實(shí)用的競聘演講稿六篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,接觸并使用演講稿的人越來越多,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編為大家收集的競聘演講稿6篇,希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位前輩、同志們:
大家好!
我競聘的職位是:學(xué)生科副科長。
我畢業(yè)于省民族學(xué)院中文系漢語言文學(xué)專業(yè)本科班。是各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,是各位前輩的教導(dǎo),是同志們的支持,是組織的信任,讓我有信心地站到這演說臺(tái)來。
我競聘學(xué)生科副科長,是因?yàn)槲揖哂腥齻(gè)優(yōu)勢(shì):
學(xué)生科干事,積累了檔案管理經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)。我任過班主任,在班主任工作中,我積累了班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)。我曾任校團(tuán)委副書記,積累了管理青年學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。,我參加過支教工作,積累了協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系和文秘工作的經(jīng)驗(yàn)。八年來,哪里需要我,我就到哪里;哪里工作艱難,我就到哪里;只要是組織需要,我都無怨無悔。這樣,既豐富了自己的工作閱歷,又積累了足夠的管理經(jīng)驗(yàn)。
設(shè)互動(dòng)的管理機(jī)制,為學(xué)校管理和教學(xué)打開新的局面。時(shí)代需要競爭,競爭必須有序,學(xué)生管理的核心是通過紀(jì)律的教育保證學(xué)風(fēng)的建設(shè)和通過學(xué)風(fēng)的建設(shè)促進(jìn)紀(jì)律的教育,而根據(jù)系統(tǒng)論和控制論的原理,必須建立紀(jì)律教育和學(xué)風(fēng)建設(shè)互動(dòng)的管理機(jī)制。
所以,必須將就業(yè)指導(dǎo)融合到學(xué)生日常思想工作的每一個(gè)階段。這也是協(xié)同論和耗散結(jié)構(gòu)論對(duì)學(xué)生管理的一個(gè)要求。
同志們,學(xué)生科的工作千絲萬縷,但只要抓住要領(lǐng)便會(huì)綱舉目張,我認(rèn)為做好以上基本機(jī)制建設(shè),其他工作就能有條不紊地有效進(jìn)行。
同志們,我的優(yōu)勢(shì)是在過去體現(xiàn)的,設(shè)想的還沒有到來,如果大家給我一次機(jī)會(huì),我相信我一定能行。我也希望大家能信任我——我也許不一定能做得最好,但我可以做得更好。
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
我叫xxx,今年xxx歲,20xx年xxxx畢業(yè)后一直在xxxx廠工作, xx年xx月xx日來到咱們車間,在xx崗位工作至今。
我今天競聘的崗位是xxx倉庫管理員,如果我能夠取得這個(gè)崗位,我將會(huì)積極主動(dòng)的干好xx倉庫的日常工作,全力配合好xx主任的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵照公司的指導(dǎo)思想和規(guī)章制度認(rèn)真工作,主動(dòng)工作。
我以前學(xué)習(xí)過一句話:“把一件簡單的事做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡”。倉庫管理員盡管不是什么驚天動(dòng)地的大事業(yè),但是我們公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)過程中不可缺少的關(guān)鍵崗位,需要極大的細(xì)致、耐心和強(qiáng)烈的責(zé)任感。我作為一名具有一定業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的年輕女性,與生俱來的責(zé)任心、耐心與細(xì)心成為我能夠勝任這個(gè)崗位的基本素質(zhì)。同時(shí),我還較為擅長計(jì)算機(jī)操作,可能更加適合未來實(shí)現(xiàn)倉庫管理的信息化、規(guī)范化?(這里可以結(jié)合倉庫管理員的具體工作職責(zé)補(bǔ)充一點(diǎn)個(gè)人如何能夠勝任)
總之,如果領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我,給予我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真履行倉庫管理員的崗位職責(zé),認(rèn)真細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作。
最后,感謝公司、車間各位領(lǐng)導(dǎo)長期以來對(duì)我的信任、支持和教導(dǎo),感謝同事們給予我的諸多幫助,謝謝大家!
