門、人在企業(yè)的價值。改變?nèi)说挠^念，創(chuàng)造出共享信息的理念，尤為重要。解決企業(yè)部門之間信息不暢通是企業(yè)的一項系統(tǒng)工程，綜合考慮才能夠從根本上解決問題。公司首要的是要建立共同的發(fā)展愿景，從根本上解決員工之間的溝通問題；其次是要建立公平的競爭機制，員工的心態(tài)才能夠平衡，才愿意自覺和主動地進行溝通；更為重要的是，要通過日常要工作過程，來培養(yǎng)良好的工作習慣和合作的工作文化，培養(yǎng)主動承擔責任的精神。
3、強化企業(yè)內(nèi)部控制的執(zhí)行力：將內(nèi)部控制運行流程與人員、制度相結(jié)合內(nèi)部控制運行流程是指在實施內(nèi)部控制過程中所涉及的相關業(yè)務環(huán)節(jié)總和，企業(yè)有若干個部門，企業(yè)各部門的職能、地位、職責、權(quán)利是不相同的，只有將各個部門協(xié)調(diào)起來，才能保證企業(yè)的正常運營。內(nèi)部控制執(zhí)行力運行設計還要求企業(yè)提前設計和尋求應變之道。一旦企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境條件發(fā)生變化，調(diào)整相關要素，使企業(yè)內(nèi)部控制機制能適應這種變化。
最后如果我有幸競聘上崗，我將盡快進入崗位角色，充實自己相應崗位的責任和技能，爭取盡快使自己勝任崗位。？同時祝愿我們合肥三洋在今后的發(fā)展中“東風夜放花千樹”、“春風得意馬蹄疾”！
謝謝大家！
競聘演講稿 篇3
工商局所長競聘演講稿尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！
我叫×××，今年×歲，大專學歷，中共黨員，現(xiàn)就職于××××，任×××。今天，我參加工商所長的競聘，我的心情既激動，又坦然。今天我將面臨著巨大的挑戰(zhàn)，因此我是抱著積極參與的態(tài)度，把這次競聘當作一次學習和鍛煉的機會。首先，我要謝謝各位領導，已經(jīng)給了我一次很好的機會，讓我在現(xiàn)在的崗位上一干就是×年，使我得到了鍛煉，展現(xiàn)了才華，實現(xiàn)了人生價值�！聊甑膶嵺`充實了我，豐富了我，提升了我，也塑造了我。因為有了這不平凡的×年經(jīng)歷，我才有勇氣參加這次競聘，并自信能勝任我所競聘的職務。下面請允許我闡述我的理由：
一、對所長的認識
我認為作為所長要具備×種素質(zhì)：
1、政治素質(zhì)要硬，就是要具有鮮明的黨性意識；一句話政治上靠得住；
2、業(yè)務素質(zhì)要強，能勝任各項工作。要有深明的大局意識。識大體、謀大事。一句話，工作上要扛得住。
3、領導素質(zhì)要高，即要講究領導藝術(shù)和領導方法，要有精明的領導意識，和群眾意識，要善于領導，巧于領導，敢于領導。一句話管理上管得住。
4、廉政素質(zhì)要好。要率先垂范，嚴以律已，要有自律意識和奉獻意識，一句話，利益面前能把握得得住。
二、我競聘的原因
因為我是中共黨員，我的責任是接受組織挑選，服從組織按排；我的競聘動機是：實現(xiàn)自我，展示自我，挑戰(zhàn)自我；目的是：多挑重擔，多擔責任，多作貢獻。
三、我競聘的優(yōu)勢
1、我思想純、意志堅:我有純樸的無產(chǎn)階級思想，堅定的共產(chǎn)主義信念。我從小受黨哺育，是黨讓我懂得了做人的道理，因此我熱愛黨，參加工商工作后，是黨培養(yǎng)我、教育我，使我確立了正確的人生觀、世界觀，因此我忠于黨；加入黨以后，是黨使我樹立了理想、堅定了信念，因此我要奉獻黨，把黨的事業(yè)作為我終身奮斗的事業(yè)。
2、我作風正，行為廉：我有嚴瑾的工作作風、思想作風、和生活作風，有嚴明的工作紀律、組織紀律，能夠克己奉公、廉潔自律不謀私利，我要當遵紀守法的守法者，愿做清政廉明的明白人
3、我辦事實、能爭先：我為人老實、待人誠實、處事務實、工作踏實。有強烈的事業(yè)心，和爭優(yōu)創(chuàng)新意識，追求卓越是我的秉性，因為有了扎實的工作作風和求真的工作態(tài)度，我的工作取得了不俗的成績，我曾獲得過五次市局個人先進和嘉獎；曾擔任過的各業(yè)務條線工作一直處于分局的上游。
4、我經(jīng)歷長、有經(jīng)驗：我工作××年，親歷了工商事業(yè)的發(fā)展過程和職能轉(zhuǎn)變的多個時期，從而對工商工作既熱愛又追求、既專一又鉆研，我擔任過多個具體條線的工作，熟悉各業(yè)務工作，積累一定的工作經(jīng)驗。
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導：
大家好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司數(shù)據(jù)業(yè)務營銷一職的競聘，我十分珍惜這次競聘的機會，希望能通過這次的競聘，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
在擔任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經(jīng)驗，不斷的提高和掌握業(yè)務知識，并能很好的學以致用，在擔任客戶經(jīng)理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通，鍛練了我的溝通能力，學會了讓客戶怎么來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應聘數(shù)據(jù)業(yè)務營銷這一職務打下了堅實的基礎：
1.具有熟悉各項移動業(yè)務的優(yōu)勢：在移動公司這五年里，由一位營業(yè)員到集團客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務知識，特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡，有一定的處理顧客投訴等的經(jīng)驗和方法。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學習，憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領導和同志們的認同。
例如：
