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醫(yī)院護士績效考核方案(精選17篇)
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要預先準備方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編收集整理的醫(yī)院護士績效考核方案,歡迎大家分享。
醫(yī)院護士績效考核方案 1
為進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程,激發(fā)及提高護理人員的工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,進一步提高各項護理質(zhì)量,在原有績效考核方案的基礎,征求各方的`意見完善對各級護理人員的護理質(zhì)量、護理工作量、患者滿意度、工作難度進行綜合評定,建立一套目標清晰、責任明確、注重績效、獎懲分明的績效考核機制,積極調(diào)動、晉升、獎金調(diào)整等管理手段,提高護理人員的工作能力和技能,保證護理人員以最佳的狀態(tài)為病人服務。具體實施方案如下:
一、護士績效考評小組:
組長:
副組長:
組員:
二、考評方法及原則
(一)考評對象: 全科護士
(二)考核內(nèi)容:護理質(zhì)量、護理工作量、患者滿意度、工作難度
(三)考評方法:每月由績效考評小組成員按考評細則進行對工作質(zhì)量評分,正副護士長、新入科護士取全科人員平均分,患者滿意度按術后訪視滿意度情況或其它滿意度調(diào)查(受表揚每次加2分,患者滿意每次扣2分),工作難度根據(jù)手術體位、患者年齡、手術時間、搶救、傳染病、內(nèi)鏡等進行加分,工作量按當月手術時數(shù)除3為得分值,正副護士長、備班護士、復蘇室護士取全科人員平均分,較長時間協(xié)助護士長做完各項管理工作的可取全科護理人員平均分,復蘇室護士超時除3為工作量另加分。
(四)考評周期: 每月考核1次
(五)考核結果:
(1)獎金構成:護理風險獎
(2)比例:100%
(3)績效考核分:按護士績效考核表內(nèi)容由護長進行打分
(4)最后績效獎金=個人考核分×(護理風險獎/全科護士考核分)
醫(yī)院護士績效考核方案 2
為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的'可持續(xù)性發(fā)展,特制定護士績效考核方案,具體內(nèi)容如下:
護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項
一、考核辦法
(一)基礎分:
護士績效考核基礎分滿分為100分,由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。
考核方法:
建立護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次,護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分,占基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿分100分,占基礎分得分的20%?己藘(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協(xié)調(diào)、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
。ǘ┛己藘(nèi)容見附表
護士個人績效總分=護士長考核分×60%+護理部專項考核分×20%+病人滿意分×20%注:護理組根據(jù)每月考評情況進行年終總評,以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù),具體方法及計算公式如下:
方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。
公式:年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12
二、月度考核測評要求
護理部各層級要高度重視考核工作,護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。
三、護理人員獎金組成
(個人績效考核總分×績效系數(shù)+崗位系數(shù))×獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù)。
附件:
1、《護士績效考核表1》
2、《護士績效考核表2》
四、護理部績效考核辦法
每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區(qū)管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、?瀑|(zhì)量等項目進行集中考核最后總結出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫(yī)院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。
醫(yī)院護士績效考核方案 3
為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎勤罰懶、向重點崗位傾斜的分配原則,結合我院實際,經(jīng)討論重新修定如下量化績效考核方案的獎勵機制,各科室可根據(jù)此方案,結合科室特點制定出本科室切實可行的方案。
1.各層級護理人員要高度重視考核工作,各科室成立考核小組報護理部審批。護士長、科室考核小組考核要做到注重實績、客觀公正、實事求是,對每一位護理人員進行公正的評價。
2.護士個人績效獎金=崗位績效獎金(占20-30%)+每月各級護理人員護理工作質(zhì)量考核(占20-30%)+護理工作量(占50-60%)+加分/減分項目等。
一、考核辦法
1.崗位績效獎金考核指標
(1)學歷:中專0.5;大專0.8;本科1.0。
(2)工作年限:每加0.5;11-加1.5;21-30年2.0;(說明:每十年分值0.5;不足十年按十年計;11-20年1.5;21-30年2.0)
(3)護理人員個人層級:?菩妥o士1.0;高級責任護士0.8;初級責任護士0.6;輔助護士0.5。
2.月度各級護理人員護理工作質(zhì)量考核(100分占個人獎金20-30%,其中自評占30%,組評占70%)
護士長組織科室護理考核小組每月對本科室護理人員進行考核評價一次?己艘罁(jù)為“各層級護理人員護理工作質(zhì)量考核標準”。
3.護理工作量統(tǒng)計
(1)各科室根據(jù)各班次工作壓力、工作難度、工作強度、分管病人數(shù)和工作時間的'不同,全面衡量每一個工作班次及主要護理工作項目應得分值數(shù),確定不同的量化分值,以分為單位。
(2)各科室可將部份工作項目作為工作量化指標之一。如,中醫(yī)護理技術操作、基礎護理操作、危重病人護理人次等等。
4.加分/減分項目
(1)加分項目:(各病區(qū)根據(jù)科室特點參考以下執(zhí)行):
1)患者表揚:科內(nèi)點名表揚加0.1分/次(最高1分),科內(nèi)書面表揚加1分/次,表揚至院辦加2分/次(最高5分);
2)患者投訴:投訴至科室扣2分/次,投拆至院辦扣5分/次;
3)院外(市、縣級)檢查:表現(xiàn)良好者加5分/次,存在問題者扣2分/次;
4)建議被科室采納:另加1分/條;
5)獎勵:市級加5分/次,縣級加3分/次,院級加2分/次;
6)講課:科內(nèi)講課另加3分/次,院內(nèi)講課另加5分/次;
7)發(fā)表文章(作者):核心期刊10分/篇,省級5分/篇,院內(nèi)交流3分/篇;
8)科室質(zhì)控小組每月完成質(zhì)控檢查,二級質(zhì)控檢查達標給予適當獎勵n元/月。
9)帶教輪轉(zhuǎn)護士每月給予獎勵n元。
。2)減分項目:
1)上班遲到累計超過3次(含3次)扣當月n%獎金。
2)請假制度:病假者出示假條,違者扣n元/次。
3)原則上不準電話請假,違者扣n元/次。
4)如需要換班者,應通過護士長批準,違者扣n元/次。
二、對科室量化管理的考評要求
。1)各科室要根據(jù)科室工作特點召開民主會議討論確定量化分值,使量化管理具有科學性、激勵性和可操作性,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,體現(xiàn)公開、公平、公正原則。
。2)本獎勵機制以針對鼓勵優(yōu)質(zhì)護理服務工作為出發(fā)點,其它績效考核分配仍參照院辦的相關績效分配方案實施。
