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演講競聘演講稿

時間:2021-02-16 18:08:21 競聘 我要投稿

【必備】演講競聘演講稿匯總9篇

  演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。在生活中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的演講競聘演講稿9篇,希望對大家有所幫助。

【必備】演講競聘演講稿匯總9篇

演講競聘演講稿 篇1

  大家都知道社會主義核心價值觀“24字”吧,在社會主義核心價值觀“24字”基本內容中,有一個詞語叫做“誠信”。誠信是高尚的品質,也是做人的底線。將其納入社會主義核心價值觀的基本內容,足見它在一個人的成長過程中、在一個國家的發(fā)展歷程中,扮演者重要角色,發(fā)揮著重要作用。今天,我們就從一則古代故事中,品味“誠信’的力量。

  秦朝末年,有個叫季布的人,一向說話算數(shù),信譽非常高,許多人都和他建立起深厚的友誼。當時甚至流傳著這樣一句諺語:“得黃金百斤,不如得季布一諾。”后來,他得罪了漢高祖劉邦,被懸賞捉拿。即便如此,他舊日的朋友依然沒有被重金所惑,反而冒著巨大危險保護他,是他免遭禍殃。由此可見,誠實有信的人,終會獲得大家的尊重和認可。

  誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德。古人曾如此描述“誠信”的重要性:“民無信不立”;“言必信,行必果”;“誠信為人之本”。由此可見,誠信不僅是一種品行,更是一種責任。而這種品行和責任,不僅體現(xiàn)在日常生活里,也體現(xiàn)在企業(yè)經營中;不僅體現(xiàn)在與家人的朝夕相處中,也體現(xiàn)在與陌生人的相識相知上……同學們,希望大家都能做到“許人一物,千金不移、一言既出,駟馬難追,都能成為受人尊重和認可的“誠信小標兵”。

演講競聘演講稿 篇2

  今天我在這里競聘經濟規(guī)劃處的處長。

  首先要感謝各位同事和院領導對我的信任,感謝我們規(guī)劃所的全體同仁對我的支持,讓我有機會站在這里向大家匯報我們在過年的兩年中的工作情況和對未來兩年的設想。

  其次我要表達一個意思,支持和理解院領導關于處室負責人競聘上崗的改革措施,因為這一舉措能夠充分發(fā)揮每個人的積極性,發(fā)現(xiàn)人才,鼓勵人成才,正是因為支持和擁擠這一改革措施,我才站到了這個講臺上。今年是第一年,作為規(guī)劃院的老同志,我應該帶個頭,希望下一次有更多的人站出來,那個時候我便能跟大多數(shù)人一樣坐在下面來當裁判了。

  下面我先匯報一下過去兩年的工作情況。

  首先,實現(xiàn)了業(yè)務的快速增長。

  20xx年雖然只增長了20%左右,但我們都很努力,因為,這一年,傅總調到院里任全職副總,對處里的影響是很大的,高級職稱人員一下子下降了一半,到年底才破格恢復到兩人。今年的業(yè)務增長更快,達到了50%左右,可以說是實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。

  第二,業(yè)務結構進一步優(yōu)化,主導產業(yè)得到加強。

  在工程咨詢和城市規(guī)劃業(yè)務額穩(wěn)步上升的同時,經濟規(guī)劃的比例大幅增長,從20xx年的不到10%上升到去年的20%,今年達到39%,兩年翻了兩番。業(yè)務領域的演變一定程度上反映了規(guī)劃院的發(fā)展趨勢。

  經濟規(guī)劃類項目的影響也在逐年增大。從規(guī)劃對象看,以前不少是小鎮(zhèn)的規(guī)劃,現(xiàn)在有很多是區(qū)域性的和地市級的;從合同額看,20xx年時經濟規(guī)劃的平均單項收費為6萬元,今年上升到18萬元,增加了200%?梢钥闯觯谧呦颉坝杏绊、有地位”,正在接近“謀劃全省”。

