【必備】競(jìng)聘演講稿5篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家整理的競(jìng)聘演講稿5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!我叫XXX,首先感謝各位給了我一個(gè)演講的機(jī)會(huì)。從參加工作那天起,我就嚴(yán)格要求自己,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,正是這些,使我有信心走上這個(gè)口腔醫(yī)生競(jìng)聘演講稿講臺(tái)。
醫(yī)療是一門(mén)藝術(shù)。醫(yī)療管理更是藝術(shù)中的藝術(shù)。正自已,寬他人,善相處;自律行為是護(hù)士長(zhǎng)的品質(zhì)素養(yǎng)關(guān)鍵所在。護(hù)士長(zhǎng)的威信,不是上級(jí)賦予的,也不是自認(rèn)的,而是靠扎實(shí)的工作和今人信服的工作成果以及個(gè)人的品德修養(yǎng)去建立,這就要求醫(yī)生在任何時(shí)候都要自尊自愛(ài),嚴(yán)于律己。除應(yīng)具備相當(dāng)?shù)墓芾砟芰八酵,還應(yīng)吸取祖國(guó)文化中“仁、義、禮、誠(chéng)、信、和”等方面的積極因素,有德行,才能博得眾愛(ài),管理才干才會(huì)不斷提高。
用所學(xué)的醫(yī)療知識(shí),為人類的健康服務(wù),是我的愿望。今天,我競(jìng)聘口腔醫(yī)生崗位,就是為了更好的實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望!我的優(yōu)勢(shì)是:
一、具有這個(gè)崗位需要的綜合素質(zhì)。
工作責(zé)任心和主動(dòng)性強(qiáng),態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),善于與人溝通協(xié)作,尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事,極具親和力。有一個(gè)健康的體質(zhì),有吃苦耐勞的精神,有一個(gè)醫(yī)療工作者的仁愛(ài)之心。工作中,我還能夠換位思考,善于溝通和思考。
二、具有這個(gè)崗位需要的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能以及工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)生不僅僅是一個(gè)特定的稱號(hào),它需要豐富的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵和綜合素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)后盾,它與我院的發(fā)展息息相關(guān)。
三、有一顆熱愛(ài)醫(yī)學(xué)事業(yè)、努力工作的心,積極提交全科醫(yī)生競(jìng)聘演講稿。
我平常不斷地要求自己要努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,力爭(zhēng)把自己的工作做得更好,我為能在這么優(yōu)秀的集體工作感到自豪。
醫(yī)學(xué)服務(wù)理念的更新,人們對(duì)醫(yī)療的質(zhì)量和服務(wù)要求越來(lái)越高。如果我競(jìng)聘成功,我將全力以赴做好工作。我的設(shè)想是:
一、積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí),拓寬自己的視野,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便更好的做好護(hù)士長(zhǎng)工作。
二、加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成合力。我將協(xié)助辦公室主任演講稿帶領(lǐng)部門(mén)員工,進(jìn)一步明確職責(zé)分工,加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,形成合力,有效提升工作效率。在工作中,善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P(yáng),工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。用時(shí)多給她們一些關(guān)心,比如記住每一位的生日,給她們一份禮物。
三、節(jié)約成本,提高效益。以科室為單位進(jìn)行醫(yī)療成本核算,分別按醫(yī)療項(xiàng)目分類,按特殊疾病譜、特殊致病菌感染分類,分別設(shè)計(jì)各種醫(yī)療成本核算的方法表,爭(zhēng)取達(dá)到既增收又低耗的經(jīng)營(yíng)效果。
對(duì)于醫(yī)療工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),希望大家支持我。我會(huì)用心把工作做好。
我的競(jìng)聘演講稿演講完畢。謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
首先進(jìn)行自我介紹!