。3)取得護士執(zhí)業(yè)證但尚未單獨排班輔助護士和未取得護士執(zhí)業(yè)證的輔助護士,可享受科室40-50%效益工資。
醫(yī)院護士績效考核方案 4
為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進醫(yī)院分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展,特制定護士績效考核方案,具體內(nèi)容如下:
一、適用對象:
本制度適用于本院全體在職護理人員。
二、考核辦法
護士績效考核總分為100分,其中包括醫(yī)德醫(yī)風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。
1、醫(yī)德醫(yī)風
2、護士長考核
護士長每月對護理人員的'工作進行考核評價一次?己藘(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
3、三基考試考核
每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。
4、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分,占績效總分40%):護理部每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。
5、加分項目
。1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分
。2)發(fā)表論文者予當月加10分。
。3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。
。4)參加全院業(yè)務學習一次加0.5分。
6、扣分項目
。1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當月扣10分。
。2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。
護士個人績效總分=護士長考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。
三、考核測評要求
護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。
四、考核測評內(nèi)容:
。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風
、啪人婪鰝,全心全意為人民服務
、谱鹬鼗颊叩臋嗬麨榛颊弑J蒯t(yī)療秘密
、亲窦o守法,廉潔行醫(yī)
。ǘ┳o士長對護士考核內(nèi)容包括:
、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)
②業(yè)務能力(10分)
、酃ぷ餍剩10分)
、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)
⑤勞動紀律(10分)
、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)
⑦出勤率(10分)
、鄨F結協(xié)作(10分)
⑨發(fā)生差錯事故(10分)
、夥⻊諔B(tài)度(10分)
以上滿分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。
注:優(yōu)秀占科室護士總數(shù)30%,良好占科室護士總數(shù)50%,一般占科室護士總數(shù)20%。
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(四)住院患者滿意度
。ㄎ澹┘臃/減分
六、考核結果
所有考核結果與年度綜合考核掛鉤,并作為年終評比、職稱晉升、職務提升的重要依據(jù)之一。年度專科理論及操作考核結果反饋給護士長,由護士長負責記錄在護士長手冊和護士制度化培訓手冊,并與年終技術職稱考評掛鉤,成績不合格者不能評定優(yōu)職及稱職(考評采用四等制:優(yōu)職、稱職、基本稱職、不稱職),無故不參與考核者評定為不稱職。
醫(yī)院護士績效考核方案 5
為了調(diào)動護理人員的工作積極性和主動性,充分發(fā)揮護士工作熱情,提高護理質(zhì)量和管理水平,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展,根據(jù)等級醫(yī)院評審標準及優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動要求和績效考核分配方案制度。本制度:
一、考核目標
1、通過績效指標體系的設計,使護士明確工作目標和要求。
2、通過宏觀公正的評價進行合理的績效獎金分配,樹立以成績質(zhì)量為向?qū)У?績效文化。
3、實行崗位分配管理,同工同酬,工效掛鉤,充分調(diào)動廣大護士的工作積極性,穩(wěn)定臨床一線護理隊伍。
4、根據(jù)指標對護士定期進行檢查和評估,以績效改進及護士發(fā)展提供指導和幫助,不斷提高護士綜合素質(zhì)和護理工作質(zhì)量,為年度產(chǎn)科評優(yōu)職稱晉升,崗位聘任等提供參考依據(jù)。
二、考核原則
1、基本原則:公開、公平、公正。
2、工效掛鉤原則:按照護理崗位技術要求,工作風險,工作效率,勞動強度等確定分配原則,實現(xiàn)按勞分配,多勞多得,分配考核指標,實現(xiàn)優(yōu)撈優(yōu)得。
3、考核對象:產(chǎn)科全體護理人員。
4、考核周期:實行月度考核。
5、考核責任:
、僮o士長:以護理人員績效考核制度為指導,根據(jù)本科室特點和崗位要求,建立以工作年限,工作數(shù)量,患者滿意度為評價指標對護士考核細則,每月考核評價。
②患者滿意度依據(jù)患者問卷貂蟬結果具體考核執(zhí)行,參考醫(yī)德醫(yī)風考核辦法。
6、考核結果應用:
①個人獎金分配
、趥人評優(yōu)、職稱晉升、專業(yè)培養(yǎng)、提拔人用。
7、考核要求:一認真的態(tài)度嚴格執(zhí)行護理人員績效考核制度。
醫(yī)院護士績效考核方案 6
根據(jù)衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程要求,為充分調(diào)動護理人員工作積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,探索醫(yī)院分配制度改革,推進護理人員績效分配向臨床一線傾斜,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、同工同酬,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展,經(jīng)討論完善以下績效考核方案,具體內(nèi)容如下:
一、獎金分配原則
1、護理部提出指導性意見,大科統(tǒng)一操作。
2、護理人員績效分配向臨床一線傾向,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則。
3、護理人員績效分配應體現(xiàn)工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作能力和工作態(tài)度四個維度。
4、科護士長根據(jù)護理部指導意見,結合本片區(qū)實際,制定本大科考核指導方案。
5、各護理單元制定本單元績效分配方案;科護士長根據(jù)分配方案進行核查;再經(jīng)護理部認可后交財務處執(zhí)行。
6、醫(yī)院在職護士與聘用護士同條件享受績效分配。
7、各護理單元績效分配方案總體構成:本方案所顯示系數(shù)占70%;工作量占20%;工作質(zhì)量占10%。
二、績效考核方案
1、院齡、學歷、崗位職稱系數(shù):
院齡、學歷、職稱體現(xiàn)護士工作經(jīng)驗和能力,崗位體現(xiàn)護士的`工作能力,反映能承擔的工作數(shù)量和質(zhì)量,按院齡、學歷、崗位設置獎金系數(shù),各大科統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
(1)護士取得執(zhí)業(yè)護士資格結束輪轉(zhuǎn)定科后,進入臨床系數(shù)為1;
(2)進入科室后,本科生加系數(shù)0.03,大專生加系數(shù)0.02,中專生加系數(shù)0.01;
(3)院齡6-護士基本系數(shù)+0.03;院齡11-護士基本系數(shù)+0.08;院齡以上護士基本系數(shù)+0.15;
臨床科室設4個崗級:
護士長: 1.4-1.6;
總責護士:1.2-1.4;
輪班護士:1.0;
非輪班護士:接觸治療、處理醫(yī)囑1.0;不接觸者0.9
