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HR總監(jiān)具備的六項(xiàng)真本事
人力資源總監(jiān)作為企業(yè)的管理者之一，應(yīng)該具備一定的人格魅力，畢竟人格魅力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)有著直接的影響。人格魅力具有很強(qiáng)的號(hào)召力和凝聚力，由一個(gè)人多個(gè)方面決定的，一個(gè)優(yōu)秀的人力資源總監(jiān)，必須具備較強(qiáng)的人格魅力，這樣才能對(duì)員工形成號(hào)召力，也才能從容應(yīng)對(duì)工作中所遇到的各種難題。人力資源怎么樣才能具備人格魅力?下面是小編幫大家整理的HR總監(jiān)具備的六項(xiàng)真本事，供大家參考借鑒，希望可以幫助到你。
HR總監(jiān)具備的六項(xiàng)真本事 篇1
HR總監(jiān)是企業(yè)家的戰(zhàn)略伙伴，是CEO決策時(shí)的核心成員，在企業(yè)里是二把手的角色。高明的HR總監(jiān)懂得站在經(jīng)營的高度解決棘手HR問題，同時(shí)能站在行業(yè)的角度預(yù)測(cè)未來，謀劃企業(yè)HR發(fā)展方向，做有針對(duì)性的規(guī)劃方案。對(duì)內(nèi)能安撫人心，對(duì)外能廣攬英才;發(fā)揮HR的功能，激活人才效能，使組織基業(yè)長(zhǎng)青。那么，HR總監(jiān)要達(dá)到這樣的高度，除了擁有較高的學(xué)歷、專業(yè)的技能、豐富的大企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷外，還要具備以下六項(xiàng)真本事，才能運(yùn)籌帷幄，進(jìn)入化境。
真本事一：高效溝通
1、善于通上：與CEO、高管有效溝通。能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄅc上司愉快溝通，達(dá)成目標(biāo)，贏得支持與信賴;
2、善于通下：對(duì)下屬和員工說話，講誠信、講方法、講感情，動(dòng)之以情，曉之以理，部屬和員工信服你;
3、善于宣貫：對(duì)公司的制度、政策、流程能用藝術(shù)的方式、精彩地同企業(yè)內(nèi)部各管理者和員工進(jìn)行有效溝通，并使大家理解、擁護(hù)與支持;
4、善于傾聽：HR總監(jiān)不僅僅要會(huì)說，更要會(huì)聽。對(duì)企業(yè)高管的建議、旁線部門的抱怨、員工的申訴，要認(rèn)真傾聽，了解細(xì)節(jié)，了解前因后果，做出準(zhǔn)確判斷，進(jìn)行合理引導(dǎo)和改進(jìn);
5、善于幽默：“看一個(gè)HR總監(jiān)會(huì)不會(huì)說話，看他有沒有幽默感;看一個(gè)HR總監(jiān)會(huì)不會(huì)做人，看他有沒有幽默魅力;看一個(gè)HR總監(jiān)會(huì)不會(huì)做事，要看他有沒有幽默手段�！庇哪锹殘�(chǎng)通行證，是企業(yè)內(nèi)部處理問題的潤(rùn)滑劑，事半而功倍。
真本事二：眼光獨(dú)到
1、察言觀色：古語云：出門觀天色，進(jìn)門看臉色。HR總監(jiān)要善于看企業(yè)家、總經(jīng)理的臉色行事，并做出準(zhǔn)確感知，未雨籌謀，做正確的決策和事情;
2、善于看人：從言行舉止中看透真?zhèn)�。發(fā)現(xiàn)人才的品德、才能、盡管行為面試法、背景調(diào)查可以識(shí)別人才真?zhèn)�，但有本事的HR總監(jiān)能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)點(diǎn)和不足，具穿透力的眼光;
3、眉藏學(xué)問：高明的HR總監(jiān)善于透過表象窺探一個(gè)人心靈的律動(dòng)，把握情緒變化的尺度，從而了解管理變化的根源。善于捕捉“弦外之音”，由話題知心理，
了解人才的性格和意圖，做正確地選擇;
4、見微知著：通過點(diǎn)滴的事件，預(yù)見企業(yè)整個(gè)局勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，從而謀求主動(dòng)，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。看別人看不到的地方，看問題有思想，更有功力，尋找別的管理者易遺忘角落，并以此為契機(jī)做文章，為自己贏得成功機(jī)會(huì)。
真本事三：廣納人緣
1、胸懷寬廣：心有多大，舞臺(tái)就有多大。HR總監(jiān)要有格局才能成大事。要想獲得好人緣，就要不斷地修煉胸懷，明白“謙讓、中和、融通”的道理，企業(yè)人力資源問題的解決，許多情況下都是妥協(xié)的結(jié)果。
