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客服個(gè)人簡歷模板通用13篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們找工作的時(shí)間越來越近,此時(shí)是不是該好好寫寫簡歷呢?相信很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的簡歷吧,以下是小編精心整理的客服個(gè)人簡歷模板,歡迎大家分享。
客服個(gè)人簡歷模板1
基本信息
姓名:
性別:女
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
戶籍:湖南長沙
年齡:27
意向職位:客戶服務(wù)專員/助理
教育經(jīng)歷
20xx—09~20xx—06中南大學(xué)外國語學(xué)院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科
20xx—09~20xx—06湖南財(cái)經(jīng)高等?茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專
20xx—09~20xx—07湖南省永州市第四中學(xué)高中文科高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx—08~20xx—11香港XXXX機(jī)構(gòu)客服訓(xùn)練
20xx—12~20xx—02長沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(二級(jí))
工作經(jīng)歷
XXXX公司(20xx—01~20xx—01)
公司性質(zhì):外資企業(yè)
行業(yè)類別:其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位:客服專員
崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員
工作描述:5年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),近3年客服專員經(jīng)驗(yàn)。
1、查詢與回復(fù)客戶潛在計(jì)劃;
2、確認(rèn)訂單細(xì)節(jié);
3、查詢物料狀況回復(fù)交期;
4、與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨;
5、安排訂艙,報(bào)關(guān)事宜;
6、安排出貨;
7、回收貨款;
8、處理品質(zhì)投訴。
技能專長
專業(yè)職稱:全國公共英語等級(jí)考試6級(jí)證書
計(jì)算機(jī)水平:全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:熟練使用word,Excel以及PictureManager等常用辦公軟件。
技能專長:基本掌握運(yùn)用Photoshop,ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片,能運(yùn)用CAD20xx軟件進(jìn)行簡單繪圖!
語言能力
普通話:流利
粵語:流利
英語水平:英語專業(yè)CET—6
日語:一般
求職意向
縱向積累客服經(jīng)驗(yàn),橫向擴(kuò)展市場及銷售知識(shí),努力成為專業(yè)的客戶關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶,刺激銷售,維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策略。
自身情況
自我評(píng)價(jià):性格積極樂觀,熱愛體育運(yùn)動(dòng),勤奮刻苦,肯學(xué)肯干,腳踏實(shí)地,做事有交代,有規(guī)劃,條理清晰,對公司,客戶及本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神,積極參與各種方案建設(shè)。
興趣愛好:動(dòng)則修身,愛好各種體育鍛煉包括登山,羽毛球,游泳,慢跑,瑜伽,靜則養(yǎng)性,喜歡聽輕音樂,看書。另外對廚藝研究破有興趣。
客服個(gè)人簡歷模板2
基本信息
姓名:
性別: 女性
出生年月: 19xx年4月
身份證號(hào):
身高: 165
視力情況: 好 婚
姻狀況: 未婚
政治面貌: 團(tuán)員
戶口所在地: 岳陽街道
家庭住址: 松江
學(xué)業(yè)資料
人才類型: 不限
最高學(xué)歷: 中專/職高
專業(yè)類別: 其他類
專業(yè)名稱: 物業(yè)管理 畢
業(yè)院校: xxxxx學(xué)校
畢業(yè)時(shí)間: 20xx
外語種類: 英語
外語等級(jí): 二級(jí)
口語水平: 一般
第二外語: 無
電腦水平: 熟練
職場資料
希望應(yīng)聘的職位類別: 文秘行政/人力資源/后勤類
目前從事崗位: 投訴處理
希望從事行業(yè): 其他行業(yè)
期望月薪: 20xx-3000
工作經(jīng)驗(yàn): 20xx.07-20xx.03 上海安迪人力資源有限公司(上海南區(qū)電信) 投訴處理
自我評(píng)價(jià): 本人性格開朗、待人誠懇、具有良好的`人際關(guān)系;勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對生活充滿激情、對環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)能力;有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作以及敬業(yè)精神;工作積極、責(zé)任心強(qiáng)、考慮問題周密細(xì)致。
求職意向: 文員,前臺(tái),客服
聯(lián)系方式
電話號(hào)碼:
移動(dòng)電話:
電子郵箱:
在線QQ:
個(gè)人網(wǎng)站:
通訊地址:
郵編:
客服個(gè)人簡歷模板3
姓 名:國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:清遠(yuǎn)身材:165 cm 50 kg
婚姻狀況:未婚年齡:22 歲
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱:賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月:xxxx-08 ~ xxxx-08
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述:本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過程,以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系,增加銷售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”,業(yè)績不單只有一個(gè)人就能完成的,并從中鍛煉了客戶服務(wù)的`技巧與能力
離職原因:
公司名稱:廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月:xxxx-09 ~ xxxx-07
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù):銷售代表
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:xxxx-10 ~ xxxx-08
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)日期:xxxx-07-01
所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號(hào)
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
語言能力
外語:英語 一般
國語水平:精通粵語水平:精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址:廣州市池窖路