XX年我畢業(yè)于廣州大學(xué)管理系工商企業(yè)管理專業(yè),同年5月我加入了xxxxx這個(gè)大家庭,從此掀開(kāi)了我職業(yè)生涯。四年來(lái),在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我得到了不斷的成長(zhǎng)。
在自我提升方面,進(jìn)入公司以后,我參加了綜合素質(zhì)、管理理論和技能等方面的培訓(xùn)。
下面我簡(jiǎn)單介紹一下我近一年來(lái)的工作業(yè)績(jī):
在質(zhì)量室信控組時(shí)期,主要是信控管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化,具體有:
1、黑名單新思路的落實(shí):重整并實(shí)施客戶資料確認(rèn)流程,提高資料可靠性,為個(gè)性化服務(wù)和信用管理提供信息基礎(chǔ)。
2、信控分析體系的建立:建立和完善信用控制的統(tǒng)計(jì)分析體系:強(qiáng)化在數(shù)據(jù)管理和分析的基礎(chǔ)上制定和優(yōu)化信控流程
3、信控管理規(guī)范的建立;制定《信用控制工作管理規(guī)范》信控管理工作走向規(guī)范化,制度化。
4、分供方賽馬制:改變了過(guò)往做的好,做的壞一個(gè)樣的模式。引入了分供方的賽馬制,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)競(jìng)標(biāo),橫向評(píng)比的方式
今年5月份以來(lái),我被調(diào)任帳務(wù)管理室從事“經(jīng)營(yíng)分析的工作”,現(xiàn)在我談一談對(duì)現(xiàn)職工作崗位的認(rèn)識(shí)
對(duì)市場(chǎng)部:提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
對(duì)四郊市:總結(jié)廣州本部及四郊市在公司中取得的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),積極推動(dòng)各郊市業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)
對(duì)本科室:掌握本科室的kpi指標(biāo)完成情況,分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,挖掘客戶的行為喜好對(duì)業(yè)務(wù)的變化及收入變化的影響
對(duì)其它部門(mén):提供必要的業(yè)務(wù)支撐信息,特對(duì)是預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)變動(dòng)對(duì)經(jīng)營(yíng)收入變化的影響
曾從事客戶服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)控、帳務(wù)業(yè)務(wù)分析工作,能力得以長(zhǎng)足提高:
積累了豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),掌握了科學(xué)的工作方法懂業(yè)務(wù),也懂技術(shù)
熟悉市場(chǎng)線條運(yùn)作,業(yè)務(wù)能力素質(zhì)基礎(chǔ)扎實(shí)
具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)
今天我來(lái)到這時(shí),是競(jìng)聘溝通100服務(wù)廳店面經(jīng)理一職,下面我簡(jiǎn)單談一談我對(duì)店面經(jīng)理的認(rèn)識(shí)。
店面經(jīng)理是服務(wù)廳的靈魂,必需做到誠(chéng)于心、信于行,才贏得員工的尊重和信賴;只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷獲得銷(xiāo)售佳績(jī)
首先我們來(lái)看看公司對(duì)溝通100服務(wù)廳的要求是“創(chuàng)新、立異”。創(chuàng)新指的是溝通100服務(wù)廳功能和服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng)新,立異指的是要求溝通100服務(wù)廳成為一個(gè)質(zhì)量的標(biāo)志,一個(gè)信心的保證和移動(dòng)形象的代表。
因此我認(rèn)為,店面經(jīng)理的角色定位應(yīng)該是成為一個(gè)執(zhí)行員、服務(wù)員、管理員和輔導(dǎo)員。
作為店面經(jīng)理,其工作目標(biāo)應(yīng)該是:努力打造一流的執(zhí)行力,提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。具體地說(shuō):
a、培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神并形成團(tuán)隊(duì)凝聚力——————拳頭與手指的比喻
b、合理利用激勵(lì)機(jī)制來(lái)挖掘員工潛力、調(diào)動(dòng)員工的積極性,完成銷(xiāo)售任務(wù)及工作指標(biāo)
c:優(yōu)化工作流程,實(shí)施精細(xì)化管理。盡力為工作人員減負(fù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!ㄟ^(guò)業(yè)務(wù)容量模型的分析,對(duì)簡(jiǎn)單、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù),例如:繳費(fèi)、清單、標(biāo)準(zhǔn)卡銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)進(jìn)行有效分流和客戶習(xí)慣培養(yǎng)。減輕前臺(tái)壓力,將主要的人力物力投入到kpi指標(biāo)的攻堅(jiān)戰(zhàn)上,確保整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
個(gè)人優(yōu)勢(shì)與不足:
個(gè)人優(yōu)勢(shì):
。薄⒕邆淞己玫目蛻舴⻊(wù)意識(shí)。
。、管理專業(yè)出身,質(zhì)控意識(shí)較強(qiáng)。
。、心態(tài)好,責(zé)任心強(qiáng)
4、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析及執(zhí)行能力
個(gè)人不足:
1、欠缺營(yíng)業(yè)廳的管理經(jīng)驗(yàn);
2、表達(dá)能力需要繼續(xù)提高
3、人與的溝通協(xié)作能力需進(jìn)一步提高
在眾多的應(yīng)聘者中,我未必是當(dāng)中最優(yōu)秀的,但我相信,我一定是最適合這個(gè)崗位的。請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我可以比您想像中表現(xiàn)得更出色!