2、幫人幫己：對(duì)企業(yè)內(nèi)部直線管理者的需求，要盡最大努力提供幫助;對(duì)工作中能力欠缺的.部屬要針對(duì)性提供培訓(xùn)和督導(dǎo);對(duì)有困難的員工要在生活上、身體上盡職盡責(zé)提供支持援助，成功需要依靠別人，只有幫助更多人，你自己的工作才能更成功。
3、化敵為友，感情投資：企業(yè)內(nèi)部管理問題有時(shí)牽掛的面很廣，HR總監(jiān)在工作中難免不得罪人，讓人產(chǎn)生誤解和犯忌，你可以發(fā)一頓脾氣以泄心中不快，代價(jià)是多一個(gè)敵人;你也可以用寬容和理解冰釋前嫌，結(jié)果是收獲一個(gè)朋友。人際關(guān)系是一個(gè)情感銀行，在工作中，學(xué)會(huì)對(duì)同事互信互助，重視感情投資，做一個(gè)有人情味的HR總監(jiān)。
4、“睜眼”與“閉眼”藝術(shù)：“水至清則無魚，人至察則無徒。HR總監(jiān)在工作中要做到員工違反規(guī)定和政策的大問題堅(jiān)持原則，對(duì)員工雞毛蒜皮不影響企業(yè)管理工作和原則的細(xì)小事網(wǎng)開一面，規(guī)勸教育就可以，別動(dòng)不動(dòng)樹敵;
真本事四：馭人有術(shù)
1、禮待同僚：對(duì)同事、員工要有禮有節(jié)，在工作中愉快與他們相處，更是工作成功的法寶。有禮遍天下，傲慢的HR總監(jiān)在工作形象上就輸?shù)袅舜蠹业男湃巍?/p>
2、事攻重點(diǎn)：HR總監(jiān)要善于將資源用在最重要最緊迫的事情上，達(dá)到事半功倍的效果，不能事無巨細(xì)，要抓住企業(yè)HR工作重心，給予CEO最得力支持。
3、寬嚴(yán)相濟(jì)：HR總監(jiān)處理工作和問題要嚴(yán)中有情，寬中有猛;柔中有剛，剛中有柔。學(xué)會(huì)恩威并施的計(jì)謀，懂得利用人情世故為自己謀事的道理，做一個(gè)明亮、堅(jiān)硬、透明、圓潤(rùn)的水晶球。
真本事五：做人有道
1、寧愿得罪君子，不得罪小人：HR總監(jiān)在工作中首先要立場(chǎng)堅(jiān)定、處事公允、在工作中不要用小人之手段去做事。在工作中得罪了小人，他會(huì)不惜一切，干出損人利已的事來。小人還是琢磨別人的專家，盡量不要與他發(fā)生正面沖突，以防在背后下絆子。
2、講誠信，講原則：HR總監(jiān)作為企業(yè)的高管層，有時(shí)代替老板講話，傳達(dá)企業(yè)心聲，對(duì)員工講話一定要誠信，不能亂講，病從口入，禍從口出。同時(shí)做事要講原則，做不到的事不承諾，在制度面前堅(jiān)持原則。
3、公正、正直：我認(rèn)為HR總監(jiān)最核心的要求應(yīng)該是公正、正直，缺一不可。也就是說HR總監(jiān)在處理問題時(shí)不帶個(gè)人價(jià)值取向，不存私利。HR總監(jiān)的每一項(xiàng)工作都和員工的利益息息相關(guān)，比如說薪酬、培訓(xùn)、晉升、激勵(lì)等等，如果HR總監(jiān)不能公正地處理事情，就會(huì)引起員工對(duì)公司的不滿，對(duì)管理層的不信任，最終導(dǎo)致工作質(zhì)量降低和員工離職。因此，HR總監(jiān)做人最基本的本質(zhì)是誠實(shí)，正直。
真本事六：做事有方
1、做事有耐力：人力資源工作繁鎖，甚至枯燥，因此，成事要有耐心。尤其有些工作，在企業(yè)條件不夠或時(shí)機(jī)不成熟的情況下操作，得不到上司支持。因此，工作要有耐心，能做的事先做，能推廣的模式先行，不能坐在那里等。
2、“四兩撥千金”：好風(fēng)憑借力，送我上青云。HR總監(jiān)在企業(yè)內(nèi)要善于借助領(lǐng)導(dǎo)者的人格威信、旁線部門的專業(yè)能力、部屬的辦事能力、員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力去完成人力資源管理升級(jí)和制度的監(jiān)督執(zhí)行。因此在工作中要善于思考，汲取他人的智慧和經(jīng)驗(yàn)，就能取得更大的業(yè)績(jī)。
3、善于把握時(shí)機(jī)：企業(yè)HR工作的開展、制度的履行、流程的實(shí)施、項(xiàng)目的推進(jìn)都要把握好合適時(shí)機(jī)，不能強(qiáng)勢(shì)而為，時(shí)機(jī)不成熟而為之，會(huì)四處碰壁。把準(zhǔn)時(shí)機(jī)，順勢(shì)而為，抓住機(jī)會(huì)，借上司、同事之力站在巨人的肩膀上成功。
最后我要說的是，管理是一門藝術(shù)，是一項(xiàng)修煉，HR總監(jiān)在工作中需要用心去體味，在體味中不斷修正自己，思考問題，最終想到解決辦法。同時(shí)HR總監(jiān)一定要做好人。七分做人，三分做事，只有正心、正念、正行，才能修成正果!
