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面試hr是什么意思
一個HR人給應(yīng)屆生的面試建議，關(guān)于應(yīng)屆生面試自我介紹、常見問題及回答、面試禮儀、技巧等，非常全面、非常專業(yè)，面試前必看，下面是CN人才小編收集整理的面試hr是什么意思，歡迎閱讀參考!~
一、簡歷：
1. 一份好的簡歷，無疑是一塊好的敲門磚。其實(shí),HR在看完你的簡歷之后，要不要你已經(jīng)有了大概的打算，只要你的表現(xiàn)能夠符合你的簡歷所描述的那樣，基本上HR的心里就已經(jīng)有底了。很多人的簡歷，版面格式很混亂，如果你對這樣的簡歷感到滿意，那就說明，你本身就是個思維混亂的人，這樣的人，你覺得企業(yè)會要么?很多的簡歷上面充斥著“很好”“不錯”等等的詞語，那什么叫做“很好”呢?一般HR都會認(rèn)為如果你寫的是“很好”或者“不錯”，那就是你沒有拿得出手的東西來，自然簡歷也就被扔在了一邊。當(dāng)然，有些事情確實(shí)不方便量化的，HR會根據(jù)整份簡歷的水平來評估你所謂的很好到哪里，但是如果簡歷上面全部是很好跟不錯，基本也就只能剩下被冷落的份了。
2. 夸大簡歷。我敢說，基本上99%的人，簡歷上都有夸大的成分。適當(dāng)?shù)拿阑疕R并不介意，畢竟你是來求職的，而且人總有自我感覺比較良好的習(xí)慣。但是，如果簡歷上存在不真實(shí)的信息，那就是弄虛作假了，這樣的人去到哪里都不會被接受。我曾經(jīng)收到過這樣的簡歷：某人在某公司實(shí)習(xí)，簡歷上講到此人負(fù)責(zé)某些項(xiàng)目，一個還沒有畢業(yè)的人，怎么可能負(fù)責(zé)這么重要的項(xiàng)目，一問之下發(fā)現(xiàn)，原來他只是負(fù)責(zé)項(xiàng)目里面的一些普通資料的整理，并沒有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的工作環(huán)節(jié)。如果你說參與到這個項(xiàng)目里面，那沒問題，但是你說的是“負(fù)責(zé)”，還說得好像沒了你不行，這個就太夸張了。
二、準(zhǔn)備不足
1. 自我介紹。這個我不多說了，如果你連這個沒準(zhǔn)備好，那你是對自己和應(yīng)聘公司的不負(fù)責(zé)。而事實(shí)是偏偏很多人都沒有準(zhǔn)備好，結(jié)果balabala下來一輪，等于是給HR催眠，或者是把簡歷念了一遍，HR已經(jīng)準(zhǔn)備讓你走了。其實(shí)有些人并不是沒有準(zhǔn)備，只是不知道怎么去sell自己，如果你這個問題還沒有想好，那就等想好了再來吧。
2. 對應(yīng)聘企業(yè)和職位不了解。這個沒得說了，不要求你把企業(yè)歷史背下來，也不要求你對職位的理解有多深入，但是起碼你得知道這家企業(yè)是做什么的吧，起碼你得知道這個職位是大概負(fù)責(zé)什么東西，需要有什么能力才能勝任吧。你最起碼在HR問你“你覺得這個職位是做什么的”或者“你為什么想要應(yīng)聘這個職位”的時候，能夠給出令人信服的答案。
三、溝通能力
1. 表情、語氣等。很多人在面試中沒有什么面部表情，說話的語調(diào)跟蚊子一樣，眼睛老是盯著桌子，試想一下，如果你跟同學(xué)聊天，人家是這個樣子的，你還有心思聊下去么?另外還有個極端，就是面部表情太豐富，聲情并茂過了頭了，聲音大到連會議室外面的人都聽得清清楚楚，如果是話劇團(tuán)招聘演員的那沒問題。
開始之前務(wù)必記�。�
黃金法則：80/20——你要承擔(dān)起80%的談話而面試官只會說20%。
白金法則：你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。
鉆石法則：對于沒有把握的問題，拋回給面試官。
1、在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己
這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感，或者至少是興趣。
成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科(�？�)畢業(yè)。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點(diǎn)是……(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了，希望我沒有超時。(很陽光的微笑)
如果面試官不是EQ太低，你的最后一句話應(yīng)該會使他放松和微笑。資歷嫩一點(diǎn)的還會接著問：“為什么你會這么認(rèn)為呢?”如果他真的這么問你，Bingo!你完全有機(jī)會操縱這次面試!
