12個(gè)HR工作分析與評(píng)價(jià)管理工具

　　12個(gè)HR工作分析與評(píng)價(jià)管理工具

　　觀察法

　　在人力資源管理中，觀察法指工作分析人員直接到現(xiàn)場，親自對(duì)特定對(duì)象(一個(gè)或多個(gè)工作人員)操作進(jìn)行觀察、收集、記錄有關(guān)工作的內(nèi)容，工作間的相互關(guān)系，人與工作的作用，以及工作環(huán)境、條件等信息，最后把取得的職務(wù)信息歸納整理為適用的文字資料。

　　工作日志法

　　現(xiàn)場工作日記法也稱為工作日志法，是在企業(yè)主管人員的領(lǐng)導(dǎo)下由員工本人自行進(jìn)行、按活動(dòng)發(fā)生的先后順序隨時(shí)填寫的一種職務(wù)分析方法。此方法所獲得的信息可靠性很高，有利于管理人員了解員工實(shí)際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負(fù)荷�，F(xiàn)場工作日記記錄的內(nèi)容不但對(duì)職位分析有用，而且也是自我診斷的工具。

　　關(guān)鍵事件法

　　關(guān)鍵事件法是由美國學(xué)者福萊·諾格(JohnC.Flanagan)和伯恩斯(Baras)在1954年共同創(chuàng)立的的，它是由上級(jí)主管者紀(jì)錄員工平時(shí)工作中的關(guān)鍵事件：一種是做的特別好的，一種是做的不好的。在預(yù)定的時(shí)間，通常是半年或一年之后，利用積累的紀(jì)錄，由主管者與被測評(píng)者討論相關(guān)事件，為測評(píng)提供依據(jù)。

　　職位分析問卷

　　職位分析問卷法(PositionAnalysisQuestionnaire,PAQ)，是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣治鰡柧�，是目前最普遍和流行的人員導(dǎo)向職務(wù)分析系統(tǒng)。它是1972年由普渡大學(xué)教授麥考密克(E.J.McCormick)、詹納雷特(P.R.Jeanneret)和米查姆(R.C.Mecham)設(shè)計(jì)開發(fā)的。設(shè)計(jì)者的初衷在于開發(fā)一種通用的、以統(tǒng)計(jì)分析為基礎(chǔ)的方法來建立某職位的能力模型，同時(shí)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)推理進(jìn)行職位間的比較，以確定相對(duì)報(bào)酬。目前，國外已將其應(yīng)用范圍拓展到職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)等領(lǐng)域，以建立企業(yè)的`職位信息庫。

　　管理職位描述問卷法

　　所謂MPDQ(managementpositiondescriptionquestion)指利用工作清單專門針對(duì)管理職位分析而設(shè)計(jì)的一種工作分析方法。它是一種管理職位描述問卷方法，它是一種以工作為中心的工作分析方法，是國外近年的研究成果。這種問卷法是對(duì)管理者的工作進(jìn)行定量化測試的方法，它涉及管理者所關(guān)心的問題、所承擔(dān)的責(zé)任、所受的限制以及管理者的工作所具備的各種特征，

　　職能工作分析法

　　職能工作分析法是由美國勞工部提出的，由美國培訓(xùn)與就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)。后來，法因(Sindey·A·Fine)對(duì)職能工作分析作了某些修改和詳細(xì)說明，其中包括對(duì)任務(wù)描述方式的特殊規(guī)定。

　　職位說明書

　　職務(wù)說明書是工作分析人員根據(jù)某項(xiàng)職務(wù)工作的物質(zhì)和環(huán)境特點(diǎn)，對(duì)工作人員必須具備的生理和心理需求進(jìn)行的詳細(xì)說明。它是職務(wù)分析的結(jié)果，是經(jīng)職務(wù)分析形成的書面文件。

　　崗位排列法

　　崗位排列法是有關(guān)人員組成合格的專門機(jī)構(gòu)，如崗位評(píng)定委員會(huì);根據(jù)崗位調(diào)查資料或崗位說明書做出簡潔的、易于對(duì)比的崗位描述;確定評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各個(gè)崗位打分;評(píng)定結(jié)果匯總，計(jì)算平均得分，進(jìn)而得出個(gè)崗位的綜合相對(duì)次序。這種方法易出現(xiàn)主觀傾向，應(yīng)通過培訓(xùn)提高評(píng)價(jià)人員的價(jià)值判斷力，或可通過重復(fù)評(píng)價(jià)三次取平均值來消除主觀誤差。

　　崗位分類法

　　崗位分類法需事先確定工作等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并給出明確定義，然后將各崗位工作與這一設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而將待評(píng)估崗位確定到各等級(jí)中去。

　　因素比較法

　　因素比較法最初是評(píng)分法的一個(gè)分支。1926年由高速交通股份公司的E·J·本奇和他的助手們最先提出，他們是在試圖完善評(píng)分法時(shí)創(chuàng)立了因素比較法的最初形式。因此，因素比較法仍然體現(xiàn)了評(píng)分法的一些原則，但兩者的主要區(qū)別在于因素的配分形式和工作等級(jí)轉(zhuǎn)換成工資結(jié)構(gòu)的方法不同。從某種程度上講，這種方法是一種混合方法，兼有崗位排列法和崗位評(píng)分法的特征。

　　因素計(jì)點(diǎn)法

　　因素計(jì)點(diǎn)法是通過若干因素來評(píng)定各個(gè)職位的價(jià)值大小，由于其具有較高的準(zhǔn)確性與適當(dāng)?shù)某杀�，是目前國�?nèi)咨詢公司中最廣泛使用的崗位評(píng)估方法。

　　海氏評(píng)價(jià)法

　　海氏評(píng)價(jià)法又稱“指導(dǎo)圖表——形狀構(gòu)成法”，是由美國工資設(shè)計(jì)專家愛德華·海(EdwardHay)于1951年研究開發(fā)出來。這一方法有效地解決了不同職能部門的不同職務(wù)之間相對(duì)價(jià)值的相互比較和量化問題。

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