客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板(13篇)
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，相信很多朋友又忙著找工作呢吧，是時(shí)候靜下心來(lái)寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷了哦。那么優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷都是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板1
基本信息
姓名：
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：湖南長(zhǎng)沙
年齡：27
意向職位：客戶服務(wù)專(zhuān)員/助理
教育經(jīng)歷
20xx—09～20xx—06中南大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)（經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)類(lèi)）本科
20xx—09～20xx—06湖南財(cái)經(jīng)高等專(zhuān)科學(xué)校經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)大專(zhuān)
20xx—09～20xx—07湖南省永州市第四中學(xué)高中文科高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx—08～20xx—11香港XXXX機(jī)構(gòu)客服訓(xùn)練
20xx—12～20xx—02長(zhǎng)沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(yǔ)（二級(jí)）
工作經(jīng)歷
XXXX公司（20xx—01～20xx—01）
公司性質(zhì)：外資企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別：其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位：客服專(zhuān)員
崗位類(lèi)別：業(yè)務(wù)跟單員
工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，近3年客服專(zhuān)員經(jīng)驗(yàn)。
1、查詢與回復(fù)客戶潛在計(jì)劃；
2、確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)；
3、查詢物料狀況回復(fù)交期；
4、與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨；
5、安排訂艙，報(bào)關(guān)事宜；
6、安排出貨；
7、回收貨款；
8、處理品質(zhì)投訴。
技能專(zhuān)長(zhǎng)
專(zhuān)業(yè)職稱：全國(guó)公共英語(yǔ)等級(jí)考試6級(jí)證書(shū)
計(jì)算機(jī)水平：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件。
技能專(zhuān)長(zhǎng)：基本掌握運(yùn)用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片，能運(yùn)用CAD20xx軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單繪圖！
語(yǔ)言能力
普通話：流利
粵語(yǔ)：流利
英語(yǔ)水平：英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)CET—6
日語(yǔ)：一般
求職意向
縱向積累客服經(jīng)驗(yàn)，橫向擴(kuò)展市場(chǎng)及銷(xiāo)售知識(shí)，努力成為專(zhuān)業(yè)的客戶關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開(kāi)拓潛在客戶，刺激銷(xiāo)售，維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策略。
自身情況
自我評(píng)價(jià)：性格積極樂(lè)觀，熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實(shí)地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，對(duì)公司，客戶及本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極參與各種方案建設(shè)。
興趣愛(ài)好：動(dòng)則修身，愛(ài)好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養(yǎng)性，喜歡聽(tīng)輕音樂(lè)，看書(shū)。另外對(duì)廚藝研究破有興趣。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板2
基本簡(jiǎn)歷
姓名：李小姐
年齡：25歲
民族：漢族
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州
戶口所在地：茂名
身材：166cm，50kg
婚姻狀況：未婚
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服代表/專(zhuān)員/助理：客服、其它類(lèi)：國(guó)內(nèi)跟單、
職稱：中級(jí)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
公司名稱：廣州XXXX化妝品有限公司
起止年月：20xx—06～20xx—08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：客服
工作描述：和代理商溝通，下單，出貨和對(duì)賬等工作，客戶咨詢，幫顧客解答疑惑，處理意見(jiàn)和管理客戶的檔案，管理辦公用品和負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的.工作情況和考勤，統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)的財(cái)務(wù)工作，處理和安排業(yè)務(wù)員的工作問(wèn)題，還有負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作。
教育背景
畢業(yè)院校：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
畢業(yè)日期：20xx—06
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：化妝品及形象設(shè)計(jì)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)：良好
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：精通
個(gè)人自傳
1、性格活波開(kāi)朗，積極上進(jìn)，工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能夠吃苦耐勞；
2、善于溝通表達(dá)，喜歡打交道，協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3、有較好的組織管理能力，善于人際溝通；
4、文筆流暢，擅長(zhǎng)各種公文寫(xiě)作，熟悉會(huì)議組織和記錄整理，有組織策劃參展的能力；
5、對(duì)采購(gòu)這個(gè)行業(yè)非常感興趣。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板3
目前所在： 白云區(qū) 年 齡： 21
戶口所在： 云浮 國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 身 高： 165 cm
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng) 體 重：
人才類(lèi)型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專(zhuān)員， 文秘/文員， 物流專(zhuān)員/助理
工作年限： 0 職 稱：
求職類(lèi)型： 實(shí)習(xí) 可到職日期： 一個(gè)月
月薪要求： 1500--20xx 希望工作地區(qū)： 廣州,深圳,
工作經(jīng)歷
廣東省云浮市新興縣kfc分店 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-02
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資 所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位： 服務(wù)員
工作描述： .按照餐廳規(guī)定受理食品飲料的點(diǎn)單，并有禮貌高效率的為客人服務(wù)食品和飲料，為客人結(jié)賬，并協(xié)助維護(hù)餐廳區(qū)域和各種設(shè)備。
2.向客人推薦餐廳菜單上的菜品，酒水。.
