實(shí)用的競聘演講稿集錦4篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,以下是小編精心整理的競聘演講稿5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘演講稿 篇1
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
大家好!
我能參與半坡店小學(xué)的小學(xué)校長的公開競爭上崗,我感到非常幸運(yùn)和激動。借此機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供一個(gè)展示自己的機(jī)會,以及多年來上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。
我叫董偉強(qiáng),今年33歲,黨員,行政管理本科學(xué)歷,小教高級職稱。1995年畢業(yè)于襄城師范,同年分配到汾陳鄉(xiāng)小學(xué)任教,由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,工作成績突出,我曾先后被評為市骨干教師、省骨干教師,獲市青年基本功大賽一等獎等。20xx-2008年被任命為大磨張小學(xué)業(yè)務(wù)主任;20xx年被任命為臺官李小學(xué)副校長,協(xié)助校長開展日常工作,主抓安全、電教工作,一直到現(xiàn)在。
我的競聘動機(jī)是:隨著我縣教育的飛速發(fā)展,教體局領(lǐng)導(dǎo)與時(shí)俱進(jìn),高瞻遠(yuǎn)矚,于20xx年開始實(shí)行小學(xué)校長公開競聘,打破了校長任期終身制、能上不能下的制約教育管理良性發(fā)展的瓶頸,搭建了能者上、庸者下的民主競爭的平臺。我鄉(xiāng)涌現(xiàn)出了如劉忠偉等一大批年輕的、優(yōu)秀的校長。在縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的共同支持下,這些年輕校長帶領(lǐng)本校職工勵精圖治,各校的工作蒸蒸日上,我們汾陳鄉(xiāng)的教育教學(xué)質(zhì)量顯著提升。作為一名年輕教師,同時(shí)自己已有多年學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗(yàn),在這種氛圍下,自己備受鼓舞,決心為了汾陳鄉(xiāng)的教育事業(yè)更好地盡自己最大的努力。
我的競聘優(yōu)勢是:
一、對半坡店小學(xué)的情況比較了解,與半坡店學(xué)校的教師關(guān)系良好,有較好的群眾基礎(chǔ),對將來開展工作有強(qiáng)有力的保證。
二、長期擔(dān)任學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),管理經(jīng)驗(yàn)豐富。自從事小學(xué)教育以來,我有4年的業(yè)務(wù)主任經(jīng)歷,2年副校長經(jīng)歷,特別是所負(fù)責(zé)的安全工作和電教工作,一直是學(xué)校工作的亮點(diǎn)。多年的學(xué)校中層干部工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了良好的決策能力、實(shí)施能力、交往能力、組織能力。
三、擔(dān)任教學(xué)一線工作多年,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)成績突出。這使我了解學(xué)生,熟悉教學(xué),能夠較好的指導(dǎo)教學(xué),讓學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量更上一層樓。
四、踏實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)。我熱愛教師工作,甘愿做蠟燭和園丁。我對待工作一向勤勤懇懇,任勞任怨!工作中,凡事率先垂范,以自己的人格魅力影響著老師,在老師和學(xué)生、家長中樹立了較高的威信!白寣W(xué)生愛戴,讓同事喜歡,讓家長認(rèn)可”一直是我工作的目標(biāo)和做教師的準(zhǔn)則。
校長作為一校的責(zé)任人,全面主抓學(xué)校各項(xiàng)工作,擔(dān)子重,責(zé)任大。面對競聘的崗位,我深感責(zé)任重大,也做了積極充分的準(zhǔn)備。如果我當(dāng)選,我將做好以下幾方面的工作:
一、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及教師隊(duì)伍建設(shè),向管理要質(zhì)量。
身正,不令則行。
首先提高領(lǐng)導(dǎo)班子的思想認(rèn)識,領(lǐng)導(dǎo)班子成員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、統(tǒng)一認(rèn)識、分工合作,率先垂范。整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子要形成一種共識,即要堅(jiān)持德育為首,教學(xué)為中心,科研為先導(dǎo),更新教育理念,深化教育教學(xué)改革,改進(jìn)教學(xué)方法,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
同時(shí),重視對教師的思想和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。思想培訓(xùn)重在提高教師思想認(rèn)識,激發(fā)教育熱情,樹立學(xué)校主人翁思想,管建剛的《不做教書匠》就是很好的素材。業(yè)務(wù)培訓(xùn)重在提高教師的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。只要教師認(rèn)真、用心去做,一定會提高學(xué)校的教育教學(xué)水平。
