中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念簡(jiǎn)要釋義
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化
一、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行使命:面向“三農(nóng)”,服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工
使命是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)展全部活動(dòng)的根本原因和終極責(zé)任的集中反映。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行致力為中國(guó)“三農(nóng)”事業(yè)貢獻(xiàn)力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù),為股東創(chuàng)造持續(xù)一流價(jià)值回報(bào),為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境、搭建事業(yè)發(fā)展平臺(tái),著力實(shí)現(xiàn)與國(guó)家、社會(huì)、客戶、股東以及員工等各利益相關(guān)方的和諧相處、繁榮共進(jìn)。
二、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行愿景:建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)
愿景是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展目標(biāo),是全體農(nóng)行人對(duì)未來(lái)的美好期待,是廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行追求金融一體化的業(yè)務(wù)格局,卓越持續(xù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),國(guó)際先進(jìn)的公司治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)管控能力;追求業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展,主要業(yè)務(wù)穩(wěn)居市場(chǎng)主流地位,核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)位居國(guó)際一流水平;追求員工隊(duì)伍人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、精英輩出、團(tuán)結(jié)和睦,產(chǎn)品品牌傳播深遠(yuǎn)、客戶信賴、倍受推崇,企業(yè)形象卓然出眾、社會(huì)認(rèn)可、受人尊敬。
三、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行核心價(jià)值觀:誠(chéng)信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)
核心價(jià)值觀是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行指導(dǎo)員工行為的基本準(zhǔn)則和價(jià)值導(dǎo)向。“誠(chéng)信立業(yè)”是農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展之基,全行員工要坦誠(chéng)做事、真誠(chéng)待人、信譽(yù)至上、誠(chéng)實(shí)守信;要熱愛(ài)本職工作,忠于農(nóng)行事業(yè)。“穩(wěn)健行遠(yuǎn)”是農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展之法,全行上下要牢固樹(shù)立和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精細(xì)管理、開(kāi)拓創(chuàng)新,正確處理發(fā)展速度、規(guī)模、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系,努力實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收益的有效匹配,走持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展之路。
四、核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念
(一)經(jīng)營(yíng)理念:以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)。
市場(chǎng)是經(jīng)營(yíng)的基石,客戶是經(jīng)營(yíng)的對(duì)象,效益是經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全面樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí),密切關(guān)注市場(chǎng)變化,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針,有效探索創(chuàng)新盈利模式;全面樹(shù)立客戶至上服務(wù)理念,堅(jiān)持面向客戶、貼近客戶、心系客戶,最大限度滿足并引領(lǐng)客戶需求;全面樹(shù)立效益至上考核導(dǎo)向,倡導(dǎo)符合風(fēng)險(xiǎn)控制、提升客戶價(jià)值的科學(xué)效益觀,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值最大化。
(二)管理理念:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行堅(jiān)持“細(xì)節(jié)、合規(guī)、責(zé)任”三位一體的管理理念。細(xì)節(jié)體現(xiàn)員工素質(zhì),細(xì)節(jié)代表農(nóng)業(yè)銀行管理水平。合規(guī)是防范風(fēng)險(xiǎn)的主要措施,是提升運(yùn)行效率的重要保障,是價(jià)值創(chuàng)造的基本前提。責(zé)任心是有效工作的基本保證,是優(yōu)秀員工的必備精神品質(zhì),農(nóng)行事業(yè)離不開(kāi)有責(zé)任感的員工。
(三)服務(wù)理念:客戶至上,始終如一。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行倡導(dǎo)用心服務(wù),不斷提升客戶的認(rèn)知度、認(rèn)同感和美譽(yù)度。要求做到:文明待客,真誠(chéng)友善,服務(wù)熱情始終如一;優(yōu)質(zhì)高效,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量始終如一;親敬客戶,助力發(fā)展,和諧共贏始終如一。
(四)風(fēng)險(xiǎn)理念:違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行要求員工嚴(yán)格遵守包括政策、規(guī)章、制度、工作流程等在內(nèi)的一系列規(guī)定。有規(guī)必行,違規(guī)必究。安全既是農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的 “生命線”,更是效益創(chuàng)造的本源。要求全體員工樹(shù)立安全意識(shí),堅(jiān)持“兩手抓”,在努力拓展業(yè)務(wù)的'同時(shí),切實(shí)減少經(jīng)營(yíng)管理中的各種損失,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)最小化。
(五)人才理念:德才兼?zhèn),以德為本,尚賢用能,績(jī)效為先。
德才兼?zhèn)涫侵袊?guó)農(nóng)業(yè)銀行選人的首要標(biāo)準(zhǔn),既重德又重才;堅(jiān)持以德為先,德為導(dǎo)向,才為基礎(chǔ),德靠才來(lái)發(fā)揮,才由德來(lái)統(tǒng)帥。尚賢用能是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行用人的基本條件,充分體現(xiàn)員工個(gè)體生產(chǎn)力第一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),建立績(jī)效為先的員工評(píng)價(jià)體系,完善人才思進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,樹(shù)立以績(jī)效意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)為主導(dǎo)的考評(píng)導(dǎo)向。
一、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行使命
面向“三農(nóng)”,服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工
二、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行愿景
建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)
三、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行核心價(jià)值觀
誠(chéng)信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)
四、核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念
(一)經(jīng)營(yíng)理念:以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)。
(二)管理理念:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)。
(三)服務(wù)理念:客戶至上,始終如一。
(四)風(fēng)險(xiǎn)理念:違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益。
(五)人才理念:德才兼?zhèn),以德為本,尚賢用能,績(jī)效為先。
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