銀行運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
今天，我站在這里，面對(duì)朝夕相對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，心情非常激動(dòng)也非常緊張。我本著進(jìn)一步鍛煉自己，為XX銀行多做貢獻(xiàn)的宗旨，參加這次運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，讓我可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我叫XXX，今年XX歲,中共黨員，于XX年XX月畢業(yè)于XX大學(xué)XX專業(yè)，后于XX年XX月進(jìn)入在XX銀行從事XX工作。在XX銀行工作的的XX年頭，我始終堅(jiān)持將自身的青春與激情投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責(zé)，努力工作，在銀行的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，能認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。今天我參加XX銀行運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘，我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：
一是，明確的思想動(dòng)力。在XX銀行從事XX工作期間，我始終堅(jiān)持正確的理想信念，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，并作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。牢固樹立正確世界觀、人生觀和價(jià)值觀，認(rèn)真落實(shí)到具體的XX工作中。把“三個(gè)代表”重要思想作為自己的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展觀，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)廉政作風(fēng)、查改剖析、整頓提高的良好氛圍，堅(jiān)決抵制走表面形式化流程。加強(qiáng)自身廉政思想建設(shè)，爭(zhēng)做我行廉政作風(fēng)建設(shè)的積極倡導(dǎo)者、模范實(shí)踐者以及良好風(fēng)氣的自覺引導(dǎo)者。
二是，出色的工作能力（針對(duì)這一段，我不知道您目前從事的具體工作，希望您自己可以補(bǔ)充一下）。在XX銀行從事XX工作期間，本人本著“做好每件小事”的工作原則，創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好銀行的各項(xiàng)管理工作，熟悉銀行業(yè)務(wù)，努力為客戶做好服務(wù)工作，完成工作任務(wù)，取得較好工作業(yè)績(jī)，得到了客戶和同事們的一致好評(píng)。
三是，團(tuán)結(jié)的帶頭作用。在工作中團(tuán)結(jié)同事，廉潔奉公，起到表率作用。堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的安排，不遺余力地支持領(lǐng)導(dǎo)的'工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威形象和核心地位。在工作中能夠起帶頭作用，在需要同事配合開展工作時(shí)，我盡量避免用生硬的、命令式的口吻布置任務(wù)，而是向員工講清要求，爭(zhēng)取他們的支持，讓他們能愉快地參與到工作中。
四是有敢為人先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我有一顆不斷學(xué)習(xí)提高的心。責(zé)任與能力是密不可分的。信誓旦旦的喊口號(hào)卻因?yàn)槟芰Σ蛔銦o(wú)法辦到絕不是我想要的。我深知新時(shí)代的人才應(yīng)該是一個(gè)全面加特長(zhǎng)的復(fù)合型人才，不僅要掌握精深、廣博的知識(shí)，擁有吃苦耐勞的健康體魄，還要有良好的修養(yǎng)�！皩W(xué)習(xí)型”社會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是不斷充電，學(xué)習(xí)的步伐要大于或等于變化的步伐才行。為了提高自己的素質(zhì)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己。
五是有對(duì)工作的強(qiáng)烈責(zé)任心。“熱愛工作才能成功”。XX年來(lái)，我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了XX銀行的發(fā)展而付出的艱辛，目睹了公司穩(wěn)步發(fā)展增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的成績(jī)。心懷對(duì)銀行領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的感恩，我有責(zé)任也有義務(wù)為了XX銀行的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)自身事業(yè)執(zhí)著的熱愛，我時(shí)刻將“感恩的心”化做“責(zé)任心”投入到工作中。
成績(jī)屬于過(guò)去，激情成就未來(lái)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：假如我有幸在本次競(jìng)爭(zhēng)上崗中，獲得領(lǐng)導(dǎo)及同志們的信任和支持。我會(huì)以身作則、廉潔自律，永遠(yuǎn)銘記“發(fā)展是硬道理”，妨礙發(fā)展的觀念要堅(jiān)決突破，束縛發(fā)展的做法要堅(jiān)決改變。以下是我的工作設(shè)想：
一是抓好自身建設(shè)。我要根據(jù)銀行運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)與工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，以新時(shí)期“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，做一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。
二是強(qiáng)化信息管理，提升我行服務(wù)水平。如果我能競(jìng)聘成功XX銀行運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人一職，在接下來(lái)的工作中我首先要成立服務(wù)和流程的優(yōu)化隊(duì)伍，不斷實(shí)現(xiàn)我行柜面服務(wù)流程的優(yōu)化，并出臺(tái)賬戶與審核等措施，從而使原來(lái)客戶開戶辦理時(shí)間從最初的四十五分鐘降低到十五分鐘；然后是要制定出切實(shí)可行的非工作時(shí)間出賬的應(yīng)急預(yù)案、出賬預(yù)報(bào)制以及顯示服務(wù)等措施，從而提高我行的出賬效率，降低客戶等待服務(wù)的時(shí)間，并制定出我行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子渠道推廣方案》，并指定“渠道支持專員”，走出柜臺(tái)，拉近和客戶之間的距離。并指導(dǎo)客戶如何使用網(wǎng)銀以及如何通過(guò)自動(dòng)設(shè)備辦理各類業(yè)務(wù)。