(4)職稱:護師+0.01;主管護師+0.02;副主任護師+0.03;
(5)?谱o士:在本專業(yè)領域并發(fā)揮作用+0.01;
(6)各病區(qū)質(zhì)控護士、帶教組長、安全員另加權系數(shù)0.01;
(7)中途中斷護理工作(停職),中斷前的工齡不累計;
2、夜班:
夜班體現(xiàn)護士的工作辛苦與風險,小夜班、大夜班加權系數(shù)各0.01-0.02(不同年資護士值夜班,加權系數(shù)不同,年齡<40歲每班為0.01,年齡≥40歲每班為0.02)。早晚班可加權系數(shù)0.005?傌熥o士夜班另+0.005。
3、考勤:
(1)考勤直接體現(xiàn)工作態(tài)度、工作量等,各病區(qū)根據(jù)醫(yī)院《考勤管理制度》執(zhí)行。
(2)出勤按實際工作日計算。
4、法定節(jié)假日值班:
法定節(jié)假日值班體現(xiàn)護士的工作風險與勞動強度,護士每天加權系數(shù)0.01。
5、患者滿意度:
患者滿意度直接體現(xiàn)護士的綜合能力與服務品質(zhì),各病區(qū)根據(jù)每月病人滿意度調(diào)查結果進行獎勵與懲罰。
6、護理質(zhì)量:
護理質(zhì)量和護理安全體現(xiàn)工作質(zhì)量,各病區(qū)根據(jù)護理部督查、病區(qū)自查結果進行獎勵與懲罰。
7、科研教學:
科研教學間接體現(xiàn)護士的工作能力,各病區(qū)根據(jù)帶教、科研結果進行獎勵與懲罰。
醫(yī)院護士績效考核方案 7
為更好地調(diào)動和發(fā)揮護理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)按勞分配,根據(jù)護理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考核方案如下。
一、考核原則
結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數(shù),同時結合護理工作質(zhì)量、服務質(zhì)量對在崗護士進行量化考核,根據(jù)實際工作動態(tài)管理分配系數(shù),獎懲罰劣,最大限度地調(diào)動護理人員工作積極性。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括護理工作量、護理質(zhì)控等方面。
三、考核方法
。1)工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據(jù)時間段算分。
(2)工齡分:工齡x0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)
。3)系數(shù):科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執(zhí)業(yè)證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數(shù)1.0;入科時無護士執(zhí)業(yè)證書或應屆畢業(yè)生,所有考核通過,試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨值班者1.0,未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內(nèi)未通過考核者,降系數(shù)至0.5直至考核通過為止。其他護士系數(shù)1.0。
。4)職稱:工資體現(xiàn)。
。5)職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。
。6)獎勵:(按獎懲條例)
。7)懲罰:(按獎懲條例)
(8)質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護理部質(zhì)控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數(shù)╳職務╳職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數(shù)∕護理組績效總分╳個人績效總分。
3.實發(fā)獎金=個人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀律
。1)上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫(yī)院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理,一次300元。
(2)未經(jīng)護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調(diào)配扣100元。
。3)上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
。4)上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。
。5)在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務態(tài)度
。1)上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元,護理部質(zhì)控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。
(2)與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。
。3)病人或家屬投訴護士態(tài)度不好,經(jīng)核實無誤一次扣20元。
。4)工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質(zhì)量
。1)未進行財產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財產(chǎn)按實際數(shù)扣除,100元以上財產(chǎn),則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
。2)未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
。3)違反操作規(guī)程一次扣10元,因違反操作規(guī)程或護理工作常規(guī)和制度,發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,并上報護理部。
。4)護理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時簽名每處扣2元,造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯誤且在核對時未及時發(fā)現(xiàn)一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,扣相關責任人10元∕處。
。5)各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。
。6)發(fā)生一般差錯每例扣60元,發(fā)生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的.經(jīng)濟損失的由責任人個人承擔。發(fā)生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
。7)護理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個人的,每人次扣10元。
。8)業(yè)務理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核),醫(yī)院操作考試不及格或補考一次扣20元。
(9)無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習每次扣20元。
。10)質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責扣10元。
。11)新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。
(二)懲罰條例
。1)參加護理部業(yè)務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。
。2)滿意度測評(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。
