猴子管理法則：HR如何管理下屬？

時(shí)間：2022-10-20 00:15:36 HR指南我要投稿

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猴子管理法則：HR如何管理下屬？

　　理論篇

　　猴子管理法則——意指管理者和下屬在處理問題時(shí)所持有的態(tài)度。這其中的關(guān)鍵在于，本來該下屬員工自行完成的工作，因?yàn)樘颖茇?zé)任的緣故，交由上司處理。每個(gè)下屬都有自己的猴子，如果都交由上司管理，顯然，管理者自己的時(shí)間將變得十分不夠用。

　　實(shí)踐篇：

　　“猴子”=問題

　　你是問題處理高手嗎?假如你的下屬崇拜你，你或許會(huì)相當(dāng)高興。但那以后，他幾乎每件事都向你請示，你會(huì)覺得如何呢?你是否會(huì)感覺自己的時(shí)間不夠用了，并因此開始檢查自己的管理是不是出了什么問題呢?

　　有一天，你的一位下屬在辦公室的走廊與你不期而遇，下屬停下腳步問：“老板，有一個(gè)問題，我一直想向你請示該怎么辦。”此時(shí)，下屬的身上有一只需要照顧的 “猴子”，接下來他如此這般將問題匯報(bào)了一番。盡管你有要事在身，但還是不太好意思讓急切地想把事情辦好的下屬失望。你非常認(rèn)真地聽著……慢慢地，“猴子”的一只腳已悄悄搭在你的肩膀上。

　　你一直在認(rèn)真傾聽，并不時(shí)點(diǎn)頭，幾分鐘后，你對他說這是一個(gè)非常不錯(cuò)的問題，很想先聽聽他的意見，并問：“你覺得該怎么辦?”

　　“老板，我就是因?yàn)橄氩怀鲛k法，才不得不向你求援的呀。”

　　“不會(huì)吧，你一定能找到更好的方法。”你看了看手表，“這樣吧，我現(xiàn)在正好有急事，明天下午四點(diǎn)后我有空，到時(shí)你拿幾個(gè)解決方案來我們一起討論。”

　　告別前，你沒有忘記補(bǔ)充一句：“你不是剛剛受過‘頭腦風(fēng)暴’訓(xùn)練嗎?實(shí)在想不出，找?guī)讉€(gè)搭檔來一次‘頭腦風(fēng)暴’，明天我等你們的答案。”

　　“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只腳，繼續(xù)留在此下屬的肩膀上。

　　第二天，下屬如約前來。從臉上表情看得出，他似乎胸有成竹：“老板，按照你的指點(diǎn)，我們已有了5個(gè)覺得還可以的方案，只是不知道哪一個(gè)更好，現(xiàn)在就是請你拍板了。”即使你一眼就已看出哪一個(gè)更好，也不要急著幫他作出決定。不然，他以后對你會(huì)有依賴，或者萬一事情沒辦好，他一定會(huì)說：“老板，這不能怪我，我都是按照你的意見去辦的。”

　　關(guān)于作決定，記住以下準(zhǔn)則：

　　一、該下屬做決定的事，一定要讓他們自己學(xué)著做決定;

　　二、做決定意味著為自己的決定負(fù)責(zé)任。不想做決定，常常是潛意識里他不想承擔(dān)責(zé)任;

　　三、下屬不思考問題、不習(xí)慣做決定的根源一般有兩個(gè)：其一是有“托付思想”，依賴上司或別人，這樣的下屬不堪大用;其二是上司習(xí)慣代替下屬做決定或喜歡享受別人聽命于自己的成就感，這樣的上司以及他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)難以勝任復(fù)雜的任務(wù);

　　四、讓下屬自己想辦法，做決定，就是訓(xùn)練下屬獨(dú)立思考問題的能力和勇于承擔(dān)責(zé)任的行事風(fēng)格。

　　對話還在繼續(xù)。你興奮地說：“太棒了，這么多好方案。你認(rèn)為，相比較而言哪一個(gè)方案更好?”

　　“我覺得A方案更好一些。”

　　“這的確是一個(gè)不錯(cuò)的方案，不過你有沒有考慮過萬一出現(xiàn)這種情況，該怎么辦?”

　　“噢，有道理，看來用E方案更好。”

　　“這方案真的也很好，可是，你有沒有想過……”

　　“我明白，應(yīng)該選擇B方案。”

　　“非常好，我的想法跟你一樣，我看就按你的意見去辦吧。”