HR招聘實戰(zhàn)：如何通知落選應(yīng)聘者

　　如果我們自己去找工作，而招聘單位遲遲不給答復(fù)，你會做何感想?招聘單位如果只是一味地拖延與置之不理，也許會讓應(yīng)聘者對此單位的好印象“打折”，認(rèn)為該單位的管理缺乏人性化，進(jìn)而影響該單位在業(yè)界的形象。

　　其實，未被錄用的應(yīng)聘者入數(shù)往往會遠(yuǎn)大于錄用者的人數(shù)。對未被錄用的應(yīng)聘者的答復(fù)是體現(xiàn)公司形象的重要方面。假設(shè)你是一名應(yīng)聘者，當(dāng)你向一家公司投了簡歷之后，你一定期望那家公司會盡快與你聯(lián)系，哪怕是告訴你“請你等候通知”，或者是不能被錄用.如果投了簡歷之后很長時間得不到消息，那么應(yīng)聘者對公司的印象就會大打折扣。那么如何對未被錄用的應(yīng)聘者進(jìn)行答復(fù)呢?畢竟，未被錄用對一個應(yīng)聘者來說是一個消極的消息，如果處理不當(dāng)可能會傷害應(yīng)聘者的自信心，在對未被錄用的應(yīng)聘者進(jìn)行答復(fù)時應(yīng)該注意的問題主要是:最好用書面的方式通知，并且有統(tǒng)一的表達(dá)方式。如果告訴一位應(yīng)聘者他被錄用了，可能用電話這類口頭的方式比較合適:但是如果在電話中告訴一位應(yīng)聘者他不能被錄用，可能雙方都會覺得不大自在。因此，使用書面的方式會比較合適。如果應(yīng)聘者提供了E-mail的聯(lián)絡(luò)方式，可能這是最方便的傳達(dá)信息的方式。一個公司答復(fù)未被錄用的應(yīng)聘者最好采取統(tǒng)一的表達(dá)方式。這樣做一方面可以保持公司形象的`統(tǒng)一，另一方面可以做到公平地對待每一位應(yīng)聘者。此外，做好一個統(tǒng)一的拒絕錄用信的模板在操作上也會是比較簡便的方式。注意拒絕信的內(nèi)容和措辭。在發(fā)給未被錄用的應(yīng)聘者的拒絕信中，首先要表達(dá)對應(yīng)聘者關(guān)注本公司的感謝，其次要告訴應(yīng)聘者未被錄用只是一種哲時的目前的情況，并且要把不能錄用的原因歸結(jié)為公司口前沒有合適的位置，而不要歸結(jié)為應(yīng)聘者能力和經(jīng)驗等因素。在拒絕信中通常不必說明具體的原因，也不必將公司的選拔標(biāo)準(zhǔn)寫在信中。拒絕信使用的語言應(yīng)該簡潔、坦率、禮貌，同時應(yīng)該具有鼓勵性，并表示與應(yīng)聘者建立長期的聯(lián)系。

　　面試結(jié)果反饋看似小事，但實際上體現(xiàn)了企業(yè)對于招聘工作的管理是否專業(yè)。俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”，關(guān)注了整個過程中的每一個細(xì)節(jié)，則預(yù)示著一個良好的結(jié)果。如果忽略任何一個細(xì)節(jié)，則可能導(dǎo)致失敗，會給企業(yè)帶來不可估量的損失，以尊重、平等的心態(tài)對待應(yīng)聘者，得以維護(hù)企業(yè)的形象，也是HR們不可忽視的工作。

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