3.在服務(wù)過(guò)程中和同事保持良好的協(xié)調(diào)合作。
4.能夠?qū)⑹称�，酒水安全的運(yùn)送給客人。
5.在無(wú)人監(jiān)督的情況下能夠完成工作職能。
6.能夠作為團(tuán)隊(duì)的一部分與同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。
畢業(yè)院校： 廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 20xx-06
專(zhuān) 業(yè) 一： 國(guó)際商務(wù)與物流 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
20xx-12 20xx-12 廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院 國(guó)際商務(wù)與物流 助理物流師 -
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 良好
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
1.熱愛(ài)集體，有良好的團(tuán)隊(duì)精神，能夠很好的與人合作與互動(dòng)。做事認(rèn)真細(xì)致、有耐心、仔細(xì)。
2.20xx年至今，一直擔(dān)任班文娛委員一職，20xx年10月15日組織物流1班和3班聯(lián)誼，讓同學(xué)們相互溝通，增加了解，增進(jìn)友誼。
3.20xx年7月9日，組織了100多人同學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心，關(guān)懷老人的活動(dòng)。得到了院長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。
4.20xx年至今，一直擔(dān)任物流協(xié)會(huì)宣傳部部長(zhǎng)一職，20xx年12月協(xié)助物流協(xié)會(huì)組織300多人開(kāi)展了廣東省物流技能競(jìng)賽的.比賽，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和外界企業(yè)的贊賞和支持。
個(gè)人自傳
性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)懇隨和，樂(lè)觀向上。熱愛(ài)集體，有良好的團(tuán)隊(duì)精神，能夠很好的與人合作與互動(dòng)。做事認(rèn)真細(xì)致、有耐心、仔細(xì)。在校期間擔(dān)任班委，努力把工作做到最好，具有良好的服務(wù)和服從意識(shí)。適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板4
基本資料
姓名：xxx
性別：男 出生年份：1985
現(xiàn)居地：沈陽(yáng) - 大東 - 北海街
教育經(jīng)歷
20xx.09 ― 20xx.07 遼寧金融職業(yè)學(xué)院
專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用與技術(shù)
學(xué)歷：大專(zhuān)
求職意向
意向職位：淘寶職位(淘寶客服)
期望薪資：20xx-3000元
工作地點(diǎn)：沈陽(yáng)
語(yǔ)言能力
普通話
讀寫(xiě)：☆ (熟練)
聽(tīng)說(shuō)：☆ (熟練)
興趣愛(ài)好
讀書(shū)，看電影. 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
20xx年10月-20xx年11月 | 漢堡及一系列快餐
項(xiàng)目/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：漢堡店
項(xiàng)目/培訓(xùn)內(nèi)容：做法 設(shè)備使用 技巧
相關(guān)技能
店鋪經(jīng)營(yíng)
(精通)
工作經(jīng)歷
20x7.07 ― 20xx.10 夾心饅頭漢堡店 (自營(yíng)) 主管
工作內(nèi)容：
在上海通用北盛汽車(chē)做過(guò)消防監(jiān)控專(zhuān)員一年。在華晨金杯汽車(chē) 海獅 閣瑞斯車(chē)間做過(guò)報(bào)檢員一年。之后自己開(kāi)了家漢堡店經(jīng)營(yíng)了三年到現(xiàn)在。
自我評(píng)價(jià)
我是畢業(yè)于20xx年的一名大專(zhuān)生 為人誠(chéng)實(shí)可靠 不抽煙不喝酒 沒(méi)有不良嗜好 我很細(xì)心 肯吃苦努力 。畢業(yè)后到現(xiàn)在做過(guò)3份工作 閱歷也比較豐富 我希望能找份穩(wěn)定的工作 來(lái)更多的'完善自己。 我自己經(jīng)營(yíng)過(guò)3年的漢堡店 對(duì)店內(nèi)管理和采購(gòu)和溝通有很多理解。有強(qiáng)烈的進(jìn)取心 適應(yīng)性強(qiáng) 樂(lè)于接受并具備較強(qiáng)的自學(xué)能力 做事勤奮 認(rèn)真.
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板5
基本信息
姓名：
性別： 女性
出生年月： 19xx年4月
身份證號(hào)：
身高： 165
視力情況： 好 婚
姻狀況： 未婚
政治面貌： 團(tuán)員
戶口所在地： 岳陽(yáng)街道
家庭住址： 松江
學(xué)業(yè)資料
人才類(lèi)型： 不限
最高學(xué)歷： 中專(zhuān)/職高
專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 其他類(lèi)
專(zhuān)業(yè)名稱： 物業(yè)管理 畢
業(yè)院校： xxxxx學(xué)校
畢業(yè)時(shí)間： 20xx
外語(yǔ)種類(lèi)： 英語(yǔ)
外語(yǔ)等級(jí)： 二級(jí)
口語(yǔ)水平： 一般
第二外語(yǔ)： 無(wú)
電腦水平： 熟練
職場(chǎng)資料
希望應(yīng)聘的'職位類(lèi)別： 文秘行政/人力資源/后勤類(lèi)
目前從事崗位： 投訴處理
希望從事行業(yè)： 其他行業(yè)
期望月薪： 20xx-3000
工作經(jīng)驗(yàn)： 20xx.07-20xx.03 上海安迪人力資源有限公司(上海南區(qū)電信) 投訴處理
自我評(píng)價(jià)： 本人性格開(kāi)朗、待人誠(chéng)懇、具有良好的人際關(guān)系；勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對(duì)生活充滿激情、對(duì)環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)能力；有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作以及敬業(yè)精神；工作積極、責(zé)任心強(qiáng)、考慮問(wèn)題周密細(xì)致。
求職意向： 文員，前臺(tái)，客服
聯(lián)系方式
電話號(hào)碼：
移動(dòng)電話：
電子郵箱：
在線ＱＱ：
個(gè)人網(wǎng)站：
通訊地址：
郵編：
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板6
姓 名： 肖女士 性 別： 女
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
戶 籍： 廣東-東莞 年 齡： 27
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身 高： 165cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
希望崗位： 物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)專(zhuān)員/助理
貿(mào)易類(lèi)-外貿(mào)專(zhuān)員/助理
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-銷(xiāo)售代表
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