1、把握黃金時間點，就是把握好客戶的上/下班時間黃金時間。
2、充分利用熟人效應，如果進行上門營銷，那成功的前提是找到一個在單位起著實質(zhì)性作用的權(quán)威性人物。
3、勇于三顧茅廬
競聘演講稿 篇5
敬愛的老師，親愛的同學們：
大家下午好！
時間過得真快呀，冬去春來，新學期開始，我們又在一起學習了。今天，我又一次站在這個講臺上參加班干部競選演講。
我是個性格開朗、積極上進的女孩。在成長的道路上，我能夠每學期都自信地站在這里，每一次經(jīng)歷同學們嚴格的挑選，已經(jīng)成為我人生旅途上的寶貴財富。正是你們的嚴格要求，才促使我不斷地進步。
因為一路上有同學們的真心支持，有老師的殷切希望，有家長的無限愛心，讓我滿懷著感恩之心面對生活的挑戰(zhàn)。我和大家一樣深深熱愛這個班集體，愛我們的老師！我知道，上學期我還存在著許多不足之處，這學期，我希望老師和同學們給我提出寶貴的意見，我一定會謙虛接受并改正。
最后，我想說的是，如果我當上了班干部，我一定會以身作則，帶領著同學們一起努力，爭做班級中的佼佼者。我還會為班級服務；為同學們帶來快樂；為班級增光添彩；為班級創(chuàng)造輝煌、創(chuàng)造美好的明天！
所以，希望大家能把你那珍貴的票投給我。相信我，如果你給我一份信任，我將還給你一片赤誠；你給我一份希望，我將還給你一腔真情；你給我一縷陽光，我將還你一個春天！
謝謝大家！
我的演講完畢！
競聘演講稿 篇6
第二項是加強員工隊伍建設工作。不經(jīng)過培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此，部門也將加大培訓力度，通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來提高部門員工的整體素質(zhì)。同時不斷完善培訓教材，豐富教學案例，擴大培訓效果。使員工把培訓的專業(yè)知識和實際工作相結(jié)合起來。通過班前會進行一些案例分析，每天不斷的灌輸服務理念。逐漸的把培訓成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益。今年的培訓我想分為三部分：
1、加強部門內(nèi)部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業(yè)務骨干、怎樣做好一名領班等基礎開始培訓。以求達到以線帶面的效果。
2、實地參觀考察培訓。帶領部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀，以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。
3、交叉互換式培訓，使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中，管理人員要堅持在工作一線，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務或操作。必須及時的幫員工指出來，給予指導。并能及時調(diào)整培訓方向。
今年另一個主要工作是協(xié)助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制，為企業(yè)當好家、把好關，以使部門經(jīng)營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位，把控制觸角延伸的崗位第一線，延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
第四項工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度，使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設備、人員培訓等，自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業(yè)技能的學習，響應領導號召，擴大內(nèi)修范圍，降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理，提高“內(nèi)部客戶服務意識”，以全力保障一線經(jīng)營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。
第五項工作是完善會議服務功能和崗位經(jīng)營項目。完善會議服務功能：
1、細化服務流程。明確對會議服務員的工作要求；明確會議前會議室的布置（擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會議桌上物品的擺放等）；明確會議前檢查流程及責任人；明確會議服務流程（引領拉椅服務、上茶服務時間、上香巾服務時間、便條無聲服務等）；明確會后檢查工作內(nèi)容等。
2、增加會議室臺尼和椅套，以提高會議室的檔次和創(chuàng)造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務接待水平，為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證，為今后發(fā)展會議客源奠定基礎。
完善崗位經(jīng)營項目：
1、拓寬商品進貨渠道，增加品牌商品項目，提高商品部的經(jīng)營檔次。增加商品經(jīng)營范圍，增添禮品性商品及品牌商品，以此為增加銷售業(yè)績的基礎。
2、完善商務中心的營業(yè)功能。在做部門基礎性工作的同時，還要收集同行業(yè)的經(jīng)營信息，為總經(jīng)理制定資料樓房間裝修、定價等的做好參謀。以資料樓為基礎，培養(yǎng)賓館的商務型客源。準備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲存和培養(yǎng)。（簡述資料樓、北樓裝修后的整體勢態(tài)）
今年的工作將是賓館關鍵的一年，充滿挑戰(zhàn)、充滿機遇的一年。如果我競聘上了這一崗位，我自信一定有能力做好部門的工作,一定有能力完成賓館下達的各項經(jīng)營、費用指標。為賓館的騰飛、發(fā)展貢獻自己的一份力量。謝謝大家!
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