。3)及時發(fā)現(xiàn)問題,避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。
。4)受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內(nèi)一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
(5)全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。
。6)擔任新護士導師者每月加津貼20元。
醫(yī)院護士績效考核方案 8
為深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提高護理工作效率和護理管理質(zhì)量,在醫(yī)院績效考核工作實施方案《2014年24號文件》的基礎上,為促進護理工作質(zhì)量的持續(xù)改進,推動醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展,特制定本方案。
一、績效考核目的
通過績效考核的實施,充分調(diào)動護理人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性,充分體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則。
二、績效考核原則
。ㄒ唬┒壙己梭w系:施行醫(yī)院對科室績效考核,科室對個人的二級績效考核制度。
。ǘ﹫猿挚陀^公正原則:堅持公開、公平、公正的考核方案和綜合評價,合理量化、程序規(guī)范,簡便易行的考核辦法?己诉^程要實事求是,考核結果要客觀反映被考核對象的真實情況,確?己斯ぷ鞯耐该鞫龋航ψo理人員的兩級考核體系。堅持對考核結果的合理運用。充分發(fā)揮績效獎金分配的激勵導向作用,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,引導工作人員提高自身素質(zhì)、服務意識和專業(yè)技術水平。
三、績效考核內(nèi)容
。ㄒ唬┛剖铱己藘(nèi)容:護理績效考核小組根據(jù)考核方案,通過護士長行為評價,責任護士工作質(zhì)量,安全風險管理,危重患者護理質(zhì)量、重點部門管理質(zhì)量、夜間護理質(zhì)量6個方面以及工作量指標對科室進行考核。
。ǘ┳o理人員考核內(nèi)容:護理人員的績效考核依據(jù)層級(20%),學歷(5%),技術能力(5%),崗位工作量(35%),工作質(zhì)量(30%),患者滿意度(3%)、勞動紀律(2%)等7個方面進行。
四、績效考核實施辦法
。ㄒ唬┏闪⒆o理績效考核小組:負責醫(yī)院、科室的護理績效考核工作。
1、績效考核小組組長:阮笑斌
2、績效考核小組副組長:張燕
3、績效考核小組成員:朱玉林、熊凱及各科室護士長
。ǘ┲贫ǹ冃Э己藢嵤┓桨福焊鶕(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務的要求和醫(yī)院的績效考核辦法,制定科室護理績效考核辦法與護理人員績效考核細則(見附件)。
。ㄈ┐_定績效考核形式:績效考核實行月度和年度考核相結合的辦法。護理考核小組根據(jù)醫(yī)院考核辦法,制定出具體考核方式。月度考核結果于次月15日前上報統(tǒng)計科進行匯總。年度進行考核于每年的年底進行,護理考核小組根據(jù)目標任務書內(nèi)容逐項進行考核、考核結果與績效掛鉤。
五、績效考核程序
。ㄒ唬┳o理部對科室評價:護理績效考核小組按照績效考核方案,對各科室進行績效考核,計算出月度考核分數(shù),上交醫(yī)院統(tǒng)計科,醫(yī)院統(tǒng)計科根據(jù)各職能部門考核結果,確定科室月度獎金系數(shù)。
。ǘ┛剖覍人評價:科室根據(jù)本科室制定的護理人員績效考核辦法,認真進行考核,次月初計算上月個人月度考核分數(shù)。
六、計算方法
每月月初計算上月個人積分,個人積分等于績效分數(shù)與系數(shù)的`乘積,獎金總額除以所有護士個人積分的總和,得出每分的分值,個人積分再乘以每一分的分值,即為護士的具體獎金數(shù)。
七、績效考核結果與運用
。ㄒ唬┰露瓤冃Э己饲3名的科室為考核優(yōu)秀科室,由醫(yī)院進行獎勵。
。ǘ┛剖铱冃Э己私Y果,由其所在科室根據(jù)實際情況進行獎勵并核發(fā)獎金,科室月度個人考核結果及獎金發(fā)放清單于獎金發(fā)放后15日內(nèi)交統(tǒng)計科,護理部將不定期進行抽查。
。ㄈ┛剖铱冃Э己私Y果作為科室年終評先的重要依據(jù),個人績效考核結果不僅可以作為年終評先的依據(jù),而且在崗位聘任、職稱晉升時作為計算工作量的重要依據(jù)。
八、對于N/0級人員按所在科室績效的80%發(fā)放,直到取得資格證。
醫(yī)院護士績效考核方案 9
為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動,落實護士績效改革,通過多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配原則,進一步調(diào)動護理人員的工作積極性和主動性,提高護理服務質(zhì)量。結合我院績效考核方案,現(xiàn)建立護理績效考核分配機制,根據(jù)護士層級(職稱、科室承擔工作)工作量、工作質(zhì)量、病人滿意度、科內(nèi)工作評議進行測算,每月將質(zhì)控重點列入考核:
一、績效工資的分配原則
按醫(yī)院獎金分配方案原則進行二次分配。
二、護士根據(jù)現(xiàn)有職稱、工作年限、業(yè)務能力等將崗位分為一、二、三、四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護士。具體分配要求:根據(jù)各科室實際情況,調(diào)整不同班次系數(shù)。
建議:
各班次系數(shù):四級護士:1.2三級護士:1.1二級護士:1.0責任護士:1.2夜班護士:1.1主班護士:1.0藥班護士:1.0護士長:暫參照醫(yī)院規(guī)定的領取科室人均獎金的1.2系數(shù)。
附:根據(jù)醫(yī)院規(guī)定,入院不滿一年的護士不享受獎金,二級護士再不能單獨定夜班前,其責任系數(shù)折半,兼任多項工作者,系數(shù)按最高一項加,不累計。
三、加扣分數(shù)
。ㄒ唬┘臃
1.病人或家屬書面表揚至護士長處,為個人加績效分0.5分。
2.病人或家屬書面表揚至護理部或院領導或相關職能科室,科室加績效分2分,當事人加績效分1分。
3.被護士長臨時點名加班者,一次加績效分0.2分,或根據(jù)科室具體考核方式計入工作量。
4.加班參加危重病人搶救,一次加績效分0.2分。
5.杜絕差錯事故一次,為當事人加績效分0.5分。
6.因工作需要進行人員調(diào)配時,科室服從安排,主動積極給予支持的.,每次獎勵科室績效分2分。
。ǘ┛鄯
1.因服務態(tài)度被病人或家屬投訴到醫(yī)院、護理部,扣科室當月質(zhì)控分數(shù)2分,扣當事人績效分5分。
2.因服務態(tài)度被病人或家屬投訴到護士長,扣當事人績效分2分。
3.護士之間出現(xiàn)爭吵不和諧因素反饋到護理部,扣科室績效分數(shù)2分,扣雙方當事人績效分各2分。
4.嚴格考勤制度,遲到一次或無正當理由電話請假或上班前3小時內(nèi)請假者扣當事人績效分數(shù)2分。
5.未嚴格交接班,出現(xiàn)差錯、丟失物品扣當事人績效分數(shù)1分,根據(jù)情況酌情賠償。
6.搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。
7.工作需要進行人員調(diào)配,科室不服從安排者,扣科室績效分2分。
8.不認真帶教,學生出現(xiàn)差錯反饋到護理部或院里,每次扣科室績效分2分,科室扣帶教老師績效分2分。
9.上班時間聯(lián)系與工作無關的事情,手機、電話聊天,被醫(yī)院、護理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分。
10.上班時間著裝不合要求(如衣領外漏,未著白色或肉色襪子,未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求),護理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分。
11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說,玩電腦、玩手機,護理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分5分,扣當事人2分;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分。