。ㄈ绻巧辖坏臅嫔暾(qǐng)書,就把題目改成崗位競聘申請(qǐng)書,然后把關(guān)于同事的文字都刪除,記得最后再寫上名字和日期)
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
我叫彭X,系原基政股股長,今天,懷著感恩和激動(dòng)的心情,走上這個(gè)演講臺(tái),說感恩,是因?yàn)閺?0xx年進(jìn)入民政系統(tǒng)工作以來,局黨組、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我太多的關(guān)愛和支持,讓我實(shí)現(xiàn)了從一名青年學(xué)生向一名合格民政干部轉(zhuǎn)變的人生理想之夢(mèng)。說激動(dòng),是因?yàn)槲抑溃S著國家機(jī)構(gòu)和干部使用政策的調(diào)整,我們這一代民政人,注定將面臨更多的競爭和考驗(yàn),所以,我更愿意把這次競爭上崗,當(dāng)成一次對(duì)自我的挑戰(zhàn),真誠而坦然的接受組織和同事的挑選,因?yàn)槲覉?jiān)信,不管形勢(shì)如何變化,只要有上級(jí)組織的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有局黨組的正確指揮,有我們?nèi)w湘潭民政人的共同努力,一切困難都將被戰(zhàn)勝,我縣民政事業(yè)一定將迎來更加美好燦爛的明天。
15年,彈指一揮間,我在湘潭縣民政局工作了5000多個(gè)日子。期間,我先后在八個(gè)股室工作,擔(dān)任過團(tuán)支部書記、救災(zāi)救濟(jì)股副股長、基政股股長、社會(huì)事務(wù)股股長、信息中心主任等五個(gè)股室負(fù)責(zé)人職位?梢哉f,在接受組織培養(yǎng)的同時(shí),我也無怨無悔的把人生最寶貴的時(shí)光,獻(xiàn)給了我樂意為之奉獻(xiàn)的.民政事業(yè),見證和參與了一個(gè)時(shí)期我縣民政事業(yè)的發(fā)展,一路走來,有付出更有收獲。10多年里,我八次被評(píng)為優(yōu)崗,兩次榮立三等功,多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀工作者,受到過省、市嘉獎(jiǎng)。
作為一名年輕的中層干部,這次參加競爭,因一直忙于行政村合并調(diào)整的資料收集、整理和審核工作,沒有時(shí)間作太多的準(zhǔn)備,但我還是希望能有機(jī)會(huì)通過這種方式得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。因?yàn)橥ㄟ^多年工作的實(shí)踐,我認(rèn)為個(gè)人具備了競爭所需要的各項(xiàng)指標(biāo)要求。首先,作為一名共產(chǎn)黨員、一名中層骨干,我信念堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、能較好的完成黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一直以來,我熱愛本職工作,始終堅(jiān)持與黨組保持高度一致,在基政股和社會(huì)事務(wù)股股長崗位上,我任勞任怨,踏實(shí)肯干,為全局事業(yè)全面發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí),作為一名年輕同志,我熱愛學(xué)習(xí),善于研究,通過多個(gè)崗位的磨練,積累了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)功底。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和關(guān)心下,我積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);努力養(yǎng)成多讀書、多動(dòng)腦、多動(dòng)手的習(xí)慣,把每一次工作的變遷和角色的轉(zhuǎn)變,都當(dāng)成提高和鍛煉自己的平臺(tái),努力把自己鍛造成民政工作的多面手。其次,我有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,我熱愛湘潭民政這個(gè)團(tuán)隊(duì),工作上力求完美,對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況新問題,我能根據(jù)黨組的統(tǒng)籌安排,及時(shí)調(diào)整工作思路,改進(jìn)工作方法,認(rèn)真抓好落實(shí)。在生活上,我能嚴(yán)于律己,時(shí)時(shí)處處以用心工作、誠懇待人為準(zhǔn)則,以心齊、氣順、勁足為宗旨,多理解、多尊重、多支持同事,遇事多與大家商量,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為共有的事業(yè)和湘潭經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,貢獻(xiàn)自己所有的力量。
