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如何建設(shè)和管理企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)和管理是一個(gè)過(guò)程,不只是起草一個(gè)綱領(lǐng)、體系就完成了使命,綱領(lǐng)、體系只意味企業(yè)文化建設(shè)和管理的一個(gè)開(kāi)端,企業(yè)文化建設(shè)和管理涉及以下幾個(gè)方面:
(一)文化調(diào)研
2006年,某集團(tuán)企業(yè)文化項(xiàng)目正式啟動(dòng),我們咨詢團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐某集團(tuán),開(kāi)始了為期15天的調(diào)研活動(dòng)。
我們派出了經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢團(tuán)隊(duì),采用國(guó)際、國(guó)內(nèi)成熟的文化定位模型及我們專有的文化測(cè)量工具和方法,通過(guò)個(gè)人訪談、公司探討、反復(fù)探究、訪談與問(wèn)卷相互印證等系統(tǒng)分析模式,深度研析某集團(tuán)集團(tuán)的文化現(xiàn)狀以及未來(lái)組織文化的變革需求。
調(diào)研活動(dòng)在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行了組織核心競(jìng)爭(zhēng)力、管理特點(diǎn)、部門競(jìng)爭(zhēng)力、員工心態(tài)等的大規(guī)模普查,掌握了集團(tuán)管理實(shí)踐和企業(yè)文化的基本情況。
訪談,共涉及集團(tuán)有關(guān)人員446人次,回收內(nèi)部問(wèn)卷總數(shù)509份,有效問(wèn)卷464份。調(diào)研后形成了200多頁(yè)的調(diào)研報(bào)告,我們的咨詢團(tuán)隊(duì)從定量和定性兩個(gè)方面測(cè)量、診斷、分析和梳理公司的優(yōu)秀文化基因、組織個(gè)性特征、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值文化導(dǎo)向等文化要素,并著重研究了組織文化與現(xiàn)有組織戰(zhàn)略的匹配度,系統(tǒng)分析了現(xiàn)有組織管理問(wèn)題對(duì)組織文化的需求,總結(jié)了阻礙企業(yè)發(fā)展的諸多管理問(wèn)題,并給出了相關(guān)建議,進(jìn)而對(duì)某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行文化定位、指出了期望文化方向。
(二)《同一個(gè)聲音》企業(yè)文化體系形成
通過(guò)調(diào)研,對(duì)公司目前的這些管理問(wèn)題進(jìn)行了分析,隱藏在這些問(wèn)題背后的東西就是企業(yè)文化,只有從文化的角度去分析和解決,才可能真正解決這些管理方面的問(wèn)題。公司應(yīng)該清晰地梳理并提煉出系統(tǒng)的企業(yè)文化,形成某集團(tuán)獨(dú)有的企業(yè)文化體系,從文化管理的角度去倡導(dǎo)一種團(tuán)隊(duì)支持導(dǎo)向的企業(yè)文化。在一種人性化文化氛圍下去指導(dǎo)公司制定更加合理的激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效評(píng)價(jià)和考核體系,制定更加合理的薪酬分配體系和培訓(xùn)體系,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,構(gòu)建營(yíng)銷體系,加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào),激勵(lì)全體員工不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,從而不斷地加強(qiáng)和提高公司的管理績(jī)效,增強(qiáng)公司的品牌形象,把公司真正建設(shè)成為和諧某集團(tuán)、百年某集團(tuán)。
鑒于此,我們首先要統(tǒng)一某集團(tuán)集團(tuán)員工的思想,為大家樹(shù)立起一個(gè)清晰的目標(biāo),指明前進(jìn)的方向,在這個(gè)方向的指引下結(jié)合管理實(shí)踐,有計(jì)劃、有步驟地解決現(xiàn)存的管理問(wèn)題,增大集團(tuán)發(fā)展的加速度。
組織文化體系是組織共享文化的基礎(chǔ),我們咨詢團(tuán)隊(duì)與某集團(tuán)集團(tuán)的高層進(jìn)行多次反復(fù)的溝通和探討,并與高層、中層、基層營(yíng)銷管理者集體探討方法,融合管理者管理思想和組織文化需求,凝練營(yíng)銷組織使命、愿景、核心價(jià)值觀,以及核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的關(guān)鍵理念和行為準(zhǔn)則。
針對(duì)某集團(tuán)的管理問(wèn)題,確定了某集團(tuán)文化“同一個(gè)聲音”的主題。有關(guān)的文化體系的成果如下:
文化體系的第一部分是介紹集團(tuán)同一個(gè)聲音的由來(lái),即企業(yè)文化形成的歷史和優(yōu)秀文化基因。旨在讓員工明確企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和自身發(fā)展方向。
第二部分是體系的核心內(nèi)容,包括我們?yōu)槭裁创嬖?使命)、我們要到哪里去(愿景)、我們要如何作(核心價(jià)值觀)等內(nèi)容。
最后是價(jià)值觀下的相關(guān)理念和關(guān)鍵行為準(zhǔn)則,員工基本行為規(guī)范,對(duì)員工的行為進(jìn)行指導(dǎo),提高員工的工作效率。
1、使命:
某集團(tuán)的事業(yè)是提高人們的健康水準(zhǔn),拓展人們的健康空間,從人們對(duì)健康生活的不斷追求中,尋求事業(yè)的契機(jī)和出發(fā)點(diǎn),在不同的歷史時(shí)期和歷史階段,結(jié)合當(dāng)時(shí)的資源和企業(yè)實(shí)際,提供適宜的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),持續(xù)滿足消費(fèi)者的需求。
某集團(tuán)的事業(yè)圍繞著人們的生活領(lǐng)域持續(xù)不斷地創(chuàng)新和發(fā)展,而某集團(tuán)最終要做的,就是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,讓消費(fèi)者享受健康(產(chǎn)品滿足)和陽(yáng)光(服務(wù)滿足)的生活,讓某集團(tuán)成為消費(fèi)者的家庭成員。讓人們健康,是某集團(tuán)人的責(zé)任,也是某集團(tuán)人存在的價(jià)值,是某集團(tuán)人工作的意義,更是某集團(tuán)人的快樂(lè)。
因此某集團(tuán)的使命定義為“創(chuàng)造健康生活”。
2、愿景:
某集團(tuán)的愿景是“為世界的家庭帶來(lái)高品質(zhì)生活享受”,為某集團(tuán)展開(kāi)了美好的未來(lái)圖景:“為世界的家庭帶來(lái)高品質(zhì)生活享受是我們追求的宏偉目標(biāo),實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),一定會(huì)是:
世界的每一個(gè)角落都留下某集團(tuán)的足跡,為世界的家庭提供某集團(tuán)的產(chǎn)品。
她的管理是一流的,她具備國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)管理模式和經(jīng)驗(yàn);
她的技術(shù)是一流的,她具備超強(qiáng)的創(chuàng)新能力和為客戶創(chuàng)造高品質(zhì)產(chǎn)品的能力;
她的服務(wù)是一流的,她擁有領(lǐng)先于同行業(yè)的品牌認(rèn)同度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度;
她的形象是一流的,她展現(xiàn)出極佳的企業(yè)公民形象,贏得社會(huì)各界的尊重和贊許;
她的人才是一流的,她擁有為業(yè)界所欽佩的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,每一位員工以在某集團(tuán)工作而倍感自豪。
3、核心價(jià)值觀:
某集團(tuán)的核心價(jià)值觀是“事業(yè)同創(chuàng),成就共享”。具體的闡述是:
“某集團(tuán)不僅僅是一個(gè)企業(yè),更是一項(xiàng)神圣的事業(yè)。我們時(shí)刻在創(chuàng)業(yè),共同去分享。“事業(yè)同創(chuàng)、成就共享”已經(jīng)滲透到某集團(tuán)的血脈,規(guī)范著某集團(tuán)的行為。并且在新時(shí)代賦予了某集團(tuán)“事業(yè)同創(chuàng)、成就共享”新的意義。
事業(yè)同創(chuàng),不但要求我們共同創(chuàng)造某集團(tuán)事業(yè),而且要在創(chuàng)業(yè)中強(qiáng)調(diào)規(guī)范管理,在各項(xiàng)工作中務(wù)實(shí)創(chuàng)新,做到責(zé)任在肩,執(zhí)行到底。
成就共享,不僅要求我們與員工、股東共享某集團(tuán)成就,也希望與客戶和社會(huì)共享某集團(tuán)輝煌。
因此,在新時(shí)代秉持“事業(yè)同創(chuàng)、成就共享”,我們應(yīng)該強(qiáng)化六個(gè)意識(shí):
……”
并給出了核心價(jià)值觀下的具體的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則和自我檢查表,方便員工對(duì)照?qǐng)?zhí)行,規(guī)范自己的行為。
4、價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念:
營(yíng)銷理念:每個(gè)人都有一個(gè)市場(chǎng)每個(gè)人都是一個(gè)市場(chǎng)
成本理念:開(kāi)源節(jié)流全面預(yù)算
服務(wù)理念:主動(dòng)服務(wù)全員服務(wù)
安全理念:一切隱患是可以消除的一切事故是可以預(yù)防的
人才理念:理解個(gè)性啟迪才華賽馬擇優(yōu)
……
這些理念的詳細(xì)闡述從集團(tuán)的不同管理方面理清了員工的認(rèn)識(shí),使員工對(duì)自己工作的理解更加深透,使其提高工作效率和質(zhì)量,有的放矢,徹底地解決了執(zhí)行力的問(wèn)題。