第三,強(qiáng)化管理,從制度建設(shè)入手,規(guī)范辦學(xué)行為,向管理要質(zhì)量,要在教學(xué)常規(guī)管理和學(xué)生日常行為規(guī)范管理方面狠下功夫,建立以人為本、科學(xué)高效的學(xué)校管理模式。
通過做好教師的工作,使學(xué)校教師的面貌煥然一新,提高教師在社會上的地位,增強(qiáng)教師投身教育的熱情,從而提高學(xué)校在社會上的影響力。
二、抓學(xué)校文化建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營造和諧校園,促學(xué)生文明健康發(fā)展。
首先,在做好教師思想、業(yè)務(wù)工作的同時(shí),大力抓好學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)工作。
積極營造“尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人”的和諧大家庭氛圍。強(qiáng)化學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生成為“守紀(jì)、明禮的人”,做好文明學(xué)生評選工作,以學(xué)生為載體,影響家長從而影響社會,既提升學(xué)校的整體形象,又營造和諧發(fā)展的生存空間。注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過師生共同努力,提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。
同時(shí),盡學(xué)校最大努力,協(xié)調(diào)各級教育部門、村委支持,加大學(xué);A(chǔ)設(shè)施投入,通過整修、粉刷圍墻等,迅速改變學(xué)校外貌,給師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,增強(qiáng)師生自尊心、自信心、自豪感。
“長風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄!薄H绻傔x成功,我相信,在縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的支持、領(lǐng)導(dǎo)下,我會盡自己所力,和全校師生齊心協(xié)力,共同迎來我校的美好明天。同時(shí)也請大家相信,如果落選,我也不會有任何怨言。我堅(jiān)信群眾的選擇、組織的決策是正確的。我將一如既往地做好本職工作,為汾陳鄉(xiāng)教育事業(yè)的發(fā)展和壯大發(fā)揮應(yīng)有的力量!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好:今天,能夠走上黨辦主任的競崗演講臺,首先應(yīng)該感謝黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)給我們這次展示自我、提高自我、鍛煉自我的機(jī)會,我將珍惜這次的機(jī)會,勇敢地迎接挑戰(zhàn),接受大家的評判。本人出生于1970年10月,現(xiàn)年34歲,大專文化,91年畢業(yè)到本鎮(zhèn)至今13年,歷任農(nóng)機(jī)站站員、副站長、小學(xué)副校長、政府辦副主任、計(jì)生辦主任等職務(wù),并于95年入黨。13年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的支持和幫助下,多次獲得優(yōu)秀農(nóng)機(jī)監(jiān)理員、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀***員、全市先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。借此機(jī)會向多年來給予我關(guān)懷和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以最衷心的感謝。從黨辦的職能看,綜合性較強(qiáng)、職能繁多,擔(dān)負(fù)著組織、宣傳、婦聯(lián)、共青團(tuán)、工會等多項(xiàng)工作。辦主任必須具備一定的政策理論水平,文字綜合能力,組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。
今天,我所以參加這個(gè)崗位的競爭,理由有三:第一,我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面地審視自己、發(fā)展自已。古語說得好:流水不腐、戶樞不蠹,每一次工作和經(jīng)歷的變化對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機(jī)遇,我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能學(xué)到新知識,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。這次新的崗位競爭,目的就在于鍛煉自己,獲得多方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在同志們的成功經(jīng)驗(yàn)中吸取營養(yǎng),努力提高自身綜合素質(zhì)。第二,我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的政治素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)。
我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨,干一行,愛一行、專一行。不斷加強(qiáng)自身的理論修養(yǎng),思想比較活躍,能較快地接受新事物,愛學(xué)習(xí)、愛思考、工作中注意發(fā)揮主觀能動性,做到辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上,要求嚴(yán)格,本人信奉誠實(shí)、正直的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事。
