【必備】競聘演講稿模板匯編10篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在生活中,需要使用演講稿的場合越來越多,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編為大家整理的競聘演講稿10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
競聘演講稿 篇1
首先感謝行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,我競聘的崗位是業(yè)務發(fā)展部副經(jīng)理。
我現(xiàn)年歲,大專文化程度。年入行以來,先后從事過儲蓄、會計、國結、計劃、消貸、公司等工作,扎實的金融業(yè)務功底以及豐富的前臺工作經(jīng)驗是我的自身優(yōu)勢,同時也是我參與競聘的另一理由。
業(yè)務發(fā)展部是我行的關鍵部門,承擔著資產(chǎn)營運、風險防范、業(yè)務拓展等重要職責,我清醒地認識到:業(yè)務發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對我行業(yè)務的健康發(fā)展將起著重要作用,面對如此重要的崗位,我相信經(jīng)過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。
如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標準來嚴格要求自己。首先要加強學習,熟練掌握我行各項金融產(chǎn)品及其基本流程;其次要勇于開拓進取,增強營銷意識,充分發(fā)揮自身的社會關系資源,積極開拓存款業(yè)務,發(fā)展優(yōu)質客戶。增強把握市場動態(tài)的敏銳度和預見性,并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究,對現(xiàn)有客戶要進一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;第三要帶頭完成各項任務指標,起到表率作用,帶動部門員工完成行里下達的各項指標。
(二)協(xié)助業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理加強內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機制。盡力確保各項規(guī)章制度及任務指標落實到位,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,做到以制度管人,用業(yè)績服人。加強部門聯(lián)動,建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,改善服務質量,提高工作效率。
(三)完善公司業(yè)務信息網(wǎng)絡,培育我行優(yōu)質客戶群。我認為業(yè)務發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質客戶群,并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產(chǎn)品,從而做到銀企雙贏。我行優(yōu)質客戶群體可以細分以下幾類:1、存量授信客戶,包括消貸的房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及個貸優(yōu)質客戶;2、行政事業(yè)單位;3、結算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。針對不同類別的優(yōu)質客戶群體采用相應的營銷策略,真正做到以客戶為中心,為其提供最佳服務。另外,我們應加強與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門的聯(lián)系和交流,重點關注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況,建立客戶信息網(wǎng)絡平臺,增強捕捉客戶資源的能力,通過各種資源積極挖掘客戶,爭取市場主動。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關系,確保業(yè)務發(fā)展部各項工作健康有序的進行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗、營銷心得等,加深相互之間的了解,做到團結友愛、互助互敬。人的團結是工作能否順利開展的決定性因素,只有團結才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務的健康發(fā)展。
在結束這次演講前,我想談一下此時此刻的感想。近幾年來,我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈,與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進取和永不言敗的精神,我相信:在行領導的正確領導下、在全體員工的共同努力下,我們一定會戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天!
我的演講結束了,謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導:
大家好!今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,競選區(qū)域經(jīng)理一職,希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲,團員,大專文化,XX年參加工作,在近4年的工作和學習中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色,適應區(qū)域經(jīng)理的工作要求。大家都知道,區(qū)域經(jīng)理一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復雜,任務艱巨。肩負著樹立單位形象,促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘區(qū)域經(jīng)理這個崗位,首先是對區(qū)域經(jīng)理崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻;其次,為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識,極大地增強了我從事區(qū)域經(jīng)理工作,并做好區(qū)域經(jīng)理工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績,應該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把區(qū)域經(jīng)理的各項工作搞的更好。以下是我對區(qū)域經(jīng)理工作一職工作構思:
一, 搞好裝、移、修工作,避免用戶投訴。
維護經(jīng)理,顧名思義就是搞維護,在日常工作中,務必做好每天維護工作,對當天下發(fā)的各種故障及時處理,區(qū)分主次,對未能按時修復的故障,一定要與用戶溝通好,擇時處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題,及時跟領導反饋,研究解決方法。對裝移工作,在用戶辦理業(yè)務后,及時聯(lián)系用戶,預約裝移時間,按時完成工作,對用戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好的裝、移、修形象。
二,加強宣傳力度,做好營銷工作,及時讓用戶了解公司最新業(yè)務動態(tài)。
維護經(jīng)理比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多,要善于利用這個良好機會,及時向他們傳達公司業(yè)務動態(tài),對上級下發(fā)的營銷派單,及時通知用戶,對欠費派單上的用戶,在催繳同時宣傳業(yè)務,收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時帶上,趁著上門安裝、維護,同時對用戶講解最新業(yè)務,了解用戶需求,并擴展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務情況,對有意向用戶做好記錄,日后在次營銷,擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營銷精神。
三,加強自我學習,虛心討教,取長補短,提高工作質量。
在日常工作中,要及時總結工作,在發(fā)揚成功之處同時對工作上的不足,及時改正,與同事分享成功經(jīng)驗,借鑒他人工作,吸取成功經(jīng)驗,對下發(fā)文件及時學習,有計劃的有目的地完成日、月、季度任務,工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)知識,提升自己工作能力,提高工作質量。
四,積極配合上級部門工作,全力協(xié)助支局領導。
上級部門要求配合的工作,務必配合到位,聽取工作指導,全力協(xié)助支局領導,對領導交代的事情要妥當完成,
古人說:"不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學習、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂,用責任演譯拼搏的人生。
希望領導和同志們支持我!謝謝大家!
