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應聘客服簡歷范文
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的將是新的工作機會和挑戰(zhàn),此時是不是該好好寫寫簡歷呢?簡歷怎么寫才能具有特色?下面是小編為大家收集的應聘客服簡歷范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
應聘客服簡歷范文1
姓名:xxx
性別:男
出生年月:1987.01.22
居住地:北京
畢業(yè)院校:西京大學
專業(yè):經(jīng)濟管理
E-mail:xxx
工作經(jīng)歷:
公司:鼎力資源有限公司20xx.6-20xx.11
擔任職位:客服組長
職責:
1、負責帶領客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立KPI,監(jiān)控服務水準;
3 、負責確?蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的`生產(chǎn)周期;
5 、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6 、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7 、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;
8 、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價:
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
應聘客服簡歷范文2
個人信息
姓名:xxx
國籍:中國
目前所在地:白云區(qū)
民族:
戶口所在地:肇慶
身材:154 cm kg
婚姻狀況:未婚
年齡:xx歲
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
應聘職位:
工作年限:0職稱:
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:1500—20xx
希望工作地區(qū):廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:客服助理
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:參觀實習
離職原因:
公司名稱:案館、xxx山莊
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:參觀實習
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:xxx大學
最高學歷:大專
畢業(yè)日期:20xx—06—29
所學專業(yè)一:給排水工程
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學校(機構) 專業(yè)獲得證書證書編號
20xx—09 20xx—06 xx大學 給排水工程學院二等及三等獎學金
語言能力
外語:英語良好
國語水平:良好粵語水平:良好
工作能力及其他專長
電腦cad制圖、辦公室office軟件應用,工作認真有耐心,勤快,刻苦。
詳細個人自傳
在校期間刻苦勤奮,熱愛學習,成績良好,誠實守信,意志堅強,待人誠懇,熱情爽良,樂觀向上,刻苦耐勞,積極進取,工作認真,我平時比較文靜,喜歡散步,但是做起事情,我會全心全意投入,而且有耐心,勤快,與周圍的人相處融洽,遇到不懂的問題,我會請教別人或者自己翻資料解決。
應聘客服簡歷范文3
姓名:xxx
國籍:中國
目前住地:廣州
民族:漢族
戶籍地:四川
身高體重:162 cm50 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:25歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應聘職位:百貨/連鎖/零售服務類:市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類:
工作年限:2
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500
希望工作地區(qū):廣州
工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州xxx皮具廠
起止年月:20xx-02~20xx-03
公司性質(zhì):民營企業(yè)
所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具
擔任職務:市場客服
工作描述:
1、在相關網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言,給予電話回復。
3、對已有的加盟商電話回訪,對于他們提出的有些問題給予解答,好的建議收集起來匯總給領導,每個月都會收集上個月的銷售業(yè)績,哪些款式賣的好,對銷售情況進行分析、整理,提供數(shù)據(jù)分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(比如詢問最近在做什么活動,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的.店鋪的經(jīng)驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們)。
離職原因:有點事情需要回家處理
公司名稱:中山xxx計算機服務有限公司
起止年月:20xx-03~20xx-12
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):計算機業(yè)
擔任職務:站長助理
工作描述:從事聯(lián)想售后服務,起初是公司的熱線工程師,通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認證后從事客服方面的工作。
職責:
1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。
2、協(xié)助工程師跟進問題單,將跟進情況制作報表發(fā)給站長,保證每個問題單都得到及時的處理,避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結費相關的數(shù)據(jù),如果沒有達到聯(lián)想要求的標準,找出其中的原因及時處理。
離職原因:為了尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:西南科技大學
最高學歷:本科
獲得學位:管理學學士學位
畢業(yè)日期:20xx-06-01
所學專業(yè):電子商務
第二專業(yè):
培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-09 20xx-01西南科技大學電子商務畢業(yè)證,學位證1064042
語言能力
外語:英語良好
國語水平:優(yōu)秀
粵語水平:較差
工作能力及其他專長
兩年工作經(jīng)驗,主要是從事客戶服務以及市場方面的工作,溝通能力強,能夠很好的處理與客戶之間的關系;熟悉OFFICE等辦公軟件,操作系統(tǒng);熟悉VB,JAVA,C語言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等軟件。
詳細個人自傳
本人性格開朗,樂觀向上,個性頑強,在困難面前從不輕易低頭,總是想盡一切辦法主動解決,接受能力強。
應聘客服簡歷范文4
本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領導和同事們的關系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;
工作責任心強,雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務,但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的`服務為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實、認真、細心,在為客戶服務過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學習,有較強的學習能力和學習意識,雖然在學校教育過程中英語水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務的工作實踐和較長期的英文培訓,已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,能夠分清重點、把握方法,能夠同時處理好多項事務,工作效率高,多次得到部門領導表揚;
具有強烈的團隊意識,通過對新員工的培訓和與各部門的業(yè)務協(xié)調(diào),使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學習,及時掌握,適應能力和獨立能力較強。
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