5、來(lái)自高層的聲音:
來(lái)自高層的聲音穿插在整個(gè)文化體系中,突出表明高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)使命、愿景、核心價(jià)值觀、相關(guān)理念,行為規(guī)范的觀點(diǎn)和看法,從領(lǐng)導(dǎo)層面加強(qiáng)了對(duì)員工行為的指導(dǎo)。
(三)某集團(tuán)企業(yè)文化生根
組織文化管理不是編寫一本文化手冊(cè),而是系統(tǒng)分析組織的文化歷史,探尋組織優(yōu)秀文化基因,全面了解組織的文化現(xiàn)狀,基于戰(zhàn)略來(lái)尋求組織的未來(lái)愿景,逐步實(shí)施和開(kāi)展系列的生根活動(dòng),使組織的文化走上良性的發(fā)展軌道,達(dá)到集團(tuán)良好的外部適應(yīng)和內(nèi)部整合效果,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的成功。
某集團(tuán)項(xiàng)目到現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了全面生根階段,我們將和某集團(tuán)共同邁入生根前3年的歷程。在此期間,我們將出臺(tái)某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化的生根方案,細(xì)化實(shí)施步驟,每年和某集團(tuán)集團(tuán)的會(huì)晤在10-15次之間,對(duì)某集團(tuán)集團(tuán)的文化生根實(shí)時(shí)跟進(jìn)指導(dǎo)。在文化生根過(guò)程中,我們將與公司各管理層級(jí)一起,共同制定針對(duì)高層、中層和基層的培訓(xùn)方案,使公司員工在共享組織的使命、愿景和核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,運(yùn)用關(guān)鍵理念和行為準(zhǔn)則指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
1、某集團(tuán)企業(yè)文化生根的步驟:
啟動(dòng)準(zhǔn)備階段
在這個(gè)階段,某集團(tuán)進(jìn)行了企業(yè)文化氛圍營(yíng)造、標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)、、生根啟動(dòng)、骨干培訓(xùn)等主要活動(dòng)。
骨干培訓(xùn)中,一名公司總經(jīng)理企業(yè)文化理念培訓(xùn)睡覺(jué),某集團(tuán)抓住這個(gè)典型事例,在報(bào)紙、網(wǎng)站上給予了批評(píng),并根據(jù)這個(gè)事情,進(jìn)行了全公司大討論,同時(shí)給予這個(gè)總經(jīng)理處分。這件事情,給了某集團(tuán)人一個(gè)極大的震撼!看來(lái),企業(yè)文化生根是動(dòng)真格了。
全面推進(jìn)階段
按照生根方案,某集團(tuán)共進(jìn)行了13個(gè)專題討論,通過(guò)這些討論,讓員工直接參與到企業(yè)文化生根的全過(guò)程,達(dá)到了入心入腦的效果,形成了各個(gè)企業(yè)的行為準(zhǔn)則,各個(gè)部門的行為準(zhǔn)則,每個(gè)人的行為準(zhǔn)則。
教育總結(jié)階段
認(rèn)真總結(jié)推進(jìn)企業(yè)文化過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析,落實(shí)整改措施,切實(shí)解決存在的主要不足,為企業(yè)文化管理工作打下良好基礎(chǔ)。
對(duì)照企業(yè)文化的要求,評(píng)選表彰“企業(yè)文化管理先進(jìn)單位”和“實(shí)踐企業(yè)文化優(yōu)秀員工”,獎(jiǎng)勵(lì)能夠運(yùn)用企業(yè)文化指導(dǎo)日常工作的先進(jìn)員工,進(jìn)一步營(yíng)造實(shí)踐企業(yè)文化的良好氛圍。
2、某集團(tuán)企業(yè)文化生根的要求:
提高認(rèn)識(shí)、高度重視。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。公司重構(gòu)重塑的企業(yè)文化是推進(jìn)全公司改革與發(fā)展的關(guān)鍵。落實(shí)各項(xiàng)推廣計(jì)劃,做好宣傳教育工作,使企業(yè)文化管理真正“生根”,并產(chǎn)生巨大的內(nèi)聚力和對(duì)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力,具有十分重要的意義。各部門、各機(jī)構(gòu)一定按照公司企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,提高對(duì)建設(shè)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí),高度重視企業(yè)文化推進(jìn)工作,確保各項(xiàng)實(shí)施方案得到全部落實(shí)。