競聘演講稿 篇3
各位領導、各位同事:
當我未登上這個講臺之前我意識到,我院的改革已經(jīng)駛入快東首,即使你不曾參加競聘演講。也會被這躍躍之心、烈烈之情所吸引,所感染、擁護、支持、參與、投身改革是我院每個教職工的共同心聲和光榮使命。借此機會向多年來一直關心、支持、幫我的各位領導表示誠摯的謝意。我叫xx,今年34歲,大專學歷。20xx年4月參加作,先后在公司辦公室從事檔案管理、統(tǒng)計員、文員工作;20xx年4月至20xx年4月在公司財務部任出納員,之后在人事部工作至今。
今天我能站到這里進行競職演講我感到非常高興,有兩個方面的原因,第一,我獲得了第二次生命,兩個月以前我因膽囊結石引發(fā)急性重癥胰腺炎、彌漫性腹膜炎、胸膜炎,生命極度垂危,經(jīng)過近兩個月的治療和手術,我終于挺了過來,我為我重獲新生感到高興;第二,從之前公司經(jīng)理層領導班子的選舉到此次中層骨干的選拔,充分展示了公司高層領導在用人機制上的睿智,重視民意、體察民情,體現(xiàn)了在人才選拔過程當中的公開、公平、公正的原則,俗話說得好“得民心者得天下”,我相信通過這種民主方式選出的管理層將會為公司的進一步發(fā)展帶來新的希望和動力。我更是為此而感到非常高興。
今天我競聘的職位是旅游開發(fā)公司籌備組組長一職。
目前公司旅游開發(fā)帶來的經(jīng)濟收入僅靠招待房費和會議室租用費兩項來源,收入甚微,如何增加公司旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)帶來的經(jīng)濟效益和擴大社會效應,如何宣傳推廣策劃將夷望溪流域原生態(tài)的旅游資源全方位推向全市乃至全省,將夷望溪流域原生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)融入桃花源風景區(qū)沅水風光帶乃至整個大湘西旅游經(jīng)濟協(xié)作區(qū),這就是目前公司旅游開發(fā)所所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。公司旅游開發(fā)要爭取更大的發(fā)展空間成立旅游開發(fā)公司已是勢在必行。當然這是一項偉大而復雜的系統(tǒng)工程,對于旅游開發(fā)公司開發(fā)籌備組的每一個成員來講任重而道遠。
認真細致、嚴謹、不懼困難是我對工作的要求;待人真誠、守信用是我做人的原則;“待人至真至誠、服務盡善盡美”是我對旅游服務行業(yè)理念的追求。正是因為我的第二次生命來之不易,無論此次競聘的結果成功與否,我會珍惜現(xiàn)在擁有的一切,勤奮務實地做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
如果大家相信我、支持我就請投我一票;如果覺得我在某些方面有所欠缺不能勝任這一項工作,請您把手中神圣的一票投給別人,謝謝!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、老師,親愛的同學們:
大家好!去年今日此門中,人氣才情兩相融。前度劉x今又來,群英薈萃競風流――我是六年五班的劉禹君。再次站在這個講臺,我要競選的是群力小學少先隊大隊長。此時此刻,我雖然感受到了競爭的壓力,但是我卻充滿了自信和激情!
XX年10月,通過競選我擔任了大隊部文藝委員。通過一年多的磨煉,我感覺自己在各方面都有了長足的進步,無論是擔任樂曲指揮,還是主持升旗儀式,我都出色地完成了老師交給的各項任務。我在鍛煉中慢慢成長,在成長中走向成熟。這也是我今天有自信競選大隊長的原因!上一次站在這個講臺上,我就象是一只初生的牛犢,想去嘗試新鮮事物、想去證明自我的價值;而再次站在這個講臺上的我更象一只羽翼漸豐的雛鷹,想去翱翔藍天,想去搏擊長空。戴爾·卡耐基曾經(jīng)說過:只要你認為自己有才華,就不要怕推銷自己。去年2月,我參加星星火炬全國英語總決賽獲得了銀獎;7月,參加省全運會圍棋比賽我獲得了個人第八名,并與隊友一起奪得團體銅牌的佳績,還拿到了圍棋業(yè)余三段的段位證書;8月,參加遼寧省手風琴比賽榮獲八級組第三名。9月,被學校推薦參加省優(yōu)秀少先隊員的評選。10月,成為學校田徑隊的一員參加平山區(qū)運動會800米和1500米兩項比賽。今年寒假期間,我參加第二屆“樹國杯”全國業(yè)余圍棋邀請賽又獲得了少年兒童女子甲組亞軍的好成績……我之所以要不斷的超越自己,是因為我背負著家長的殷切期望、老師的辛勤培育和同學們信任的目光。
面對全校師生的注視,我時常想:在小學畢業(yè)前,我還能為母校做些什么?今天我來競選大隊長這個職務,就是想要替老師多分擔一些工作,為同學們多做一些事情,以此來報答母校對我六年的培養(yǎng)和教育!