  第三、職工隊伍建設得到加強,人員結構不斷優(yōu)化

  總量擴張―――人員從20xx年的11位發(fā)展到今年的14位。

  結構優(yōu)化―――專業(yè)結構上增加了經濟類的人員,學歷結構上,平均學歷有所上升,高級職稱人員從1人增加到3人。

  學習氣氛濃郁―――鼓勵崗位學習,三人次通過學習在學歷上比以前上了一個臺階,有二位正在進行研究生課程學習。

  以上取得的成績首先要歸功于處里年輕的處員們,在這里要向他們表示感謝,特別要感謝周世鋒同志,他不僅承擔了大量的管理工作,也具體承擔了大量的項目工作,沒有他的配合和幫助,我們處的工作是不可想象的。也要感謝其他處室的大力配合和支持,包括辦公室、綜合處、開發(fā)處和各業(yè)務處室,我們與一處、二處、研究所都有很好的項目合作。也要感謝院領導,特別要感謝傅總,他任規(guī)劃處長多年,給我們創(chuàng)造了一個非常好的基礎,即使是在離開規(guī)劃處以后,還是在各個方面給我們以幫助,我想我們的處員們都是能感受到的。

  第四、存在問題

  城市規(guī)劃業(yè)務沒有大的起色。

  內部管理和對同事的關心上做得很不夠。

  這是對前兩年處室工作的簡單回顧,下面談一下今后兩年工作的設想?傮w上可以以“一個中心,兩個基本點”來概括,就是以發(fā)展為中心,以事業(yè)和效益為基本點。

  首先,是以院的定位為指導,實行一體兩翼發(fā)展,以經濟和社會發(fā)展規(guī)劃為主體,以城市規(guī)劃和工程咨詢?yōu)閮梢恚龃、做強、做?yōu)主體,豐滿兩翼。

  經濟規(guī)劃:要做出幾個在省內有影響的精品。國家正在進行規(guī)劃體制改革,十一五規(guī)劃改革的一個方向就是在原有規(guī)劃的基礎上增加空間規(guī)劃的內容,我們處可以在這方面有所作為。

  城市規(guī)劃:能夠在省內做出規(guī)劃的特色,擴大影響,新開辟一到二個根據(jù)地。

  工程咨詢:鞏固陣地、提高質量。

  第二是實現(xiàn)業(yè)務量的穩(wěn)步增長。

  由于國家宏觀政策的作用,用地緊張、園區(qū)控制,業(yè)務上會有一些影響,我們要克服困難,積極尋找新的增長點,實現(xiàn)業(yè)務的穩(wěn)步增長。

  可能的方向是經濟規(guī)劃與城市規(guī)劃的結合點,一是區(qū)域規(guī)劃,二是城市的戰(zhàn)略規(guī)劃。

  第三是加強隊伍建設。

  適應業(yè)務發(fā)展的要求,繼續(xù)引進高素質人才。特別是區(qū)域規(guī)劃和經濟規(guī)劃方面的人才,并考慮人才的適應性。

  進一步發(fā)揮現(xiàn)有人員的作用,使每個人都能得到最大發(fā)揮,實現(xiàn)自我價值。

  根據(jù)我們處現(xiàn)有人員的特點,不主張每個人都能獨立做好一個項目,而是強調專業(yè)化分工,培養(yǎng)團隊精神,讓每個人都成為某一方面的專家,這樣,形成一個項目組,便能做出好項目來。

  第四是加強內部管理。

  隨著處室規(guī)模的擴大,內部管理的任務會越來越重,越來越復雜。在院的制度框架內,考慮出臺一些配套政策,強化激勵機制,使每個人都有壓力和動力,最大限度地發(fā)揮每個人的積極性。讓每個人在手頭有項目時千方百計地把項目做好,在手頭暫時沒有項目時,千方百計地找項目,千方百計地提高自己的業(yè)務能力。

  最后,我再講一句在這里應該講的話:我如果繼續(xù)被聘任為處長,我將很高興地在處長的崗位上加倍努力,繼續(xù)為大家做好服務工作,如果競聘未能成功,我同樣會很高興,因為這樣我就可以沉下心來,有更多的時間認認真真地做幾個項目。

演講競聘演講稿 篇3

各位領導、各位評委:

  非常榮幸能有機會參加今天的競聘演講,我今天要競聘的崗位是綜合科秘書。

  下面,請允許我將自己的一些基本情況作一個簡要入黨申請書范文介紹。我叫小星星,1984年出生,大專文化程度,20xx年7月參加工作。工作3年多以來,一直從事行政工作。今天,站在這里競聘秘書這一職務,除了對秘書工作的熱愛,更重要的是,我希望繼續(xù)在這個作為單位對外窗口和紐帶的部門里鍛煉自己、展現(xiàn)自我。

  一、對秘書這一崗位,我的認識是:

  秘書:作為領導的參謀助手,要求在日常生活中,眼觀六路,耳聽八方,處處留心搜集基層的情況,同時要注意領會領導的思想動態(tài),不僅要做到自己的思維行動與領導意圖合拍,還要超前思維、未雨綢繆。