2、你為什么會選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢?
這是應(yīng)屆生經(jīng)常會被問到的一個問題，千萬當(dāng)心，這個問題的目的是考察你的Decision Quality這一項(xiàng)勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。給大家一個成功的范例(同樣適用于諸如‘您所做過的一個成功/最大的決定是什么”)：
問：張先生，您為什么會選擇財(cái)務(wù)專業(yè)呢?
答：的確，財(cái)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè)，這造成了就業(yè)時無可避免的激烈競爭�？僧�(dāng)初我選擇財(cái)務(wù)專業(yè)時并不是單純因?yàn)樗臒衢T程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時搜集到的統(tǒng)計(jì)資料，園區(qū)當(dāng)時有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財(cái)務(wù)部至少5個人計(jì)算(總賬，應(yīng)收應(yīng)付，稅務(wù)，出納再加上一個經(jīng)理)，加上園區(qū)的平均離職率是15%，則在我畢業(yè)時，可以有XXX個空缺。我畢業(yè)那年應(yīng)該全國有XX相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會瞄準(zhǔn)蘇州，而我填報的蘇州大學(xué)在當(dāng)?shù)乜诒锌�，屬于中等偏上。那么，�?/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習(xí)，四年中可以更早的尋求機(jī)會，所以，我很有信心的選擇了這個專業(yè)。
其實(shí)，沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調(diào)查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時的思路，所以可以加分。
記�。核械幕卮鹨夏銓I(yè)的特點(diǎn)。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應(yīng)該表示對自己的專業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果：我本來理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬，所以開始的時候還真后悔了一陣，直到大三時開始了在企業(yè)的實(shí)踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信，更重要的是，很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問題：實(shí)習(xí)的收獲。
3、你在實(shí)習(xí)間的收獲是什么?
為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力，通常我們會問您在實(shí)習(xí)期間的收獲。此時，不要夸大自己的成績，謙虛一點(diǎn)。還有，不妨說一下自己的失誤(不用怕，畢竟你是在實(shí)習(xí))。
記�。涸敿�(xì)說明當(dāng)時的情況(Situation)，你要達(dá)到的目的(Task)，你采取了哪些步驟(Actions)，事情的結(jié)果(Result)，還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(Lesson learned)以及后來怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結(jié)：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運(yùn)用，這期間還有很長的一段路要走。
還可以說：回到學(xué)校后，我對自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強(qiáng)。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個學(xué)期來彌補(bǔ)這一不足�，F(xiàn)在，我對自己很有信心，如果時間能夠倒流，我相信我能做到更好。
4、你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎?(千萬要回答“有”)那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢?
現(xiàn)在是考察你的Conflicts Management�，F(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強(qiáng)勢一些。
我本人比較滿意的回答：
每個人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠地發(fā)表意見，我會非常認(rèn)真的聆聽，分析;但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學(xué)校英語俱樂部的主席，在組織校際年度聯(lián)歡時，有兩個干事的意見和我不一致。(停頓一下，讓面試官記住你的這個閃光點(diǎn))我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不需要少數(shù)服從多數(shù);我是負(fù)責(zé)人，我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了，我也會承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員，我會保留自己的意見，但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會更加復(fù)雜，但我堅(jiān)信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。
在回答時，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。
如果你實(shí)在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例(還是同樣的問題)：
問：你是如何處理意見分歧的呢?
答：您問的恰好也是我最困惑的一點(diǎn)，而學(xué)校里老師從來不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當(dāng)時是這樣做的：……可一直到現(xiàn)在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當(dāng)時這么做有問題嗎?
如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因?yàn)�，合理的反�?yīng)應(yīng)該是不置可否的說：其實(shí)這個問題永遠(yuǎn)不會有標(biāo)準(zhǔn)答案。
5、多個問題同時出現(xiàn)時，應(yīng)該如何解決?
這就是Priority Setting的勝任力。應(yīng)對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限：重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。
但記住，不要直接敘述這個思路，這會讓人覺得你不像應(yīng)屆生。還是通過舉例說明比較好。
我面試過的一個比較好的例子：
我在大三時正好要復(fù)習(xí)準(zhǔn)備英語6級考試，這時有機(jī)會可以去一家企業(yè)做兼職部門助理，但需要每周花三個半天。同時，每月一次的英語沙龍活動要組織安排，還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友(最后一點(diǎn)很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個不重要不緊急的事例)。我當(dāng)時利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到5點(diǎn)半回學(xué)校。在公車上的30分鐘正好用來總結(jié)當(dāng)天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點(diǎn)半去教室自習(xí)，到十點(diǎn)回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事，他們每天會到自習(xí)教室找我談10分鐘，我會給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍活動上，可對整個過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過，那家公司對我的工作評價很高，我也學(xué)了很多東西;英語沙龍的活動如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠(yuǎn)。
這同時展示了三條勝任力：priority setting delegation work/life balance
6、請談?wù)勀愕穆殬I(yè)生涯規(guī)劃是什么?