第三,我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識和能力。參加過市委黨校的青年干部培訓(xùn),平時(shí)注重學(xué)習(xí)和積累,能夠及時(shí)掌握黨的方針政策,把握正確的方向,保持較高的政治敏銳性,具備一定的政策理論水平。有一定的文學(xué)基礎(chǔ),具備文字的綜合能力。近三年任計(jì)生辦主任,在外人看計(jì)生辦只是控制超生的問題,孰不知,它其中包含統(tǒng)計(jì)工作、宣傳工作、法規(guī)工作、協(xié)會工作、藥具以及技術(shù)服務(wù)等多項(xiàng)職能。這項(xiàng)工作鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力,豐富了我的管理經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)定了我參加競選的決心。如果競崗成功,我將以更加積極主動的態(tài)度對待工作對待同志,用心去關(guān)心他們,理解他們,尊重他們,體貼他們,堅(jiān)持以坦誠的胸懷團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的言行帶動人,充分調(diào)動每個(gè)成員的工作熱情,挖掘每個(gè)成員潛力,為他們營造一個(gè)廣闊的發(fā)展和創(chuàng)造空間.如果競崗成功,我將從三個(gè)“服從”出發(fā),即:服從組織原則,服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服從客觀要求。堅(jiān)持三個(gè)“面向”也就是使辦公室工作始終面向領(lǐng)導(dǎo),面向基層、面向群眾,做好服務(wù)工作,讓辦公室成為黨委工作的喉舌,溝通干群關(guān)系的橋梁和紐帶。當(dāng)然,不論此次競崗成功與否,我都會做到:成功不自滿,落選不氣餒,堅(jiān)決服從組織安排,一如既往努力工作。我的演講就到這里,希望能贏得給位領(lǐng)導(dǎo)你的肯定。
競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
下午好!
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務(wù)員的職位。我今年25歲,20xx年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時(shí)間,從儲蓄到會計(jì),從結(jié)算到市場,我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調(diào)入分行國際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務(wù)部的一級業(yè)務(wù)員,一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的`素質(zhì)條件來作此次參選:
首先,具有較好的英語聽,說,寫能力,熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。 再者,熟悉國際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),國際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī),另外,在我工作的三年里,除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),我會更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時(shí)刻保持一種愛崗敬業(yè),積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國際業(yè)務(wù)部一名一級業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二,較高地風(fēng)險(xiǎn)防范意識
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務(wù)意識
假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí),我還會主動協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國際業(yè)務(wù)水平。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委:
大家好!我叫XX,今年XX歲,黨員,*科學(xué)歷,有理財(cái)規(guī)劃師職業(yè)資格證書。XX年進(jìn)入我行,先后做過儲蓄、會計(jì)、外匯、私金主辦、綜合柜長、會計(jì)主管等職。
今天,登上這屬于強(qiáng)者的講臺,我最想說的兩個(gè)字是"感謝"。感謝組織上給年輕人創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會和平臺;同時(shí)也感謝同事們一直以來的無私幫助與團(tuán)結(jié)協(xié)作!"滴水之恩,報(bào)以涌泉",今天我懷著一顆感恩之心參與支行行長助理崗位的競聘,希望在更艱巨、更具挑戰(zhàn)性、更能鍛煉人的崗位,以出色的業(yè)績回報(bào)組織和同事們。
下面,我把自己對于行長助理崗位的理解與認(rèn)識匯報(bào)給大家。