一顆紅心、兩手準(zhǔn)備,是一句老話,但老話不一定就是套話,這句話就是我現(xiàn)在真實(shí)心情的寫照,如承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任,讓我繼續(xù)擔(dān)起中層干部的重任,我將勤奮學(xué)習(xí),積極工作,不辱使命。如果這次競職不能如愿,我也會(huì)正確對(duì)待,堅(jiān)決服從組織安排。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,雖說人生路、緊要處只有幾步,但我相信,只要我們能始終保持積極的心態(tài),長存干事創(chuàng)業(yè)的激情,我們的人生、我們的事業(yè),我們共同期盼的夢(mèng)想,就一定能實(shí)現(xiàn)!謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
我非常榮幸能參與本公司組織的本次片區(qū)經(jīng)理競聘,我也十分珍惜這次競聘的機(jī)會(huì),同時(shí)也對(duì)這次競聘充滿信心移動(dòng)片區(qū)經(jīng)理競聘,無論競聘的結(jié)果如何,我相信都將會(huì)成為我人生的一大收獲,更希望通過這次競聘給予我的鍛煉能獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),使自己的綜合素質(zhì),工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高!
我競聘的崗位是移動(dòng)區(qū)域營銷中心經(jīng)理,下面我將從自我介紹及工作回顧,對(duì)應(yīng)聘崗位的工作思路和工作目標(biāo),我的競聘優(yōu)勢(shì)等幾個(gè)方面給領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)。
我是山東省聊城人,出生于1978年3月,高中學(xué)歷,我通過公司招聘方式進(jìn)入移動(dòng)公司,3月由于我工作認(rèn)真成績突出被公司派遣到區(qū)域營銷中心任區(qū)域經(jīng)理,在我擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理的兩年多崗位上,我兢兢業(yè)業(yè)做好自己本職工作,刻苦學(xué)習(xí)公司的各種業(yè)務(wù)知識(shí),服務(wù)客戶,服務(wù)渠道。做為一名普通員工到片區(qū)經(jīng)理兩年多來,讓我感觸最深的就是,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,片區(qū)域中心渠道已建設(shè)成絕對(duì)優(yōu)勢(shì),市場掌控占主導(dǎo)地位,各項(xiàng)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展保險(xiǎn)公司經(jīng)理競聘,服務(wù)質(zhì)量飛躍提升。特別是市場掌控,截止到5月30日,在二季度中平均三比是83。85%倒全市排位第三。
下面是我對(duì)對(duì)應(yīng)聘區(qū)域營銷中心經(jīng)理崗位的主要思路和工作目標(biāo):
一、以高度的政治責(zé)任感和使命感和公司保持一致、顧全大局,一切以公司利益為重,優(yōu)化經(jīng)營業(yè)務(wù)工作流程,提高工作效率。
二、貫徹落實(shí)公司有關(guān)經(jīng)營的方針和政策,組織開展一線營業(yè)員的培訓(xùn),制定并組織實(shí)施本片區(qū)的經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃和市場推廣方案郵政客戶經(jīng)理競聘。我是第一時(shí)間傳達(dá)公司各種經(jīng)營活動(dòng)方案和第一時(shí)間配發(fā)下各種營銷物資。
三、做好市場調(diào)查,掌握競爭對(duì)手經(jīng)營動(dòng)態(tài)和市場競爭動(dòng)態(tài),協(xié)助各營業(yè)渠道服務(wù)好客戶,處理好各種投訴。并對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展情況做好每日一經(jīng)營日?qǐng)?bào)表,每周一周報(bào)形式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司市場部!特別是競爭對(duì)手信息,競爭對(duì)手一有促銷動(dòng)靜我們便在第一時(shí)間調(diào)查跟進(jìn)和了解,采取相應(yīng)的營銷措施進(jìn)行應(yīng)對(duì),并且以圖片和文字的形式上報(bào)到公司和公司領(lǐng)導(dǎo),使公司即時(shí)了解片區(qū)的經(jīng)營動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手的營銷情況!
