關(guān)于店長競聘演講稿集合五篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的店長競聘演講稿5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
店長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位兄弟姐妹們:
大家好!
很榮幸今天能夠站在這個舞臺,作為公司的一員,我對公司的這種競爭制度很贊賞,因為這樣才能使每位同事工作有目標(biāo),有激情,我相信這種競爭是公正的,平等的,我也會用我的實力來接受大家的挑選。
首先自我介紹一下,我叫xxx,現(xiàn)任xxx導(dǎo)購員兼xx班長,對于這次競聘我有很大的決心來接受這次挑戰(zhàn),因為這將是我人生中對我能力的又一次考驗,我會全力以赴的投入這次工作,爭取讓其達到前所未有的頂峰
在這里我先介紹一下我所具有的優(yōu)勢:個人簡歷
1,我在xx公司已經(jīng)有6年了,對于公司內(nèi)部的各個操作流程比較熟悉,其中包括人員,物流配送,簡單的財務(wù)進出帳等,這樣會及大的減少為了解公司操作流程所花費的時間,可以在極短的時間內(nèi)投入工作,為公司節(jié)約了時間成本,同時因為工作時間比較長,所以跟同事溝通將會更容易,這樣能夠更快的溶入這個團隊里。
2,我一直從事一線直銷,對顧客以及人員的心理了解比較透徹,知道如何抓住員工的心理,以提高其工作積極性,為打造優(yōu)質(zhì)的團隊作出貢獻。因經(jīng)常做活動,對節(jié)假日活動方案及布置方法非常了解,可確保在節(jié)假日活動時不至于手忙腳亂的。
3,我對產(chǎn)品專業(yè)的熟知度,我會用我的專業(yè)方式促成店內(nèi)所有人員對產(chǎn)品的專業(yè)了解,以提高技術(shù)能力的競爭優(yōu)勢,有我存在,我的人員將個個都是高手,而通過專業(yè)知識專業(yè)技能打造出來的團隊絕對是一流的!
4,我在xx做班長一職已有兩年多的時間了,不能說是最好,但已經(jīng)對管理人員所必有的素質(zhì)及對突發(fā)事件的分析,處理有了充分的認(rèn)知,并掌握了一定的能力,知道如何幫助員工分析市場,了解市場,并拿出解決方案。
5,執(zhí)行力,我個人是一個有什么事一定要馬上去做的人,能不拖的決不拖,雷厲風(fēng)行,以避免產(chǎn)生后患,我將會把這種性格帶入這個團隊,使團隊能夠高效率運作。
對于本崗位的工作我覺得主要可分為三個方面:
1,店面管理,加強樣機管理,加快樣機的周轉(zhuǎn)速度,減少老樣庫存,布置店面現(xiàn)場包括室外的宣傳造勢,確保樣機擺放整齊清潔,達到6S標(biāo)準(zhǔn),并使其有專賣店的特色,如:成套家電集中擺放等,店外活動造勢,造勢物品的擺放,專賣店品牌的室外音響宣傳等,充分利用公司資源,作好節(jié)假日的促銷活動。盡可能的控制店面運營成本,開源節(jié)流,減少開支,節(jié)省出來的才是純利潤,做到好剛用在刀刃上。作好安全保衛(wèi)工作,注意防火,防盜,將危險隱患消滅于盟芽中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
2,人員經(jīng)營管理,嚴(yán)格遵守公司的員工手冊,做好考勤考紀(jì)記錄,規(guī)范工作狀態(tài),對其進行營銷技能的培訓(xùn),提高其工作的積極性,讓同事每天都能保持高漲的激情,為其制定合理的目標(biāo)計劃及完成目標(biāo)計劃的方法,把目標(biāo)落實到人,落實到天,幫助店員分析市場,并進行想關(guān)市場的數(shù)據(jù)分析,找出市場所有的漏洞,以便增大市場業(yè)務(wù)量。