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx 家庭電話:
手 機(jī):134XXXXXXXXXXXQQ號(hào)碼:
客服個(gè)人簡歷模板4
姓 名: 肖女士 性 別: 女
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-xx 年 齡: 27
現(xiàn)所在地: 廣東-xx 身 高: 165cm
希望地區(qū): 廣東-xx
希望崗位: 物流/采購類-采購專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
xxxx-09 ~ xxxx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科
20xx-09 ~ xxxx-07 新洲四中 理科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
xxxx-03 ~ xxxx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
xxxx-11 ~ xxxx-12 德國萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢 一線班組長和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
xxxx-09 ~ xxxx-10 深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問有限公司 項(xiàng)目管理沙盤模擬實(shí)務(wù)
xxxx-01 ~ xxxx-03 xx新能源科技有限公司 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
xxxx-10 ~ xxxx-11 xx新能源科技有限公司 質(zhì)量管理
xxxx-09 ~ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 六西格瑪管理
xxxx-08 ~ xxxx-10 xx新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)
xxxx-08 ~ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 四色性格
xxxx-07 ~ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)
xxxx-07 ~ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 時(shí)間管理
**公司 (xxxx-10 ~ xxxx-07)
公司性質(zhì): 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 廣告業(yè)
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)主管
工作描述: 1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因: 家庭原因
**公司 (xxxx-11 ~ xxxx-11)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位: 銷售客戶代表 崗位類別: 其他相關(guān)職位
工作描述: 1、新老客戶的接待
(1)新客戶來訪接待,對公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;
(2)老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會(huì)議討論,及時(shí)給予客戶最佳的解決方案;
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度
(1)制作預(yù)期的需求計(jì)劃表,定期與客戶溝通提前了解客戶預(yù)期的需求計(jì)劃,及時(shí)做好銷售預(yù)測更新,避免不必要的庫存浪費(fèi)和交期的Delay的風(fēng)險(xiǎn);
3、根據(jù)客戶PO發(fā)動(dòng)合同評(píng)審
(1)根據(jù)客戶的PO需求,結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)周期下達(dá)合同評(píng)審,并組織各相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)議討論,確保合同評(píng)審計(jì)劃能夠順利有效的下達(dá)生產(chǎn);
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況
(1)及時(shí)與客戶溝通交期,避免庫存;
(2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況,確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn),督促客戶及時(shí)付款
(1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查,不斷的改善、提升客服質(zhì)量
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;
**公司 (xxxx-07 ~ xxxx-10)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位: 生產(chǎn)主管 崗位類別: 其他相關(guān)職位
工作描述: 1、生產(chǎn)計(jì)劃安排
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
(2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控;
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理
(1)執(zhí)行5S與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn);
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;
(3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板,實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
(1)制作各生產(chǎn)工序的SOP,達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);
(2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過程達(dá)到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫存量,提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
(1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控,針對每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時(shí)分析;
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升個(gè)人能力及認(rèn)知,鼓舞士氣;
(2)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
離職原因: 公司內(nèi)部輪崗
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
新拉線的組建 (xxxx-01 ~ xxxx-04)
擔(dān)任職位: 生產(chǎn)主管
項(xiàng)目描述: xxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求,需及時(shí)開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述: 1、產(chǎn)地選定及申請審批;
