- 相關(guān)推薦
中國聯(lián)通的企業(yè)文化
“開放創(chuàng)新”突出了開放和創(chuàng)新是中國聯(lián)通最顯著的文化基因,同時是實現(xiàn)企業(yè)價值和贏得未來的主要手段。下面是小編幫大家整理的中國聯(lián)通的企業(yè)文化,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
中國聯(lián)通的企業(yè)文化 1
中國聯(lián)通將致力于成為“信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。
公司愿景包括四個核心要素,即“信息生活”、“引領(lǐng)創(chuàng)新”、“卓越服務(wù)”和“領(lǐng)導(dǎo)者”。
“信息生活”是公司經(jīng)營的核心領(lǐng)域,是人們社會生活、工作、商務(wù)、社交、娛樂等全方位信息服務(wù)需求的總稱。服務(wù)“信息生活”體現(xiàn)了公司堅持以客戶為中心,與客戶用心溝通,為人們的生活、學(xué)習(xí)和工作助力添彩,做優(yōu)秀企業(yè)公民的愿望。“信息生活”的核心內(nèi)涵是要為社會提供高品質(zhì)的信息服務(wù)。
“引領(lǐng)創(chuàng)新”是公司長期健康發(fā)展的源動力和形成差異化競爭優(yōu)勢的必然要求。公司要立足成為影響和引領(lǐng)技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理的創(chuàng)新型企業(yè)!耙I(lǐng)創(chuàng)新”的核心內(nèi)涵是要打造一流的創(chuàng)新能力。
“卓越服務(wù)”是公司未來作為信息服務(wù)提供商的立足之本和實現(xiàn)增長的必由之路。公司要以為客戶提供最好的信息服務(wù)為己任,建立業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)體系!白吭椒⻊(wù)”的核心內(nèi)涵是始終追求為客戶提供卓越的服務(wù)感知。
“領(lǐng)導(dǎo)者”是公司始終追求的目標(biāo)。公司要在企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績、運(yùn)營效率、創(chuàng)新能力和服務(wù)水平等方面達(dá)到世界領(lǐng)先水平!邦I(lǐng)導(dǎo)者”的核心內(nèi)涵是樹立世界一流的信息服務(wù)品牌,在核心業(yè)務(wù)上成為具有重大影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。
“信息生活”體現(xiàn)了公司以客戶為中心的全新定位;“引領(lǐng)創(chuàng)新”和“卓越服務(wù)”突出了公司的核心經(jīng)營理念;“領(lǐng)導(dǎo)者”展現(xiàn)了公司在發(fā)展中持續(xù)提升客戶信息生活品質(zhì)的不懈追求和雄心壯志。
中國聯(lián)通的企業(yè)文化 2
中國聯(lián)通的公司標(biāo)識是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來。回環(huán)貫通的線條,象征著中國聯(lián)通作為現(xiàn)代電信企業(yè)的井然有序、迅達(dá)暢通以及聯(lián)通事業(yè)的無以窮盡,日久天長。
標(biāo)志造型有兩個明顯的上下相連的“心”,它形象地展示了中國聯(lián)通的通信、通心的服務(wù)宗旨,將永遠(yuǎn)為用戶著想,與用戶心連著心。
中國紅:國旗色,代表熱情、奔放、有活力,是中國情結(jié)最具代表性的顏色。象征快樂與好運(yùn)的紅色增加了企業(yè)形象的親和力并給人強(qiáng)烈的視覺沖擊感,與活力、創(chuàng)新、時尚的企業(yè)定位相吻合。
水墨黑:最具包容與凝聚力的顏色,是高貴與穩(wěn)重的象征。紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺美感。
紅色雙“i”是點(diǎn)睛之筆,既象兩個人在隨時隨地溝通,突出了“讓一切自由連通”的品牌精神,又在豎式組合中巧妙的構(gòu)成了吉祥穗造型,強(qiáng)化了聯(lián)通在客戶心中吉祥、幸福的形象。
i:發(fā)音同“愛”,延伸“心心相連,息息相通”的品牌理念;英文釋義“我-i”、“信息-information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務(wù)”的品牌營銷總體思路。
中國聯(lián)通的企業(yè)文化 3
中國聯(lián)通的使命是“數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)國家隊、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國數(shù)字中國智慧社會建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”。