  二、對秘書這一職務,我認為我有以下優(yōu)勢:

 。ㄒ唬┪沂煜ぞC合科職能及秘書工作;

 。ǘ┪揖邆淞己玫膶懽髂芰;

 。ㄈ┪矣休^強的事業(yè)心和責任感;

  (四)我主動熱情,性情隨和;

 。ㄎ澹┪矣3年的綜合科工作經驗。

  綜上原因,我認為自己能勝任秘書這一職務。

  二、若組織上認為我能勝任此項工作,我將在以后的工作中更加勤奮、努力,主要從5方面提高自己

  一是加強學習。秘書工作崗位特殊、政策性強。要為領導當好助手,首先自身應有較高的政治素質和業(yè)務水平。我將時刻不忘學習,特別是學習政治思想、文化知識及秘書業(yè)務知識,做到有深厚的理*底和扎實的專業(yè)功底,以適應本職工作和時代需要。

  二是工作中精益求精。有速度意識,做到急事爭辦,快事快辦、特事特辦;有超前意識,力求考慮問題快半拍,早半拍、搶半拍。

  三是確保優(yōu)秀服務。做到加強自身修養(yǎng),擺正角色,找準位置,參謀不越位,幫忙不添亂。抓好重點服務,在兼顧全面的前提下突出重點服務。

  四是身勤心細。無論是辦文,還是辦事,做到明辨是非,處置恰當。工作中無小事,我將認真對待每一個電話,每一次待人接物,每一次對外宣傳。

  五是身強心寬。在對待批評和指責,誤解和委屈時,拿得起,放得下,丟下煩惱,大膽工作,讓事實說話。

  今天,我能夠參加秘書一職的競聘,這是各位領導和同事們入黨申請書范文對我的關心和信任,是我莫大的榮幸。如果競職成功,我將堅決服從分工,認真履行崗位職責,協(xié)助領導做好各項工作,為我單位創(chuàng)業(yè)績、樹形象做貢獻!

  我的演講完畢。謝謝大家!

演講競聘演講稿 篇4

  競聘演講的目的:在于把自己介紹給評選者,讓評選者了解自己的基本情況,了解自己對競聘崗位的認識和當選后的打算

  包括以下幾個方面:

  1、介紹自己應聘的基本條件

  基本條件:指自身政治素質,業(yè)務能力和工作態(tài)度等。主要體現(xiàn)出自己為什么應聘,憑什么應聘,

  競聘者在介紹自己的情況時,一定要有

  針對性,針對競聘的崗位來介紹自己的學歷,經歷,政治素質,業(yè)務能力,已有政績等。并非面面俱到,而是要根據(jù)自己競聘職務的職能情況有所取舍。

  例:

  今天,我參加副科級領導職位的競爭,在這里“展示自己,推銷自己”,一是組織上給了我們這樣一個機會,我們應該勇于珍惜自己,善于抓住機會,二是我覺得通過幾年的工作鍛煉,已經具備了勝任副科級領導職位的個人素質和工作能力:

  一是具有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。我是從農村走出來的,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出”,“梅花香自苦寒來”的道理。經過近十年的獨立生活,我已經養(yǎng)成了吃苦耐勞的習慣。這些年來,我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天尤人,干一行,愛一行,專一行,高標準、嚴要求,努力把工作做到最好。

  2、表明自己任職后的打算

  最主要的還是你在任職后的打算,因此,一定要用簡明扼要的語言亮明自己的觀點,也就是說,要緊緊圍繞著聽眾關心的熱點、難點問題、提出明確的工作目標和切實可行的措施。

  如:

  假如組織信任,同志們支持,讓我當選副局長,我將擺正位置,協(xié)調好關系,按照區(qū)委、攻政府、市局、和分局黨委的工作部署,圍繞“抓班子、帶隊伍、促工作、保平安”的工作思路,以“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”為目標,結合我局的實際情況,做好以下**個方面的工作。

  3、結尾方法

  (1)表明對競聘成敗的態(tài)度。例如:作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在兌爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。

 。2)表達自己對競聘上崗的信心。

  我今天的演講雖然是毛遂自薦,但絕不是王婆賣瓜、自賣自夸。我只想向各位領導展示一個真實的我。我相信,憑著我的政治素質,我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我一定能把副處長的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。

  (3)希望得到評選者的支持。如:各位領導、各位評委、請相信我,投我一票!我將是一位合格的大隊長。

演講競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導,同志們:

  大家好!