3,與綜合商場的溝通,營造良好的外圍環(huán)境,作好xx,白電,物流,財務(wù),人事等等的溝通,爭取他們的任何支持,并及時了解市場動向,新品的出樣情況,物流,財務(wù)(包括家電下鄉(xiāng))的變更情況,以便于專賣店能夠跟上進度,不至于落后,使其銷售更加方便,同時也避免因溝通不及時而造成不必要的麻煩。
而建設(shè)團隊,我會用我獨有的方法去打造,就是用我的專業(yè)知識來打動他們,因為人人都期望學(xué)到知識,我會用我獨特的營銷技巧或者說是營銷方法與他們進行互動,進行溝通,打造出學(xué)樂融融的學(xué)習(xí)型團隊,具體方法是用一個記事本每天記錄下成交或不成交案例,然后用這種案例進行溝通,總結(jié),讓其逐漸能夠認(rèn)識到營銷的本質(zhì),我也會把我?guī)啄陙矸e累的所有知識全部拿出來進行分享,讓我們能夠一起進步,一起成長,打造團隊的核心學(xué)習(xí)文化,因為只有學(xué)習(xí)型團隊,才是最有力的團隊,才能激流勇進,才能打破常規(guī)!其二分析市場,尋找市場時勢信息,快速找出優(yōu)劣勢,并有的放矢,增強店員信心,信心越大,凝聚力也越強,團隊自然就能打仗了。這就是我們的團隊,到哪兒都能打勝仗,任何人都無法撼動,因為他們能學(xué),能快速適應(yīng)市場。
在商品管理這一塊,主要是兩個方向:
1,落實到人,各人負(fù)責(zé)各一片的區(qū)域,進行責(zé)任劃分,并互相監(jiān)督,以保證樣機的完好無損,避免不必要的損失,第二就是一定要有利于銷售,把主推機型放在順手,顯眼的地方,并進行高中低檔次分類,進行差異化擺放,以有利于銷售為主導(dǎo)思想,進行錯位擺放。
鑒于今年市場比較疲軟,目前可行的方案有:一種就是借綜合商場的勢,做以舊換新或特賣活動,盡可能的拉攏人氣,在臺階下擺放,舊電視,舊冰箱,舊洗衣機等,由頭是xx響應(yīng)國家號召以舊換新活動,進行宣傳造勢。
2,用專賣店的特有優(yōu)勢宣傳xx套餐優(yōu)惠活動,自行進行套餐搭配組合,每周更換種類,并為其取一個實用的名字,進行概念宣傳。
3,找出專賣店的所有優(yōu)勢信息,進行綜合精選后,打印出來放在門店,來顧客后進行文化宣傳!
4,由于店面實力不大,我們將對客戶進行定點有針對性的宣傳,如新蓋小區(qū),有消費實力的企事業(yè)家屬院,并對客戶建立長效跟蹤機制。(主要是沒購買的用戶)
另外作為店長,不能推卸責(zé)任,一定要有一顆敢于承擔(dān)任何事情的責(zé)任心,徹底為自己的團隊負(fù)起責(zé)任,榮譽是大家的,責(zé)任是我的,我會給自己團隊足夠的信心,讓店員能夠發(fā)揮自己最大的能力,同時我也要會盡自己最大的能力培養(yǎng)他們成為優(yōu)秀人才,不會讓他們原地踏步走。而做事果斷,執(zhí)行力強,敏銳的市場洞察力,擁有一顆付出的心,也是作為領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)。
3C店的主體方向,專賣店,走專業(yè)化差異化道路,如專賣店會員卡,溫馨體驗店,走營銷服務(wù)型道路,走進3C將會有一種新的感覺,如套餐分配體驗區(qū),長期發(fā)展戰(zhàn)略是,建立衡定永久的專賣店客戶群,主要所需做的是專賣店文化宣傳。
以上所有的事情都是從實際情況出發(fā)所得出的結(jié)論,不會有半點的虛假成份,若我成功競聘上店長職位,我非常愿意接受大家的監(jiān)督,我也會用我自己的勤奮與努力,向大家交一份滿意的答卷,來證明你們的選擇是對的,我是抱著一顆以學(xué)習(xí)為過程,以成長為目的的心來參于這次競聘,不管是現(xiàn)在還是以后,我將永遠熱愛我的工作,忠于我的選擇,我的演講完畢,感謝大家支持!