如果我競選成功,我會協(xié)助輔導員老師通過開展一些有意義、有趣味的活動讓同學們積極參與其中,來啟迪心靈、陶冶情操,使每一次活動都成為一道亮麗的“風景線”。
如果我競選成功,我會與大隊委員們團結一心、取長補短,為大隊部的工作出謀劃策、心往一處想,勁往一處使,把幫助、關心、尊敬、友愛送給每一名同學。
如果我競選成功,在日常的管理、檢查工作中我會一絲不茍、敢于負責,發(fā)揮表率作用,督促同學們養(yǎng)成良好的習慣,讓人人爭當“四好少年”,讓大隊部更有凝聚力和向心力,成為同學們真正的“家”。
今天,如果我當選了,我將不辜負大家的希望,努力任好職、服好務,做老師的好幫手、好參謀,做同學們的好朋友、好榜樣;如果我沒有當選,說明與老師和同學們的要求相比我還有差距,但我不會氣餒。為了實現(xiàn)“沒有最好,只有更好”的人生格言,我還會繼續(xù)努力,提高自身的素質,豐富自己的內(nèi)涵。
我可能不是最優(yōu)秀的,但我卻是最努力的一個。相信我,支持我,就請投我一票!謝謝大家!
競聘演講稿 篇5
各位領導:
大家好!今天我也鼓起勇氣來參加本次銷售總監(jiān)競聘,我想競聘的崗位是電子商務部網(wǎng)站主管。
我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領導的期望還相去甚遠,但我希望通過自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去,為華儲的發(fā)展貢獻出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能,因為我始終堅信,公司的強大就是我個人的成功~!
如果公司能夠給我這個機會,有幸成為網(wǎng)站主管,我準備對我的工作進行如下規(guī)劃:
首先在技術方面給網(wǎng)站一個安全的保障,隨著網(wǎng)站知名度的提升,安全問題也越來越顯得尤為重要。
另外,一個成熟的網(wǎng)站應該有一個功能強大的后臺。
除此之外在技術方面我會不斷的學習最新的技術知識,并應用到網(wǎng)站的建設中來。
對于網(wǎng)站的發(fā)展我有如下規(guī)劃:
首先依靠實體書店在總監(jiān)競聘演講稿的影響力,配合實體在網(wǎng)下搞一些活動。
與此同時我們今年還準備在外語書方面加大投入力度。
在同我們主要的對手相比我們在書評、圖書編輯等專業(yè)技術方面還有一定欠缺,今年我們準備在網(wǎng)站書評建設方面投入一定的力量,讓網(wǎng)站的專業(yè)技術含量有所提高。
“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春”,作為xx科技的先頭部隊,我們電子商務部理應在團隊建設和銷售上起到公司帶頭的作用,在20xx年里我們電子商務部要緊跟時代步伐,分秒必爭、與時俱進,共同創(chuàng)造網(wǎng)站的新輝煌。
競聘演講稿 篇6
敬的縣局領導、同志們!
大家好!
今天,我又滿懷信心,走上臺來,發(fā)表演講,參與崗位競爭,我十分欣慰,首先告訴大家,我競爭的崗位是:融女縣國家稅務局辦公室的信息員崗位。
我的演講題目是:信息員,我等了你十年。
一、競爭信息員的優(yōu)勢
。ㄒ唬┦煜せ鶎庸ぷ鳂I(yè)務
本人,大專畢業(yè),中共黨員,1987年參加稅收工作,長期工作在基層一線,分管過市場、農(nóng)村、個體和企業(yè),熟悉基層各項稅收工作業(yè)務,積累了基層工作的豐富經(jīng)驗,廣泛接觸納稅人,有良好的群眾基礎。
。ǘ┱莆招畔懽鞯膶I(yè)知識
1987年10月至1988年3月,我參加了《廣西日報》舉辦的新聞基礎理論及新聞寫作的函授、面授學習,并獲結業(yè)證。通過這兩科的專門學習,大大充實了自己的新聞基礎理論知識及新聞寫作知識,為信息寫作奠定了良好的基礎。
(三)取得過良好的成績
多年來,尤其是新聞函授結業(yè)后,我共有180多篇信息稿件被《中國稅務報》、《廣西法制報》、《廣西稅務》、《桂中日報》等報刊以及廣西電臺、縣廣播站等電臺采用,曾多次榮獲縣廣播站優(yōu)秀通訊員、二等獎和三等獎。
。ㄋ模┯休^好的文字功底
我g散文和小說曾有過自我鉆研,在縣級和區(qū)級刊物發(fā)表過散文作品。另外,1990年我在板欖工作期間,參加了融安縣浪溪文學社舉辦的中國古典文學一對聯(lián)和詩詞的專門學習,在當?shù)嘏e辦的迎春詩聯(lián)賽應征中,連續(xù)4年獲得第一、第二名,有較強的駕馭文字的功底和能力。
