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英語客服人員簡歷范文
時間就如同白駒過隙般的流逝,找工作對于我們說已越來越近,此時是不是該好好寫寫簡歷呢?為了讓您不再為寫簡歷頭疼,下面是小編為大家整理的英語客服人員簡歷范文,歡迎大家分享。
姓名:xx
國籍:xx
目前所在地:天河區(qū)
民族:漢族
戶口所在地:陜西
身材:160 cm 48 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:25
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服/外語客服
工作年限:3
職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:2000——3500希望工作地區(qū):廣州
個人工作經(jīng)歷:公司名稱:起止年月:2008—08~2010—12深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司廣州分公司
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險
擔(dān)任職務(wù):客服主管,行政助理
工作描述:處理銀行及客戶的緊急投訴。
各類話術(shù)的編制與更新。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
對各機(jī)構(gòu)運(yùn)營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
接聽客服電話,登記報障表,解決并跟蹤客戶報障。
不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
費(fèi)用申請,審核公司所有的費(fèi)用報銷。
做考勤并核算員工工的資。
做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
離職原因:個人原因
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校:湖北生態(tài)工程學(xué)院
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大專畢業(yè)日期:2008—07—01
所學(xué)專業(yè)一:商務(wù)英語所學(xué)專業(yè)二:行政管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
2005—09 2008—07湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語英語四級
語言能力
外語:英語精通
國語水平:精通粵語水平:一般
工作能力及其他專長
本人具有3年的工作經(jīng)驗,有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊精神,為人踏實本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰(zhàn),做事有始有終,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
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