2、與IE協(xié)商拉線的'產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;
3、根據(jù)拉線需求組織相關(guān)部門協(xié)助跟進(jìn)并擬好計(jì)劃完成日期,跟進(jìn)完成進(jìn)度,確保順利;
4、安排員工對拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn),檢測拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況,及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓(xùn),確保安全第一,順利投產(chǎn)。
技能專長
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP,熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能專長: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
良好的溝通
語言能力
普通話: 流利 粵語: 一般
英語水平: CET-4 口語一般
英語: 良好
求職意向
發(fā)展方向: 通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好;虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。
其他要求:
自身情況
1.熟練操作計(jì)算機(jī),精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計(jì)劃安排,物流供應(yīng)鏈的管理,以及客戶接待安排和溝通技巧等;
4.擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善,注重團(tuán)隊(duì)的合作精神;
5.擅長與各個(gè)部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
6.屬于學(xué)習(xí)型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好: 唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)
客服個(gè)人簡歷模板5
基本簡歷
姓名:李小姐
年齡:25歲
民族:漢族
國籍:中國
目前所在地:廣州
戶口所在地:茂名
身材:166cm,50kg
婚姻狀況:未婚
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服代表/專員/助理:客服、其它類:國內(nèi)跟單、
職稱:中級(jí)
求職類型:全職
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:
希望工作地區(qū):廣州
工作經(jīng)歷
公司名稱:廣州XXXX化妝品有限公司
起止年月:20xx—06~20xx—08
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):其他
擔(dān)任職務(wù):客服
工作描述:和代理商溝通,下單,出貨和對賬等工作,客戶咨詢,幫顧客解答疑惑,處理意見和管理客戶的檔案,管理辦公用品和負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的工作情況和考勤,統(tǒng)計(jì)業(yè)績的'財(cái)務(wù)工作,處理和安排業(yè)務(wù)員的工作問題,還有負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作。
教育背景
畢業(yè)院校:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)日期:20xx—06
所學(xué)專業(yè):化妝品及形象設(shè)計(jì)
語言能力
英語:良好
國語水平:優(yōu)秀
粵語水平:精通
個(gè)人自傳
1、性格活波開朗,積極上進(jìn),工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能夠吃苦耐勞;
2、善于溝通表達(dá),喜歡打交道,協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、有較好的組織管理能力,善于人際溝通;
4、文筆流暢,擅長各種公文寫作,熟悉會(huì)議組織和記錄整理,有組織策劃參展的能力;
5、對采購這個(gè)行業(yè)非常感興趣。
客服個(gè)人簡歷模板6
姓 名: 肖女士 性 別: 女
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-東莞 年 齡: 27
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 165cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 物流/采購類-采購專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
20xx-09 ~ 20xx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科
20xx-09 ~ 20xx-07 新洲四中 理科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-03 ~ 20xx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
20xx-11 ~ 20xx-12 德國萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢 一線班組長和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
20xx-09 ~ 20xx-10 深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問有限公司 項(xiàng)目管理沙盤模擬實(shí)務(wù)
20xx-01 ~ 20xx-03 東莞新能源科技有限公司 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
20xx-10 ~ 20xx-11 東莞新能源科技有限公司 質(zhì)量管理
20xx-09 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理
20xx-08 ~ 20xx-10 東莞新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)
20xx-08 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 四色性格
20xx-07 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)
20xx-07 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 時(shí)間管理
**公司 (20xx-10 ~ 20xx-07)
公司性質(zhì): 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 廣告業(yè)
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)主管
工作描述:
1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因: 家庭原因
技能專長
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP,熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能專長: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