作為應(yīng)屆生，在面試前，應(yīng)該了解一下外企的部門架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例，一般部門內(nèi)的職位從低到高依次為：助理(如果是本科生，有時候可以跳過)——專員——資深專員——主管——資深主管——部門副經(jīng)理/Section Manager——部門經(jīng)理。一般，主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個分水嶺。好，回過來談?wù)劽嬖嚂r如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃問題。其實(shí)，這種問題并不需要你回答得無懈可擊，這也辦不到——你說得通俗了，認(rèn)為你胸?zé)o大志;回答太專業(yè)了，又覺得你好高鶩遠(yuǎn)。
回答這類問題，有以下幾點(diǎn)可以幫你加分：
第一、設(shè)定一個與自己專業(yè)相關(guān)的長遠(yuǎn)目標(biāo);這個目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部(因?yàn)榭臻g有限，會遭遇許多太過于細(xì)節(jié)的問題)。例如，HR專業(yè)的學(xué)生可以說，自己的目標(biāo)是在35歲之前，也就是10年內(nèi)，成為一名優(yōu)秀的人才測評專家或者資深企業(yè)人力資源顧問;工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師;IT專業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家，等等。注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級別。
第二、把這個目標(biāo)分解，以1年，3年，5年，10年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。這個就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn)，你能得到怎樣的提高，這與你長遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時，可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門架構(gòu)。
第三、在此過程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會;或者能夠參與各種項(xiàng)目等。不要提希望公司會給你培訓(xùn)，送你出國，給你報銷學(xué)費(fèi)，要表現(xiàn)得自己希望在實(shí)踐中成長。
第四、強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說：“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位，不謀其職’，所以很多人都認(rèn)為，只有給了主管的職位，才能運(yùn)用主管的權(quán)利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認(rèn)為恰恰相反，當(dāng)你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會考慮對你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒有足夠的權(quán)力時，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人。”這樣子，你的自我包裝就成功了一大半。
第五、最后要注意，在回答類似問題時，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學(xué)生的單純。“這個問題很大，我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過，現(xiàn)在我簡單的講一下，可能會顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個緩沖在許多時候很管用哦。還記得鉆石法則嗎?
7、面試的肢體語言
我面試過的應(yīng)屆生應(yīng)該沒有1000也有800了吧，我發(fā)現(xiàn)幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢，很拘謹(jǐn)。這不能說是壞事，但的確會讓面試開始的破冰顯得艱難。
現(xiàn)在，閉上眼睛，想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談，他們的姿勢應(yīng)該是幾乎一樣的;你們平時和好朋友促膝長談，相信采用的也是相同的姿勢;電視上的國家元首交談時，絕大多數(shù)情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因?yàn)椋簝蓚�人如果在交談過程中采用同一種姿勢，則雙方在潛意識中會有彼此認(rèn)同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為Rapport。我本人非常注重采用Rapport來增進(jìn)溝通效果。特別是，如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話，不論他的職位高低，我也會叉腰和他說話——輸人不輸陣。