。ㄎ澹┯胸S富的公文寫作實踐經(jīng)驗
我在板欖稅務所和東起稅務所工作期間,單位的各種管理制度和規(guī)定、請示、報告以及年終總結和單位計劃等,所長都安排我一手起稿擬寫,多年的鍛煉,我已比較熟悉公文寫作,具有辦公室常用公文寫作的良好基礎和實踐經(jīng)驗。
。┍驹鲁煽
本月縣局把我從分局抽到辦公室,專門從事稅收宣傳月的稅收宣傳報道工作,同時擔任《融安國稅》簡訊的編輯,本月我一共編了5期《融安國稅》簡訊,80%的稿件,我?guī)缀鯊念^改到尾,有的已另成文。另外,本月我已把我局在稅收宣傳中所做的工作,都寫成了信息稿件,得到了各級報刊電臺的采用,共在區(qū)級刊物上稿6。5篇,地區(qū)級上稿7篇,縣級上稿11篇。取得了較好的成績。
以上便是我競爭信息員的優(yōu)勢,我不敢標榜我自己,自吹自擂非本人之所愿,但我相信自己的實力,這是我的一技之長,我自信自己對新聞信息有過專門的學習和鉆研,具有從不同角度去捕捉新聞信息的能力,具備作為一個信息員應具有的編輯能力和信息稿件的快速采寫綜合能力。因此,融安國稅辦公室的信息員,我一定能夠勝任。
二、如何做好信息員的工作
如果我競爭成功,走上縣局信息員這一崗位,我將按照縣局規(guī)定的信息員這一職責,認真做好如下工作:
(一)認真做好《融安國稅》簡訊的編輯工作,保證和超額完成全年24期的編稿任務。鼓勵同志們多寫多投,對同志們傳送來的稿件,盡量改好、編好,保證質量的同時,保證數(shù)量的上升。
。ǘ┣趯W勤寫,我完全有信心和能力完成全年分配的宣傳上稿任務,即國家級4篇,區(qū)級12篇,地區(qū)級8篇,縣級10篇的任務。
。ㄈ┣袑嵶龊酶鞣N文件和報告的起草工作,起草報告做到觀點明確,用詞準確,文字優(yōu)美,語言通暢。
。ㄋ模┱J真做好月、季計劃、月、季總結及全年計劃、年終總結的撰寫工作,撰寫計劃及總結做到有觀點、有論據(jù)、有數(shù)據(jù),寫出深度,抓好重點。
(五)做好每年稅收宣傳月的計劃及具體實施工作,保證宣傳月宣傳工作順利進行,努力完成宣傳月上稿任務。
。┤嫣岣呷诎矅惖闹龋窈髮⒉幌抻谖淖中麄,爭取使用攝像機,圖文并茂進行宣傳,讓融安國稅及縣局各位領導報刊上有名,電視上有名。
。ㄆ撸┓e極完成主任交辦的其他工作任務,協(xié)助主任做好其他各項工作,按時完成縣局需要上報的各種材料。
同志們!你們想把自己的稿件如愿地登上《融安國稅》和繼續(xù)往上推薦上稿嗎?如果我走上此崗,我將甘為人梯,盡心地為你們改,為你們編,這,需要你們支持我。
主任先生!你想從繁忙的工作中抽身出來,輕松一下嗎?假如我走上此崗,就為你分擔了一半以上的工作,這,需要你選擇我。
縣局領導!你們想把你們領導下的融安國稅知名度提高,影響擴大,出名嗎?我若走上此崗,我會寫出更多的優(yōu)質稿件為融安國稅宣揚,這,需要你們給我一個充分發(fā)揮的'空間,一個施展才華的場所和一個良好的用武之地。
三、競爭此崗的原因
競爭此崗,我并不是圖其名、謀其利。我只是看到了融安國稅的希望,從過去三年來,我已看到,在融安國稅,凡有一技之長者,都得到了重用,找到了合適的位子,不是嗎?韋長禮的提拔,韋意芬、呂淑清的重用,韋鮮的上調(diào),不充分說明了當局班子用人所長、任人為賢的嗎?所以,這幾年,融安國稅重用人才已聲名遠播,名聲在外、全城知曉、盡人皆知。看到這種形勢,作為有一技之長的我,今天,主動自薦出來,找一個能施展我才華的崗位,盡心為之效勞,為融安國稅效力和傾心服務。如果競爭失敗,我雖失意,但不失志,只覺得遺憾,因為我的所長,沒有找到一個充分發(fā)揮的場所,即便這樣,我也不會因此而悲觀,在基層征收一線摸爬滾打了十幾年,任何崗位我都可以適應,也許在其他崗位未傷腦筋、不費腦力,比在此崗會輕松許多,只是一腔報國志,付諸東流,多少令人惆悵、令人傷感。但我深信:
“天生我才必有用”古代詩人李白這句話。十年前,新聞函授面授結業(yè)后,我就期待走上信息員這一崗,但未能盡人所愿,十年后的今天,通過競爭,假如也未能競上這一崗,那是融安國稅人才濟濟,我技不如人,那么,在今后的日子里,我決不因此而放棄,我會樂此不疲,永往直前,不懈追求,直到成功,我相信,“是金子總會發(fā)光的”這句老俗語。也許再過十年,通過努力,我一定能成功競上此崗!
