崗位競聘演講稿模板集錦八篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在不斷進(jìn)步的社會中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,你寫演講稿時(shí)總是沒有新意?下面是小編為大家收集的崗位競聘演講稿8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
崗位競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會。我叫,現(xiàn)年35歲,大專文化程度,1990年進(jìn)入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作,F(xiàn)任東風(fēng)所大堂經(jīng)理。16年的工作實(shí)踐,讓我精通許多銀行業(yè)務(wù),也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。今天,我競聘東風(fēng)所客戶經(jīng)理一職。
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如果說兩年前參加客戶經(jīng)理競聘是一次淺薄認(rèn)識和參與的話,那么兩年來帶給我的是:更激發(fā)了我對客戶經(jīng)理的認(rèn)識和了解。為此,在東風(fēng)所這兩年,我在辦理業(yè)務(wù)中時(shí)刻關(guān)注大客戶,模擬客戶經(jīng)理,搜集大客戶信息、資料,與他們勤聯(lián)系,常走訪。并且,同周圍單位:法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)系。同時(shí)私下給自己、家人、親戚制訂理財(cái)計(jì)劃,也給幾個(gè)大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務(wù)的參謀和分析,使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時(shí),自己在網(wǎng)上也對股票、權(quán)證、紙黃金等交易進(jìn)行參與和關(guān)注。這些使我對參與東風(fēng)所客戶經(jīng)理一職增加了經(jīng)驗(yàn)和信心。
如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),樹立市場觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我要在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和金融政策法律法規(guī),明確方向,領(lǐng)會精神,提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。三是取人之長,補(bǔ)己之短,學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,擬定符合實(shí)際的工作思路。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展個(gè)銀營銷,發(fā)展客戶。根據(jù)我所實(shí)際,廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的新業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;挖掘客戶,為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
三、分析研究市場,加強(qiáng)對客戶的研究,建立客戶資料檔案。廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況,收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場細(xì)分。
四、以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率?蛻艚(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
五、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會上、客戶中樹立良好的“建行人”形象?空\信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
總之,如果這次競聘成功,我將以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為建行的事業(yè)努力工作。
崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!首先,借此機(jī)會感謝公司給予我這次鍛煉的機(jī)會,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),感謝各位同事在工作和生活中給予的關(guān)心和幫助。我認(rèn)為等夠參與競聘的過程本身就意義重大,我十分珍惜這次競聘機(jī)會,希望能通過競聘鍛煉自己,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。下面我就自己的基本情況、對崗位的認(rèn)識及今后工作大概設(shè)想向大家作以匯報(bào):
我20xx年3月到公司參加工作,當(dāng)營業(yè)員。初到公司,看到了完善的市場服務(wù),至誠的服務(wù)理念,深邃的企業(yè)文化,和諧的人文氣氛,廣闊的個(gè)人發(fā)展空間,都給我留下了非常深刻的印象,它深深的震撼了我的心靈。它讓我感受到了移動美好的未來,燦爛的前景。它使我堅(jiān)信,選擇移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。從進(jìn)公司的那天起,我就決定,自己要認(rèn)真努力工作,立志一定把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一位員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員,更加責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向每一位老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天任勞任怨,熱情服務(wù),養(yǎng)成了視移動公司為自己家的工作作風(fēng)。和身邊的同事團(tuán)結(jié)一致,和諧工作。
在這一年的工作中,我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳營銷經(jīng)理的崗位,我具備了以下優(yōu)勢:
1、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。今天的工作決不留到明天,即使加班我也沒半句抱怨。對公司就像對自己的家一樣負(fù)責(zé)。
2、之前的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我不因心情而影響工作,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣。
3、我比較年輕,精力充沛,處于人生黃金階段,并具有較高的辦事能力。
4、我對人熱情,辦事耐心。營銷本身就是服務(wù),而公司更是以服務(wù)為宗旨 。在這個(gè)大前提下,對自己的顧客,我會用微笑展示移動服務(wù)的熱情,耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些要求正是營銷經(jīng)理這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、業(yè)務(wù)上、思想上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)與要求。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。競聘上這個(gè)工作崗位后,我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!蔽視诠绢I(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的指導(dǎo)下,配合店面經(jīng)理,營銷經(jīng)理,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹,共同做好以下工作:
第一,加強(qiáng)本聽所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,形成合力。展示活力。只有團(tuán)隊(duì)合作,才能有更好的業(yè)績。
第二,帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,增強(qiáng)服務(wù)意識和敬業(yè)意識。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心。善于傾聽,耐心解釋。心中時(shí)時(shí)想到"顧客都是對的,都是我的錯(cuò),我應(yīng)該為你服務(wù),我盡量想辦法解決” 這樣一個(gè)理念。
第三,加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前的必備準(zhǔn)備。對員工的上班情況進(jìn)行合理排版,嚴(yán)格考勤,做到工作與休息,工作于關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。時(shí)時(shí)巡檢,確保問題及時(shí)處理。每天結(jié)束,巡視營業(yè)廳,檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有的財(cái)產(chǎn)情況,確保安全,才能離開。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),請你們相信,我是完全可以勝任營銷經(jīng)理這個(gè)崗位的,請大家審查!
崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫**,現(xiàn)任支行電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理一職。今天,參加支行電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理續(xù)聘。首先,感謝支行黨委為我們創(chuàng)造這次施展才華,展示自我的機(jī)會,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對我的關(guān)心和幫助,使我鼓起勇氣,走上今天的演講臺。
我現(xiàn)年26歲,大學(xué)本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)專業(yè)。自20xx年畢業(yè)參加農(nóng)行工作以來,分別從事過鐘家村支行一線柜員、辦公室科員(從事勞資、電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理)、計(jì)財(cái)部科員(從事統(tǒng)計(jì)、電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理)、辦公室科員(從事文秘、電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理),分別在XXXX年獲得優(yōu)秀營銷人員、XXXX年優(yōu)秀管理人員獎項(xiàng)。電子銀行作為一種全新的金融服務(wù)渠道,已經(jīng)成為銀行穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶、競爭新客戶、提高核心競爭力的利器和發(fā)展銀行戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的主要渠道。過去的幾年里,我立足電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位,不僅系統(tǒng)的掌握了電子銀行產(chǎn)品的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,還利用跟隨網(wǎng)點(diǎn)參與一線營銷、客戶指導(dǎo)、客戶拜訪等機(jī)會,積累了比較全面的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場競爭中完善自己。
第一,在這幾年工作期間,我能及時(shí)的為一線營銷人員提供技術(shù)上的支持,業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),營銷后的維護(hù)。使各項(xiàng)電子銀行產(chǎn)品能真正的為客戶提供方便,為支行提供收益。在這幾年間,我確保我行轉(zhuǎn)賬電話卡營銷后能及時(shí)辦理,確保對我行的個(gè)人、企業(yè)網(wǎng)銀用戶作技術(shù)上的支持,做好了支行及客戶的后臺維護(hù)工作。
第二,在今年一季度的工作期間,江經(jīng)理和我一起去網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了電子銀行業(yè)務(wù)督導(dǎo),經(jīng)過此次督導(dǎo),加強(qiáng)了一線員工的營銷意識、營銷技巧,使支行一季度的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展取得了良好的成績,為支行全年的電子銀行業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ),其中在營業(yè)部的網(wǎng)銀競賽排名中,我們第一期、第二期、第三期分別取得了第一名、第一名、第一名的好成績。我行消息服務(wù)作為優(yōu)秀代表行,在營業(yè)部電子銀行現(xiàn)場會上為各兄弟行進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
第三,在擔(dān)任江經(jīng)理助手期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。在日常的工作中,我們保證了各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)關(guān)部門的電腦、終端等各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),使支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以正常經(jīng)營。
這次,本著鍛煉自己、奉獻(xiàn)支行的想法,參加續(xù)聘支行電子銀行產(chǎn)品資格,主要基于以下幾方面考慮:
首先,熱愛是最好的老師,我熱愛所從事的工作,愿意為支行電子銀行業(yè)務(wù)付出最大努力,希望能在崗位上發(fā)揮我的作用,更好地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
第二,具備一定的工作能力和專業(yè)水平,能夠把我這幾年來的理論和實(shí)踐運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行再錘煉,為支行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)揮出光和熱。
第三,對于我們年輕同志,參加競聘是鍛煉自己的`一次很好的機(jī)會,不論成功與否,對自己都是一個(gè)提高。
我想,人生只有不斷地追求,才能更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在今后的工作中,我將始終把學(xué)習(xí)放在首位,注重自身素質(zhì)的提高,練就過硬的工作本領(lǐng),盡快使自己成為技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)精良、懂技術(shù)、會管理的復(fù)合型人才。我堅(jiān)信,沒有做不好的事,只有不努力的人,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,那就一定會獲得成功!
謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家上午好!
今天我為能參加這次分廠生產(chǎn)調(diào)度部調(diào)度員崗位競聘感到非常幸運(yùn)和激動,因此,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次展示自己的機(jī)會。
我的競聘材料分為兩個(gè)部分:一、個(gè)人簡介及競聘優(yōu)勢;二、工作思路。
第一部分:個(gè)人簡介及競聘優(yōu)勢
個(gè)人簡介:我叫xx,畢業(yè)于鄭州交通職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系物流管理專業(yè),大專學(xué)歷,年月進(jìn)入xx。年月:積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召有幸受xx主任信任帶隊(duì)赴四川攀枝花為公司恢復(fù)市場做宣傳、促銷工作,由于,年月至月利用暑假期間在江蘇xx沃爾瑪二店為xx專柜做促銷工作的經(jīng)驗(yàn),憑著腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印,熟練掌握了業(yè)務(wù)技巧。經(jīng)過半個(gè)多月時(shí)間的磨練,不僅積累并總結(jié)了我對促銷工作的經(jīng)驗(yàn),而且培育了我職責(zé)所在、永不懈怠的工作作風(fēng),和同事們?yōu)楫?dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商成功處理了所有的老日期產(chǎn)品并迅速的恢復(fù)了百分之七十的市場占有率;
競聘優(yōu)勢:1、良好的協(xié)調(diào)、溝通和平衡能力:帶隊(duì)赴xxx銷售促銷的工作經(jīng)歷,使我具備了良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,具備敏銳的洞察力和及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,并能夠冷靜應(yīng)付、處理各種復(fù)雜情況和突發(fā)事件,防止出現(xiàn)被動局面;2、對政策的深刻理解:在xx工作的這段時(shí)間,使我更深刻的了解和認(rèn)同了xx特有的企業(yè)文化,我相信對公司政策的理解和把握上更深刻、更準(zhǔn)確,執(zhí)行更有力;3、具有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任意識:我做事認(rèn)真、踏實(shí)、努力、細(xì)心,能夠全身心地投入到工作中去。
第二部分:工作思路
如果今天我能有幸競聘成功,在以后的工作中我將圍繞以下幾個(gè)方面開展工作:
一、愛崗敬業(yè),執(zhí)行有力,監(jiān)督到位,恪盡職守。
樹立“以廠為家”的理念,能夠顧全大局,任何時(shí)候高度集中注意力,密切關(guān)注生產(chǎn)、安全動態(tài),對外圍人員行為規(guī)范、倉庫、所有物資進(jìn)出、外運(yùn)裝車等情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督、管理、考核。
傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和指令,并及時(shí)檢查落實(shí),做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。根據(jù)日常生產(chǎn)運(yùn)行需要,下發(fā)有關(guān)調(diào)度文件和發(fā)布有關(guān)信息。
對本廠的安全進(jìn)行調(diào)度與監(jiān)督,堅(jiān)決貫徹“安全第一”的生產(chǎn)方針,對存在安全隱患的地方及時(shí)排查,盡早發(fā)現(xiàn)盡快消除,確保安全生產(chǎn)。當(dāng)發(fā)生重大安全事故時(shí),必須按照事故匯報(bào)程序,在第一時(shí)間向調(diào)度主任、分廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),隨后調(diào)查清楚原因,督促相關(guān)單位和部門采取有效措施,再向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào),并提出建設(shè)性的處理意見。
負(fù)責(zé)有關(guān)調(diào)度數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和調(diào)度報(bào)表的編制,建立完整的原始記錄。對當(dāng)班安全生產(chǎn)情況進(jìn)行綜合分析,做好交接班記錄。
養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作習(xí)慣,絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遇見任何困難都盡力克服,強(qiáng)化執(zhí)行力,不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
積極配合各部門做好日常溝通協(xié)調(diào),合理規(guī)劃工作進(jìn)程,人要精神,講話和氣,辦事高效,兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。
二、立足生產(chǎn),認(rèn)真推行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
立足生產(chǎn),堅(jiān)持以人本管理為原則,認(rèn)真推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章管理制度,要求外圍人員嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,通過考核力度約束職工規(guī)范操作,保證安全生產(chǎn)。
在安全生產(chǎn)系統(tǒng)中,我認(rèn)為應(yīng)該注重思想教育,強(qiáng)化職工安全教育與培訓(xùn),使其提高認(rèn)識,增強(qiáng)自我保護(hù)意識。工作中能做到勤轉(zhuǎn)勤看、敢說敢管,深入了解職工的內(nèi)在需求,幫助解決實(shí)際問題,從而激發(fā)職工工作熱情,調(diào)動工作積極性,不斷提高工作效率。
自工作以來,我一直都實(shí)事求是、踏實(shí)勤奮、愛崗敬業(yè),高度認(rèn)同xx的企業(yè)理念和精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠吃苦耐勞,為人誠懇謙遜,具有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,忠誠于xx并立志報(bào)效xx的滿腔熱情,我堅(jiān)信我有能力干好生產(chǎn)調(diào)度部調(diào)度員一職,積極配合各位領(lǐng)導(dǎo),全力以赴投入工作,決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的重托。
各位領(lǐng)導(dǎo),再次感謝你們給我這次難得的鍛煉機(jī)會,無論結(jié)果如何,我都會為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后祝愿公司:明天會更好!
崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!此時(shí)此刻,當(dāng)我懷著激動的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機(jī)會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機(jī)會。正是大家的鼓勵(lì)與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我,名叫郭靖,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng)。我xx年生人,畢業(yè)于大連電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機(jī)員。1999年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機(jī)員一職,負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費(fèi)電量無一差錯(cuò),現(xiàn)金出納無一錯(cuò)帳、漏帳,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我平時(shí)愛讀書看報(bào),謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他 單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時(shí),做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
我叫張紹鈺,畢業(yè)于河南財(cái)經(jīng)學(xué)院,會計(jì)專業(yè),20xx年應(yīng)聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,對我來說,與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù),不如說是給我一個(gè)檢驗(yàn)自我、尋找差距的機(jī)會。以下是我的競聘報(bào)告,請各位評委審閱:
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶
自進(jìn)入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個(gè)移動公司的形象,容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時(shí)推出一系列的促銷活動,為了在時(shí)間緊、內(nèi)容多的情況下,及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒,當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時(shí),才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費(fèi)高峰期,顧客特別多,我并沒有因?yàn)樯《傅∽约海炊愿语枬M的工作情緒來服務(wù)好每一個(gè)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶手中時(shí),看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時(shí),抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅(jiān)持讓我培付她的時(shí)間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時(shí),當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去,當(dāng)回過身時(shí),她不好意思的說,“剛才是我錯(cuò)怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動力呢!
二、從基礎(chǔ)工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
20xx年底,我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細(xì)心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當(dāng)時(shí)辦公室只有4個(gè)人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報(bào)告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項(xiàng)無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項(xiàng)工作的感受,是最恰當(dāng)?shù)。由于人少任?wù)重,一個(gè)通報(bào),一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細(xì)化;通過合理的時(shí)間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè),辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),辭職、請假沒有及時(shí)上報(bào)人力部,給工作上造成了不便,當(dāng)我了解到這一情況后,結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實(shí)際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步理順了工作流程,細(xì)化了基礎(chǔ)管理。
轉(zhuǎn)眼到了20xx年7月份,市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項(xiàng)制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大,人數(shù)最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報(bào)告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價(jià)打分表,為了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜,當(dāng)凌晨三點(diǎn),我敲完最后一個(gè)數(shù)字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)
工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動應(yīng)對,把握得當(dāng)。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營養(yǎng),不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實(shí)、全面、適時(shí)地上報(bào)營業(yè)部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報(bào)》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報(bào)刊,并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗(yàn),立足于市區(qū)營業(yè)部,從各個(gè)方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗(yàn)性、特色性的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及OA系統(tǒng),講述營業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團(tuán)干。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當(dāng)然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機(jī)會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