語言能力:
普通話: 流利
粵語: 一般
英語水平: CET-4
發(fā)展方向:
通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好;虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的.工作。
自我評(píng)價(jià):
1.熟練操作計(jì)算機(jī),精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計(jì)劃安排,物流供應(yīng)鏈的管理,以及客戶接待安排和溝通技巧等;
4.擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善,注重團(tuán)隊(duì)的合作精神;
5.擅長與各個(gè)部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
6.屬于學(xué)習(xí)型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好: 唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)
客服個(gè)人簡歷模板7
基本資料
姓名:xxx
性別:男 出生年份:1985
現(xiàn)居地:沈陽 - 大東 - 北海街
教育經(jīng)歷
20xx.09 ― 20xx.07 遼寧金融職業(yè)學(xué)院
專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用與技術(shù)
學(xué)歷:大專
求職意向
意向職位:淘寶職位(淘寶客服)
期望薪資:20xx-3000元
工作地點(diǎn):沈陽
語言能力
普通話
讀寫:☆ (熟練)
聽說:☆ (熟練)
興趣愛好
讀書,看電影. 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
20xx年10月-20xx年11月 | 漢堡及一系列快餐
項(xiàng)目/培訓(xùn)機(jī)構(gòu):漢堡店
項(xiàng)目/培訓(xùn)內(nèi)容:做法 設(shè)備使用 技巧
相關(guān)技能
店鋪經(jīng)營
(精通)
工作經(jīng)歷
20x7.07 ― 20xx.10 夾心饅頭漢堡店 (自營) 主管
工作內(nèi)容:
在上海通用北盛汽車做過消防監(jiān)控專員一年。在華晨金杯汽車 海獅 閣瑞斯車間做過報(bào)檢員一年。之后自己開了家漢堡店經(jīng)營了三年到現(xiàn)在。
自我評(píng)價(jià)
我是畢業(yè)于20xx年的一名大專生 為人誠實(shí)可靠 不抽煙不喝酒 沒有不良嗜好 我很細(xì)心 肯吃苦努力 。畢業(yè)后到現(xiàn)在做過3份工作 閱歷也比較豐富 我希望能找份穩(wěn)定的.工作 來更多的完善自己。 我自己經(jīng)營過3年的漢堡店 對店內(nèi)管理和采購和溝通有很多理解。有強(qiáng)烈的進(jìn)取心 適應(yīng)性強(qiáng) 樂于接受并具備較強(qiáng)的自學(xué)能力 做事勤奮 認(rèn)真.
客服個(gè)人簡歷模板8
目前所在: 白云區(qū) 年 齡: 21
戶口所在: 云浮 國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
誠信徽章: 未申請 身 高: 165 cm
人才測評(píng): 未測評(píng) 體 重:
人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位: 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員, 文秘/文員, 物流專員/助理
工作年限: 0 職 稱:
求職類型: 實(shí)習(xí) 可到職日期: 一個(gè)月
月薪要求: 1500--20xx 希望工作地區(qū): 廣州,深圳,
工作經(jīng)歷
廣東省云浮市新興縣kfc分店 起止年月:20xx-01 ~ 20xx-02
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資 所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位: 服務(wù)員
工作描述: .按照餐廳規(guī)定受理食品飲料的點(diǎn)單,并有禮貌高效率的為客人服務(wù)食品和飲料,為客人結(jié)賬,并協(xié)助維護(hù)餐廳區(qū)域和各種設(shè)備。
2.向客人推薦餐廳菜單上的菜品,酒水。.
3.在服務(wù)過程中和同事保持良好的協(xié)調(diào)合作。
4.能夠?qū)⑹称,酒水安全的運(yùn)送給客人。
5.在無人監(jiān)督的情況下能夠完成工作職能。
6.能夠作為團(tuán)隊(duì)的'一部分與同事精誠團(tuán)結(jié)。
畢業(yè)院校: 廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 20xx-06
專 業(yè) 一: 國際商務(wù)與物流 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-12 20xx-12 廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院 國際商務(wù)與物流 助理物流師 -
語言能力
外語: 英語 一般 粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 良好
工作能力及其他專長
1.熱愛集體,有良好的團(tuán)隊(duì)精神,能夠很好的與人合作與互動(dòng)。做事認(rèn)真細(xì)致、有耐心、仔細(xì)。
2.20xx年至今,一直擔(dān)任班文娛委員一職,20xx年10月15日組織物流1班和3班聯(lián)誼,讓同學(xué)們相互溝通,增加了解,增進(jìn)友誼。
3.20xx年7月9日,組織了100多人同學(xué)獻(xiàn)愛心,關(guān)懷老人的活動(dòng)。得到了院長的表揚(yáng)。
4.20xx年至今,一直擔(dān)任物流協(xié)會(huì)宣傳部部長一職,20xx年12月協(xié)助物流協(xié)會(huì)組織300多人開展了廣東省物流技能競賽的比賽,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和外界企業(yè)的贊賞和支持。
個(gè)人自傳
性格開朗、為人誠懇隨和,樂觀向上。熱愛集體,有良好的團(tuán)隊(duì)精神,能夠很好的與人合作與互動(dòng)。做事認(rèn)真細(xì)致、有耐心、仔細(xì)。在校期間擔(dān)任班委,努力把工作做到最好,具有良好的服務(wù)和服從意識(shí)。適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
客服個(gè)人簡歷模板9
姓名:張小姐
目前所在: 廣州
年 齡: 21
戶口所在: 湖南
國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
誠信徽章: 未申請
身 高: 160 cm
人才測評(píng): 未測評(píng)
體 重:
我的特長:
◆ 求職意向
人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位: 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員,售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師,單證員
工作年限: 1
職 稱: 中級(jí)
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 20xx~3499元
希望工作地區(qū): 白云區(qū),廣州,
◆ 工作經(jīng)歷
遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司 起止年月:20xx-03 ~ 20xx-09
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位: 客服專員