我的演講完了,謝謝大家。崃艺坡暎
競聘演講稿 篇7
各位領導、各位同事:
大家好!今天我懷著無比激動的心情一職,首先感謝酒店領導為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會,競聘上崗是酒店用人機制改革的一項新的舉措,是順應酒店發(fā)展需要的。酒店的發(fā)展需要人才,為了使酒店能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務、善經(jīng)營的管理者,只有把握每一次機會,才能實現(xiàn)人生自我價值。
首先,自我介紹一下
本人XX,20xx年8月份加入天湖酒店這個大家庭,從酒店電腦部主管做起,為酒店設計制作并宣傳酒店網(wǎng)站,由于工作表現(xiàn)突出,升至酒店電腦部副經(jīng)理。20xx年3月,經(jīng)本人慎重考慮,主動辭去電腦部副經(jīng)理職務,加入銷售部從事外聯(lián)工作。從那天起,我就暗下決心將來要成為一名出色的酒店職業(yè)經(jīng)理人,從事營銷工作更能鍛煉一個人各方面的綜合能力,在從事營銷工作的過程中,我不斷學習專業(yè)知識,提高綜合業(yè)務水平,努力開發(fā)酒店客源市場,三年的營銷工作使我逐步成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理。
第二,我對酒店管理理念的認識 管理對在座的各位想必耳熟能詳,
1、從宏觀來講:管理就是如何合理充分地利用手中的資源去盡可能多地創(chuàng)造效益,具體到實踐中無非是人力、物力、財力的管理,而財、物的擁有者同樣是人,所以可以簡單地說:管理就是如何讓相關的人心甘情愿地為你做好相關的事。所以說管理的核心是處理各種人際關系,管理的最好方法就是溝通,對于現(xiàn)代酒店業(yè)說,包括經(jīng)營、管理、企業(yè)文化、服務和品牌五方面,其中“以人為本”已成為現(xiàn)代酒店業(yè)管理發(fā)展的主流。
2.從微觀來講:酒店管理尤其是房務管理的特點有兩個:細節(jié)和量化,其根本是成本控制。細節(jié)的目的就是追求完美,細節(jié)的最高境界也是追求完美,突出細節(jié),突出條理性,突出執(zhí)行力。最終是要降低內(nèi)部損耗,降低運營成本,達到高效率和高效益。這里我講一個關于注重細節(jié)的一個例子,青島的假日酒店,在客房有這樣一個卡片,“尊敬的賓客,為了您能有一個更好的睡眠,本酒店提供不同種類的睡枕供您選擇,共有五種:泡沫枕、磁性頸椎枕、蕎麥皮枕、兒童睡枕、超級舒適枕”。中國這么多酒店,沒有幾家能想得這么周到。不怕做不到,就怕想不到。服務的作用就是使產(chǎn)品“增值”,同時它也是企業(yè)文化和經(jīng)營理念的最佳詮釋。這里有兩個等式:1. 標準化服務+個性化服務+微笑=優(yōu)質服務;
2. 細心+耐心+誠心=溫馨第三,本人的優(yōu)劣勢:我的優(yōu)勢:我對工作認真負責,為人誠信可靠、踏實肯干,善于與人相處,善于學習新知識,勇于接受新挑戰(zhàn),具有較強的團隊合作精神和組織能力,凡事追求完美,酒店意識強,利用業(yè)余時間學習過國內(nèi)外先進酒店管理知識及經(jīng)驗,理論知識相對豐富; 我的劣勢:無房務工作經(jīng)驗,具體專業(yè)知識有所欠缺;但我認為這恰恰是我從事這一工作的另一優(yōu)勢,少的是畏首畏尾的私慮,多的是敢做敢為的闖勁。這也更能使我從客人的角度出發(fā)看問題,不帶任何條框,更能注重細節(jié),三年的營銷工作及接待會議經(jīng)驗,使我更加了解客戶需要怎樣的服務,酒店對客服務中的缺陷與不足,我相信自己有能力勝任這一工作并使客房服務質量上一個臺階。
四、如果我能競選成功,我的工作思路是:
1.“從基層學起,先當優(yōu)秀員工再作稱職經(jīng)理”:我會抱著自信與學習的心態(tài),“要么不做,要做就要做到最好”。你可以不是個完美的人,但你不能沒有一顆追求完美的心。我的人生格言是:“一切皆有可能”。把握房務工作的條理性及協(xié)調(diào)性,采用逆向學習的思維,從與服務員談心開始,爭取在一個月內(nèi)了解客房房務全部日常工作流程和具體操作的要點難點;