競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說(shuō)過(guò):不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。
下面就基層營(yíng)業(yè)部如何加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀(gè)人的想法:
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先
中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。但我認(rèn)為,要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”,必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶市場(chǎng)的有力武器。
公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。不正是用服務(wù)創(chuàng)新這一武器來(lái)贏得客戶市場(chǎng)的嗎?在基層營(yíng)業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢?我認(rèn)為:實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。
人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變,等客戶上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開(kāi)。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。
推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹(shù)立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹(shù)立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),認(rèn)識(shí)到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題,“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn),員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì),”從而樹(shù)立“客戶就是財(cái)富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”,和客戶“談、練、愛(ài)”。
讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請(qǐng)大家不要誤解,我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”,“談”是指向移動(dòng)客戶開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù),用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶帶來(lái)的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。
顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來(lái)看,大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠(chéng)度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。
以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善激勵(lì)機(jī)制
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的.基本功不好,雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,問(wèn)題也就會(huì)慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營(yíng)業(yè)部勢(shì)在必行。
首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén),樹(shù)立“前臺(tái)為客戶服務(wù),后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門(mén)服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度,大力開(kāi)展“民主評(píng)議”的活動(dòng),這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三,基層管理者要樹(shù)立學(xué)習(xí)觀。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告;向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),用他人之長(zhǎng)補(bǔ)我所短;向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)?傊┎杀婇L(zhǎng),合理消化,有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99—1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來(lái)縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒(méi)有好的客戶。
最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。例如:我們將一月定為“發(fā)展用戶攻關(guān)月”、二月定為“真情回報(bào)客戶月”、三月定為“清理欠費(fèi)攻堅(jiān)月”等,用制定主題的形式突出當(dāng)月工作重點(diǎn)。在月末評(píng)選出本月工作中業(yè)績(jī)突出的員工,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。
在員工內(nèi)部開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。并以此為依據(jù),作為年終評(píng)選先進(jìn)工作者的重要內(nèi)容。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。
要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章,合唱服務(wù)的主旋律,中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。我相信在座的每一位都有一雙慧眼,慧眼識(shí)真金,真金不怕火煉。給我一點(diǎn)陽(yáng)光吧!我會(huì)更加燦爛。請(qǐng)大家記住“相信我,沒(méi)錯(cuò)的”,我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
大家好!
我叫xxx,今年xx歲。出身于農(nóng)村、錘煉于軍隊(duì)、成長(zhǎng)在和平,人生路上數(shù)次困境、幾經(jīng)周折,在歷經(jīng)磨難中堅(jiān)忍求索,在謙謹(jǐn)慎獨(dú)中自強(qiáng)不息地一路走過(guò)。不斷成長(zhǎng)的我,“感恩和平的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的培育、同事的扶持。心懷感恩,我珍重區(qū)委創(chuàng)造的機(jī)遇、迎接進(jìn)取圖為的挑戰(zhàn)。自薦的理由有三:
一、歷經(jīng)多崗位不同環(huán)境的錘煉