崗位競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、大家好:
今天我之所以參加這次店助競聘演講是因?yàn)椋环矫姹砻魑覍就菩械曛鷯徫坏膿碜o(hù)和信任,另一方面,通過這次的演講鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自已的才華,并借此機(jī)會和大家交流思想,同時(shí),也可以讓在座的評委和領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)我的優(yōu)劣、長短,接受大家對我的挑選,我相信通過這次競聘,必將會是我站在下一步的崗位競聘上呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先自我介紹一下:我來自安徽凡人集團(tuán)壽縣店女裝領(lǐng)班,我叫鮑趙紅,于20xx年9月10日近入壽縣店女裝做一名導(dǎo)購,通過自己不斷的學(xué)習(xí)和部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,在不到三個(gè)月的時(shí)間里我被部門領(lǐng)導(dǎo)提升為女裝實(shí)習(xí)領(lǐng)班,經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí) 并轉(zhuǎn)正,至今擔(dān)任女裝領(lǐng)班已有8個(gè)月,從我自身各方面的能力以及綜合素質(zhì)來講,可能做的還不是最好,但是我會努力,有句名言說得好,不當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵,只有不斷的挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自我,才能實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值,工作中我能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績,服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,從而能協(xié)助好店長、店助更好的完善工作。競聘店助這個(gè)崗位我認(rèn)為我具有以下兩個(gè)有利條件:
1、我有正直的人品,有較強(qiáng)的執(zhí)行力,堅(jiān)持以身作則和完善的工作作風(fēng)。作為一名好的管理人員就必須先做好‘人’,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能做多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,能站在公司和員工的角度上去思考問題。
如果這次有幸競聘成功,我會從以下幾方面著手工作:
1、不斷地提升自己,利用自身能力,提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對集團(tuán)的忠誠度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍以事業(yè)、待遇和情感留人,為集團(tuán)發(fā)展儲備人才。
2、借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗(yàn),引入新的觀念,并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
3、有效的溝通能力,作為一名管理人員,要先學(xué)會溝通,善于溝通。我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一位員工的心理面,給他們創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
假如這次競聘失敗,我將會在原有的工作崗位上更加努力的工作,更加刻苦學(xué)習(xí)。如果這次競聘成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會,用心,用情,用良心干好工作,絕對不會辜負(fù)。
最后,我要感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵(lì)。
崗位競聘演講稿 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!“一年一度秋風(fēng)勁,不似春光,勝似春光!” 在天高氣爽的金秋時(shí)節(jié),很高興與大家相聚一堂。我的名字叫YJBYS,喜歡運(yùn)動,愛好讀書,“勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、積極”是我的處事態(tài)度,“沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路”是我的人生格言!是一名銷售員,我競聘的職位是銷售主管!
每個(gè)人都有自己的夢想, 02 年的時(shí)候,我的夢想就是象自己公司的老總——現(xiàn)在建業(yè)的副總裁朱靜一樣執(zhí)著于自己的事業(yè), 04 年的時(shí)候,我的夢想是象美景天城的執(zhí)行董事——王小興一樣,醉心于鐘愛的工作,擁有屬于自己的生活!今天,我的夢想就是真實(shí)的展示自我,期待明天的超越!
在競聘之前,我不止一次考慮過——
主管是什么;主管做什么;我,做主管,為什么;怎么做?
首先,主管是什么?
我覺得,銷售主管,顧名思義就是以銷售為主,協(xié)助管理。
其次,主管做什么?
主管,首先是一名優(yōu)秀的銷售員,自身銷售能力過硬,業(yè)績突出;
其次,是銷售經(jīng)理的好幫手,嚴(yán)以律己,認(rèn)真執(zhí)行;再次,是銷售同事的知心人,促進(jìn)成交,創(chuàng)造佳績!主管的職責(zé)簡而言之就是:幫領(lǐng)導(dǎo)排難,為同事解憂,上情下達(dá),下情上稟!協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使得銷售團(tuán)隊(duì)親密協(xié)作,銷售戰(zhàn)車隆隆向前。最后,我,做主管,為什么,怎么做?高爾基曾經(jīng)說: “一個(gè)人追求的目標(biāo)越高,他的能力就發(fā)展的越快,對社會就越有益!我不是給我陽光,我就想燦爛的那種人,但我相信:烈火才能煉真金!
從XX年初進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),至今已經(jīng)三年了,三年的風(fēng)風(fēng)雨雨,似乎早已應(yīng)該習(xí)慣了波瀾不驚,但我的夢想始終鮮活!每天醒來我都會對自己說:新的一天開始了!新的一天要有新的收獲!
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