2.尋找切入點:從客房的衛(wèi)生質量、客房成本控制及員工做房效率等方面中找出當務之急需解決的問題,以此入手,做好客房房務工作,提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵?头康墓芾硎枪芾碚咦罨ㄐ乃嫉牡胤剑恳粋細節(jié)都要去考慮,換位思考,站在賓客的角度處處為賓客著想,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)客房沒有放客人更換床單的卡片,這種卡片應該有,客人如果需要更換把卡片放床上就行了,如果不放,客人要求更換還得告知服務員,我舉個例子,芬蘭的赫爾辛基酒店也有這種卡片,如果他們發(fā)現(xiàn)客人連住幾天沒有更換床單、被單,在客人退房結帳時會減去一定的費用,你如果問前臺小姐,減的費用是怎么回事,那小姐會回答你,“先生你好,經(jīng)過我們的調(diào)查,您這幾天都沒有更換床單、被單,我們將洗滌費當洗衣費退還給您了”,錢雖不多,客人體驗到的是酒店的企業(yè)文化,心里會是什么樣的感受,下次再住這個酒店可能會跟小姐開玩笑說最好連地也不要掃,再多退我點錢。我們客房的衛(wèi)生做得非常出色,我各樓層看了一下,走廊這邊的窗戶玻璃卻不太干凈,而且走廊墻上雨水留下的痕跡有些由于時間太長已經(jīng)發(fā)黑、發(fā)霉非常難看。酒店對客服務,不是局部的衛(wèi)生做好就行了,而要顧及到酒店的整體形象。同時酒店的日常物業(yè)保養(yǎng)也要注意每一個細節(jié),走廊的應急燈、消防設施、客房煙感報警器、走廊滅火器等都要定期檢查,安全問題不容忽視,任何關系酒店形象的細節(jié)我們都不能放過,要展現(xiàn)給客人一個完美的酒店形象。我們客房都有賓客意見調(diào)查表,一般的客人不會去填這種表的,這里我講個親身經(jīng)歷例子,我去西安的鐘樓飯店,因為是做酒店的,我就喜歡看別人有什么可以學的,他們沒有像我們那種滿意不滿意的調(diào)查表,而是一張客房維修單,內(nèi)容是“尊敬的賓客,為了使客房保持一個最佳的狀態(tài),請您協(xié)助填好這個表格,告訴我們房間中需要彌補的細節(jié)”,我洗澡的時候發(fā)現(xiàn)出水量不夠,就在卡片上寫了:水太小,洗得不爽,第二天回到酒店,他們的回答就在桌上,上面寫的是“親愛的陳先生,蓮蓬頭由于水的沖洗,它的雜質堵塞,我們已經(jīng)把它通過了,今天晚上,敬祝你沐浴愉快”。比填調(diào)查表意見單好多了,我一看,這個酒店的服務太厲害了,下次再回西安不住這住哪呢?
如果說銷售工作的任務主要是開源,那房務工作的主要任務就是截流了?头砍杀究刂瓢ǎ汉怂憔频昕头康乃、電費,一次性用品(易耗品),洗滌費,維修費等,要從每一個環(huán)節(jié)去扣,員工做房間衛(wèi)生是否存在浪費水現(xiàn)象,床上用品必須做到一客一洗,不能因為節(jié)約而不注重服務質量,發(fā)揮員工的主觀能動性,讓員工在日常工作中發(fā)掘降低客房成本的方法,并給予適當?shù)莫剟,很多?jīng)濟實用的節(jié)約方法都是我們的員工在實際工作中發(fā)現(xiàn)的,另外必須在做房人工效率上提高,本市部分酒店的做房標準是每人保質保量一天做房15間,我們是否達到這個水平呢?如果沒有就必須在做房效率上下功夫,提高效率達到標準并要保證質量。做管理就是細致與處處算賬,從各個環(huán)節(jié)去扣,使我們的客房成本降低,省出來的就是利潤,同時也增強了酒店的市場競爭力。我對查房沒有經(jīng)驗,但我有我的方法,拿一條白毛巾,用手指在有可能出現(xiàn)的衛(wèi)生死角擦一下再涂到毛巾上,一次一條黑道,看一下總共有幾道,如此簡單的量化對比,服務員做房的情況一目了然。
3.引入新觀念:借鑒經(jīng)濟型酒店在人力資源及成本控制方面的成功經(jīng)驗;如今酒店業(yè)的價格戰(zhàn)已經(jīng)打響,個個酒店紛紛以低價吸引客源,那我們就必須降低客房成本、提高人工效率,這里我引入中國經(jīng)濟型酒店的巨無霸—如家連鎖的經(jīng)營思想,一星的墻、二星的堂、三星的房、四星的床、五星的服務,經(jīng)過酒店管理專家分析,賓客住宿最在意的就是酒店的床夠不夠舒服,能不能洗個熱水澡,我們?nèi)羌壍木频觌m不能提供五星的服務,因為服務成本過高,但我們可以適當縮減服務環(huán)節(jié),并不降低服務標準,客人想得到的主要服務要求不打折扣,其他服務盡可能簡化。通過降低客房成本、提高人工效率及提供溫馨服務將酒店做成“經(jīng)濟型旅游度假酒店”。
4.服務上勇于創(chuàng)新:加強創(chuàng)新意識,真正把創(chuàng)新落到實處,在工作中我敢于說出自己的想法和對某些問題的見解,敢于嘗試從外面看到、學到的一些管理經(jīng)驗和具體做法。歐美國家都是采用橫向鋪床,效率比縱向鋪床高多了,為什么我們不嘗試一下呢?追求完美的過程就是想競爭對手做不到的事,每天比對手進步一點點。與客房部員工一起將先進的對客服務意識傳輸給我們的賓客,使他們享受到酒店“人性化、個性化、差異化”的服務,客人入住酒店就像回家一樣的舒適。永遠比對手多走一步,永遠比客戶的希望多走一步,我們看看我們的同行是怎么多走一步的,這里我講個例子: 泰國曼谷的東方文華大酒店,客人兩三年沒去住宿了,他們的員工會寄一封信給客人,親愛的某某先生,您已經(jīng)有三年沒有入住我們酒店了,我們?nèi)w員工十分的想念您,歡迎您下次再來曼谷時下塌我們酒店?腿丝葱藕髸窃鯓拥男那?天哪!三年了這個酒店還記得我…幾塊錢郵票征服了一個客戶的心。曼谷的東方文華大酒店已經(jīng)有110年的歷史,他的客房必須提前一個月以上預定,原因就在這里。 以上案例統(tǒng)統(tǒng)都是比對手多走一步,我相信我們酒店也能做到,而且會做得更好。