全員參與、分工負(fù)責(zé)。企業(yè)文化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及范圍廣,需要各方堅(jiān)持不懈、持之以恒地做出共同努力。為此,建立健全統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門通力合作、分工明確,統(tǒng)籌規(guī)劃,認(rèn)真組織,精心安排,進(jìn)一步明確管理機(jī)構(gòu)和人員的工作職責(zé),制定實(shí)施細(xì)則,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。
聯(lián)系思想、貼近實(shí)際。企業(yè)文化管理必須緊密聯(lián)系員工的工作實(shí)際,結(jié)合員工的各種思想,開(kāi)展具有針對(duì)性的教育工作。要引導(dǎo)員工抓住學(xué)習(xí)、認(rèn)知、提升、踐行等重要環(huán)節(jié),進(jìn)一步樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),共同肩負(fù)起“創(chuàng)造健康生活”的重任。
整體聯(lián)動(dòng)、全面推進(jìn)。一是上下聯(lián)動(dòng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員是企業(yè)文化管理的組織者,也是企業(yè)文化管理的先行者,要身體力行,勇于實(shí)踐,為廣大員工實(shí)踐企業(yè)文化做出表率;二是與形象、品牌文化建設(shè)聯(lián)動(dòng)。形象文化和品牌文化是企業(yè)文化整體建設(shè)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,他們相互融合,互相促進(jìn)。要通過(guò)統(tǒng)一的形象設(shè)計(jì)、對(duì)外傳播、廣告宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)等手段,增強(qiáng)公司企業(yè)形象的外觀沖擊力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)員工用心服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信守承諾,打造優(yōu)秀品牌,維護(hù)品牌形象,提升品牌價(jià)值。三是把企業(yè)文化理念體系融入到經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)中去。要抓住深化改革與經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,把企業(yè)文化管理與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高管理能力,提高管理績(jī)效的重要作用。
3、某集團(tuán)企業(yè)文化生根的關(guān)鍵點(diǎn):
抓關(guān)鍵事。不管做任何事情,沒(méi)有氛圍就不會(huì)有徹底的落實(shí),沒(méi)有通過(guò)抓關(guān)鍵事為氛圍“造勢(shì)”,決心和敏感度就不會(huì)出效果。企業(yè)文化推進(jìn)的第一步走不好,以后的路就很難走。正是有了某集團(tuán)企業(yè)文化中心和我們雙方項(xiàng)目小組的周密實(shí)施計(jì)劃和切實(shí)保證措施,不管是項(xiàng)目的啟動(dòng)還是在推進(jìn)的過(guò)程中,某集團(tuán)狠抓落實(shí),通過(guò)抓關(guān)鍵,形成氛圍,為企業(yè)文化項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的推進(jìn)打下基礎(chǔ)。
抓關(guān)鍵人。誰(shuí)是企業(yè)文化生根實(shí)施的關(guān)鍵人?從群體上說(shuō):一是企業(yè)文化的核心管理部門,海爾是企業(yè)文化中心,某集團(tuán)也是企業(yè)文化中心;二是某集團(tuán)的各級(jí)管理者,企業(yè)文化就是一把手工程,很難想象如果一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人都沒(méi)有一個(gè)很好的文化觀念,如何把文化的行為在自己管理的隊(duì)伍中體現(xiàn)出來(lái);三是滲透在各層面的文化專員、文化宣講員和通訊員三支文化隊(duì)伍。
在新文化體系推進(jìn)中,某集團(tuán)董事局主席、分管副總經(jīng)理在文化體系推進(jìn)的過(guò)程中,都給予了極大的支持和關(guān)注,沒(méi)有關(guān)鍵人的參與和支持,是不可能起到效果的,因?yàn)檗D(zhuǎn)變?nèi)说乃枷胗^念是企業(yè)各項(xiàng)工作中最難的一項(xiàng)工作。這是很多企業(yè)所面臨的一個(gè)共性的問(wèn)題,某集團(tuán)在這方面做到了位。
抓關(guān)鍵方法。沒(méi)有良好的貫徹落實(shí)的科學(xué)方法,就難以保證過(guò)程的到位和結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。抓好企業(yè)文化實(shí)施的責(zé)任追究與考核是關(guān)鍵。某集團(tuán)有一整套行之有效的考核方案,把企業(yè)文化推進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)進(jìn)度和實(shí)施效果作為了一項(xiàng)重要的業(yè)績(jī)指標(biāo)納入到了各級(jí)管理人員的考核,層層的落實(shí)、逐級(jí)的分解。把文化管理的責(zé)任落實(shí)到了每一個(gè)層級(jí),文化管理上每一個(gè)層面都有責(zé)任人。