20xx-09 ～ 20xx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科
20xx-09 ～ 20xx-07 新洲四中 理科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-03 ～ 20xx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
20xx-11 ～ 20xx-12 德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢 一線班組長(zhǎng)和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
20xx-09 ～ 20xx-10 深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問(wèn)有限公司 項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬實(shí)務(wù)
20xx-01 ～ 20xx-03 東莞新能源科技有限公司 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
20xx-10 ～ 20xx-11 東莞新能源科技有限公司 質(zhì)量管理
20xx-09 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理
20xx-08 ～ 20xx-10 東莞新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)
20xx-08 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 四色性格
20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)
20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 時(shí)間管理
**公司 (20xx-10 ～ 20xx-07)
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 廣告業(yè)
擔(dān)任職位： 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別： 客戶服務(wù)主管
工作描述：
1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫(huà)面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫(huà)稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因： 家庭原因
技能專(zhuān)長(zhǎng)
專(zhuān)業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 高校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)二級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能專(zhuān)長(zhǎng)： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
語(yǔ)言能力：
普通話： 流利
粵語(yǔ)： 一般
英語(yǔ)水平： CET-4
發(fā)展方向：
通過(guò)所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購(gòu)類(lèi)方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好�；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢(shì)，從事人事方面的`工作。
自我評(píng)價(jià)：
1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類(lèi)辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計(jì)劃安排，物流供應(yīng)鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等;
4.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神;
5.擅長(zhǎng)與各個(gè)部門(mén)及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開(kāi)朗，工作富有激情，樂(lè)業(yè)敬業(yè)。
興趣愛(ài)好： 唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板7
姓 名： 張XX 國(guó)籍： 中國(guó)
目前所在地： 中山 民族： 滿族
戶口所在地： 韶關(guān) 身材： 155 cm kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 25 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 行政專(zhuān)員/助理：店員、銷(xiāo)售助理、文秘/文員：
工作年限： 4 職稱： 無(wú)職稱
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 1800--2500 希望工作地區(qū)： 中山 中山 中山
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 客服文員
工作描述： 負(fù)責(zé)客戶信息表的建立，并定時(shí)回訪；加盟商跨季度換貨核對(duì)與審核處理；加盟商節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與安排；客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理；跟進(jìn)客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計(jì)登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡(jiǎn)單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書(shū)工作 ；
離職原因：
公司名稱： **童裝起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 營(yíng)業(yè)員
工作描述： 負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，協(xié)助店長(zhǎng)陳列產(chǎn)品，整理倉(cāng)庫(kù)，每月盤(pán)點(diǎn)等
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 樂(lè)昌職中
最高學(xué)歷： 中專(zhuān) 畢業(yè)日期： 20xx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
20xx-09 20xx-06 樂(lè)昌職中 計(jì)算機(jī) 計(jì)算機(jī)一級(jí)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 其他 較差
其它外語(yǔ)能力： 沒(méi)
國(guó)語(yǔ)水平： 良好 粵語(yǔ)水平： 良好
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
熟悉一般辦公軟件的操作，對(duì)一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的.處理及日常運(yùn)作有一定的了解，對(duì)童裝生產(chǎn)流程及銷(xiāo)售方案有一定的認(rèn)識(shí)。
詳細(xì)