5.打開員工的心鎖:每個員工心里都有一塊資源,他們被一扇大門緊緊鎖住,作為管理者就應該尋找這個引爆點,打開心鎖,激發(fā)出員工的潛力,使員工的主觀能動性爆發(fā)出來,從主動到卓越。重視員工群體意識、團隊精神,追求企業(yè)凝聚力。要提倡員工享受工作,享受生活,“只有開心的員工才會有快樂的客人”,員工要教育,客戶就會被照顧,利潤才會跑出來。世界三大快遞之一UPS,美國聯(lián)邦快遞,他們的亞洲區(qū)總裁講了一句話:“我們要照顧好員工,他們就會照顧好客戶,進而照顧好我們的利潤”,就是這個道理,所以說,強大的企業(yè)是教育出來的。
如今酒店面臨北海酒店業(yè)市場飽和的嚴峻考驗,我們必須沉著應對,將酒店現(xiàn)有資源充分利用起來,從企業(yè)文化、服務質量上入手提高酒店的整體服務水平,將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來,我們必須做到我們也一定能做到。各位領導、各位同事,我已經(jīng)做好了充分的準備,迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和酒店一起成長,實現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時尚用語:給我一個機會,還您一個驚喜。我的演講到此結束。再次謝謝大家
競聘演講稿 篇8
尊敬的團總支老師。各位評委:
大家好!
我是xx學院xx級xx班的xx,于xx至xx學年擔任自律會宣傳部干事,今天我要申請的是院自律會宣傳部部長一職。
上個學期,我在自律會的主要工作是負責自律會日常的督導海報以及"宿舍文化節(jié)","包餃子大賽","模擬職業(yè)招聘大賽"等的專題海報。當然還有會內(nèi)日常的督導生管工作,這些我都有認真參與,沒有落下一次。請主席團監(jiān)督。
我是一個學習成績良好,經(jīng)驗豐富的學生。在學習上,上學期雖然只拿了三等獎,但也是對我學習的肯定。同時也激發(fā)了我爭取更好成績的決心,相信這個學期我經(jīng)過改進,會有更好的成績。在工作上,擔任班級的宣傳委員和校電臺的編輯,使我更加了解宣傳這項工作的多樣性,生動性,組織性和紀律性。我在擔任院自律會宣傳部干事這一年來,在和部內(nèi)其他成員的相互學習幫助下,已基本掌握了宣傳部的運作方式和組織原則。在海報的創(chuàng)作過程中,我積累了豐富的海報宣傳知識和豐富的作畫經(jīng)驗,不論是POP寫字水平還是作畫速度都有了很大的提高。這有賴于我的部長和副部長,謝謝他們的細心教導和他們那種傾其所知的無私奉獻的精神,謝謝他們無論在學習還是宣傳工作上的誠懇建議,真的謝謝他們。
除此之外,當然還有我的同伴們,宣傳部是一個團結和諧的集體,我們之間的相處非常愉快。不是因為人少而是我們之間那種帶著心心相惜的相濡以沫感。在這個集體中我深切地感覺到團結的力量,一張海報幾乎凝聚著我們所有人的力量。雖然一個人也能完成,但終究比不上大家共同努力的成效。在這里我也要謝謝我的同伴們,謝謝他們在這一年內(nèi)對我的包容與幫助。
假如此次我能順利擔任院自律會宣傳部部長,我將認真完成自己的各項本職工作,配合自律會其他部門搞好我院的日常宣傳工作。我將進一步加強自身修養(yǎng),努力提高和完善自身素質,做好自己的工作,全方位宣傳自律會工作的開展情況,提高我院的知名度和美譽度,同時我會在其中鍛煉自己的各種能力,包括組織能力,思維能力,辦事能力。
假如我當上了學生會宣傳部部長,我要改革宣傳部的體制。真正的做到“日日清,周周結”,每周都開個部門會議,對這周內(nèi)宣傳部成員的活動進行評估和建議,通過部門成員間的互評反應情況,指出他們在工作中的優(yōu)點和缺點,以朋友的身份與他們商討解決方案并制定出下階段的計劃。經(jīng)常與他們談心,彼此交流對生活、工作的看法。爭取一個學期兩次部門出游,促進成員之間的和諧相處。同時開展部長自我批評,自我檢討的活動,隨時歡迎會內(nèi)成員的批評或建議,可以通過書信,電子郵件,電話短信等方式。我還將常常找各部門的成員了解一些情況,為作出正確的策略提供可靠的保證。協(xié)調(diào)好部門成員和其他部門成員之間的關系,團結一切可團結的力量,擴大自律會宣傳的影響及。
如果沒能抓住這次機會,我也仍會繼續(xù)畫畫,也會繼續(xù)支持自律會的一切工作。當然我非常希望能留在自律會這個大家庭里,能繼續(xù)為自律會做點事。有句話說:一片三葉草加上我的想象,就能描繪一片草原。我不能給大家一片草原,但是只要大家能給我這次機會,我會努力為自律會添磚加瓦,為自律會創(chuàng)造更加美好的明天。謝謝!