還有，面試時手勢的運(yùn)用很重要。特別是回答較大的問題時，用手虛擬的在桌面上列出1、2、3，這樣會讓人覺得你很有條理，而且不會顯得很稚嫩。而說到我會怎樣怎樣時，把手掌放在心口，真的有強(qiáng)化的效果。
一句話：面試時，要表現(xiàn)的有教養(yǎng)，容易接近。
8、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組案例討論/游戲面試
首先，要對自己有信心。能夠進(jìn)入這一輪的，都是前幾輪面試勝出的佼佼者，所以沒有理由緊張。
其次，在你進(jìn)入會場入座起，面試就已經(jīng)開始了。是否舉止得體，是否能友善的問候同組乃至別組面試者，是否能很快的融入團(tuán)隊(duì)，都是在這一刻開始考察。
所以我的建議是：
第一、注意著裝，不要太隨便，但也不要太成熟，時時刻刻記住你是應(yīng)屆生。
第二、絕對不能遲到。
第三、問候所有人，包括面試官(一般來說會有好幾個人)和對手。
第四、主動介紹自己，并努力記住別人的名字(呆會兒會很有用)。
第五、幫助其他人拿水，準(zhǔn)備文具，總之提供一切可能的幫助。有做秀的感覺，但還是值得的。這樣，你在以后的活動中基本會被認(rèn)定是小組的領(lǐng)導(dǎo)。
第六、認(rèn)真準(zhǔn)備自我介紹，最好英語和中文兩手準(zhǔn)備。
在類似的Case Study/ Game Selection甄選中，你們給出的答案是很次要的，我們會重點(diǎn)考察如下幾點(diǎn)：
是否能很快的融入團(tuán)隊(duì)，并積極參與
是否能起領(lǐng)導(dǎo)作用
解決問題的能力和結(jié)果導(dǎo)向
堅(jiān)持不懈和靈活應(yīng)變的平衡
傾聽和表達(dá)
所以，請參考以下的建議：
第一、在得到任務(wù)的那一刻，當(dāng)仁不讓的扮演領(lǐng)導(dǎo)角色。
第二、努力克制自己的第一反應(yīng)，千萬不要脫口而出“好難，我不會”。
第三、強(qiáng)調(diào)分工，由你來調(diào)度。
第四、不要一個人滔滔不絕，但要積極提出你的看法�？梢韵嚷爠e人怎么說，很有禮貌的提出反駁。在討論中，搶先開口的不一定贏，最后閉嘴的才是勝利者。
第五、歸納，在別人的基礎(chǔ)上，一定要有所突破，或者說是“別出機(jī)杼”，一鳴要驚人。
第六、時間控制。適時的提醒小組成員，還有XXX分鐘，不要游離出討論范圍。
第七、努力找出一到兩個過程中的不足，記在心里，等一下會有用哦。
在Case Study/ Game Selection結(jié)束后，一般都會要對小組的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，一般會推選一個人作為代表。不要推讓，你要好好把握機(jī)會。要感謝小組每個成員，要明確詳細(xì)，比如：A真的很厲害，他有非�？b密的思維;B的動手能力是我看過最強(qiáng)的;謝謝C，每當(dāng)我們覺得無助準(zhǔn)備放棄，是他的鼓勵，讓我們重新燃起斗志。然后說你的歸納。這個時候，你剛才記在心里的不足可以提出來，作為Lesson Learned。
即使很遺憾，你不一定會作為代表來講述，但沒有關(guān)系，這一些仍舊用得上。不管其他人說的多么完整詳細(xì)，你一定要找出一些問題，舉手說“我還有一些補(bǔ)充”。
還有另一種歸納總結(jié)，是要求你對今天的表現(xiàn)打分，拜托不要謙虛。我有一個好朋友，在Case Study后作的總結(jié)很有意思：我的同組隊(duì)員都很謙虛，沒有超過7分的。而我在整個討論過程中也沒有特別出色的表現(xiàn)，但我想各位都同意，畢竟這是一次面試，我覺得作為應(yīng)屆生的第一次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我很想給自己打10分�？晌易詈鬀Q定是9分，因?yàn)榻裉煜掠辏业钠ば悬c(diǎn)臟。
有時候，面試官會提出很尖刻的問題：如果要你淘汰一位隊(duì)員，你會選誰?許多人會很為難而回避，或者說：我們每個人都是那么優(yōu)秀，如果非要選擇，我選擇我自己。你大錯特錯!面試官不是要靠你們來選擇淘汰誰，他是在考察你的Managing Courage。你應(yīng)該分析每個人起的作用，然后排列哪一些是短時間內(nèi)不能被輕易取代的，或者說，你們很難在短時間內(nèi)發(fā)展提高出這一項(xiàng)能力。把最弱的淘汰掉(留下獅子，海豚，狐貍等，先淘汰掉孔雀)。記得要把這個思路詳細(xì)說明。不要怕得罪人，因?yàn)槟氵x擇任何一個人和別人選擇你的幾率是一樣的。而如果你能夠把你的想法搶先說出來，可以在小組中定下這個基調(diào)，你的個人意見會變成小組的意見。
好了，最后還有幾點(diǎn)可以加分的：
感謝面試官的寶貴時間。
在結(jié)束后，我是否可以單獨(dú)向某一位面試官討教一下，請他指點(diǎn)我今天的得與失?
清楚地叫出每個隊(duì)員的名字，和他們道別。
幫忙清理場地。
一句話：要讓所有的人都注意你。
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