店長競聘演講稿 篇2
先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這次公平競爭的舞臺!對此,我十分珍惜這次機會,來迎接新挑戰(zhàn)、實現(xiàn)新目標(biāo)。
在從事科技工作期間,無論是業(yè)務(wù)上克服了某個困難,還是生活中為大家解決了一個技術(shù)難題,我的內(nèi)心都是由衷的欣慰。多年的科技工作經(jīng)歷告訴我:沒有克服不了的困難,沒有解決不了的難題。絕不能向壓力屈服,絕不能向困難低頭。我想這一點,在新的崗位上同樣適用。而這也是我參加此次競聘的動力和出發(fā)點。
下面我從幾個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。
一、工作簡歷
我今年34歲,中國共產(chǎn)黨黨員,大學(xué)文化程度,工程師、經(jīng)濟師職稱資格。1993年8月入行,一直從事計算機管理工作。現(xiàn)任支行計劃財務(wù)部副經(jīng)理,計算機管理崗。參加工作13年來,從將第一筆儲蓄卡片移植到計算機,到現(xiàn)在對全行包括ABIS綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、BIBS國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、DIMS設(shè)備管理系統(tǒng)、CMS信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)、人事信息管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多達15個,涵蓋全行所有部室、所有業(yè)務(wù)的系統(tǒng)進行維護和更新。雖然不是業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦者,但也已從另一個方面和角度,對這些業(yè)務(wù)知識,進行了學(xué)習(xí)和了解。
二、工作措施
現(xiàn)在我國商業(yè)銀行的改革,正在如火如荼地進行著。對于農(nóng)行來講,改革經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,是改革的重中之重。具體到農(nóng)行基層營業(yè)網(wǎng)點,尤其是城區(qū)網(wǎng)點,就是要“以人為本,依托科技”。我們再也不能“守株待兔”,等顧客上門。而是通過創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,提供一流的服務(wù),主動營銷,將顧客吸引到農(nóng)行來。
1、從細(xì)節(jié)做起,精心營造“家”的氛圍。
客戶源就是收入源,無論是哪行哪業(yè),只要擁有了客戶群,就擁有了發(fā)展?fàn)畲蟮幕A(chǔ)。營業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓⻊?wù)的第一場所,讓顧客把營業(yè)廳當(dāng)作他們的第二個“家”,讓他們感覺到一進農(nóng)行營業(yè)廳,就像進了家一樣。既然是家,那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務(wù)優(yōu)良。正因為細(xì)節(jié)決定成敗,所以我們要提供一切可能的機會,盡最大的努力,從小事做起,通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務(wù)、自然真誠的笑容,來營造這樣一個“家”,來幫助他們在這個“家”里管好錢、理好財,不僅僅是簡單的存錢、取款。在利益所得方面,不僅僅是傳統(tǒng)的孳生利息,而是在業(yè)務(wù)上進行耐心的宣傳和解釋,讓他們進行多樣化投資,比如基金、保險及其他新興代理業(yè)務(wù)。使顧客對這類新業(yè)務(wù)變被動接受為主動認(rèn)知。這樣,既豐富了客戶的投資渠道,又保證了銀行的中間業(yè)務(wù)收入,同時還降低,甚至消除了銀行代理此類業(yè)務(wù),而帶來的潛在隱患。從而實現(xiàn)多方受益,多方共贏。
2、依托科技,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現(xiàn)如今,科技的高速發(fā)展,推動了業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。農(nóng)行為客戶提供服務(wù)的平臺,也已從營業(yè)室延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具。網(wǎng)上銀行、電話銀行的出現(xiàn)和興起,使客戶足不出戶,就能體驗、享受到便捷、安全的服務(wù),完成資金的劃撥。這充分證明了:效率就意味著效益,時間就是金錢。我們可以想像,未來銀行業(yè)的競爭,其根本就是科技的競爭。記得當(dāng)初,計算機剛走入我們生活的時候,有些人對計算機處理業(yè)務(wù),并不十分認(rèn)可,仍習(xí)慣于手工處理。可隨著時間的推移,時至今天,假如我們再重操舊業(yè),恢復(fù)手工,相信會有更多的人不適應(yīng)。因此,我要想方設(shè)法,利用自己所掌握的科技知識,上門服務(wù),拓展此類客戶,擴大服務(wù)空間,將自己的計算機知識盡可能多的表述給客戶,讓他們逐漸習(xí)慣于網(wǎng)上處理業(yè)務(wù),最終形成依賴。使大量集中在城區(qū)的注冊我行的網(wǎng)上銀行、電話銀行客戶,成為名副其實的高端客戶。同時,我還要將自己所掌握的計算機知識,毫不保留的呈現(xiàn)給其它同事,滲透到各項業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。
3、加強團結(jié),增強團隊精神,提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個團隊,其核心因素是人。作為一個團隊的領(lǐng)頭羊,我將放下架子,融入集體,虛心請教,帶頭加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實制度,在日常工作和生活中,互幫互助,創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍,激發(fā)大家的主觀能動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個人的最大潛能,把每一次上級行分配的任務(wù),當(dāng)作是創(chuàng)造收益、增加收入的契機,而不是壓力,更不要當(dāng)作負(fù)擔(dān),以爭取效益最大化。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在你們的幫助、關(guān)心、鼓勵下,我堅信我會用我所學(xué)到的知識來指導(dǎo)我的實踐,厚積薄發(fā),揚長避短,和我們的員工一道,用我們的智慧和實際行動,為前進中的農(nóng)行錦上添花。
謝謝大家!