工作描述: 遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職,主要的工作職責(zé)是:
1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
2.對于營銷QQ和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹,特別是營銷QQ對于主動(dòng)咨詢的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù),在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進(jìn),并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),邀約客戶來廠,進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量,當(dāng)營銷QQ訪客量較少時(shí),及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進(jìn)。
6.不定時(shí)的對老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪,了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務(wù)員成交客戶的`下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。
離職原因: 工作環(huán)境
廣州長欣塑膠有限公司 起止年月:20xx-09 ~ 20xx-02
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資 所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)
擔(dān)任職位: 開發(fā)生管
工作描述: 要對模具的基本了解,對什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進(jìn)行處理。同時(shí)對模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進(jìn)度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通,還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因: 工作環(huán)境
◆ 教育背景
畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專 獲得學(xué)位: 大專證 畢業(yè)日期: 20xx-06
專 業(yè) 一: 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-09 20xx-06 澧縣四中 文科類 高中證
20xx-09 20xx-06 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易英語三級(jí)、國際商務(wù)單證......
◆ 語言能力
外語: 英語 良好 粵語水平: 一般
其它外語能力:
國語水平: 精通
◆ 工作能力及其他專長
1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件 2、對五金材料的熟悉 3、大學(xué)英語應(yīng)用能力A級(jí)
4、外貿(mào)單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試 中級(jí)水平 6、通過統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力
9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)
10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達(dá)能力較強(qiáng)
◆ 個(gè)人自我評(píng)價(jià)
本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態(tài),對生活充滿激情,對未來充滿希望,責(zé)任心強(qiáng),面對挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),提升工作能力。
客服個(gè)人簡歷模板10
行政客服個(gè)人簡歷模板
姓名:
國籍:中國
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:潮州
身材:175 cm kg
婚姻狀況:未婚
年齡:27 歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
行政/人事類:行政 客戶服務(wù)類 售后服務(wù) 百貨/連鎖/零售服務(wù)類 超市連鎖
工作年限:2
職稱:
無職稱
求職類型:均可
可到職-隨時(shí)
月薪要求:1500--20xx
希望工作地區(qū):廣州 佛山
個(gè)人工作經(jīng)歷:
20xx年廣東省中國青年旅行社 國際票務(wù)銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司 經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司 銷售客服
教育背景
畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)-20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一:金融工程
所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
20xx-20xx 廣東金融學(xué)院 國際金融 大專,20xx年全國大學(xué)生英語競賽三等獎(jiǎng)
語言能力
外語:英語 良好
國語水平:良好
粵語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長
在職期間,月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解,曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議,在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的.贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
詳細(xì)個(gè)人自傳
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山
客服個(gè)人簡歷模板11
姓名:周××小姐
國籍:中國
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:湖南
身材:164 cm 49 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位:房地產(chǎn):物業(yè)、客服及技術(shù)支持:客服或文員、行政/后勤:行政
工作年限:4
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1500--20xx
希望工作地區(qū):南沙區(qū)番禺區(qū)
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:xxx-01~xxx-07廣州志浩五金家具有限公司
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):人事文員
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
起止年月:xxx-02~xxx-12中國廣告網(wǎng)
公司性質(zhì):民營企業(yè)
所屬行業(yè):廣告
擔(dān)任職務(wù):網(wǎng)絡(luò)編輯
