企業(yè)精神文化的判斷標準

　　1、以人為中心進行管理

　　文化管理認為，在人、財、物諸因素中，人是首要因素，人應該成為企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿點。

　　對內，尊重員工，關心員工，千方百計調動員工的內在積極性、創(chuàng)造性。雖然信息、財務、人力資源、安全、服務、技術等工作非常重要，但要靠人去駕馭、靠人去創(chuàng)造。所以，人應該成為企業(yè)家關注的中心，工作的重點。樹立起一切為了職工、一切依靠職工、全心全意為職工服務的宗旨。只有充分激發(fā)員工的主人翁精神，才能齊心協(xié)力渡過難關，企業(yè)才能得到更大的發(fā)展。企業(yè)與員工之間不僅僅是雇傭與被雇傭的勞動和金錢關系，而且也是共同的創(chuàng)造者。所以要充分考慮員工的多層次需要，盡量創(chuàng)造員工自尊和自我實現需要的得到滿意的良好環(huán)境。促使員工創(chuàng)造出遠遠超越他們報酬的價值。文化管理處在一個知識經濟時代，而創(chuàng)新的主體是人，人才的競爭將成為未來競爭焦點，所以實行以人為本的管理其意義極為深遠。

　　對外，要以用戶(乘客)為中心，關心用戶，時時處處為用戶著想，樹立“乘客就是上帝，乘客就是衣食父母”的觀點和企業(yè)宗旨。企業(yè)全體員工要真正認識到，乘客是企業(yè)生存的前提，了解乘客的需求，滿足乘客的愿望是企業(yè)永遠追求的目標。

　　2、下功夫培育企業(yè)員工的共同價值觀

　　人的行為無不受觀念和感情的驅使，只有員工群體協(xié)調一致的努力，企業(yè)才會贏得成功。協(xié)調一致的群體行為依賴于共同信守的價值觀的培育。因此，培育企業(yè)的共同價值觀，是登上文化管理臺階的基本標志。北京運通客運有限公司是一家自主經營，自負盈虧、不享受政府財政補貼為社會提供了大量就業(yè)崗位的公益性城市公交企業(yè)，自1999年成立至今二年時間，企業(yè)總資產從當初的400萬元發(fā)展到現在的8500萬元，在這個創(chuàng)造過程中，靠的不是資金、設備、廠房，而是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標和 “愛崗敬業(yè)、任勞任怨、創(chuàng)造業(yè)績、體現價值”的共同價值觀念。由于全體員工有了共同的奮斗目標和價值觀，創(chuàng)造積極性被極大的調動起來，僅用了二年多的時間，使企業(yè)從無到有，從小到大，可見，培育共同的價值觀是凝聚人心、創(chuàng)造奇跡的關鍵所在。

　　3、企業(yè)制度與共同價值觀協(xié)調一致

　　企業(yè)的內部管理制度，對員工來講是外加的行為規(guī)范，它與內在的行為和道德規(guī)范—群體價值觀是否一致，是衡量一個企業(yè)是否真正確立和文化管理的觀念。存在決定意識，不同的制度強化了不同的價值觀。平均主義的分配制度強化“平庸”和“懶漢”的價值觀。按勞報酬的分配制度強化了“進取”和“勞動”的價值觀，真是涇渭分明。運通公司的目標責任制體現了創(chuàng)造業(yè)績、追求卓越、多勞多得、少勞少得、不勞不得的價值觀。

　　4、管理重點由行為層轉到觀念層

　　無數客觀事實證明，單純對人的行為的管理和控制并不能換來高效率和創(chuàng)造性。人是有思想、有感情的，人們的工作興趣、工作熱情、敬業(yè)等思想感情方面的因素對工作的效果起著十分重要的作用。尤其在知識經濟的時代，新知識、新技術要靠人類的腦力勞動來制造，而腦力勞動看不見，摸不著�？茖W管理依賴的對人的行為的嚴格控制，但無法適用于腦力勞動為主的企業(yè)，因此，管理重點由行為層轉到觀念層是企業(yè)進入文化管理階段的顯著標志之一。管理重點的轉移，要求企業(yè)管理人員要注重滿足員工自尊和自我實現需要，鼓勵員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神，注重培養(yǎng)共同的價值觀。

　　5、實行“育才型”領導

　　我們可以把領導方式分為三類，即師傅型、指揮型、育才型。前兩類可統(tǒng)稱為.英雄型，其特點是權利和責任高度集中，任何重要決策只由一人做出，不尊重下級的創(chuàng)造性和智慧，只關心工作任務的完成，不關心下級的冷暖和成長。育才型的領導則實行分權管理，上下級共擔責任，共同控制;尊重下級的創(chuàng)造性智慧，既關心工作任務的完成，又關心下級積極性的'發(fā)揮和思想能力的培養(yǎng);干一切工作都依靠配合默契的團隊，培養(yǎng)團隊精神應成為領導者注意的焦點。運通公司的領導方式屬于育才型，有嚴格的組織分工和目標責任制，橫向到邊，縱向到底。

　　6、軟管理與硬管理的巧妙結合

　　所謂硬管理是指執(zhí)行規(guī)章制度，進行直接的外部監(jiān)督以及外部命令等剛性管理。所謂軟管理是指開展思想工作，培育共同價值觀，建立良好的企業(yè)風氣，形成和諧的人際關系等柔性管理�？茖W管理主要靠硬管理，而文化管理則要求剛柔相濟，軟硬結合，共同價值觀和規(guī)章制度都是企業(yè)文化的組成部分，制度和紀律是強制性的、硬的，但它們要靠企業(yè)精神和共同價值觀來自覺的執(zhí)行和遵守;企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風氣是非強制性的、軟的，但其形成的群體壓力和心理環(huán)境對員工的推動力是不可抗拒的、是硬的。特別是這種軟環(huán)境的建立和維持，一點也離不開通過執(zhí)行制度、進行獎懲等措施來強化。軟環(huán)境保證硬管理，硬環(huán)境強化軟管理，這就是軟硬文化管理的辯證法。

　　企業(yè)擁有一個好的標志，在企業(yè)發(fā)展過程中占有非常重要的一部分，為企業(yè)在廣告?zhèn)鞑ブ袠淞⒘艘幻骢r明的旗幟，每一個有長遠規(guī)劃企業(yè)都非常重視標志的建立。企業(yè)的標志，猶如人之眼睛，能折射出企業(yè)的做事、做人。

　　在標志設計方面有我們獨特的設計理念，不人云亦云，堅持走原創(chuàng)的路線，為信任我們的客戶提供高品質的設計方案，為創(chuàng)造經典的標志，我們從不在乎您的挑戰(zhàn)。

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