性格活潑開(kāi)朗，工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責(zé)任心強(qiáng)，樂(lè)觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強(qiáng)；較好的溝通協(xié)調(diào)能力；思路清晰、處事客觀、踏實(shí)、敬業(yè)。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板8
行政客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
行政/人事類(lèi):行政 客戶服務(wù)類(lèi) 售后服務(wù) 百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi) 超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無(wú)職稱
求職類(lèi)型：均可
可到職-隨時(shí)
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州 佛山
個(gè)人工作經(jīng)歷：
20xx年廣東省中國(guó)青年旅行社 國(guó)際票務(wù)銷(xiāo)售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷(xiāo)售公司 經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂(lè)部有限公司云南分公司 銷(xiāo)售客服
教育背景
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
畢業(yè)-20xx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：金融工程
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx-20xx 廣東金融學(xué)院 國(guó)際金融 大專(zhuān)，20xx年全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 良好
國(guó)語(yǔ)水平：良好
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
在職期間，月銷(xiāo)售額最高可達(dá)十萬(wàn)!在銷(xiāo)售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見(jiàn)解，曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議，在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的.贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
詳細(xì)個(gè)人自傳
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板9
姓 名：國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚年齡：22 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷(xiāo)售助理：銷(xiāo)售、客戶關(guān)系管理專(zhuān)員、客服代表/專(zhuān)員/助理：
工作年限：4職稱：無(wú)職稱
求職類(lèi)型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月：xxxx-08 ～ xxxx-08
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述：本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過(guò)程，以及處理客戶提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系，增加銷(xiāo)售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”，業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力
離職原因：
公司名稱：廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xxxx-09 ～ xxxx-07
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：銷(xiāo)售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷(xiāo)售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)公司與客戶的'關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長(zhǎng)了我的交流溝通能力，銷(xiāo)售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：我主要通過(guò)電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)
最高學(xué)歷：大專(zhuān)畢業(yè)日期：xxxx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：人力資源所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān) 業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：廣州市池窖路
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx 家庭電話：
手 機(jī)：134XXXXXXXXXXXQQ號(hào)碼：
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板10
姓名：周××小姐
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：湖南
身材：164 cm 49 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位：房地產(chǎn)：物業(yè)、客服及技術(shù)支持：客服或文員、行政/后勤：行政
工作年限：4
職稱：無(wú)職稱
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：南沙區(qū)番禺區(qū)
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：xxx-01～xxx-07廣州志浩五金家具有限公司
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：人事文員
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
起止年月：xxx-02～xxx-12中國(guó)廣告網(wǎng)
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：廣告
擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)編輯
工作描述：處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問(wèn)題。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：xxx-09～xxx-10可維物業(yè)
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)助理
工作描述：處理客戶的投訴，租金繳費(fèi)的情況解決，和通知的打印、證件的'審核和辦理等。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院
最高學(xué)歷：中專(zhuān)
畢業(yè)日期：xxx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：物業(yè)管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