四、對(duì)片區(qū)營銷員進(jìn)行工作分配、對(duì)片區(qū)各合作渠道實(shí)施掛點(diǎn)服務(wù),做好服務(wù)巡檢記錄,并針對(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核使?fàn)I銷員有清晰的激勵(lì)約束和業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)期開拓性做好工作和渠道合作商營業(yè)員相互配合,一起努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘演講務(wù)。
五、對(duì)片區(qū)所負(fù)責(zé)管理好卡號(hào)、資金和各種促銷禮品的配送稽核,對(duì)號(hào)碼的批發(fā)和發(fā)放堅(jiān)決使用隨機(jī)選號(hào)系統(tǒng),做到公平公正。管理好第三方資金平臺(tái),把公司劃拔下來的資金及時(shí)下發(fā)給代辦點(diǎn)和合作商!
我競聘片區(qū)區(qū)域營銷中心經(jīng)理的職位,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一、我在本片區(qū)具備良好的人緣人脈關(guān)系和有較強(qiáng)的營銷能力和處事辦事能力,我片區(qū)所有集團(tuán)聯(lián)絡(luò)人都有良好的關(guān)系,已打下扎實(shí)的工作基礎(chǔ),能妥善處理好各種關(guān)系一事務(wù)!我處事靈活,性格適合做營銷工作。就片區(qū)管轄內(nèi)的和兩個(gè)鎮(zhèn)而言,我是地道的人,熟悉兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各種情況,和兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系保持友好融洽來往狀態(tài),并在11月我率先成功的策反了鄉(xiāng)政府的專線寬帶。我和駐地各單位均建立良好關(guān)系,利于開展片區(qū)各項(xiàng)工作。
二、我在片區(qū)工作了二年多的時(shí)間,也和渠道合作商相處的十分融恰,我為每一個(gè)渠道做好支撐和服務(wù),把渠道反映的問題及時(shí)處理客戶經(jīng)理競聘報(bào)告,處理不了的及時(shí)上報(bào)公司,我把渠道合作商當(dāng)成朋友來相處,經(jīng)常走訪他們,及時(shí)了解和處理渠道存在的問題,在號(hào)卡分配和營銷物資分配時(shí)做到公平公正,同時(shí)我的工作也得到各位合作商的認(rèn)可,從來沒有出現(xiàn)過合作商對(duì)我的工作有所不滿意,或到公司領(lǐng)導(dǎo)面前反映。合作商有時(shí)不了解公司的經(jīng)營政策有所怨言時(shí),我會(huì)及時(shí)和他們溝通,做好宣慣和解釋工作,比如象王小明,全世界的人都認(rèn)為他最小人,難相處,難溝通,對(duì)公司有些業(yè)務(wù)不配合不支持,但我都會(huì)對(duì)他耐心反復(fù)溝通宣慣,對(duì)他動(dòng)之于情曉之于理,只要對(duì)公司對(duì)他有利,能多做業(yè)務(wù),讓他能多賺錢,讓他清楚和公司合作是雙贏的,相信他是絕對(duì)不會(huì)跟錢過不去的。經(jīng)過了近二多年時(shí)間的磨煉,對(duì)片區(qū)的渠道合作商比較了解,對(duì)的市場比較了解,對(duì)競爭對(duì)手的經(jīng)營情況也比較了解,我在片區(qū)具有豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)。
三、我也時(shí)刻提醒自己,一個(gè)企業(yè)是有內(nèi)部核心競爭力的,我們公司新進(jìn)來那些大學(xué)生都是朝氣蓬勃80后大學(xué)生,學(xué)歷比我高,如果我不努力工作不學(xué)習(xí)不認(rèn)真做事,就隨時(shí)都有可能被他們淘汰,但我認(rèn)為我是實(shí)干型的人,做本地市場營銷不比其它產(chǎn)業(yè)要有銀行客戶經(jīng)理競聘較高的科技含量,做一個(gè)合格的區(qū)域經(jīng)理及首先要對(duì)工作充滿激情,認(rèn)真勤懇,高度負(fù)責(zé),服務(wù)好渠道和客戶。對(duì)客戶來說,我們做的就是服務(wù),對(duì)渠道來說做的就是支撐。做好市場營銷靠的是個(gè)人的能力,及團(tuán)隊(duì)協(xié)作和平常關(guān)系的維系,較強(qiáng)的溝通技巧,只要我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)落實(shí),多深入一線市場,對(duì)公司產(chǎn)品和對(duì)市場了解清楚,對(duì)客戶做好服務(wù),對(duì)渠道做好支撐,對(duì)公司認(rèn)真貫徹和執(zhí)行,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)潛能,我相信——我能!