HR快速招到合適人才的技巧
導(dǎo)語:招聘一直以來都是讓HR勞心傷神的事情,只有經(jīng)歷了痛的人才知道要找到合適的人有多難。所以在招聘淡季中,快速招到合適人才的技巧有哪些呢?下面和小編一起來看看吧!
1、確認(rèn)招聘崗位的JD和具體要求
首先應(yīng)確定好硬性環(huán)節(jié),比如現(xiàn)單位要求了統(tǒng)招本科,如果是專升本或者電話溝通得知是成考,就婉拒吧,這樣既不耽誤對方找工作,也不浪費(fèi)公司的人力成本。不然的話,雙方的機(jī)會(huì)成本都損失了,還影響進(jìn)度。
然后HR對每個(gè)崗位的實(shí)際工作內(nèi)容,都要作大概的了解,不然在候選人詢問的時(shí)候,有可能就會(huì)詞窮,顯得很不專業(yè)。
2、篩選簡歷需快速瀏覽
在通常情況下,看簡歷時(shí)應(yīng)選擇快速瀏覽的方式。先看專業(yè)學(xué)的是什么,是否匹配;再看工作經(jīng)歷,做過何種類型的工作,是否匹配。當(dāng)簡歷數(shù)量較多時(shí),標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格;簡歷數(shù)量較少時(shí),標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)放寬。
對于可能存在水分的簡歷,要注意圈出其中的疑點(diǎn),作為面試時(shí)的問題,如工作斷檔被掩飾了、職位或工作責(zé)任被放大了、離職原因被美化了、工作經(jīng)歷被刪除或隱蔽了等等,都有可能出現(xiàn)。人事專員需具備一定的敏感性,看到疑點(diǎn),就會(huì)產(chǎn)生直覺。
3、通知面試要注意語氣
在通知面試的時(shí)候,盡量語氣和藹一點(diǎn),面試時(shí)間也盡量參照面試者的時(shí)間來安排,給候選人充分的尊重感。面試郵件盡量語氣平和,不要出現(xiàn)“請立即回復(fù)”等生硬字眼。
如果出現(xiàn)了在預(yù)約的時(shí)間范圍內(nèi)還未到的,可以去個(gè)電話,咨詢一下具體原因。如果是時(shí)間沖突了,也可以再改約,盡量讓每個(gè)我們覺得合適的簡歷,都有面談的機(jī)會(huì),因?yàn)槊恳粋(gè)我們通知的人,都有可能是合適的候選人。
4、面試時(shí)需開誠布公
請如實(shí)告知候選人想要了解的公司基本狀況,包括薪酬范圍、福利補(bǔ)貼等。面試是雙向選擇的過程,真誠,才有下一步的可能。如果遮遮掩掩,對方也會(huì)對公司產(chǎn)生很多不確定的想法,最后就有可能放棄公司;即使候選人入職了,還是可能會(huì)選擇離開,還不如一開始就開誠布公,這樣不會(huì)產(chǎn)生那么高的離職率,招聘工作才不會(huì)白做。
因?yàn)槊恳粋(gè)面試官用人、選人的關(guān)注的點(diǎn)是不一樣的,所以面試過程中,用人部門肯定要和hr部門溝通面試意見,我們可以提供參考意見,在用人部門還沒有去面試之前,盡量不要讓我們太多的評價(jià)去影響他們的判斷。最好等大家都面試完了,再一起溝通交流面試評價(jià)。
5、發(fā)放offer要多溝通
這個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)要多溝通,多溝通、多溝通!重要的事情說三遍。
因?yàn)槟苓M(jìn)入到這個(gè)環(huán)節(jié),一定是各方已經(jīng)都比較滿意的,不能因?yàn)闇贤ú粫,就失去了?yōu)秀的候選人。注意溝通好薪酬,是否有試用期,試用期是否打折,試用期保險(xiǎn)公積金、試用期具體的工作指標(biāo)等。
其中,試用期薪酬和工作指標(biāo)最重要,因?yàn)樵囉闷诠ぷ鲀?nèi)容以及完成的情況決定了怎么對候選人考核,怎么才算是試用期通過了。如果沒有相應(yīng)的指標(biāo),假如對方試用期不合適,就很難開展試用期的離職面談。這也是為有可能出現(xiàn)的勞動(dòng)糾紛提前掃雷。
除此之外,HR還應(yīng)該為招聘優(yōu)秀人才做哪些準(zhǔn)備呢,一起來看看!