店長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝公司給我這次展示自我的機會,讓我在這里進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自20xx年公司成立到現(xiàn)在,我已先后做過營業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長、經(jīng)營部號卡管理及現(xiàn)在的計劃財務(wù)部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學(xué)習(xí),讓我深刻體會到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,充滿了生機與活力,使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營業(yè)廳是:檢察院溝通100服務(wù)店。
我競聘的主要目的是:
1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感;
2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動;
3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);
如果我這次應(yīng)聘成功,我將通過腳踏實地的工作,做好本職工作。
自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實體運作單元,是最基層的組織單位,是承擔(dān)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體,是公司直接面對用戶的直接窗口,一個營業(yè)廳工作的好壞,直接關(guān)系到電信公司的社會形象和廣大人民群眾對電信公司的認(rèn)識,所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店,是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳,要做好該營業(yè)廳的工作,將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢:
優(yōu)勢一:地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學(xué)田新村,面對文峰新村和易家橋新村,與郵政和電信為鄰,一方面可以帶回競爭的壓力,但同時錯位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢二:服務(wù)品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋營業(yè)廳的優(yōu)勢,特別作為溝通100服務(wù)店,更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務(wù),這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。
優(yōu)勢三:自身的優(yōu)勢。由于應(yīng)聘參加這個崗位,我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗,并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗用于新的工作中,以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí),不畏的精神工作。
劣勢一:工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長時間從事的是內(nèi)部工作,對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的.現(xiàn)象,我將通過認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進,使自己的工作不斷進步。
除以上的優(yōu)、劣勢外,我個人認(rèn)為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展:
1、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象。
營業(yè)廳是公司形象的窗口,是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,切實做好服務(wù)工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
2、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率。
營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細(xì)胞,就營業(yè)廳的營銷工作,我個人理解可以分為:柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類,其中以社區(qū)營銷為試點可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合,使電信品牌走進社區(qū)。
3、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能。
營業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞,但同時也是一個小組織,其管理的任務(wù)齊全,所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關(guān)鍵。我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即:加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人素質(zhì)的培養(yǎng),帶動整個集體的共同進步;加強溝通能力培養(yǎng),帶動營業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
如果我不能應(yīng)聘成功,我將決不氣餒,認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題,并在以后的工作加以改進,使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
店長競聘演講稿 篇4
大家好,我是百草堂平安店的一名成員,做為一名收銀員,我的職責(zé)是嚴(yán)已律己,做好自己本分的工作,熱情服務(wù)。耐心的做好沒一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工。有太多的不足請大家諒解,我會在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己,努力的成為一名白草堂合格的成員。希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,我會以實際行動來表明今天的決心。
假如我是店長,我會準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識。做到有問必答,我想這不但是我的職責(zé),更是做為店長最基本的道德素質(zhì);我會樹立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權(quán)謀私,在上班時間做與工作無關(guān)的事情;我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學(xué)。不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫(yī)學(xué)專家"這決不是空口憑證,這是我做為店長對自己最簡單的要求。
假如我是店長,我會要求我的員工在一定時期內(nèi)上禮儀課,讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強專業(yè)知識的培訓(xùn)。還要學(xué)習(xí)心理咨詢學(xué)。因為做為一個藥店的員工來說。你不但要專業(yè)知識精,更重要的是要學(xué)會和顧客交流,不但要了解他所需要的。還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務(wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日,走出河南。走出世界。沖出亞洲。
假如我是店長,我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀(jì)律的人。
最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出河南,走出中國,沖出世界。
讓我們大家共同期待那一天的到來吧。
店長競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫XXX,是XXX學(xué)院08級經(jīng)濟管理系市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機會,經(jīng)過在公司的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認(rèn)為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
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