我認(rèn)為,支行內(nèi)控行長助理,既是支行制定經(jīng)營策略的直接參與者,又是支行落實(shí)經(jīng)營策略和風(fēng)險(xiǎn)防控的帶頭人。他要協(xié)助行長在現(xiàn)場管理、營銷發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)防控、思想疏理等方面做好監(jiān)督指導(dǎo),解決一些實(shí)際困難,還要在網(wǎng)點(diǎn)員工隊(duì)伍建設(shè)、潛能激發(fā)、技能培訓(xùn)、人才發(fā)現(xiàn)和儲備等方面做好統(tǒng)籌規(guī)劃,更要在經(jīng)營決策方面為支行行長做好參謀、在具體事務(wù)方面為支行行長做好助手,在日常管理方面為支行行長補(bǔ)好臺,以高度的責(zé)任意識、大局意識和服務(wù)意識使自己成為支行管理、經(jīng)營、服務(wù)過程中安內(nèi)攘外、克難攻堅(jiān)的中流確砥柱。
鑒于以上崗位認(rèn)識,結(jié)合我自身的工作經(jīng)歷,我自認(rèn)有如下幾點(diǎn)競聘優(yōu)勢。
第一、專業(yè)知識扎實(shí)。
我在大學(xué)期間,學(xué)習(xí)的是會計(jì)專業(yè),進(jìn)入我行后,我積極參加系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn),擠出時(shí)間進(jìn)修了****本科課程,豐富了自己的知識結(jié)構(gòu),提升了自己的專業(yè)理論水平。同時(shí),然后我還用心學(xué)習(xí)國家相關(guān)政策、法律法規(guī)和我行的規(guī)章制度,然后能夠以國家法規(guī)政策指導(dǎo)具體工作。SS年,我參加中大君融主辦的理財(cái)規(guī)劃師培訓(xùn),并獲得了理財(cái)規(guī)劃師職業(yè)資格證書。然后所以這些,都為我做好工作提供了強(qiáng)有力的保障。
第二、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
入行XX年來,我先后從事過*個(gè)崗位,從柜臺操作到后臺管理,我熟悉我行營運(yùn)條線每一個(gè)崗位,掌握了各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和業(yè)務(wù)管理規(guī)定。同時(shí)也積累了較為豐富的會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。然后我曾在分行舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲個(gè)人全能XX名;季度考評,多次被評為支行優(yōu)秀會計(jì)主管;年度考評,多次被評為A等。
第三、綜合能力較強(qiáng)。
我曾擔(dān)任過私金主辦、綜合柜長、會計(jì)主管等職,工作中,我能夠以大局為重,積極跟領(lǐng)導(dǎo)、同事,及客戶溝通協(xié)調(diào),并主動解決和處理業(yè)務(wù)與管理方面的難題,然后去年支行轉(zhuǎn)為綜合型支行后,我多次將一些好企業(yè)介紹給行長,陪同行長拜訪客戶,積累了一定的人脈。我的溝通協(xié)調(diào)管理等能力多受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
各位領(lǐng)導(dǎo),我熱愛*行,是*行給我平臺,讓我成長,因此,我對我行懷著深深的感恩之情,我的家人也支持我全力投入到工作中。如果各位支持我走上行長助理的崗位,在今后的工作中,我將根據(jù)支行的工作特點(diǎn),結(jié)合我自己的工作經(jīng)驗(yàn),一如既往地忠誠敬業(yè),求真務(wù)實(shí),從以下幾方面開展工作。
第一、當(dāng)好助手,主動做事,協(xié)助行長做好日常工作。我將擺正自己的位置,將做好助手。凡事多請示、多匯報(bào)、多交心通氣,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在日常管理中,積極協(xié)助行長做好經(jīng)營管理等一系列本職工作,不讓行長找我要結(jié)果,而是我主動來復(fù)命。在行長授權(quán)的范圍內(nèi),切實(shí)配合、支持、維護(hù)和執(zhí)行好行長的工作。做到工作上主動而不盲動,當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合,努力成為行長的左膀右臂。
第二、積極履行崗位職責(zé)。
一是客戶基礎(chǔ)方面。
針對客戶基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀,我將協(xié)助行長開展"拓市場,強(qiáng)基礎(chǔ),增客戶,爭賬戶"等活動,擴(kuò)大客戶群體,夯實(shí)客戶基礎(chǔ),以不斷提升可持續(xù)發(fā)展能力。在全面清理存量存款、貸款、信用卡、電子銀行等客戶的基礎(chǔ)上,對這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析,研究支撐本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要客戶,調(diào)查分析客戶資源,制定客戶發(fā)展規(guī)劃,明確客戶營銷任務(wù)目標(biāo),挖掘存量客戶價(jià)值,積極拓展增量客戶,強(qiáng)化激勵考核,抓好渠道和服務(wù)工作,使支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二是員工隊(duì)伍建設(shè)方面。
我將根據(jù)目前行內(nèi)的現(xiàn)狀,針對各個(gè)部門的特點(diǎn),積極協(xié)助行長通過以會代訓(xùn)、挖掘潛力、多種培訓(xùn)等方式,努力使行內(nèi)的人員形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。做到合理分工,高效協(xié)作,打造以結(jié)果為導(dǎo)向的負(fù)責(zé)任的員工,建設(shè)一支執(zhí)行力高的、以結(jié)果為導(dǎo)向的、對結(jié)果負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)!