1、為你的職位做出具體的定義
在尋找求職者之前,問問你自己這些至關(guān)重要的問題:
A、你的公司在什么時(shí)間內(nèi)要滿足什么樣的特定需求?
B、如何定量定性衡量你的員工?
C、合適的人為什么想要這份工作?最好的求職者可以挑挑揀揀,那么你最好想清楚他們?yōu)槭裁匆x擇你。
D、你的公司里績效表現(xiàn)突出的人員都有些什么共同的特點(diǎn)?請定義出那些績效突出的員工共有的硬技能、軟技能和個(gè)性。
2、制訂一個(gè)有吸引力的招聘計(jì)劃
你的招聘計(jì)劃包括職位描述和最初的面試問題。它應(yīng)該包括以下內(nèi)容:
A、 一個(gè)職位名稱。例如:“美容導(dǎo)師”
B、一個(gè)有創(chuàng)造性的名稱。例如:“具備專業(yè)知識(shí)的美容導(dǎo)師。”這個(gè)創(chuàng)造性的名稱能夠幫助你聚焦在你想要尋找的人的身上,而不是僅僅描述了需要的技能。
C、針對理想人選的個(gè)人描述。這一點(diǎn)很重要。與其寫一份無聊的職位描述,還不如假裝你是在給你想要雇傭的理想的人選寫一封信。使用個(gè)性化的信息作為你的工作描述。
D、一個(gè)關(guān)鍵字段。因?yàn)槟阆胍硐氲那舐氄呖吹侥愕穆毼幻枋,在你的職位描述下面增加一些關(guān)鍵字段,這樣能夠增加它被搜索到的概率。
E、一個(gè)簡短的問題列表,這些問題都是關(guān)于人才所需要的核心能力的。這里重要的是這些問題要關(guān)注人才的自我展示,而不是擁有多少年的經(jīng)驗(yàn)。要避免使用標(biāo)準(zhǔn)的假設(shè)性面試問題;它們一點(diǎn)用都沒有。精心設(shè)計(jì)的問題能夠幫助你吸引合適的人,因?yàn)樗鼈冿@示出對“成功是什么樣的”這個(gè)問題的深刻理解,以及為什么這份工作能夠吸引他們的原因。
3、廣撒網(wǎng),精捕魚
剛開始的時(shí)候采取最簡單、也是花費(fèi)最少的方法(發(fā)布招聘信息,使用社交網(wǎng)絡(luò)、簡歷/資料搜索,然后生成一個(gè)目標(biāo)列表)。根據(jù)求職者的數(shù)量和質(zhì)量,按照金字塔結(jié)構(gòu),在頂端使用最昂貴、勞動(dòng)最密集的方法(專門的招聘人員和機(jī)構(gòu))。
4、像對待客戶一樣對待求職者
這一點(diǎn)非常重要。像對待乞丐一樣對待求職者的做法不僅僅會(huì)疏遠(yuǎn)他們,還會(huì)給你的公司帶來壞名聲。HR應(yīng)該要像對待客戶一樣對待求職者,確保來求職的每個(gè)人都得到了公平的對待,無論是否錄用,在決定之后都要通知他或者她。
5、限定面試官的數(shù)量
讓求職者面對一大堆面試官的做法既浪費(fèi)了求職者的時(shí)間,也降低了你的團(tuán)隊(duì)的效率。
一些面試官生性害羞,他們會(huì)對每個(gè)求職者都說“不”,僅僅是因?yàn)樗麄兒ε伦约涸谡衅傅臅r(shí)候犯錯(cuò)誤;蛘呒幢闶敲鎸Σ缓线m的人,也會(huì)說“好的”,只是因?yàn)樗麄儾幌氘?dāng)“壞人”。
在你的公司里挑選會(huì)面試的人,考慮讓這些人組成面試團(tuán)隊(duì),在他們的專業(yè)職能之外承擔(dān)招聘的職責(zé)。
6、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了合適的人之后,迅速行動(dòng)
一些HR傾向于等到手上有了幾個(gè)求職者候選之后再做出決定,即使他們已經(jīng)有了一個(gè)非常合適的人的時(shí)候也是如此。但這樣往往會(huì)錯(cuò)失優(yōu)秀的人才!