xxx-09xxx-07廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與物業(yè)管理計(jì)算機(jī)辦公軟件中級(jí)、物業(yè)管理中級(jí)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平：良好
粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
熱愛(ài)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)，辦事穩(wěn)重謹(jǐn)慎，能吃苦耐勞，能獨(dú)立完成工作具有極強(qiáng)的組織能力，具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責(zé)任感，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。本人有較強(qiáng)的溝通能力和管理能力，對(duì)計(jì)算機(jī)的辦公軟件操作能力熟練。
月薪要求：1500元以上
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：136××××××××
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板11
姓 名： 肖女士 性 別： 女
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
戶 籍： 廣東-xx 年 齡： 27
現(xiàn)所在地： 廣東-xx 身 高： 165cm
希望地區(qū)： 廣東-xx
希望崗位： 物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)專(zhuān)員/助理
貿(mào)易類(lèi)-外貿(mào)專(zhuān)員/助理
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-銷(xiāo)售代表
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
xxxx-09 ～ xxxx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科
20xx-09 ～ xxxx-07 新洲四中 理科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
xxxx-03 ～ xxxx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
xxxx-11 ～ xxxx-12 德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢 一線班組長(zhǎng)和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
xxxx-09 ～ xxxx-10 深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問(wèn)有限公司 項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬實(shí)務(wù)
xxxx-01 ～ xxxx-03 xx新能源科技有限公司 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
xxxx-10 ～ xxxx-11 xx新能源科技有限公司 質(zhì)量管理
xxxx-09 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 六西格瑪管理
xxxx-08 ～ xxxx-10 xx新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)
xxxx-08 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 四色性格
xxxx-07 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)
xxxx-07 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 時(shí)間管理
**公司 (xxxx-10 ～ xxxx-07)
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 廣告業(yè)
擔(dān)任職位： 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別： 客戶服務(wù)主管
工作描述： 1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫(huà)面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫(huà)稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因： 家庭原因
**公司 (xxxx-11 ～ xxxx-11)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位： 銷(xiāo)售客戶代表 崗位類(lèi)別： 其他相關(guān)職位
工作描述： 1、新老客戶的接待
(1)新客戶來(lái)訪接待，對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;
(2)老客戶Audit的行程以及工程部門(mén)的隨行解說(shuō)人員的安排;
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行會(huì)議討論，及時(shí)給予客戶最佳的解決方案;
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷(xiāo)售預(yù)測(cè)可信度
(1)制作預(yù)期的需求計(jì)劃表，定期與客戶溝通提前了解客戶預(yù)期的需求計(jì)劃，及時(shí)做好銷(xiāo)售預(yù)測(cè)更新，避免不必要的庫(kù)存浪費(fèi)和交期的Delay的風(fēng)險(xiǎn);
3、根據(jù)客戶PO發(fā)動(dòng)合同評(píng)審
(1)根據(jù)客戶的PO需求，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)周期下達(dá)合同評(píng)審，并組織各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì)議討論，確保合同評(píng)審計(jì)劃能夠順利有效的下達(dá)生產(chǎn);
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況
(1)及時(shí)與客戶溝通交期，避免庫(kù)存;
(2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時(shí)付款
(1)定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的'改善、提升客服質(zhì)量
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門(mén)保持前列。
7、市場(chǎng)分析
(1)定期調(diào)研同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢(shì)地位;
**公司 (xxxx-07 ～ xxxx-10)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位： 生產(chǎn)主管 崗位類(lèi)別： 其他相關(guān)職位
工作描述： 1、生產(chǎn)計(jì)劃安排
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
(2)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)庫(kù)存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控;