HR總監(jiān)具備的六項(xiàng)真本事 篇2
品性正直
現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底還是“人才”的競(jìng)爭(zhēng)，因此“人”都是企業(yè)最寶貴的資源，作為人力資源，就是把握和利用好這些資源，熟知企業(yè)中所有員工的信息。假如人力資源總監(jiān)品行不好，員工怎么會(huì)信服?甚至?xí)岩晒径际沁@樣的情況，待在這樣的公司有什么保證呢?只有正直的人才能夠以自己的人格獲得他人的尊重，能夠在工作中保持對(duì)員工的號(hào)召力和吸引力。
處事公正
公平公正是人力資源處事的基本原則，是重要的基本素質(zhì)之一，直接影響員工的利益。只有做到公正，才能夠在人力資源管理工作中做到客觀和坦誠，才能夠公平地甄選、任用、評(píng)估和提拔每位員工，也才能夠讓員工發(fā)自內(nèi)心地信服。
情緒控制能力強(qiáng)
作為人力資源總監(jiān)，一定要有極強(qiáng)的情緒控制能力，否則很容易影響自己的下屬甚至其他的員工，影響到工作氛圍，導(dǎo)致工作效率大大降低。優(yōu)秀的人力資源總監(jiān)應(yīng)該是在處理任何問題的時(shí)候都盡可能做到心平氣和。
意志力堅(jiān)韌
人力資源的'擔(dān)子重，壓力大，六大模塊每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要謹(jǐn)慎對(duì)待，而且還會(huì)受到各個(gè)部門的壓力。比如在招聘工作中，需要對(duì)人才進(jìn)行招聘、甄選、錄用、提拔，這中間肯定會(huì)受到用人部門的壓力，人招的怎么樣?招來的不合適等等。因此，一個(gè)優(yōu)秀的人力資源總監(jiān)必須具備堅(jiān)韌的意志力，不會(huì)為外界因素所干擾。
具備戰(zhàn)略眼光
人力資源總監(jiān)的眼光應(yīng)該放長(zhǎng)遠(yuǎn)，凡事以大局為重，站在企業(yè)的角度看問題，到了這個(gè)階段應(yīng)該具備戰(zhàn)略型思維了，能夠?qū)ζ髽I(yè)的人力資源進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。人力資源總監(jiān)在掌握企業(yè)人力資源需求和現(xiàn)實(shí)狀況的同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)企業(yè)總體經(jīng)營狀況有所了解，深入剖析企業(yè)未來可能遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為企業(yè)的發(fā)展提供更好的支持。
掌握人際關(guān)系處理技巧
人力資源總監(jiān)要面對(duì)每個(gè)部門的管理者和員工，是企業(yè)中溝通的橋梁，是企業(yè)人際關(guān)系脈絡(luò)的關(guān)鍵點(diǎn)。所以，掌握一定的人際關(guān)系處理技巧是必須的，而且要運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去，合理構(gòu)建企業(yè)的人力資源體系，協(xié)調(diào)企業(yè)與員工、員工與員工之間的關(guān)系，從而保證人力資源能夠在企業(yè)中發(fā)揮最大的作用。
具備了這些品質(zhì)，距離人力資源總監(jiān)還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
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