12.上班時間聊天,護理部或二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分。
醫(yī)院護士績效考核方案 10
為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革的需要,激發(fā)各級護理人員的工作積極性、主觀能動性,穩(wěn)定及激勵護理隊伍,體現(xiàn)業(yè)績與報酬之間的公平性,對各級護理人員根據(jù)績效管理中的穩(wěn)定、激勵、公平、效益的原則,開展護理人員績效管理。根據(jù)護理部制定的《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》的要求,現(xiàn)將內(nèi)科住院部護理人員績效考核實施方案細化如下:
一、績效工資分配原則:
依據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》的要求進行二次分配。
二、考核辦法:
按照護士長對護士的.綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數(shù)、績效加減分、勞動紀律等項目實行100分制考核。
三、考核內(nèi)容:
。ㄒ唬┳o士長對護士綜合考評(100分占60%):依據(jù)科室建立的護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務能力、
工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格,低于90分的每低1分扣2分,高于90分的每高1分加2分,獲患者表揚一次加1分,患者投訴一次扣3分,發(fā)生差錯一次扣5分,科室每月對護士綜合考評情況進行累積評分。
。ǘ┳o理部專項考核(100分占10%):護理部每月組織的專項檢查,檢查臨床基礎護理服務質(zhì)量(特護、一級護理、基礎護理、護理文件書寫、護理人員技術操作、急救物品完好率等),檢查不合格一項扣責任人1分。
。ㄈ┳≡夯颊邼M意調(diào)查(100分占5%),醫(yī)院每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表,滿意率90%為合格,每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。
。ㄋ模┕ぷ髁康目己耍100分占10%):由護士長按照護士層級及技能合理分配護理患者數(shù)量,根據(jù)護理技術難度、負責危重患者數(shù)量、工作完成質(zhì)量等進行分級考評。
。ㄎ澹﹦趧蛹o律考核(100分占5%):每月按照考勤登記表,月全勤得5分,每個夜班加0.2分,請病、事假的每天扣0.5分,遲到、早退超過30分鐘的每次扣0.5分,請病、事假超過3天的扣5分,無故曠工一天扣5分。
。┳o士層級考核(100分占10%):按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。
四、加分項目
1、獲得患者口頭或書面表揚者每次加1分。
2、被醫(yī)院領導口頭或書面表揚者每次加1分。
3、上級主管部門檢查受表揚者當月加1分。
4、三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。
5、發(fā)表論文者予當月加10分。
五、扣分項目
1、被患者投訴一次扣3分。
2、被醫(yī)院領導口頭或書面批評者每次扣1分。
3、上級主管部門檢查受批評者當月扣1分。
4、發(fā)生差錯每次扣5分
5、三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。
六、護士個人績效總分
護士個人績效總分=考核內(nèi)容(一)至(六)項之和+個人加、減分。
七、護理人員獎金組成
護士個人獎金數(shù)=護士個人績效總分×(本科護士獎金總額÷全科護士績效總分)
八、護士長可根據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》及科室實際情況有權對個人工作績效考評進行調(diào)整,獎勵及扣罰可根據(jù)科室實際情況制訂,特殊情況可臨時決定。
九、科室根據(jù)每月考評情況上報醫(yī)院,作為獎勵、評優(yōu)、職稱晉升、學習進修的依據(jù)。
醫(yī)院護士績效考核方案 11
為進一步提高臨床護理工作質(zhì)量,加強基礎護理,提高患者滿意度,促進護患關系和諧,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,根據(jù)等級醫(yī)院評審要求及我院實際情況,制定本方案(辦法)。
一、指導思想
堅持“以病人為中心”,進一步規(guī)范臨床護理工作,切實加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
二、基本原則
1.堅持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平。
2.堅持向“技術要求高、風險程度大、工作負荷強、管理責任重”的崗位傾斜。
3.堅持“按需設崗、以崗定責、績效掛鉤”。
4.堅持公開、公正、公平的原則。
三、成立考核領導小組
為使此項工作順利進行,成立護理績效考核領導小組,明確部門分工及部門間的協(xié)作,落實護理工作的責任,定期進行考核與督查,不斷總結經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題持續(xù)改進。
組長:主管副院長
成員:護理部、護士長等。
四、考核辦法
1.護士長考核
(1)護士績效考核總分為100分,其中包括護士長對護士的`綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、科室自定項目等。
(2)科室建立護理人員工作考核記錄,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。
2.護理部考核
(1)常規(guī)檢查;隨機抽查;夜班檢查等,實際扣分責任到人。
(2)護理部每年綜合考核評價一次,結果記入個人技術檔案。
3.滿意度
(1)護理部每季度住院患者滿意度調(diào)查;
(2)科室每月工休座談會、滿意度調(diào)查;
(3)相關人員滿意度調(diào)查。
4.加分項目或科室自定項目
(1)發(fā)現(xiàn)潛在護理風險;
(2)代表或參加護理部組織的活動;
(3)承擔教學、繼續(xù)教育工作。
五、考核測評要求
1.各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。
2.對考核情況要進行效果評價,針對結果制定下一年度改進措施。
3.結果為優(yōu)秀者可作為醫(yī)院評優(yōu)評先候選人。
六、考核測評結果
滿分為100分,其中100-91分為優(yōu)秀,90-80分為良好,79-60分為合格,59分以下為不合格。
醫(yī)院護士績效考核方案 12
績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護理服務關鍵環(huán)節(jié)之一,打破了大鍋飯的分配模式,從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風險高、技術性強和臨床一線護士崗位傾斜的原則,實現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。護理人員在醫(yī)院中占有很大的比重,對于醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量的影響也比較大,因此通過實行護理人員的績效考核,使護理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,從而提高護理人員的工作積極主動性,激勵護理人員工作熱情和個人潛能,使護理隊伍充滿活力。
一、護理績效考核內(nèi)容
護理工作績效考核內(nèi)容包括護士素質(zhì)、護理工作行為和績效三大方面,有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能,護士服務禮儀、態(tài)度、責任、考勤、職業(yè)道德、組織紀律,患者安全措施、科研、教學、創(chuàng)新意識,責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量,護理成本控制、護理文書質(zhì)量、患者安全管理,患者滿意度調(diào)查,特殊加分項目,違紀、糾紛、事故扣分項目等,將護理人員護理患者的難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護理科研等內(nèi)容細化、量化,依據(jù)項目不同設定不同分值,月末統(tǒng)計、匯總,結果與效益工資掛鉤,實現(xiàn)績效考核。