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理
(1)執(zhí)行5S與目視管理的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn);
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;
(3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過(guò)程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
(1)制作各生產(chǎn)工序的SOP，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);
(2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過(guò)程達(dá)到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫(kù)存量控制在最小范圍內(nèi);
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫(kù)存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
(1)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對(duì)每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時(shí)分析;
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣;
(2)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
離職原因： 公司內(nèi)部輪崗
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
新拉線的組建 (xxxx-01 ～ xxxx-04)
擔(dān)任職位： 生產(chǎn)主管
項(xiàng)目描述： xxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無(wú)法滿足生產(chǎn)需求，需及時(shí)開(kāi)辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述： 1、產(chǎn)地選定及申請(qǐng)審批;
2、與IE協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;
3、根據(jù)拉線需求組織相關(guān)部門(mén)協(xié)助跟進(jìn)并擬好計(jì)劃完成日期，跟進(jìn)完成進(jìn)度，確保順利;
4、安排員工對(duì)拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測(cè)拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況，及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專(zhuān)長(zhǎng)
專(zhuān)業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 高校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)二級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能專(zhuān)長(zhǎng)： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
良好的溝通
語(yǔ)言能力
普通話： 流利 粵語(yǔ)： 一般
英語(yǔ)水平： CET-4 口語(yǔ)一般
英語(yǔ)： 良好
求職意向
發(fā)展方向： 通過(guò)所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購(gòu)類(lèi)方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好�；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢(shì)，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況
1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類(lèi)辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計(jì)劃安排，物流供應(yīng)鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等;
4.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神;
5.擅長(zhǎng)與各個(gè)部門(mén)及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開(kāi)朗，工作富有激情，樂(lè)業(yè)敬業(yè)。
興趣愛(ài)好： 唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板12
姓 名： 年 齡： 19
戶口所在： 韶關(guān) 國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
身 高： 165 cm 體 重： 46 kg
人才類(lèi)型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 銷(xiāo)售助理，外貿(mào)跟單/跟單助理，客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專(zhuān)員
工作年限： 0 職 稱： 無(wú)職稱
求職類(lèi)型： 兼職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： XX～2499元 希望工作地區(qū)： 越秀區(qū)，南海區(qū)，
工作經(jīng)歷
天天教育 起止年月：XX-12 ～ 至今
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位： 英語(yǔ)，語(yǔ)文教師
畢業(yè)院校： 廣州大學(xué)市政技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： XX-06
專(zhuān) 業(yè) 一： 商務(wù)英語(yǔ) 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 較差
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
英語(yǔ)口語(yǔ)一般，聽(tīng)，寫(xiě)能力良好。通過(guò)了英語(yǔ)四級(jí)。
計(jì)算機(jī)水平良好，善于辦公軟件及windows操作。通過(guò)了計(jì)算機(jī)一級(jí)考試，成績(jī)達(dá)到優(yōu)秀。
有國(guó)際貿(mào)易及制單的相關(guān)知識(shí)。
個(gè)人自傳
我這個(gè)人是比較能吃苦的，因?yàn)榧腋F，所以來(lái)到大學(xué)，為了減輕家里負(fù)擔(dān)，什么辛苦的兼職我都做，做過(guò)派單、促銷(xiāo)、電話訪問(wèn)、學(xué)校勤工、家教等工作，因此，我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是非常豐富的。我可以承受一定的.壓力，良好的團(tuán)體合作精神使我能很快適應(yīng)環(huán)境。不管是什么工作，應(yīng)當(dāng)保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，身在職場(chǎng)，需要的是不斷的鼓勵(lì)自己，而不會(huì)因?yàn)槊γβ德档男量嚓J蕩卻還是一無(wú)所成而喪失了信心!
