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HR如何“叫醒”求職者面試
導(dǎo)語:天冷了,求職者起不來面試,面試爽約率又飆新高!HR該如何邀請求職者面試,才能減少爽約,提高到場率?這跟HR的面試邀約技巧有很大關(guān)系哦!那HR如何邀請求職者面試呢?下面和小編一起來看看吧!
HR篩選出一批認(rèn)為比較符合的簡歷后,打電話邀請求職者面試的時候,HR要特別說明以下問題:
1.表明身份;
2.我們在哪里看到你的簡歷;
3.我們?yōu)槭裁磳δ愀信d趣;
4.我們可以為你提供什么(如果你符合要求的話);
這四個問題都需要講清楚,讓求職者知道你們的“誠意”,此外,HR在邀約過程中可以提問:
1.為什么對崗位感興趣;
2.對我們公司或者崗位,了解程度有多少;
3.根據(jù)簡歷情況,挑選與崗位相關(guān)度較高的工作經(jīng)驗進(jìn)行了解;
4.有沒有特別重視的內(nèi)容,希望在面試前先了解才能決定是否來面試;
一般情況下,如果聊完感覺對方不太適合,可以委婉地和對方溝通說這個崗位可能不太適合;
如果感覺OK希望對方來面試的話,請對方在問完想了解的問題后再加考慮,公司發(fā)一份邀請函到其郵箱,考慮清楚并確認(rèn)來面試的話,回復(fù)郵件,不想來也回復(fù)一下。(方便公司提前做好準(zhǔn)備)
除此之外,HR還可以在下面的幾個細(xì)節(jié)處做好“約而不見”的防范工作:
第一招、聽:電話約見時用耳朵判斷對方的反應(yīng)。
打通電話后HR做完自我介紹,不要急于告知面試的時間和地點,而要講“我們收到您發(fā)來的簡歷,應(yīng)聘XX崗位”,HR說到這里,一定要有停頓,并仔細(xì)聆聽求職者的反應(yīng)。
反應(yīng)一:“對不起我投了太多公司,你是哪一家麻煩您再講一遍”。
做法一:重復(fù)公司和崗位名稱后,停頓,判斷對方面試意向。
反應(yīng)二:“好象~我沒有給你們發(fā)簡歷吧?”
做法二:這類人一般是海量投寄簡歷,并不認(rèn)真閱讀任職資格,一般情況下,應(yīng)聘者的盲目性偏大,但仍不排除個別能力與崗位匹配的人選存在。首先,向?qū)Ψ秸f明他發(fā)送簡歷的具體日期和時間(可從簡歷接收郵件上輕松找到),如對方明確表示是誤投簡歷就到此為止不再約見;其次,向?qū)Ψ胶喴f明崗位的要求,了解對方有應(yīng)聘的意向時再約見。
反應(yīng)三:“哦,對,我是發(fā)過簡歷,您好”。
做法三:很少一部分求職者會有針對性的、慎重地選擇新公司新崗位,HR在電話中對求職提出的問題解釋后就可約見了。
第二招、問:主動獵取信息,體現(xiàn)對求職者的尊重。
問題一:如果簡歷上未注明住址,HR要問清(大概位置即可,不需具體到門牌號,避免求職者反感),如果離公司較遠(yuǎn)要問求職者“是否考慮前來應(yīng)聘”。
問題二:如果簡歷上未注明期望薪資,HR要問清。金額相差較多時要問求職者“是否可以接受”,不然面試了也是白搭。這里強(qiáng)調(diào)一下,提及工資最好以“稅前”為標(biāo)準(zhǔn),因為大家對“稅后”有不同的理解容易有歧義。
問題三:面試的時間,最少提前一天通知。具體的時間可由HR確定也可由求職者選擇,問“您是否方便?”或“您何時方便?”。
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