二、護理績效考核原則
1、實行按勞取酬
結合臨床科室工作特點,進一步細化、量化體現(xiàn)工作量的考核項目,與個人績效掛鉤,體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動了護士的工作積極性,在工作能力與崗位業(yè)務要求相符合的條件下,積極主動承擔工作任務,扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。
2、實行按崗設酬
打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式,即按不同崗位工作性質(zhì)設置分配系數(shù),使崗位和薪酬緊密結合,實施按能力上崗,使護理人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到充分體現(xiàn),促進護士業(yè)務層級管理和隊伍的.整體發(fā)展醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
3、實行優(yōu)績優(yōu)酬
將績效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效,護士工作更加盡心盡力,質(zhì)量意識、責任意識顯著增強,促使自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規(guī)范,防范護理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率,提高服務質(zhì)量。
4、實行績效考核與個人發(fā)展相結合
將績效考核結果納入個人考核檔案管理,并與崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的辦法,使個人的發(fā)展與平時的工作業(yè)績直接相關,形成個人和護理隊伍的長效管理機制,從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
5、嚴格獎罰制度
績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法,同時建立和完善了病房護理單元考評體系,定期對各病房的護理質(zhì)量及服務效果進行綜合考核評價,其結果作為醫(yī)院動態(tài)調(diào)整臨床科室分類(不同類別人均分配基數(shù)不同)和年度評選先進集體的基本條件,增強大家競爭意識和的危機感醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
6、嚴格護士長績效考核
實施方案將管理能力、?铺厣ㄔO等多方面方面作為護士長績效考核的基本指標,定期考核評比。不斷創(chuàng)新管理舉措,與多種模式的責任制整體護理相結合,促使醫(yī)院整體護理管理水平不斷提升。
三、護理績效工資分配
護理按照收支結余提成的模式,明顯不符合護理工作的實際情況,容易造成苦樂不均,因此,以護理工作內(nèi)容與護理時數(shù)為評估系統(tǒng),對臨床護理的護理績效工資是當務之急。例如:
病房護理績效獎金=護理費+護理治療費+(床日總量+入院人數(shù)×3+出院人數(shù)×3)×護理時數(shù)-基本工資-可控成本-折舊
具體根據(jù)不同護理項目的技術含量、風險性及勞動強度設立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率,并依據(jù)護理人員實際護理處置的項目類別和數(shù)量來核算護理的工作量獎金醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
科室護理床日單價=(科室護理費+護理治療費)/(8/護理時數(shù)x部門護理人數(shù)x22天)
主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質(zhì)量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標,當月兌現(xiàn)獎懲。
護理人員的個人績效獎金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護理績效。
醫(yī)院護士績效考核方案 13
為穩(wěn)定聘用護士隊伍,提高聘用護士的工作熱情,激勵聘用護士在促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。經(jīng)院辦會研究決定在聘用護士中開展“星級護士”考評活動,特制定本實施方案。
一、考評組織機構
為使該方案開展的扎實有效,達到公平、公正、公開的`效果,成立院“星級護士”考評活動領導小組,組織、指導活動的開展,監(jiān)督檢查評選實施方案的落實。
組長:
常務副組長:
副組長:
成員:
二、考評標準
考評內(nèi)容主要從護理工作質(zhì)量、服務態(tài)度(問卷調(diào)查、投訴)、三基考核、差錯事故、出勤率、服從調(diào)配等方面進行考核。
三、考評條件
1.護理、助產(chǎn)專業(yè)、中專以上學歷、具有護士執(zhí)業(yè)資格、在本院工作三年以上的一線聘用護理人員。
2.三年內(nèi)累計病假不超過一個月(含30天),請事假不超過3天(含3天),無曠工。
四、評分標準
考核充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,每個月進行綜合考評,動態(tài)管理,具體內(nèi)容:
(一)工作質(zhì)量(占考核的30%):以各班工作職責、流程為基本要求。
1.差錯事故
、俪霈F(xiàn)差錯但未造成后果的扣1分/次;
、诔霈F(xiàn)差錯并造成后果延遲1年進行考核;第二次解聘。
、蹏乐剡`反護理操作規(guī)程,出現(xiàn)重大護理差錯、事故及護理糾紛,給醫(yī)院造成重大損失,被醫(yī)院通報者,取消評選資格,并按相關規(guī)定給予處罰或辭退。
(二)服務態(tài)度(占考核的30%)
1.問卷調(diào)查:包含醫(yī)生、患者問卷調(diào)查結果達85%以上,每降低5%扣1分。
2.投訴:出現(xiàn)1次調(diào)查后屬實的投訴延遲1年考核,2次延遲2年,3次解聘。
(三)三基考核(20%)
1、理論考試:湖南版護士“三基”,合格分75分,每降低5%扣1分。
2、操作:靜脈輸液、皮內(nèi)注射、輸氧、胃腸減壓、心肺復蘇、導尿,合格分80分,每降低5%扣1分。
(四)服從調(diào)配(占考核的10%):醫(yī)院出現(xiàn)突發(fā)應急事件、臨時性任務進行人員調(diào)配時不服從者每次扣2分,視情節(jié)輕重按醫(yī)院規(guī)章制度處理甚至解聘。(五)院領導考評(10%)
(六)符合下列條件之一者,給予加分
1、積極參加護理專業(yè)本科自學或?qū)?茖W習,獲得畢業(yè)證者加1分;積極參加院內(nèi)外專業(yè)競賽活動,取得一、二、三等獎分別加分,市級4分、3分、2分;縣級2分、1.5分、1分。
2、制止護理差錯者,一次加1分。
3、全年全勤者加1分。
五、考核方法:
1、每年進行一次,設立合格線(85分),結合《東鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院聘用人員考核辦法(試行)》同時進行,≥85分錄用為星級護士。
2、由護理部組織各相關科室成立考評小組,考評采取交叉考核,分片實施的方式進行,建立考核檔案。
3、組織各相關科室考評小組每月考核、評比一次,考核結果上報護理部審定。
4、護士長每月對聘用護士進行1—2次考核,護理部不定期檢查,并將檢查結果直接給予計分。
5、分片考評小組人員劃分
內(nèi)科片:外科片:
六、待遇:
1.納入護士長后備人才庫管理;
2.納入在編護士規(guī)范化管理(享受在職在編人員工資、獎金、培訓、學習、進修等);
七、活動時間每年10月份組織考核實施。
1.報名時間:詳見護理部通知。
2.考試時間:另行通知。
3.報名病假、事假的時間段計算:截止于考試當年9月30日。
八、星級護士復評:
星級護士每三年復評一次,方案等同于“星級”考評實施方案。
1.出現(xiàn)差錯事故停聘一年;連續(xù)兩次解聘。
2.出現(xiàn)1次調(diào)查后屬實的投訴停聘1年,2次停聘2年,3次解聘。
3.總分低于85分者降聘。
醫(yī)院護士績效考核方案 14
一、績效考核目的:
一是衛(wèi)生部和衛(wèi)生局文件要求;
二是鼓勵護士提高工作積極性,提高工作效率,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。
二、考核方法:
通過科室推薦的護士代表,制定了評分標準,通過得分進行獎金分配。
三、評分標準及計算方法
(一)急診120的獎金全部按照出車的次數(shù)來計算。以一個月為計算單位。
120護士個人獎金=120護士的全部獎金÷出車總次數(shù)×護士個人出車次數(shù)
。ǘ┘痹\科護士獎金根據(jù)每個月護士績效考核得分計算。工作時間給予基礎得分標準是:
工作時間:上班一小時得1分
。ㄈ┘痹\護士工作量績效評分標準,每項工作是以成功實施并正確率100%為評分前提。
1.靜脈輸液:0.5分/次
2.靜脈推藥:CT、造影3分/次;西地蘭2分/次;鈣1分/次
3.更換藥液:0.1分/次
4.肌注/皮下/皮內(nèi)/拔針/拔管:0.1分/次
5.洗胃:5分/次
6.難度V穿刺:2分/次(在治療單上注明,并請護士長、組長簽字,如護士長和組長均不在,由當班年紀最大的`2人簽字確認此次是穿刺難度。)
7.灌腸:1分/次
8.導尿:2分/次
9.置胃管:2分/次
10.會陰沖洗:0.1分/次
11.口腔護理:0.5分/次
12.霧化:0.2分/次
13.心電監(jiān)護:0.2分/次
14.氧氣吸入:0.2分/次
15.吸痰:0.5分/次
。ㄋ模⿹Q藥室的標準按照收費金額計算:10元錢記0.3分;
。ㄎ澹┲委煛⑥k公班:
1.加藥者得分:0.2分/瓶(以數(shù)瓶子上的簽名為準)
2.處理一個醫(yī)囑:0.5分/病人(以登記床號為準)
3.畫體溫單:2分/天
4.出科交接病人:3.0分/次
。┡浜厢t(yī)生搶救病人:3分/次(適用于氣管插管、心肺復蘇的患者)
。ㄆ撸┥钜拱1小時2分。
。ò耍┴熑伟、早班、中夜班:
1、責任班:新收病人:1分/個;一級護理:1分/個;二級護理:1分/班
2、早班、中夜班:新收病人:1分/個;一級護理:1分/個;二級護理:1分/班(雙人值班時各半)
。ň牛┌凑章毞Q、工齡、夜班給予獎金補助:
1、職稱:初級:50元/人;中級:100元/人;高級:150元/人
2、工齡:15-20年:50元/人;20-25年:100元/人;25-30年:150元/人
3、夜班:20元/個
4、特護:30元/班
。ㄊ┤缫虿粓(zhí)行核心發(fā)生護理不良事件,未被患者、家屬發(fā)現(xiàn),事件未出科的,扣當月績效總分的10%;發(fā)生醫(yī)療糾紛的,按醫(yī)院規(guī)定承擔相應責任。
(十一)不執(zhí)行安全用藥查對流程,值班不巡視和觀察患者病情,患者病情變化不及時測量生命體征不通知醫(yī)生,未發(fā)生后果但被查到,每次扣3分。
。ㄊ┲b、禮儀一次查到不規(guī)范扣2分。
。ㄊ┩对V到科室,情況屬實扣5分;投訴到醫(yī)院,情況屬實扣10分。
(十四)受到科室醫(yī)生、主任、病人表揚每次加0.5分,受到醫(yī)院領導及職能部門負責人表揚每次加1分。
。ㄊ澹﹩柧碇胁∪颂崦頁P為最滿意護士每人次加0.5分,發(fā)現(xiàn)作弊一次扣1分。
。ㄊ﹨⒓幼o理部組織的理論考試75分以上每次加2分,低于60分扣2分,操作考試95分以上加2分,90分以下扣2分。能熟練回答護理部質(zhì)控小組提問或操作,每次加2分。不參加護理部及科室組織的培訓、學習、會議等,每次扣3分(中夜班、上班時間除外)。
(十七)參加科內(nèi)選拔到醫(yī)院每次加3分,取得名次,根據(jù)醫(yī)院獎勵給予同等獎勵。寫科室信息、簡報等被醫(yī)院錄用每篇加2分,被衛(wèi)生局錄用加5分。
四、統(tǒng)計:績效分統(tǒng)計工作:統(tǒng)分和審查統(tǒng)分并分配獎金200元/月;統(tǒng)計鹽水瓶上加藥者簽名50元/月
五、月獎金分配:護士獎金分配方法舉例說明
。ㄒ唬120出車分配獎金:
120護士個人獎金=120護士的全部獎金÷出車總次數(shù)×護士個人出車次數(shù)
。ǘ┕ぷ髁康梅址峙洫劷穑ㄈ巳擞袡啵120室護士抽空工作也一樣享受):
1、護士長獎金=急診科護士獎金總數(shù)(120除外)÷急診科護士總?cè)藬?shù)(120護士除外)
2、1分值獎金=[獎金總數(shù)(120除外)—護士長獎金]÷總分
3、護士獎金=1分值獎金×個人得分
醫(yī)院護士績效考核方案 15
一、參加考核的條件:
1.出勤滿26天,無遲到早退的;
2.品行端莊,有較強的執(zhí)行力和親和力;
3.發(fā)生不良事故及時上報的;
4.口頭批評不超過3次的;
5.書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的;
二、考核辦法
1.基礎分:每人50分;(基數(shù)1分5元)
2.行政分:護理長、培訓 助理各加10分;二者合一的加15分;
3.職稱分:有護理證加5分,承擔工作任務加30分;
4.特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;
5.個人工作績效分:護理員滿分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長對所轄護理員工 作完成質(zhì)量評分;
6.獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調(diào)查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的.獎勵5分。)
7.扣罰分:未完成院內(nèi)要求參加培訓的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內(nèi)規(guī)章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度 (3分/次)、護理規(guī)范(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現(xiàn)不良事故,輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
8.個人績效分=基礎分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質(zhì)量評價分%+獎勵分—扣罰分
三、個人績效考核內(nèi)容
1.注解:
七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。
2.護理記錄:
用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;
老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數(shù);
老人在室外日光浴時間;
老人洗澡、洗腳的時間;
3.星級護理員條件:
符合參加考評條件的;
理論和實操考試及格的;
總分在185分以上的;
醫(yī)院護士績效考核方案 16
隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展,醫(yī)院對于兒科護士的要求也越來越高。兒科護士是醫(yī)院兒科病房中最重要的一環(huán),他們的工作涉及到兒童的健康和生命。因此,對于兒科護士的績效考核和分配,必須要制定一套完善的方案。本文將從兒科護士績效考核的目的、考核指標、考核方式、績效分配等方面進行探討。
一、兒科護士績效考核的目的
兒科護士績效考核的目的是為了提高兒科護士的工作效率和服務質(zhì)量,促進醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。具體包括以下幾個方面:
1.評估兒科護士的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,及時糾正和改進。
2.激勵兒科護士的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵他們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
3.建立公正、公平、透明的績效考核體系,為兒科護士的職業(yè)發(fā)展提供保障。
二、兒科護士績效考核指標
兒科護士績效考核指標應該由醫(yī)院領導、兒科專家和兒科護士共同制定,以確保指標的科學性和可行性。一般來說,兒科護士績效考核指標應該包括以下幾個方面:
1.工作質(zhì)量。包括病人滿意度、病人護理質(zhì)量、醫(yī)療事故率、護理紀錄等。
2.工作效率。包括工作量、工作負荷、工作時間等。
3.職業(yè)素養(yǎng)。包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)形象等。