我的優(yōu)點(diǎn)就是正處在年輕力強(qiáng),閱歷豐富的年齡階段,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率和執(zhí)行力善于接受新事物,能結(jié)合實(shí)際情況,能認(rèn)識(shí)自己的不足、勤奮好學(xué),不斷提高自身素質(zhì)四、我在片區(qū)二年多的時(shí)間里,積累了比較豐富針對(duì)本片區(qū)的營銷經(jīng)驗(yàn),今天對(duì)于我來說競聘片區(qū)區(qū)域營銷中心經(jīng)理我充滿信心,我相信市場營銷工作在我會(huì)一步一步做得更好、更精。
當(dāng)然我也有我的不足,工作繁瑣而繁重,在做片區(qū)的營銷工作僅二年多的時(shí)間,有些工作對(duì)我來說還要不斷學(xué)習(xí)探索,加強(qiáng)自己綜合素質(zhì),但是,我會(huì)養(yǎng)成虛心、好學(xué)、勤奮嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作作風(fēng),一定會(huì)使我在最短的時(shí)間在工作崗位上做更好!
競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的競聘目標(biāo)是:旗艦店客服組長。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對(duì)競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職,請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責(zé)任,請(qǐng)扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:
一、客服存在的問題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢(shì)。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些?該如何解決?
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。
舉例來說,我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程,而且因人而異。還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面。
請(qǐng)大家思考一個(gè)問題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競爭對(duì)手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競爭過別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對(duì)比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過后我成為領(lǐng)班的時(shí)候,會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面。
心態(tài):我從XX年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對(duì)待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。
客服專家:在XX年的時(shí)候,剛開始進(jìn)來的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時(shí),顧客還在猶豫的時(shí)候,他說,那我再看看,你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì),我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好了這些問題,相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn),我想簡單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
以上就是我個(gè)人的組長競聘演講,希望能和各位朋友分享!請(qǐng)?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
競聘演講稿 篇6
各位老師、同學(xué)們:
大家好!