如果你已經(jīng)有了一個(gè)非常合適的人,趕緊行動(dòng)起來,搶在別人雇傭他之前動(dòng)手吧。
拓展:hr的溝通技巧
1.對事不對人
舉例來說,你是否有朋友很難纏,老是讓你氣的半死?有些人就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛編一大堆借口。如果你朋友這些行為已經(jīng)威脅到你們之間的友誼,你就有權(quán)開口提醒他。此時(shí)最重要的是,你必須指明自己討厭他哪些行為,而不是一味的想改變他的個(gè)性。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個(gè)性容易多了。
2.了解別人的感覺
如果能先試著了解對方的感覺,我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。比方說,如果你的父母親很擔(dān)心你的投資計(jì)劃不夠周全,你就不要對他們說:「你們?yōu)槭裁床荒苤还茏约旱氖虑,老是把我?dāng)成三歲小孩-那是我的錢,我愛怎么用就怎么用!」。這種充滿稚氣的典型防衛(wèi)性反應(yīng)無法增加父母親對你的信心。你應(yīng)該想想父母說這話時(shí)心中的感覺。也許他們只是想阻止你冒失的投資,以免你重蹈他們的覆轍。而也有可能是你父親對自己往后的財(cái)務(wù)狀況感到憂慮,卻又不知道如何告訴你。所以當(dāng)面對別人的批評或某些讓你不悅的行為,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。
3.聆聽他人的回饋
一個(gè)人要和別人交談,不僅自己要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會(huì)導(dǎo)致輕率的批評。一個(gè)人會(huì)任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說什么,只想主控整個(gè)對談的場面。如果你仔細(xì)聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng),就能確定對方有沒有在聽你說話,得知對方是否以了解你的觀點(diǎn)或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。
4.巧妙說話
這里所謂的巧妙指的就是周圍情況的觀察力,以及能夠說出最善解人意或最貼切的話。要達(dá)到巧妙的境界,就必需對周圍的人事十分敏感,并掌握說話的技巧,隨時(shí)都能果斷的陳述自己的意見,而且重點(diǎn)是不能引起他人的反感。這種技巧可以用來處理棘手的情況或人際關(guān)系。他需要運(yùn)用智能和觀察力,看別人在和你談話之后,怎么樣會(huì)覺得好過些。
5.三思后言
在我們和人溝通的過程中,往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣,所以要避免說錯(cuò)話才行。而最好的方法,就是根本不去說那句話。為了避免發(fā)出不當(dāng)?shù)呐u,在你說任何話之前,都該先想想自己想說什么、該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦,在要說出口之前,先想想看「如果別人對我這樣說,我會(huì)作何感想?」、「我的批評是有害的、還是有益的?」。在很多的情況下,如果能多花一些時(shí)間,設(shè)身處地為他人著想,你就不會(huì)說錯(cuò)話,而引起他人的不悅了。
6.失言時(shí)立刻道歉
勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時(shí)候,千萬不要厚著臉皮不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會(huì)說錯(cuò)話?墒亲约阂欢ㄒ煊X自己說了不該說的話,然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說錯(cuò)話了,就必須立刻道歉,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,不要編一大堆借口,以免越描越黑。
7.和別人溝通,不要和別人比賽
有的人和人交談時(shí),時(shí)常把它看成是一種競賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細(xì)節(jié)爭論不休,或常糾正他人的錯(cuò)誤,藉以想人炫耀自己的知識(shí)淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會(huì)讓人留下深刻的印象,不過那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧,因?yàn)樗麄儼呀徽劗?dāng)成了辯論,而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。
所以為了與他人有更好的溝通,這種競賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時(shí),別人就比較容易聽進(jìn)去,而不會(huì)產(chǎn)生排斥感。
8.挑對說話的時(shí)機(jī)
這句話的意思主要是當(dāng)你要表達(dá)意見之前,都必須先確定,對方已經(jīng)準(zhǔn)備好,愿意聽你說話了。否則你只會(huì)浪費(fèi)力氣,對牛彈琴,白白錯(cuò)過了讓別人接受你意見的大好機(jī)會(huì)。既然我們得選擇良好的時(shí)機(jī),那什么時(shí)候開口才是最好的呢?其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難,但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說:在公共場所,或有其它朋友、同事在場時(shí),應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對方感到煩躁時(shí),也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>
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