我有著xx年軍旅的生涯,在和平區(qū)7個(gè)部門(mén)、8個(gè)崗位錘煉過(guò)。即:行政執(zhí)法局、政府辦、太原街管委會(huì)、信訪局、新華街道、滿融管委會(huì)、協(xié)同監(jiān)督指揮中心,有著xx年基層和一線工作的經(jīng)歷。這些崗位多是條件艱苦、矛盾集中地一線和大局觀強(qiáng)的綜合部門(mén),從中所經(jīng)受過(guò)的鍛煉和艱苦環(huán)境的熏陶,使我的大局意識(shí)、憂患意識(shí)、組織協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力和做群眾工作的能力進(jìn)一步得到錘煉,對(duì)于豐富工作經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)闊眼界、提高素質(zhì)、增強(qiáng)能力以及感受群眾疾苦、改進(jìn)工作作風(fēng)提供了寶貴的閱歷。
二、有較強(qiáng)的可塑性和良好的工作表現(xiàn)。工作中我嚴(yán)于律己,作風(fēng)踏實(shí),注重實(shí)效,實(shí)績(jī)比較顯著
20xx年,太原街參評(píng)全國(guó)著名商業(yè)街,市容環(huán)境整治的壓力和任務(wù)很重,受到區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)經(jīng)常來(lái)一線視察督辦。局領(lǐng)導(dǎo)班子選派我調(diào)任太原大隊(duì)長(zhǎng),我?guī)ьI(lǐng)大隊(duì)22名隊(duì)員和200名協(xié)勤,經(jīng)過(guò)近半年的智勇相搏和浴血奮戰(zhàn),撥掉了盤(pán)踞多年達(dá)數(shù)百人的西藏幫、朝陽(yáng)幫、本溪幫和多伙當(dāng)?shù)匦∪后w。實(shí)現(xiàn)了環(huán)境大變樣,確保了太原街參評(píng)全國(guó)著名商業(yè)街成功。
20xx年,區(qū)委、區(qū)政府選派我到北京開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作,駐京二年,與區(qū)工作組同志,克服了人員少、訪量大、處突難、環(huán)境差、條件苦等不利條件,實(shí)現(xiàn)了二年“零登記”的優(yōu)異成績(jī)。多次受到了市駐京領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
20xx年,被區(qū)委、區(qū)政府選派至滿融地區(qū)開(kāi)展征收工作,帶領(lǐng)小西堡征收組取得了進(jìn)度排名保持第一或第二的好成績(jī)。還組建起了綜合保障組工作,受到區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和滿融管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次肯定和表?yè)P(yáng)。20xx年x月至今,被區(qū)委、區(qū)政府調(diào)至協(xié)同中心工作以來(lái),能夠迅速適應(yīng)大綜合協(xié)調(diào)部門(mén)的工作要求,肯于吃苦,甘于奉獻(xiàn)、面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量事務(wù)性工作,與中心領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、夜以繼日,快速進(jìn)入工作,找準(zhǔn)問(wèn)題鉆研,解裹足難題,跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏。強(qiáng)力推進(jìn)了“出門(mén)就班”、民生110、代整治、一街四所、一線人員考核工作?傊义憻捲诨鶎,成長(zhǎng)在一線,在實(shí)踐中經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,經(jīng)受了各種成功、挫折的教育和磨煉,在實(shí)踐和群眾中不斷汲取營(yíng)養(yǎng)。
三、有負(fù)重奮進(jìn),干事創(chuàng)業(yè)的決心
歐陽(yáng)修有一句名言:“憂勞可以興國(guó),逸豫可以亡身”,我深受其影響,在工作上常懷憂患意識(shí)、尊從使命召喚,定位角色準(zhǔn)確、勇于承擔(dān)責(zé)任,埋頭苦干、自我加壓,不斷推動(dòng)本職工作取得進(jìn)步和發(fā)展,為干出一番事業(yè)一直在努力。如果競(jìng)選成功,我將以時(shí)不我待、無(wú)功即過(guò)的危機(jī)意識(shí),保持蓬勃朝氣、干出驕人業(yè)績(jī)。努力成為思維頂天、工作立地、昂揚(yáng)向上、富有激情的好干部;成為推動(dòng)和平區(qū)發(fā)展藍(lán)海、服務(wù)民生、創(chuàng)新社會(huì)管理的骨干。創(chuàng)造出對(duì)得起組織、對(duì)得起人民、無(wú)愧于歷史的生命痕跡。
如果競(jìng)選不成功,我仍舊心存感恩之心,既把工作看成謀生的職業(yè),更作為一種使命,干一行、愛(ài)一行,成一行。始終保持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的心態(tài),爭(zhēng)創(chuàng)工作標(biāo)準(zhǔn)最高、熱情最大、勁頭最佳,成為上下滿意、領(lǐng)導(dǎo)得意的干將。
敬請(qǐng)組織和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的的審查和決議。
謝謝!
競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委、同事、早上好!
我叫陳松鈐,現(xiàn)年27歲,大專學(xué)歷,05年通過(guò)考試來(lái)到了鹽津縣信用社這個(gè)大家庭,先后從事過(guò)出納、會(huì)計(jì)、賬戶管理、大小額支付系統(tǒng)、資料員等工作,也熟悉掌握了這些業(yè)務(wù)的各項(xiàng)操作流程,經(jīng)過(guò)這幾年的信用社工作鍛煉,和一直在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、支持、幫助和指導(dǎo)下成長(zhǎng),正是基于如此,我更加要踏實(shí)工作,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平和文化素質(zhì)都有了一個(gè)新的提高。
我認(rèn)為,在以后的時(shí)間里一定要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》、《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則,從我做起,干好工作,通過(guò)掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,用言行一致的行動(dòng),表率帶頭的人格,引領(lǐng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。同時(shí),要在堅(jiān)持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好,要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門(mén)和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心。
嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高盈利能力。不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)理論知識(shí),從而適應(yīng)客戶對(duì)信用社的要求,提升信用社會(huì)計(jì)服務(wù)品牌。在工作實(shí)際中,一定要管好帳、報(bào)好表,為上級(jí)決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù),我真知要作為一名干部,一定重品行、做表率、在工作中要謙虛、低調(diào)的去做好一名組織和管理者,一定要認(rèn)識(shí)自己的不足,要不斷的完善自己,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,用實(shí)際行動(dòng)去證明自己!
以上就是我對(duì)干部工作的認(rèn)識(shí)和理解,有所述錯(cuò)誤之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正和指導(dǎo),并將虛心學(xué)習(xí)。
最后,我非常希望各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì),讓我擔(dān)當(dāng)起這份責(zé)任,發(fā)揮自己的作用,做出貢獻(xiàn),讓鹽津信用社這個(gè)大家庭一直勇往直前,生生不息!
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