  我叫,33歲,中共黨員,大專學歷。于1995年從事郵政儲蓄工作,先后擔任過基層儲蓄員、綜合柜員、營銷組組長,F(xiàn)任風險管理員職務,主要負責工作。今天,我參加競爭的是支行支行長一職。能參加這次競選,我心中百感交集,首先要感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任;我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機,使我有機會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行支行行長,能做好應該履行的職責。

  這次我競聘支行長,主要是基于以下三方面的考慮:

  一是我有扎實的基層工作經驗和嫻熟的業(yè)務技能。我于1995年從事郵政儲蓄工作,從最原始手工填寫存單存折直至現(xiàn)在與國際聯(lián)網,伴隨著郵儲的每一個成長過程,我一步一腳印地走過來,從基層儲蓄員、綜合柜員、營銷組組長到現(xiàn)在的風險管理員,在每個崗位我都取得了較好的成績。無論是在組織管理、協(xié)調服務還是前臺的操作流程,我都積累了較為豐富的經驗。我深知一份耕耘,一份收獲,在每一份工作中我總是以兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的態(tài)度認真完成領導安排的各項工作,盡最大的努力把工作做到最好,也由于我在工作中認真負責的態(tài)度,并且具有較強的組織、溝通、協(xié)調及管理能力,我曾連續(xù)獲得“表揚個人”“先進個人”“營銷能手“等多個稱號。從事6年的營銷組長這個崗位,在組織、溝通、協(xié)調及管理方面讓我積累了豐富的經驗和心得,并且通過在金融業(yè)十幾年的切身體會的發(fā)展讓我對這個行業(yè)有著深刻的見解,對金融風險以及如何把控風險也有著較全面的認識。另外,在多年的工作中,我始終不忘充實自己,堅持實踐中學習、學習中實踐,完善自我,提高自我。由于我多年來多崗位的磨練練就了我嫻熟的業(yè)務能力,特別是銀行管理方面的知識。這些,都有利于今后工作的展開。我相信這是我競爭誠信支行行長的最大優(yōu)勢,使我能更快、更好地進入角色,順利地開展工作。

  二是我熟知支行長的崗位職責。支行長的崗位職責是重要的,也是包羅萬象、非常繁雜的,它既要負責支行的行政管理,又要搞好交叉營銷等經營業(yè)務,還要考慮支行的發(fā)展。支行長工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了總行方針、政策;是否能積極主動配合全局,勇于創(chuàng)新具有較強組織能力和良好素質修養(yǎng);是否善于博采眾長帶領大家團結一致、萬眾一心、協(xié)調工作領導集體。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準備。重要的是我能夠站在全局的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于推進支行的工作發(fā)展。

  三是熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負的責任,在職業(yè)生涯中未曾在原則。。。。。。

演講競聘演講稿 篇6

各位教職工:

  大家好!

  我競聘的崗位是政教處副主任。

  我于1992年畢業(yè)并分配到官林中學工作,至今已12年。我熱愛本職工作,忠誠于教育事業(yè),工作認真負責,長期滿負荷甚至超負荷工作。連續(xù)多年擔任班主任工作,于20xx年9月起擔任年級組長。平時能全身心投入到工作中,犧牲休息時間,經過多年的教學實踐,積累了一點教學經驗,有了自己的一套做法,在班級管理中,注重創(chuàng)設民主的環(huán)境,著力培養(yǎng)班干部獨立工作的能力,形成了與諧、團結、進取的班風,01年至02年,我?guī)У母叨?2)班連續(xù)被學校評為五星級團支部,03年所帶的高二(4)班被學校評為“文明班集體”與“優(yōu)秀團支部”?梢哉f,是官林中學這片沃土培養(yǎng)了我,在學校需要充實中層隊伍的情況下,希望能夠為學校的發(fā)展建設貢獻一點自己的力量。

  中層副職是學校領導與廣大教職員工之間的'紐帶與橋梁,作用是服務于教育教學管理,更多地是要盡義務。

  假如我能當選,將在做好自己本職工作的基礎上:

  一方面,圍繞學校的辦學目標,貫徹落實學校制定的大政方針與政策。配合政教主任的工作,在做好各項常規(guī)工作的基礎上,探索新時期德育工作的新路子,積極開發(fā)學生的德育潛能,注重引導,培養(yǎng)學生自主、自立、自強、進取的良好習慣,更好地服務于學校的教育教學工作。

