怎樣打造優(yōu)秀的企業(yè)團隊文化
文化是團隊的靈魂，一個團隊只有有了自己的文化，才具有了真正的核心競爭力，否則，就是一團散沙，一個團隊，只有在優(yōu)秀團隊文化的指引下，才有了前行的力量，每個人才能找到在團隊中的地位和價值，只有如此，團隊成員才能齊心協(xié)力，才能共同達成團隊的目標(biāo)，才能積累文化的能量，做出更大的市場業(yè)績，不斷地創(chuàng)造新的輝煌。
優(yōu)秀的團隊文化，對于一個團隊發(fā)展的影響到底有多大?看看《亮劍》這部軍旅電視連續(xù)劇，我們就會知道�？梢赃@樣說，優(yōu)秀的團隊文化，是團隊制勝對手的前提，也是一支團隊?wèi)?zhàn)無不勝、攻無不克的內(nèi)因，是可以傳承和沿襲的內(nèi)在精神和氣質(zhì)。
那么，作為一個想有所發(fā)展的團隊負責(zé)人，如何才能有效打造優(yōu)秀的團隊文化呢?
優(yōu)秀團隊文化的前提是領(lǐng)導(dǎo)人。兵熊熊一個，將熊熊一窩。此話雖粗，但理卻不粗。優(yōu)秀的團隊文化一定是跟這個團隊的創(chuàng)始人或者領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)的，就象《亮劍》中李云龍所說的，一個團隊的性格，往往來自于這個團隊的第一任領(lǐng)導(dǎo)人，因此，對于企業(yè)來講，為一個團隊選擇和調(diào)配一個合適的負責(zé)人至關(guān)重要。在團隊負責(zé)人甄選中，筆者認(rèn)為，品德應(yīng)該是第一位的，能力應(yīng)是第二位。能力不好，可以培養(yǎng)提升，品德不好，則會一只老鼠毀壞一鍋湯的。尤其是團隊成員都有上行下效的模仿能力。其次，這個團隊負責(zé)人，應(yīng)該具有激情和執(zhí)著精神。激情成就夢想，沒有激情的團隊負責(zé)人，很難打造出一支激情的團隊，同樣，缺乏意志力和執(zhí)著精神的團隊負責(zé)人，也很難成就團隊較大的市場業(yè)績。再次，領(lǐng)導(dǎo)勝于管理，這個團隊領(lǐng)導(dǎo)人還應(yīng)該具有感染力，能夠以自己的人格魅力，感召大家一起努力，共同達成企業(yè)下達的各項指標(biāo)。
優(yōu)秀團隊文化是大家共同形成的。優(yōu)秀的團隊文化，不是團隊領(lǐng)導(dǎo)人一個人在辦公室里編出來的，或者“搬"過來的，而是大家在工作過程中，在企業(yè)文化的熏陶和渲染下，結(jié)合團隊的職責(zé)與定位，慢慢形成的。比如，筆者擔(dān)任企業(yè)團隊負責(zé)人的時候，每逢開會或者內(nèi)部培訓(xùn)，大家都不喜歡那種沉悶的一言堂式的方式，那怎么辦?我就組織大家舉行一個頭腦風(fēng)暴會，大家你一言我一語，紛紛發(fā)表自己的看法，最后，大家集體決定，每次開會或培訓(xùn)時，都先喊團隊口號，唱企業(yè)之歌及團隊之歌，其群情之激奮，讓企業(yè)其他團隊及相關(guān)部門嘆為觀止，逐漸地，這就成了筆者所在團隊的文化，由于這種團隊文化形式是大家一起做出來的，因此，大家都發(fā)自肺腑，自覺地予以遵守和維護，它成了我們每個人心目當(dāng)中的一道印痕，深深地刻在每個人的腦海里。
優(yōu)秀團隊文化的'形成是要固化下來的。團隊文化是企業(yè)文化的基因。優(yōu)秀的團隊文化要想順利傳承，而不因更換團隊領(lǐng)導(dǎo)人而荒廢，就必須在團隊文化形成過程中，不斷地予以書面化，也即固化下來，在不斷的完善過程中，形成大家潛意識的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，而要做到這些，就必須將團隊文化固化下來，比如，形成書面的團隊文化手冊等等，前不久，筆者為臺灣旺旺集團授課，在其一樓大廳，就看到了企業(yè)的文化展廳、文化墻，通過企業(yè)理念、文化展物、員工行為規(guī)范錄像持續(xù)播放等，讓團隊文化深植每個人的心中，效果也顯而易見。此外，為了讓團隊成員，尤其是“后來者"能夠順利理解團隊文化，在編撰團隊文化手冊時，還要盡可能地將文化的每一條款，都能以真實發(fā)生的故事或者案例，來做詮釋，避免枯燥、乏味或者抽象得不可捉摸。比如，在海爾的文化手冊里，有一條款”品牌是帆，用戶為師——海爾的品牌營銷：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的"，在這里面，就通過講故事：“一根頭發(fā)絲"、”砸冰箱"，來深刻詮釋企業(yè)文化的每一內(nèi)涵，從而更形象，更生動，更便于大家理解和遵守。
優(yōu)秀的團隊文化對任何團隊成員皆有約束力。企業(yè)制度與文化最大的差異，一個是強制的，一個是自覺的。企業(yè)通過制度，來約束性地規(guī)范大家的行為，讓大家規(guī)避與企業(yè)行為規(guī)范相違背的地方，但團隊文化與企業(yè)規(guī)范有一個相通的地方，那就是對團隊成員都有相應(yīng)的約束力，并且，這個約束力對大家都是平等的。團隊文化屬于道德層面的東西，雖不具有強制性的約束力，但每個團隊成員都要認(rèn)真遵守，只有如此，團隊文化才能深入每個人的骨髓，才能在潛意識里發(fā)揮作用，才能更好地發(fā)揮每個人的積極性以及主觀能動性，最大限度地發(fā)揮大家的潛能，文化的力量才能最大化地得以發(fā)揮，總之一句話，團隊文化的作用將會越來越大，它將強制性的管理變得沒有必要。
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