對(duì)于文化的全面實(shí)施,我們的董事局主席高思詩(shī)先生態(tài)度很明確:“在文化推進(jìn)過(guò)程中,不管涉及到哪一級(jí)部門,哪一個(gè)環(huán)節(jié),哪一個(gè)人員,企業(yè)文化推進(jìn)部門都有權(quán)力、有責(zé)任去進(jìn)行監(jiān)督、檢查和糾偏。”
某集團(tuán)認(rèn)為有監(jiān)督才能有改進(jìn),能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。什么是某集團(tuán)倡導(dǎo)的、什么是某集團(tuán)反對(duì)的,都會(huì)在解決問(wèn)題的過(guò)程中進(jìn)行校正,對(duì)某集團(tuán)的管理系統(tǒng)形成促進(jìn)。對(duì)于一個(gè)文化工作者來(lái)講,沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題,沒(méi)有問(wèn)題說(shuō)明你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力太差了;或者說(shuō)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題卻不敢揭露它。管理者尤其是企業(yè)文化管理者的責(zé)任就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一個(gè)管理者連發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力都沒(méi)有,要你這個(gè)崗位干什么?所以,某集團(tuán)要求文化推進(jìn)者要經(jīng)常地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,你發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題,你的崗位就沒(méi)有用了。
對(duì)于推進(jìn)中出現(xiàn)的正反面案例,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查落實(shí),某集團(tuán)在內(nèi)刊《某集團(tuán)人》或拍攝成影像資料予以點(diǎn)名的曝光和表彰,對(duì)事不對(duì)人;正面的推廣學(xué)習(xí),反面的分析總結(jié),直面問(wèn)題,避免在管理的進(jìn)程中少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。監(jiān)督就是愛(ài),無(wú)情就是有情。也只有如此,才能使某集團(tuán)的價(jià)值觀和實(shí)際的行為真正結(jié)合起來(lái)。
2007年對(duì)某集團(tuán)來(lái)講也算是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),新年第一期的《某集團(tuán)人》上以四個(gè)不同的案例點(diǎn)了四個(gè)事業(yè)部總經(jīng)理的名。起到效果非常好。更難能可貴的是四個(gè)事業(yè)部的老總都能坦誠(chéng)的面對(duì)指出的問(wèn)題。指出的問(wèn)題都得到了有效的糾正,這樣的事情某集團(tuán)會(huì)堅(jiān)持做下去。
如果是講工作推進(jìn)的方法,就我個(gè)人的感覺(jué)而言,上面的就是關(guān)鍵,做下去肯定起效果。
抓關(guān)鍵環(huán)節(jié):在文化體系再造過(guò)程中,重要的三個(gè)環(huán)節(jié)必須牢牢抓住,務(wù)求實(shí)效。一個(gè)是前期的全員自學(xué)和各單位的組織學(xué)習(xí),要點(diǎn)是全員熟知,要求每一位員工都要背核心的理念和關(guān)鍵行為準(zhǔn)則。第二個(gè)環(huán)節(jié)是組織討論階段,要點(diǎn)是結(jié)合自身和本單位實(shí)際談?wù)J識(shí),關(guān)鍵是統(tǒng)一思想,沒(méi)有思想上的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一,就不可能產(chǎn)生有效的改進(jìn)行為、也不可能形成一致的行動(dòng)力;第三個(gè)環(huán)節(jié)也是企業(yè)文化實(shí)施的本質(zhì):改變自我的整改措施和今后的成長(zhǎng)計(jì)劃。要求各級(jí)管理人員和各級(jí)企業(yè)文化工作者必須協(xié)同一致,下真功夫、做針線活,確保每一個(gè)員工都能針對(duì)學(xué)習(xí)、討論進(jìn)行自我反思、自覺(jué)的改變和提高。這才是某集團(tuán)企業(yè)文化推進(jìn)的根本目的。
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如何開(kāi)展企業(yè)文化07-22
如何了解企業(yè)文化07-22
什么是企業(yè)文化?如何建立企業(yè)文化?07-20
企業(yè)文化建設(shè)的步驟12-22