競聘演講稿 篇9
尊敬的領導:
您好!我是河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院技術科學系14級的李博琦。今天,我要競聘的職位是人力資源管理部的主任。對照本次崗位的競聘條件,我認為自己有相對以下競聘優(yōu)勢:
第一,我具備良好的政治素養(yǎng)。我在工作中能吃苦耐勞,適應能力強,能以較強的適應能力融入團隊。第二,我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的能力。我識大體、顧大局,處理問題能力較為周全、工作認真負責。第三,我具有性格優(yōu)勢。我的性格活潑、樂觀大方、樂于助人,任何事情我都全力以赴,信任額度為滿分。因此,我想這可能會更有利于我快速學習和適應工作。第四,綜合素質高,我處理問題較周全,工作認真負責,能夠有效利用和調(diào)動自己的工作情趣,管理自己的學習時間和空間,有一定的組織能力和寫作基礎。
今天如果我可以競聘成功,我將珍惜這個機會,用心、用情、用良心干好工作,謝謝大家!
競聘演講稿 篇10
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:
大家好!首先感謝支行黨總支、辦公室給我參加這次競聘的機會。我叫,年畢業(yè)于大學金融學專業(yè),目前在分理處工作。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。隨著我行的成功上市和改革的不斷深入,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。大堂經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。行未來的發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年的全心投入,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結,我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、 有著較強工作責任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業(yè)務的發(fā)展并不十分順暢,一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。但事在人為,我抱著強烈的責任心和進取心,認真的分析我們與其他分理處的差距,希望能夠找出減少差距和趕超他們的辦法。經(jīng)過認真的分析后,我采取了針對的措施―就是抓住新開戶用戶不放,凡是新開戶的用戶我們都要求他們開通網(wǎng)上銀行,哪怕是不會操作的,我們也要親自教會他,同時我們還啟動了其他渠道的營銷,有力的促進了電子銀行的發(fā)展。截至今日,我們的短信銀行遙遙領先于其他分理處,而網(wǎng)上銀行也完成支行下發(fā)任務的392%。
2、 具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學習金融學專業(yè)的,且工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習,具備一定的理論水平。在前面第一季度前4期的電子銀行營銷勞動競賽,我在全區(qū)的排名分別為第7名、第3名、第1名、第4名,綜合排名為第1名。在我臨時任大堂經(jīng)理期間,我們分理處實現(xiàn)了兩年多來保險銷售為零的突破;基金、一戶通的發(fā)展也是排在支行前列的。這些成績充分證明了我具有較強的理論基礎和實際營銷能力,并能夠實現(xiàn)理論與實際相結合。而且我也相信在今后的工作中我會做得越來越好。
3、 具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。我始終以達己的理念來要求自己,全力做到以客戶為中心,通過為客戶創(chuàng)造價值,為客戶提供便利,為客戶排憂解難的換位思考方式,與用戶交流,將心比心后做合理的解釋和協(xié)調(diào)。原來很多難纏的客戶現(xiàn)在也是很客氣,按規(guī)定辦理業(yè)務,分理處也實現(xiàn)零投訴的目標,我本人也實現(xiàn)了從滅火器向潤滑劑的轉變。
二、目標和任務。
如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務的發(fā)展上一個新的臺階,把分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量,發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果。
一季度的電子銀行勞動競賽的經(jīng)驗告訴我:大堂經(jīng)理的工作必須立足于分理處的發(fā)展,沒有分理處領導和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊的依靠整個分理處的團隊的力量,發(fā)揮集團作戰(zhàn)的作用,才能夠取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進一步加深與同事們的感情,發(fā)揚團隊精神。
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