“數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)國家隊”表達(dá)了中國聯(lián)通堅決踐行國家使命,全面建設(shè)廣度、厚度、深度行業(yè)一流的“高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控”的智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施,打造國家首席、政府首選、人民首信的品牌形象,提供可信賴的算網(wǎng)一體化運(yùn)營服務(wù),打通經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的信息“大動脈”,構(gòu)筑數(shù)字經(jīng)濟(jì)新底座。
“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國數(shù)字中國智慧社會建設(shè)主力軍”表達(dá)了中國聯(lián)通堅決落實網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略,服務(wù)數(shù)字中國、智慧社會建設(shè),牢牢把握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向,以技術(shù)領(lǐng)先、高度集成的“全覆蓋、全在線、全云化、綠色化、一站式”數(shù)字化服務(wù),助力千行百業(yè)“上云用數(shù)賦智”新發(fā)展,推動數(shù)字生產(chǎn)、數(shù)字生活、數(shù)字治理新發(fā)展。
“數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”表達(dá)了中國聯(lián)通堅決實施創(chuàng)新驅(qū)動,聚焦核心技術(shù),聚焦關(guān)鍵應(yīng)用,融合創(chuàng)新,打造現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長和科技創(chuàng)新型企業(yè),實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)高水平自立自強(qiáng),成為國家戰(zhàn)略科技力量的重要組成部分。
核心理念體系
1、愿景(Vision)
客戶信賴的智慧生活創(chuàng)造者
Be a creator of smart living trusted by customers
2、使命(Mission)
聯(lián)通世界 創(chuàng)享美好智慧生活
Connect the world to innovate and share a good smart living
3、核心價值觀(Core Values)
客戶為本 Customer-oriented
團(tuán)隊共進(jìn) Team collaboration
開放創(chuàng)新 Open and innovation
追求卓越 Committed to excellence
4、經(jīng)營管理理念(Business management philosophy)
一切為了客戶 All for the customers
一切為了一線 All for the front-line
一切為了市場 All for the marke
中國聯(lián)通企業(yè)文化
如果在70年代你問任何一位美國公司的總裁,他在公司內(nèi)扮演的最重要的角色是什么?大多數(shù)回答是指揮者、決策者和戰(zhàn)略家。然而到了90年代,由哈佛商學(xué)院進(jìn)行的一項調(diào)查結(jié)果卻表明,那些業(yè)績最好的領(lǐng)導(dǎo)者,他們把自己首先看作是某種特定文化的塑造者和支持者。他們認(rèn)為,優(yōu)秀的企業(yè)文化是自己公司領(lǐng)先于競爭對手的一種獨(dú)一無二的關(guān)鍵性力量!
企業(yè)文化作為社會大文化的一個子系統(tǒng),客觀地存在于每一個企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化,將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,反之則將削弱企業(yè)的組織功能。
企業(yè)文化首先是一種精神,是一個企業(yè)的全體成員共同擁有的信念、期望值和價值觀體系。聯(lián)通在發(fā)展過程中,逐步形成了有中國聯(lián)通特色的企業(yè)文化,從成立之日起,中國聯(lián)通就肩負(fù)著打破壟斷、促進(jìn)競爭的使命。為了生存和發(fā)展,聯(lián)通人一開始就形成了強(qiáng)烈的競爭意識和精神,頑強(qiáng)拼搏、奮力追趕、不斷超越,在拼搏和競爭中,逐步演化成了一種聯(lián)通特有的競爭文化。
為了競爭,為了創(chuàng)造良好的業(yè)績,作為一個新興的電信運(yùn)營商,一個壟斷市場的拓荒者,必須堅持創(chuàng)新,在創(chuàng)新中求奮進(jìn),在創(chuàng)新中謀發(fā)展。近年來,為了適應(yīng)競爭和發(fā)展需要,聯(lián)通人勇于創(chuàng)新、勤于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新,從公司領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,都具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新理念,是聯(lián)通由小到大、由弱到強(qiáng)的重要法寶,最終形成了聯(lián)通獨(dú)有的創(chuàng)新文化。