  另一方面,經常了解教育教學過程中出現(xiàn)的各種情況與問題,與大家一起研究探討各種問題的根源,尋找解決問題的最佳途徑。

  假如能當選,我會一如既往地做好自己的本職工作,以身作則,率先示范,并接受大家的監(jiān)督,虛心聽取大家的意見與建議。當然,假如不能當選,表明我還存在不足,還需要進一步改進與完善自己。

  最后,對學校創(chuàng)設這樣一個讓青年教師展示自己的環(huán)境與機會表示感謝,對長期以來關心并支持我的廣大教職員工表示衷心的感謝,也希望在今后的工作中繼續(xù)給予我關心與支持。

演講競聘演講稿 篇7

尊敬的各位評委、領導、同志們:

  大家好!人往高處走,水往低處流,不想當將軍的士兵不是好士兵。一條好的渠道,會引來一池活水,一個好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎而出。今天在這里,除了責任感和使命感的催促之外,還要真誠的感謝領導和同志們給了我這次難得的機會,讓我能夠在各位領導面前發(fā)表演講,抒發(fā)自己的心聲,與大家分享,共同交流,互相勉勵,感到十分激動與幸福,全心全意為人民服務是我們應該做的,能為黨和國家的事業(yè)做出更大的貢獻,是我們不懈的追求,亦是我們的無尚光榮。今天我演講的是“假如我是一名局長”。

  假如我是一名局長,這是組織對我的信任,是員工群眾對我的支持。我不會忘記黨對我的培養(yǎng)教育,要牢記組織的教導和囑咐,擔負起自己的責任,在政治上要做到敏感性;行動上要保證一致性;工作上要具備開拓性,做好郵政工作,完成黨和人民賦予我的工作重任。具體說要做好以下五方面工作:

  一、抓好自身建設,全面提高素質

  局長工作,責任重大,假如我是局長,我會認真學習,忠實實踐,政治上當明白人,生活上當清白人,事業(yè)上當帶頭人。我要努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質,把握橫向和縱向協(xié)調力度,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,以“嚴管理、重實效、視大局、顧大體,用創(chuàng)新、促發(fā)展”做為我的理念,努力爭當一名合格的局長,以促進市局整體工作發(fā)展是自己的最終目的。

  二、勇于開拓創(chuàng)新,促進業(yè)務發(fā)展

  創(chuàng)新是機關工作的活力所在、生命所在。假如我是局長,我依然會把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責。以促進業(yè)務發(fā)展,開拓創(chuàng)新,積極大膽工作。我要堅持以市場為導向,樹立以郵儲為重點、其他業(yè)務全面快速發(fā)展的科學。。。。。!

演講競聘演講稿 篇8

各位領導、評委上午好:

  首先作一個自我介紹

  幾天我演講的題目是:。

  一、對客戶經理的認識。

  二、我的競聘理由:

  1、有著較強工作責任心和進取心。

  2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。

  3.能夠看到自已的弱點。

  三、如果此次競聘取得成功,我將主要做好以下幾方面工作:

  1、盡快適應崗位轉換。

  2、積極主動營銷、挖掘客戶源。

  3、加強客戶關系的維護。

  4、樹立團隊精神。

  各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是客戶經理,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為農行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

  謝謝大家!

演講競聘演講稿 篇9

尊敬的各位領導:

  大家好!

  時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言女孩轉變?yōu)橐粋活潑開朗姑娘,真為之感到高興!

  畢業(yè)那年,在親朋好友鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大責任,其中包括了解電信繁瑣業(yè)務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到困難。當然如果是純粹業(yè)務咨詢就謝天謝地了,最主要是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映問題,運用和客戶融為一體,站在客戶角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰(zhàn),換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產品時遇到困難了,這更要發(fā)揚我同理心,也許有時候還是會換來客戶大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。

  當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘機會,讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經過兩年多工作經驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定協(xié)調管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業(yè)績 第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有職責,每天記錄并反饋客戶代表反映問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續(xù),從而保證接通率! 第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧團隊精神,隨時關注本班相關數(shù)據(jù),有強烈上進心與自信心,會隨時了解其他班組信息,從而取長補短!

  因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現(xiàn)在更多精力,一定要突出自己相關優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!

  第一方面,我先加強和諧團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內在原來基礎上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面經驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈競爭意識,定一個班組為自己競爭對手,爭取在某一個月內超越,我相信以我這種積極上進思想,一定可以達成目標,同時在目標之內完成使命,一切只因為相信自己!

  人生道路還很長,我想我面對挑戰(zhàn)還很多,對于這一次挑戰(zhàn),我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優(yōu)勢時候到了,所以,請領導給予我這次機會,謝謝大家!

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