5年工作經(jīng)驗的品質(zhì)管理個人簡歷范文

　　個人資料:

　　姓名: 中國人才網(wǎng)

　　性別: 男

　　學(xué)歷: 本科 專業(yè)：電子信息工程

　　E-MAIL:******@sohu.com

　　手機(jī): 138******

　　工作經(jīng)歷:

　　公司簡介: 公司系從事CMOS感光芯片設(shè)計，制造和銷售的美資企業(yè)，上海辦公室有近200人

　　主要職責(zé): 負(fù)責(zé)中國區(qū)供應(yīng)商管理和客戶服務(wù)

　　供應(yīng)商管理:

　　(1). 外包廠商制程和質(zhì)量體系稽核, 制訂評估計劃并對測試工廠進(jìn)行現(xiàn)場稽核;

　　(2). 與公司產(chǎn)品部門，供應(yīng)商進(jìn)行三方溝通和主導(dǎo)會議處理質(zhì)量問題;

　　(3). 收集和整理廠商的品質(zhì)數(shù)據(jù)，督促廠商進(jìn)行品質(zhì)的持續(xù)改善;

　　(4). 配合總部其他部門人員對外包廠商具體項目進(jìn)行質(zhì)量審查和評估;

　　客戶服務(wù):

　　(1). 客戶抱怨處理，RMA品處理，客戶現(xiàn)場分析并反饋供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)改善活動;

　　(2). 收集和整理客戶資料，定期在全球質(zhì)量會議上進(jìn)行相關(guān)討論;

　　(3). 制定中國區(qū)質(zhì)量活動的計劃，并且按計劃拜訪客戶進(jìn)行質(zhì)量溝通以增進(jìn)客戶滿意;

　　(4). 與技術(shù)支持，市場等部門分享相應(yīng)的質(zhì)量信息并對其他部門進(jìn)行質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn);

　　2. 2002/07 ----2005/05 ****電子有限公司 品管工程師、副課長

　　公司簡介：公司為生產(chǎn)各式開關(guān)電源供應(yīng)器等電子產(chǎn)品的臺資企業(yè)，規(guī)模為8000余人

　　主要職責(zé)：

　　i.制程品質(zhì)管理:

　　(1). 應(yīng)用各種QC手法分析制程不良原因并主導(dǎo)各部門切入對策;

　　(2). 運用統(tǒng)計控制方法如控制圖，CPK等進(jìn)行日常制程監(jiān)控，處理生產(chǎn)品質(zhì)事件;

　　(3). 基于制程數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的計劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行相應(yīng)的改善活動;

　　(4). 對檢驗員和作業(yè)員進(jìn)行品質(zhì)知識和意識方面的教育培訓(xùn);

　　ii.客戶服務(wù)

　　(1). 負(fù)責(zé)海外客戶管理,提供相應(yīng)的8D分析報告和質(zhì)量報告并及時回饋制程進(jìn)行相應(yīng)改善;

　　(2). 應(yīng)對各種客戶稽核: 召開會議, 分配任務(wù),提供資料, 現(xiàn)場參觀和事后追蹤;

　　稽核包括：新機(jī)種設(shè)計與試作確認(rèn), 工廠制程檢查, ISO系統(tǒng)稽核, ROHS 環(huán)境稽核等.

　　(3). 進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查并根據(jù)客戶回饋情況組織個部門進(jìn)行品質(zhì)改善活動;

　　(4). 負(fù)責(zé)團(tuán)隊工程師和檢驗員的日常工作安排和績效考核，協(xié)調(diào)與其他部門間的沖突;

　　教育與培訓(xùn):

　　2004/02 ----2004/05 ****改善培訓(xùn)

　　外語與技能 :

　　外語：英語：CET-6, 閱讀和書寫精通, 聽說流利;

　　日語 ：讀寫熟練,聽說一般.

　　品質(zhì)工具:

　　1). 擅長運用各種品質(zhì)工具處理各種質(zhì)量問題如: SPC, FMEA, MSA, DOE;

　　2). 熟悉ISO9000、TS16949應(yīng)用和導(dǎo)入;

　　3). 具有扎實的統(tǒng)計學(xué)知識，很強(qiáng)的實驗設(shè)計和數(shù)據(jù)處理能力，信賴性測試的實際經(jīng)驗;

　　生產(chǎn)知識:

　　1). 熟悉部件機(jī)械加工和電子產(chǎn)品流水線作業(yè), SMT和焊錫作業(yè)，CMOS芯片生產(chǎn)和最終測試;

　　2). 擅長工廠現(xiàn)場管理和潔凈室作業(yè)管理;

　　管理知識:

　　1). 熟悉OEM工廠生產(chǎn)管理和供應(yīng)鏈管理，具有跨國公司辦事處管理經(jīng)驗;

　　2). 具有一定的項目管理經(jīng)驗，良好的人際關(guān)系處理和團(tuán)隊工作經(jīng)驗;

　　3). 具有較強(qiáng)的預(yù)算計劃和管理才能，擅于組織和溝通協(xié)調(diào);

　　其他能力:

　　1). 精通Word、Excel、PowerPoint、Minitab等軟件，且具有豐富的文字處理，報告書寫的實踐經(jīng)驗;

　　2). 扎實的硬件電路設(shè)計和分析能力，具有硬件編程基礎(chǔ);

　　主要項目經(jīng)驗：

　　編號 項目名稱 項目時間 我的責(zé)任和活動

　　2.、計劃和分析對客戶軟件分發(fā)和變更管理流程;

　　3.、推動技術(shù)支持和市場部門對測試軟件進(jìn)行統(tǒng)一編號和分發(fā)管理;

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