工作描述:處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問題。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:xxx-09~xxx-10可維物業(yè)
公司性質(zhì):民營企業(yè)
所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)助理
工作描述:處理客戶的投訴,租金繳費(fèi)的情況解決,和通知的'打印、證件的審核和辦理等。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院
最高學(xué)歷:中專
畢業(yè)日期:xxx-07-01
所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用
所學(xué)專業(yè)二:物業(yè)管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
xxx-09xxx-07廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與物業(yè)管理計(jì)算機(jī)辦公軟件中級(jí)、物業(yè)管理中級(jí)
語言能力
外語:英語一般
國語水平:良好
粵語水平:一般
工作能力及其他專長
熱愛學(xué)習(xí),積極主動(dòng),辦事穩(wěn)重謹(jǐn)慎,能吃苦耐勞,能獨(dú)立完成工作具有極強(qiáng)的組織能力,具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責(zé)任感,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。本人有較強(qiáng)的溝通能力和管理能力,對計(jì)算機(jī)的辦公軟件操作能力熟練。
月薪要求:1500元以上
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:136××××××××
客服個(gè)人簡歷模板12
姓 名: 張XX 國籍: 中國
目前所在地: 中山 民族: 滿族
戶口所在地: 韶關(guān) 身材: 155 cm kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 25 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 行政專員/助理:店員、銷售助理、文秘/文員:
工作年限: 4 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 1800--2500 希望工作地區(qū): 中山 中山 中山
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 客服文員
工作描述: 負(fù)責(zé)客戶信息表的建立,并定時(shí)回訪;加盟商跨季度換貨核對與審核處理;加盟商節(jié)日促銷活動(dòng)的`策劃與安排;客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理;跟進(jìn)客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計(jì)登記工作;公司網(wǎng)站圖片簡單處理及上傳;網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書工作 ;
離職原因:
公司名稱: **童裝起止年月:20xx-05 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 營業(yè)員
工作描述: 負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售,協(xié)助店長陳列產(chǎn)品,整理倉庫,每月盤點(diǎn)等
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 樂昌職中
最高學(xué)歷: 中專 畢業(yè)日期: 20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一: 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-09 20xx-06 樂昌職中 計(jì)算機(jī) 計(jì)算機(jī)一級(jí)
語言能力
外語: 其他 較差
其它外語能力: 沒
國語水平: 良好 粵語水平: 良好
工作能力及其他專長
熟悉一般辦公軟件的操作,對一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運(yùn)作有一定的了解,對童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認(rèn)識(shí)。
詳細(xì)
性格活潑開朗,工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極;易相處;能吃苦耐勞、承受工作壓力;有耐心、責(zé)任心強(qiáng),樂觀向上的生活態(tài)度,思維敏捷、工作認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強(qiáng);較好的溝通協(xié)調(diào)能力;思路清晰、處事客觀、踏實(shí)、敬業(yè)。
客服個(gè)人簡歷模板13
姓 名: 年 齡: 19
戶口所在: 韶關(guān) 國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
身 高: 165 cm 體 重: 46 kg
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 銷售助理,外貿(mào)跟單/跟單助理,客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員
工作年限: 0 職 稱: 無職稱
求職類型: 兼職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: XX~2499元 希望工作地區(qū): 越秀區(qū),南海區(qū),
工作經(jīng)歷
天天教育 起止年月:XX-12 ~ 至今
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè):
擔(dān)任職位: 英語,語文教師
畢業(yè)院校: 廣州大學(xué)市政技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: XX-06
專 業(yè) 一: 商務(wù)英語 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語言能力
外語: 英語 良好 粵語水平: 較差
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
英語口語一般,聽,寫能力良好。通過了英語四級(jí)。
計(jì)算機(jī)水平良好,善于辦公軟件及windows操作。通過了計(jì)算機(jī)一級(jí)考試,成績達(dá)到優(yōu)秀。
有國際貿(mào)易及制單的相關(guān)知識(shí)。
個(gè)人自傳
我這個(gè)人是比較能吃苦的,因?yàn)榧腋F,所以來到大學(xué),為了減輕家里負(fù)擔(dān),什么辛苦的'兼職我都做,做過派單、促銷、電話訪問、學(xué)校勤工、家教等工作,因此,我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是非常豐富的。我可以承受一定的壓力,良好的團(tuán)體合作精神使我能很快適應(yīng)環(huán)境。不管是什么工作,應(yīng)當(dāng)保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),身在職場,需要的是不斷的鼓勵(lì)自己,而不會(huì)因?yàn)槊γβ德档男量嚓J蕩卻還是一無所成而喪失了信心!
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