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板13
姓名：張小姐
目前所在： 廣州
年 齡： 21
戶口所在： 湖南
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
身 高： 160 cm
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
體 重：
我的特長(zhǎng)：
◆ 求職意向
人才類(lèi)型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專(zhuān)員，售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師，單證員
工作年限： 1
職 稱： 中級(jí)
求職類(lèi)型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20xx～3499元
希望工作地區(qū)： 白云區(qū)，廣州，
◆ 工作經(jīng)歷
遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位： 客服專(zhuān)員
工作描述： 遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專(zhuān)員一職，主要的工作職責(zé)是：
1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見(jiàn)問(wèn)題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的解決措施。
2.對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)QQ和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹，特別是營(yíng)銷(xiāo)QQ對(duì)于主動(dòng)咨詢的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù)，在聊天的過(guò)程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無(wú)意間的客戶。
3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員，避免客戶重復(fù)跟進(jìn)，并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn)，邀約客戶來(lái)廠，進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)QQ訪客量較少時(shí)，及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部，盡快查證問(wèn)題所在。
5.對(duì)產(chǎn)品投訴問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
6.不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問(wèn)候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒(méi)夠買(mǎi)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪，了解下他們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)欲及疑問(wèn)的解答。
7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
8.對(duì)客戶來(lái)訪記錄、合同和常見(jiàn)工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，正確解決問(wèn)題。
離職原因： 工作環(huán)境
廣州長(zhǎng)欣塑膠有限公司 起止年月：20xx-09 ～ 20xx-02
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資 所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)
擔(dān)任職位： 開(kāi)發(fā)生管
工作描述： 要對(duì)模具的基本了解，對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開(kāi)放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進(jìn)度，積極把生產(chǎn)過(guò)程中遇到的`問(wèn)題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通，還要與各部門(mén)溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因： 工作環(huán)境
◆ 教育背景
畢業(yè)院校：湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 大專(zhuān)證 畢業(yè)日期： 20xx-06
專(zhuān) 業(yè) 一： 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
20xx-09 20xx-06 澧縣四中 文科類(lèi) 高中證
20xx-09 20xx-06 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易英語(yǔ)三級(jí)、國(guó)際商務(wù)單證......
◆ 語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 一般
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
◆ 工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件 2、對(duì)五金材料的熟悉 3、大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力A級(jí)
4、外貿(mào)單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問(wèn)題”能力測(cè)試 中級(jí)水平 6、通過(guò)統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判，函電處理能力
9、業(yè)務(wù)員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)
10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)
◆ 個(gè)人自我評(píng)價(jià)
本人性格開(kāi)朗，有積極樂(lè)觀向上的心態(tài)，對(duì)生活充滿激情，對(duì)未來(lái)充滿希望，責(zé)任心強(qiáng)，面對(duì)挫折不屈服，有良好的適應(yīng)能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力，在工作中不斷的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力。
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