很榮幸我能參加此次競選,首先,我想代表今天參賽的選手對(duì)各位老師、各位同學(xué)表示感謝,謝謝大家對(duì)我們的關(guān)心和支持。
年考入這所學(xué)院后,我在保證自身學(xué)習(xí)的同時(shí),積極參加學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)并在其中起到很好的帶頭作用,熱心幫助同學(xué)且在大家的共同努力下使一些人取得了較大進(jìn)步。一年來,我漸漸成長為班級(jí)的學(xué)習(xí)先鋒,也成為生活部的優(yōu)秀干事。這些都是我來此競選的優(yōu)勢(shì)。
我想竟選生活部部長。今天的競選大會(huì),在競選演講中,同學(xué)們說到學(xué)生會(huì)應(yīng)該做些什么,同時(shí)也說到可以做些什么,并信心百倍地承諾要使同學(xué)們獲得什么。這一切使我感受到青春的活力、奉獻(xiàn)的精神、可敬的勇氣。同時(shí),我也將在這里說出自己對(duì)學(xué)生會(huì)工作的認(rèn)識(shí),學(xué)生會(huì)首先是培養(yǎng)人文經(jīng)驗(yàn)的場所,人與人的直接交往卻不可或缺。各種社會(huì)關(guān)系中,師生情,同學(xué)情都彌足珍貴,因?yàn)槊恳粋(gè)人都是一本書,都有一段滄桑,都有一個(gè)使命,都有一個(gè)夢(mèng)想,為了這個(gè)夢(mèng)想,大家會(huì)互相幫助,而學(xué)生會(huì)提供這樣的幫助。我希望自己可以在學(xué)生會(huì)的日常工作中學(xué)到求實(shí)精神,在對(duì)困難處理中,學(xué)會(huì)人格的偉岸,在相互交往中學(xué)到道德的執(zhí)著,在活動(dòng)中學(xué)到工作方法。
學(xué)生會(huì)感受時(shí)代脈搏的觸角
現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的特征是:它改變?nèi)藗兊纳罘绞健W(xué)習(xí)方式和思考方式,這一點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)充分體現(xiàn)出來。只有那些感受到時(shí)代跳動(dòng)的脈搏的人,才能夠緊跟時(shí)代的步伐。盡管目前我的能力有限,但我堅(jiān)信腳無法到達(dá)的地方,眼睛暫時(shí)看不到的東西,思想可以達(dá)到。能和時(shí)代共同思考的人終究可以跟上時(shí)代的步伐。雖然土地是無邊無際的,但它在你的腳下,前途是無限的,這就是學(xué)生會(huì)的價(jià)值,因?yàn)椋M織的價(jià)值不在于存在的長度,而在于把握時(shí)代,認(rèn)識(shí)時(shí)代,思考的深度和接觸的廣度。
學(xué)生會(huì)是釋放個(gè)體與群體能量的組織
學(xué)生會(huì)存在的意義就是她具有釋放每一個(gè)莘莘學(xué)子的能量的機(jī)制。
水本無波,相蕩而起漣猗,石本無華,相撞而起火花。能量在相蕩相擊中釋放,學(xué)生會(huì)創(chuàng)造性活動(dòng)就是這種結(jié)合最好方式,使個(gè)體和群體能量迸發(fā)出來。師生們可以看到文化節(jié)的紅火,迎新活動(dòng)的親情,迎新春晚會(huì)的熱烈,都在充分體現(xiàn)學(xué)生會(huì)的組織作用。
我希望新一屆學(xué)生會(huì)會(huì)更好地完善這種機(jī)制。這就是我們的希望,我想也是希望你投給我神圣一票的原因。
正如愛不釋手的項(xiàng)鏈?zhǔn)怯梢粋(gè)個(gè)閃光珠寶串而成的一樣,學(xué)生會(huì)也是一個(gè)個(gè)可貴的價(jià)值串聯(lián)而成,它串起前幾屆學(xué)生會(huì)閃光點(diǎn),也會(huì)串起新一屆學(xué)生會(huì)閃光的珍珠。所以學(xué)生會(huì)的每一個(gè)組成部分都是重要的,比如學(xué)生活部。
一年來,我對(duì)學(xué)生會(huì)尤其使生活不的工作有了很深刻的認(rèn)識(shí),能高屋建瓴的管理生活部,我堅(jiān)信,憑著我的經(jīng)驗(yàn)和愿意與大家同舟共濟(jì)的精神,我今后的工作必將非常成功。
最后,我把下面的話作為演講的結(jié)束和新生活的開始,作為對(duì)大家的祝福。
最美麗的語言是,真幸運(yùn)能和你共度美好的歲月。
最溫暖的語言是,無論天南地北,我們無時(shí)無刻都在關(guān)注你。
最甜美的語言是,我們永遠(yuǎn)心心相連。
最可愛的語言是,我們共同努力去把握機(jī)會(huì)。
讓我們共同努力,在不同的崗位上把握機(jī)會(huì),永往直前。
謝謝大家。
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