三是加強(qiáng)內(nèi)控督導(dǎo)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。抓住三個(gè)要領(lǐng)、做好內(nèi)控管理。一方面加強(qiáng)教育，做好事前防范。通過(guò)有效的合規(guī)培訓(xùn)、警示教育和案例教育，使一線員工樹立正確的價(jià)值觀，使合規(guī)理念深入人心；讓每位員工清楚每項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，懂得如何操作和控制，清楚各業(yè)務(wù)條線違規(guī)應(yīng)受到的問(wèn)責(zé)力度，使得內(nèi)控工作在合規(guī)知識(shí)全、內(nèi)控意識(shí)強(qiáng)、監(jiān)督到位的前提下予以開展，知才可行，行才有果，避免不訓(xùn)而罰、不教而罰，讓違規(guī)者心服，守規(guī)者滿意；同時(shí)創(chuàng)新措施加強(qiáng)對(duì)重要崗位及重點(diǎn)人員管控。另一方面加強(qiáng)監(jiān)督檢查，重點(diǎn)做好事中整改。帶頭履行監(jiān)督檢查職責(zé)，特別抓好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)主管、事中復(fù)核人員的專業(yè)監(jiān)控管理能力的提升，調(diào)動(dòng)其內(nèi)控工作的積極性，加強(qiáng)多視角多層次監(jiān)督和制約。做好日監(jiān)督，周檢查和月檢查等一系列規(guī)定動(dòng)作，履行一道防線內(nèi)控職責(zé)，加強(qiáng)自我檢查。尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查，讓每一個(gè)員工都知道監(jiān)督隨時(shí)隨地都在進(jìn)行，通過(guò)時(shí)時(shí)提醒、事事要求來(lái)提升員工的合規(guī)意識(shí)。不給非分之想留有“想”的空隙，更讓不規(guī)矩的人因?yàn)閲?yán)格的監(jiān)控和檢查不敢動(dòng)作。并對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)或問(wèn)題，及時(shí)有效予以積極整改，不淡化處理，不遺漏，落實(shí)到人、具體到各個(gè)細(xì)節(jié)，做到有錯(cuò)必整改，整改必到位，有錯(cuò)必問(wèn)責(zé)，問(wèn)責(zé)必有效。三是跟進(jìn)輔導(dǎo)檢查，做好事后總結(jié)提升。嚴(yán)格按照內(nèi)控要求，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除嚴(yán)格問(wèn)責(zé)外，還要跟進(jìn)輔導(dǎo)，重點(diǎn)進(jìn)行分析并再次明確有關(guān)規(guī)定，以風(fēng)險(xiǎn)提示函的形式供全體員工借鑒學(xué)習(xí)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和防范技能,以便實(shí)現(xiàn)自我控制。
四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體戰(zhàn)斗力。我要結(jié)合目前XX銀行服務(wù)對(duì)象層次普遍提高的情況，加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、理論知識(shí)等多層面的培訓(xùn)；要結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展，重點(diǎn)抓好能夠勝任經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、具有金融理論知識(shí)的管理人才和營(yíng)銷人才隊(duì)伍建設(shè)；要結(jié)合提高隊(duì)伍工作能力和業(yè)務(wù)水平的工作目標(biāo)，經(jīng)常性地開展員工技能培訓(xùn)，進(jìn)一步激發(fā)XX隊(duì)伍的工作積極性，營(yíng)造爭(zhēng)先恐后贏先進(jìn)，你追我趕創(chuàng)優(yōu)良的工作氛圍；要結(jié)合社會(huì)發(fā)展需求，培養(yǎng)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的員工隊(duì)伍，為圓滿完成全局的各項(xiàng)工作目標(biāo)提供人力保障。
五是加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理，提升運(yùn)營(yíng)管理水平。如果我能夠競(jìng)聘運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人成功，我將始終圍繞“強(qiáng)管理之基，固發(fā)展之本”這條主線，切實(shí)加強(qiáng)XX銀行的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理。一方面要繼續(xù)將運(yùn)營(yíng)管理跟網(wǎng)點(diǎn)的日常管理工作、重點(diǎn)問(wèn)題落實(shí)整改以及監(jiān)管履職等工作緊密結(jié)合起來(lái)，爭(zhēng)取通過(guò)創(chuàng)建工作帶動(dòng)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理水平的整體提高，從而帶動(dòng)部分屢查屢犯問(wèn)題的徹底解決，提高我行風(fēng)險(xiǎn)防范水平，實(shí)現(xiàn)全轄柜員行為規(guī)范和素質(zhì)的提高。另一方面要充分利用我行業(yè)務(wù)運(yùn)行響應(yīng)平臺(tái)的上線推廣工作，從而切實(shí)提高我行基層柜員的服務(wù)支持能力，，實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員業(yè)務(wù)“全覆蓋、無(wú)障礙、貫通式”的服務(wù)指導(dǎo)。
拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，但是無(wú)論此次競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，“在其位，謀其政”，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、善于思考、銳意改革，進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，牢固樹立為服務(wù)的觀念，盡心盡責(zé)做好人民銀行各項(xiàng)工作。
以上是我的競(jìng)聘演講，有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
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