三是風(fēng)險(xiǎn)防控方面。
我將從提高精細(xì)化管理水平,實(shí)現(xiàn)排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。大家知道,我們行的案件防控工作是"雙掛鉤"和"一票否決制",這就要求我們不斷提高精細(xì)化管理水平,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警,排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
落實(shí)到具體工作中表現(xiàn)為,首先,要全面學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行總分行的各項(xiàng)會計(jì)內(nèi)控制度。其次,要嚴(yán)格督導(dǎo)落實(shí)風(fēng)控制度,強(qiáng)化會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識,讓內(nèi)部控制無小事的理念深入人心,樹立全員防范意識,風(fēng)險(xiǎn)防范人人有責(zé),建立通暢有效的自自上而下風(fēng)險(xiǎn)意識傳導(dǎo)機(jī)制和自下而上的反饋機(jī)制。再次,要結(jié)合分行的輔導(dǎo)與檢查,通過不斷學(xué)習(xí)、自查和整改,進(jìn)一步強(qiáng)化全體人員風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識,將內(nèi)控制度執(zhí)行落到實(shí)處、落到細(xì)處。認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí),確保規(guī)章制度真正落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和每個(gè)員工身上。
四是服務(wù)提升方面。
我將協(xié)助行長,把建立"以客戶為中心"的理念和機(jī)制作為中心任務(wù),不斷梳理改造業(yè)務(wù)流程,提高客戶服務(wù)能力和水平,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。首先,可以從細(xì)節(jié)上做起,在每個(gè)柜臺配備老花鏡,大廳的飲水機(jī)全天保證熱水供應(yīng),個(gè)人業(yè)務(wù)顧問柜臺里準(zhǔn)備應(yīng)急藥箱......其次,從拓展服務(wù)范圍做起,從社區(qū)服務(wù)、醫(yī)院服務(wù)入手,與社區(qū)及醫(yī)院合作推出社區(qū)聯(lián)名卡,為客戶提供存取款和社區(qū)物業(yè)、水、電等各類繳費(fèi)綜合服務(wù)。與醫(yī)院聯(lián)合推出聯(lián)名卡,為客戶提供掛號、付款等一卡通服務(wù);再次,在充分發(fā)揮大堂經(jīng)理和自動分類叫號機(jī)作用的基礎(chǔ)上,實(shí)行錯(cuò)峰增開窗口、推進(jìn)前后臺業(yè)務(wù)分離、推廣網(wǎng)上銀行等措施,以緩解排隊(duì)問題。另外,還可以推出"手機(jī)短信約定匯款服務(wù)",以滿足外出務(wù)工人員、學(xué)生家長向特定人員頻繁匯款的需求;推出"房e通",讓客戶在網(wǎng)上就能辦理大部分房貸業(yè)務(wù)......各位領(lǐng)導(dǎo),評委,以上是我對所競聘崗位的工作思路,有不當(dāng)之處敬請指正。經(jīng)過今天的競聘,我相信自己對這一崗位有了更深一層的理解和認(rèn)識。同時(shí)也認(rèn)識到,任何競爭都有成功者與失敗者,而個(gè)人的成敗是微不足道的,工作的進(jìn)步才是我們的最終追求。因而,無論此次競聘成功與否,我都將一如既往的努力工作,和大家一道,推動我支行實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展!
謝謝!
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