4.團隊協(xié)作。包括團隊合作、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)作精神等。
三、兒科護士績效考核方式
兒科護士績效考核方式應該根據(jù)醫(yī)院的實際情況和兒科護士的特點進行選擇。一般來說,兒科護士績效考核方式包括以下幾種:
1.定期考核。每年或半年對兒科護士進行一次全面的績效考核。
2.臨時考核。針對某些特定的事件或工作任務,對兒科護士進行臨時考核。
3.自我評估。鼓勵兒科護士自我評估,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,及時改進。
4.互評。兒科護士之間相互評估,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,及時糾正和改進。
四、兒科護士績效分配
兒科護士績效分配是績效考核的最終目的,也是最為關鍵的.環(huán)節(jié)。兒科護士績效分配應該遵循公正、公平、透明的原則,確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應的獎勵。一般來說,兒科護士績效分配方式包括以下幾種:
1.薪酬獎勵。根據(jù)兒科護士的績效考核結果,給予相應的薪酬獎勵。
2.晉升機會。根據(jù)兒科護士的績效考核結果,給予晉升機會,提高兒科護士的職位和薪資待遇。
3.培訓機會。根據(jù)兒科護士的績效考核結果,給予相應的培訓機會,提高兒科護士的職業(yè)技能和素質(zhì)。
4.榮譽表彰。根據(jù)兒科護士的績效考核結果,給予相應的榮譽表彰,激勵兒科護士的積極性和創(chuàng)造性。
總之,兒科護士績效考核是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),必須要制定一套完善的考核方案,以確保兒科護士的工作效率和服務質(zhì)量,促進醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。同時,兒科護士績效分配也是績效考核的最終目的,必須要遵循公正、公平、透明的原則,確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應的獎勵。
醫(yī)院護士績效考核方案 17
為了深入貫徹落實衛(wèi)生部“2010年關于開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動”的通知精神,體現(xiàn)護理工作“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的目標,進一步引入競爭機制,為護士提供良好的激勵機制和競爭平臺,提高護士的工作積極性和主動性,使護理工作服務質(zhì)量、病人滿意度持續(xù)上升。經(jīng)院長辦公會研究批準,從2010年8月起,在全院范圍內(nèi)開展明星護士評選活動,制訂活動方案如下:
一、 考核程序
1、醫(yī)院成立考評領導小組:由書記、院長、分管院長、護理部主任組成。
2、各護理單元成立考評小組:由各科護士長、護士代表組成。
3、建立星級護士考評標準。
4、召開護士大會,作星級護士評比活動動員。
二、 考評辦法
1、星級設立:共分五級,即五星級、四星級、三星級、二星級、一星級,每個星級的設定,按考核成績(百分制)確定。
無星級<85分------為無星級護士
一星級 85--89分----為基本達標規(guī)范服務
二星級 90--94分----為良好規(guī)范服務
三星級 95分以上----為優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務,理論考核必須≥95分,操作考核必須≥95分。
四星級 連續(xù)兩個季度評為“三星級護士”的,直接晉升為“四星級護士”
五星級 達到“四星級護士”,明年四月份全院進行全能競賽考核,評出“五星級護士”,在“5.12護士節(jié)”進行表彰和授星。
2、評選范圍:具有執(zhí)業(yè)資格的在職、在崗護士(護士長、見習期護士不參加“星級護士”評選)。屬于照顧崗位的護士也不參加星級護士的評選(體檢科、醫(yī)保辦、胃鏡室、醫(yī)院職能科室、病案室、B超、口腔科、血透室、供應室、洗衣房等)。
3、考評時間:科室按標準每月考核一次,護理部每季度綜合評選一次。
三、 具體考評標準及內(nèi)容
星級護士評選不搞終身制,采取能上能下的管理機制,每季度進行綜合考評,動態(tài)管理,充分體現(xiàn)公平、公正、公開的競爭激勵機制,營造講奉獻、比服務、比技術、爭星級的積極向上的'良好氛圍。具體內(nèi)容如下:
1、行為規(guī)范(15分):著裝規(guī)范、文明用語,自覺執(zhí)行親情服務舉措。
2、工作質(zhì)量(35分):認真落實本班崗位職責達到質(zhì)量標準要求,確保護理安全包括:崗位職責、分級護理、?谱o理、消毒隔離、急救物品、藥品管理、健康宣教、護理文件書寫等。護士長定期檢查考核有記錄、有反饋、有改進要求。
3、勞動紀律(25分):模范遵守勞動紀律,積極參加院科會議,無遲到、早退,無私自換班,組織觀念強,服從科室安排。
4、滿意度測評(15分):病人、護士長、醫(yī)生滿意度測評≥95%
5、專業(yè)技能(10分):基礎理論考試合格閉卷為60分,開卷80分;操作考核合格為85分(以科室考核及護理部考核為依據(jù));繼續(xù)教育年度學分達標。
四、實施時間:
從本年度8月開始,第一個月考評分值達到90分以上者,9月份評為“二星級護士”;連續(xù)三個月分值達到95分以上者,可評為“三星級護士”;連續(xù)兩個季度(半年)評為“三星級護士”的,直接晉升為“四星級護士”;“四星級護士”每年四月份全院進行全能競賽,評出“五星級護士”(不超過全院參評總?cè)藬?shù)的10%),并在“5.12護士節(jié)”進行表彰和授星。
五、符合下列條件之一者,給予加分
1、積極參加護理專業(yè)本科學習,一年內(nèi)取得3一4門單科結業(yè)者加1分,獲得畢業(yè)證者加2分。院級護理理論考試前 10名加0.5分,操作考核前5名加0.5分。
2、積極參加院內(nèi)外各項競賽活動 ,獲得一等獎加2分,二等獎加1.5分,三等獎加1分,優(yōu)勝獎加O.5分。
3、承擔一次院、科業(yè)務講座分別加0.5分,O.2分。
4、發(fā)表論文者,第一作者一篇加2分,第二作者一篇加1分,參加論文交流1篇加1分。
5、開展新技術、新業(yè)務者一項加3分。
6、因工作需要主動加班一次加0.2分,加夜班者一次加0.5分。在同等條件下,每個月上夜班達到8天者加0.5分,達到I O天者加1分。
7、制止護理差錯者,一次加1分。堵死一起中度缺陷加2分,堵死一起重度缺陷加5分。
8、給科室及醫(yī)院提出合理化建議被采納者加1分。
9、每個月全勤者加1分。
10、收到病人錦旗、表揚信者,一次加1分。
11、獲得醫(yī)院年度先進個人者,一次加1分。
六、符合以下條件之一者,給予扣分、降星或取消“星級護士”資格
1、在工作中違紀違法:違反醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度,引起不良后果、引發(fā)護理糾紛,損壞醫(yī)院形象者,取消“星級護士”資格及待遇,并在一年內(nèi)不得參加醫(yī)院“星級護士”評選。
2、嚴重違反護理操作規(guī)程,出現(xiàn)重大護理差錯、事故及護理糾紛,給醫(yī)院造成重大損失者,取消“星級護士”資格及待遇,并在一年內(nèi)不得參加醫(yī)院“星級護士”評選。
3、本季度內(nèi)如有病假在15天以上,曠工1天以上.事假超過5天者,取消“星級護士”資格,不得參加本季度評選。
4、當月連續(xù)病假6天以上、事假2天者,降低星級一級。
5、工作時間從事工作以外活動、吵架、值中班夜班睡覺者,降低星級一級。
6、違反以上條款,除進行上述處罰外,情形嚴重者,將對照《醫(yī)院管理條例》相關條款給予處理。
七、“星級護士”的待遇
根據(jù)評定的星級,按勞取酬,優(yōu)勞優(yōu)得。
1、在各病區(qū)設立“護士明星榜”專欄,張榜公示,佩星上崗,接受社會和患者監(jiān)督。
2、科內(nèi)按月發(fā)放星級護士績效津貼:四星級護士享受150元;三星級護士享受100元;二星級護士享受50元,一星級護士不獎不懲。
3、獲得“五星級護士”者,由醫(yī)院授予榮譽稱號,在晉升職稱、競爭上崗、評優(yōu)評先時優(yōu)先考慮。醫(yī)院每月發(fā)給專項獎300元。
4、無星級護士,科內(nèi)每月扣發(fā)獎金50元。
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