聯(lián)通在發(fā)展的道路上,面臨著各種各樣的困難。面對困難、面對挑戰(zhàn),聯(lián)通人不怨天尤人、不發(fā)牢騷不埋怨,總是豪情萬丈、奮發(fā)向上,胸懷激情、飽含激情,充滿“必勝的志氣、蓬勃的朝氣、開拓的銳氣、高昂的士氣”,在不斷戰(zhàn)勝困難的過程中,逐步形成了聯(lián)通的激情文化。
激烈的競爭環(huán)境和資本市場的洗禮,造就了聯(lián)通人強(qiáng)烈的誠信為客戶創(chuàng)造價值、誠信為企業(yè)創(chuàng)造價值、誠信為股東創(chuàng)造價值、誠信為社會創(chuàng)造價值的誠信意識,在不斷創(chuàng)造價值的過程中,聯(lián)通人履行責(zé)任,不斷奉獻(xiàn),形成了聯(lián)通深入骨髓的誠信文化。
企業(yè)文化也是一種價值理念。從歷史和現(xiàn)實來看,企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動和企業(yè)家進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營活動,都自覺或不自覺地接受著一種文化價值觀念的制約。德國社會學(xué)家韋伯把它定義為一種經(jīng)濟(jì)倫理精神。韋伯一生致力于考察“世界諸宗教的經(jīng)濟(jì)倫理觀”,亦即試圖從比較的角度去探討世界諸民族的精神文化氣質(zhì)與該民族的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的內(nèi)在聯(lián)系。從企業(yè)文化的作用來看,它是對企業(yè)能力要素輻射性最強(qiáng)、影響力最大的因素之一。
“競爭實現(xiàn)超越;創(chuàng)新開拓未來;激情戰(zhàn)勝艱險;誠信立足天下”是中國聯(lián)通的核心價值觀。企業(yè)要做到最優(yōu)秀,必須在企業(yè)核心價值觀上下功夫,技術(shù)、高科技可以學(xué),制度可以制定,高新設(shè)備可以買到,人才可以引進(jìn),但企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求,這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。從這一意義上說,企業(yè)文化才是最終意義上的核心競爭力、持久競爭優(yōu)勢。而企業(yè)倫理、企業(yè)信用、企業(yè)商譽(yù)是企業(yè)文化不可或缺的基本要素,如果說一個企業(yè)一開始就是以“圈錢”為其核心價值觀,把消費(fèi)者的利益拋在一邊,那么這個企業(yè)是不可能維持長久的。唯有誠信至上,不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能百年不衰。企業(yè)文化更表現(xiàn)為一種行為規(guī)范。隨著現(xiàn)代社會的信息傳播速度加快,社會輿論的監(jiān)督 1
力度不斷加強(qiáng),大眾維權(quán)意識的不斷增強(qiáng),企業(yè)的行為規(guī)范表現(xiàn)在競爭、管理、服務(wù)、關(guān)系等諸多層面的企業(yè)文化環(huán)節(jié),一旦規(guī)范沒有落實出現(xiàn)紕漏,幾乎馬上就會曝光,企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)——企業(yè)形象就會受到重創(chuàng)。企業(yè)行為規(guī)范通常表現(xiàn)在對組織管理職能的影響,如對組織能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力、決策能力的影響;其次是對企業(yè)創(chuàng)新能力、承擔(dān)風(fēng)險能力、應(yīng)對危機(jī)能力的影響; 再次是對企業(yè)執(zhí)行能力、職業(yè)道德、制度約束力的影響等等。 為維護(hù)企業(yè)良好的社會形象,需要不斷培養(yǎng)和提升員工的行為、服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行能力,通過規(guī)范各級管理人員的行為,培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài),來體現(xiàn)較高的職業(yè)化水準(zhǔn),工作中追求精益求精、忠于職守、誠實守信,逐步培養(yǎng)成為良好的職業(yè)人形象。著名的管理學(xué)家克拉倫斯·沃爾頓說:“企業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該用一種全局觀來看待企業(yè)的責(zé)任,因為在這種觀點(diǎn)下,企業(yè)被看成是講信用、講商譽(yù)、講道德的組織,而不是賺錢的機(jī)器
【中國聯(lián)通的企業(yè)文化】相關(guān)文章:
中國聯(lián)通實習(xí)報告02-13
中國聯(lián)通口號280句03-02
中國聯(lián)通面試自我介紹06-08
中國聯(lián)通面試自我介紹4篇08-16
中國聯(lián)通話務(wù)員實習(xí)報告09-25
什么是企業(yè)文化?如何建立企業(yè)文化?07-20
企業(yè)文化管理:如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化10-18
企業(yè)文化口號08-17
海爾的企業(yè)文化07-18